Leveransbeskrivning Previa och HVC

Transkript

1 Leveransbeskrivning Previa och HVC Kundens namn: Region Kronoberg Företagshälsovårdens namn: AB Previa och Hälsovårdscentralen HVC i Ljungby AB Avtalstid: med möjlighet till förlängning en omgång omfattande två (2) år till längst år Innehåll Leveransbeskrivning Previa och HVC Syfte Om Region Kronoberg Region Kronoberg och företagshälsovården Avtalsansvariga Kundansvariga Tillgänglighet Lokalisering Besökstider Bemanning Personal Tjänster Bastjänster och tilläggstjänster Region Kronobergs egna resurser Hälsoutvecklare Ergonomiavdelning Villkor vid beställning Chef Medarbetare Skyddsombud Avbokningar Tjänstebeskrivning Främja hälsa Hälsoprofil Drogtest vid nyanställning Förändringar av ohälsosamma levnadsvanor Förebygga ohälsa Telefonkonsultation

2 9.2.2 Hälsosamtal Samtalsstöd Rehabiliteringsmöte Ergonomisk kartläggning och genomgång av arbetsplats/organisation Funktionsbedömning Medicinska kontroller och undersökningar Förstadagsintyg Utveckling av systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM) Grupputveckling Konfidentiellt hälsosamtal medarbetarstöd vid egen ohälsa Rehabilitera och anpassa Läkarkonsultation Samtalsstöd Rehabiliteringsmöte/Avstämningsmöte, Försäkringskassan Provtagning - Alkohol- och andra droger Alkohol Andra droger Krisstöd Arbetsförmågebedömning Samverkan Central samverkansgrupp Regionens sex samverkansgrupper Verksamheternas samverkansgrupper och ledningsgrupper Analys och resultat Niofältstabellen 9-fältaren Resultat Kontaktpersoner Avstämningsmöten Fakturering Faktureringsvillkor Rutin e-faktura Fakturauppgifter Regiongemensamma fakturor Verksamhetens fakturor Fakturaspecifikationer

3 14. Ersättning för resor Budgetmedel och debitering av tjänster Syfte Syftet med leveransbeskrivningen är att förtydliga de områden som inte tillräckligt regleras i avtalet med företagshälsovården. Till exempel: - Hur samarbetet mellan beställare och företagshälsovård ska genomföras rent praktiskt. - Vilka tjänster som går att beställa - Hur en säker, kostnadseffektiv och kvalitativ leverans säkras - Hur rapportering, återkoppling och analys genomförs 2. Om Region Kronoberg Avtalet omfattar företagshälsovårdstjänster för samtliga medarbetare vid samtliga verksamheter och skolor i Region Kronoberg. Region Kronoberg har ca medarbetare chefer olika befattningar - 50 olika yrkesgrupper Verksamhetsorganisationen är indelad i följande verksamheter - Regionstab (ca 160 medarbetare) - Hälso- och sjukvård (ca 5000 medarbetare) - Regional utveckling (ca 110 medarbetare) - Länstrafik (ca 80 medarbetare) - Regionservice (ca 430 medarbetare) - Ryssby Gymnasiet som Region Kronoberg är majoritetsägare i (ca 60 medarbetare) Inom Hälso- och sjukvården, Medicinsk servicecentrum finns klinisk mikrobiologi och delar av den verksamheten bedrivs i Karlskrona 20 medarbetare. Dessa medarbetare hänvisas till AB Previa i Blekinge. Verksamhetsorganisation 3

4 3. Region Kronoberg och företagshälsovården 3.1 Avtalsansvariga Region Kronoberg: Maria Thorstensson, Upphandlare , , AB Previa, Växjö: Ann-Sofie Ringeborn, , Hälsovårdscentralen HVC, Ljungby: Mikael Bonik, , 3.2 Kundansvariga Region Kronoberg: Märit Johansson, HR strateg arbetsmiljö och hälsa, , , AB Previa, Växjö: Sabina Ståhle, , Hälsovårdscentralen HVC, Ljungby: Christina Uppenberg, , 4. Tillgänglighet 4.1 Lokalisering AB Previa Adress: Honnörsgatan 16, Växjö Telefon e-post: Bedriver sin verksamhet vid I 11 området i Växjö Hälsovårdscentralen i Ljungby (HVC) Adress: Kristina Nilssonsgatan 2, Ljungby Telefon e-post: info@hvclby.se Bedriver sin verksamhet i direkt anslutning till lasarettet i Ljungby Båda erbjuder - Ändamålsenliga lokaler anpassade för den verksamhet som bedrivs. - Hög tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning - Närhet till allmänna kommunikationsmedel och goda parkeringsmöjligheter utan avgift. - Vid behov genomförs uppdrag på samtliga regionens arbetsplatser. 4.2 Besökstider Öppet och bemannat, vardagar kl

5 Tillgänglig på telefon och e-post, hela året kl Besökstid vid krissituation/akutärenden samma dag, vardagar kl till relevant yrkeskompetens. - Besökstid en dag i veckan, onsdagar, hela året kl och för hälsosamtal med företagssköterska. - Tillhandahåller SMS-tjänst för påminnelse om bokad tid. - Återkoppling via e-post eller telefon vardagar inom 24 tim, hela året till behörig beställare. - Tid för hälsosamtal inom fem arbetsdagar med återkoppling till behörig beställare inom 3 arbetsdagar. - Resurser att bedöma och utfärda sjukintyg från första dagen. - Resurser att ge mottagningstid för drogtestning samma dag, vardagar kl Bemanning I tabell 5.1 anges de yrkeskompetenser och timpriser som respektive företagshälsovård erbjuder. På konsultbasis finns tillgång till alkoholterapeut, arbetsterapeut, dietist och organisationskonsult. Företagshälsovården tillhandhåller två av följande yrkesprofessioner i östra respektive västra länsdelen: beteendevetare, fysioterapeut/sjukgymnast, företagsläkare och företagssköterska. 5.1 Personal Yrkeskompetens Timpris Previa Alkoholterapeut Arbetsmiljöingenjör Arbetsterapeut Beteendevetare Dietist Ergonom Fysioterapeut/Sjukgymnast Företagsläkare med specialistkompetens inom alkohol, droger, läkemedel och med behörighet att utföra alkohol och/eller drogtester Företagssköterska Organisationskonsult Psykolog - legitimerad Psykoterapeut med KBT eller IPT-inriktning HVC 5

