Kontinuerlig utvärdering på distans med användare
|
|
- Georg Axelsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Kontinuerlig utvärdering på distans med användare Max Walter Civilingenjörsprogrammet, Datateknik, KTH Rörläggarvägen 42, Bromma SAMMANFATTNING Allt fler webbplatser och program utvecklas kontinuerligt, det vill säga lanserar nya funktioner löpande. Tiden då företag lanserade en ny stor version varje år är förbi och i framtiden kommer tiden mellan nya versioner att bli allt kortare. Att utföra kontinuerlig utvärdering med traditionella metoder, till exempel i laboratoriemiljö, är dyrt, men ett sätt att göra dem billigare är att använda utvärderingsmetoder på distans. Det innebär att utvärderare och användare befinner sig på olika platser och/eller vid olika tidpunkter. De metoder som beskrivs och utreds i den här litteraturstudien är utvärdering i en videokonferens, automatisk inhämtning, enkäter på distans och att användaren rapporterar själv. Slutsatsen blir att en del av metoderna kan ge mycket bra resultat till en lägre kostnad, men att resultatet av dem ibland beror på vad som ska utvärderas. En kombination av utvärderingsmetoderna skapar förmodligen det bästa resultatet. Nyckelord på engelska Remote usability testing, automated testing, usability methods ACM klassificerade nyckelord H.5.2 [Information Interfaces and Presentation]: User Interfaces Graphical user interfaces (GUI), Theory and Methods, Evaluation/methodology. INTRODUKTION I dag utvecklas program i en allt högre utsträckning kontinuerligt och nya versioner kommer med allt kortare mellanrum, till exempel Skype [1], LastFM [2] och många fria program från öppen källkodsrörelsen. Det är inte bara förbättringar av existerande funktioner, utan även helt nya funktioner som förändrar hur programmet kan användas. Webbaserade program, till exempel Googles GMail [3], utvecklas fortlöpande och nya funktioner blir tillgängliga för vanliga användare varje månad [4]. En annan trend, som relaterar till kontinuerlig utveckling, är att företag introduceras deras webbaserade program som offentliga beta-versioner [5], en inte färdig version, eller till och med som alpha-version [6], en ännu mindre färdig version. Förutom många av Googles tjänster, introducerar många webbaserade program offentligt i ett tidigt skede av utvecklingen: YouOS [6], Slideshare [7] och Skrbl [5]. När nya funktioner introduceras behöver även de utvärderas och testas kontinuerligt för att säkerhetsställa deras funktion och användbarhet. Många webbplatser och program har användare från olika delar av världen. I olika delar av världen kan ett program eller webbplats ha olika användningsområden. Det innebär att utvärderare behöver ta hänsyn till olika demografiska grupper. Metoder för att utvärdera på distans gör det enklare att utvärdera programs användbarhet för användare från olika delar av världen och att göra det oftare. Det här är en litteraturstudie om fyra metoder som finns för utvärdering på distans och deras för- och nackdelar. I den första delen av litteraturstudien kommer utvärderingsmetoderna att beskrivas: metoden Användarna rapporterar själva Därefter följer en diskussion om hur de olika metoderna fungerar i faserna inhämtning, bearbetning och hur resultatet ska tolkas under en utvärdering. Litteraturstudien avslutas med mina slutsatser om hur utvärderingsmetoder på distans kan användas i projekt. METODER Det finns ett brett spektrum av metoder, så kallade Remote Usability Evaluation Techniques (RUEM) [8], för att utvärdera programs användbarhet på distans. Från kvalitativa metoder, som liknar de som används i kontrollerade miljöer, till mer kvantitativa metoder, som att automatiskt samla in hur en användare förflyttar sig på en webbplats eller i ett program. Utvärderingar på distans definieras i den är texten som att användarna är placerade vid sina egna datorer, men är anslutna till utvärderarna via Internet. Utkontraktering av utvärderingar till externa företag, som gör en dem i laboratoriemiljö eller använder experter, är inte att uträtta dem på distans. Fokus ligger på den fysiska placeringen av utvärderare och användare, oavsett om utvärderingen sker med båda parter samtidigt eller inte. metoden Att dokumentera vad användare utför med hjälp av video och ljudupptagning är en beprövad metod i laboratoriemiljö [9]. Det är även möjligt att spela in vad en person gör på distans med hjälp av ett videokonferensprogram. Det enda som behövs är att både användare och utvärderare är anslutna till Internet. Användaren överför i realtid sin dators skärmbild till utvärderaren, som både kan se, lyssna 1
2 och ställa frågor [8]. Mer avancerade program som TechSmiths UserVue [10] tillåter andra utvärderare att passivt avlyssna utvärderingen och samtidigt göra annoteringar i materialet [8]. Det viktiga är att materialet spelas in för att senare kunna analyseras. Ett billigare alternativ är att använda Skype [1] med olika tillägg för att spela in och överföra skärmbilden. I två studier har man kunnat konstatera att skillnaden mellan två exakt likadana utvärderingar i laboratoriemiljö och på distans är minimal, om man räknar till antalet funna användbarhetsfel [11; 12]. De användare som gjorde utvärderare på distans fann flera fel, även om det inte gick att statistiskt säkerhetsställa. metoden blev 35 % billigare än motsvarande utvärdering i laboratoriemiljö. Bland annat användes extrafönster (eng. pop-up windows) på den utvärderade webbplatsen för att rekrytera användare, i stället för att ett externt rekryteringsföretag fick uppgiften [12]. Allt som en användare utför på en webbplats sparas som data i loggar. Den kan bearbetas för att förstå hur användaren arbetar på webbplatsen. Inhämtningen av data är billig och påverkar inte användaren. Automatisk inhämtning (eng. automated data collection) kan även användas för att inhämta data i vanliga program [8]. Antingen kan det vara ett system där allt bearbetas eller där bara data bearbetas när ett fel uppstår. Ett exempel är projektet InGimp [13] där en forskargrupp har lagt till funktioner i det fria bildbehandlingsprogrammet Gimp [14] för att logga vad användaren gör. En av grundarna, Michael Terry, förklarar i en föreläsning [15] att problemet med att bearbeta den data som inhämtats kan avhjälpas genom att användarna själva får förklara vad de ska utföra för uppgift. Ett av resultaten av bearbetningen är att en grafisk persona skapas automatiskt. Syftet med projektet är att hitta bättre utvärderingsmetoder som kan användas i öppen källkodsprojekt. Kommersiella program använder liknande metoder för att skicka in data när ett fel uppstår, till exempel Microsofts Windows Error Reporting (WER) [16]. Fördelen med automatisk inhämtning är att den faktiskt sker kontinuerligt