Krister Mellström VD, EO Grafiska 8 år i branschen Cykelnörd sedan 4 år

Transkript

1 Krister Mellström VD, EO Grafiska 8 år i branschen Cykelnörd sedan 4 år

2 Styrdokument EO Ägardirektiv Strategi Affärsplan Målstyrning

3 Affärsplan Affärsplan var på 13 sidor Marknadsplan var på 11 sidor

4 Erfarenhet Tar tid att uppdatera Ambitiösa planer Dålig uppföljning (Brandmän ) Rädda planen under kvartal 4

5 Varför förenklade EO EO var i Oreda - behövde en förändring Styrelseledamot introducerade en ny modell

6 Handboken

7 Referenser

8 Modell Affärsplanen delas upp i 2 delar -Intäkter -Kostnader Affärsplanen är tvättad, det är inte gällande EO plan som visas

9 BUSINESS MODEL - REVENUE SECTION Customer Segments Kundavgränsning Lönsamhetskrav större eller lika med x % Volymkrav större eller lika med x kr/år Kreditvärdighet, alla ska vara EO godkända. Kundsegmentering Grafkom Kunder Xxx Xxx Befattningshavare Vilka är våra nyckelpersoner hos våra kunder (större företag och mindre företag) 9 Copyright Vengine AB 2011 All rights reserved

10 BUSINESS MODEL - REVENUE SECTION Value Proposition & Product Portfolio Helhetsleverantör av marknadskommunikation IT lösningar (MA) - Beställningsportal - Projektverktyg - CrossMedia Output -Digital output: WEBB, MobilWEBB, Mail, SMS (Kampanjstyrt) - Analog output: Tryckta produkter inklusive logistik Kvalité & Miljö - Miljö & kvalite Certifieringar Customer Segments Kundavgränsning Lönsamhetskrav större eller lika med x % Volymkrav större eller lika med x kr/år Kreditvärdighet, alla ska vara EO godkända. Kundsegmentering Grafkom Kunder Xxx Xxx Befattningshavare Vilka är våra nyckelpersoner hos våra kunder (större företag och mindre företag) 10 Copyright Vengine AB 2011 All rights reserved

11 BUSINESS MODEL - REVENUE SECTION Value Proposition & Product Portfolio Helhetsleverantör av marknadskommunikation IT lösningar (MA) - Beställningsportal - Projektverktyg - CrossMedia Output -Digital output: WEBB, MobilWEBB, Mail, SMS (Kampanjstyrt) - Analog output: Tryckta produkter inklusive logistik Kvalité & Miljö - Miljö & kvalite Certifieringar Brand Relationship Relationer-affärsmodell. - EO ska erbjuda våra kunder effektivt marknadssamarbete som ger resultat och tidsbesparingar, kontroll och ekonomi. - Kontraktskunder följer vår affärsmodell. - xxxx Customer Segments Kundavgränsning Lönsamhetskrav större eller lika med x % Volymkrav större eller lika med x kr/år Kreditvärdighet, alla ska vara EO godkända. Kundsegmentering Grafkom Kunder Xxx Xxx Befattningshavare Vilka är våra nyckelpersoner hos våra kunder (större företag och mindre företag) 11 Copyright Vengine AB 2011 All rights reserved

12 BUSINESS MODEL - REVENUE SECTION Value Proposition & Product Portfolio Helhetsleverantör av marknadskommunikation IT lösningar (MA) - Beställningsportal - Projektverktyg - CrossMedia Output -Digital output: WEBB, MobilWEBB, Mail, SMS (Kampanjstyrt) - Analog output: Tryckta produkter inklusive logistik Kvalité & Miljö - Miljö & kvalite Certifieringar Brand Relationship Relationer-affärsmodell. - EO ska erbjuda våra kunder effektivt marknadssamarbete som ger resultat och tidsbesparingar, kontroll och ekonomi. - Kontraktskunder följer vår affärsmodell. - xxxx Market Channels Hur är våra kanaler integrerade med våra kunder? - Personlig kontakt - Beställningsportal Vilka kanaler fungerar bäst? - xx - xxx Vilka kanaler är mest kostnadseffektiva? - xxx Hur integrerar vi med kundens rutiner? - xxx Customer Segments Kundavgränsning Lönsamhetskrav större eller lika med x % Volymkrav större eller lika med x kr/år Kreditvärdighet, alla ska vara EO godkända. Kundsegmentering Grafkom Kunder Xxx Xxx Befattningshavare Vilka är våra nyckelpersoner hos våra kunder (större företag och mindre företag) 12 Copyright Vengine AB 2011 All rights reserved

