Kommunikationsplan 2014/15

Transkript

1 Kommunikationsplan 2014/15 Denna kommunikationsplan är det taktiska dokument som AcadeMedias kommunikationsavdelning arbetar efter under året. Vi har också en kommunikationsstrategi, som gäller hela koncernen, den innehåller målgrupper, budskap och kanaler samt givetvis vår övergripande strategi. Dessa uppgifter sammanfattas mycket kort under rubriken Strategi nedan. Detta dokument tar upp våra huvudsatsningar under året. Kommunikationsavdelningens huvudsakliga uppgifter, vid sidan av dessa satsningar, är: Stöd och rådgivning till alla verksamheter och enheter samt övriga supportfunktioner Mediabearbetning, både lokalt, regionalt och på riksnivå. Vi arbetar här åt våra enheter, åt våra verksamheter, åt koncern Produktion av debattartiklar Utveckling av internkommunikationen (se även satsning nedan) Produktion av olika typer av kommunikationsmaterial facebook och twitter Utbildningar (mediaträningar, kristräningar, presentationsträningar) Allra sist står de projekt som var prioriterade 2013/14 och hur resultatet blev. 1.1 Strategi AcadeMedia ska genom närvaro i alla relevanta kanaler positionera oss som det stabila, transparanta och nytänkande utbildningsföretag vi är. Vi arbetar med kommunikation som verktyg för förändring, både internt och externt. De övergripande målen för AcadeMedias kommunikation är att: Långsiktigt arbeta för att den allmänna opinionen och mediadebatten fokuserar på kvalitet, hur vi skapar framtidens bästa skola och hur vi bäst hjälper de elever som behöver skolan allra mest. Hos allmänheten skapa förtroende för, och insikt i, AcadeMedias och dotterbolagens verksamheter. Bidra till att uppfylla AcadeMedias mål och vision Bidra till att vårt interna arbete utförs effektivt och med hög kvalitet AcadeMedias huvudbudskap AcadeMedias huvudbudskap gäller inom alla bolag i koncernen. Verksamheterna kan lägga till egna budskap. AcadeMedia står för kvalitet, effektivitet och mångfald i allt vi gör. Det skapar resultat.

2 Vi förbättrar våra elevers möjligheter att uppfylla sina mål. Vi vill vara förebilder, förnyare och utvecklare i en bransch som växer. AcadeMedia är ett samhällsnyttigt företag. 1.2 Prioriterade projekt 2014/ Interntidning/kundtidning Vi har idag ett elektroniskt nyhetsbrev som öppnas av ca 35% av våra medarbetare. Nyhetsbrevet innehåller både berättelser från våra verksamheter (success stories), nyheter och praktisk information av olika slag. Fördelarna med ett elektroniskt nyhetsbrev är att det är kostnadseffektivt, det är lätt att producera, och det kan vid sidan av normal utgivning användas i lägen när vi behöver nå alla snabbt. Huvudnackdelen är att det är i princip omöjligt att via ett elektroniskt nyhetsbrev skapa gemenskap och riktiga berättelser som betyder något. Nyhetsbrevet ska finnas kvar men som komplement till en tryckt tidning (magasinsformat). Nyhetsbrevet ska användas för snabba nyheter, när vi behöver nå samtliga medarbetare. Det kan gälla en pågående debatt, regeländringar som berör många, stora nyheter som exempelvis samgåenden. Exempel på tillfällen det senaste året då vi skulle ha använt nyhetsbrevet på detta nya sätt är samgåendena Hermods och Espira, Aftonbladets rapportering där vi anklagades för att skicka miljarder till skatteparadis, lönerevision eller annat som berör många medarbetare. Tidningen görs i första hand för våra medarbetare och ska täcka hela AcadeMedia. Vi vill göra en tidning som får läsaren att: Känna att AcadeMedia är ett nytänkande och samhällsnyttigt företag med många intressanta och bra verksamheter Tycka att AcadeMedia är ett företag som hen vill arbeta på, alternativt ha sina barn på, eller själv gå på. Tidningen produceras troligen av ett produktionsbolag, och finansieras via annonser. Ett provnummer görs i juli/augusti, det går enbart till våra medarbetare i Sverige. Efter detta provnummer beslutar vi om eventuell fortsättning. Hypotesen är att interntidningen relativt enkelt i framtiden kan göras om till en extern tidning om för- och grundskola. Den ska vara så bra att den ska vara viktig läsning för alla med barn i för- och grundskolan, och alla som är intresserade av skolutvecklingsfrågor. Den ska alltså inte handla om bara AcadeMedia, utan vara betydligt bredare än så. Görs den som extern tidning för för- och grundskola tas allt material som inte rör dessa verksamheter bort. En viktig del av den externa tidningen är en medlemsklubb för föräldrar. Nyttan i att vara med i en sådan är främst bildning här får du all kunskap och information du behöver för att du och dina barn ska få ut mesta möjliga av åren i för- och grundskolan. Tillägg sept Tidningen producerades helt internt och finansierades till 75% med annonser. Beslut taget om fortsatt utgivning samt intern produktion av den, vi lägger alltså inte ut den på extern leverantör.

