skissbild Från 1 april kan du boka din lägenhet på Sädesärlan Välkommen hem! Information till dig som är hyresgäst hos ebo

Transkript

1 skissbild Från 1 april kan du boka din lägenhet på Sädesärlan Välkommen hem! Information till dig som är hyresgäst hos ebo nr 1,

2 2 Ledaren Fastighetsutveckling och fastighetsförvaltning är de två affärsområden ebo arbetar med sedan ett år tillbaka. Jag konstaterar att det är i denna riktning vår framtida utveckling kommer att gå. Att parallellt med förvaltandet hela tiden utveckla, projektera och bygga nytt. Om Eslövs kommun ska kunna möta målsättningen att växa med 1 procent årligen krävs en långsiktig plan för hur, var och när vi ska expandera. Med anledning av hur viktig del fastighetsutveckling blivit för ebo:s del så har vi från årsskiftet anställt en ny fastighetscontroller. Vi hälsar Jennie Kjellberg varmt välkommen. På förvaltningssidan har vi från årsskiftet anställt en ny förvaltningschef, Lana Olofsson. Varmt välkommen Lana! Lana har redan börjat med ett arbete för att bättre nå ut med information till våra lokalkunder, ett på ebo sedan tidigare eftersatt område. När det gäller kontakten med våra hyresgäster kommer vi att återkomma efter att vi har fått svaren från den senaste NKI-mätningen. Vi kommer under året att arbeta aktivt med att utveckla kommunikationen mellan oss och våra kunder. Vi kommer bland annat att undersöka hur du som kund/hyresgäst helst vill kommunicera med oss via brev, e-post, sms, via hemsidan etc. Målsättningen är att vi vill kunna kommunicera med er kunder utifrån era behov och önskemål. Joakim Ahlin, VD ebo Välkommen hem! ebo är ett bostadsföretag som äger, förvaltar och utvecklar mer än bostäder i Eslövs kommun. Välkommen hem! är vår kundtidning som skickas ut till våra hyresgäster 4 ggr/år. Postadress: Eslövs bostads AB Box Eslöv Växel: Telefontider: Måndag-fredag kl och kl (torsdag fram till ) Besöksadress: Repslagaregatan 2 Besökstider: Måndag-fredag kl Torsdag kl Redaktör: Ansvarig utgivare: Carina Sjöholm Joakim Ahlin Produktion: Tryck: Portal413 CAA, Malmö Distribution: IDATA, Värnamo Mars 2015 Vi på ebo vill ständigt förbättra våra leveranser. Vi mäter med jämna mellanrum vad våra kunder tycker om oss. Bland svaren i senaste NKI-mätningen har vi lottat ut 15 st vinnare som vardera får kr i hyresavdrag. Jessicka Kragh Rönnebergavägen Mehdi Akbarian Bergavägen Sarmad Hadher Bergavägen Katarina Mårtensson Västergatan Saod Al Badri Repslagaregatan Gert-Ove Persson, Kanalgatan Kristina Lorentzon Föreningsgränd Cissi Lantz Gårdsåkra Daniel Bohlin Gårdsåkra Anders Sahlin Stationsvägen Harlösa Camilla Svensson Stora Torg Marieholm Sanna Persson Klaragatan Märtha Åberg Brinken Qscar Waldén Greve Dückerts Väg Jasmina Ferhatovic Rudolf Jonassons Väg

3 Rönnebergadagen! torsdag 23 april Fika, lekar, snabb-fix och lokala frågor På dagtid när personal på ebo besöker bostadsområdena är det många av er hyresgäster som inte är hemma. För att få möjlighet att träffa er på tider när ni är hemma, kommer vi att anordna områdesdagar. Först ut är Rönneberga. Torsdagen den 23 april mellan klockan 14 och 20 kommer personal från ebo att besöka er på Rönneberga! Vi kommer att ha aktiviteter för såväl barn som vuxna, vi grillar korv och bjuder på kaffe/saft och fika. Samtidigt finns vi på plats för att höra om ni har tips på förbättringar på området, i trapphusen eller i gemensamhetsutrymmena, berättar Henric Nordstedt, fastighetsvärd på Rönneberga. Har du som hyresgäst något du behöver hjälp med i din bostad kan vi dessutom ordna det på plats där och då, berättar Henric. Våra fastighetsskötare kommer att finnas på plats och kunna hjälpa till med enklare saker så som byte av glödlampor, proppar etc. Personal från uthyrning, förvaltning, teknik och marknad finns också på plats. Varmt välkomna! 3

