Enligt statistik från Försäkringskassan är också ohälsotalet i Sundbyberg, både för män och kvinnor, högre än för länet totalt (2).
|
|
- Maja Strömberg
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Carina Bergstedt Äldreförvaltningen (5) Äldreförvaltningens analys kring fokusområde: Högre andel medborgare i Sundbyberg har omsorg (boende och hemtjänst) jämfört med andra kommuner Bakgrund På uppdrag av Sundbybergs stad presenterade konsultföretaget PWC i augusti 2013 en rapport som hette Genomlysning av ekonomi där man konstaterade att Sundbyberg år 2012 bedrivit äldreomsorg till en kostnad på 1,7 procent över standardkostnaden. Utredaren menade kostnaderna ökat snabbare än vad strukturen motiverade. Totalt hade Sundbyberg en högre andel äldre med omsorg jämfört med övriga jämförelsekommuner. Det kom också fram positiva ekonomiska fakta i rapporten. Sundbybergs kostnad per brukare för hemtjänst var 28 procent lägre än för jämförbara kommuner. Antalet beviljade timmar per månad 2012 för personer över 65 år var också lägre än för jämförbara kommuner i länet. Med anledning av rapportens resultat fastställdes ett fokusområde Högre andel i Sundbyberg som har omsorg (boende och hemtjänst) jämfört med andra kommuner. Äldreförvaltningens myndighetschef fick förvaltningschefens uppdrag att analysera och utreda orsaker till detta. I utredningen skulle bl. a faktorer som ohälsa, bostadssituation, åldersdemografi, jämförelse med grannkommuner samt lagstiftning och äldrenämndens riktlinjer vägas in. Nedan presenteras utredningen. Ohälsa Enligt Socialstyrelsen lider ca 20 procent av alla äldre personer av psykisk ohälsa. Psykisk ohälsa är en av våra största folksjukdomar. En icke oväsentlig del av den psykiska ohälsan både hos unga och gamla kan härröras till problematiken med missbruk och beroende. Under senare år har man uppmärksammat såväl drogutlösta psykiska problem såsom samsjuklighet. En stor del anhöriga barn och vuxna utsätts också för stor påverkan. Eftersom anhörig prioriterar den beroende/psykiskt sjukes behov som medberoende så sköter man inte om sin egen hälsa. Detta får naturligtvis framtida konsekvenser även för den anhöriges hälsa.(1) Enligt uppgifter som framkommit i samtal med medarbetare som arbetat länge i staden har Sundbyberg haft bland den största andelen invånare med missbruksproblem och psykiska ohälsa i Stockholmsregionen. Det är också ett högt antal ensamstående alkoholiserade män och hög alkoholkonsumtion även bland kvinnor. Uppgifter från Statistiska Centralbyrån (SCB) visar att medellivslängden för män i Sundbyberg 2014 är lägst i Stockholms län. Den låga medellivslängden styrker antagandet om ohälsa i staden. Den låga medellivslängden medför också att ålderdomens sjukdomar inträder tidigare i livet. Enligt statistik från Försäkringskassan är också ohälsotalet i Sundbyberg, både för män och kvinnor, högre än för länet totalt (2). Sundbybergs stad, Sundbyberg BESÖKSADRESS Östra Madenvägen 4, Hallonbergen TELEFON TELEFAX aldrenamnden@sundbyberg.se
2 2 (5) Inom äldreförvaltningen ser vi följder av ohälsan. Konsekvenser av hjärt- och kärlsjukdomar, kroniska lungsjukdomar, kroppsliga följder hos utslitna kvinnor som vårdat anhöriga, drabbar befolkningen i högre utsträckning i Sundbyberg senare i livet jämfört med andra områden där hälsan är bättre. Vi har utöver den existerande ohälsan en stor positiv inflyttning till staden. Bland de nyinflyttade ingår även äldre och människor med olika slags funktionsnedsättningar. Som myndighetschef har jag samtalat med ett antal anhöriga till demenssjuka som sålt sin villa i grannkommunerna och köpt bostadsrätt i Sundbyberg. Deras anhöriga har naturligtvis rätt till samma omvårdnad som andra demenssjuka. Barnfamiljer, som utgör merparten av dem som flyttar hit, är inte alltid helt friska. Både barn och föräldrar kan ha en funktionsnedsättning som berättigar till hemtjänstinsatser enligt socialtjänstlagen. Äldreförvaltningen har en väl utvecklad samverkan med primärvården i Sundbyberg. Samtliga vårdcentraler upplever en ökad sjuklighet överlag hos sina patienter de senaste åren. De uppger samfällt att de möter fler patienter i årsåldern i Sundbyberg med sjukdomar såsom demens, lungsjukdom, förslitningsproblematik och stroke än vad som normalt brukar vara fallet. Den låga medellivslängden i Sundbyberg bekräftar också detta. Vårdcentralerna upplever också patienterna som mer psykiskt sköra och flera har alkoholproblem. De tre vårdcentralerna ser även en ökning av multisjuka äldre, ökningen har främst märkts under det senaste året. En ökad sjuklighet genererar fler insatser inom hemtjänst från staden. Vid vårdplaneringar uppger förvaltningens biståndshandläggare att de under träffat på fler över 90 år som är multisjuka än tidigare. Många har innan sjukhusvistelse och därpå följande vårdplanering klarat sig helt utan hemtjänstinsatser eller med enbart förenklat bistånd i form av städ och hjälp med inköp. Detta innebär att många tidigare inte varit kända hos biståndsenheten. Riktlinjerna för att bli beviljad LASS (Lagen om assistansersättning) och LSS (Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) har skärpts både på Försäkringskassan och inom individ och omsorgförvaltningen. Detta innebär att flera av stadens ärenden för personer under 65 år inte längre anses kvalificera sig för assistansersättning utan har istället enbart rätt till hemtjänstinsatser enligt socialtjänstlagen. Detta är den huvudsakliga orsaken till det ökade antal hemtjänsttimmar inom äldreförvaltningen för denna målgrupp. Äldreförvaltningen har tagit över ett 20-tal ärenden från individ och omsorgsförvaltningen av ovanstående orsaker under åren I denna målgrupp ingår även multisjuka barn och ungdomar. Dessa ingår i den sammanlagda statistiken över utförda hemtjänsttimmar. Inom hemtjänsten (utförare) upplever man också att det skett en ökning av brukare med psykiska funktionsnedsättningar och missbruk i staden. Detta gäller för alla
