SANNINGENS ÖGONBLICK INSIKTER FRÅN VÄRLDENS STÖRSTA STUDIE MED EYE-TRACKING I BUTIK
|
|
- Ulla-Britt Öberg
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 SANNINGENS ÖGONBLICK INSIKTER FRÅN VÄRLDENS STÖRSTA STUDIE MED EYE-TRACKING I BUTIK
2 Sanningens ögonblick/ Sanningens ögonblick Resultat i korthet Sanningens ögonblick är världens största studie i sitt slag. Denna rapport synar många av detaljhandelns gamla sanningar kring köpbeteende. Resultat i rapporten ger även upphov till nya sanningar som baseras på fakta snarare än magkänsla. Resultat i korthet Avsnittet om butiksbesöket: Shoppers genomsnittliga butiksbesök i en livsmedelsbutik var 14 minuter Shoppers uppmärksammade i genomsnitt 44 artiklar per butiksbesök, d.v.s. de missade 99,8% av butikernas sortiment Shoppers köpte i genomsnitt 12 artiklar per besök, d.v.s. fler än var fjärde artikel som blev uppmärksammad Avsnittet om planogram: I genomsnitt sökte shoppers dubbelt så lång tid i de nedre hyllplanen jämfört med de övre hyllplanen, men det är stor variation mellan kategorierna Shoppers sökte längst tid i mitten av planogrammen Avsnittet om hur shoppers undersöker prisetiketter: Två av tre shoppers tittade på färre priser än antal artiklar de köpte En av fyra shoppers i den mindre butiken tittade inte på en enda prisetikett Avsnittet om kassalinjen: En av tre shoppers uppmärksammade artiklar i kassalinjen och bara en av tjugo köpte en artikel i kassalinjen Avslutande avsnittet om servicehandeln: Shoppers genomsnittliga besökstid i Servicehandelsbutikerna var strax över 2 minuter
3 Sanningens ögonblick Vad vi tror och säger att vi gör går stick i stäv med det vi faktiskt gör Inledning/ Sammanfattning Det mänskliga medvetandet är begränsat. Många av våra handlingar är omedvetna och sker automatiskt. Dessa handlingar kan inte erinras eller återberättas sanningsenligt. Vi vill gärna tro att våra handlingar alltid är rationella, men mycket av vad vi tror och säger att vi gör går stick i stäv med det vi faktiskt gör. Vårt köpbeteende är inget undantag, snarare tvärtom. Det präglas i hög utsträckning av irrationella handlingar som vi inte är medvetna om: Jag blir inte påverkad av färgen på en skylt!, Jag tittar alltid på priset!, Smaken är godast, därför köper jag just den och så vidare. Det finns logiska förklaringar till våra irrationella handlingar. Människohjärnans kapacitet att DVH präglas av vardagliga situationer och lågengagemangsvaror att processa tillgänglig information är begränsad. På grund av detta försöker vi ständigt förenkla och hitta genvägar. Ju mer vardaglig en situation är för oss, desto fler genvägar skapar vi för att frigöra kapacitet till annat. Denna förenklingsmekanism präglar vårt köpbeteende i dagligvaruhandeln och servicehandeln i hög utsträckning. Viktigt att förstå hur köpbesluten sker i butik för att ta rätt initiativ Att förstå köpbeteendet och vad som påverkar shoppern i butiken är avgörande för att göra rätt investeringar och utveckla branschen. Marknaden har saknat en omfattande studie som går på djupet i vad vi faktiskt gör i butiken snarare än vad vi säger att vi gör. Med bakgrund av detta beslutade Dagligvaruleverantörernas Förbund, DLF, och Retail Academics att tillsammans genomföra världens största studie med Eye-tracking i butik. Studien synar gamla sanningar och ger upphov till nya sanningar baserade på fakta Sanningens ögonblick är tänkt att öka insikterna kring hur vi faktiskt beter oss i olika köpsituationer och vad som föranleder olika köpval. Studien kartlägger shopperns köpbeteende i butik och hur det skiljer sig åt mellan olika kategorier och butiksformat. Målsättningen var att syna gamla sanningar och ge upphov till nya sanningar baserade på rena fakta. Omfattande databas med information om köpbeteendet i varje kategori Studien bygger på omfattande analyser av Eye-trackingfilmer som fångar vad personen tittar på under hela butiksbesöket från entré till utgång. Även kompletterande data från intervjuer, kopior av inköpslistor och kvittokopior är med i analysen. Tillsammans skapar detta en enorm databas som täcker respektive kategori och hur de förhåller sig till andra. Denna rapport redovisar studiens mest centrala resultat på en övergripande nivå.