4 fastighetsutveckling Jennie Kjellberg är ebo:s nya fastighetscontroller. Jennie är fastighetscontroller Från årsskiftet har ebo inrättat en helt ny tjänst som Fastighetscontroller. Affärsområdet Fastighetsutveckling växer och ebo har många utvecklingsprojekt på gång såväl ute i byarna som i centralorten. Jennie Kjellberg är i grunden fastighetsmäklare och har arbetat med nyproduktion sedan Tjänsten som fastighetscontroller är helt ny. Meningen är att vi ska forma den med tiden. Så här till att börja med bistår jag Sten Carling med lagfarter, avstyckningar, rapporter och granskning, men även med uppföljningar av till exempel förvaltningsplaner, drift med mera, berättar Jennie. Att jobba med fastighetsutveckling inom allmännyttan är nytt och jättespännande förklarar Jennie som framförallt arbetat med bostadsrätter, villor och radhus tidigare. Bakom sig har hon en tvåårig fastighetsmäklarutbildning med mark och exploatering som inriktning. Eslöv tillhör en expansiv region med stark tillväxt, därför ökar behovet av nybyggnation. Kommunens plan är att växa med 1 procent per år under de kommande 10 åren. ebo:s roll är att tillgodose det ökade behovet av bra bostäder. ebo deltar också i arbetet med att förtäta staden och planera bebyggelsen i byarna. Framförallt är det miljonprogrammets fastigheter från och 70-talet som planeras om och förtätas. Detta kommer speciellt att gynna våra äldre, men blir även ett bra alternativ för många yngre. Under året kommer kvarteret Sädesärlan på Kvarngatan att färdigställas. Redan första april kan du som hyresgäst teckna dig för en bostad. ebo kommer att ha en visningsbod i anslutning till bygget där du kan se planskisser över lägenheterna och fastigheten, lämna din intresseanmälan för lägenhet och ställa frågor. Ett projekt som ligger Jennie varmt om hjärtat är Billinge skola, som ebo kommer att bygga om till lägenheter. Jag är uppvuxen i Stockamöllan och Billinge skola är min gamla lågstadieskola, berättar hon. Jag ser fram emot mötet med arkitekten och det ska bli kul att följa arbetet från start till mål! Idag bor Jennie i Löddeköpinge och fritiden fylls med barnens aktiviteter och när tid medges även för egen träning. I Eslöv är hon ofta även på fritiden då släkten bor kvar här. 4

5 Billinge skola ska byggas om till bostäder. Välkommen till Sädesärlan Från och med den 1 april kommer du att kunna besöka oss i vår visningsbod på Sädesärlan. Här kan du se planskisser över lägenheterna och fastigheten, lämna din intresseanmälan för lägenhet och ställa frågor. Personal från ebo kommer att finnas i boden tisdagar mellan och torsdagar mellan Har du frågor är du välkommen att kontakta Carina Sjöholm på ebo på telefonnummer

6 Marieholm i fokus ebo har ett varierat utbud av bostäder i Marieholm allt ifrån flervåningshus till enplanshus med egen trädgård. 6 Marieholmsborna väntar på järnvägen Marieholm är ett gammalt stationssamhälle som i sin glans dagar hade såväl tegel- och yllefabrik, den kända Marieholmstvätten och ett välbesökt gästgiveri. Den härliga byakänslan finns kvar och jag tror att det är därför många flyttar tillbaka när man skaffar familj, berättar Michael Harding, ordförande i företagarföreningen i Marieholm. Marieholm har de senaste åren växt till närmare invånare, om man räknar med Reslöv, Sibbarp, Högestorp och Östra Karaby, förklarar Bengt som driver Hardings tillsammans med Michael. Hardings är etablerade på orten sedan 2011 och driver restaurang och cateringverksamhet, men de är även festfixare och arrangörer av allt från underhållningskvällar till discokalas! När vi är på besök stundas ett tioårs-kalas i gårdshuset. Det är bara att gå ut och prata, säger Michael som är föreningsmänniska och onekligen bra på att ta kontakter. Företagarföreningen på orten har växt från fem medlemmar till över 30 bara under de senaste tre åren, berättar han. Vi gynnar varandra och kämpar för de lokala frågorna renovering av Sundelius park, etablering av en vårdcentral på orten och detaljplanefrågor. Såklart väntar alla på järnvägen, och som det ser ut idag så kommer den att stå klar i slutet av 2016, berättar Michael och förklarar samtidigt att byggplanerna skjutits upp ett par gånger. Michael tror att etableringen av järnvägen kommer att göra att många yngre väljer att flytta från storstäderna till landet. Vi ser redan idag yngre par från Malmö, Lund och Helsingborg som bosätter sig här för att både få lugnet som en liten ort ger och samtidigt ha nära till jobb på andra orter. Marieholm ligger onekligen strategiskt till