och kan samla in stora mängder data. Däremot är det svårare att bearbeta den och tolka resultatet. En vanlig metod att inhämta kvantitativ data är att använda enkäter (eng. questionnaire) som delas ut fysiskt [9]. Det är enkelt att anpassa metoden för att använda den på distans. På en webbplats kan ett extrafönster öppnas med enkäten när en användare besöker den. Ett annat alternativ är att distribuera enkäten till användaren med e-post [8]. En enkät kan även vara ett interaktivt instrument som bara visas i samband med vissa situationer, till exempel när en användare lämnar ett registreringsformulär, utan att göra klart den. Att kombinera enkäter med att användaren får utföra uppgifter är ett annat tillvägagångssätt [8]. Med en enkät hittar användaren betydligt färre användbarhetsproblem, om man jämför med en likadan utvärdering i laboratoriemiljö [11]. Att föra ihop data från enkäter och automatisk inhämtning kan göra det lättare att hitta mönster i den data som samlats in i den sistnämnda metoden [15]. Användarna rapporterar själva Den sista metoden är att användaren själv rapporterar in problem som upptäcks. Den enklaste förfarandet är att det finns en felknapp som användaren klickar på för att via ett formulär skriftligt rapportera problemet [8]. Automatisk inhämtning kan användas för att mer förstå vad som vållade problemet [17]. Ett exempel på hur användare kan rapportera själva är vid utvecklingen av fria program (eng. free software), även kallad öppen källkod (eng. open source). Allt arbete är ideellt och därför finns det inga resurser för utvärderingar. Användare rapporterar i stället problem till buggrapporteringssystem, forum eller e-postlistor [18]. Ett annat exempel är Google som bland annat förlitar sig på återkoppling från användare i kombination med andra system [19]. De använder ett forumsystem kallat för Google Groups [20], där användare kan ställa frågor, komma med förslag på förbättringar och ge kritik. Samma metod med offentliga forum för vanliga användare används bland annat av Skype [21] och Joost [22]. Ett forum kan både skapa kvalitativ data, när en användare beskriver ett problem väl, och kvantitativ, när många användare rapporterar liknande problem. [23]. DISKUSSION De olika metoderna har för- och nackdelar i de olika faserna av arbetet för att förbättra användbarheten i ett program. De olika faserna har i det här fallet förenklats till följande iterativa process: Inhämtning den inledande fasen där testpersoner rekryteras och utvärderingen genomförs. Bearbetning den analyserande fasen där utvärderarna tolkar den data som inhämtades. Tolkning av resultat vilka åtgärder som går att vidta från den information som skapats under bearbetningen. I de fall där det varit möjligt har metoderna rangordnats enligt de källor som finns. I andra fall är det mina egna tolkningar utifrån källorna i texten. Beroende på vad som utvärderas är det svårt att exakt rangordna dem, utan i enskilda fall kan den vara annorlunda. Olika källor drar ibland olika slutsatser. Inhämtning Det första som sker i utvärdering är att rekrytera lämpliga användare. Det är ofta både tids- och resurskrävande. Oavsett utvärderingsmetod är det vanligaste förfarandet att rekrytera användare via den webbsida som marknadsför 2
3 Rekrytering Tabell 1. Från att inte behöva rekrytera överhuvudtaget till att i en allt högre grad behöva rekrytera, även om det i alla fall kan ske passivt. Kontinuerlig eller diskret inhämtning och bearbetning Tabell 2. Från att kunna automatisera inhämtning och bearbetning till att inte kunna göra det alls Från kvalitativ till kvantitativ Tabell 3. Från att vara kvalitativ till kvantitativ produkten [12; 8]. Att ett externt rekryteringsföretag genomför rekrytering är ibland nödvändigt, till exempel för att hitta användare som inte redan använder en produkt. Å andra sidan är det betydligt dyrare [12]. Risken finns också att företaget inte hittar rätt användare. Upptagningsområdet för en internationell webbsida är lika stor som hela världen. Chansen att en användare är intresserad av att delta är större, oavsett vilken utvärderingsmetod som används. En svår kräftgång kan vara hur användarna ska uppmärksammas på utvärderingen. E-postmeddelanden kan uppfattas som skräppost och extrafönster som öppnas kan klickas bort i tron om att det är reklam. Det enklaste är att inhämta passivt och svårast att inhämta data när användaren behöver engageras (se tabell 1). När program utvecklas snabbt behöver den iterativa processen upprepas ofta. I tabell 2 är de olika metoderna rangordnade efter hur kontinuerligt de kan genomföras. Alla metoder kan genomföras kontinuerligt, men videokonferensmetoden kostar betydligt mera än automatisk inhämtning. Alla metoder, förutom videokonferensmetoden, sker utan att användaren och utvärderaren behöver koordineras i tid [8], vilket förenklar kontinuerlig utvärdering. Bearbetning De olika metoderna skapar olika typer av data, både avseende kvantitet och kvalitet. Från automatisk inhämtning som kan generera stora kvantiteter obearbetad data till videokonferensmetoden där utvärderaren omedelbart gör en preliminär bearbetning (se tabell 3). Från objektiv till subjektiv Tabell 4. Från att inte användarna vet om att de utvärderas till att användarna själva väljer att rapportera. metoden kan ytterligare förbättras om flera utvärderare passivt avlyssnar en utvärdering. Därutöver kan utvärderare göra fördjupade analyser av det inspelade materialet. Samma metodik används som vid på plats - utvärdering, vilket är beprövat och väldokumenterat [9]. Enkätens utformning påverkar hur den kan bearbetas. Att utforma en enkät med tydliga frågor, oavsett om de är öppna eller slutna kräver erfarenhet och kunskap [9]. Fördelen med enkäter på distans är att de samlas upp i en databas och kan, om det är slutna frågor, bearbetas automatiskt och kontinuerligt [9]. skapar stor kvantiteter data som i de allra flesta fall behöver bearbetas med program, som sedan kan tolkas av en utvärderare. Det finns program, till exempel från företaget ErgoLight [24], som påstår sig hitta användbarhetsproblem i webbplatsers vanliga loggfiler. De påtalar själva att trots att de använder program för att bearbeta informationen, behövs det en expert, som de tillhandahåller, för att tolka resultaten. Att låta användaren själv rapportera problem innebär att den preliminära bearbetningen redan har blivit gjord av användaren. Därefter är det upp till utvärderaren att tolka resultatet. Enligt Eva-Lotta Sallnäs [25] är det objektiva vad den utomstående betraktaren utvärderaren observerar, medan användaren rapporterar vad denne upplever, vilket är det subjektiva. Den subjektiva upplevelsen är lika viktig som den objektiva. De olika metoderna skapar data som behöver bearbetas olika. och även videokonferensmetoden är därför objektiv, medan enkäter, 3