3 3 (5) ålderskategorier. Bostadssituation Inom biståndsenheten ser vi två helt olika familjesituationer som påverkar insatserna i hög utsträckning. Dels har vi trångboddhet, där stora familjer, framför allt familjer med utländsk bakgrund, bor många och ibland flera generationer i små lägenheter. Makar eller barn tar hand om de äldre sjuka. Trots ett stort omvårdnadsbehov hos en äldre släkting, som mycket väl kvalificerar denne för äldreboende, väljer familjen hemtjänst och sjukvård i hemmiljö. Dessa ärenden generar många utförda hemtjänsttimmar. I Sundbyberg finns även svårt sjuka människor både psykiskt och kroppsligt och i alla åldrar utan något som helst kontaktnät. De får förlita sig på hjälp från äldreförvaltningen för att få en dräglig livssituation. Båda dessa grupper ställer höga krav på omvårdnad och omfattning på omvårdnaden, vilket ger ökade antal timmar i hemtjänsten. Under det senaste året kallas biståndsenheten till fler vårdplaneringar på sjukhusen samtidigt som antalet medicinskt färdigbehandlade äldre från sjukhusen har ökat. De som skickas hem bedöms vara i ett sämre medicinskt skick än tidigare. Biståndshandläggarna blir kallade till vårdplaneringar när den äldre är mycket sjuk och i princip just inkommit till sjukhuset. Den förklaring vi fått från sjukhusen är att eftersom behovet ökar inom akutsjukvården, antalet sängplatser är färre så tvingas man skynda på med utskrivningarna av patienterna. Vid kontakt med omkringliggande kommuner upplever alla att omvårdnadsbehovet har ökat när de äldre kommer från sjukhuset. Äldrenämndens riktlinjer och lagkrav enligt socialtjänstlagen (SoL) På biståndsenheten ansvarar vi för alla som enligt socialtjänstlagen har rätt till hemtjänstinsatser. Äldreförvaltningen tillhandahåller hemtjänstinsatser för 107 personer under 65 år och 823 äldre över 65 år. Vi har också 340 placerade på äldreboenden (augusti 2014). Vidare utför äldreförvaltningens biståndsenhet arbete med färdtjänst och riksfärdtjänst, bostadsanpassning, administration kring hemtjänstföretag (LOV), administration kring upphandlingar, utredningar, uppföljningar av kommunala och privata utförare samt avgiftshantering. Biståndsbesluten fattas utifrån Socialtjänstlagen och äldrenämndens riktlinjer. Biståndsenheten har infört kollegial granskning av alla ärenden samt täta uppföljningar där ärendena diskuteras i grupp. Nya handläggare får inte skriva under beslut innan en mer erfaren kollega har granskat desamma. En gång per månad genomförs handledning av jurist i individärenden. Enheten arbetar i team där biståndshandläggarna är ett stöd för varandra i utrednings- och uppföljningsarbetet. Alla dessa åtgärder har införts för att uppfylla lagens krav om likställdhet samt för att säkerställa att myndighetsbesluten följer lagen och nämndens riktlinjer. Besluten ska inte överstiga det som lagen och riktlinjerna anger.
4 4 (5) Beslut fattade enligt socialtjänstlagen som gynnar individen och där det inte går att påvisa att personen tillfrisknat eller på annat sätt fått bättre möjligheter att klara sig utan insatser är svåra att förändra/begränsa. Det finns cirka tjugo ärenden som är fattade utifrån andra riktlinjer (före 2009) än vad som nu är regel i vår biståndsbedömning. Vi har fått ärenden prövade i domstol där vi försökt begränsa insatserna, men där domslutet har gått emot oss. Dessa ärenden genererar hemtjänsttimmar och kan inte påverkas. Åldersdemografi Äldreförvaltningen konstaterar en volymökning på utförda hemtjänsttimmar trots att de åldersdemografiska modellerna visar att vi inte bör ha någon ökning under När det gäller ärenden för personer över 65 år så ser vi en ökning av både antal äldre med hjälpbehov och antalet timmar. Antalet äldre med hjälpbehov har ökat med 56 personer netto mellan augusti 2013 och augusti Ökningen ligger framför allt på nyutskrivna från sjukhus med mycket stort hjälpbehov. Medelåldern bland dessa brukare är 83 år och de har i snitt 83,6 timmar hemtjänst i månaden. Äldreförvaltningen erbjuder sedan 2012 invånare över 75 år s.k. förenklad ansökning vad gäller servicetjänster (t ex handling, städning och tvätt). Hittills har få ansökningar inkommit, d.v.s. ökningen av hemtjänsttimmar förklaras inte av detta. Ärenden för personer under 65 år har också ökat. Under perioden augusti 2013 till augusti 2014 ser vi en nettoökning på 12 personer. Gruppen under 65 år har i genomsnitt 98 timmars hemtjänstinsats i månaden. Jämförelse med våra