6 6. Tjänster 6.1 Bastjänster och tilläggstjänster De tjänster som erbjuds är ett antal kvalitetssäkrade och likvärdiga bastjänster som uppfyller de krav som ställts med företagshälsovården. Tjänsterna täcks helt eller till stora delar av regiongemensamma medel vilket framgår under respektive tjänstebeskrivning. Företagshälsovården erbjuder också ett antal tillval utöver bastjänsten s.k. tilläggstjänster. Vilka tjänster det gäller framgår under tjänstebeskrivningen. För dessa tjänster debiteras verksamheten kostnaden. Se 9. Tjänstebeskrivning. 6.2 Region Kronobergs egna resurser Region Kronobergs hälsoutvecklare och ergonomiavdelning har som uppdrag att erbjuda verksamheten ett antal tjänster. Om möjligt ska dessa tjänster beställas i första hand. För vissa tjänster ska företagshälsovården samverka där kompetenser finns hos båda. Vilka tjänster det gäller framgår under respektive tjänstebeskrivning. Det är beställaren av tjänsten som ansvarar för och tydliggör hur samverkan ska ske Hälsoutvecklare Hälsoutvecklarna arbetar med att utveckla den hälsofrämjande arbetsplatsen. De erbjuder föreläsningar och aktiviteter inom arbetsmiljö, hälsa och friskvård. Exempel på föreläsningar - Hälsofrämjande arbetsplats - Arbetsglädje, kommunikation och feedback - Sömnens betydelse för hälsan - Oregelbundna arbetstider och hälsa Exempel på gruppaktiviteter - Sömnskola - Må bra grupp - Tobaksavvänjning Exempel på fler erbjudanden - Verktyget hälsofrämjande arbetsplatser - Dialogkorten Arbetsmiljö och hälsa - Temperaturmätning på arbetsplatsen Friskvård och hälsa Ergonomiavdelning Personalsjukgymnasterna vid ergonomiavdelningen utbildar samtliga medarbetare i ergonomi. För medarbetare med patientförflyttningar omfattar utbildningen även förflyttningsteknik och hantering av patientlyft. De erbjuder även 6

7 fysioterapimottagning för snabb bedömning och rådgivning vid nydebuterade besvär. Exempel på fler erbjudanden - Belastningsergonomisk rådgivning vid inköp - Konsultation vid ergonomiska problem - Individuell genomgång av arbetsteknik efter skada eller längre frånvaro, exempelvis vid sjukskrivning - Utprovning och utlåning av kontors- eller arbetsstol Ergonomiavdelningen 7. Villkor vid beställning Företagshälsovården tar kostnadsfritt emot beställningar och tidsbokar tjänster och uppdrag per telefon och e-post, vardagar kl Vid beställning uppges - Namn på beställare - Tjänst som beställs - Medarbetarens namn (vid individärende) - Centrum/motsvarande nivå samt arbetsplats/enhet Vid all återkoppling som sker via e-post eller telefon vardagar inom 24 tim hela året till behörig beställare ska företagshälsovården vid behov lämna ett åtgärdsförslag som inkluderar yrkeskompetens, total tidsåtgång och kostnad. Åtgärdsförslaget ska ta hänsyn till regionens egna resurser och vid behov av långvarig behandling ge förslag till annan lämplig vårdinstans. Förslaget ska först godkännas av beställaren innan några åtgärder vidtas. Är beställaren oklar över sin beställning/problembeskrivning ska denna kunna föregås eller följas av en telefonkonsultation med företagshälsovårdens kontaktperson. En telefonkonsultation som leder fram till en beställning är kostnadsfri. I annat fall debiteras regionen för varje påbörjad 15-minutersperiod. Vid beställning av tilläggstjänster kan verksamheten själv göra beställning och bekosta dessa om värdet understiger ett halvt basbelopp, cirka kr. Överstigs detta belopp ska din HR-specialist kontaktas. I övrigt kontakta din HR-specialist för råd och stöd i samband med beställning. 7.1 Chef Ansvarig chef, konsulterar eller gör en beställning per telefon eller e-post till företagshälsovårdens kontaktperson. - Chefen har god kännedom om vilka tjänster företagshälsovården och regionens egna resurser kan erbjuda. 7

8 - Först sker en muntlig överenskommelse och godkännande av beställningen innan några åtgärder vidtas. 7.2 Medarbetare Medarbetare har rätt till ett konfidentiellt hälsosamtal per år, utan beslut från närmaste chef. Bokning sker till företagshälsovårdens kontaktperson och besöket sker utanför arbetstid. Tjänst Vid beställning uppges - Namn på beställare av tjänsten - Centrum/motsvarande nivå samt arbetsplats/enhet I de fall kontaktpersonen vid bokningstillfället kan avgöra att medarbetarens besvär inte är arbetsrelaterat ska hen hänvisas till annan lämplig vårdinstans. Vid behov av fortsatta åtgärder återkopplar kontaktpersonen muntligen berörd chef eller HR under förutsättning att detta godkänts av medarbetaren. 7.3 Skyddsombud Skyddsombud kan per telefon eller e-post konsultera företagshälsovårdens kontaktperson. Vid telefonkonsultation uppges - Skyddsombudets namn - Centrum/motsvarande nivå samt arbetsplats/enhet Verksamheten debiteras kostnaden. Kontaktpersoner HR och Företagshälsovården 8. Avbokningar Avbokning av besök sker till företagshälsovården vardagar kl via telefon, sms eller e-post. Avbokningen måste ske senast 24 tim före avtalad tid annars debiteras berörd verksamhet hela kostnaden. Vid uteblivna besök ska företagshälsovården kontakta beställaren. Arbetsmiljörond och andra större uppdrag och utbildningsinsatser som avbokas senast 10 arbetsdagar före avtalad tid debiteras inte. Avbokningar som sker mellan 9-5 arbetsdagar före avtalad tid debiteras beställaren med 50 % och vid avbokningar mindre än 5 arbetsdagar före avtalad tid debiteras beställaren med 100 %. 8

