VIDA ADMIN HJÄLP INNEHÅLL

Transkript

1

2 INNEHÅLL 1 INLEDNING Nyheter i VIDA Admin som rör den nya VIDA-applikationen ÖVERSIKT FÖR NYA VIDA ADMIN-ANVÄNDARE Företag Användare VIDA VIDA All-in-one VIDA on Web Prenumeration Beställning av abonnemang Registreringsguide för VIDA Registreringsguide för VIDA All-in-one TIE PIE DMS IDM Support INTRODUKTION TILL HUVUDFUNKTIONERNA I VIDA ADMIN Fliken FÖRETAGSINFORMATION Fliken ANVÄNDARE Underfliken EGENSKAPER Underfliken EXTERNA SYSTEM Underfliken ANVÄNDARPROFIL Fliken DATORER Fliken ABONNEMANG Ändra och avsluta abonnemanget Fliken OPERATIONER OCH PAKET Underfliken FIKTIVT ARTIKELNUMMER Underfliken ARBETSKOSTNADER Fliken ENHET Länkar till hjälpfil, IDM och webbutik EXEMPEL Välja återförsäljare (gäller återförsäljar-hub) Navigera till återförsäljare Sök efter återförsäljare Checklista för att komma igång med VIDA Checklista för att komma igång med VIDA All-in-one Checklista för att komma igång med Vida on Web Lägg till användare Registrera VIDA Registrera VIDA All-in-one Aktivera abonnemang samt knyt användare och datorer till abonnemang Lägg till en dator till ett VIDA All-in-one-abonnemang Visa och ändra information om en dator Lägg till eller ta bort användare från ett abonnemang Överföra VIDA All-in-one till ett annat abonnemang Avregistrera VIDA All-in-one Inställning av partnergrupp Byte av språk Mata in inställningarna i DMS Inställningar i TIE Ta bort en användare FELSÖKNING Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 2

3 5.1 Meddelanden vid inloggning Meddelande om registreringsinformation Ogiltigt användarnamn Giltig prenumeration saknas Valt språk saknas Ingen kontakt med centrala system Inaktivt användar-id Användarens login-id används redan Användaren kommer inte åt information eller funktioner VIDA All-in-one kan inte registreras DVD:n fungerar inte (VIDA All-in-one) VIDA All-in-one-installationer kan inte läggas till i abonnemangen Det går inte att lägga till fler användare till abonnemangen för VIDA on Web Regler för start och slutdatum av abonnemang Om abonnemanget inte visas Aktivering samt regler för start och sluttid för tidsbegränsade abonnemang TERMER OCH FÖRKORTNINGAR Termer Förkortningar REVISIONSFÖRTECKNING SV SV SV SV SV SV SV SV ALFABETISKT INDEX Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 3

4 1 INLEDNING VIDA Admin används av VIDA-administratörer för att administrera användare, registreringar, data och abonnemang på VIDA-applikationer. VIDA Admin anger vilket förinställt språk en användare i VIDA använder, vilka enheter och vilka funktioner användaren kan använda i VIDA. Obs VIDA Admin används för VIDA All-in-one och VIDA on Web samt för den nya VIDA-applikationen (som kallas VIDA 2015 i det här dokumentet) som införs Några av VIDA Admin-inställningarna som beskrivs i det här dokumentet gäller endast för VIDA Detta dokument är utformat för VIDA -administratörer. Dokumentet kan användas både som en introduktion och som ett hjälpverktyg under det dagliga arbetet med VIDA Admin. Vissa av bilderna i detta dokument kan skilja sig från de skärmbilder som visas i VIDA Admin och andra program. Detta kan bero på avvikelser beroende på marknadsinställning eller sena ändringar i programmet. Den viktiga informationen i bilderna gäller emellertid. 1.1 Nyheter i VIDA Admin som rör den nya VIDA-applikationen Eftersom den nya VIDA-applikationen publiceras 2015, införs några nya funktioner i VIDA Admin. VIDA Admin hanterar de "gamla" VIDA-applikationerna parallellt med de nya under en övergångsperiod. Alla funktioner i VIDA Admin som rör VIDA 2015 anges nedan: Delad nätverksenhet. Gemensamma snabblänkar. Återförsäljarens logotyp och sidfotsinformation på utskrifter. Licensändringar: Licenser är knutna till en användare istället för en enhet. En användare måste få sin enhet godkänd av VIDA-administratören. Varje användare ska ha en egen licens och därmed använda sin egen CDS- ID vid inloggning på VIDA. En användare kan inte logga in på två datorer samtidigt. Flera användare kan logga in på VIDA samtidigt, från samma dator (med olika VIDA-sessioner). Den nya licensmodellen gäller från Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 4

5 2 ÖVERSIKT FÖR NYA VIDA ADMIN-ANVÄNDARE All användning av VIDA Admin kräver en internetanslutning. Efter installation av installationspaketet för VIDA 2015, VIDA All-in-one eller VIDA on Web, finns VIDA Admin som en skrivbordsgenväg. För VIDA All-in-One kan VIDA Admin också nås via en länk som finns på installations-dvd:n för VIDA All-in-one. För VIDA on Web tillhandahålls samma länk till VIDA Admin via e-post. Följande begrepp är bra att känna till inför arbete med VIDA Admin: Företag Användare VIDA Prenumeration 2.1 Företag Företag används i VIDA Admin som en term för verkstäder, återförsäljare och andra som använder VIDA. Abonnemangen anses inte vara personliga utan de tillhör företaget. De resurser som tillhör företaget (användare, VIDA-installationer och -abonnemang) är registrerade på företaget. När det första abonnemanget beställs, skapas företaget i VIDA Admin tillsammans med den första användaren, VIDA -administratören. VIDA -administratören är ofta en lokal användare på företaget; i vissa länder är dock säljbolaget VIDA -administratören för alla företag. När företaget skapats kan VIDA-installationer registreras och abonnemang läggas upp. De registrerade datorer som ska ingå i abonnemanget måste anges för VIDA 2015 och VIDA All-in-one. 2.2 Användare Nya användare skapas i IDM och VIDA Admin av VIDA -administratören. Användaren specificeras i VIDA med flera grunduppgifter och viktiga inställningar. När en ny användare har lagts till i IDM måste säkerhetsverktyget för VIDA användas för att generera användarens användarnamn och lösenord. Användarnamnet och lösenordet används för att logga in i till VIDA. En användare måste ange minst ett aktiverat abonnemang för att kunna använda VIDA. För användaren registreras information om personlig identitet, e-post, telefonnummer, och personliga inställningar. 2.3 VIDA 2015 VIDA 2015 är den senaste versionen av VIDA och kommer så småningom att ersätta VIDA All-in-one och VIDA on Web helt. VIDA 2015 är en komplett VIDA-applikation med åtkomst till alla funktioner. Applikationen är webbaserad, vilket betyder att internetanslutning krävs hela tiden, och all information lagras online. I VIDA 2015 ingår service- och reservdelsinformation, diagnostik och nedladdning av mjukvara. 2.4 VIDA All-in-one VIDA All-in-one är en komplett VIDA-applikation med tillgång till alla funktioner. Applikationen och informationen lagras lokalt i datorn. VIDA All-in-one kräver en installations-dvd. VIDA All-in-one innehåller service- och reservdelsinformation, diagnos och nedladdning av mjukvara. VIDA All-in-one kräver normal uppkoppling till Internet för att nå det centrala datasystemet. Uppkopplingen krävs bland annat för mjukvarunedladdning (PIE), bilegenskaper under bilprofil samt för reservdelsbeställning (DMS) och TIE för felrapportering och läsning av tekniska journaler. Dessutom måste en VIDA All-in-one vara i kontakt med det centrala datasystemet minst var 14:e dag, när abonnemangsinformation och användarinställningar uppdateras. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 5

