Produktivitet börjar med enkelhet /This is Why Sharp gör det enkelt att hantera våra multifunktionssystem.

Transkript

1 Sharp Remote Device Manager SRDM ENKEL, CENTRALISERAD ÖVERVAKNING OCH HANTERING Produktivitet börjar med enkelhet /This is Why Sharp gör det enkelt att hantera våra multifunktionssystem.

2 Optimera skrivarhanteringen Vi vet att du förlitar dig på dina multifunktionssystem /This is Why du kan räkna med Sharp. Företagets skrivare, kopiatorer och multifunktionssystem används hela dagarna, dag efter dag. Ingen annan kontorsutrustning delas av så många. Det betyder att alla stillestånd blir oproportionerligt dyra och olägliga. Sanningen är att tomma pappersmagasin, brist på toner, pappersstopp, felmatningar och andra avbrott skadar arbetsgruppens produktivitet. Det betyder att du behöver en strategi för att driften ska löpa så friktionsfritt som möjligt. Det är där vi kommer in i bilden. Baserad på flera decenniers erfarenhet har vi utvecklat Sharp Remote Device Manager (SRDM; ingår i vår svit Optimised Software Solutions), som gör hanteringen av dina multifunktionssystem mycket enkel och smidig. Hantera hela maskinparken från skrivbordet Oavsett om du har bara ett av våra multifunktionssystem eller hundratals ger SRDM total kontroll direkt från din dator. Fördelarna är uppenbara och omedelbara; eliminerade avbrott, minimerat stillestånd och ökad produktivitet för företagets alla arbetsgrupper. Eftersom du har tillgång till all information som behövs för en optimalt effektiv drift kan du också dra nytta av lägre supportkostnader och enastående avkastning på din investering. ENKEL OCH EFFEKTIV HANTERING AV MULTIFUNKTIONSSYSTEMEN 2

3 Total kontroll från datorn Om ett problem uppstår vill du ha det åtgärdat snabbt /This is Why Sharp ser till att du behåller kontrollen. Sharp Remote Device Manager hjälper dig att utnyttja dina Sharp multifunktionssystem på allra bästa sätt, från identifiering av problem innan de förverkligas till fjärrsupport och distribution av skrivardrivrutiner. Display med fjärråtkomst Multifunktionssystemets display kan visas och styras på distans, vilket gör att supportpersonal kan lösa problem utan att göra besök på plats. Med SRDM kan supportpersonalen installera och konfigurera Sharp multifunktionssystem snabbt och enkelt via ett webbaserat gränssnitt. De kan även få realtidsöverblick över alla SNMP-kompatibla multifunktionssystem även sådana av andra fabrikat*. Webbaserad övervakning och hantering Via en webbsida har användarna tillgång till allt de behöver för att övervaka, hantera och styra multifunktionssystemen. Avancerade status- och e-rapporter Utöver driftstatusrapporter för varje multifunktionssystem kan du välja att få e-post skickat till dig när en maskin behöver åtgärdas manuellt. Övervakning av skrivarstatus Sharp Printer Status Monitor (SMON) är standard på Sharps multifunktionssystem och gör att du kan kontrollera ett multifunktionssystems driftstatus innan du startar ett jobb, och om nödvändigt välja en annan maskin. ÖKA PRODUKTIVITETEN: TOTAL KONTROLL AV MULTIFUNKTIONSSYSTEMET DIREKT FRÅN DATORN *Vissa multifunktionssystem och skrivare av andra fabrikat kan ha begränsad funktionalitet 3