9 9. Tjänstebeskrivning Tjänstebeskrivningen delas upp i tre områden där tjänsterna förebygga ohälsa och rehabilitera och anpassa uppfyller kraven som ställs i föreskriften Systematiskt arbetsmiljöarbete (AFS 2001:1) Samtliga tjänster har ett utredande och i vissa fall behandlande syfte för individ, grupp eller organisation. - Främja hälsa tjänster som syftar till att främja en sund livsstil och hälsosamma arbetsförhållanden. Tjänsterna är inriktade på hälsopromotion och friskfaktorer. - Förebygga ohälsa tjänster som syftar till att genom tidiga insatser identifiera, förebygga och åtgärda arbetsrelaterade risker för ohälsa. - Rehabilitera och anpassa tjänster som syftar till att stödja rehabiliteringsarbetet och underlätta återgång i arbetet för dem som drabbats av sjukdom eller skada. 9.1 Främja hälsa Hälsoprofil Syftet är att för individ och grupp kartlägga viktiga faktorer av betydelse för en positiv hälsoutveckling samt ge underlag för åtgärder. Individ/grupp Hälsoprofil individ - Personligt samtal s.k. hälsosamtal och kartläggning av levnadsvanor som rör frågor om kost, tobak, motion, stress, sömn, relationer och upplevelser av den egna hälsan. - Enklare prover, tester av kondition och blodtryck - Resultatet resulterar i en personlig handlingsplan som skickas till individen med standardiserade råd. Hälsoprofil grupp Efter genomförda hälsoprofilbedömningar sker kartläggning av resurser och hälsorisker i arbetsgruppen. - Sammanställning av arbetsgruppens resultat och åtgärdsförslag - Om gruppen är mindre än 15 skickas av integritetsskäl endast en mer övergripande sammanfattande bild av gruppen Särskilda förutsättningar Efter återkopplingen av Hälsoprofil grupp ska beställaren först kontakta hälsoutvecklarna och föra dialog om hur åtgärdsförslagen ska genomföras. Därefter tar beställaren kontakt med företagshälsovården. 9

10 Kan tillkomma provtagning, analys och eventuell omprovtagning på provvärdena. Leverantör Yrkeskompetens Tid i timmar Pris i sek Previa Företagssköterska Individ 1, HVC Företagssköterska Individ 1, Previa Företagssköterska Grupp 1, sammanställning 809 HVC Företagssköterska Grupp 1, sammanställning 890 Tilläggstjänster Previa erbjuder ett antal fördjupade tjänster efter överenskommelse med beställaren. Verksamheten debiteras Drogtest vid nyanställning Syftet är att genomföra en kvalitetssäkrad drogtest vid nyanställning och därmed förhindra placering som innebär risker för individen och verksamheten. Individ - Provtagning alkohol- och drogtest genom kvalitetssäkrad och väl dokumenterad provtagningsrutin - Analys vid ackrediterat laboratorium - Dokumentering och journalföring av provsvar med återkoppling till aktuell medarbetare och beställande chef och om möjligt inom en vecka från provtagningstillfället. Leverantör Yrkeskompetens Tid i timmar Pris i sek Previa HVC Företagssköterska och vid behov företagsläkare 0,75 Företagssköterska och vid behov 0,75 10

11 företagsläkare Verksamheten debiteras Förändringar av ohälsosamma levnadsvanor Syftet är att motivera och utveckla metoder som stöd till förändring av individens/gruppens ohälsosamma levnadsvanor. Individ/Grupp - Samtal individuellt eller i grupp kring kost- och motionsvanor, alkohol, droger, tobak, balans i livet och återhämtning/sömn. - Stöd och coachning kring levnadsvanor och beteendeförändringar. - Handlingsplan med aktiviteter för ändrade levnadsvanor för individ/grupp Särskilda förutsättningar Tjänsten utgår från ett specificerat underlag från beställaren där det framgår tjänstens innehåll, upplägg, tidsåtgång och avgränsningar vad företagshälsovården tar ansvar för och vad som samverkas med regionens hälsoutvecklare. Hälsoutvecklarna kan ta delar av tjänstens innehåll men också erbjuda gruppaktiviteter på arbetsplatsen. Yrkeskompetens Lämplig kompetens inom respektive område. Genomförs i samverkan med regionens egna resurser. Företagshälsovården lämnar offert till beställaren. Verksamheten debiteras. 9.2 Förebygga ohälsa Telefonkonsultation Syftet är att ge råd och stöd till beställaren när frågor uppkommer inom arbetsmiljö- och hälsoarbetet. Se 7. Villkor vid beställning Chef, HR och skyddsombud - Stöd i att definiera behov/problem 11

12 - Rådgivning kring arbetsrelaterade utmaningar Tjänst upp till 15 min, som leder till beställning av efterföljande insatser är kostnadsfri. Konsultation vid längre tid än 15 min hanteras genom att debitera beställaren för varje påbörjad kvart. Leverantör Yrkeskompetens Tid i timmar Pris i sek Previa Företagssköterska 0, HVC Företagssköterska 0, Bastjänsten täcks med centrala medel Hälsosamtal Syftet är att fånga upp tidiga tecken på risk för sjukskrivning hos medarbetaren genom att kartlägga och ge kunskap om dennes aktuella hälsotillstånd, medvetandegöra eventuella behov av ändrade vanor samt belysa det som främjar det friska. Spåra eventuella ohälsorisker i arbetsmiljön och livssituationen samt ge förslag till förändringar. Individ - Hälsosamtal med frågor utifrån framtagen mall - Bedömning och utredning vid risk för sjukskrivning med förslag till åtgärder - Provtagning vid behov - Återkoppling till beställaren med förslag till åtgärdsplan och vid behov gemensamt rehabiliteringsmöte med samtliga berörda parter s.k. trepartssamtal Mottagning Besöken bokas inom fem arbetsdagar från beställningen med muntlig återkoppling till beställaren som vanligtvis är till chefen inom tre (3) arbetsdagar efter genomfört samtal. Tillkommer vid behov läkarkonsultation. Tjänst Leverantör Yrkeskompetens Tid i timmar Pris i sek 12