6 2.5 VIDA on Web VIDA on Web är en lösning där VIDA nås på en normal website på Internet. VIDA on Web kräver in tenågra installationer annat än bilden view plug-in IsoView för Internet Explorer. Uppdatering av information behöver inte heller göras. IsoView plug-in installeras med VIDA on Web installationspaketet. VIDA on Web har färre funktioner än VIDA All-in-one. VIDA on Web ger tillgång till service- och reservdelsinformation. VIDA All-in-one krävs för att man ska ha tillgång till diagnos och nedladdning av mjukvara. 2.6 Prenumeration Vid beställning av en prenumeration beställs ett antal licenser. Innebörden av licens beror på typen av prenumeration. Abonnemangstypen definierar den information och de funktioner som användaren har åtkomst till. För mer detaljerad information om olika abonnemangstyper, se kapitel 3.4 Fliken ABONNEMANG på sidan 14. Abonnemanget kan antingen gälla för lokalt registrerade installationer av VIDA 2015 och VIDA All-in-one eller för VIDA on Web. Alla användare måste läggas till i VIDA Admin. De måste ingå i abonnemanget för att kunna använda VIDA. 2.7 Beställning av abonnemang Löpande abonnemang beställs via säljbolaget. Oberoende verkstäder kan själva köpa tidsbegränsade abonnemang i webshoppen. För att ansöka om eller beställa ett abonnemang måste informationen om en kontaktperson specificeras. Kontaktpersonen får rollen som IDM administratör och VIDA administratör. Användarnamn och lösenord sänds via e-post. Kontaktpersonen lägger till nya användare först i IDM och sedan i VIDA. 2.8 Registreringsguide för VIDA Om en VIDA 2015-användare inte har ett giltigt abonnemang kan länken Registreringsguide för abonnemang på inloggningssidan användas för att tilldela användaren ett av återförsäljarens tillgängliga abonnemang. Alternativt kan en VIDA Adminanvändare direkt associera användaren till ett abonnemang. Användaren tilldelas en PIE-klient-ID automatiskt efter att ha associerats till ett abonnemang för mjukvarunedladdning av en VIDA-administratör. För en detaljerad beskrivning av hur registrering går till VIDA 2015, se kapitel 4.6 Registrera VIDA 2015 på sidan 24. Fig. 1 Registreringsguide Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 6

7 2.9 Registreringsguide för VIDA All-in-one Efter mottagning av VIDA DVD:n, ska programmet installeras från installationsskivan. För att det ska gå att logga in, ska datorn registreras och inkluderas i ett befintligt abonnemang. Använd registreringsguiden. Mer information finns i se kapitel 4.7 Registrera VIDA All-in-one på sidan 24. Om ett abonnemang inte har några lediga licenser, visas abonnemanget med skuggad text i registreringsguiden. För att frigöra licenser, måste en dator avregistreras eller fler licenser beställas. De användare som redan ingår i det valda abonnemanget visas med skuggad text i listan. Användare som ännu inte ingår i abonnemanget visas och kan väljas genom att markera rutan framför användarnamnet. Ett obegränsat antal användare kan specificeras för VIDA All-in-one. Licenserna gäller för antalet registrerade datorer, inte antalet användare. Alla användare i ett abonnemang kan använda alla installationer av VIDA All-in-one som ingår i abonnemanget. Borttagning av en användare från abonnemanget kan endast utföras i VIDA Admin. Valda användare måste vara registrerade både i IDM och i VIDA Admin för att finnas med i listan. Efter registrering av VIDA All-in-one skapas en PIE klient-id automatiskt i VIDA Allin-one. Om datorn avregistreras och sedan registreras igen kommer PIE klient-id att ändras. Fig. 2 Registreringsguide 2.10 TIE TIE (Technical Information Exchange - tekniskt informationsutbyte) är ett Volvo Cars-system för att rapportera fel och sprida information. Om användaren har full åtkomst till TIE-systemet eller inte beror på vilket säljbolag användaren tillhör. VIDA anpassas efter användarens åtkomst till systemet. Oberoende av åtkomst till TIE, har alla VIDA-användare läsåtkomst till Tekniska journaler i TIE. TIE nås via en webbläsare. Använd följande webbadress: TIE visas i ett separat fönster. Ingen ytterligare inloggning krävs när TIE öppnas från VIDA. VIDA Admin måste uppdateras med användar-id för att en användare ska kunna ansluta till TIE. TIE visas i ett eget fönster. Ingen ytterligare erfordras ifall TIE öppnas från VIDA. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 7