4 Sanningens ögonblick/ Exempel på resultat Exempel på resultat från Sanningens ögonblick: o Ålder o Kön o Typ av butiksbesök o Personer i sällskapet o Antal med inköpslista o Artiklar på inköpslista o Andel varumärken på inköpslista o Andel som storhandlar o Andel som kompletteringshandlar o Andel som läser DR o Andel som självscannar o Planerad tid i butik o Planerad budget i butik o Tid i butik o Tid per kategori o Tid i kö o Tid i kassa o Tid till shopping o Kvittostorlek o Antal uppmärksammade artiklar o Antal uppmärksammade artiklar per kategori o Antal upplockade artiklar o Antal upplockade artiklar per kategori o Antal köpta artiklar o Antal köpta artiklar per kategori o SEK i minuten o Andel EMV på kvittot o Andel EMV per kategori o Antal undersökta prisetiketter o Antal undersökta prisetiketter per kategori o Tid per artikel o Tid per artikel per kategori o Sökområde i planogram per kategori o Köpområde i planogram per kategori o Antal passerade exponeringar o Antal uppmärksammade exponeringar o Andel köp från exponering o Varukategorier köpta från exponering o Köp tidigt sent i kundvarvet o Antal noterade priserbjudanden per kategori o Antal använda priserbjudanden per kategori o Antal uppmärksammade artiklar i kassalinjen o Antal köpta artiklar i kassalinjen o Bemötande från kassapersonal o Annat i kassalinjen o Tid i Servicehandeln o Antal uppmärksammade artiklar i Servicehandeln o Antal besökta kategorier i Servicehandeln o Etc. Sanningens ögonblick 47
5 Sanningens ögonblick Omfattande databas som täcker in kategorier på detaljnivå Djupdykning/ Kategorier Retail Academics har på uppdrag av DLF genomfört studien Sanningens ögonblick. Resultaten baseras på analys av den data som samlats in och bearbetats i studien. Rapporten innehåller resultat på relativt övergripande nivåer, medan studiens fullständiga databas innehåller resultat inom respektive kategori i svenska dagligvarubutiker och servicebutiker. Leverantörer kan beställa djupdykningar i sin kategori Kategorispecifika rapporter Retail Academics erbjuder anpassade djupdykningar i valfria kategorier. Djupdykningarna ger motsvarande resultat som i denna rapport, men detaljerat inom utvald kategori och dess varumärken. Rapporten ger dessutom olika perspektiv på hur en kategori förhåller sig mot andra genom jämförelser. Vid behov kan kompletteringar göras med ytterligare insamling av Eye-trackingfilm. och/eller beställa Eyetrackingfilmer inom sin kategori Urval av Eye-trackingfilmer från studien Retail Academics erbjuder axplock med Eye-trackingfilmer från valfria kategorier eller mer generella klipp kring köpbeteendet i butik. Föreläsningar Retail Academics erbjuder föreläsningar med stöd av resultaten från Sanningens ögonblick. Kontaktuppgifter Rickard Danielsson/ VD rickard.danielsson@retailacademics.com Johan Pfeiler/ Ansvarig projektledare & analytiker johan.pfeiler@retailacademics.com Axel Törnvall/ Analytiker axel.tornvall@retailacademics.com
