ICA & GMC En framgångsrik CCM lösning
|
|
|
- Mattias Ström
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 ICA & GMC En framgångsrik CCM lösning Martin Frölich GMC Software Technology Nordic 13 November,
2 GMC En självständig division i Neopost
3 Customer Communication & Engagement Management (CCM) Källsystem & data Affärsprocesser Kommunikationsmetoder Dokument, budskap, dialog Leveransmetoder GMC Software Technology A Successful Approach to CCM 13 November,
4 Om ICA ICA-koncernen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag butiker i Sverige, Norge och Baltikum Omsättning MSEK (2011) anställda, totalt ICA har haft lojalitetsprogram sedan 1994 GMC Software Technology A Successful Approach to CCM 13 November,
5 Om ICA ~4 Millioner medlemmar i CRM systemet 2.2 Millioner utskick varje månad GMC Software Technology A Successful Approach to CCM 13 November,
6 Transpromo A Successful Approach to CCM 13 November, 2012
7 Personifierade Promoveringar på Transaktions rapporter = TransPromo Personliga erbjudanden GMC Software Technology A Successful Approach to CCM 13 November,
8 Transpromo Samanfattning Kombinera flera kommunikationer Addera områden för meddelanden Utöka sidan Använd överbliven plats White space management Eller gör som ICA skapa ett nytt system GMC Software Technology A Successful Approach to CCM 13 November,
9 ICAs Lösning Från utskick till personifierade utskick och vidare
10 Steg 1: Transpromo 0.5 Marknad Initiering, Material och Godkännande av Kampanj Designs (InDesign, Quark, ) IT Implementation (Inspire Designer) Data formats (CSV, SAP, ODBC, XML ) Tester & Provutskrifter Projektet godkänt för produktion Produktionsplan, kontrol Produktion CRM system ERP system Artiklar Transaktioner Kampanj system Kampanjer Till PSP (AFPDS ) 10 Presentation Title
11 Generella marknadsbudskap på individuella bonus poängsaldon. Tidigare traditionell DM GMC Software Technology A Successful Approach to CCM 13 November,
12 Steg 2: CCM 1.0 Marknad Initiering, Material, Segmentering och Godkännande Designs (InDesign, Quark, ) IT Implementation (Inspire Designer) Data formats (CSV, SAP, ODBC, XML ) Tester & digital proofing (Inspire Designer) Projektet godkänt för produktion Produktionsplan, kontrol Produktion Segmentering CRM system (Inspire Production Formatter) Lojalitetskort ERP system Artiklar Transaktioner Kampanj system Kampanjer Till PSP (AFPDS ) 12 Presentation Title
13 GMC Software Technology A Successful Approach to CCM 13 November,
14 Steg 3: CCM Marknad Initiering, Material, Segmentering och Godkännande Designs (InDesign, Quark, ) IT Implementation (Inspire Designer) Data formats (CSV, SAP, ODBC, XML ) butiker CRM system Tester, digital proofing & godkännande Centrala & Lokala erbjudanden (Inspire Interactive) Projektet godkänt för produktion Produktionsplan, kontrol Produktion (Inspire Production Formatter) Lojalitetskort ERP system Artiklar Transaktioner Kampanj system Kampanjer Till PSP (AFPDS ) 14 Presentation Title
15 GMC Software Technology A Successful Approach to CCM 13 November,
16 Steg 4: CCM Multi-kanal Marknad Initiering, Material, Segmentering och Godkännande Designs (InDesign, Quark, ) IT Implementation (Inspire Designer) Data formats (CSV, SAP, ODBC, XML ) butiker CRM system Tester, digital proofing & godkännande Centrala & Lokala erbjudanden (Inspire Interactive) Projektet godkänt för produktion Produktionsplan, kontrol Produktion (Inspire Production Formatter) Lojalitetskort ERP system Webb SMS Sociala media Artiklar Transaktioner Kampanj system Kampanjer Till PSP (AFPDS ) 16 Presentation Title
17 GMC Software Technology A Successful Approach to CCM 13 November,
18 Schematiskt vy Marknadsbyråer Lokala butiker Butikscentra Marknadsavdelningen IT-utveckling IT-Produktion Service providers Kunder 18 Presentation Title
19 Inspire komponenter Inspire Designer Master Template Data hantering Layout ramar / stilar Dokument & sidlogik Inspire Interactive Interface till organisationen utanför IT Resurser av olika typer VYSIWYG Proof/Godkännandesystem Korrespondens Integration med kampanjsystem Inspire Tracker Fånga purl GMC Software Technology A Successful Approach to CCM 13 November,
20 Inspire komponenter GMC Software Technology A Successful Approach to CCM 13 November,
21 Document Template Inspire Content Manager Process actiions Images Variables Styles Paragraphs Master Template GMC Software Technology A Successful Approach to CCM 13 November,
22 Master Template Inputs Data pre-processing Layout Postprocessing Outputs GMC Software Technology A Successful Approach to CCM 13 November,
23 Master Template Proof Brev Arkiv SMS GMC Software Technology A Successful Approach to CCM 13 November,
24 Tack för uppmärksamheten! Kontakt: GMC Software Technology November 13,
GMC Software Technology CCM Made Easy
GMC Software Technology CCM Made Easy GMC Software Technology Nordic CCM Meeting November 2013 With over 2 billion customer communications a year, GMC Inspire delivered a top 5 US bank streamlined CCM
Tidningsannonser. E-mail. Sms. Events. Sociala medier. Diskussionsgrupper. Bannerannonsering med DM-princip. Undersökningar. Sök
Vilka kanaler pratas det mest om? E-mail Tidningsannonser Sms Events Sociala medier Diskussionsgrupper Bannerannonsering med DM-princip Sök LinkedIn, Twitter, Facebook mfl Undersökningar 1 Vad tycker jag?
