Enheten för vuxenstöd Beställare och utförare Myndighetsutövning vuxna, insatser för missbrukare och psykiskt funktionshindrade

Transkript

1 Sid 1 (5) Enheten för vuxenstöd Beställare och utförare Myndighetsutövning vuxna, insatser för missbrukare och psykiskt funktionshindrade Utredning av behov hos vuxna med missbrukare och bistånds - insatser till vuxna missbrukare och vuxna med psykiska funktionshinder Enheten för vuxenstöd ansvarar för att utreda behov av stöd och behandlingsinsatser för vuxna. Det kan gälla människor med problem med missbruk som gör att sociala insatser behövs i form av boende, sysselsättning eller annat socialt stöd. Vuxenenheten/utförare ger insatser till missbrukare och psykiskt funktionshindrade. Den enskilde erbjuds stöd och andra insatser i första hand inom stadens närområde eller den egna stadsdelen. Målet är att erbjuda stöd, vård och behandling så att den enskilde kan leva ett så normalt liv som möjligt likt andra boende i stadsdelen. Enheten för vuxenstöd kan erbjuda ett flertal öppenvårds alternativ. De insatser som vi erbjuder bygger så långt det är möjligt på frivillighet och utformas i samverkan med individen själv. Enheten strävar efter att erbjuda och utveckla insatser som har visat sig ge goda resultat enligt forskning i socialt arbete. Enheten för vuxens töd har ett nätverksinriktat arbetssätt. Vi ser på vuxnas och psykiskt funktionshindrades nätverk av familj, släkt, närstående och vänner som en resurs som kan bidra med en positiv utveckling för individen. Enheten för vuxenstöd uppmärksammar särskilt barn till missbrukare och psykiskt funktionshindrade.

2 Sid 2 (5) Enheten för vuxenstöd erbjuder insatser i form av behandling och social rehabilitering för missbrukare och psykiskt funktionshindrade genom följande insatser: Pelaren Pelaren är ett strukturerat 12-stegsinspirerat behandlingsprogram för missbrukare. Efter utredning och beslut på enheten för vuxenstöd erbjuds missbrukare att de lta i behandlingen under åtta veckor, måndag till fredag klockan och därefter erbjuds åtta månaders eftervård en eftermiddag i veckan. Pelaren erbjuder även möjlighet för missbrukare att delta i en motivations - grupp under en halv dag i veckan. Socialt rehabiliteringsteam Enheten för vuxenstöd kan efter utredning och beslut erbjuda insats i form av kontakt med ett socialt rehabiliteringsteam. Den enskilde får där individuell hjälp med de sociala stödinsatser som han eller hon behöver för att kunna leva ett mer självständigt liv. Kontaktpersonen i teamet upprättar tillsammans med den enskilde en arbetsplan. Boende Enheten för vuxenstöd kan efter utredning erbjuda boende för psykiskt funktionshindrade i så kallat särskilt boende. För en del kan boende i stadsdelsförvaltningens boendekollektiv vara ett alternativ som passar. Enheten för vuxenstöd kan även ge bistånd till boende i försöks- eller tränings lägenhet. Arbete och sysselsättning Enheten för vuxenstöd kan ge bistånd till sysselsättning för psykiskt funktionshindrade inom stadsdelsförvaltningens olika arbetsverksamheter. Enheten kan även erbjuda daglig gemenskap på den egna dagverksamheten Flotten.