13 Previa Företagssköterska 2, HVC Företagssköterska 2, Bastjänsten täcks med centrala medel. Vid behov av provtagning, analys och eventuell omprovtagning på provvärdena debiteras detta verksamheten Samtalsstöd Syftet är att medarbetaren ska kunna bibehålla eller förbättra arbetsförmågan eller vid risk för sjukdom effektivisera rehabiliteringen. Individ - Ett (1) till tre (3) samtal vid risk för sjukskrivning eller i samband med upplevd ohälsa som påverkar arbets- och prestationsförmågan negativt. - Återkoppling till beställaren. Särskilda förutsättningar Tjänsten inkluderar förberedelsetid och tid för efterarbete samt återkoppling till beställaren. Leverantör Yrkeskompetens Tid i timmar Pris i sek Previa HVC Beteendevetare, Psykolog 1, Beteendevetare, Psykolog 1, Bastjänsten täcks med centrala medel upp till två (2) samtal/individ Rehabiliteringsmöte Syftet är att i ett s.k. trepartssamtal med berörda parter ge information om orsaken till upplevd ohälsa och klargöra behovet av eventuell rehabilitering för att underlätta arbetsförmågan eller undvika sjukskrivning hos individen. Vid behov upprättas en rehabiliteringsplan. Individ 13

14 - Dialog och samtal utifrån uppkommen situation med förslag till insatser - Upprättande och eller avstämning av rehabiliteringsplan Särskilda förutsättningar Ett förmöte ska hållas innan trepartssamtalet. Detta möte bokar beställaren med företagshälsovården för att klargöra vilken yrkeskompetens som deltar från företagshälsovården, behovet av rehabiliteringsplan och eventuella insatser som kan bli aktuella. Särskild hänsyn ska tas till möjligheten för Förebyggande sjukpenning, s.k. medicinsk behandling. Förebyggande sjukpenning Tjänsten inkluderar förberedelsetid, förmöte med beställaren och tid för efterarbete. Leverantör Previa HVC Yrkeskompetens Företagsläkare och vid behov annan kompetens Företagsläkare och vid behov annan kompetens Tid i timmar Löptid Löptid Pris i sek Löpande räkning utifrån yrkeskompetens Löpande räkning utifrån yrkeskompetens Kompletterande information Löpande räkning: varje påbörjad 15 minuters period debiteras. Löpande räkning: varje påbörjad 15 minuters period debiteras. Bastjänsten täcks med centrala medel upp till två (2) trepartssamtal Ergonomisk kartläggning och genomgång av arbetsplats/organisation Syftet är att kartlägga och riskbedöma fysiska och ergonomiska brister i arbetsmiljöns utformning så att risken för sjukskrivning, arbetsskador och olycksfall förebyggs. Individ/grupp/organisation - Kartläggning och riskbedömning av arbetsmiljöns utformning och vid behov av större insatser på arbetsplatsen. Kan avse arbetsteknik, arbetsställning, utrustning, belysning, bildskärmsarbete, arbetsanpassade hjälpmedel - Rådgivning till individ/grupp/organisation 14

15 - Skriftlig återkoppling med rekommendation om åtgärdsförslag och/eller underlag till handlingsplan - Stöd vid genomförande av åtgärd Särskilda förutsättningar Mindre belastningsergonomiska insatser utförs av ergonomiavdelningen. Vid behov av större insatser kontaktar beställaren företagshälsovården. Tjänsten inkluderar tid för efterarbete samt återkoppling till beställaren. Leverantör Yrkeskompetens Previa HVC Ergonom eller fysioterapeut/ sjukgymnast och vid behov arbetsmiljöingenjör Ergonom eller fysioterapeut/ sjukgymnast och vid behov arbetsmiljöingenjör Individ/Grupp/ Organisation Individ/Grupp/ Organisation Tid i timmar Löptid Löptid Pris sek Kompletterande Löpande räkning utifrån yrkeskompetens Löpande räkning utifrån yrkeskompetens information Löpande räkning: varje påbörjad 15 minuters period debiteras. Löpande räkning: varje påbörjad 15 minuters period debiteras. Bastjänsten täcks med centrala medel upp till 1 tim/individ och 4 tim/grupp/organisation inklusive eventuell mil- och restidsersättning. Tilläggstjänster Previa erbjuder ett antal fördjupade tjänster efter överenskommelse med beställaren. Dessa tjänster debiteras verksamheten Funktionsbedömning Syftet är att utreda en individs status, aktuell funktion och prognos avseende fysiska hinder och resurser av betydelse för arbetet. Individ - Utifrån hälsosamtalet sker bedömning utifrån en kvalitetssäkrad metod och mall individens aktuella fysiska kapacitet och fysiska hinder - Rådgivning och/eller behandlingsförslag till individen - Återkoppling till beställaren med förslag till åtgärdsplan Särskilda förutsättningar Tjänsten utgår från ett specificerat underlag från beställaren där det framgår tjänstens innehåll, upplägg, tidsåtgång och avgränsningar. 15

16 Tjänsten inkluderar förberedelsetid och tid för efterarbete samt återkoppling till beställaren. Leverantör Yrkeskompetens Tid i timmar Pris i sek Previa Ergonom eller fysioterapeut/sjukgymnast 2, HVC Ergonom eller fysioterapeut/sjukgymnast 2, Bastjänsten täcks med centrala medel upp till 2,0 tim/individ Medicinska kontroller och undersökningar Syftet är att följa föreskrifterna om lagstadgade medicinska kontroller och undersökningar, beroende av verksamhet och arbetsuppgift. Individ - Provtagning/funktionsundersökning - Läkarundersökning - Bedömning och utlåtande - Utfärdande av tjänstbarhetsintyg till individ och beställare när så krävs Särskilda förutsättningar Genom företagshälsovårdens bevakningssystem kallas individen till regelbundna medicinska kontroller. Under förutsättning att beställaren lämnat aktuell lista över sina medarbetare. Ansvaret att bli kallad till en medicinsk kontroll ligger hos beställaren (arbetsgivaren). Riskbedömning bör först göras om så inte redan skett med arbetsmiljöingenjör för att säkerställa vad som gäller för respektive arbetsplats. Se tjänst Yrkeskompetens Företagsläkare enligt lagkrav och företagssköterska. Leverantör Tjänst Pris i sek 16