7 och jag är övertygad om att orten kommer att blomstra upp så som Stehag gjorde, bara vi får järnvägen! Och så får vi inte glömma att här också finns ett härligt utomhusbad, en stor park, och i den gamla Yllefabrikens lokaler ryms idag en m 2 jätteloppis, fortsätter Michael entusiastiskt. Byggplaner Tillsammans med kommunen planerar ebo hur bebyggelsen ska se ut i byarna. I Marieholm ska först en detaljplan tas fram innan en presentation av de nya byggplanerna kan göras. Om det blir så att tåget stannar så ska såklart även ebo vara med och göra ett avtryck i Marieholm, säger Joakim Ahlin, ebo:s vd. Med tågförbindelsen till Helsingborg ändras även karaktären av Marieholm som pendlarort. ebo har varit etablerad på orten sedan 1980-talet och äger några mindre bostadsområden med ett varierat utbud av bostäder, allt ifrån flervåningshus till enplanshus med egen trädgård. Michael och Bengt driver Hardings i Marieholm Tågplaner Cecilia Erlandsson, Eslövs kommuns exploateringsingenjör berättar hur långt planerna har kommit. Trafikverket har gått ut med ett förfrågningsunderlag för restaurering av banan med nytt spår, nya kontaktledningar och ny station i Marieholm. Underlaget är en totalentreprenad som även innefattar byggnation av två broar för gång- och cykeltrafik och en för biltrafik. När entreprenören väl har valts kommer de att projektera arbetet, berättar Cecilia och förklarar att de verkliga byggnadsarbetena är planerade att starta i början av Pågatåg i Marieholm i en inte alltför avlägsen framtid. Karl-Johan Hjertström Hur det blir med Öresundstågen är inte klart ännu. 7

8 fastighetsförvaltning 8 Lana är ny förvaltningschef Lana Olofsson är ebo:s nya förvaltningschef, med såväl teknikavdelning, uthyrningsavdelning, tre fastighetsvärdar och driftchef under sig. Lana har gedigen erfarenhet från fastighetsbranschen. Hon har såväl varit VD för ett mindre fastighetsbolag som förvaltningschef för ett större, men hittills enbart arbetat med kommersiella bolag. Det här med allmännyttan är nytt för mig och jättespännande, säger Lana och berättar att första tiden på ebo är en inlärningsperiod. Jag ska lära känna ebo, mina 25 medarbetare, staden Eslöv och arbetssättet i en kommunalt styrd verksamhet innan jag kan uttala mig om viktiga prioriteringsområden. Hon är dock redan på det klara med att ett arbete ska startas upp med att stärka ebo:s leveranser. Vi har precis fått ett resultat från LKI:n, det vill säga Lokal-kund-index. ebo har dels kommersiella lokaler som vi hyr ut, men även kommunala hyresgäster som till exempel serviceboenden och vårdcentraler. Dessa kunder är kontaktade och vi har startat upp en handlingsplan som är knuten till de kommentarer vi har fått, berättar Lana. Svarstiden för NKI:n, det vill säga Nöjd-kund-index har snart gått ut. 56 procent av hyresgästerna har svarat. Som tack för hjälpen har vi lottat ut hyresrabatt om kronor till femton hyresgäster. Nöjd-kund-index har i den senaste mätningen vänt sig till nyinflyttade. Min målsättning är att vi ska utöka underlaget till alla boende. Men det är viktigt att vi också får svar från er, uppmanar Lana. Jag vill också att vi ska införa ett system så att vi kan följa upp och mäta våra Lana Olofsson är ebo:s nya förvaltningschef. leveranser i direkt anslutning till att de sker, till exempel uppföljning av felanmälningar och störningar och på så sätt få en närmare dialog med våra kunder. Att det är full fart redan går inte att ta miste på. Så verkar det även vara privat. Lana kommer ursprungligen från Sigtuna. Sveriges äldsta stad, poängterar hon. Idag bor familjen i Staffanstorp. Hon har tre flickor, 8, 10 och 12 år gamla som rider, spelar handboll, tränar taekwondo och spelar instrument. Själv är Lana såväl tränings- som friluftsmänniska och hon älskar att resa. Jo, och så har hon varit SM-mästare i Samba! Jag har hört mycket gott om såväl Eslöv som ebo och det ska bli fantastiskt kul att få vara en del av utvecklandet av ebo:s affärsområde fastighetsförvaltning, säger hon och ursäktar sig i farten med att hon inte har en färdig handlingsplan än!