4 Svårighet att tolka bearbetningen Tabell 5. Den metod som är svårast att tolka resultatet av är placerad högst upp. användarna rapporterar själva och delvis videokonferensmetoden är subjektiva (se tabell 4). Med videokonferensmetoden kan användbarhetsproblem observeras av utvärderaren, som kanske inte användaren själv skulle observera. Därtill kan användaren själv påpeka problem, som utvärderaren kanske inte observerar. När användaren själv rapporterar eller svarar på en enkät är det han eller hon som observerar och utvärderaren kan bara tolka data. I automatisk inhämtning är det tvärtom, det är utvärderaren som hittar felen i inhämtad data [8]. metoden och enkäter där användaren ska utföra vissa uppgifter innebär att användaren kan hamna i en onaturlig situation [17]. De övriga metoderna innebär att användaren utför uppgiften i en mera naturlig miljö och därför inte utsätts för den press som en formell utvärdering kan skapa. Det är svårt att avgöra hur mycket användare påverkas av att utvärderas [25]. Tolkning av resultat Efter att inhämtade data har bearbetats blir resultatet olika beroende på vilken metod som har använts. En av de främsta orsakerna som komplicerar tolkningen av resultatet är vilka användare som har deltagit i utvärderingen. Det är inte möjligt att avgöra vilka användare som deltar vid automatisk inhämtning, vilket både kan vara en för- och en nackdel. En annan viktig skillnad är kostnaden för att utföra de olika metoderna. metoden uppnår nästan samma resultat som om utvärderingen skulle genomförts i en laboratoriemiljö. Enligt José C Castillo och H. Rex Hartson är det den metod som ger det bästa och snabbaste resultatet av de fyra beskriva, men däremot är det den dyraste. Det finns problem med videokonferensmetoden. Bland annat om det är en internationell studie, där översättare behövs. Då blir den direkta kontakten begränsad, vilket kan förvanska resultatet. En annan är att utvärderaren inte får hela bilden av hur användaren arbetar, utan bara en skärmbild och användarens ansikte. [8] är den metod som är svårast att tolka resultatet av bearbetningen (se tabell 5). Det är inte möjligt att upptäcka alla typer av fel och de fel som hittas beror på vilken typ av analysprogram som används. Analysprogram är kostsamt och de är specialiserade på olika områden [8] Däremot om automatiskt inhämtad data Kostnad för Metodens inhämtning effektivitet och bearbetning Enkäter på distans Användaren Automatisk rapporterar inhämtning själv Användaren rapporterar själv Automatisk Enkäter på inhämtning distans Tabell Från Högst det upp som är kostar den metod med som till det relativt som är till billigast kostnad skapar det bästa (8). resultatet (8). kombineras med data från andra metoder kan nya problem upptäckas [15]. Enkäter är billiga att genomföra [8], men ger ett subjektivt resultat som kan vara svårare att bearbeta i en känd miljö än mer objektiva metoder [26]. Om man behöver något resultat är det bättre än inget resultat alls. Ett användbarhetsproblem som användare självmant rapporterar kan betyda extra mycket, eftersom de har tagit sig tid att rapportera det. Precis som med enkäter är det utvärderaren som behöver tolka det. Mindre viktiga problem kan försvinna i mängden. Det kan avhjälpas om användarna blir tränade i vad och hur de ska rapportera. Näst efter att använda videokonferensmetoden är den här metoden den som ger det mest användbara resultatet, men till ett billigare pris [8]. José C Castillo och H. Rex Hartson konstaterar dock att resultatet beror på vad som ska utvärderas [27]. De olika metoderna har olika kostnader för inhämtning och bearbetningen av data (se tabell 6). metoden är dyrast i den inledande inhämtningen, men relativt billig att bearbeta. är billig att inhämta, men betydligt dyrare att bearbeta. kan vara dyra att skapa, men inhämtning och bearbetning är billig, om det är slutna frågor. är billig att inhämta, men dyrare att bearbeta. SLUTSATS Fyra olika utvärderingsmetoder för att på distans studera hur användare arbetar med en webbplats eller program har beskrivits. Nio stycken studier som utvärderat metodernas för- och nackdelar sammanfattas och diskuteras. Att bara använda en av metoderna skulle vara att förenkla bilden av hur människa-datorinteraktion fungerar. Precis som att det är viktigt att söka brett efter en lösning på ett problem [28] är det, tror jag, viktigt att söka brett efter utvärderingsmetoder beroende på vad som ska utvärderas. Om dessutom utvecklingen sker kontinuerligt, med ständigt nya funktioner, är det viktigt att tidigt hitta rätt utvärderingsmetoder [29]. I en del fall kanske traditionella utvärderingsmetoder är det som ger det mest användbara resultatet. En annan viktig aspekt är om olika metoder hittar olika typer av fel. I den litteratur som har studerats har inte 4
5 samtliga metoder jämförts under exakt likadana förhållanden. I en studie där utvärdering i laboratoriemiljö, videokonferensmetoden och uppgiftsorienterade enkäter användes blev resultatet att de allra flesta typer av problemen hittades med flera av metoderna. Däremot var videokonferensmetoden den som upptäckte flest unika problem [11]. En erfarenhet från projektarbetet var att det är svårt att förstå problembilden som utvärderare. Att använda passiva metoder, som automatisk inhämtning, kan inte förklara den, vilket aktiva metoder, som videokonferensmetoden, kan. Däremot kan de passiva metoderna vara ett komplement som fungerar bättre att använda kontinuerligt. metoden, som är att föredra om webbplatsen eller programmet är riktad till en internationell publik, utförs när det finns behov av det, till exempel för att testa funktioner som ska lanseras. Ett viktigt problem med inhämtning på distans är att övertyga användarna om att inhämtad och bearbetad data är konfidentiell och inte kan spåras till dem. Det är svårare att bygga förtroende med användare på distans, även med videokonferensmetoden [29]. Den data som samlas in med automatisk inhämtning skulle kunna användas för att spionera på användarna. En lösning på det etiska problemet, som används i ingimp-projektet [15], är att allt är tillgängligt för användarna i form av inhämtad data, bearbetningen av den och till och med källkoden som används vid inhämtningen. Det är självklart inte möjligt i kommersiella projekt. Företag, till exempel Google, väljer att inte avslöja hur de använder data som insamlas, men motiverar det bland annat med att de vill förbättra användbarheten. [30]. Att utveckla program kontinuerligt innebär att stora krav ställs på att de utvärderingsmetoder som används snabbt kan ge användbar information till en låg kostnad. José C Castillo och H. Rex Hartson har graderat metoderna (se tabell 