8 2.11 PIE PIE står för Product Information Exchange. PIE är ett Volvo Car Corporation system för hantering av programvarupaket för fordon. När en VIDA-användare beställer mjukvara, kontaktas PIE för att beställningen ska godkännas. Därefter paketeras ordern med den mjukvara som krävs för det valda fordonet. Beställningen skickas sedan elektroniskt till VIDA för nedladdning till bilen DMS DMS betyder Dealer Management System. En DMS kan kopplas upp till VIDA och medger, bland annat, hämtning av priser och lagerstatus. För användare utan åtkomst till ett DMS, visas inte de här funktionerna i VIDA. För att kunna ansluta en DMS till VIDA krävs att DMS -leverantören har anpassat sitt system till VIDA. VIDA kan integreras med olika DMS. I VIDA Admin finns det inställningar på organisatorisk nivå och användarnivå för att medge säker integration mellan VIDA och en del av DMS. En DMS stödjer vanligen sådant som fakturering, reservdelspriser, arbetspriser, kundinformation, fordonsinformation, tidbokning, osv. Exempel på andra DMS som används av Volvo-återförsäljare är Kerridge, Bungert, ADP, Dracar+, Reynolds & Reynolds, TACDIS och XDMS. För en vägledning steg för steg om hur man ställer in en DMS i VIDA Admin, se kapitel 4.16 Mata in inställningarna i DMS på sidan 34. Information måste anges för både företaget och användarnivån i VIDA Admin IDM Novell Identity Manager (IDM) är säkerhetssystemet för VIDA. Användarnamnet och lösenordet som används för att logga in till VIDA skapas i IDM. Företaget måste vara registrerat och ha ett abonnemang på VIDA för att kunna lägga till användare. För att logga in till VIDA, måste användaren vara inställd i både IDM och VIDA Admin. För information och exempel om hur man använder IDM, se Novell Identity Manager Roles Based Provisioning Module 3.7 User Guide. Användarhandledningen kan hämtas via följande länk: documentation/idmrbpm37/pdfdoc/ugpro/ugpro.pdf Support Vid problem med VIDA skall hjälp sökas i följande ordning: 1. Hjälpdokument för VIDA. Dessa finns tillgängliga i: VIDA: I VIDA 2015 nås hjälpdokumentet via -ikonen eller genom att trycka på [F1] på tangentbordet. I VIDA All-in-one och VIDA on Web nås hjälpdokumentet via HJÄLP-knappen. Dealer Development Platform (gäller återförsäljare) Workshop Support Guide (för fristående verkstäder) 2. Lokal VIDA-administratör 3. Support hos lokalt säljbolag Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 8

9 3 INTRODUKTION TILL HUVUDFUNKTIONERNA I VIDA ADMIN Navigera i VIDA Admin med flikarna. Fliken för den högsta nivån ges företagsnamnet. Den fungerar som en sammanfattande flik för de övriga flikarna. I exemplen i detta dokument, kallas företaget "EXAMPLE DEALER". Det finns sex flikar under företagets huvudflik: FÖRETAGSINFORMATION ANVÄNDARE DATORER ABONNEMANG OPERATIONER OCH PAKET ENHET Fig. 3 Navigering för återförsäljare i VIDA Admin Navigering för återförsäljare med många verkstäder En hubb är en återförsäljare som är administratör för andra återförsäljare. Företagsstrukturen i VIDA Admin är hierarkisk med hubben överst. Återförsäljarna listas under hubben. Navigeringen följer företagsstrukturens hierarki. En administratör i ett företag kallas VIDA -administratör. VIDA -administratören kan endast administrera det företag till vilket han/hon tillhör. Hubb-administratören kan administrera sitt eget företa och alla andra företag som listas under hubben i företagsstrukturen. Hubb-administratörerna väljer vilka av företagen under hubben de vill arbeta med. En hubb-administratör kan i princip utföra samma uppgifter som VIDA -administratören. Det enda undantaget är registrering och avregistrering av datorer med VIDA All-in-one. Detta kan endast utföras av en användare från företaget där datorn med VIDA All-in-one används. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 9

10 3.1 Fliken FÖRETAGSINFORMATION Information om företaget placeras under fliken FÖRETAGSINFORMATION. Informationen är indelad i fyra underflikar: EGENSKAPER Den här fliken innehåller information om bl a kontakter och partnergrupper. ADRESS Den här fliken innehåller information om adressen som installations-dvd:n för VIDA All-in-one skickas till. INSTÄLLNINGAR Den här fliken innehåller information om bl a det språk som ska användas i VIDA. Delad enhet för stora filer (VIDA 2015) Här går det att ange sökvägen till den delade nätverksenheten för stora mjukvarunedladdningar. Den delade nätverksenheten är ett reserverat område på 500 GB, som används för cachade data. Storleken på det delade området är oberoende av antalet användare. För varje företag kan du ange ett delat reserverat område för alla användare. Om fältet lämnas tomt har alla användare cachade data på sina egna datorer. Återförsäljares utskriftsinställningar (VIDA 2015) Här kan VIDA-administratörer ställa in utskriftsinställningar för arbetslistor, offerter och checklistor i VIDA. Logotypen som laddas upp här placeras i det övre högra hörnet på utskrifterna. Sidfotsfälten placeras på utskriften på det sätt som visas i exemplet nedan. Exempel på sidfotsfält vid utskrift: Fält 1 Fält 2 Fält 3 Fält 4 Fält 5 Värde 1 Värde 2 Värde 3 Värde 4 Värde 5 SNABBLÄNKAR (VIDA 2015) Snabblänkar kan läggas till av användaren i VIDA 2015 eller i VIDA Admin av VIDA-administratören för ett specifikt företag. Upp till 20 länkar kan läggas till och de kan vara externa länkar som tillhandahålls av VCC, företagsspecifika länkar eller användarspecificerade länkar till särskilda webbsidor och interna länkar till funktioner i VIDA. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 10

11 3.2 Fliken ANVÄNDARE Förtagets användare hanteras under fliken ANVÄNDARE. För att arbeta med information för en användare, klicka på användarens namn i listan med alla användare till vänster. När en användare väljs från listan, visas information om användaren på höger sida av användarlistan. Fig. 4 Användarinformation Användarinformationen är uppdelad i tre underflikar: EGENSKAPER innehåller information om användar-id, för- och efternamn, e-post, användarens befattning, etc. EXTERNA SYSTEM innehåller information om andra system som VIDA kopplar upp till i vissa fall, som TIE och DMS. ANVÄNDARPROFIL innehåller information om vad användaren har tillgång till VIDA, t.ex. vilka informationstyper, modeller och funktionaliteter. OBS Efter att användarinformation ändrats måste användaren logga in på VIDA för att ändringarna ska verkställas omedelbart. VIDA All-in-one måste vara i kontakt med ett centralt system när abonnemangsinformation och användarinställningar uppdateras Underfliken EGENSKAPER För att kunna spara informationen måste alla obligatoriska fält fyllas i under underfliken EGENSKAPER. De obligatoriska fälten är markerade med en asterisk (*). Använd användarnamnet från IDM. Användarnamnet måste vara unikt för varje VIDA -användare. Om en användare redan har fått ett namn, måste ett nytt namn skapas i IDM innan den nya användaren registreras. Ange åtminstone för- och/eller efternamn. Även om de inte är obligatoriska, kan det förekomma problem vid uppläggning av abonnemanget om de inte specificeras. För användare med administratörs-rättighet bör alltid e-postadress och telefonnummer anges så att supportfunktionen kan nå dem. Välj ADMIN som administratörsroll om användaren ska administrera andra användare, VIDA installationer och abonnemang. Annars, eller om något är oklart, välj ANVÄNDARE. administratörsroll kan alltid ändras vid behov. Endast användare med ADMIN roll kan logga in till VIDA Admin. Välj även korrekt partnergrupp. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 11