17 Previa HVC Allergiframkallande ämnen, härdplaster Allergiframkallande ämnen, härdplaster Previa Hörselundersökning 750 HVC Hörselundersökning 685 Previa Joniserande strålning, grund HVC Joniserande strålning, grund Previa Joniserande strålning, periodisk 910 HVC Joniserande strålning, periodisk 995 Previa Körkort, tung lastbil och buss* HVC Körkort, tung lastbil och buss* Previa Nattarbete HVC Nattarbete Previa Synundersökning 550 HVC Synundersökning 280 Previa Vibrationer, enkät hand och arm 910 HVC Vibrationer, enkät hand och arm 820 Previa HVC Previa HVC Vibrationsexponerande läkarundersökning hand och arm Vibrationsexponerande läkarundersökning hand och arm Vibrationsexponerande läkarundersökning, helkropp Vibrationsexponerande läkarundersökning, helkropp

18 *Omprövning och förlängning av körkort sker vart femte år för dem < 45 år och sker på följande sätt: - En hälsodeklaration skickas in via e-tjänst eller genom att beställa blanketten hos Transportstyrelsen. E-tjänsten kräver e-legitimation. - Individen bokar tid för synundersökning hos en legitimerad optiker. Synintyget kan skickas in till Transportstyrelsen via e-tjänsten. Transportstyrelsens e-tjänst Blankett Transportstyrelsen Bastjänsten täcks med centrala medel. Vid provtagning, analys och eventuell omprovtagning på provvärdena debiteras detta verksamheten Förstadagsintyg Syftet är att minska individens korttidsfrånvaro samtidig som hanteringen innebär en kontroll av beteende. Utfärdas i samband med ett personligt besök hos intygsskrivande företagsläkare. Individ - Bedöma arbetsoförmågan och medvetandegöra individens korttidsfrånvaromönster - Utfärda förstadagsintyg under dag 1-7 i en sjuklöneperiod - Återkoppling till beställaren Särskilda förutsättningar Följer Region Kronobergs rutin för Arbetslivsinriktad rehabilitering. Yrkeskompetens Företagsläkare (I de fall företagshälsovården bedömer att ett personligt besök hos läkare inte är möjligt samma dag ska beställaren omgående kontaktas för dialog). Leverantör Yrkeskompetens Tid i timmar Pris i sek Previa Företagsläkare 1, HVC Företagsläkare 1,

19 Verksamheten debiteras kostnaden Utveckling av systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM) Syftet är att stödja chefen i arbete att undersöka, genomföra och följa upp den fysiska arbetsmiljön så att ohälsa och olycksfall förebyggs och en positiv arbetsmiljö skapas (AFS 2001:1). Grupp/Organisation - Konsultativt stöd till chefen - Kartlägga och bedöma risker i arbetsmiljön vid årliga eller riktade arbetsmiljöronder och vid planerade förändringar - Stödja och utveckla det systematiska arbetsmiljöarbetet med verksamhetsanpassade rutiner, instruktioner, handlingsplaner och aktiviteter - Skriftlig rapport med åtgärdsförslag Särskilda förutsättningar Tjänsten utgår från ett specificerat underlag från beställaren där det framgår tjänstens innehåll, upplägg, tidsåtgång och avgränsningar. Leverantör Previa HVC Yrkeskompetens Arbetsmiljöingenjör /ergonom/psykolog Arbetsmiljöingenjör /ergonom/psykolog Tid i timmar Löptid Löptid Pris i sek Löpande räkning utifrån yrkeskompetens Löpande räkning utifrån yrkeskompetens Kompletterande information Löpande räkning: varje påbörjad 15- minutersperiod debiteras Löpande räkning: varje påbörjad 15- minutersperiod debiteras Företagshälsovården lämnar offert utifrån beställarens underlag. Bastjänsten täcks med centrala medel upp till 4 tim/uppdrag inklusive eventuell mil- och restidsersättning Grupputveckling Syftet är att ge stöd till grupper i den organisatoriska och sociala arbetsmiljön som påverkar verksamheten och gruppens arbetsförmåga. Exempel: Att i ett tidigt skede inför en förändring i verksamheten genomföra en risk- och konsekvensanalys. 19

20 Grupp/organisation - Stöd till grupper/grupputveckling/ arbetsplatsutveckling/ organisationsutveckling - Förstudie och dialog med beställaren till uppkommen situation. - Dialog med beställaren om arbetsmetod, lämplig insats, upplägg, återkoppling - Uppföljning med förslag till åtgärd/metod för att lösa problemet. Särskilda förutsättningar Tjänsten utgår från ett specificerat underlag från beställaren där det framgår tjänstens innehåll, upplägg, tidsåtgång och avgränsningar. Leverantör Previa HVC Yrkeskompetens Beteendevetare/ psykolog/ organisationskonsult Beteendevetare/ psykolog/ organisationskonsult Tid i timmar Löptid Löptid Pris i sek Löpande räkning utifrån yrkeskompetens Löpande räkning utifrån yrkeskompetens Kompletterande information Löpande räkning: varje påbörjad 15- minutersperiod debiteras Löpande räkning: varje påbörjad 15- minutersperiod debiteras Företagshälsovården lämnar offert utifrån beställarens underlag. Bastjänsten täcks med centrala medel upp till 4 tim/grupp/organisation inklusive eventuell mil- och restidsersättning Konfidentiellt hälsosamtal medarbetarstöd vid egen ohälsa Syftet är att klarlägga om det finns samband mellan upplevd ohälsa och nuvarande arbetssituation. Se 7.2. Medarbetare Individ - Hälsosamtal med frågor utifrån framtagen mall - Bedömning och utredning vid signaler på ohälsa med förslag till åtgärder - Provtagning vid behov 20

21 - Vid behov av fortsatta åtgärder återkoppling till närmaste chef eller HR med förslag på behandlingsplan. Under förutsättning att återkopplingen godkänts av medarbetaren. Särskilda förutsättningar Tjänsten inkluderar förberedelsetid och tid för efterarbete samt vid behov och godkännande av medarbetaren återkoppling till beställaren. Kan tillkomma provtagning, analys och eventuell omprovtagning på provvärdena. Leverantör Yrkeskompetens Tid i timmar Pris i sek Previa Företagssköterska 2, HVC Företagssköterska 2, Verksamheten debiteras kostnaden. 9.3 Rehabilitera och anpassa Läkarkonsultation Syftet är att utifrån personcentrerad vård fokusera på och ge tilltro till att stärka medarbetarens egna resurser och vad det innebär att själv aktivt ta ställning till behovet av vård samt ge förslag till tänkta lösningar. Individ exempel - Samtal för att utreda och bedöma tillstånd och status - Återbesök med uppföljande samtal - Telefonkonsultation för stöd och rådgivning - Receptförskrivning (exklusive förstadagsintyg, se tjänst 9.2.9) alt. receptförskrivning av FAR, fysisk aktivitet på recept Särskilda förutsättningar Tjänsten inkluderar förberedelsetid och tid för efterarbete samt återkoppling till beställaren. Leverantör Yrkeskompetens Tid i timmar Pris i sek 21