7) i hur effektiva det är. Det vill säga hur användbart resultatet är relativt kostnaden. En del av projekten, till exempel ingimp, visar hur automatisk inhämtning och bearbetning skulle kunna användas. Projektet pågår fortfarande och det blir intressant att se vilka resultat de kommer fram till. Att arbeta med användbarhet i öppen källkodsrörelsen är fortfarande eftersatt, i jämförelse med hur det sker i företagens värld. Det blir intressant att se hur den kommer att förbättras i framtiden. Utvärderingsmetoder på distans är ännu ett verktyg som är speciellt viktigt att känna till i den allt snabbare utvecklingen av både vanliga program, men kanske främst de webbaserade programmen. LITTERATURFÖRTECKNING 1. Skype. Skype. [Online] [Citat: den ] 2. LastFM. LastFM. [Online] [Citat: den ] 3. Google. Google GMail. [Online] [Citat: den ] 4. Google GMail Team. Official Gmail Blog. Blogger. [Online] [Citat: den ] 5. Ruveka. Skrbl. [Online] [Citat: den ] 6. WebShaka, Inc. YouOS - A web operating system (Alpha). [Online] [Citat: den ] 7. SlideShare Inc. Slideshare. [Online] [Citat: den ] 8. Castillo, José C. och Hartson, H. Rex. Remote Usability Testing Methods a la Carte. Blacksburg : Department of Computer Science, Virginia Tech, TR Rogers, Yvonne, Sharp, Helen och Preece, Jenny. Interaction Design: Beyond Human-computer interaction. u.o. : John Wiley & Sons, Inc., TechSmith Corporation. UserVue: Remote User Experience Testing Solution for Web Sites and Software. TechSmith. [Online] TechSmith Corporation. [Citat: den ] What Happened to Remote Usability Testing? An Empirical Study of Three Methods. Andreasen, Morten Sieker, o.a. San Jose, CA, USA : CHI 2007, Houck-Whitaker, Julia. Remote Testing versus Lab Testing. Bolt Peters User Experience. [Online] Bolt Peters User Experience. [Citat: den ] InGimp. [Online] University of Waterloo. [Citat: den ] GIMP - GNU Image Manipulation Program. [Online] [Citat: den ] Terry, Michael. Usability in the Wild. University of Waterloo Computer Science Club. [Online] [Citat: den ] 0Wild.html. 16. Microsoft. Introducing Windows Error Reporting. MSDN. [Online] Microsoft. [Citat: den ] Automated Summative Usability Studies: An Empirical Evaluation. West, Ryan och Lehman, Katherine R. Montréal, Québec, Canada : CHI 2006, Twidale, Michael B. och Nichols, David M. Usability Discussions in Open Source Development. Hamilton, New 5
6 Zealand : Department of Computer Science, University of Waikato, Google GMail Team. Google - GMail - Help Center. [Online] [Citat: den ] Google. Gmail Help Discussion. [Online] [Citat: den ] groups.google.com/group/gmail-help- Discussion. 21. Skype. Skype. Skype Forums. [Online] Skype. [Citat: den ] 22. Joost. Joost. Joost - Forum. [Online] Joost. [Citat: den ] 23. Boardman, Rick. See you at CHI. Google Research Blog. [Online] Google. [Citat: den ] googleresearch.blogspot.com/2006/04/see-you-at-chi.html. 24. Ergolight. Ergolight. [Online] [Citat: den ] Sallnäs, Eva-Lotta. Utvärderingsmetoder inom MDI - Introduktion. Sal 1537, Stockholm : KTH, How Can Networked Users Provide Their Own Usability Feedback? Elgin, Bruce. u.o. : SIGCHI Bulletin, Remote evaluation for post-deployment usability improvement. Hartson, H. Rex och Castillo, José C. L'Aquila, Italy : Proceedings of the working conference on Advanced visual interfaces, Westerlund, Bosse. Designprocessen och idéarbete. Stockholm : u.n., Dray, Susan och Siegel, David. Remote Possibilities? International Usability Testing at a Distance. u.o. : ACM, Fitzpatrick, Jen. The Science and Art of User Experience at Google. Google Video. [Online] [Citat: den ]
Frågetekniker. Föreläsning 3, Utvärderingstekniker MDI, Lena Palmquist 1. Än en gång: JEdit (Py Kollberg) Loggning. Tolkande dataanalys
Föreläsning 3, Utvärderingstekniker Än en gång: Frågetekniker Att läsa: Sharp, Helen, Rogers, Yvonne & Preece, Jenny E. (2007) Interaction design. Wiley. Kapitel 13-15. Mål, frågeställningar Teknik Hur
Läs merDatainsamling Hur gör man, och varför?
Datainsamling Hur gör man, och varför? FSR: 2 Preece et al.: Interaction design, kapitel 7 Översikt Att kunna om datainsamlingsmetoder Observationstekniker Att förbereda Att genomföra Resultaten och vad
Läs merFöreläsning 2: Introduktion till utvärdering varför ska vi utvärdera?
Föreläsning 2: Introduktion till utvärdering varför ska vi utvärdera? FSR: 1, 2, 5 Rogers et al. Kapitel 13 (e/3: 12-13) 160401 Intro utvärdering 2 Översikt Att kunna om utvärdering Observation, kort repetition
Läs merFöreläsning 10: Introduktion till utvärdering. Rogers et al. Kapitel 12
Föreläsning 10: Introduktion till utvärdering Rogers et al. Kapitel 12 Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav Design 120515 Intro utvärdering 2 Bruce Tognazzini om utvärdering Iterative design,
Läs merFöreläsning 2: Introduktion till utvärdering varför ska vi utvärdera?
Föreläsning 2: Introduktion till utvärdering varför ska vi utvärdera? FSR: 1, 2, 5 Rogers et al. Kapitel 13 (e/3: 12-13) Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav Design 150327 Intro utvärdering
Läs merIntroduktion till MDI
Introduktion till MDI Anna Swartling ast@kth.se Varifrån kommer MDI? Relativt ny vetenskap, håller fortfarande på och utvecklas Tvärvetenskapligt Kognitiv psykologi Datalogi Ergonomi Pedagogik Socialpsykologi
Läs merIntro utvärdering
Föreläsning 2: Introduktion till varför ska vi utvärdera? FSR: 1, 2, 5 Rogers et al. Kapitel 13 (e/3: 12-13) 2 Översikt Att kunna om Observation, kort repetition Iterativ Det som påverkar Tänkbara syften
Läs merVarför ska man använda ett CMS? Vilka är fördelarna och är det alltid bra? Kattis Lodén 2010-03-18
Varför ska man använda ett CMS? Vilka är fördelarna och är det alltid bra? Kattis Lodén 2010-03-18 Innehåll Inledning... 3 Fakta... 4 Innehåll... 4 Texthantering... 4 Granskning och versionshantering...
Läs merUtvärdering. Övergripande (1) Med/utan användare. Övergripande (2) Fredag 1 oktober F1. Ann Lantz - Anna Swartling -
Utvärdering Fredag 1 oktober 13-15 F1 Ann Lantz - alz@nada.kth.se Anna Swartling - ast@kth.se Övergripande (1) Av den verkliga världen: Hur agerar man, vad händer? Hur används teknik? Beteendevetenskapliga
Läs merFöreläsning 12 Inspektionsmetoder. Rogers et al. Kapitel 15
Föreläsning 12 Inspektionsmetoder Rogers et al. Kapitel 15 Inspektionsmetoder Metoder som genomförs utan användare En eller helst flera experter utför en inspektion eller granskning Man utgår ifrån vedertagna
Läs merIntroduktion till människa datorinteraktion och interaktionsdesign
Introduktion till människa datorinteraktion och interaktionsdesign Daniel Bosk Avdelningen för informations- och kommunikationssytem (IKS), Mittuniversitetet, Sundsvall. intro.tex 1257 2013-09-05 07:55:25Z
Läs merKonverteringsskola Del 3: Vad är användbarhet?