Anna Leo Konsult och affärsutvecklare inom CRM. Februari 2010
Anna Leo Konsult och affärsutvecklare inom CRM Februari 2010 förväntar sig att vi har koll på dem och deras avtal är kräsna och förväntningar ska helst överträffas vill bara ha relevanta erbjudanden Anna
Tentamen i: Affärssystem och tjänsteorienterad arkitektur
Tentamen i: Affärssystem och tjänsteorienterad arkitektur Kurskod: DSK2:SOA1 Datum: 18 februari 2013 Tid: 15:00 19:00 Examinator: Gustaf Juell-Skielse Information Hjälpmedel: Omfång: Poängkrav: Utförande:
Tentamen i: Affärssystem och tjänsteorienterad arkitektur
Tentamen i: Affärssystem och tjänsteorienterad arkitektur Kurskod: DSK2:SOA1 Datum: 21 december 2012 Tid: 09:00 13:00 Examinator: Gustaf Juell-Skielse Information Hjälpmedel: Omfång: Poängkrav: Utförande:
Dina kunders brevvanor 2013. En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera.
Dina kunders brevvanor 13 En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera. Om rapporten Brevvanerapporten som Posten genomför årligen ger en bra bild av privatpersoners attityder
Presentation av Lagercrantz Group AB 12 maj 2004. Från komponent till lösningar
Presentation av Lagercrantz Group AB 12 maj 2004 Från komponent till lösningar Innehåll Verksamhetsåret 2003/2004 Divisionerna Marknaden PAGE 2 Från komponent till lösningar PAGE 3 Affärsidé Lagercrantz
Digital ICA Gruppen. VA nätverksträff, 26 oktober 2016 Liv Forhaug, Chief Strategy Officer
Digital transformation @ ICA Gruppen VA nätverksträff, 26 oktober 2016 Liv Forhaug, Chief Strategy Officer ICA Gruppen idag efter slutförd omstrukturering Dagligvaror Specialvaror Fastigheter Bank & Försäkring
fem områden för smartare marknadsföring
fem områden för smartare marknadsföring fem områden för smartare marknadsföring Strukturerad information Sättet du lagrar information om dina kunder och prospekts beteenden, kontaktuppgifter och demografi
DM möter internet och skapar framtidens e- postmarknadsföring
SWEDMA DM möter internet och skapar framtidens e- postmarknadsföring 13 februari 2007 Vad gör SWEDMA SWEDMA är intresseorganisationen för Direktmarknadsföring (DM) Ger medlemmar service och information,
TECKNINGSERBJUDANDE gällande. WizzCom 3D Productions AB (WizzCom)
TECKNINGSERBJUDANDE gällande WizzCom 3D Productions AB (WizzCom) WizzCom är specialister på produktion av "verklig tredimensionell film där budskapet kan ses i 3D utan särskilda 3D-glasögon! WizzCom vänder
Produktuppdatering 2017
Produktuppdatering 2017 Adam Blomberg Director, Strategic Initiatives ? Bekräftelse på din bokning Vad tyckte du om bilen? Vi har en bil på lager! Jag har hittat en bil Jag letar fortfarande Bilen
Välkommen till årsstämma i Lagercrantz Group AB 23 augusti 2006
Välkommen till årsstämma i Lagercrantz Group AB 23 augusti 2006 Presentation, VD Jörgen Wigh Verksamhetsåret 2005/06 Lagercrantz inför framtiden Kvartal 1 2006/07: 1 april 30 juni 2006 PAGE 2 Räkenskapsåret
Så skapar du Personas och fångar din läsare. White paper
Så skapar du Personas och fångar din läsare White paper Så skapar du Personas och fångar din målgrupp Att verkligen förstå din målgrupps situation är avgörande för att nå fram med ditt budskap. De flesta
Lagercrantz Group AB. Delårsrapport 3 mån april - juni 2005/06. 25 aug 2005. CEO Per Ikov CFO Niklas Enmark WWW.LAGERCRANTZ.COM
Lagercrantz Group AB Delårsrapport 3 mån april - juni 2005/06 25 aug 2005 CEO Per Ikov CFO Niklas Enmark Highlights Kvartal 1 2005/06 Positiv resultatutveckling inom de flesta verksamheter Klart förbättrat
Hybris: Ett verktyg för att hantera den digitala förändringsresan Förändring skapar både nya möjligheter och utmaningar.