12 Välj den mest passande beskrivningen av personens arbetsuppgifter som användarroll. Det språk som väljs används både för systemet och för informationen. Förinställt språk ställs in av en administratör i VIDA Admin. I VIDA 2015 kan språket ändras direkt från applikationen. Obs Språk måste väljas för att VIDA All-in-one ska fungera. Språk som ställs in för användaren i VIDA Admin och språk som installerats i VIDA All-in-one ska stämma överens. En användare kan läggas till genom att man klickar på SKAPA NY knappen nere till vänster på skärmen. För mer information, se kapitel 4.5 Lägg till användare på sidan 22. Det är även möjligt att ta bort en användare genom att klicka på TA BORT knappen i den nedre delen av skärmen. Mer information finns i se kapitel 4.18 Ta bort en användare på sidan 36. OBS Om en användare tagits bort i VIDA Admin, ska användaren tas bort även från IDM Underfliken EXTERNA SYSTEM Underfliken EXTERNA SYSTEM innehåller information om andra system som VIDA ansluter till i vissa fall, som TIE (Tekniskt informationsutbyte) och DMS (Återförsäljaresystem). Användaren kan, bland annat mata in en personlig användar-id för TIE. Detta gör det möjligt att öppna TIE inifrån VIDA. Under Övervakning Volvo On Call kan behörighetsnivåer kontrolleras genom att markera poster och klicka på LÄGG TILL eller TA BORT. Förvalt är att användarna har alla behörighetsnivåer detta krävs för närvarande för att få tillgång till Övervakning Volvo On Call. I framtiden kan olika behörighetsnivåer påverka vilka delar av Övervakning Volvo On Call användaren får tillgång till Underfliken ANVÄNDARPROFIL Underfliken ANVÄNDARPROFIL används för att ställa in användarens behörighet till informationen. Användarprofilen påverkar användarens licensnyckel. Licensnycklar skapas i en bakgrundsprocess så att användaren kan fortsätta att arbeta medan nyckeln skapas. Om användarprofilen ändras och sparas, ändras informationen. Licensnyckeln uppdateras endast om Generera ny licensnyckel är kryssrutan är markerad när användarprofilen sparas. Uppgifterna är indelade i tre grupper; Tillgängliga informationstyper, Ingående modeller och Inkluderad funktionalitet. Det finns två listor för varje grupp. Listan till vänster innehåller det som användaren får göra och listan till höger innehåller det som användaren inte får göra. Poster kan flyttas mellan listorna till höger och vänster för att reglera åtkomsten av informationstyper, modeller och funktionaliteter genom att markera poster och klicka på LÄGG TILL eller TA BORT knappen. Använd [Shift]/[Ctrl] tangenterna för att markera flera objekt åt gången. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 12

13 I listan över Informationstyper, kan inställning göras av vilka typer av dokument som användaren ska kunna se. Som exempel, kan bestämmas vilka användare som ska kunna läsa bulletiner. I listan över modeller, kan specifika modeller som användaren inte behöver information om specificeras. Om en modell tas bort kommer användaren inte att se någon information om den modellen. Den sista listan omfattar funktionaliteter, som används för att ställa in det som användaren ska kunna göra i systemet. Så kan du till exempel kontrollera om en användare får beställa programvara. Länken MER INFORMATION... öppnar ett nytt fönster med en beskrivning av de olika alternativen i denna lista. Det nya fönstret kan hållas öppet för att underlätta sökningen av information om alternativen, medan de funktionaliteter som ska ingå fylls i. Dessa listor ger t.ex. ger en tekniker som är specialiserade på vissa områden eller modeller möjlighet att filtrera bort information som de inte behöver. Spara informationen. Den nya användaren läggs inte till om informationen inte sparas. Innan informationen sparas, är det alltid möjligt att klicka på AVBRYT för att ta bort ändringen. Ett meddelande kommer när lagring av informationen har lyckats. 3.3 Fliken DATORER När VIDA All-in-one har installerats på en dator och datorn har registrerats, visas den i listan under fliken DATORER i VIDA Admin. Information som visas om datorn är PIE klient-id, som genererats automatiskt vid registreringen av datorn. Datum för den senaste ändringen för datorn visas också. När en dator väljs från listan till vänster, visas information om datorn till höger. Datorns namn visas under underfliken EGENSKAPER på höger sida av skärmen. Datornamnet är datorns identitet i VIDA. Datorns namn kan ändras till ett namn som är enklare att komma ihåg om man klickar i beskrivningsfältet och skriver in ett nytt namn. Det går även att se i vilka abonnemang datorn ingår. När man klickar på ett abonnemang i listan visas en länk till fliken ABONNEMANG. Fig. 5 Information om datorerna Registreringsguiden (se kapitel 2.8 Registreringsguide för VIDA på sidan 6 och se kapitel 2.9 Registreringsguide för VIDA All-in-one på sidan 7) kan startas via fliken DATORER genom att klicka på REGISTRERINGSGUIDE-knappen. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 13