Konverteringsskolans andra del behandlade vikten av att lära känna sina besökare. Vi kommer nu att arbeta vidare med besökarna i åtanke och fokusera på hur pass väl de kan använda webbplatsen. Om webbplatsen
Läs merGuide för Google Cloud Print
Guide för Google Cloud Print Version 0 SWE Beskrivning av anmärkningar Följande anmärkning används i den här bruksanvisningen: Information om hur du agerar i en viss situation eller hur du använder en
Läs merSummering: Workshop 14/3-19
2 Summering: Workshop ehealth@lu 14/3-19 Vi började workshopen med en summering av vad som har hänt sen sist, nya utlysningar som kommer under våren presenterades (länkar finns på hemsidan) och även kort
Läs merTänka-högt metoden versus Enkätundersökning
Chalmers tekniska högskola, IT-universitetet 2004-01-12 MDI Interaktionsdesign Designmetodik, 3 p HT-03 Tänka-högt metoden versus Enkätundersökning Sofia Torberntsson Kursansvariga: Hanna Landin Staffan
Läs merFö 8. Sammanfattande föreläsning MAMN25
Fö 8 Sammanfattande föreläsning MAMN25 MAMN25 kursplan Syfte Kursen syftar till att ge förståelse för grundläggande tekniker inom interaktionsdesign, samt förmåga att utforma interaktiva produkter och
Läs merAnvändbarhet. Bryt rätt regler. Nils Ehrenberg nils.ehrenberg@mah.se
Användbarhet Bryt rätt regler Nils Ehrenberg nils.ehrenberg@mah.se Agenda Intro till Användbarhet Användbarhet på nätet Exempel Fyra dörrar Inlämningsuppgift Viktigt En skala Subjektivt Användbarhet /
Läs merIntroduktion till MDI
Introduktion till MDI Anna Stockhaus ast@kth.se Innehåll & mål för gränssnittsdelen! Interaktionsprogrammering & människa-dator interaktion (MDI) www.nada.kth.se/kurser/kth/2d1323/03_04/doa/index.html!
Läs merUtvecklingsm odell och utvecklingsm etod för att skapa god kom m unikation
Kurs: Designm etodik, 3 p Delm om ent: Datum : 2 0 0 3-1 2-1 8 Utvecklingsm odell och utvecklingsm etod för att skapa god kom m unikation Nils Järgenstedt [ it3 jani@ituniv.se] Innehållsförteckning INLEDNING...
Läs merDatainsamling. Daniel Bosk. data.tex 1914 2014-08-26 13:33:45Z danbos
1 Datainsamling Daniel Bosk Avdelningen för informations- och kommunikationssytem (IKS), Mittuniversitetet, Sundsvall. data.tex 1914 2014-08-26 13:33:45Z danbos 2 Litteratur Du ska inför övningen ha läst
Läs merFöreläsning 6: Analys och tolkning från insamling till insikt
Föreläsning 6: Analys och tolkning från insamling till insikt FSR: 1, 5, 6, 7 Rogers et al. Kapitel 8 Översikt Kvalitativ och kvantitativ analys Enkel kvantitativ analys Enkel kvalitativ analys Presentera
Läs merDesign och konstruktion av användargränssnitt (distans) Mänsklig styrning av höghastighetsbåtar. Avdelningen för Människadatorinteraktion
Design och konstruktion av användargränssnitt (distans) Gulan Jan Gulliksen Ph D, MSc Jan.Gulliksen@hci.uu.se HCI(Uppsala Universitet) och CID(KTH) Uppsala Universitet Institutionen för Avdelningen för
Läs merPrototyper och användartest
Föreläsning i webbdesign Prototyper och användartest Rune Körnefors Medieteknik 1 2012 Rune Körnefors rune.kornefors@lnu.se Prototyp för en webbplats! Utkast eller enkel variant av webbplatsen" Syfte"
Läs merFöreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju. Att läsa: Kapitel 7 i Rogers et al.: Interaction design
Föreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju Att läsa: Kapitel 7 i Rogers et al.: Interaction design Stjärnmodellen Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav Design 100326 Datainsamling
Läs merDatavetenskap. Beteendevetenskap MDI. Design
Designprocessen 1 Datavetenskap Beteendevetenskap MDI Design Två betydelser The final solution/plan (e.g. proposal, drawing, model, description) or the result of implementing that plan in the form of the
Läs merThomas360-rapport. den 8 juli 2012. Thomas Ledare. Thomas360 för ledare. Privat och Konfidentiellt
Thomas360-rapport den 8 juli 2012 Thomas Ledare Thomas360 för ledare Privat och Konfidentiellt Innehåll Introduktion Förstå din Thomas360-rapport Genomsnitt för kompetenser Ett diagram med de 5 högsta
Läs merIntroduktion till användbarhet för mobila enheter
Introduktion till användbarhet för mobila enheter Daniel Bosk Avdelningen för informations- och kommunikationssytem (IKS), Mittuniversitetet, Sundsvall. intro.tex 1914 2014-08-26 13:33:45Z danbos Översikt
Läs merSekretessmeddelande Kelly Services AB Innehåll
Sekretessmeddelande Kelly Services AB Innehåll Vår sekretessöverenskommelse Vilken typ av personliga uppgifter som vi samlar in Med vilka vi delar informationen? Val: Tackar Nej/Tackar Ja Noggrannhet och
Läs merUtvärdering. Övergripande (1) Övergripande (2) Med/utan användare. Heuristisk utvärdering. Expertutvärdering. Måndagen den 29 september 8-10 F1
Utvärdering Måndagen den 29 september 8-10 F1 Ann Lantz Alz@nada.kth.se Anna Stockhaus Ast@nada.kth.se Övergripande (1) Av den verkliga världen: Hur används teknik på arbetsplatsen? Kan man förbättra design
Läs merGuide för Google Cloud Print
Guide för Google Cloud Print Version 0 SWE Definitioner av symboler Följande symboler används i hela bruksanvisningen: Det här indikerar att det finns en förklaring till hur du hanterar en viss situation
Läs merDesign av användargränssnitt. Processen snarare än produkten
Design av användargränssnitt Jan Gulliksen Design och konstruktion av användargränssnitt 1MD113 Processen snarare än produkten Analys -> Design -> Utvärdering -> Återkoppling -> Iterativ Inkrementellt
Läs merDH2622 MDI-fk Introduktion till kursen & ämnet. MDI på KTH. Kursen i sitt sammanhang
DH2622 MDI-fk Introduktion till kursen & ämnet Tisdagen den 27 oktober 13-15 i svg alz@kth.se http://www.csc.kth.se/utbildni ng/kth/kurser/dh2622/ MDI på KTH Kursen i sitt sammanhang Forskningsmiljö Utbildning
Läs merKOMMUNIKATIVT LEDARSKAP
KOMMUNIKATIVT LEDARSKAP EN ANALYS AV INTERVJUER MED CHEFER OCH MEDARBETARE I FEM FÖRETAG NORRMEJERIER SAAB SANDVIK SPENDRUPS VOLVO Mittuniversitetet Avdelningen för medieoch kommunikationsvetenskap Catrin
Läs merAtt intervjua och observera
Att intervjua och observera (Även känt som Fältstudier ) Thomas Lind Institutionen för informationsteknologi Visuell information och interaktion 2014-01-27 Påminnelser från högre ort Gruppindelning! Välj/Hitta
Läs merÖkat personligt engagemang En studie om coachande förhållningssätt
Lärarutbildningen Fakulteten för lärande och samhälle Individ och samhälle Uppsats 7,5 högskolepoäng Ökat personligt engagemang En studie om coachande förhållningssätt Increased personal involvement A
Läs merIdag sträcker sig leveransansvaret längre än till dörren.