22 Previa HVC Företagsläkare Företagsläkare Nybesök 1,5 tim Återbesök 1,0 tim Telefonkonsultation 0,5 tim Receptförskrivning 0,5 tim Nybesök 1,5 tim Återbesök 1,0 tim Telefonkonsultation 0,5 tim Receptförskrivning 0,5 tim Bastjänsten täcks med centrala medel för ett (1) nybesök/individ, två (2) återbesök/individ och en (1) telefonkonsultation/individ. Vid behov av fler återbesök och besök för receptförskrivning debiteras detta verksamheten. Vid provtagning, analys och eventuell omprovtagning på provvärdena debiteras detta verksamheten Samtalsstöd Syftet är att ge stöd till individen i svåra situationer som påverkar arbetsförmågan negativt. Målet är att medarbetaren ges förutsättningar att återgå till nuvarande tjänst eller åtgå i annat arbete. Individ - Inledande samtal där fullständig anamnes genomförs - Samtalsstöd vid upplevd ohälsa som påverkar arbets- och prestationsförmågan negativt - Återkoppling till beställaren Särskilda förutsättningar Följer Region Kronobergs rutin för Rehabilitering. Ett (1) till tre (3) samtal. Fler samtal dock max fem (5) ska godkännas av beställaren. Tjänsten inkluderar förberedelsetid och tid för efterarbete. OBS! Denna tjänst får inte förväxlas med Psykologisk behandling. Psykologisk behandling 22

23 Leverantör Yrkeskompetens Tid i timmar Pris i sek Previa HVC Beteendevetare/ psykolog 1, Beteendevetare/ psykolog 1, Bastjänsten täcks med centrala medel upp till tre (3) samtal/individ. Vid behov av mer tid, provtagning, analys och eventuell omprovtagning på provvärdena debiteras detta verksamheten Rehabiliteringsmöte/Avstämningsmöte, Försäkringskassan Syftet är att i ett s.k. trepartssamtal med berörda parter ge information om orsaken till upplevd ohälsa och klargöra behovet av rehabilitering och/eller arbetsanpassning hos individen för att underlätta en smidig återgång i arbete. Vid behov upprättas en rehabiliteringsplan. Individ - Dialog och samtal utifrån uppkommen situation med förslag till insatser - Upprättande och eller avstämning av rehabiliteringsplan Särskilda förutsättningar Ett förmöte ska hållas innan trepartssamtalet. Detta möte bokar beställaren med företagshälsovården för att klargöra vilken yrkeskompetens som deltar från företagshälsovården, behovet av rehabiliteringsplan och eventuella insatser som kan bli aktuella. Tjänsten inkluderar förberedelsetid, förmöte med beställaren och tid för efterarbete. Följer Region Kronobergs rutin för Arbetslivsinriktad rehabilitering. Avstämningsmöte: Försäkringskassan bedömer behovet av ett avstämningsmöte. Verksamheten har möjlighet att söka ersättning för läkararvode. Försäkringskassan Leverantör Yrkeskompetens Tid i timmar Pris i sek Kompletterande information 23

24 Previa Företagsläkare och vid behov annan yrkeskompetens Löptid Löpande räkning utifrån yrkeskompetens Löpande räkning: varje påbörjad 15-minutersperiod debiteras HVC Företagsläkare och vid behov annan yrkeskompetens Löptid Löpande räkning utifrån yrkeskompetens Löpande räkning: varje påbörjad 15-minutersperiod debiteras Bastjänsten täcks med centrala medel upp till två (2) trepartssamtal Provtagning - Alkohol- och andra droger Syftet är att genomföra kvalitetssäkrade analysresultat avseende provtagning vid misstanke om alkohol- och eller annat drogmissbruk. Individ - Provtagning alkohol- och drogtest genom kvalitetssäkrad och väl dokumenterad provtagningsrutin - Analys vid ackrediterat laboratorium - Dokumentering och journalföring av provsvar med återkoppling till aktuell medarbetare och beställande chef och om möjligt inom en vecka från provtagningstillfället. Mottagning Mottagningstid för alkohol- och drogtest samma dag, ordinarie arbetstid vardagar kl Yrkeskompetens Företagssköterska. Vid behov även företagsläkare med dokumenterad kompetens inom området. Leverantör Yrkeskompetens Tid i timmar Previa Företagssköterska Löptid HVC Företagssköterska Löptid Kompletterande information Löpande räkning: varje påbörjad 15- minutersperiod debiteras Löpande räkning: varje påbörjad 15- minutersperiod debiteras 24

25 Bastjänsten täcks med centrala medel upp till 1,0 tim/individ för besök hos företagssköterska. Vid behov av läkarkonsultation, provtagning analys och eventuell omprovtagning på provvärdena debiteras detta verksamheten. Dessutom tillkommer återkoppling till beställaren med 0,5 tim som debiteras verksamheten Alkohol Syftet är att ge stöd och hjälp vid prevention och behandling av alkoholproblem. Individ Beskrivning av tjänsten Den senaste forskningen visar att korta insatser har samma effekt som mer omfattande behandling vid måttligt beroende av alkohol. Utifrån denna kunskap har Karolinska Institutet utvecklat den s.k. 15-metoden. 15-metoden. Tjänsten innehåll Första steget För att reducera hälsorisken som hög alkoholkonsumtion medför erbjuds rådgivning och behandling minuter/besök. - Fördjupad bedömning, blodprover (alkomarkörer, leverstatus, trombocyter) för att bedöma graden av beroende och relaterade problem. Ett evidensbaserat frågeformulär används samt feedbacksamtal. - Läkarbesök med en allmän medicinsk bedömning samt ställningstagande till eventuell medicinering. - Återkopplingssamtal/möte med individ och arbetsgivare. Andra steget Har individen mer omfattande alkoholproblem krävs mer omfattande och långvarig behandling. Behandlingen pågår i sex månader med möjlighet till förlängning. - Samtalsbehandling som kan kombineras med läkemedelsbehandling. - Regelbunden provtagning enligt 15 metodens mall. - En läkarundersökning under behandlingstiden ingår. - Efter sex månader avstämning med beställare, individ, läkare och ansvarig företagssköterska. Särskilda förutsättningar Följer Region Kronobergs rutin för Alkohol och andra droger och Arbetslivsinriktad rehabilitering. Yrkeskompetens Företagssköterska med specialinriktning kring 15-metoden, företagsläkare med dokumenterad kompetens inom området och vid behov alkoholterapeut. 25