grannkommuner På biståndsenheten finns ett kontinuerligt nätverkssamarbete på chefsnivå med Upplands- Bro, Järfälla, Solna, Sollentuna och Upplands-Väsby. Genom andra nätverk har jag som myndighetschef också inblick i andra kommuners verksamhet såsom exempelvis Stockholm och Uppsala. Äldreförvaltningen har också kontinuerliga kontakter med Socialstyrelsen i utvecklingsfrågor. I jämförelse med våra grannkommuner har Sundbyberg i stort samma bedömningsgrunder i biståndsbedömningen. I Sundbyberg beviljas inte insatsen dubbelbemanning i hemtjänsten, något våra grannkommuner gör, dvs. där är Sundbyberg mindre generösa än de övriga grannkommunerna. Ersättningen 2014 i Sundbyberg per utförd hemtjänsttimme är 354 kr/timme för LOV-företag och 347 kr/timme för kommunal hemtjänst (skillnaden i ersättning förklaras av olika regler för moms). Som jämförelse ersätter Solna hemtjänstutförarna med 371 kr/timme för omvårdnadsinsatser. I Solna ersätts också hemtjänstutförarna för nödvändig dubbelbemanning. Stockholms stad ersätter LOVföretagen med 382 kr/timme och hemtjänst i egenregi med 372 kr/timme. Biståndscheferna i nätverket har jämfört respektive kommuns insatser och vi är mycket lika varandra i våra beslut. Enligt PWC:s utredning så beviljade Sundbyberg färre
5 5 (5) hemtjänsttimmar per ärende än jämförbara kommuner, vilket tyder på att Sundbyberg inte är mer generösa i biståndsbedömningen jämfört med andra kommuner i regionen. Den volymökning vi ser i hemtjänsten beror på ökat antal medborgare som har ett allt större omvårdnadsbehov, främst beroende på det historiskt höga ohälsotalet samt den kraftiga inflyttningen som skett i Sundbyberg sedan Slutsatser Ovanstående visar orsaker till varför en högre andel av invånarna i Sundbyberg har omsorgsinsatser. Analysen styrker också förvaltningens uppfattning att den åldersdemografiska resursfördelningsmodellen inte stämmer med det verkliga behovet inom äldreförvaltningens ansvarsområde i Sundbyberg. Medellivslängden för män i Sundbyberg 2014 är lägst i Stockholms län. Den låga medellivslängden styrker antagandet om ohälsa i staden. Den låga medellivslängden medför också att ålderdomens sjukdomar och därmed omsorgsbehov inträder tidigare i livet. Som analysen visar finns det flera faktorer som påverkar behov och därmed volymer. I enlighet med stadens åldersdemografiska modell för resursfördelning erhöll äldrenämnden 0,2 mnkr för ökade volymer inom hemtjänsten inför verksamhetsåret Det ekonomiska utfallet (per september 2014) för biståndsenhetens köp av utförda hemtjänsttimmar är cirka 4,7 mnkr. Som myndighetschef kan jag genom nätverk jämföra våra riktlinjer för biståndsbeslut med grannkommunerna och kan konstatera att vi inte är mer generösa än andra. Upplevelsen är att våra äldre är mer multisjuka och våra yngre är skörare, både psykiskt och fysiskt, än jämförbara kommuner. Volymökning, och därmed ökade kostnader, beror på detta. Källor: (1) Fred Nyberg professor i biologisk beroendeforskning, UNT den 23/ (2) Forskningsrapport 2014:2 FOU Nordväst
6 6 (5)
Kompletterande handlingar (senare utskick)
ÄLDREFÖRVALTNINGEN Gunilla Andersson 2014-10-22 1 (1) Äldrenämnden Ändringar i tidigare utsända handlingar till äldrenämndens sammanträde den 23 oktober 2014. Ändringarna är markerade med gult. Kompletterande
Läs merÄldreförvaltningens analys av ökade volymer av utförda hemtjänsttimmar
215-4-3 1 (24) Äldrenämnden Äldreförvaltningens analys av ökade volymer av utförda hemtjänsttimmar Beslutsunderlag Äldreförvaltningens skrivelse 215-4-3 Sammanfattning Under 214 redovisade äldrenämnden
Läs merAnhörigstöd. sid. 1 av 8. Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS. Gäller från och med
Anhörigstöd Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS Beslutat av Förvaltningschef Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Gäller från och med Senast reviderad 2019-05-06 sid. 1 av 8 Innehåll
Läs mer2015-01-16 Anna Spångmark
UPPFÖLJNING AV BESLUT enligt Lagen och om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)och Socialtjänstlagen för personer under 65 år. Enheten för funktionsnedsättning 2015-01-16 Anna Spångmark Innehållsförteckning
Läs merJämställdhetsanalys biståndsbedömning hemtjänst
Jämställdhetsanalys biståndsbedömning hemtjänst Jämställdhet innebär att kvinnor och män har lika rättigheter, skyldigheter och möjligheter inom livets alla områden. Lycksele kommun arbetar sedan 2009
Läs merHandlingsplan för anhörigstöd i Strömsunds
1 (7) Typ: Plan Giltighetstid: 2015 Version: 1.0 Fastställd: SN 2013-02-21 Uppdateras: 1:a kvartalet 2014 Handlingsplan för anhörigstöd i Strömsunds kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning 2. Bestämmelser
Läs merÖversyn av anhöriganställningar inom hemtjänsten Dnr SN17/
2018-01-29 Karolina Nygren Utvecklingsledare 08 124 57 236 Karolina.Nygren@ekero.se Översyn av anhöriganställningar inom hemtjänsten Dnr SN17/139-511 Bakgrund Inom vissa delar av socialtjänsten förekommer
Läs merMånadsrapport september 2013. Kundvalskontoret
Månadsrapport september 2013 Kundvalskontoret Innehållsförteckning 1 Ekonomi och verksamhet... 3 1.1 Resultat per verksamhet... 3 1.2 Investeringsuppföljning... 7 1.3 Volymer, statistik och kostnadsnyckeltal...