9 Bomöten I samarbete med de lokala hyresgästföreningarna genomför vi regelbundet bomöten ute på områdena. Personal från ebo är alltid på plats och berättar om planer och nyheter, uppföljningar av kundenkäter och genomförda projekt etc. Lana Olofsson kommer i största möjliga mån försöka närvara på alla vårens bomöten. Tider för bomöten annonseras dels via hemsidan, dels på anslagstavlorna i era trappuppgångar. De datum som redan är klara är följande: Marieholm, 23 april 18.00, Centrumhuset Gårdsåkra, 17 mars Rönneberga, 13 april 17.30, Mysingen Sallerup, 14 april 17.30, Snäckan Uppdatera dina kontaktuppgifter på Mina sidor! Hur kommunicerar du med oss idag och hur skulle du helst vilja kommunicera med oss? Välkommen hem! är en av de kanaler där vi informerar om aktuella händelser och berättar om vår verksamhet. Under förra året skickade vi ut information och erbjudanden även via e-post, till de av er hyresgäster som har uppgett aktuell e- postadress. Vi vill bli bättre på att erbjuda dig information framöver utifrån dina behov! Ett annat sätt som vi vill kunna kommunicera bättre med dig är vid felanmälan. Glöm inte att det är viktigt att du är aktiv på Mina sidor och uppdaterar dina uppgifter om e-post och telefonnummer. Om vi har fel kontaktuppgifter kan det ta längre tid att få avhjälpt felet. Har du registrerat dig för intresse av en annan bostad är det också viktigt att din intresseanmälan stämmer överens med dina önskemål och att du nås av våra mail/sms. Första intrycket Arbetet med att förbättra det första intrycket på våra områden fortsätter. Vi har under hösten/vintern inventerat samtliga områden och fastigheter med detta i åtanke. Helt, rent och snyggt är vår devis. Under 2015 kommer vi att tvätta och måla träpanel på fasaderna, måla eller byta ut fönsterbläck, se över numreringen på de fastigheter där numren sitter på huskroppen och arbeta för att få enhetliga brevlådor och papperskorgar. 9

10 fastighetsförvaltning Serviceläge 10 i 10 I vissa av våra fastigheter finns möjlighet att ställa nyckeln i serviceläge. Om vi avtalar med dig att vi får komma in trots att du inte är hemma så ska du sätta nyckeln i läge 10 i 10. Serviceläget gör det möjligt för fastighetsvärden att öppna låset med hjälp av sin servicenyckel. I normalläget 12 kan dörren endast öppnas med lägenhetsnyckeln. Inför sommaren Våren kommer tidigt till Skåne och en del information som vi tidigare haft i Välkommen hem nr 2 (som kommer ut i mitten av juni), kan vara högaktuell redan i maj. Vi vill därför göra er uppmärksamma på vad som gäller för regler för studsmattor, barnpooler, grillning och häckklippning. Studsmattor och barnpooler Som markägare är ebo ansvarig för lekredskap som till exempel studsmattor, barnpooler och liknande som ställs upp på allmän eller gemensam mark, det vill säga mellan husen. Om detta ändå sker så kommer vi att ta bort dem. Om du som hyresgäst vill ha en pool, studsmatta eller liknande på tomten i anslutning till din bostad, är du själv fullt ansvarig för detta. Du måste därför säkerställa att inga barn eller andra obehöriga obevakat får tillträde. Enligt Boverkets regler ska bassänger och pooler vara skyddade för att förhindra barnolycksfall. En plaskdamm eller motsvarande med maximalt 20 cm vattendjup och med maximalt 200 liter vatten är de enda pooler/bassänger som ebo tillåter på egen uteplats. Häckklippning I början av juni startar vi med häckklippning på våra serviceboenden och därefter klipper vi häckarna på område efter område. Vi klipper först de häckar som har blommat ut. Häckar som står i blom eller som ska blomma väntar vi med tills nästa omgång. Häckarna klipps på utsidan i höjden 1.10 meter. Hyresgäster som har egen uteplats klipper själv på insidan. Att tänka på i grilltider För att inte störa några grannar har ebo följande trivselråd vad gäller grillning. Den bästa platsen att grilla är på den gemensamma gården. Ska ni köpa en grill rekommenderar vi en elgrill, eftersom den inte ryker. Elgrill är dessutom den enda grill som är tillåten på balkonger. Använd i första hand tändrör, tändklossar eller tändpapper. Undvik tändvätska använd istället el-tändare! På grund av brandrisken ska man inte tömma askan ur grillen förrän dagen efter! 10