14 3.4 Fliken ABONNEMANG Företagets abonnemang hanteras under underfliken ABONNEMANG. Företagets abonnemang anges här. Följande underflikar visas vid markering av ett abonnemang: EGENSKAPER visar t.ex. antalet licenser, typen av abonnemang och startdatum. ANVÄNDARE visar vilka användare som har tillgång till abonnemanget. DATORER visas endast för VIDA All-in-one och visar de datorer som har licenser. INNEHÅLL visar vilket innehåll abonnemanget har. MODELLGRUPPER visar vilka modeller som ingår i abonnemanget. Under dessa flikar kan ändringar göras för varje abonnemang. För auktoriserade Volvo-återförsäljare är VIDA 2015 inte indelat i olika abonnemang - i alla abonnemang ingår reservdels- och serviceinformation, diagnostik och nedladdning av mjukvara. Fristående aktörer kan abonnera på VIDA 2015 i följande paketkombinationer: Paketkombination Reservdelsinformation Serviceinformation Standardtider Diagnostiskt arbetsflöde Beställning och nerladdning av mjukvara 1 x x x x x 2 x x 3 x x x x 4 x x x x 5 x x x 6 x x x 7 x x x 8 x x 9 x x 10 x VIDA All-in-one är tillgänglig för följande olika abonnemang: Endast reservdelsinformation Reservdels- och serviceinformation Reservdels- och serviceinformation med diagnos Reservdels- och serviceinformation med diagnos och nedladdning av mjukvara Fristående verkstäder har åtkomst till reservdelsinformation och nedladdning av mjukvara i VIDA All-in-one. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 14

15 Om ett bredbandsinternet används, finns även service- och reservdelsinformation tillgängligt via VIDA on Web. Fig. 6 Information om abonnemanget Ändra och avsluta abonnemanget Ett löpande abonnemang förnyas automatiskt vid periodens slut. Företaget behöver inte vidta några åtgärder för att förnya aktuella abonnemang innan det upphör. Ändringar av innehåll och antal licenser i abonnemang hanteras av det lokala säljbolaget. För att avsluta ett abonnemang, kontakta det lokala säljbolaget. Ett tidsbegränsat abonnemang avslutas när sluttidpunkten uppnåtts. Abonnemanget kan förlängas genom att det uppdateras (se kapitel 2.14 Support på sidan 8 för mer information). 3.5 Fliken OPERATIONER OCH PAKET Företagets VIDA Operationer och Paket-inställningar hanteras under fliken OPERA TIONER OCH PAKET. Alla marknader har den här fliken aktiverad men den gäller endast för de som använder VIDA Operationer och Paket. I VIDA All-in-one och VIDA on Web kallas Operationer och Paket-funktionerna istället Menu Pricing. Det finns två underflikar: Underfliken FIKTIVT ARTIKELNUMMER Underfliken FIKTIVT ARTIKELNUMMER innehåller information som används för att matcha de fiktiva artikelnumren i GPSS mot återförsäljarens lokala artikelnummer. De fiktiga artikelnumren används för oljor och andra smörjmedel. Smörjmedel ingår inte i Volvo Car's reservdelskatalog, eftersom olika återförsäljare på olika marknader använder olika leverantörer av oljor och övriga smörjmedel. I stället används de fiktiva artikelnumren, som matchas mot de lokala artikelnumren för varje återförsäljare. På den här underfliken i VIDA Admin kan varje återförsäljare ange samband mellan fiktiva artikelnummer och lokala artikelnummer, med pris och en lokalt definierad beskrivning. Denna sambandstabell används i VIDA Operationer och Paket för att visa lokala artikelnummer och beskrivningar för paket som innehåller fiktiva artikelnummer. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 15

16 Följande fält presenteras i en tabell: Fiktivt artikelnummer Lokalt artikelnummer Pris Benämning Senast ändrad GPSS fiktivt artikelnummer. Återförsäljarens lokala artikelnummer. Den fiktiva artikelns pris. Återförsäljarens lokala beskrivning (definieras av återförsäljaren). Datum då den senaste ändringen infördes. Genom att klicka på en fiktivt artikelnummer, expanderas underfliken EGEN SKAPER, där varje fält kan redigeras. Fig. 7 Fiktiva artikelnummer Underfliken ARBETSKOSTNADER Underfliken ARBETSKOSTNADER används för att definiera olika arbetskostnader. Arbetskostnader används i VIDA Operationer och Paket för att beräkna arbetskostnaden för operationer för användare som inte har ett DMS-gränssnitt konfigurerat. I VIDA Operationer och Paket kan slutanvändaren välja mellan olika Arbetskostnader som definieras här med hjälp en rullgardinsmeny. Om återförsäljaren har ett DMSgränssnitt kan denna sida lämnas tom. Det finns ingen definition på vilken valuta som används. Den lokala valutan bör användas. 3.6 Fliken ENHET OBS Den här fliken används endast i VIDA 2015 I VIDA 2015 är licenser knutna till en användare istället för en enhet. Dock måste en användare få sin enhet godkänd av VIDA-administratören i VIDA Admin. Under fliken ENHET går det att se detaljer om användarnas datorer. Det går också att ställa in godkännandestatus för datorer. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 16

17 En dator kan tilldelas en av följande tre statusar: GODKÄND Datorn kan användas för åtkomst till VIDA. REGISTRERAD Datorn kan inte användas för åtkomst till VIDA. Denna status tilldelas automatiskt när ingen annan åtgärd vidtagits. AVBÖJT Datorn kan inte användas för åtkomst till VIDA. 3.7 Länkar till hjälpfil, IDM och webbutik Längst upp i fönstret finns ett antal länkar för snabbnavigering. Dessa är: Länk till hjälpdokumentet för VIDA Admin. Länk till IDM-systemet. Användarna kan till exempel ändra lösenord här, och IDM administratörer kan hantera användar-id. Länk till en webbutik (visas inte för alla användare). Olika länkar för olika marknader och kundkategorier. Exempel på webbutiker är Volvo Technical Information Shop (TIS) och Volvo Tech Info (Techinfo eller VTI). Volvo Tech Info är avsedd för nordamerikanska användare. Länk till VIDA Online Client Control System (VOCCS). VOCCS är ett informationsanalysverktyg avsett att användas av VCC och Volvos säljbolag. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 17

18 4 EXEMPEL 4.1 Välja återförsäljare (gäller återförsäljar-hub) Navigera till återförsäljare Hub-administratören väljer först bolag att arbeta med. För att välja det egna företaget, klicka på fliken med företagets namn. På hubben ska bara nya administratörer läggas till. En hubb ska inte ha prenumerationer. För att välja en återförsäljare, följ proceduren som beskrivs nedan. 1. För att arbeta med en återförsäljare, välj fliken BLÄDDRA TILL FÖRETAG. à Tillgängliga återförsäljare framgår av listan. Återförsäljarna sorteras efter företagsnamnet. Listan kan även sorteras efter PartnerId genom att klicka på listrubriken PartnerId. Fig Klicka på en återförsäljare i listan för att se dess information. à Informationen anges efter det valda företaget. Upprepa denna procedur för att välja en annan återförsäljare Sök efter återförsäljare Sökfunktionen kan användas för att snabbt hitta PartnerId eller för att ta reda på till vilket företag en användare hör. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 18