3 Utgivning: 4 ggr/år (gäller både interntidningen och den externa versionen) Distribution: Postalt Omfång: Varierar men troligen 48 eller 52 sidor som standard Finansiering: Annonsfinansierad i så stor utsträckning som möjligt. 1) Ge ut tre ytterligare nummer, en under sen hösttermin och två under vårterminen 2) Ge ut 1 provnummer av en extern tidning. 3) Ta med tidningen i medarbetarundersökningen 1) Öka kännedomen om AcadeMedia (nollpunkt mäts i nästa medarbetarundersökning) 2) Öka nöjdheten med internkommunikationen inom AcadeMedia med fem procent (nollvärde ur senaste medarbetarundersökning) Skolan som gör skillnad artikelserie med föräldrar och äldre elever Under 2013/14 har vi haft en omtyckt artikelserie med Sveriges viktigaste uppdrag där vi porträtterat lärare på många av våra verksamheter. Nästa steg är att porträttera föräldrar och äldre elever för att berätta om deras val, erfarenheter och idéer. Artikelserien tas fram i samarbete med våra enheter. Materialet används på webben/facebook och twitter samt i den interna, och externa tidningen. Vi kommer också troligen att under detta arbete få en mängd uppslag/vinklar till olika debattartiklar och hitta ambassadörer som kan hjälpa oss i det offentliga samtalet. 1) Publicera tio intervjuer med elever 2) Publicera fem intervjuer med föräldrar 1) Ökad trafik till webben där de publiceras dessa intervjuer ska alltså läsas mer än andra nyheter. 2) Skapa ambassadörer för våra verksamheter vi hoppas få se dessa personer aktivt berätta om sina val på andra kanaler än i våra TV- reklam Employer branding är ett prioriterat område inom AcadeMedia. Idén är att genom TV-reklam visa upp vad vi gör och kan. Trots att vi använder externa kanaler är syftet främst att skapa intern stolhet. Vi vill att våra medarbetare ska veta och känna hur mycket vi tillsammans åstadkommer och hur viktigt det är. Hur annonserna ska utformas (en idé är platsannonser, vi söker fler av Sveriges bästa lärare ) återstår att besluta. Vi tror på filmmediet med inslag av humor och självdistans som metod, och ska under augusti-september undersöka om detta är en bra väg. Målen ska specificeras, metod/kanal analyseras (inkl att hitta alternativa dito) och kostnader tas fram.

4 Dessa filmer kan och ska givetvis användas på fler ställen än i TV, de ska spridas både internt och externt via våra egna kanaler. Mål Målet med detta projekt är att tillsammans med HR ta reda på om detta är en framkomlig/klok väg. Om svaret på den frågan är ja, ska vi tillsammans göra en plan för hur det ska gå till, och sedan producera en första film Opinionsbildning Under valrörelsen intensifieras arbetet på våra enheter, vi har bjudit in politiker i drygt 20 kommuner. Ett knappt 100-tal enheter är engagerade. Under året kommer också Paula H att jobba mer med personliga möten med politiker och opinionsbildare av olika slag. 1) Centralt knyta kontakter med samtliga medlemmar i riksdagens utbildnings- och arbetsmarknadsutskott efter valet. 3) Identifiera, delvis utifrån valresultatet men också i myndighetssverige, de 50 viktigaste beslutsfattarna och opinionsbildarna att känna. Vi har denna lista, den måste dock gås igenom varje år och uppdateras. 4) Identifiera och knyta kontakter med Sveriges 25 viktigaste journalister för oss som koncern. Här kvantifieras inte målen eftersom syftet med detta arbete är att ha bra kontakter, som vi kan prata med i olika frågor. 1.3 Uppföljning av prioriterade projekt Skapa nyheter Målet var att på koncern-, verksamhets- och enhetsnivå på ett systematiskt sätt hitta och publicera nyheter och debattinlägg/insändare. På verksamhets- och enhetsnivå har målen ej nåtts (mest beroende på att de inte är självgående utan behöver mycket stöd, detta är nu ordnat med ny tjänst, Niklas Ahlgren). Målet uppfyllt med råge på koncernnivå, målet var tolv pressreleaser och två debattartiklar under året, vi publicerade 22 pressmeddelanden, ca 130 nyheter och ett 15-tal debattartiklar (några dubbelpubliceringar) Opinionsbildning Målet var att ensamma och tillsammans med andra träffa en betydande mängd politiker på riks- och lokalnivå. Detta mål har delvis uppfyllts, arbetet kom igång på riktigt under våren 2014 och genomförs i stor utsträckning under augusti-september 2014.

5 Under Almedalsveckan genomfördes också många möten, VD träffade hela utbildningsutskottet under organiserade former, våra 80 medarbetare på plats mötte ett mycket stort antal opinionsbildare och politiker Bäst på digital kommunikation 2014 Målet var att bli bästa webbplats, och prisbelönas för detta, i vår bransch. Dit har vi inte nått, däremot har webbplatsen byggts om och blivit aktiv och attraktiv på ett helt annat sätt än tidigare. Antalet besök har ökat (siffror från Andreas kommer efter semestern) AcadeMedia Play Målet var att använda filmer för kommunikation vi har en studio för detta på NTI-gymnasiet i Stockholm. Tanken var att snabbt kunna nå ut med rörlig bild/intervjuer om vi skulle behöva. Vi skulle också producera filmer med hjälp av elever. Studion har inte använts, behovet har helt enkelt inte uppstått. En grupp elever har producerat en film åt oss, den har använts och ligger på webben Intern stolthet internkommunikation Våra medarbetare har sin tillhörighet i våra verksamheter. Vi vill i vår internkommunikation behålla känslan för verksamheterna, men vi vill också öka känslan av att arbeta i en stor koncern (federation av verksamheter). Vi har en samhörighet i AcadeMedia som är den gemensamma nämnaren för alla våra verksamheter. AcadeMedia ska stå för utveckling, för kvalitet, för trygghet. Målet var att öka både kännedomen om, och känslan för, AcadeMedia ska vi under året sätta stort fokus på internkommunikation. Utfallet av detta mäts i våra årliga medarbetarundersökningar. Veronica kommer med siffror. För mer information och frågor runt denna kommunikationsplan, kontakta: Paula Hammerskog, kommunikationsdirektör AcadeMedia paula.hammerskog@academedia.se