26 Leverantör Yrkeskompetens Tjänst Pris i sek Previa HVC Previa HVC Företagssköterska och vid behov företagsläkare Företagssköterska och vid behov företagsläkare Företagssköterska och vid behov företagsläkare /alkoholterapeut Företagssköterska och vid behov företagsläkare /alkoholterapeut Första steget Första steget Andra steget Andra steget Kompletterande information Läkemedelskostnad tillkommer samt eventuella analyskostnader för avvikande provsvar Läkemedelskostnad tillkommer samt eventuella analyskostnader för avvikande provsvar Läkemedelskostnad tillkommer samt eventuella analyskostnader för avvikande provsvar. Vid behov av ytterligare stöttning för individ, debiteras löpande timtaxa. Läkemedelskostnad tillkommer samt eventuella analyskostnader för avvikande provsvar. Vid behov av ytterligare stöttning för individ, debiteras löpande timtaxa. Första steget täcks med centrala medel. Finns behov av Andra steget debiteras tjänsten verksamheten. Vid behov av provtagning analys och eventuell omprovtagning på provvärdena debiteras detta verksamheten. Tilläggstjänster Erbjuds efter överenskommelse med beställaren. Offert lämnas och verksamheten debiteras kostnaden Andra droger Vid behandling av andra droger görs en överenskommelse med företagshälsovården om innehåll, upplägg, tidsåtgång och avgränsningar. Utifrån ett specificerat underlag från beställaren lämnar företagshälsovården en offert Krisstöd 26

27 Syftet är att bistå chef eller individ vid exempelvis arbetsplatsolyckor, hot- och våldssituationer, plötsliga dödsfall, brand med flera händelser som kräver omedelbara insatser. Individ/Grupp Innebär för tjänst, 1. Krisstöd för chef per telefon med konsulttid samma dag, ordinarie arbetstid vardagar kl Vid krissituationer under ordinarie arbetstid erbjuda chef eller annan beställare omedelbara insatser inom ett dygn till relevant yrkesprofession 3. Krisstöd på plats under arbetstid 4. Avlastande samtal. Debriefing för grupp eller enskild inom tim. 5. Avlastande samtal i grupp eller enskild individ som behöver ytterligare stöd Yrkeskompetens Beteendevetare eller psykolog med erfarenhet av krisstöd/företagssköterska Leverantör Yrkeskompetens Tjänst Pris i sek Kompletterande information Previa Utifrån behov Tjänst 1 Kostnadsfri Previa Utifrån behov Tjänst 2 Previa Utifrån behov Tjänst 3-5 Utifrån yrkeskompetens Utifrån yrkeskompetens motsvarande 3 ggr ordinarie timdebitering. Beräknad tidsåtgång 1 4 tim. enligt timpris för yrkeskompetens. Beräknad tidsåtgång 1 4 tim. HVC Utifrån behov Tjänst 1 Kostnadsfri HVC Utifrån behov Tjänst 2 Utifrån yrkeskompetens motsvarande 3 ggr ordinarie timdebitering. Beräknad tidsåtgång 1 4 tim. 27

28 HVC Utifrån behov Tjänst 3-5 Verksamheten debiteras kostnaden. Utifrån yrkeskompetens enligt timpris för yrkeskompetens. Beräknad tidsåtgång 1 4 tim. Tilläggstjänster Erbjuds av Previa efter överenskommelse med beställaren. Offert lämnas och verksamheten debiteras kostnaden Arbetsförmågebedömning Syftet är att utreda och bedöma individens fysiska, psykiska och sociala arbetsförmåga. Klargöra vilka begränsningar som finns och vilka behov av anpassning som krävs utifrån de krav som ställs i nuvarande roll och ordinarie arbetsuppgifter. Målet är att ge stöd till beställaren och individen i den fortsatta rehabiliterande processen och därigenom skapa förutsättningar för återgång till arbete. Individ - Medicinsk bedömning - Fysisk och psykologisk funktionsbedömning - Utredning av individens styrkor och begränsningar - Individuellt samtal med rådgivning och personlig handlingsplan - Skriftlig rapport till beställaren med förslag till åtgärder som bygger på en samlad bedömning av individens förutsättningar att arbeta Särskilda förutsättningar Tjänsten utgår från ett specificerat underlag från beställaren där det ska framgå tjänstens innehåll, upplägg, tidsåtgång och avgränsningar. Yrkeskompetens Utifrån behov utförs tjänsten teaminriktat och tvärprofessionellt. Företagshälsovården lämnar offert utifrån beställarens underlag. Verksamheten debiteras kostnaden. 10. Samverkan 28

29 Företagshälsovården är en multidisciplinär och professionellt oberoende expertresurs med god kännedom om Region Kronobergs förutsättningar och villkor. Företagshälsovården arbetar utifrån Region Kronobergs fastlagda policy och mål för arbetsmiljöarbetet Är en aktiv aktör på strategisk nivå för hur regionen ska arbeta för att uppnå dessa mål. Region Kronobergs policydokument och mål för arbetsmiljöarbetet. Syftet med samverkan är att föra dialog kring målkvalitet, samarbets-, och utvecklingsfrågor Central samverkansgrupp En gång per år och före februari månads utgång medverkar respektive företagshälsovårds kundansvarige och företagshälsovårdens kontaktperson i Region Kronobergs centrala samverkansgrupp Regionens sex samverkansgrupper Två gånger per år, förslagsvis vår och höst medverkar respektive företagshälsovårds kundansvarige och företagshälsovårdens kontaktperson i Region Kronobergs övergripande samverkansgrupper: - Hälso- och sjukvårdens samverkansgrupp - Primärvårds- och Rehabcentrums samverkansgrupp - Regional utveckling och länstrafikens samverkansgrupp - Regionservice samverkansgrupp - Regionstabens samverkansgrupp - Tandvårdscentrums samverkansgrupp 10.3 Verksamheternas samverkansgrupper och ledningsgrupper Verksamheternas samverkansgrupper och ledningsgrupper har möjlighet att boka företagshälsovården för medverkan. 11. Analys och resultat Vid medverkan i regionens centrala samverkansgrupp lämnas en fördjupad analys och resultatredovisning utifrån de mål som fastlagts för hela Region Kronoberg. I det fall det berör de sex samverkansgrupperna lämnas en specificerad och fördjupad analys och resultatredovisning utifrån fastlagda mål för berörd samverkansgrupp. 29