Hybris: Ett verktyg för att hantera den digitala förändringsresan Förändring skapar både nya möjligheter och utmaningar istone Commerce Det här ska vi prata om idag Ett digitalt skifte pågår som skapar
KOM NÄRMARE KUNDEN OM FÖRDELARNA MED ATT KOMMUNICERA DÄR MÄNNISKOR HANDLAR KOM NÄRMARE KUNDEN - 1
KOM NÄRMARE KUNDEN OM FÖRDELARNA MED ATT KOMMUNICERA DÄR MÄNNISKOR HANDLAR KOM NÄRMARE KUNDEN - 1 KANALEN DÄR DU SYNS, HÖRS OCH FÅR EFFEKT. Inget slår ett köpcentrum som kanal för överraskande och lyckade
Nye handelsmønster - multikanalstrategi
Nye handelsmønster - multikanalstrategi Andreas Olldén andreas.ollden@istone.se +46 70 545 12 57 istone.xplore på 3 minuter! Specialister på multikanalstrategier, e-handel, produktinformation, mobila lösningar,
EG Utility Användarträff Stefan Fleron, Senior VP EG Utility
EG Utility Användarträff 2018 Stefan Fleron, Senior VP EG Utility Hur förändras energibranschen? Viktiga förändringsområden Ökning av förnybar energi Distribuerad energiproduktion Elektrifiering av transport
Långsiktigt och kortsiktigt hållbarhetsarbete bidrar till lönsamhet
Långsiktigt och kortsiktigt hållbarhetsarbete bidrar till lönsamhet Dagens Industri Hållbarhetskonferes 20160404 Kerstin Lindvall SVP Corporate Responsibility, ICA Gruppen Om ICA Gruppen ICA Gruppen AB
icore Solutions. All Rights Reserved.
icore Bootcamp Kunddagar 2018 Agenda Nyheter GFC Generic File Communication. Hur är det tänkt. Kategorisering. Hur är det tänkt Säkerhet (inloggningar till kunder). Nyheter Antal nyheter i v4 1073 st Web
Weber effektiviserar order- till fakturaprocessen mot leverantör med hjälp av IBS fakturamatchning
Weber effektiviserar order- till fakturaprocessen mot leverantör med hjälp av IBS fakturamatchning Per Redtzer, SC Director, Weber Per Dahlberg, Produktansvarig, IBS Weberprodukter (f.d. maxit) Kunder
Aktiespararna Trollhättan. 16 mars 2016
Aktiespararna Trollhättan 16 mars 2016 ICA Gruppen i korthet 2015 Nettoomsättning cirka. 101 miljarder SEK EBITDA 6,2 miljarder SEK Rörelsevinst exkl. engångsposter 4,1 miljarder SEK ~1,800 egna och handlarägda
En digital förändringsresa Jan Longnell, CIO
En digital förändringsresa 2017-03-16 Jan Longnell, CIO THE INDOOR CLIMATE COMPANY Swegon har utvecklat produkter och system för energigivande inomhusklimat i över 60 år Optimal livscykelkostnad i fokus
Bättre kundupplevelse med relevant och effektfull kommunikation.