Läs merVård- och omsorgsförvaltningen. Dokumentansvarig Emelie Sundberg, SAS. Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen
Vård- och omsorgsförvaltningen Riktlinje Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Dokumentansvarig Emelie Sundberg, SAS Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Diarienr VON 248/17
Läs merInriktningsplan för vård- och omsorgsnämndens verksamhetsområde
VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Vår handläggare Lars Erik Backlund INRIKTNINGSPLAN VON 2011-2014 1 (6) Datum Dnr 2010-12-13 Dnr VON/2010:13-011 Godkänd av vård- och omsorgsnämnden 2011-01-20, 18 Inriktningsplan
Läs merRemiss Remiss av motion
REMISS FÖRVALTING 2015-01-08 EMELIE HALLIN SID 1/1 T.F FÖRVALTNINGSCHEF KAI 08-58785203 EMELIE.HALLIN@VALLENTUNA.SE SOCIALNÄMNDEN KOMMUNALA FUNKTIONSHINDERRÅDET Remiss Remiss av motion Svar på remissen
Läs merUndersökning om funktionshinderomsorgens verksamhet och organisering
Undersökning om funktionshinderomsorgens verksamhet och organisering Vårt uppdrag Socialnämnden i Jönköpings kommun har fått i uppdrag att se hur Funktionshinderomsorgen fungerar och är organiserad. Meningen
Läs merREGEL FÖR HÄLSO OCH SJUKVÅRD I SÄRSKILT BOENDE OCH DAGLIG VERKSAMHET ENLIGT LSS. VÅRDPLANERING
Region Stockholm Innerstad Sida 1 (5) 2014-05-16 Sjuksköterskor REGEL FÖR HÄLSO OCH SJUKVÅRD I SÄRSKILT BOENDE OCH DAGLIG VERKSAMHET ENLIGT LSS. VÅRDPLANERING Sida 2 (5) INNEHÅLLSFÖRTECKNING REGEL FÖR
Läs merLokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun. Lokala samverkansrutiner för demenssamordnare
Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun Lokala samverkansrutiner för demenssamordnare 1 Samverkansrutiner: Sammanhållen vård och omsorg samt anhörigstöd vid demenssjukdom
Läs merInitiativ (Alliansen, MP, S, V) till VON: Uppdrag hemtjänst
Tjänsteskrivelse 2018-03 - 13 Handläggare Susanne Hillberg Biståndsavdelningen Vård - och omsorgsnämnden Initiativ (Alliansen, MP, S, V) till VON: Uppdrag hemtjänst Förslag till beslut 1. Vård - och o
Läs mer1(8) Anhörigstöd. Styrdokument
1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2016-03-07 62 Dokumentansvarig Anhörigsamordnare/BA Reviderad 3(8) Innehållsförteckning 1 Bakgrund...4 2 Regelverk...5
Läs merDefinition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare
Februari 2007 Hemtjänst, ledsagning, avlösning Definition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare 1. Hemtjänst 1.1 Kunddebiterad tid sid
Läs merProgram för stöd till anhöriga
Program för stöd till anhöriga 2017-2020 stockholm.se Maj 2016 Dnr: 3.1.1 244/2016 och 540-244/2016 Utgivare: Socialförvaltningen och Äldreförvaltningen 3 (11) Introduktion Det här programmet ska fungera
Läs merRiktlinjer för stöd till anhöriga
Riktlinjer för stöd till anhöriga Upprättad 2014-08-28 1 Innehåll Riktlinjer för anhörigstöd/stöd till närstående... 2 Inledning... 2 De som omfattas av stöd till anhöriga... 2 Syftet med stöd till anhöriga...
Läs merKorttidsplatser för behövande äldre personer som bor i eget boende
Utlåtande 2017:130 RVIII (Dnr 106-1449/2016) Korttidsplatser för behövande äldre personer som bor i eget boende Motion (2016:102) av Per Ossmer och Lotta Nordfeldt (båda SD) Kommunstyrelsen föreslår att
Läs merVård- och omsorgsnämndens verksamhet
Vård- och omsorgsnämndens verksamhet Nämnden beställer verksamhet Från Division Social omsorg i Internöverenskommelsen Från hemtjänstleverantörer enligt LOV (privata och DSO) Från privata särskilda boenden
Läs merHJÄLP OCH STÖD. för dig som är äldre eller har funktionsnedsättning
HJÄLP OCH STÖD för dig som är äldre eller har funktionsnedsättning 1 Lomma kommun har ansvar för att du som bor eller vistas i kommunen, får det stöd och den hjälp du behöver, allt enligt Socialtjänstlagen
Läs merÖverenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning
Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) och Socialtjänstlagen (SoL) föreskriver
Läs merEtiskt förhållningssätt mellan landsting och kommun. Vi vill samverka för att människor ska få god vård- och omsorg på rätt vårdnivå.