Vitbok Brev & paket SendSuite Tracking Online Idag sträcker sig leveransansvaret längre än till dörren. Det som krävs för spårning av inkommande paket Sida 2 John Kruzan marknadsför Pitney Bowes portfölj
Läs merKällkritisk metod stora lathunden
Källkritisk metod stora lathunden Tryckt material, t ex böcker och tidningar, granskas noga innan det publiceras. På internet kan däremot alla enkelt publicera vad de önskar. Därför är det extra viktigt
Läs merUtvärdering. Användbarhet. + beställarperspektivet! Innehåll. Varför?
Användbarhet Användbarhetsutvärdering Stefan Berglund Den grad i vilken användare i ett givet sammanhang kan bruka en produkt för att uppnå specifika mål på ett ändamålsenligt, effektivt och för användaren
Läs merFrån Smart TV till Smartare upplevelse Av: Kim Huber och Connie Huanca
Från Smart TV till Smartare upplevelse Av: Kim Huber och Connie Huanca System vi undersökte Den system vi valde att undersöka var en av de senaste smart tv som finns i markanden och var nämnd till bästa
Läs merKonsumentDNA.se. Consumer Genome Project. Vi kartlägger konsumentens beteenden, värderingar och aspirationer
KonsumentDNA.se Consumer Genome Project Vi kartlägger konsumentens beteenden, värderingar och aspirationer Konsument i förändring Konsumenterna får allt mer makt och blir allt svårare att nå. Tidigare
Läs merDesign och konstruktion av användargränssnitt (distans) Avdelningen för Människadatorinteraktion. Gulan Jan Gulliksen Ph D, MSc
Design och konstruktion av användargränssnitt (distans) Gulan Jan Gulliksen Ph D, MSc Jan.Gulliksen@hci.uu.se HCI(Uppsala Universitet) Uppsala Universitet Institutionen för Avdelningen för Människadatorinteraktion
Läs merInteraktionsdesign som profession. Föreläsning Del 2
Interaktionsdesign som profession Föreläsning Del 2 Vikten av att göra research Varför behöver vi göra research? En produkt blir aldrig bättre än den data som denna baseras på Men Vi har redan gjort en
Läs merSvenska Linuxföreningen. Fri programvara Mycket mer än gratis 1(36) Copyright 2005, 2006 Marcus Rejås <marcus@rejas.se>
Fri programvara Mycket mer än gratis Copyright 2005, 2006 Marcus Rejås Jag ger härmed rätten till alla att nyttja denna presentation på alla sätt som anses lämpliga så länge som syftet
Läs merUtvärdering av prototyp: Frågedatabas av Mårten Cronander. Innehållsförteckning
1 (6) Mottagare: Åsa Cajander Mårten Cronander Utvärdering av prototyp: Frågedatabas av Mårten Cronander Innehållsförteckning 1 Inledning 2 1.1 Ten usability heuristics 2 1.2 Severity ratings for usability
Läs merMer information om snabbinstallation finns på baksidan.
Användarhandbok Mer information om snabbinstallation finns på baksidan. Vi skyddar fler människor från fler hot på Internet än någon annan i världen. Det är det enda rätta är att bry sig om miljön. Symantec
Läs merTest och utvärdering - introduktion. Systemering med användarfokus Malin Pongolini
Test och utvärdering - introduktion Systemering med användarfokus Malin Pongolini ACD metoden: faserna Analys Användaranalys Uppgiftsanalys Kravställande Användbarhetskrav Funktionalitetskrav Design Prototyping
Läs merUpptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako
LYSTRING FÖRETAGARE som vill ha fler referenser, högre intäkter och fler kunder, klienter eller patienter som jagar dig istället för tvärtom Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako
Läs merSTÖRST I NORDEN PÅ WEBBASERADE UTBILDNINGAR I OFFICE-PAKETET
STÖRST I NORDEN PÅ WEBBASERADE UTBILDNINGAR I OFFICE-PAKETET SÅ HÄR FUNGERAR DET: Vi ger era medarbetare ett enkelt och effektivt verktyg för att lära sig och vässa sina kunskaper i Windows och Office-programmen.
Läs merFöreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju. Att läsa: Kapitel 2 och 3 i Stone et al.: User Interface design and evaluation
Föreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju Att läsa: Kapitel 2 och 3 i Stone et al.: User Interface design and evaluation Stjärnmodellen Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav
Läs merMasterprogram vid Informatik och media. Systemvetenskap Management, kommunikation och IT Människa-datorinteraktion Digitala medier och samhälle
Masterprogram vid Informatik och media Systemvetenskap Management, kommunikation och IT Människa-datorinteraktion Digitala medier och samhälle Masterprogram? Sitter och väntar på vad livet ska servera
Läs merMänniska- datorinteraktion, MDI, ht 2011, anvisningar för projekt- /grupparbete
Människa- datorinteraktion, MDI, ht 2011 Anvisningar för projekt- /grupparbete Kursens projektuppgift består av att genomföra ett projektarbete i grupper om 3-4 personer. Uppgiften ska sedan presenteras
Läs merFöreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju. Att läsa: Kapitel 2 och 3 i Stone et al.: User Interface design and evaluation
Föreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju Att läsa: Kapitel 2 och 3 i Stone et al.: User Interface design and evaluation Stjärnmodellen Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav
Läs merMänniska-Datorinteraktion
Människa-Datorinteraktion Grundutbildnings-, forskarutbildnings- och forskningsämne som behandlar Gränssnitt och kommunikation människa-dator Kommunikation och samarbete människa-människa via (medierat
Läs merFastställa mål. Daniel Bosk. goals.tex :33:45Z danbos
1 Fastställa mål Daniel Bosk Avdelningen för informations- och kommunikationssytem (IKS), Mittuniversitetet, Sundsvall. goals.tex 1914 2014-08-26 13:33:45Z danbos 2 Litteratur Du ska inför denna övning
Läs merSUDOA vt-03 Föreläsningsdatum: MDI - fördjupning
MDI - fördjupning Anna Stockhaus ast@kth.se Användare Varierar extremt mycket Negativa sidor: Olika koncentrationsnivåer Humörsvängningar Olika motivationer och känslor Fördomar och rädslor Gör fel och
Läs merDataförmedlad kommunikation och sociala medier, 7,5 hp
Kursplan Utbildning på forskarnivå Dataförmedlad kommunikation och sociala medier, 7,5 hp Computer Mediated Communication and Social Media, 7,5 credits Kurskod 20IK020 Forskarutbildningsämne Informatik
Läs merMamut One Innehåll och status
Mamut One Innehåll och status Tove B E Pedersen, Marketing Manager Channel 8 oktober 2008 tovep@mamut.com Mamut Business Platform Vi introducerar en ny kundplattform Komplett erbjudande Lösningar som kombinerar
Läs merFöreläsning 3: Mer om utvärdering, Inspektionsmetoder kan man utvärdera utan användare?