Bättre kundupplevelse med relevant och effektfull kommunikation. Vårt erbjudande! För B2C-företag med fler än 100` kunder Mobil DM kanal med högt kundengagemang får kunder att agera Till skillnad från
Kaba Group. Grundat 1856
Kaba Group Grundat 1856 En av världens ledande säkerhetskoncerner med över 9000 medarbetare i 60 länder Huvudkontor i Rümlang, Schweiz. Noterat på Zurichbörsen. Omsättning ca 9 miljarder SEK (FY 2012/13)
Kommunikation med medlemmarna
DAGENS AGENDA Kommunikation med medlemmarna ATTENTIONS FÖRENINGSKONFERENS 2018 DAGENS AGENDA Genomgång Mailchimp Eget arbete med möjlighet till support FIKA Diskussion Facebook Diskussion Webb Eget arbete
för iscala & Epicor ERP
Epicor Storefront t för iscala & Epicor ERP Fred Boström Bitlog AB 1 Vad är Epicor Storefront? Epicor Storefront hjälper tillverkare, distributörer och detaljister att organisera och sälja sina produkter,
Lyckas med din affär i alla kanaler. Ansvarig Idé & Strategi
Lyckas med din affär i alla kanaler Ralf Seimertz VD Fiwe Systems & Consulting Jerker Lundberg Ansvarig Idé & Strategi Fiwe Systems & Consulting Our vision: bridging the gap between sellers and buyers
Arrowhead - Process- och energisystem- automation
Arrowhead - Process- och energisystem- automation Mats Johansson Project Manager ProcessIT.EU/LTU ARTEMIS Industry Association The association for R&D actors in embedded systems Bakgrund Ökad automa2on
StreamServe Storyteller en språngbräda Patrik Hallberg
StreamServe Storyteller en språngbräda Patrik Hallberg General Manager EMEA patrik.hallberg@leanswift.com En Infor Alliance Partner som tillhandahåller M3 konsulttjänster för uppgraderingar och nya implementationer
Några kartor över medieteknikområdet. Leif Handberg KTH Medieteknik
Några kartor över medieteknikområdet Leif Handberg KTH Medieteknik We define Media Technology as: Technology and methods that support mediated communication over distances in space and time It is an engineering
Extra bolagsstämma 15 oktober 2012
Extra bolagsstämma 15 oktober 2012 Bakgrund till namnbyte VARFÖR BYTER VI NAMN TILL NORDKOM? Behov av att skapa ökad tydlighet för de två intressenter som skapar värde för bolaget och dess ägare Kunder
Välkommen! SA S PSA S Im I puls s Mobilite t t e 8 1
Välkommen! SAPSA Impuls Mobilitet 81 Impuls sponsorer 2012 Guldsponsorer SAPSA Impuls Mobilitet 81 Mobilitet 81: Mobil reseräkningsapp med möjlighet att fotografera kvittona Christer Ingemarsson Lena Kågedal
PDM Implementation & Change Management 2013-11-12/FRN
PDM Implementation & Change Management 2013-11-12/FRN Affärsområdet Industriteknik Vad är Windchill PDMLink? Product data and information overview - today Mailed Excel files Shared file folders PDMLink
`çéóêáöüí=eåf=ommti=_^q=j _ìëáåéëë=^êí=qéåüåçäçöó=^_
intro webb 1.0 SOCIALA MEDIER BLOGGING OCH WEBB 2.0 två barn, milton (12) & nellie (9) ekonomie doktor, marknadsföring konsult / lärare / talare analys och IT-utveckling konversationsstrategier skolan
Beslutsstöd ger allt för sällan ökad konkurrenskraft! Hur får man till det?
Beslutsstöd ger allt för sällan ökad konkurrenskraft! Hur får man till det? Johan Jerresand, johan.jerresand@affecto.com Practice Manager - Business Advisory Services Nära till spetskompetens! Nordens
VOLATI INSPIRATIONSDAG INTERN KONFERENS Talare: EMINA DERVISEVIC
VOLATI INSPIRATIONSDAG INTERN KONFERENS 2016-05-23 Talare: EMINA DERVISEVIC TRADITIONELLA FÖRETAG DIGITAL ORO AGENDA MOGNADSSTUDIE Acando Digital Maturity Assessment (DMA) DIGITALA UTMANINGAR 3 digitala
Ulf Streiby. CRM konsult/affärsutveckla re Abalon AB
Ulf Streiby CRM konsult/affärsutveckla re Abalon AB Kundens hjärta förtjänar man! Vad händer med kundrelationen när mycket av kontakten och handeln blir digital Hur förtjänar man kundens hjärta och lojalitet
Personuppgifter. Kort om mig. Kompetenser
Niklas Helgesson Smöjträvägen 20 42543 Hisings-Kärra http://www.niklashelgesson.se 0704001075 Niklas.Helgesson@gmail.com Personuppgifter Ålder: 45 Civilstatus: Sambo och 2 barn Boende: Hus i Gerrebacka
Skriftlig och muntlig presentation
Skriftlig och muntlig presentation FoU-enheten för närsjukvården i Östergötland 2015-03-18, Peter Garvin Innehåll Skriftlig presentation av FoU-projekt Rapportskrivning Posterpresentation (Artikel) Muntlig
GÄSTENS DIGITALA RESA IDAG OCH FRAMÅT
1 GÄSTENS DIGITALA RESA IDAG OCH FRAMÅT NORDENS STÖRSTA HOTELLKEDJA ~230 hotell 1.6 miljoner loyalty medlemar 30% 42% 13% ~70% distribution i egna kanaler 12.2 Miljarder SEK omsättning 1% 10% 3% 1% Procent
Marketing Automation! En lathund!