Etiskt förhållningssätt mellan landsting och kommun Vi vill samverka för att människor ska få god vård- och omsorg på rätt vårdnivå. Vi ska ha respekt för varandras uppdrag! Vilket innebär vi har förtroende
Läs merHelårsuppföljning. Hemtjänst / LOV
Helårsuppföljning Hemtjänst / LOV 2017 Långsiktig ökningstakt av hemtjänst (Hemtjänsttimmar per månad) 40 000 35 000 30 000 25 000 21 869 23 344 23 751 26 137 27 127 28 240 30 821 30 387 33 900 20 000
Läs merKu 1 i. Tillämpning av LOV under 65 år BESLUTSFÖRSLAG
Ku 1 i BESLUTSFÖRSLAG Tillämpning av LOV under 65 år Sociala omsorgsnämnden beslutade 2015-04-21 att tillämpa hemtjänstvalet för personer 18-64 år, enligt uppdrag i budget, för de personer som har hemtjänst
Läs merSkyddat boende för våldutsatta inom äldrenämndens ansvarsområde
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2018-03-08 Sida 1 (1) Diarienr AN 2018/00050-8.5.2 Sociala nämndernas förvaltning Erika Barreby Epost: erika.barreby@vasteras.se Kopia till Äldrenämnden Skyddat boende för våldutsatta
Läs merHässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning Äldreomsorgsavdelningen Gudrun Sjödin tfn Remissvar Revisionsrapport Styckevis och delt
Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning Äldreomsorgsavdelningen Gudrun Sjödin tfn 508 05 411 Dnr - - 2006 Sammanträde 25 april 2006 Tjänsteutlåtande 7 april 2006 1 (4) Till Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd
Läs merKundval inom äldreboenden i Huddinge kommun, förslag till rutiner
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN 2014-04-28 Rev. 2014-05-26 AN-2014/263.730 1 (5) HANDLÄGGARE Lars Axelsson 08-535 312 27 lars.axelsson@huddinge.se Äldreomsorgsnämnden Kundval inom äldreboenden i
Läs mer2010-02-23 SIDAN 1. Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen
SIDAN 1 Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen Kundval- /valfrihetssystem Hemtjänst 1 januari 2002 Ledsagning och avlösning 1 januari 2002 Vård- och omsorgsboende 1
Läs merINFORMATION. Socia(qänsten Övertorned fj(ommun
INFORMATION Socia(qänsten Övertorned fj(ommun Telefonnummer och kontaktuppgifter Biståndshandläggare (telefontid 08.00-09.30) Birgitta Emanuelsson (personer födda dag 1-15) 0927-72156 Annica Lahti (personer
Läs merVä lfä rdstäppet Stockholms lä n
Stockholms län Vä lfä rdstäppet Stockholms lä n Inledning Välfärdsutredningen som presenterades i slutet av förra året lanserade ett förslag till vinstbegränsning för välfärdsföretag. I praktiken innebär
Läs merTillämpningsanvisningar för köhanteringssystem. vård- och omsorgsboenden
ÄLDREFÖRVALTNINGEN UPPHANDLING OCH UTVE CKLING TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 0801-88/2012 2013-02-26 Handläggare: Marita Sundell 08-508 36 205 Revidering av tillämpningsanvisningar från 2012-04-24 Tillämpningsanvisningar
Läs merFastställd av kommunstyrelsen
VANSBRO KOMMUN RIKTLINJER för Boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning Fastställd av kommunstyrelsen 2014-01-14 Inledning Riktlinjernas syfte är att vara en vägledning för handläggare i
Läs merHjälp och stöd vid psykisk ohälsa. upplandsvasby.se
upplandsvasby.se 08-590 970 00 Hjälp och stöd vid psykisk ohälsa Hjälp och stöd vid psykisk ohälsa Av olika skäl kan människor ibland behöva stöd i sitt dagliga liv. Du som har funktionsnedsättning har
Läs merUtredning om boende för yngre personer med demenssjukdom eller demensliknande symtom
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Pierre Börjesson 2017-05-11 ON 2017/0020 52545 Omsorgsnämnden Utredning om boende för yngre personer med demenssjukdom eller demensliknande symtom Förslag
Läs merStockholms stad program för stöd till anhöriga
159/2012 SoN dnr 3.1-098/2012 ÄN dnr070303- Stockholms stad program för stöd till anhöriga 2012-2016 Förslag maj 2012 SOCIALFÖRVALTNINGEN ÄLDREFÖRVALTNINGEN Inledning Många anhöriga utför ett omfattande
Läs merErsättningsbelopp för personlig assistans enligt LSS
OMSORGSFÖRVALTNINGEN Handläggare Datum Diarienummer Petra Sundström 2015-05-21 OSN-2015-0204 Omsorgsnämnden Ersättningsbelopp för personlig assistans enligt LSS Förslag till beslut Omsorgsnämnden föreslås
Läs merLokal handlingsplan fo r folkha lsoarbete
1 (5) 2019-04-11 Lokal handlingsplan fo r folkha lsoarbete Bakgrund Hälsan i Stockholms län är allmänt god och den förväntade medellivslängden stiger för varje år. Hjärt- och kärlsjukdomar minskar, antalet
Läs merVård och omsorg om äldre. Michaela Prochazka, PhD Samordnare för äldrefrågor
Vård och omsorg om äldre Michaela Prochazka, PhD Samordnare för äldrefrågor Innehåll Detta gör Socialstyrelsen Aktuell utveckling Öppna jämförelser Nationella riktlinjer för vård och omsorg vid demenssjukdom
Läs merEnheten. Äldreenheten. (30 personer)
Äldreenheten Sid 1 Enheten Äldreenheten (30 personer) Enhetschef Gruppledare Vårdplanerare Hemhandläggare 3 team Boendesamordnare Avgiftshandläggare Ombedömningsteam Jour Sid 2 Vilka kan ansöka? Den enskilde
Läs merAnsökan om hemtjänst för personer över 65 år, folkbokförda i Österåkers kommun - förenklad biståndshandläggning
