Bruksanvisning och formalia för proben

Transkript

1 Bruksanvisning och formalia för proben En studie i användarcentrerad programmutveckling Institutionen för Numerisk analys och datalogi, KTH Innehåll 1 Introduktion 2 2 Om kursen ACPU Kursansvariga Projektbeskrivning 2 4 Allmänt om prober 3 5 Vad förväntar vi oss av Er? Probensomfattning Kameran Ritblockochfärgpennor Anteckningsboken Uppföljning 4 7 Etiska aspekter av uppgiften 5 8 Kontaktpersoner 5

2 1 Introduktion Tack för att ni valt att ställa upp som deltagare i vårt projekt. Ni kommer att utgöra en viktig del i vårt arbete att försöka utveckla ett tekniskt hjälpmedel som stödjer lekande över generationsgränser. 2 Om kursen ACPU-02 Vi som arbetar med detta projekt läser under våren en kurs i användarcentrerad programmutveckling vid institutionen för numerisk analys och datalogi på KTH i Stockholm. En av hörnpelarna i denna något speciella kurs, är att samla personer med skild akademisk bakgrund för att tillsammans utnyttja den tvärvetenskapliga bredden i ett program-/produktutvecklingsprojekt. I KTHs studiehandbok finns följande beskrivning av kursen och dess mål: Användarcentrerad programmutveckling En avancerad kurs i människa-datorinteraktion som behandlar metoder för användarmedverkan vid programsystemutveckling och där metoderna används i ett projekt. Mål Kursens mål är att: ffl ge kunskap och erfarenhet av metodik, såväl humanvetenskaplig som datavetenskaplig, för att systematiskt inkludera slutanvändare i alla faser av programsystemutveckling, ffl ge fördjupad kunskap om design av användargränssnitt för att studenterna ska ffl kunna i samarbete med andra utvecklare med andra kompetenser och med användare utforma och genomföra en projektidé. I denna kurs ingår ett projektarbete i kooperativ design och det är i detta projektarbete ni kommer att medverka. 2.1 Kursansvariga Kursledare: Ann Lantz alz@nada.kth.se Kursassistent: Fredrik Winberg fredrik@nada.kth.se Examinator: Professor Yngve Sundblad yngve@nada.kth.se 3 Projektbeskrivning Som en del av examinationen i kursen ingår ett större projekt. Temat för detta projekt varierar från år till år. I projektbeskrivningen som beskriver förutsättningarna för årets projekt står bl a följande att läsa: Årets tema är Lekande över generationsgränserna, och innebär att ni ska utveckla en teknisk lösning som stödjer lek mellan personer från olika generationer. Detta betyder inte att det med nödvändighet behöver vara någon äldre släkting såsom mor- eller farförälder, även om detta givetvis kan vara ett bra exempel på en generationsöverskridande relation. Vi vill 2

3 att ni ska försöka se leken som en social aktivitet, inte bara barn som leker med leksaker eller spelar spel, en aktivitet som är regelstyrd och inte utgår från barnens (och de vuxnas) egen fantasi. Utgångspunkten för ert arbete ska alltså vara en målgrupp, ett sammanhang eller en plats. Detta ställer höga krav på ert sätt att arbeta, det enda sättet att förstå er målgrupp och deras behov är att utföra projektet i nära samarbete med personer ur denna målgrupp. Ytterligare ett krav som vi ställer är att ert arbete utförs i samarbete med mål-gruppen. Det räcker alltså inte att komma med en massa kul idéer och sedan utvärdera dessa med målgruppen, utan målgruppen ska ta en aktiv del i genererandet av idéerna också, kooperativ design. Det är därför viktigt att ni på ett tidigt stadium tar kontakt med den tänkta målgruppen och etablerar en kontakt, detta för att kunna utnyttja de kunskaper som målgruppen besitter under hela projektet. Projektarbetet Projektarbetet ska baseras på temat och projektgruppen ska vara tvärvetenskapligt sammansatt med medlemmar från olika discipliner. Designprocessen bygger på ett användarcentrerat synsätt där användare inkluderas i hela designprocessen. Projektgruppens arbete ska ta hänsyn till användarnas behov och utmynna i en lösning som präglas av väl genomtänkt, konsekvent och lättanvänd utformning. Det är viktigt att visa någonting unikt och nytt både beträffande idé och lösning men arbetet ska också vara realistiskt och baseras på befintlig teknik eller teknik som kan göras möjlig de närmaste 2-3 åren. Projektarbetet itereras helst fram till den punkt då det är klart och specifikt, men behöver inte vara en detaljerad implementation. I vår projektgrupp har vi valt att, i inledningsskedet, ha en ganska öppen tolkning av denna projektbeskrivning och att därför med hjälp av bl a prober, tillsammans med vår användargrupp, ta fram ideer om vad vår produkt skall baseras på. Projektet kommer att dokumenteras med rapporter, webbplats, broschyrer och en videofilm. I samband med att projektet slutredovisas muntligt på KTH kommer det att finnas möjlighet för alla inblandade att delta. 4 Allmänt om prober Prober är en metod inom området människa-datorinteraktion, där man i ett tidigt stadium i utvecklingen av en produkt, låter en referensgrupp av tänkta användare spåna fritt för att hjälpa utvecklare att bättre förstå användarna. Tanken med proben är att den skall stimulera referensgruppen att reflektera över sina aktiviteter på ett nytt sätt och att sedan ge uttryck för detta inom ramen för de uppgifter som utgör proben. I vår uppgift att ta fram ett tekniskt hjälpmedel för lek över tre generationer hoppas vi att dessa prober ska hjälpa oss att förstå vad som särskilt utmärker lek över flera generationsgränser. 5 Vad förväntar vi oss av Er? Här följer en liten genomgång av materialet och vad vi vill att ni skall göra med detta. 3