6 Växel info@retailacademics.com Besöksadress Storgatan 41 SE Stockholm Postadress Box SE Stockholm
S A N N I N G E N S Ö G O N B L I C K E t t e r b j u d a n d e t i l l D L F - m e d l e m m a r
S A N N I N G E N S Ö G O N B L I C K 2. 0 E t t e r b j u d a n d e t i l l D L F - m e d l e m m a r Sanningens Ögonblick 2.0 Innehåll Om Eye-tracking Bakgrund Studiens tre delar Genomförande i butik
Läs merSummering av insikter Clear Event Maj 2019
Summering av insikter Clear Event Maj 2019 Kampanjeffektivitet - och lönsamhet i dagligvaruhandeln Varför detta test? o Tidigare tester har visat goda effekter med kuponger och vi har visat att till skillnad
Läs merKuponginlösen Clear event 20140410
Kuponginlösen Clear event 20140410 Vaasan / Bonjour Johanna Nilsson, ny VD och tidigare marknadschef med Bullogram Bullogram 2013 totalt 8.000 stycken 27 602 unika besökare på Bullogramsidan 2:46 sekunder/besökare
Läs merCLEAR INSIGHTS En guide med samlad fakta kring kupongens betydelse för försäljning och marknadsföring i butik
En guide med samlad fakta kring kupongens betydelse för försäljning och marknadsföring i butik EN DEL AV: 1 Clear Insights Redan år 1880 togs första kupongen fram i USA och sedan dess har marknaden för
Läs merB SHOPPER PULSE 2015
B SHOPPER PULSE 2015 SHOPPER PULSE 2015 01. Rapporten i korthet 02. Demografisk utveckling 03. Hur vi handlar dagligvaror 04. Hur vi handlar dagligvaror på nätet 05. Kort om uteätande med fokus på lunchen
Läs merTEMA ERBJUDANDET EN DEL AV:
TEMA ERBJUDANDET EN DEL AV: Clear Insights Tema Erbjudandet Inom Tema Erbjudandet undersöker ClearOn och Retail Academics kupongers påverkan utifrån olika sätt att presentera rabatter. Vi undersöker även
Läs merServicehandelsindex Convenience-branschens utveckling fjärde kvartalet HUI Research På uppdrag av Convenience Stores Sweden Januari 2018
Servicehandelsindex Convenience-branschens utveckling fjärde kvartalet 2017 HUI Research På uppdrag av Convenience Stores Sweden Januari 2018 Omsättningsutvecklingen inom conveniencebranschen jämfört med
Läs merNy version av Exder Market
Ny version av Exder Market 2009-08-26 Nästa uppdatering är planerad till den sista onsdagen i oktober, 2009-10-28. Trevlig läsning önskar vi från Expert Systems. Innehållsförteckning NY VERSION AV EXDER
Läs merSå beställer du via ny och enkel e-handel
Så beställer du via ny och enkel e-handel Nu lanseras Martin & Serveras nya e-handel. Bättre sökfunktion, utökad produktinformation, detaljerad leveranskalender, tydlig bristhantering och modern layout.