30 Företagshälsovården ska ha kompetens att i analysen beskriva sambanden mellan arbetsmiljö, organisation, verksamhetens resultat och hälsa d.v.s. hur hälsoläget ser ut och de risker som analysen visar samt ge förslag till konkreta åtgärder med förslag till handlingsplan. All dokumentation är skriftlig och kostnadsfri för Region Kronoberg Niofältstabellen 9-fältaren Utöver analysen lämnas resultatredovisning och statistik utifrån Niofältstabellen 9-fältaren. Niofältstabellen anger hur insatserna fördelats i procent på nivåerna individ, grupp och organisation utifrån tjänsteområdena: Främja hälsa, Förebygga ohälsa, Rehabilitera och anpassa. Niofältstabell - "9-fältaren" 11.2 Resultat En mer detaljerad bilaga lämnas i samband med resultatredovisningen som beskriver vilka tjänster som köpts, vem/vilka som utfört tjänsten och till vilken kostnad. Utifrån den totala redovisningen och hur företagshälsovårdens resurser disponerats förs dialog utifrån följande frågor: Vad vill Region Kronoberg öka eller minska inom 9-fältaren? Hur ska dessa ändrade önskemål förändras, förbättras och utvecklas så att företagshälsovården kan arbeta än mer proaktivt? 12. Kontaktpersoner Kundansvarig HR för Region Kronoberg och HR-specialisten för respektive centrum- eller motsvarande nivå har uppdraget att vara kontaktperson till företagshälsovården. På motsvarande sätt utser företagshälsovården kontaktperson till Region Kronoberg. En kontaktperson finns också för de medarbetare som arbetar inom medicinsk service Blekinge. Företagshälsovårdens kontaktperson är väl insatt i den regionverksamhet de representerar och är ett stöd till beställaren vid telefonkonsultation och beställning av tjänster. De hanterar också andra praktiska frågor om hur avtalet ska tillämpas. Kontaktpersoner 12.1 Avstämningsmöten 30

31 Kontaktpersonerna träffas vid två till fyra avstämningsmöten per år på företagshälsovården. Vid mötet lämnas dokumentation och fördjupad analys över uppmärksammade risker. Resultat och statistik redovisas utifrån Niofältstabellen 9-fältaren. Dialog förs kring 1. Samarbetet 2. Målarbetet 3. Kundnöjdhet 4. Hälsoläget 5. Aktuella nyheter 6. Beställningsrutiner 7. Beställda tjänster, vilken kompetens eller yrkesprofession som utfört tjänsten och till vilken kostnad 8. Kommande behov 9. Omvärldsanalys 10. Eventuella individärenden 13. Fakturering 13.1 Faktureringsvillkor Faktura betalas 30 dagar efter fakturans ankomst och efter fullgod leverans. Beställnings-, expeditions- eller andra likvärdiga avgifter godkänns inte. Ej heller så kallad kundvård och administrativt arbete som utförs av företagshälsovårdens kundansvarige får faktureras. Om fakturan inte betalas i rätt tid utgår dröjsmålsränta enligt räntelagens bestämmelser Rutin e-faktura E-faktura skickas till: Region Kronoberg Skanningscentralen Box Växjö 13.3 Fakturauppgifter Regiongemensamma fakturor För tjänster där regiongemensamma medel är avsatta ska fakturor minst omfatta följande uppgifter - Beställarens fakturaadress - Beställarens fakturareferens Bas/delenhet och frikod (7 + 5 siffror) - Beställarens mottagningsattestant HR kontaktperson för verksamheten 31

32 - Verksamhet som gjort beställningen - Tjänstebeskrivning Pris för utförd tjänst Fakturarutin Verksamhetens fakturor För tjänster som bekostas av verksamheten ska fakturor minst omfatta följande uppgifter - Beställarens fakturaadress - Beställarens fakturareferens Verksamhetens bas/delenhet (4 + 3 siffror) - Beställarens mottagningsattestant HR kontaktperson för verksamheten - Tjänstebeskrivning Pris för utförd tjänst Fakturarutin 13.4 Fakturaspecifikationer Fakturaspecifikationen ska minst omfatta följande uppgifter: - Specifikationsmottagare HR kontaktperson för region/verksamhet - Beställarens fakturareferens Verksamhetens namn och bas/delenhet (4 + 3 siffror) - Vid individärende Namn (Dock inget namn för tjänsten Konfidentiellt hälsosamtal) - Datum för utförd tjänst - Tjänst/Tid - Utförd av Yrkeskompetens och namn - Referenstext Beställare av tjänsten (Dock ingen referenstext för tjänsten Konfidentiellt hälsosamtal) - Pris för utförd tjänst 14. Ersättning för resor Företagshälsovården erbjuder tjänster vid samtliga regionens arbetsplatser. För tjänsteresa utanför Växjö och Ljungby centralort utgår milersättning enligt Region Kronobergs regelverk som för 2017 är 35 kr/mil. Restidsersättning utgår per påbörjad 15 minutersperiod med 50 % av timarvodet för respektive personalkategori. 15. Budgetmedel och debitering av tjänster Centrala budgetmedel är fördelad per centrum eller motsvarande organisationsnivå, baserat på antalet medarbetare. Verksamheten har därefter 32

33 ansvaret att hålla sig inom tilldelad budgetram. Bastjänsterna täcks helt eller delvis av centrala budgetmedel vilket framgår under respektive tjänstebeskrivning. Tilläggstjänsterna debiteras verksamheten. 33