Föreläsning 3: Mer om utvärdering, Inspektionsmetoder kan man utvärdera utan användare? FSR: (1), 2, 5, (6), 7 Att läsa: Kapitel 14-15 i Rogers et al.: Interaction design 160405 Mer om utvärdering 2 Översikt
Läs merAllmänvetenskaplig forskningsmetodik i medicinsk vetenskap, 15 högskolepoäng
Kursplan Utbildning på forskarnivå Allmänvetenskaplig forskningsmetodik i medicinsk vetenskap, 15 högskolepoäng General Scientific Methods in Medical Science (15 credits) 1. Kurskod70ME057 Allmänvetenskaplig
Läs merhttp://www.sverd.se/4-fria-upphovsrattslicenser/ Fria upphovsrättslicenser underlättar kunskapsdelning och lärande
http://www.sverd.se/4-fria-upphovsrattslicenser/ Fria upphovsrättslicenser underlättar kunskapsdelning och lärande Ebba Ossiannilsson, Lunds universitet Alma Taawo Fristående konsult Användning av fria
Läs merFöreläsning 5: Analys och tolkning från insamling till insikt. Rogers et al. Kapitel 8
Föreläsning 5: Analys och tolkning från insamling till insikt Rogers et al. Kapitel 8 Översikt Kvalitativ och kvantitativ analys Enkel kvantitativ analys Enkel kvalitativ analys Presentera resultat: noggrann
Läs merDina surfvanor kartläggs och lämnas ut
Dina surfvanor kartläggs och lämnas ut måndag 28 mars 2016 Utländska bolag kartlägger besökare på svenska sjukhus och myndigheters webbplatser. När du läser om till exempel sexuell läggning rapporteras
Läs merFörfattare: Juha Söderqvist IT-GUI. Version 1.0. Datum
Författare: Juha Söderqvist IT-GUI Version 1.0 Datum 2017-08-18 Innehåll 1. Introduktion... 3 Human-computer interaction... 3 Grafiska användargränssnitt... 4 Operativsystem... 4 Xerox Alto Executive file
Läs merInformatik A. Informatics A
Institutionen för informatik Umeå universitet, 901 87 Umeå Telefon: 090-786 50 00 E-post: studievagledning@informatik.umu.se www.informatik.umu.se Sid 1 (5) Informatik A Informatics A Högskolepoäng: 30
Läs merDialogue Technologies April 2005
Dialogue Technologies April 2005 En typisk självbetjäningstjänst för web ser ut enligt följande En inledande text för att användaren skall förstå tjänsten En aktuell lista med de 10 vanligast frågorna
Läs merAtt förstå användaren. Annakarin Nyberg
Att förstå användaren Annakarin Nyberg Idag ska vi Nyckelfaktorer vid datainsamling Att dokumentera data Intervjuer Enkäter Observationer Att välja och kombinera tekniker Övning Avslutning Annakarin Nyberg
Läs merHANDLEDARE: Jonny Pedersen Datum: (Detta skrevs i November 09)
DOKUMENTATIONER IDÈSKISS ÄMNESOMRÅDE: Webbdesign och marknadsföring HANDLEDARE: Jonny Pedersen Datum: (Detta skrevs i November 09) Min idéskiss: Jag ska skapa en hemsida vars syfte är att tjäna pengar.
Läs mer3/30/12. Föreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju. Stjärnmodellen. Översikt. Analys. Prototyper Krav. Design
Föreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju Att läsa: Kapitel 7 i Rogers et al.: Interaction design Stjärnmodellen Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav Design 100326 Datainsamling
Läs merIntroduktion till kursen Människadatorinteraktion Maria Redström Patricija Jaksetic CR&T
Introduktion till kursen Människadatorinteraktion 10p 02-08-28 Maria Redström Patricija Jaksetic CR&T Dagens föreläsning: Kursadministration Introduktion till MDI Kursmoment Examination Designprinciper
Läs merOur Mobile Planet: Sverige
Our Mobile Planet: Sverige Insikter om den mobila kunden Maj 2012 Detaljerad översikt Smartphones har blivit en oumbärlig del av vår vardag. Smartphones genomslag har ökat till 51% av befolkningen och
Läs merFöreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju. Att läsa: Kapitel 2 och 3 i Stone et al.: User Interface design and evaluation
Föreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju Att läsa: Kapitel 2 och 3 i Stone et al.: User Interface design and evaluation Stjärnmodellen Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav
Läs merAnvisningar till rapporter i psykologi på B-nivå
Anvisningar till rapporter i psykologi på B-nivå En rapport i psykologi är det enklaste formatet för att rapportera en vetenskaplig undersökning inom psykologins forskningsfält. Något som kännetecknar
Läs merMänniska- datorinteraktion, MDI, ht 2012, Anvisningar för projekt- /grupparbete
Människa- datorinteraktion, MDI, ht 2012 Anvisningar för projekt- /grupparbete Kursens projektuppgift består av att genomföra ett projektarbete i grupper om 3-4 personer. Uppgiften ska sedan presenteras
Läs merDialog bygger relationer
Tema Social Media Newsroom: Som många säkert har sett, lanserade MyNewsdesk för några veckor sedan en ny design på social media newsroom. Men vad innebär det för dig och ditt företag, vilka fördelar ger
Läs merThomas Mejtoft Teknikutveckling i ett affärsmässigt perspektiv, 15hp
Thomas Mejtoft Teknikutveckling i ett affärsmässigt perspektiv, 15hp Engineering in a Business Context, 15.0 Credits Uppgifter till träff om projekt- och affärsidé Skapa grupper för arbetet på kursen Formulera
Läs merSvenska Linuxföreningen. Fri programvara Mycket mer än bara gratis 1(29)
Fri programvara Mycket mer än bara gratis Copyright 2005,2006 Marcus Rejås Jag ger härmed rätten till alla att nyttja denna presentation på alla sätt som anses lämpliga så länge som syftet
Läs merLåt oss ta hand om din utveckling, medan du själv utvecklar ditt företag
Låt oss ta hand om din utveckling, medan du själv utvecklar ditt företag *vad är SmartCode? Vi gör ett komplett utbud av tjänster. Vi designar, utvecklar, stödjer och uppdaterar allt som fungerar i Web.
Läs merVälkommen till Studiekanalen.se
Välkommen till Studiekanalen.se Det här produktbladet beskriver besökarens (elevens) väg till utbildningen, hur de matchas mot rätt skola och utbildning. Det beskriver även hur utbildningsanordnaren kan
Läs merIntroduktion. Markera den gröna bocken. Skriv in URL:en http://www.ipoint.se. Klicka på knappen Platser.