Läs mer1 RAPPORT HANDELNS TRANSFORMATION RAPPORT HANDELNS TRANSFORMATION
1 RAPPORT RAPPORT HANDELNS TRANSFORMATION JUNI 2018 VI VET ATT, MEN INTE SÅ MYCKET HUR Handeln som vi känner den har fram tills för några år sedan förändrats relativt lite. Under närmare hundra år kan
Läs merMERFÖRSÄLJNING I DEN DIGITALA KANALEN
MERFÖRSÄLJNING I DEN DIGITALA KANALEN EN SUMMERING AV VÅR PROJEKTLEDARE, FREDRIKA WIKTORINS EXAMENSARBETE OM MERFÖRSÄLJNING I DEN DIGITALA KANALEN SOM GENOMFÖRDES VID HANDELSHÖGSKOLANS CENTER FOR RETAILING,
Läs merDIGITAL MATHANDEL Rapport 2014. En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet
DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014 En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet B1 Sammanfattning För femte året i följd har Svensk Digital Handel (tidigare Svensk Distanshandel) tagit fram rapporten Digital
Läs merLÄTTLÄST. Presentation av Allmän kommentar 2 om artikel 9. Myndigheten för delaktighet. Tillgänglighet
FN:s konvention om rättigheter för personer med funktionsnedsättning Presentation av Allmän kommentar 2 om artikel 9 Tillgänglighet LÄTTLÄST Myndigheten för delaktighet Myndigheten för delaktighet, 2016
Läs merECR. Minskat slut i hyllan skapar en bättre kundupplevelse och lönsammare affärer
ECR Minskat slut i hyllan skapar en bättre kundupplevelse och lönsammare affärer Introduktion ECR Minskat slut i hyllan skapar en bättre kundupplevelse och lönsammare affärer riktar sig till personer
Läs merPRESSINFO Detaljhandeln 2012 Datum: 2012-12-03 Publicering: Kl. 05.00
PRESSINFO Detaljhandeln 2012 Datum: 2012-12-03 Publicering: Kl. 05.00 PRESSMEDDELANDE DETALJHANDELN 2012 SKI Svenskt Kvalitetsindex Vi visar vad som driver kunder att bli och förbli kunder. www.kvalitetsindex.se
Läs merButikernas förväntningar på säljkåren. S t o c k h o l m O k t o b e r
Butikernas förväntningar på säljkåren S t o c k h o l m O k t o b e r 2 0 1 9 Bakgrund Förstå butikens förväntningar o Den fysiska butikens syfte & roll utmanas och kontaktytorna blir fler o Shopperns
Läs merHalloween Svensk Handels Halloweenrapport 2019 i samarbete med Nielsen
Halloween 2019 Svensk Handels Halloweenrapport 2019 i samarbete med Nielsen Halloween Sammanfattning Varannan svensk uppger att de kommer att fira Halloween på något sätt. Det är vanligare att unga firar
Läs merEgenkontrollprogram för försäljning av folköl
Egenkontrollprogram för försäljning av folköl 5 kap. 5 4 st., 8 kap. 8 4 st. alkohollagen (2010:1622) Miljöförvaltningen Tillståndsenheten 501 80 Borås Värt att veta om egenkontrollprogram Du som tänker
Läs merDETALJHANDELN I SKÖVDE HUI Research. Next Skövde Destinationsutveckling AB. Oktober Rickard Johansson Sophie Nilsonne
DETALJHANDELN I SKÖVDE 2015 HUI Research Next Skövde Destinationsutveckling AB Oktober 2016 Rickard Johansson Sophie Nilsonne FÖRORD HUI Research har på uppdrag av Next Skövde genomfört en analys av handelns
Läs merWebbannonsering Information och kontaktuppgifter 2016
Webbannonsering Information och kontaktuppgifter 2016 Annonsering i Martin & Serveras e-handel Över 15 000 kunder handlar via Martin & Serveras e-handel där vi behandlar cirka 340 000 orderrader per vecka.
Läs merVåra gemensamma värderingar
Våra gemensamma värderingar Det är vår kunskap och vilja att göra det där lilla extra för kunderna som gör att de kommer tillbaka till oss. Affärsidé Att skapa effektiv handel med installationsprodukter,
Läs merDahl eshop. många smarta funktioner
Dahl eshop många smarta funktioner Dahl eshop många smarta funktioner Välkommen till Dahl eshop, butiken som är öppen även när vi har stängt. Här kan du handla när du vill, både från datorn, surfplattan
Läs merHållbarhet som service: PERSONALENS HÅLLBARHETSARBETE I BUTIKEN
Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet Hållbarhet som service: PERSONALENS HÅLLBARHETSARBETE I BUTIKEN Christian Fuentes Docent vid Institutionen för Service Management och forskare vid Centrum
Läs merPostNord Sverige. e-barometern. [konsument] Januari 2017
PostNord Sverige e-barometern [konsument] Januari 2017 01 e-barometern [konsument] Är du kundbesatt? E-handelskonsumtionen ökade med 14 procent i januari. Var femte paket skickades från en utländsk aktör.