4 Sharp Remote Device Manager Tekniken får inte bli ett hinder /This is Why Sharp har förenklat allting. Sharp Remote Device Manager snabbar upp installation och konfigurering av Sharp multifunktionssystem och bidrar till att ge en problemfri drift. Installera programvaran på en server i ditt nätverk för fullständig realtidskontroll över alla dina multifunktionssystem via en vanlig webbläsare. Felrapporter, teknisk support, installation av skrivardrivrutiner, skrivarkonfigurering; allt blir enklare och mer lättillgängligt. Smidig skrivarhantering Med SRDM konfigureras Sharp multifunktionssystem snabbt och enkelt. Konfigurera den första maskinen, klona systemoch webbinställningarna och överför därefter konfigurationen till övriga maskiner. Om så behövs kan du redigera inställningarna före överföringen. Tack vare många olika visningssätt kan du visa exakt den information du är intresserad av indelad efter individuella maskiner eller anpassade grupper inklusive modell, plats, konfigurationsinställningar, driftstatus etc. BEKVÄM OCH ENKEL SKRIVARKLONING MÅNGA OLIKA VISNINGSSÄTT FÖR GRANSKNING AV ÖNSKAD INFORMATION 4

5 Display med fjärråtkomst via webbsida Avbrott kostar pengar /This is Why Sharp hjälper dig att vara kontinuerligt produktiv. Även de bästa skrivare och multifunktionssystem behöver underhåll. Toner och papper behöver fyllas på regelbundet. Maskinerna behöver underhållsservice. Överutnyttjande kan leda till driftproblem. Webbaserad övervakning och hantering Öppna startsidan i en webbläsare från valfri dator i nätverket för omedelbar åtkomst till allt du behöver för att hantera dina skrivare och multifunktionssystem. Display med fjärråtkomst Display med fjärråtkomst sparar tid och energi och minskar stillestånd genom att supportpersonalen kan visa och styra multifunktionssystemens display på distans. Supportteknikern kan därmed via en webbläsare antingen åtgärda problemet direkt eller vägleda användaren steg för steg tills problemet har lösts. Du kan med ett ögonkast se status för varje maskin och var den är placerad, och kan granska och åtgärda varningsmeddelanden. Du kan dessutom specificera scanningdestinationer och konfigurera nätverkskort, behörighetsnivåer och lösenord via ett intuitivt, lösenordsskyddat gränssnitt. SRDM registrerar dessutom en mängd praktisk information om varje maskin, såsom maskinnamn, modell, plats, IP- och MAC-adress och användningsstatistik, vilket gör det enkelt att fastställa vilka multifunktionssystem som är över- eller underutnyttjade. DISPLAY MED FJÄRRÅTKOMST STYR OCH KONFIGURERA MULTIFUNKTIONSSYSTEMET FRÅN DIN WEBBLÄSARE 5

6 Statusrapporter, e-postrapporter och övervakning av skrivarstatus Vi vet att du är upptagen /This is Why Sharp hjälper dig att arbeta snabbt och effektivt. Avancerade status- och e-rapporter Utöver regelbundna driftstatusrapporter för varje multifunktionssystem kan du välja att få e-post skickat till dig eller en kollega när en maskin behöver fyllas på med papper eller toner eller annan manuell åtgärd. Övervakning av skrivarstatus Via Sharp Printer Status Monitor (SMON) kan användarna kontrollera status för önskat multifunktionssystem direkt från datorn innan de skickar ett jobb, vilket eliminerar osäkerhet och fördröjning. Dessa rapporter är mycket praktiska även för underhåll och service, då de kan skickas direkt till din tjänsteleverantör tillsammans med en detaljerad historik inklusive datum, typ, pappersstorlek och jobbtyp. All information kan enkelt granskas; om multifunktionssystemet är ledigt, tonernivåer, pappersnivåer och tillgängliga pappersstorlekar. Du kan även se vilka efterbehandlingstillval som är installerade. Teknikern kan ofta göra en feldiagnos till och med före besöket på plats. SKICKA ELLER TA EMOT AUTOMATISKA STATUS- OCH E-POSTRAPPORTER VISA MULTIFUNKTIONSSYSTEMETS STATUS DIREKT FRÅN DATORN 6