Marketing Automation! En lathund! Inledning Kampen om kunder är idag tuffare än någonsin. Tack vare internet har kundens möjligheter a6 skaffa sig kunskap och beslutsunderlag fly6as mer och mer -ll kundens
Kaba Group. Grundat 1856
Kaba Group Grundat 1856 En av världens ledande säkerhetskoncerner med över 9000 medarbetare i 60 länder Huvudkontor i Rümlang, Schweiz. Noterat på Zurichbörsen. Omsättning ca 9 miljarder SEK (FY 2012/13)
Se till att vara utrustad för förändring och kom ihåg att dra nytta av det du har i dagsläget. KommITs
Se till att vara utrustad för förändring och kom ihåg att dra nytta av det du har i dagsläget. KommITs Vad påverkar förändringen? The butterfly effect Förändringstakt Nära 90% av alla chefer anser att
Delårsrapport ICA AB. 1 januari 31 mars 2009
Delårsrapport ICA AB 1 januari 31 mars 2009 Delårsrapport Stockholm 6 maj 2009 Ökad omsättning och förbättrat rörelseresultat för ICA-koncernen under första kvartalet Första kvartalet Nettoomsättningen
Studentsynpunkter? Vad menas med IT i organisationer. Moderna affärsstrategier. Beskriva organisationer ur olika perspektiv.
Moderna affärsstrategier Beskriva organisationer ur olika perspektiv F2 Vad menas med IT i organisationer IT i organisation Vad är en organisation? Vad menas med perspektivet IT i organisationer? Studentsynpunkter?
AKTUELLA ROLLER KOMPETENSER SPRÅK BRANSCHER. KONSULTPROFIL/KONSULENTPROFIL Rita Akse Palmgren
KONSULTPROFIL/KONSULENTPROFIL Rita Akse Palmgren Rita har arbetat med webben som arbetsplats i de senaste åtta år i resebranschen och har en bred digital kompetens från att ha arbetat med digital närvaro
DELÅRSRAPPORT för perioden 1 januari 30 juni 2008
Delårsrapport ICA AB 1 januari 30 juni 2008 DELÅRSRAPPORT för perioden 1 januari 30 juni 2008 Stockholm 6 augusti 2008 Starkt förbättrade resultat i ICA Sverige och Rimi Baltic men förlust i ICA Norge
Implementation av ifenix. En översikt
Implementation av ifenix En översikt 2 (6) Implementation Innehållsförteckning Projektstart 3 Resursanpassad implementation 3 Personlig implementation 3 Masterdata 3 Artiklar 4 Leverantörer 4 Kunder 4
Hemtex AB. Mona Adawi - Head of CRM
Mona Adawi - Head of CRM Studio Hemtex Kundklubben för oss som delar passionen för textil och heminredning Hemtex historia: 1973: Hemtex grundas (av ägare till 17st fristående hemtextilbutiker) 1999 2001:
Main headline. Affärsvärde till Perstorp AB Headline. mha appar SAPSA IMPULS
Main headline Affärsvärde till Perstorp AB Headline mha appar SAPSA IMPULS 2018-11-06 1 Vem är vi? Hans Montelius vd på Repona AB Helder Goncalves Global Presales Manager at Neptune Software 2 Agenda Repona
Vårsamlingen Virke. Soria Moria 28. mars 2019
Vårsamlingen Virke Soria Moria 28. mars 2019 H I S T O R I E N O M Care of Carl Företaget grundades år 2010 i textilstaden Borås, Sverige. Öppnar den svenska butiken 23:e augusti 2010. Summering - historien
Strategiska prioriteringar. Per Strömberg, vd Liv Forhaug, Direktör Strategi och affärsutveckling
Strategiska prioriteringar Per Strömberg, vd Liv Forhaug, Direktör Strategi och affärsutveckling ICA Gruppens strategiska ramverk Vision Vi ska göra varje dag lite enklare Strategiska Teman Långsiktiga
Cyber Com fördubblar omsättning och fyrdubblar resultat
Cyber Com Consulting Group Scandinavia AB (publ) Org.nr 556544-6522 Cyber Com fördubblar omsättning och fyrdubblar resultat D E L Å R S R A P P O R T för perioden 1 januari 31 mars 2000 Perioden i sammandrag
Tillgång till alla globala delar i systemet styrs av denna profil, som i sin tur kopplas till respektive användare.