Läs merStudie- och aktivitetshandledning. Billig mat en dyr affär
Studie- och aktivitetshandledning Billig mat en dyr affär Billig mat en dyr affär Studie- och aktivitetshandledning Svenska matproducenter måste börja skärpa sig. Om svensk mat ska försvara sin plats i
Läs merVVS Centrum eshop. många smarta funktioner
VVS Centrum eshop många smarta funktioner VVS Centrum eshop många smarta funktioner Välkommen till VVS Centrum eshop, butiken som är öppen dygnet runt. Här kan du handla när du vill, både från datorn,
Läs merOBSERVATIONSGUIDE VAGABOND
OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND 8 mars 2010 OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND Version 1.0 8 mars 2010 Projektledare: Anders Ankarlid Vårt uppdrag: Att hjälpa företag med service. Invent Observer har funnits sedan
Läs merQ3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter
e-survey Q3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter FÖRORD OCH KOMMENTAR Socala medier har nu på bred front slagit igenom som en naturlig del i kommunikation och
Läs merReglera inte bort oss! Inledning
Reglera inte bort oss! Inledning Ända sedan starten har den svenska servicehandeln mött på motstånd i form av ibland orimliga regleringar. Exemplen är många på hur servicehandeln har fått betala priset
Läs merSå här beställer du varor i webbutiken. Gå in på www.martinservera.se. Logga in Klicka på E-handel
Logga in Klicka på E-handel Logga in på Skriv in ditt användarnamn (kundnummer) och ditt lösenord som du får/har fått. Klicka på Logga in. Huvudmenyn Om du vill börja beställa varor klicka på Ange leveransdatum.
Läs merForskarfrukost hos Retail House Mötesplatsen mellan forskare och praktiker.
Forskarfrukost hos Retail House Mötesplatsen mellan forskare och praktiker. I samarbete med MARKNADSFÖRING OCH EKONOMISKT RESULTAT Kunskap i butiksekonomi är nyckeln för att förstå hur varumärket och dess
Läs merVersion INTEGRITETSPOLICY. gällande rekrytering av personal, volontärer och praktikanter Enligt Dataskyddsförordningen
Version 1.0 2018-10-16 INTEGRITETSPOLICY gällande rekrytering av personal, volontärer och praktikanter Enligt Dataskyddsförordningen Version 1.0 2018-10-16 1. ALLMÄNT... 2 1.1 PERSONUPPGIFTSANSVARIG...
Läs merThe Future of Retailing. Jens Nordfält
The Future of Retailing Jens Nordfält 1 Kunder som använder mobilen i butiken Utgångspunkt» 97 procent av alla svenskar har en mobil (Findahl och Davidsson, 2015)» Mobilen plockas upp i genomsnitt 221
Läs merSVENSK DAGLIGVARUHANDELS KVARTALSRAPPORT Q1
SVENSK DAGLIGVARUHANDELS KVARTALSRAPPORT Q1 2017 Med temabilaga Självscanning Svag inledning på året Karin Brynell, vd Svensk Dagligvaruhandel Enligt Detaljhandelsindex var det en svag inled ning på året.
Läs merMOBILEN OCH MATBUTIKEN NÄR, VAR, HUR?