Ansökan om hemtjänst för personer över 65 år, folkbokförda i Österåkers kommun - förenklad biståndshandläggning Personuppgifter Gatuadress Postnummer och ort Mobiltelefon, sökande 1 Mobiltelefon, sökande
Läs merHÄRNÖSANDS KOMMUN. Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning
HÄRNÖSANDS KOMMUN Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning RÄTTIGHETSFÖRKLARING Socialtjänstlagen Socialtjänstlagen anger att socialnämnden skall verka för att äldre
Läs merHjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING
Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING HJÄLP OCH STÖD I HEMMET Svedala kommun har enligt Socialtjänstlagen (SoL) ansvar för att personer som bor eller vistas i kommunen
Läs merRemissvar angående överenskommelse om flyttning till särskilda boenden för äldre mellan kommunerna i Stockholms län
Anna Nerelius Ärendegång: Styrelsen 2017-12-14 Remissvar angående överenskommelse om flyttning till särskilda boenden för äldre mellan kommunerna i Stockholms län Förslag till beslut Styrelsen ger kansliet
Läs merBrukarundersökningar 2009 äldreomsorg, bistånd och anhörigstöd
sida 1 (9) Brukarundersökningar 2009 äldreomsorg, bistånd och anhörigstöd sida 2 (9) SAMMANFATTNING... 3 BAKGRUND... 3 METOD... 3 RESULTAT... 3 HEMTJÄNST... 3 SÄRSKILT BOENDE OCH VÄXELVÅRD... 4 NÖJD-KUND-INDEX
Läs merKundval inom hemtjänsten. Välj mellan kommunal eller privat utförare
Kundval inom hemtjänsten Välj mellan kommunal eller privat utförare Innehåll Kundval Hemtjänst Hemsjukvård Privat utförare Kommunal utförare Valet Kommunens ansvar I 3 I 3 I 4 I 5 I 5 I 5 I 6 På följande
Läs merSvar på remiss om Anhörig- och objektanställningar i hemtjänsten
Sida 1 (5) 2015-08-11 Handläggare Anne-Christine Davidsson Telefon: 08-508 03 187 Till Spånga-Tensta stadsdelsnämnd Svar på remiss om Anhörig- och objektanställningar i hemtjänsten Förvaltningens förslag
Läs merStockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016
Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016 KF, februari 2013 Dnr 325-1035/2012 www.stockholm.se Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016 Februari 2013 Stockholms stads program
Läs merPlan för hållbart boende
OMSORGSFÖRVALTNINGEN Handläggare Datum Diarienummer Camilla Viberg 218-3-8 OSN-218-174 Anders Stjernlöf Petra Sundström Maarit Rajamäki Omsorgsnämnden Plan för hållbart boende 218-222 Förslag till beslut
Läs merVälj mellan kommunal och privat utförare Kundval inom hemtjänsten
Välj mellan kommunal och privat utförare Kundval inom hemtjänsten Vård- och omsorgsförvaltningen Enköpings kommun vård- och omsorgsförvaltningen. December 2010. Foto omslag IBL Kundval inom hemtjänsten
Läs merHjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING
Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING HJÄLP OCH STÖD I HEMMET Svedala kommun har enligt Socialtjänstlagen (SoL) ansvar för att personer som bor eller vistas i kommunen
Läs merDatum 2014-01-13. Kontoret framför i upprättat förslag till svar att fördelarna med ram- och LOV-upphandling väger tyngre än nackdelarna.
Uppsala * "KOMMUN KONTORET FÖR HÄLSA, VÅRD OCH OMSORG Handläggare Tomas Odin Datum 2014-01-13 Diarienummer NHO-2013-0099.00 Nämnden för vuxna med funktionshinder Yttrande över motion av Liza Boethius (V)
Läs merUppföljning av Team trygg hemgång
Uppföljning av Team trygg hemgång Februari - september 2016 Handläggare: Hanna Henningsson Innehåll Bakgrund... 3 Effekter... 3 Inskrivning och vårdplanering... 3 Tillfälliga vistelser och betalningsansvar...
Läs merMeddelandeblad. Ny lag om kommunal befogenhet att tillhandahålla servicetjänster åt äldre
Meddelandeblad Mottagare: kommunstyrelsen, socialnämnd eller motsvarande med ansvar för äldreomsorg, förvaltningar med ansvar för äldreomsorg, länsstyrelser, pensionärsorganisationer Augusti 2006 Ny lag
Läs merHjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING
Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING HJÄLP OCH STÖD I HEMMET Svedala kommun har enligt Socialtjänstlagen (SoL) ansvar för att personer som bor eller vistas i kommunen
Läs merUtredning om förutsättningarna att införa valfrihet enligt LOV inom daglig verksamhet
Dnr VON-2012-324 Dpl 31 sid 1 (5) VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Biståndskontoret Tjänsteyttrande 2013-09-23 Susanne Göransson, 054-540 55 13 Susanne.goransson@karlstad.se Utredning om förutsättningarna
Läs merMetodstöd BILAGA TILL RAPPORT PROGNOS AV SÄRSKILDA BOENDEN. Metodstöd 1
Metodstöd BILAGA TILL RAPPORT PROGNOS AV SÄRSKILDA BOENDEN Metodstöd 1 Metodstöd 2 Metodstöd Detta metodstöd syftar till att stödja kommunernas prognosarbete av det framtida behovet av särskilda boenden.
Läs merFoto Maria Carlsson. Scandinav.se. Äldreomsorg i Borås Stad. Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering
Scandinav.se Foto Maria Carlsson Äldreomsorg i Borås Stad Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering Du som är äldre ska ha möjlighet att leva ett gott liv var dag.