HANTERA BEHÖRIGHETER Användare i Primavera P6 kräver två olika profiler för att kontrollera vad de kan göra i systemet; en Global Security Profile och en projektsäkerhetsprofil. GLOBAL SECURITY PROFILE
SAP Application Management på SCA
SAP Application Management på SCA En förändringsresa Stig Ekström, SCA IT Stark och integrerad värdekedja Europas största privata skogsägare Sågverksrörelse i världsklass Investering i världens största
Engagera dina kunder. Öka och optimera dina Affärer online. Leverera kraftfulla kundupplevelser i flera kanaler från en gemensam plattform.
Engagera dina kunder. Öka och optimera dina Affärer online. Leverera kraftfulla kundupplevelser i flera kanaler från en gemensam plattform. En plattform för hela din digitala värld För att vinna kunder
Ramverk för: Resultatmätning. Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright 2013. Pyramid Communication AB
Ramverk för: Resultatmätning Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright 2013. Pyramid Communication AB Att mäta resultat av marknadsinvesteringarna Att följa upp och mäta resultaten
Förslag till svar och lösningar Tentamen Information Systems och Management
Förslag till svar och lösningar Tentamen Information Systems och Management Institutionen för informatik och media, systemvetenskap Datum 12/1 Tid 8.00 12.00 Lärare Owen Eriksson Einar Iveroth Tobias Nyström
Vägen till den digitala myndigheten
Vägen till den digitala myndigheten Gunilla Dyrhage, Verksamhetsområdeschef Försäkringskassan Juni 2012 Sida 1 Försäkringskassan i korthet Administrerar socialförsäkringen Omfattar > 200 miljarder kr årligen...
Delårsrapport ICA AB. 1 januari 31 mars 2011
Delårsrapport ICA AB 1 januari 31 mars 2011 Delårsrapport första kvartalet 2011 Stockholm 4 maj 2011 Lägre rörelseresultat för ICA-koncernen i första kvartalet men stark återhämtning i Rimi Baltic Första
DOCUMENT MANAGER FI/ NO/ SE
SOLUTION DESCRIPTION 1 (7) DOCUMENT MANAGER FI/ NO/ SE SOLUTION DESCRIPTION SOLUTION DESCRIPTION 2 (7) INNEHÅLL 1. DOCUMENT MANAGER... 3 2. BESKRIVNING AV DOCUMENT MANAGER... 3 2.1 Produkter... 4 2.1.1
Q3 2014. Henrik Bunge, VD Magnus Teeling, CFO
Q3 2014 Henrik Bunge, VD Magnus Teeling, CFO Q3 2014 I KORTHET Fortsatt tuffa marknadsvillkor i Europa. Något ökad försäljning av julkollektionen. Stärkt bruttovinstmarginal och fortsatt kostnadsfokus
Smarter Customer Journeys. Oscar Englund Account Executive CX Apps, Oracle
Smarter Customer Journeys Oscar Englund Account Executive CX Apps, Oracle oscar.englund@oracle.com Utmaningar Målsättningar Lösningar Resultat Moneyfarm är en online investeringsrådgivare och ett av de
Erfarenheter CRM Vattenfall
Erfarenheter CRM Vattenfall ADSIG 2006 05 30 Agenda CRM ett helt nytt system för försäljning på Vattenfall SAP CRM på Vattenfall Frontoffice (CIC) Sales Marketing Förberedelsefasen Processkunskap SAP kompetens
Delårsrapport januari - juni 2006. VD Claes-Göran Sylvén
Delårsrapport januari - juni 2006 VD Claes-Göran Sylvén Vision Hakon Invest ska med ägandet i ICA AB som bas vara ett av Nordens ledande bolag som investerar inom handelsområdet Vi ska vara den naturliga
FormPipe Software. V D C H R I S T I A N Mars 2008 S U N D I N
FormPipe Software V D C H R I S T I A N Mars 2008 S U N D I N Agenda Översikt FormPipe Software Affärsområde NetDesign ECM (Enterprise Content Management) Förnyat ramavtal Affärsmodell ECM marknaden Tillväxt
Lite tankar runt Key Account Management
Lite tankar runt Key Account Management Key Account Management och affärsmannaskap att kunna hantera kunder och leverera enligt kundens förväntningar med lönsamhet en aktörs förmåga att kunna sin marknad
Infomaker Creation Universe
Infomaker Creation Universe IM Creation Universe Public White Paper, November 2017, Peter Månsson/CTO. Fokus på innehåll Infomaker Creation Universe består av flera kraftfulla, moderna och lättanvända komponenter
Krister Mellström VD, EO Grafiska 8 år i branschen Cykelnörd sedan 4 år
Krister Mellström VD, EO Grafiska 8 år i branschen Cykelnörd sedan 4 år Styrdokument EO Ägardirektiv Strategi Affärsplan Målstyrning Affärsplan Affärsplan var på 13 sidor Marknadsplan var på 11 sidor Erfarenhet
GADD Software en introduktion
GADD Software en introduktion Publik version, September 2013, gaddsoftware.com page 1 Vad är GADD Software? Vårt fokus Beslutsstöd, BI, tillgängligt för alla Retailing och ISV (Independent Software Vendors)
Magnus Lundgren
Magnus Lundgren magnus.lundgren@nisolutions.se +46 70 934 77 22 Kundupplevelsen, trycksaken och crossmedia - en helig allians WEBCAST WWW BLOG MOBIL SKONTROLL KE ÄR SKYLTAR FÄR GS TY ING ER IS ING RN EMAIL
Bokslutskommuniké 2011 CLAES-GÖRAN SYLVÉN, VD GÖRAN BLOMBERG, CFO
Bokslutskommuniké 2011 CLAES-GÖRAN SYLVÉN, VD GÖRAN BLOMBERG, CFO Hakon Invest Finansiell information Sammanfattning Bokslutskommuniké 2011 Rörelseresultatet (EBITA) steg till 281 Mkr (-43) i Q4 Intensifierad
EHLCOIN white paper. Tack för att du laddat ner EHLCOIN white paper PDF!