MOBILEN OCH MATBUTIKEN NÄR, VAR, HUR? The image part with relationship ID rid3 was not found in the file. ULRIKA HOLMBERG, CENTRUM FÖR KONSUMTIONSVETENSKAP, Resultat från projektet Medialiserad shopping
Läs merSammanfattande introduktion av Allmän kommentar 2 om artikel 9
FN:s konvention om rättigheter för personer med funktionsnedsättning Sammanfattande introduktion av Allmän kommentar 2 om artikel 9 Tillgänglighet Myndigheten för delaktighet Myndigheten för delaktighet,
Läs merConfidence ticket 1.2
Confidence ticket 1.2 FÖR KASSAPERSONAL INNEHÅLL Starta programmet och logga in Beskrivning av kassafönstret 2 3 Inställningar 6 Personliga biljetter 7 Rabatter 8 Allotment 8 Dagsavslut 9 sida 1 Confidence
Läs merAnvändarhandledning ICA Torget
Användarhandledning ICA Torget Våra kunder frågar alltmer efter närproducerade produkter, ekologiskt odlade, kravmärkta och/eller premiumprodukter. ICA har redan idag starkt lokalt fokus men vi kan bli
Läs merHalloween Svensk Handels Halloweenrapport 2018 i samarbete med Nielsen
Halloween 2018 Svensk Handels Halloweenrapport 2018 i samarbete med Nielsen Halloween Sammanfattning Halloween firas den 31 oktober varje år. I Sverige slog traditionen igenom under 1990-talets andra hälft
Läs merGUIDE 5 STEG TILL FRAMGÅNGSRIK DISPLAY I DIN BUTIK
GUIDE 5 STEG TILL FRAMGÅNGSRIK DISPLAY I DIN BUTIK Om du är stressad och inte har tid att läsa hela texten om hur du ska lyckas med display och skyltning kan du kontakta oss direkt istället. Vi hjälper
Läs merHjälpmedelstjänsten - Information till förskrivare
Hjälpmedelstjänsten - Information till förskrivare Detta dokument uppdateras regelbundet. Observera att en utskriven eller sparad version snabbt blir inaktuell! Innehåll 1. Inledning... 2 2. Information
Läs merRetailDirect Scandinavia AB Produktpresentation
retail RetailDirect Scandinavia AB Produktpresentation retail RetailDirect förbehåller sig rätten att ändra frontstruktur och vikt 2013-06-14 på automater. Alla priser i broschyren är exklusive moms och
Läs merBeställ varor när du vill Dygnet runt 7 dagar i veckan året om
Beställ varor när du vill Dygnet runt 7 dagar i veckan året om Med Mårdskog & Lindkvist Matgrossistens webbshop kan du beställa varor precis när det passar dig. Den är enkel att använda och hjälper dig
Läs merNR Retail, Sverige Filial Tel.: Nordic Retail. - här startar bra detaljhandel.
NR Retail, Sverige Filial Tel.: +46 31 769 11 70 Fridhemsvägen 15 Kundtjanst@Nordic-Retail.com SE 372 38 Ronneby www.nordic-retail.com Nordic Retail - här startar bra detaljhandel www.nordic-retail.com
Läs merLyckas med din fö rsa ljning
Lyckas med din fö rsa ljning Försäljning kan se ut på många vis, men det finns en grundstomme i all försäljning som alla kan lära sig något av. Din inställning är viktig, så först av allt, en duktig säljare
Läs merSamordna leveranskedjan med hjälp av information
Samordna leveranskedjan med hjälp av information 18/4/2013 Johanna Småros, RELEX johanna.smaros@relexsolutions.com +358 40 543 1142 Efterfrågan förvrängs i leveranskedjan Försäljning till slutkund Butikernas
Läs merTrender för mode och shopping på nätet. Modebranschens nya catwalk är digital. tradedoubler.com
Trender för mode och shopping på nätet Modebranschens nya catwalk är digital tradedoubler.com Konsumenterna har hittat ett nytt sätt att uppleva, inspireras och handla mode på. De varumärken som vägrar
Läs merONLINEMÄTNINGAR I BUTIKER
ONLINEMÄTNINGAR I BUTIKER Författare: Anna-Lena Lane Projektnummer: BF01 År: 2012 Onlinemätningar i butiker Rapport förstudie Anna-Lena Lane SP Sveriges Tekniska Forskningsinstitut Projektnummer: BF01
Läs merHandelsbarometern. Svensk Handels indikator över framtidsförväntningarna bland handelns företag. April 2018
Handelsbarometern Svensk Handels indikator över framtidsförväntningarna bland handelns företag April 2018 Framtidsindikatorn April Det är glädjande att den nedåtgående trenden vände upp i april Karin Johansson
Läs merNöjd kund-undersökning 2014 Konsumentvägledning Hägersten-Liljeholmen, Kungsholmen, Norrmalm, och Södermalms stadsdelar.