19 Sökfunktionen tar hänsyn till vilka företag hub-administratören har rättigheter för. Företag placerade under återförsäljaren och som hub-administratören inte har rättigheter för kommer inte att visas i resultatlistan, även om söktermen stämmer. 1. Klicka på fliken SÖK FÖRETAG. à Sökfunktionen visas. 2. Välj i rullgardinsmenyn Sök, hur sökning ska ske. Följande söktermer finns tillgängliga: GUID Företagsnamn Partner-ID Användar-ID* Datornamn (där VIDA 2015 eller VIDA All-in-one är registrerat) PIE klient-id Land Kundtyp Leveranstyp Distributionstyp Distrikt & kund Partnergrupp Telefonnummer Användarens E-post* Användarnamn WebShop Transaktions-ID * Sökning kan ske med attribut som tillhör enskilda användare. Resultatet visar dock inte användaren, bara företaget. 3. Ange sökordet i fältet Sök efter. Asterisk (*) kan användas som joker-tecken. *abc söker efter text som slutar med abc, *abc* söker efter text som innehåller abc och abc* söker efter text som börjar med abc. 4. Välj hur sökresultatet ska sorteras i Sorteringsfält rullgardinsmenyn. Sortering kan ske efter: Företagsnamn Landskod Kundtyp Partnergrupp Partner-Id Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 19

20 5. Klicka på SÖK. à Sökresultatet visas nedanför sökfältet. Resultatet visas i form av en lista på företag som matchar sökkriteriet. Om maximalt antal träffar överskrids visas ett meddelande om detta. Listan över företag kompletteras med snabblänkar för varje första bokstav i företagsnamnet. Klicka på en länk för att rulla resultatlistan till det första företaget som började på den bokstaven. Fig Välj företag genom att klicka på företagsnamnet i resultatlistan. à Företagets flik öppnas. 4.2 Checklista för att komma igång med VIDA Se till att datorn är ansluten till internet. En internetanslutning behövs hela tiden när VIDA 2015 används. 2. Se till att Internet Explorer är installerat på datorn. 3. Ladda ner och kör installationspaketet för VIDA Följ instruktionerna i installationsguiden för VIDA Efter att VIDA 2015 installerats, skapas en skrivbordsikon till applikationen. Starta applikationen en gång för att slutföra installationen. Det här steget kräver inte administratörsrättigheter på datorn. 6. Lägg till fler användare av VIDA, se kapitel 4.5 Lägg till användare på sidan Registrera datorn, se kapitel 4.6 Registrera VIDA 2015 på sidan 24. à VIDA 2015 är klar att användas. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 20

21 4.3 Checklista för att komma igång med VIDA All-in-one 1. Installera VIDA All-in-one från installationsskivan. 2. Lägg till fler användare av VIDA, se kapitel 4.5 Lägg till användare på sidan Registrera berörd VIDA All-in-one, se kapitel 4.7 Registrera VIDA All-in-one på sidan 24. VIDA All-in-one kan nu tilldelas till ett abonnemang. 4. Tilldela användaren och VIDA All-in-one till rätt abonnemang i VIDA Admin, se kapitel 4.8 Aktivera abonnemang samt knyt användare och datorer till abonnemang på sidan 27. Ofta finns mer än en prenumeration. Här kan du välja vem som kör vilket abonnemang och på vilken dator. 5. Aktivera abonnemanget i VIDA Admin, se kapitel 4.8 Aktivera abonnemang samt knyt användare och datorer till abonnemang på sidan 27. à VIDA All-in-one är klar att användas. OBS Alla användare måste vara anslutna till Internet första gången de loggar in. Till att börja med laddas licensnyckeln ned till den lokala datorn. Licensnyckeln innehåller abonnemangsdata och även inställningar som till exempel språk och partnergrupp. 4.4 Checklista för att komma igång med Vida on Web 1. Installera Vida on Web. Obs VIDA on Web nås via en länk och kräver därför en Internetuppkoppling. Användare av VIDA on Web får länken till VIDA Admin via e-post. Installationen ska konfigureras och aktiveras enligt särskild installationsanvisning. 2. Lägg till fler användare av VIDA, se kapitel 4.5 Lägg till användare på sidan Tilldela användaren och VIDA on Web till rätt abonnemang i VIDA Admin, se kapitel 4.8 Aktivera abonnemang samt knyt användare och datorer till abonnemang på sidan 27. Ofta finns mer än en prenumeration. Här kan du välja vem som kör vilket abonnemang och på vilken dator. 4. Aktivera abonnemanget i VIDA Admin, se kapitel 4.8 Aktivera abonnemang samt knyt användare och datorer till abonnemang på sidan 27. à VIDA on Web är klar att användas. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 21

22 4.5 Lägg till användare Användarnamnet och lösenordet som skapats i IDM används för att logga in på VIDA. Användaren måste vara upplagd i båda systemen för att kunna logga in. Företaget och den första användaren läggs upp av Volvo Cars centralt. 1. Kontrollera om den nya användaren har ett användarnamn i IDM eller ett Volvo Cars CDS-ID. Om den nya användaren redan har ett användarnamn i IDM eller en Volvo Cars CDS-ID behöver den nya användaren inte skapas i IDM. Gå direkt till VIDA Admin och lägg till en ny användare med det befintliga användarnamnet, se steg 8. Fortsätt annars enligt steg Logga in i IDM. 3. Klicka på Skapa en ny Användar-ID och lägg till en ny användare i IDM. För en beskrivning av IDM och en länk till dess användarhandledning, se kapitel 2.13 IDM på sidan Fyll i fälten. Fält markerade med en asterisk (*) är obligatoriska. Använd inga specialtecken. 5. Klicka på Skicka. à Svarssidan från IDM visas. OBS! Notera tilldelat användarnamn och lösenord. 6. Upprepa denna operation för att lägga till fler användare. Annars, eller när alla användare har lagts till, klicka på Klart. 7. Logga ut ur IDM. 8. Logga in på VIDA Admin. 9. Välj underfliken ANVÄNDARE. 10. Klicka på SKAPA NY eller välj en befintlig användare och klicka på KOPIERA. à Om SKAPA NY väljs, visas ett tomt formulär. Om KOPIERA används, är de flesta fält ifyllda med värden för den kopierade användaren utom ID- och namnfälten. KOPIERA funktionen kan med fördel användas när flera användare med liknande information ska skapas. 11. Fyll i fälten under fliken EGENSKAPER. Använd användarnamnet från IDM. Välj om användaren ska vara User eller Admin. Språk måste väljas för att installationen ska fungera. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 22