4 5.1 Probens omfattning Ni kommer att få proben i vecka 12 och den består av ett antal olika delar: ffl Välkomstbrev ffl Denna instruktion ffl Engångskamera ffl Ritblock i olika storlekar och färg ffl Färgpennor ffl Anteckningsbok ffl Fotopåse för kameran ffl Vykort 5.2 Kameran Kameran som är en engångskamera med blixt vill vi att ni använder för att dokumentera vad ni gör när ni leker. Det kan t ex innebära att ni tar bilder på saker eller platser som ni anser är viktiga/roliga för lek. Det kan vara kort på varandra i leken eller annat som ni själva tycker är intressant. Det spelar ingen roll om ni inte använder upp hela filmen, men för att vi skall kunna ha bilderna färdigframkallade i tid, ser vi gärna att ni efter ca en och en halv vecka skickar in kameran för framkallning. I paketet ni fått finns en färdigfrankerad fotopåse, i vilken ni lägger kameran och skickar iväg med posten. I samband med detta vill vi att ni postar det vykort som också finns medskickat. På så sätt vet vi att bilderna är på gång. 5.3 Ritblock och färgpennor Använd dessa för att leka och ha roligt när ni dokumenterar vad ni gör och bestäm själva vilka olika betydelser de olika färgerna kan ha. 5.4 Anteckningsboken I anteckningsboken vill vi att ni alla ritar och berättar om precis vad ni vill. Det kan röra sig om att beskriva aktiviteter i ord och bild, berätta om ideer man har eller får under projektets gång. 6 Uppföljning Arbetet med proben kommer att följas upp av en intervju. Vid denna kommer vi att tillsammans med er gå igenom det material ni skapat under arbetet och ställa kompletterande frågor. Vid tillfället för denna intervju kan vi komma att videofilma vissa delar till vår dokumentation av projektet. I likhet med vad som gäller fotografier och andra personliga detaljer, kommer vi inte att ta med några avsnitt i videofilmen utan medverkandes medgivande. 4

5 7 Etiska aspekter av uppgiften Som brukligt är vid alla former av användarstudier, håller vi strikt på vissa etiska regler och riktlinjer. Dessa regler finns till för att säkerställa att inte externa referenspersoner eller representanter för olika användargrupper tvingas delta i någon aktivitet mot sin vilja och för att skydda deltagarnas personliga intressen. För att ni ska känna er trygga i rollen som kontaktfamilj gäller bl a följande: ffl Ni har, när som helst under projektets gång, rätt att avbryta er medverkan utan att behöva motivera varför. ffl Material av personlig karaktär kommer inte att publiceras utan personens explicita tillåtelse. Detta gäller t ex fotografier. Fotografier som används i dokumentationen av projektet kommer att väljas ut i samråd med er. ffl Material som insamlas inom ramen för detta projekt kommer inte att användas i något annat sammanhang än det som rör själva projektet. 8 Kontaktpersoner Om ni undrar över något i samband med arbetet med proben, kontakta gärna någon av projektgruppens medlemmar. Eva Anderlind, elva@kth.se Malin Andersson, e-malin@home.se Clara Edman, clarae@kth.se Anna Hammarberg, hammarberga@yahoo.com Erik Hedlund, md-94@nada.kth.se Peter Lindström, d98-pel@nada.kth.se Rickard Norman, Rickard_Norman@yahoo.com Andreas Rosengren, d98-anr@nada.kth.se Katarina Skantz katarina_skantz@hotmail.com Carl-Johan Zetterberg, carljohan@zbkonsult.com Handledare: Sinna Lindquist, sinna@nada.kth.se 5