11 Byte av lägenhet inom ebo? Björn Karlsson, ebo:s uthyrningschef, berättar att ebo i princip inte har några tomma lägenheter. Många flyttar inom ebo. Man söker sig helt enkelt till något större eller mindre eller byter område. Lediga lägenheter utannonseras varje vecka på vår hemsida Vi har ett köregister med nästan sökande och beroende på lägenhet så är kötiden allt ifrån någon månad upp till ett par år, berättar Björn. Om du flyttar inom ebo gäller samma regler som för sökande utifrån vi går efter söktid och uppsägningstiden är tre månader, säger Björn och förklarar hur gången är efter att du har fått besked om att den lägenhet du har sökt är din. Du säger upp din lägenhet skriftligt och uppsägningen räknas från sista dagen i månaden och tre kalendermånader framåt. Veckan efter att du sagt upp din lägenhet lägger vi ut den på vår hemsida och i samband med detta kontaktar vi dig och bokar tid för visning och förbesiktning. Lägenheten ligger ute på ebo:s hemsida i en vecka. Därefter går vi igenom sökande och visar enligt överenskommelse lägenheten för 3-5 intressenter. Vi har oftast bara en visning, men om vi mot förmodan inte får napp på första visningen så bjuder vi in nästa på intresselistan, berättar Björn vidare. Två veckor efter att du har sagt upp din lägenhet har vi i regel redan haft visning. Vid visning är personal från ebo närvarande. Tänk på att de nya intressenterna måste kunna se alla rum och skapa sig en bra uppfattning om lägenheten varför det är viktigt att ni har städat och plockat undan noga. Det är även bra om du gör en lista på de småfel som du själv har upptäckt och överlämnar denna till din fastighetsvärd så att vi har möjlighet att åtgärda felen innan nästa hyresgäst flyttar in, poängterar Björn. Garage ebo har cirka 700 garage, carportar och p-platser till uthyrning. Idag finns det i princip lediga platser på alla våra områden. Tänk på att vi, precis som med lediga lägenheter, lägger ut lediga garage på hemsidan. Det finns även några MC-platser i ett par garage och ett fåtal parkeringsplatser i gemensamma garage. Utlåning grindnyckel När du flyttar, köpt möbler eller av annan anledning behöver komma in till fastigheten med bil behöver du grindnyckel. Utlåning av grindnyckel sker i ebo:s reception mot en depositionsavgift på 500 kr. 11

12 Mötesplats Karidal Karidal är ett seniorboende som ebo förvaltar. Här finns Mötesplats Karidal som erbjuder aktiviteter även för dig som kommer utifrån. Anhörigcafé, finns till för dig som vårdar, hjälper eller stödjer en närstående som äldre, långvarigt sjuk, har en fysisk eller psykisk funktionsnedsättning eller har missbruks- och beroendeproblem. Vi träffas måndagar och sista torsdagen i månaden Hälsogrupp, är du mellan år och intresserad av att vara med i en hälsogrupp, kontakta Therese Ingby på för mer information. När livet förändras, finns till för dig som är närstående till någon äldre, långvarigt sjuk, psykiskt eller fysiskt funktionshindrad, du har mist en närstående eller ditt liv på något sätt förändras. Vi träffas på tisdagar Drop in med arbetsterapeut varje tisdag kl Café Karidal är öppet måndag-torsdag och fredag Telefon: Kök Karidal serverar enklare lunch så som pajer och soppor mellan kl Vi kommer även under våren börja servera husmanskost. Telefon: Facit korsordet Stort GRATTIS till Siv Johansson på Färgaregränd, Dick & Ingrid Andersson på Västerlånggatan och Ann-Marie Rietz på Repslagaregatan som får blomstercheckar på 100 kr, 200 kr och 300 kr på Blomsterhörnan. Blomstercheckarna hämtas i ebo:s reception. Vi på ebo önskar alla er hyresgäster en riktigt Glad Påsk! 12