1 Nöjd kund-undersökning 2014 Konsumentvägledning Hägersten-Liljeholmen, Kungsholmen, Norrmalm, och Södermalms stadsdelar. Box 38001, 10068 Stockholm Telefon: 08-508 44 220 Fax: 08-674 43 29 www.sverigeskonsumenter.se
Läs merTillgänglighetsindex Caféer i Stockholm Juni 2014
Tillgänglighetsindex Caféer i Stockholm Juni 2014 www.betterbusiness.se Varför mäta tillgänglighet? Vi tror på ett samhälle som är tillgängligt för alla. Mätningen en väg att sätta fingret på problemet
Läs merMarknadsföring i lågkonjunktur.
Marknadsföring i lågkonjunktur. av c a r i n fr e d l u n d FÖR EFFEKTIVARE KOMMUNIKATION d u ve t nat u r l i g t v i s att reklam lönar sig. Även i bistra tider. Men riktigt säker kan man ju inte vara.
Läs merVälkommen till nya Tingstad.se
Välkommen till nya Tingstad.se Via Tingstads e-handel kan du enkelt: - Handla utan kö, öppet dygnet runt! - Se din köphistorik - Söka efter produkter - Handla från hela Tingstads sortiment - Se erbjudanden
Läs merEgenkontrollprogram för försäljning av folköl
Egenkontrollprogram för försäljning av folköl 5 kap. 5 4 st., 8 kap. 8 4 st. alkohollagen (2010:1622) Värt att veta om egenkontrollprogram Du som tänker sälja folköl till konsumenter ska själv kontrollera
Läs merSvenskarnas shoppingmotiv
1 Svenskarnas shoppingmotiv förnuft eller glädje? 2013-05-06 Ingela Gabrielsson, privatekonom Sammanfattning Känslan av att känna glädje när vi handlar till oss själva delas av många svenskar. 70 procent
Läs merMin verksamhet. Min grossist VENO. Min framgång.
Min verksamhet. Min grossist VENO. Min framgång. Mitt företagande På mig som företagare ställs det många krav. Den ena kunden önskar en sak och den andra kunden något helt annat. Trender svänger och modet
Läs merEn sammanfattande bild av kupongkampanjer och vad som påverkar och skapar effektiva kuponger i butik.
En sammanfattande bild av kupongkampanjer och vad som påverkar och skapar effektiva kuponger i butik. Inledning Redan år 1880 togs första kupongen fram i USA och sedan dess har marknaden för kuponger vuxit
Läs merKONCEPTPROJEKT. Beställare: Bernadette Schillings. Jenny Härlin & Sarha Andersson. Examination 2007-10-17
KONCEPTPROJEKT Beställare: Bernadette Schillings Examination 2007-10-17 ginatricot idag Gina Tricot är ett familjeföretag som funnits sedan 1997. Grundarna Anette och Jörgen Appelqvist ambition var att
Läs merKommun och landsting 2016
SVENSKT KVALITETSINDEX Kommun och landsting 2016 SKL 1 Vid frågor eller för ytterligare information: Johan Parmler 0731-51 75 98 Johan.Parmler@kvalitetsindex.se SVENSKT KVALITETSINDEX 2 Förord Svenskt
Läs merSvenska Retursystem. Ett enkelt, effektivt & miljöanpassat retursystem
Svenska Retursystem Ett enkelt, effektivt & miljöanpassat retursystem Om oss Svenska Retursystem förenklar, effektiviserar och miljöanpassar den svenska dagligvarubranschen genom att driva och utveckla
Läs merTSL 2014:11 Ökat inflöde i oktober
TSL 2014:11 Ökat inflöde i oktober TSL-rapport oktober 2014 Trygghetsfonden TSL är en kollektivavtalsstiftelse med Svenskt Näringsliv och LO som ägare och vår uppgift är att hjälpa uppsagda till ett nytt
Läs merRiskanalys - Bransch- och marknadsrelaterade risker
Riskanalys - Bransch- och marknadsrelaterade risker Konjunktur Risker Eurokrisen har påverkat konsumtionsmönstren negativt. Verksamheten påverkas av att Cloettas kunder får försämrad lönsamhet, vilket
Läs merINNEHÅLLSFÖRTECKNING
Hantverksdata Kassa Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING... - 1 - SKÄRMBILDER... - 2 - Registreringssidan... - 2 - Betalsidan... - 3 - Betalsidan/kontokort... - 4 - Administrera betalsätt... - 5 -
Läs merBeställa varor från webbutiken för provtagningsmateriel, remisser och övrigt materiel.