13 Citat från boken Tuff utmaning Man vill gärna adderar nya tjänster, i tron på lönsamhet

14 BUSINESS MODEL Cost Structure Key Activities Aktivitetsplan 2015 Aktiviteter Tjänsteområde Syfte Mål Målgrupp Medieval Datum Säljstöd. Kampanj 1 Byråtjänster Öka vetskapen om EO's Generera heta Befintliga kunder och E-post Jan/feb byråverksamhet och hur vi säljprocpects prospects. kan hjälpa våra kunder. Nyhetsbrev EO information och/eller Hålla kommunikationen information i relation till igång med våra kunder. vår omvärld och bransch RelationsbevarandeBefintliga kunder. E-post Feb Säljstöd. Kampanj 2. Crossmedia / Cross Channel Marketing Skapa intresse för Crossmedia och Cross Channel Marketing! Generera heta säljprospects Ny databas. Köpa in register över marknadschef/vd. Vykort, e-post. Maj Sommarhälsning! Önska kunder Glad sommar! Personifierat Juni vykort (DirectSmile) Säljstöd. Kampanj 3. Print on Demand Minska smärta! Ineffektiva Generera heta processer, flaskhalsar, säljprospects bundet kapital etc. WEO Delvis befintliga kunder Vykort/epost Juli/aug. och prospects. Samt köpa in databas och kommunicera till. Säljstöd. Kampanj 4 Byråtjänster (del 2). Öka vetskapen om EO's Generera heta byråverksamhet och hur vi säljprocpects kan hjälpa våra kunder. Ny databas. Bef. Kunder och prospects. E-post Juli/aug Nyhetsbrev Lojalitet Informera om händelser hos EO, nya ref. case, utveckling av tjänsteområden mm. Inbjudan till Seminarier E-post September Seminarie Del 1 (Två tillfällen) Cross Channel Marketing Introduktion inom området. Få upp intresse hos Befintliga kunder samt E-post + Trender, nyheter etc. våra prospects. hemsida Inblick i vad man kan göra kunder/prospects. med CCM och Direct Smile Oktober Seminarie Del 2 (Två tillfällen) Cross Channel Marketing Fördjupningsdel. CRM + Få kunder att prova Befintliga kunder samt Epost + Direct Smile. Möjligheter. kampanj med oss. prospects. Hemsida Oktober Säljstöd. Kampanj 5. Print on Demand Minska smärta! Ineffektiva Generera heta processer, flaskhalsar, säljprospects bundet kapital etc. WEO Delvis befintliga kunder Vykort/epost Oktober/No och prospects. Samt vember köpa in databas och kommunicera till. Julhälsning Lojalitet, kundvård. December. 14 Copyright Vengine AB 2011 All rights reserved

15 BUSINESS MODEL Cost Structure Key Partners Canon Data Com Key Activities TM-Bokbinderi (Tryck) Xxx xxx EO Kunder Xxx Xxx Xxx Önskade partners Xxx Xxxx 15 Copyright Vengine AB 2011 All rights reserved

16 BUSINESS MODEL Cost Structure Key Partners Canon Data Com Key Activities TM-Bokbinderi (Tryck) Xxx xxx EO Kunder Xxx Xxx Xxx Önskade partners Xxx Xxxx Key Competence Kritiska nyckelpersoner i verksamheten Kompetens för att möta framtiden 16 Copyright Vengine AB 2011 All rights reserved

17 EO erfarenhet nutid ØVi lever efter vår plan till 90% ØMinskad administration ØEnklare att prioritera våra insatser ØRisker

18 Handbok att beställa J

19 Tack för ert intresse Frågor