EHLCOIN white paper Tack för att du laddat ner EHLCOIN white paper PDF! Innehållsförteckning EHLCOIN white paper 0 Tack för att du laddat ner EHLCOIN white paper PDF! 0 Innehållsförteckning 1 Syfte 2 Syftet
Redaktionell publicitet Del 1: Artiklar
Ramverk för: Redaktionell publicitet Del 1: Artiklar Datum: Företag: Produktgrupp: Kontaktperson: Uppgjord av: Copyright 2013. Pyramid Communication AB Utnyttja pressens slagkraft Modern marknadsföring
EN BERÄTTELSE OM SAMARBETE OCH FRAMGÅNG
EN BERÄTTELSE OM SAMARBETE OCH FRAMGÅNG 2015-11 2016-03 Där målen för både kundupplevelse affärskrav uppfylldes NOVARTO FAKTA & SIFFROR 2008 Företaget grundades 40+ Högt kvalificerade mjukvaruingenjörer
Delårsrapport Q3 2013
Delårsrapport Q3 Q3 ETT UTMANANDE KVARTAL ADDNODE GROUP KAN BÄTTRE Nettoomsättningen uppgick till 301,4 (291,3) MSEK, en tillväxt med 3 procent EBITA uppgick till 14,4 (27,1) MSEK, en EBITA-marginal på
Enghouse Interactive. Region: Norden
Enghouse Interactive Region: Norden Enghouse Systems Ltd Noterade på Toronto Stock Exchange Grundades 1984 Omsättning: $160 M (Strax över 1 miljard SEK) > 880 anställda Global täckning Tre affärsområden:
Lyckas med din affär i alla kanaler
Lyckas med din affär i alla kanaler IBM Smarter Business Oslo 2013 Ralf Seimertz CEO, President Fiwe Systems & Consulting Our vision: bridging the gap between sellers and buyers by making commerce smarter
För dig som vill uppleva Jämtland. Prislista E14 Guiden
För dig som vill uppleva Jämtland Prislista 017 E1 Guiden Om oss Vi vill vara din självklara partner när det gäller marknadsföring av jämtländska upplevelser mot den norska marknaden. Vi synliggör företag
Matris för engelska, åk 7-9
E C A HÖRFÖRSTÅELSE Förstå och tolka innehållet i talat engelska Kan förstå det huvudsakliga genrer och uppfattar tydliga detaljer i talad engelska och i måttligt tempo. Kan förstå det huvudsakliga genrer
Business Intelligence
Business Intelligence Styr verksamheten utifrån aktuella siffror som visar hur ditt företag mår idag Vi kan nu se svart på vitt hur det ligger till inom varje område vilket gör att vi kan identifiera risker
Content Management System. Publiceringssystem
Content Management System Publiceringssystem Vad är ett Content Management System (CMS)? Ett verktyg för att separera innehåll från presentation Skapa webbsidor utan att kunna html Låt många skapa sidor
DELÅRSRAPPORT för perioden 1 januari 31 mars 2006
ICA AB, Organisationsnummer 556582-1559 DELÅRSRAPPORT för perioden 1 januari 31 mars 2006 Stark start på året för ICA-koncernen Stockholm 8 maj 2006 Nettoomsättningen under första kvartalet uppgick till
Delrapport DP3. FGS för paketstruktur för e-arkiv Bilaga 2 PREMIS
Delrapport DP3 FGS för paketstruktur för e-arkiv Bilaga 2 PREMIS Karin Bredenberg & Mats Berggren IT/SoU 010-476 71 23 2013-01-14 2.0 1(4) INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. BILAGA 2: PREMIS...3 1.1 INTRODUKTION...3
Introduktion till digitala medarbetare. RPA-dagen digital arbetskraft, 22/
Introduktion till digitala medarbetare RPA-dagen digital arbetskraft, 22/10 2018 B Agenda och PS Provider Innehåll och presentation av PS Provider Innehåll 11 12 1 I Introduktion till RPA och digitala
J E R R Y S I L F W E R @doktorspinn
J E R R Y S I L F W E R @doktorspinn KOMPETENS FÖR ATT KOMMUNICERA DIGITALT FÖR JUSEK DEN 17 MARS, 2015 MAD SCIENCE DIGITAL Vilken kompetens behöver jag skaffa mig för att kunna göra ett relevant jobb