7 Avancerade funktioner Fler funktioner ska inte innebära mer krångel /This is Why Sharp ger dig enkel, centraliserad kontroll. Erfaren IT-personal har stor fördel av de avancerade funktioner som Sharp Remote Device Manager erbjuder. Installation av en ny maskin Installation av ny utrustning behöver inte vara en tidsödande process. Konfigurationer såsom energisparinställningar och behörighetsnivåer kan enkelt klonas och därefter snabbt delas ut till andra maskiner. Detta kan göras som en fjärrprocess via en webbsida vilket gör att återkommande, tidsödande rutiner blir betydligt mindre tids- och arbetskrävande. Fjärruppdatering av inbyggd programvara SRDM gör support enklare än någonsin. Du kan utnyttja funktionen för att uppgradera multifunktionssystemens inbyggda programvara och distribuera skrivardrivrutiner via nätverket. Ett enkelt musklick är allt som krävs för omedelbar, fjärrstyrd installation. Maskinerna kan därmed optimeras på ett ögonblick, och supportpersonalen kan koncentrera sig på mer produktiva uppgifter. Servicerapporter Om ett problem mot förmodan skulle uppstå som kräver att en servicetekniker måste tillkallas så kan du överlämna två enkla servicerapporter som hjälper teknikern att identifiera felet. På så sätt har serviceteknikern all nödvändig information och eventuella reservdelar med sig vid besöket. INFÖR KONTROLLERADE OCH STRUKTURERADE ENERGISPARÅTGÄRDER FJÄRRGRANSKA CENTRALT LAGRADE SERVICERAPPORTER 7

8 Specifikationer Webbläsare Internet Explorer 8, 9, 10, 11 Chrome (32-bitars) Hårdvarukrav: serverprogramvara (Windows Server) Antal enheter (max) ,000 Processor (min) Core 2 Duo 2,0 GHz Xeon E5 2,0 GHz (x2) Minne (min) 4 GB 7,5 GB Hårddisk (min) 40 GB 275 GB Hårdvarukrav: agentprogramvara (Windows Vista, 7, 8.1, 10) Operativsystem 32-bitars 64-bitars Processor (min) 2,0 GHz 2,0 GHz Minne (min) 2 GB 3 GB Servrar Windows Server 2008 (endast 32-bitars) Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Agenter Windows Vista (endast 32-bitars) Windows 7 (32-/64-bitars) Windows 8.1 (32-/64-bitars) Windows 10 (32-/64-bitars) Windows Server 2008 (endast 32-bitars) Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 VMware-support Windows Server 2008 (endast 32-bitars) med VMware ESXi 5.5 Windows Server 2008 R2 med VMware ESXi 5.5 Windows Server 2012 med VMware ESXi 5.5 Windows Server 2012 R2 med VMware ESXi 5.5 Välkommen till Sharp Sharp erbjuder ett omfattande sortiment av prisbelönta dokumenthanterings- och visningslösningar som gör att företag kan utnyttja information på ett helt nytt sätt. Sharps branschledande multifunktionssystem och stora produktionssystem utgör kärnan i integrerade tillämpningar för övergång till ett digitalt arbetssätt. Sharps egen OSA-teknik (Open Systems Architecture) förvandlar multifunktionssystem till kraftfulla informationsportaler som enkelt kan integreras med molntjänster och affärstillämpningar från andra leverantörer. Sharp Cloud Portal Office är en prisbelönt dokumenthanterings- och samarbetslösning som kan hjälpa små och medelstora företag att växa, förbättra sin effektivitet och minska kostnaderna. Sharp Optimised Managed Services underlättar övergången till ny utrustning, nya metoder och nya processer, och kan på så sätt ge företag en bättre informationshantering via smidiga digitala arbetsflöden och tätare samarbete. Sharp erbjuder dessutom en serie visningslösningar såsom videoväggar för underhållning, digitala skyltar och innovativa interaktiva pekskärmar för presentationsändamål. Sharps sälj- och supportteam hjälper kunderna att via nya tekniska lösningar skapa, hantera, visualisera och dela information. Anmärkningar Funktioner och specifikationer kan ändras utan föregående meddelande. All information var korrekt vid tryckningen. Windows, Windows Server och Windows Vista är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. Alla övriga företagsnamn, produktnamn och logotyper är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör respektive innehavare. Sharp Corporation. Juli Ref: Sharp Remote Device Manager (v 2.3) Broschyr (17528). Sharp Business Systems Sverige AB Box SE Bromma, SWEDEN Tel: +46 (0)