Läs merLSS Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade
LSS Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade www.filipstad.se LSS Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) ger rätt till särskilt stöd och service som människor kan behöva
Läs merRiktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen, med inriktning äldreomsorgen. Antagen av kommunfullmäktige
Riktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen, med inriktning äldreomsorgen. Antagen av kommunfullmäktige 2015-12-08 Eksjö kommun 575 80 Eksjö Tfn 0381-360 00 Fax 0381-166
Läs merSOCIALA OMSORGSFÖRVALTNINGEN
FÖRFATTNINGSSAMLING (6.4.11) TJÄNSTEGARANTIER En tjänstegaranti som talar om vad du kan förvänta dig av Vård och omsorg och Individ- och familjeomsorgen inom Sociala omsorgsförvaltningen Dokumenttyp Tjänstegaranti
Läs merVård och Omsorg är vår uppgift! Så här söker du hjälp
Hälsa och Omsorg Vård och Omsorg är vår uppgift! Det ska finnas vård och omsorg av god kvalitet för dig som på grund av ålder, sjukdom eller funktionsnedsättning behöver stöd och hjälp. Du ska kunna känna
Läs merInledning - riktlinjer enligt biståndsbedömning SoL
SOCIALFÖRVALTNINGEN RIKTLINJER DEL 1 REVIDERAD 2012-01-25 Inledning - riktlinjer enligt biståndsbedömning SoL INLEDNING Riktlinjer är ett hjälpmedel för personal inom kommunens socialtjänst, vid bedömning
Läs merPersonlig assistans enligt LSS
SVENSKA PM 1 (6) KOMMUNFÖRBUNDET 1997-01-31 Vård och Omsorg Ingrid Söderström Personlig assistans enligt LSS Vad är personlig assistans enligt LSS? Av förarbetena till LSS (prop. 1992/93:159 sid.63) framgår
Läs merTaxa för vård och omsorg om äldre och personer med funktionsnedsättning
Taxa för vård och omsorg om äldre och personer med funktionsnedsättning 706:1 Taxa för vård och omsorg om äldre och personer med funktionsnedsättning Fastställd av Kommunfullmäktige 2010-12-15 Reviderad
Läs merTjänsteskrivelse Socialnämndens månadsrapport per den
VALLENTUNA KOMMUN TJÄNSTESKRIVELSE FÖRVALTING -11-12 DNR SN.065 TORBJÖRN NYQVIST SID 1/1 TORBJORN.NYQVIST@VALLENTUNA.SE SOCIALNÄMNDEN Tjänsteskrivelse Socialnämndens månadsrapport per den -10-31 Förslag
Läs merLena Karlsson, utvecklingsstrateg, Västmanlands Kommuner och Landsting
Dokumentnamn: Rutin för samverkan vid egenvård. Överrenskommelse mellan landstinget och kommunerna i Västmanlands län Dok.nr/Ref.nr/Diarienr: Version: Klicka här för att ange text. 1. Datum: VKL:s diarienummer:
Läs merÄldreomsorgskontoret 2009-11-16 Förenklad biståndsbedömning
Äldreomsorgskontoret 2009-11-16 Förenklad biståndsbedömning avseende servicetjänster inom hemtjänsten Inledning Bakgrund Mål & Budget 2007-2009 gavs i uppdrag till Äldreomsorgsnämnden att alla över 75
Läs merSamordningssjuksköterskan ett stöd till den äldre och den anhöriga
Samordningssjuksköterskan ett stöd till den äldre och den anhöriga sabet ix/eli Scanp Foto: n Omsé 1 Samordningssjuksköterskan ett stöd till den äldre och den anhöriga När jag bjuder in någon till ett
Läs mer2008-06-16 Reviderad 2013-01-03. Riktlinjer Demensvård
2008-06-16 Reviderad 2013-01-03 Riktlinjer Demensvård 2(9) Innehållsförteckning Riktlinjer Demensvård... 1 Innehållsförteckning... 2 Inledning... 3 Demenssjukdom... 3 Befolkningsstruktur 4 Demensvård.4
Läs merBudget och verksamhetsuppföljning per augusti och prognos för helår 2014 KPR
KPR 2014 10 22 Inledning Måluppföljning Kvalitetsredovisning Väsentliga personalförhållanden Miljöredovisning et redovisar ett överskott på 14 326 tkr. På helår prognostiseras ett överskott på 5 474 tkr.
Läs merInsatser enligt Socialtjänstlagen
SOCIAL- OCH OMSORGSKONTORET Myndigheten för personer med funktionsnedsättning Insatser enligt Socialtjänstlagen - för personer med funktionsnedsättning under 65 år Vem vänder sig insatserna till?... 3
Läs merRiktlinje för samverkan inom Uppsala kommun vid hemgång efter sjukhusvistelse
uppätifi ÄLDREFÖRVALTNINGEN 11, Handläggare Datum Diarienummer Lena Sjöberg 2018-11-09 ALN-2018-0660 Äldrenämnden Riktlinje för samverkan inom Uppsala kommun vid hemgång efter sjukhusvistelse Förslag till
Läs merRiktlinjer för vård av personer med demenssjukdom/kognitiv sjukdom
1(7) OMSORGSFÖRVALTNINGEN Riktlinjer för vård av personer med demenssjukdom/kognitiv sjukdom Antagna i Omsorgsnämnden 2019-06-04 2(7) Innehållsförteckning Riktlinjer för vård av personer med demenssjukdom/kognitiv
Läs mer2013-10-15. Medellivslängd vid 65 år. Olika livsfaser. 4:e åldern. Förväntad medellivslängd vid födseln 1900-2006 1900-2006.