Digital Conversion Manager
Digital Conversion Manager Kurser Kursen har 9 huvudmoment/delkurs(er) Analysverktyg, rapportering och presentation YH-poäng: 35 Kursen syftar till att ge de studerande kunskaper i de viktigaste analysverktyg
Aktiespararna i Sundsvall 26 mars Pernilla Linger, IR-chef
Aktiespararna i Sundsvall 26 mars 2007 Pernilla Linger, IR-chef 1 Vision Hakon Invest ska med ägandet i ICA AB som bas vara ett av Nordens ledande bolag som investerar inom handelsområdet. Vi ska vara
Aalund Nordics PR-Barometer Näringslivsutgåvan 2014. Aalund Nordics
Aalund Nordics Sverige 2014 Om undersökningen Aalund Nordics PR-Barometer är en årligt återkommande kommunikationsundersökning där vi intervjuar journalister som i sin tur utvärderar företag gällande deras
PR BAROMETER SAMHÄLLE JOURNALISTERS UTVÄRDERING AV DEN EXTERNA KOMMUNIKATION BLAND ORGANISATIONER I DEN OFFENTLIGA SEKTORN
PR BAROMETER SAMHÄLLE JOURNALISTERS UTVÄRDERING AV DEN EXTERNA KOMMUNIKATION BLAND ORGANISATIONER I DEN OFFENTLIGA SEKTORN 2016 01/ OM RAPPORTEN 2016 Aalund Nordics PR-Barometer Samhälle är en årligt återkommande
Malmö stads webbfamilj
Malmö stads webbfamilj 14 förvaltningar ~ 27 000 anställda Per Bergsjö, externwebbsansvarig per.bergsjo@malmo.se Vad menar vi med externwebb? Vad pågår runt omkring oss? Vad ska vi bidra med? Hur gör vi
Arkitektur. Den Röda Tråden
Arkitektur Done Den Röda Tråden Vad är arkitektur? Vad har vi arkitekturmodellen till? Hur redovisar vi en arkitektur? Hur tar vi fram en arkitektur? Uppgift arkitekturella krav Nu Redovisning/Diskussion
Bilaga. Sammanställning av underleverantörer för samtliga ramavtalsleverantörer. Programvaror och tjänster 2014. Informationsförsörjning
Sid 1 (10) Dnr 96-35-2014 Informationsförsörjning Samtliga ramavtalsleverantörer 2015-05-22 Bilaga Sammanställning av underleverantörer för samtliga ramavtalsleverantörer Programvaror och tjänster 2014
Agenda. Addnode Group Q Ägare och aktie Trender och Addnode Group som investering
Q3, 2018 Addnode Group bidrar till ett digitalt samhälle där människor, företag, myndigheter och organisationer interagerar med den teknik som omger oss Agenda Addnode Group Q3 2018 Sammanfattning Väsentliga
Välkommen till Flyerskola!
Välkommen till Flyerskola! Flyerskola Var började det hela Tryckmetoder Teckensnitt Upplösning av bilder Vanligaste filformaten Program Underlätta arbetet för redaktören Att tänka på vid skapandet av en
NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT
NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT @ ERIK HAGENRUD REGIONAL EXPORTRÅDGIVARE EXPORTRÅDET NORRBOTTEN / SKELLEFTEÅ VÄNDPUNKT 2010 FEM TRENDER INOM NORDISK E-HANDEL 1. Fortsatt snabb tillväxt 93 % av nordiska
Mamut One Innehåll och status
Mamut One Innehåll och status Tove B E Pedersen, Marketing Manager Channel 16 oktober 2008 tovep@mamut.com Mamut Business Platform Vi introducerar en ny kundplattform Komplett erbjudande Lösningar som
Sveriges första B2B undersökning med fokus på både marknad och försäljning. 10 INSIKTER - B2B Barometern 2016
Sveriges första B2B undersökning med fokus på både marknad och försäljning. 10 INSIKTER - B2B Barometern 2016 2 INTE FÖR ALLA B2B FÖRETAG Det är ett hårt arbete att driva marknadsföring och försäljning