LATHUND Introduktion Välkommen till vår interaktiva kursportal. Detta är en lathund för dig som ska utbilda dig med hjälp av ipoint-kurser. Instruktionerna gäller när du använder Internet Explorer 8.0
Läs merHur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete
Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete Använd SEO Systemet och skapa webbplatser som kan ge dig 90 000 kr per år så snabbt som möjligt. Denna specialrapport
Läs merHandbok Dela Skrivbord. Brad Hards Översättare: Stefan Asserhäll
Brad Hards Översättare: Stefan Asserhäll 2 Innehåll 1 Inledning 5 2 Protokollet Remote Frame Buffer 6 3 Använda Dela Skrivbord 7 3.1 Hantera inbjudningar i Dela Skrivbord.......................... 9 3.2
Läs merFöreläsning 1 2i1029 / MDI - Människa DatorInteraktion. Vem är jag någonstans? Vad är MDI?
Föreläsning 1 2i1029 / MDI - Människa DatorInteraktion Göra teknik för människor - eller göra människor för teknik? Patric Dahlqvist &Ulrika Norman 1 Vem är jag någonstans? Patric Dahlqvist, patricd@dsv.su.se,
Läs merDesign och konstruktion av användargränssnitt (distans) Mänsklig styrning av höghastighetsbåtar. Avdelningen för Människadatorinteraktion
Design och konstruktion av användargränssnitt (distans) Gulan Jan Gulliksen Ph D, MSc Jan.Gulliksen@hci.uu.se HCI(Uppsala Universitet) och CID(KTH) Uppsala Universitet Institutionen för Avdelningen för
Läs merAdobe Acrobat 7.0. Få jobbet gjort med kraftfulla intelligenta dokument
Adobe Acrobat 7.0 Få jobbet gjort med kraftfulla intelligenta dokument Adobe Acrobat 7.0 Professional Adobe Acrobat 7.0 Standard Adobe Acrobat Elements Adobe Acrobat 7.0 Programmen i Adobe Acrobat-familjen
Läs merVägledning vid förändringsprocesser
Vägledning vid förändringsprocesser och mätning av v hälsa och stress Av Dan Hasson Doktorand vid Uppsala universitet Leg Sjuksköterska vid CEOS. D et är vanligt att mäta olika aspekter av hälsa, ohälsa
Läs merMamut Open Services. Mamut Kunskapsserie. Kom i gång med Mamut Online Survey
Mamut Open Services Mamut Kunskapsserie Kom i gång med Mamut Online Survey Kom i gång med Mamut Online Survey Innehåll MAMUT ONLINE SURVEY... 1 KOM I GÅNG MED MAMUT ONLINE SURVEY... 3 MAMUT-ANVÄNDARE:
Läs merPositiva och negativa aspekter på konferenssystem med och utan videoapplikation
Karl-Oskar Streith och Robert Andersson Distanspedagogik, Ht 02 Datapedagogiska programmet 2002-09-27 Positiva och negativa aspekter på konferenssystem med och utan videoapplikation Högskolan i Skövde
Läs merProjekt: Utveckling av ett användargränssnitt
Projekt: Utveckling av ett användargränssnitt Daniel Bosk interactivesys.tex 221 2017-09-25 14:46:14Z jimahl Innehåll 1 Introduktion 1 2 Syfte 2 3 Läsanvisningar 2 4 Genomförande 2 5 Examination 3 5.1
Läs merFileMaker. Köra FileMaker Pro 10 på Citrix Presentation Server
FileMaker Köra FileMaker Pro 10 på Citrix Presentation Server 2004 2009, FileMaker, Inc. Med ensamrätt. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, Kalifornien 95054, USA FileMaker, filmappslogotypen,
Läs merGuide för Google Cloud Print
Guide för Google Cloud Print Version A SWE Beskrivning av anmärkningar Följande anmärkning används i den här bruksanvisningen: Information om hur du agerar i en viss situation eller hur du använder en
Läs merHur, när och till vad använder personer sin smarta telefon eller surfplatta? Personers medievanor på mobila enheter.
Medieanalys 3 Hur, när och till vad använder personer sin smarta telefon eller surfplatta? Personers medievanor på mobila enheter. Medievanor Datainsamling Vetenskapligt ta fram underlag: Statistik Intervjuer
Läs merDitt sociala liv har fått ett ansikte
Prime Public Relations i Sverige AB, Box 38065, SE-100 64 Stockholm, Sweden TEL +46 8 503 146 00 FAX +46 8 503 146 99, info@primepr.se, www.primepr.se 1 (5) Idag reflekterar vi kring den i USA sjätte mest
Läs merAnvändbarhet och Webbutveckling för mobila enheter. Användbarhetstester
Användbarhet och Webbutveckling för mobila enheter Dokumentation/Inlämningar Nästa vecka: Planeringsdokument (Scrum) - Projekt Behovsanalys - Projekt Persona - Projekt Korta punkter FM: EM: Workshop Behovsanalys/Persona
Läs merLärarutbildning Yuan Gong Nivå 2
Lärarutbildning Yuan Gong Nivå 2 Innehåll År 2014 genomförde Yuan Tze, skaparen av Yuan Gong, en lärarutbildning Nivå 2 med metoderna Ren Yuan och Xia Yuan. Den lärarutbildning som sker nu är likvärdig
Läs merProjekt: Utveckling av ett användargränssnitt
Projekt: Utveckling av ett användargränssnitt Daniel Bosk interactivesys.tex 157 2016-10-04 21:02:00Z jimahl Innehåll 1 Introduktion 1 2 Syfte 2 3 Läsanvisningar 2 4 Genomförande 2 5 Examination 3 5.1
Läs merFöreläsning 4: Designprocessen
Föreläsning 4: Designprocessen FSR: 2, 3, (6), 7 Att läsa: Kapitel 9 och 12 i Rogers et al.: Interaction design 4/e 150911 Designprocessen 2 Designprocessenöversikt Introduktion Att involvera användare
Läs merFem enkla iakttagelser om nästa generations användare. En liten tidsresa
Fem enkla iakttagelser om nästa generations användare Nicklas Lundblad Stockholms Handelskammare En liten tidsresa Observera förändringar Vilken tycker du bäst om? Vilken förändring är bäst? Sämst? 1996
Läs merSocial interaktion. Daniel Bosk. social.tex 1914 2014-08-26 13:33:45Z danbos
Social interaktion Daniel Bosk Avdelningen för informations- och kommunikationssytem (IKS), Mittuniversitetet, Sundsvall. social.tex 1914 2014-08-26 13:33:45Z danbos Översikt 1 Social interaktion Ansikte
Läs merFileMaker Pro 13. Använda Fjärrskrivbord med
FileMaker Pro 13 Använda Fjärrskrivbord med FileMaker Pro 13 2007-2013 FileMaker, Inc. Med ensamrätt. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, Kalifornien 95054, USA FileMaker och Bento är
Läs merRAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg
RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg DIALOG Att skapa en dialog på webben är idag något av det viktigaste som finns då stora delar av vår kommunikation mellan
Läs mer