23 12. Välj underfliken EXTERNA SYSTEM. à För mer information om hur man fyller i fälten, se kapitel 4.16 Mata in inställningarna i DMS på sidan 34 och kapitel 4.17 Inställningar i TIE på sida Välj underfliken ANVÄNDARPROFIL. Ta bort de informationstyper som användaren inte behöver ha tillgång till. 14. Klicka på SPARA. à Uppgifterna sparas. Användaren måste ingå i minst en prenumeration för att kunna använda VIDA. 15. Logga ut. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 23

24 4.6 Registrera VIDA 2015 När VIDA 2015 installerats, behöver datorn registreras och läggas till i ett befintligt abonnemang. Observera även att användaren måste vara registrerad i IDM (Novell Identity Manager) och VIDA Admin innan registrering. IDM nås via den här länken: 1. Säkerställ att datorn är ansluten till internet och starta VIDA Klicka på Registreringsguide för abonnemang. à En guide för registrering av datorn öppnas i ett extrafönster. Guiden består av tre steg: - Verifiering av användar-id - Länkning till ett abonnemang - Granskning och godkännande av registreringen 3. Skriv in ditt användarnamn och lösenord för VIDA och klicka på Fortsätt. 4. Välj ett abonnemang genom att bocka för en av alternativknapparna och klicka på Fortsätt. Endast ett abonnemang är tillåtet. à Om en prenumeration inte har några lediga licenser, visas prenumerationen med skuggad text. För att frigöra licenser, måste en dator avregistreras eller fler licenser beställas. Om den önskade prenumerationen inte finns med i listan, kontrollera med VIDA Admin om prenumerationen är aktiverad. 5. Klicka på Bekräfta. à Registreringen är klar. 6. Klicka på Åter till Inloggningssidan. à Inloggningssidan visas. 7. För att kunna logga in på VIDA behöver användaren få sin enhet godkänd av VIDA-Administratör i VIDA Admin. Mer information finns i se kapitel 3.6 Fliken ENHET på sidan 16. à Efter att enheten godkänts kan användaren logga in på VIDA. 4.7 Registrera VIDA All-in-one Efter mottagning av VIDA DVD:n, ska programmet installeras från installationsskivan. För att det ska gå att logga in, måste datorn vara registrerad och inkluderad i ett befintligt abonnemang. Vid problem med registreringsguiden, registrera genom att logga in på VIDA All-inone och kör steg 5-7. För mer information, se kapitel 4.8 Aktivera abonnemang samt knyt användare och datorer till abonnemang på sidan 27. Ett meddelande bekräftar att datorn har registrerats och vilket namn den har fått (samma som i Windows). Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 24

25 1. Anslut datorn med VIDA All-in-one till Internet. OBS Konfiguration av nätverket, i VIDA Konfigurator, måste utföras i förväg. Konfigurationen av nätverket beskrivs i dokumentet VIDA installationsanvisningar. 2. Starta VIDA All-in-one och klicka på REGISTRERINGSGUIDE FÖR ABON NEMANG. à En guide för registrering av datorn öppnas. Fig Registrera datorn genom att skriva in användarnamnet på en VIDA -användare och klicka på knappen FORTSÄTT. OBS Om anslutning till det centrala systemet VIDA Admin av någon anledning saknas, visas ett meddelande som anger att de centrala systemen inte kan kontaktas. Kontrollera att anslutningen till Internet och kommunikationsinställningar fungerar innan support anlitas. 4. Logga in med användar-id och lösenord när inloggningsfönstret visas. Klicka på OK. 5. En lista med företagets abonnemang visas. à Fig Välj det abonnemang som den aktuella datorn ska använda genom att klicka på dess radioknapp. OBS Om ett abonnemang inte har några lediga licenser, visas abonnemanget med skuggad text. För att frigöra licenser, måste en dator avregistreras eller fler licenser beställas. Om prenumerationen som ska användas inte finns med i listan, kontrollera i VIDA Admin om abonnemanget är aktiverat. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 25

26 7. Klicka på NÄSTA. à Lista av användare visas. Fig. 12 De användare som redan ingår i det valda abonnemanget visas med skuggad text i listan. Användare som ännu inte ingår i abonnemanget visas och kan väljas genom att markera rutan framför användarnamnet. 8. Välj den användare som ska använda VIDA All-in-one-installationen. OBS Den användare som ska väljas måste vara registrerad, både i VIDA Admin och IDM för att finnas med i listan. Uppdatera listan (genom att trycka på [F5]) när användaren har registrerats i VIDA Admin. 9. Klicka på AVSLUTA REGISTRERING (FINISH REGISTRATION). OBS Om anslutningen till VIDA Admin saknas av något skäl, visas ett meddelande om att det centrala systemet inte kan kontaktas. Kontrollera att anslutningarna till Internet och kommunikationsinställningarna fungerar innan support anlitas. à Registreringen är slutförd. Fig Klicka på ÅTER TILL VIDA LOG IN-SIDAN. à Användarna kan logga in så snart det centrala systemet har uppdaterat informationen om abonnemanget. Detta kan ta upp till några minuter. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 26

27 4.8 Aktivera abonnemang samt knyt användare och datorer till abonnemang Aktivering av abonnemang görs när VIDA är installerat. Observera att löpande abonnemang normalt är automatiskt aktiverade från början men att tidsbegränsade abonnemang alltid måste aktiveras. 1. Logga in på VIDA Admin och välj fliken ABONNEMANG. à En lista med företagets abonnemang visas. 2. Klicka på det abonnemang som ska aktiveras. à Information om abonnemanget visas nu till höger om listan med abonnemang. 3. Kontrollera om abonnemanget är aktiverat eller inte. Abonnemanget är inte aktiverat om det finns en kryssruta för aktivering. 4. Kryssa i rutan aktivering och spara. à Prenumerationen blir aktiverad. 5. Välj prenumerationen igen i listan till vänster. à Startdatum och slutdatum visas. 6. Välj fliken ANVÄNDARE. Knyt användaren till abonnemanget genom att markera i den högra listan och klicka på LÄGG TILL. à Användarna som skall använda denna prenumeration hamnar i vänstra listan. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 27