3 Sid 3 (5) ÅTAGANDE Rättssäkerhet Vi åtar oss att när vi inleder en utredning som rör vuxna eller informera den enskilde om rätten till insyn, sekretessbestämmelser och överklagningsrätt. Vi åtar oss att upprätta en skriftlig arbetsplan tillsammans med den enskilde där vårdens innehåll och mål klart framgår liksom hur uppföljningen av arbetsplanen ska gå till. Vi åtar oss att ta reda på den enskildes egen uppfattning och inställning och att dokumentera det i alla utredningar och arbetsplaner. Vi åtar oss att de handlingar som upprättas är välskrivna och skrivna så att den enskilde kan ta del av dem och förstå innebörden. Tillgänglighet Vi åtar oss att varje socialsekreterare är tillgänglig för sin klient de tider man har kommit överens om i arbetsplanen. Vi åtar oss att en socialsekreterare har telefonjour de flesta arbetsdagar under en timme på förmiddagen och en timme på eftermiddagen för att ge information, ta emot ansökningar och anmälningar. Socialsekreteraren nås via stadsdelsförvaltningens växel på telefonnummer Ett nätverksinriktat arbetssätt Vi åtar oss att ta tillvara den vuxnes eller den psykiskt funktionshindrades nätverks resurser när vi utformar insatser för den enskilde. Brukarinflytande Vi åtar oss bjuda in till fokusgrupper för att ta reda på vad våra brukare anser om de insatser vi kan erbjuda, hur vi kan förbättra vårt bemötande samt hur missbrukare och psykiskt funktionshindrade upplever att vi tar tillvara deras intressen. Vi åtar oss att två gånger per år ordna öppna möten där brukarna har möjlighet att framföra synpunkter på verksamheten.

4 Sid 4 (5) RÄTTELSE / KOMPENSATION Om du har förslag på hur vår verksamhet kan bli bättre, eller om du tycker att enheten för vuxenstöd inte kan uppfylla kvalitetsgarantin, har vi följande rutiner: 1. Synpunkts/klagomålsblankett finns i vår reception eller lämnas ut av socialsekreterare. Blanketten kan även hämtas på medborgarkontoret Gullmarsplan 3-5 alternativt på stadsdelsförvaltningens hemsida Synpunkter kan även lämnas muntligt till någon som arbetar inom enheten. Vi skriver ner dina synpunkter på samma blankett. 2. Lämna blanketten i brevlådan i receptionen på Dalens Allé 3 eller på Storsjövägen 19. Det går även bra att skicka in den till enheten för vuxenstöd. 3. Om det är något som går att rätta till omedelbart så ser vi till att göra det. 4. Vi tar upp inkomna synpunkter på närmast kommande personalmöte för diskussion om lämpliga åtgärder. 5. Vi hör av oss till dig med besked om vad vi har kommit fram till om du har valt att lämna namn och telefonnummer. KLAGOMÅL / SYNPUNKTER Enheten för vuxenstöd är angelägen om att bedriva en bra verksamhet och har som målsättning att så många som möjligt ska vara nöjda med vårt bemötande och våra insatser. Vi tar därför gärna emot synpunkter och förslag på hur vi kan förbättra vår verksamhet.

5 Sid 5 (5) VILL DU VETA MER? Presentationen av enheten för vuxenstöds verksamhet är kortfattat beskriven. Vill du veta mer är du välkommen att ta kontakt med enhetschef Håkan Wiegandt på telefon eller Trygve Nylund på telefon Mer information finns på vår hemsida: -arsta Du kan även hämta skriftliga informationsblad om våra egna öppenvårdsinsatser och hur en utredning går till på enheten för vuxenstöd. STOCKHOLM DEN 14 DECEMBER 2005 Håkan Wiegandt Enhetschef Trygve Nylund Enhetschef Enheten för vuxenstöd beställare Enheten för vuxenstöd utförare ENHETSCHEF HÅKAN WIEGANDT DALENS ALLÉ 3 ENHETSCHEF T RYGVE NYLUND DALEN ALLÉ ENSKEDEDALEN ENSKEDEDALEN T ELEFON: T ELEFON: FA X: FA X E-POST: hakan.wiegandt@enskede-arsta.stockholm.se trygve.nylund@enskede-arsta.stockholm.se Enskede-Årsta stadsdelsförvaltning CHEF FÖR SOCIALTJÄNSTAVDELNINGEN BENGT STENSTRÖM BOX JOHANNESHOV T ELEFON: FA X Denna garanti godkändes av Enskede-Årsta stadsdelsnämnd 16 februari 2006.