Vård och omsorg om äldre Pär Schön Aging Research Center Karolinska Institutet Stockholms universitet par.schon@ki.se Dagens föreläsning: Åldrandet generellt Demografisk utveckling Hur mår de äldre? Socialpolitiska
Läs merBilaga 7 till kundval hemtjänst
Bilaga 7 sida 1 (5) Bilaga 7 till kundval hemtjänst Beskrivning av servicetjänster Bilaga 7 sida 2 (5) A Servicetjänster Kommunmedborgare som är fyllda 75 år eller är äldre och som bor i ordinärt boende
Läs merINFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET
INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET SOCIALTJÄNSTLAGEN (SOL) 4 KAPITLET RÄTTEN TILL BISTÅND 1 Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda
Läs merRutin för samverkan i samband med egenvård mellan Region Kronoberg och länets social- och skolförvaltningar
Rutin för samverkan i samband med egenvård mellan Region Kronoberg och länets social- och skolförvaltningar 2013 2015 1 1. Inledning Socialstyrelsen har gett ut föreskriften Bedömning av om en hälso- och
Läs merSamverkan kring äldre personer i behov av särskilt stöd. Region Gotland
Samverkan kring äldre personer i behov av särskilt stöd Region Gotland Samverkan kring (äldre?) personer i behov av samordnat stöd Enligt Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) och Socialtjänstlagen (SoL) ska
Läs merFörslag på revidering av villkor för kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning
2018-02-19 1 (6) PM Förslag på revidering av villkor för kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning Bakgrund Äldrenämnden har gett social- och äldredirektören i uppdrag att göra en översyn av villkoren
Läs merHur mycket självbestämmande ryms det i skälig levnadsnivå? Socialtjänstlagens intentioner och äldreomsorgens realiteter
Hur mycket självbestämmande ryms det i skälig levnadsnivå? Socialtjänstlagens intentioner och äldreomsorgens realiteter 15:e forskardagen 18 mars 2014 Gun-Britt Trydegård Bygger på kapitel i kommande antologi
Läs merAnhöriga som ger omsorg till närstående omfattning och konsekvenser
Anhöriga som ger omsorg till närstående omfattning och konsekvenser en befolkningsstudie 2012 Susanna Dellans Lennarth Johansson Dagens presentation Bakgrund Omsorgens omfattning Omsorgens riktningar Omsorgens
Läs merRiktlinjer för boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning
Riktlinjer för boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning Bistånd enligt socialtjänstlagen (SoL) 4 kap 1 Fastställda av vård- och omsorgsnämnden 2015-05-13, 45, Dnr VON 2015/103 Innehållsförteckning
Läs merStöd och service till dig som har funktionsnedsättning
Stöd och service till dig som har funktionsnedsättning Jörgen Wiklund & Co/Bildarkivet.se Stöd och service till dig som har funktionsnedsättning Om du har en funktionsnedsättning som är omfattande, betydande
Läs merKartläggning och utveckling av stödet till personer som vårdar eller stödjer närstående
ÄLDREFÖRVALTNINGEN UTVÄRDERING OCH ANAL YS SID 1 (5) 2011-10-19 Handläggare: Lotta Burenius Telefon: 08-508 36 210 Till Äldrenämnden Kartläggning och utveckling av stödet till personer som vårdar eller
Läs merTaxa för vård och omsorg om äldre och personer med funktionsnedsättning
Taxa för vård och omsorg om äldre och personer med funktionsnedsättning 706:1 Taxa för vård och omsorg om äldre och personer med funktionsnedsättning Fastställd av Kommunfullmäktige 2010-12-15 Reviderad
Läs merÖverenskommelse om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning
MISSIV 2015-08-28 RJL 2015/1138 Kommunalt forum Överenskommelse om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning Ledningsgruppen för samverkan Region Jönköpings län och kommun överlämnar bilagd
Läs merInformation om hjälp i hemmet och valfrihet
Information om hjälp i hemmet och valfrihet Version 9.0 20150203 Vård- och omsorg Information om hemtjänst Vad är hemtjänst? Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av stöd, service och omvårdnad
Läs merTräffar du anhöriga i ditt arbete? Om anhörigstöd. Enköpings kommun
Träffar du anhöriga i ditt arbete? Om anhörigstöd Enköpings kommun Träffar du i ditt arbete personer som är anhöriga? Den 1 juli 2009 gjordes en ändring i Socialtjänstlagen: Socialnämnden ska erbjuda stöd
Läs merNär du behöver HJÄLP & STÖD. i vardagen
När du behöver HJÄLP & STÖD i vardagen OMSORG & VÅRD - Landskrona stad Människor kan i livets olika faser behöva omsorg eller socialt stöd för att klara vardagen och leva ett gott liv. Vi föds och lever
Läs merNär får jag mitt bistånd (V)?
LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR När får jag mitt bistånd (V)? Beslut och domar enligt SoL och LSS som inte har verkställts i Kalmar län 31 december 2004 Meddelande 2005:26 När får jag mitt bistånd
Läs merUppföljning av Team trygg hemgång
Uppföljning av Team trygg hemgång Handläggare: Hanna Henningsson Innehåll Bakgrund... 3 Syfte... 3 Målgrupp... 3 Arbetssätt... 4 Effekter... 4 Inskrivning och vårdplanering... 4 Tillfälliga vistelser och
Läs merInformation om hjälp i hemmet och valfrihet
Information om hjälp i hemmet och valfrihet Version 10.2 2018-05-25 Vård- och omsorg Information om hemtjänst Vad är hemtjänst? Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av stöd, service och omvårdnad
Läs merVård- och omsorgsförvaltningen LSS Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade
Vård- och omsorgsförvaltningen LSS Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade Denna broschyr vänder sig till dig som söker information om stöd, service och rättigheter för personer med funktionshinder
Läs merAnvisningar för vårdbehovsmätningar för fastställande av ersättningsnivåer i stadens valfrihetssystem inom vård- och omsorgsboende
Handläggare: Git Skog Telefon: 08-508 36 217 Anvisningar för vårdbehovsmätningar för fastställande av ersättningsnivåer i stadens valfrihetssystem inom vård- och omsorgsboende Sida 1 av 9 Innehållsförteckning
Läs merRiktlinje. modell plan policy program. regel. rutin strategi taxa. för biståndsbedömning av hemtjänst ... Beslutat av: Socialnämnd
modell plan policy program Riktlinje för biståndsbedömning av hemtjänst regel rutin strategi taxa............................ Beslutat av: Socialnämnd Beslutandedatum: 2018-02-28 23 Ansvarig: Verksamhetschef
Läs merProgram. för vård och omsorg
STYRDOKUMENT 1(5) Program för vård och omsorg Område 2Hälsa och Omsorg Fastställd KF 2013-02-25 10 Program Program för Vård och Omsorg Plan Riktlinje Tjänsteföreskrift Giltighetstid Reviderad Diarienummer
Läs merRiktlinjer för handläggning av ärenden enligt SoL och LSS inom äldreomsorgen
ÄLDREFÖRVALTNINGEN AVDELNINGEN FÖR STRATEGI OCH PLANERI NG SID 1 (7) 2010-01-22 Handläggare: Git Skog Telefon: 508 36 217 Till Äldrenämnden den 9 februari 2010 Riktlinjer för handläggning av ärenden enligt
Läs mer