28 7. Välj fliken DATORER och knyt datorerna med VIDA All-in-one till abonnemanget genom att välja i den högra listan och klicka på LÄGG TILL. à Datorerna som skall kunna köra denna prenumeration hamnar i vänstra listan. 8. Klicka på SPARA. à Uppgifterna sparas. 9. Logga ut eller gå till ett nytt fönster i Internet Explorer. à VIDA Admin avslutas när användaren loggar ut. 10. Logga in i VIDA All-in-one eller VIDA on Web. 4.9 Lägg till en dator till ett VIDA All-in-one-abonnemang Det här är ett alternativ till att använda registreringsguiden. Det krävs en licens för varje VIDA All-in-one-dator som ska ingå i abonnemanget. Kontrollera att det finns minst en reservlicens innan du lägger till en ny dator till abonnemanget. 1. Logga in på VIDA Admin och välj fliken ABONNEMANG. OBS Abonnemanget måste gälla för VIDA All-in-one i kolumnen KONFIGUATIONSTYP. 2. Välj det abonnemang som ska bearbetas genom att klicka på dess namn i listan över abonnemang. à Abonnemanget visas som aktivt eller inte aktivt under underfliken EGEN SKAPER. 3. Välj underfliken DATORER. à Datorer som ingår i abonnemanget visas på listan till vänster och datorer som kan läggas till visas på listan till höger. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 28

29 4. Välj den dator som ska läggas till på abonnemanget och klicka på LÄGG TILL. 5. Se till att rätt användare ingår i abonnemanget genom att kontrollera underfliken ANVÄNDARE. 6. Klicka på SPARA. à Den nya VIDA All-in-one datorn ingår i abonnemanget Visa och ändra information om en dator Information om en dator kan ändras under fliken DATORER. 1. Välj fliken DATORER. à En lista över företagets registrerade datorer visas. 2. Välj dator i listan. à Information om den valda datorn visas nu till höger om listan. Om namnet på datorn som ska administreras är okänt (om det finns mer än en dator i listan), visas datornamnet på inloggningssidan i VIDA All-in-one. 3. Klicka på SPARA. à Datumet Senaste ändring ändras till dagens datum. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 29

30 4.11 Lägg till eller ta bort användare från ett abonnemang De här instruktionerna beskriver ett alternativt sätt att lägga till en användare i ett abonnemang, istället för att använda registreringsguiden. 1. Välj fliken ABONNEMANG och välj det abonnemang som användaren ska ingå i. 2. Välj underfliken ANVÄNDARE. à Företagets användare som ingår i ett abonnemang visas i listan till vänster. Användare som inte omfattas av abonnemanget visas i listan till höger. 3. Markera användaren som ska läggas till och klicka på knappen LÄGG TILL. à Användaren flyttas från den högra listan till den vänstra. 4. För att ta bort en användare från abonnemanget, välj en användare i listan till vänster genom att klicka och klicka på knappen TA BORT. à Användaren flyttas från den vänstra listan till den högra. 5. Klicka på SPARA, logga ut och stäng fönstret. à Tillagda användare kan nu logga in på VIDA-klienten som är associerad till abonnemanget. OBS För att kunna använda VIDA 2015 eller VIDA on Web måste datorn vara ansluten till internet hela tiden. Varje ny användare måste logga in på VIDA All-in-one med datorn ansluten till internet. Datorn med VIDA All-in-one ansluter till det centrala systemet och hämtar abonnemangsdata för den användare som loggar in. När detta utförts, startar VIDA All-in-one systemet och användaren kan börja använda VIDA. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 30

31 4.12 Överföra VIDA All-in-one till ett annat abonnemang 1. Avregistrera datorn med det VIDA All-in-one-abonnemang som ska överföras. OBS En avregistrering tar bara bort registreringsinformationen och inte det installerade VIDA programmet och informationen. 2. Registrera datorn igen och knyt den till det nya abonnemanget. För mer information, se kapitel 4.9 Lägg till en dator till ett VIDA All-in-oneabonnemang på sidan 28 och kapitel 4.7 Registrera VIDA All-in-one på sida Avregistrera VIDA All-in-one Avregistrering kan göras när en dator inte längre ska användas för VIDA All-in-one, tillfälligt eller permanent. 1. Logga in i den VIDA All-in-one som ska avregistreras. 2. Koppla upp datorn till Internet, om den inte redan är uppkopplad. 3. Välj GÖR DATORINSTÄLLNINGAR. Fig. 14 à Ett nytt fönster med fliken SYSTEM visas. Fig. 15 Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 31

32 4. Välj AVREGISTRERA LOKAL KLIENT. OBS Om datorn med VIDA All-in-one inte kan kontakta VIDA Admin, visas ett felmeddelande. Datorn kommer fortfarande att vara registrerad. Kontrollera Internetanslutningen och försök igen efter en stund innan support anlitas. När avregistreringen har lyckats loggas användaren ut. à Den lokala registreringsinformationen tas bort. VIDA All-in-one-datorn avregistreras även i VIDA Admin och från alla abonnemang. En licens frigörs för användning på annan dator. 5. Kontrollera i VIDA Admin att datorn är borttagen under fliken DATORER Inställning av partnergrupp 1. Logga in på VIDA Admin. 2. Välj fliken FÖRETAGSINFORMATION. à En sida med inställningsalternativ på företagsnivå visas. 3. Välj Partnergrupp i snabbvalsmenyn. OBS 4. Klicka på SPARA. à Ändringarna sparas. Partnergrupp är en inställning på företagsnivå som påverkar alla användare. 5. Enskilda användare kan ha en annan inställning än bolaget. Gå till fliken ANVÄNDARE. à Lista av användare visas. 6. Välj den användare som ska ha annan partnergrupp en företaget. à Användarinformation visas. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 32

33 7. Välj fliken EGENSKAPER. à Fliken där partnergrupp kan sättas visas. 8. Välj ny partnergrupp, bekräfta och välj att SPARA. à Informationen sparas. 9. Logga in i VIDA All-in-one eller VIDA on Web. à Den nya partnergruppen gäller automatiskt när användaren loggar in Byte av språk 1. Logga in på VIDA Admin. 2. Välj fliken ANVÄNDARE. à En lista av bolagets användare visas. 3. Klicka på den användare i listan som språk ska ändras för. à En sida med användarinformation visas. Copyright Volvo Car Corporation 47SV13 33