1 (15) 2019-05-22 Beställa varor från webbutiken för provtagningsmateriel, remisser och övrigt materiel. Innehållsförteckning Inloggning... 2 Regelverk för lösenord:... 3 Felmeddelanden vid byte av lösenord
Läs merDialogmöten. Innehåll METODER FÖR TIDIG DIALOG
METODER FÖR TIDIG DIALOG Dialogmöten I dialogmöten träffar en upphandlande myndighet potentiella leverantörer, branschorganisationer och andra relevanta aktörer. Syftet är att utbyta information och dialogmöten
Läs merGuldsmedsbutiken AB. Väletablerad butiks- och näthandel av guld- och silversmycken. Prisidé: kr Omsättning: kr
Företag till salu [DEMOPROSPEKT] Guldsmedsbutiken AB Väletablerad butiks- och näthandel av guld- och silversmycken Prisidé: 1 500 000 kr Omsättning: 3 000 000 kr! Butik på central adress! Produkter från
Läs merRetail Academics/ Research Institute o Origin from Center for Retailing
Retail Academics/ Research Institute o Origin from Center for Retailing - Retail Management Center at the Stockholm School of Economics o Specialized in Research & Tests in real store environment o Sweden,
Läs merManual. OpenSolution Mobile System Fristående kassa. OpenSolution Nordic AB. Växel: 0304 66 77 36 Jour: 0200 56 78 91
VERSION 1.1 Manual OpenSolution Mobile System Fristående kassa OpenSolution Nordic AB Växel: 0304 66 77 36 Jour: 0200 56 78 1 info@opensolution.se www.opensolution.se Innehåll M4100 Fristående kassa...
Läs merInnehåll. TD Tillgänglighetsdatabasen Hitta i TD En mänsklig rättighet Vad är TD? TD skapar nya möjligheter...
1 Innehåll TD Tillgänglighetsdatabasen..................................... 5 Hitta i TD........................................................ 6 En mänsklig rättighet.............................................
Läs merVi vet vilka som byggt, bygger och planerar att bygga
Vi vet vilka som byggt, bygger och planerar att bygga Projektbevakning = ökad försäljning & nya kunder Bevakning av byggprojekt, upphandlingar och företag kopplade till projekten Som kund hos Byggfakta
Läs merExtra möjligheter för ditt företag i samband med Elmässan
Extra möjligheter för ditt företag i samband med Elmässan Elmässan växer sig starkare för varje år, vilket också ökar konkurrensen på plats. För oss är det viktigaste att ni är nöjda med ert deltagande.
Läs merGoda råd för reklamköpare
Goda råd för reklamköpare Innehåll > Kommunicera din position > Gör fler flugor på smällen > Följ din målgrupp, inte konkurrenterna > Var lite wild & crazy > Våga vara ledande eller Stureplanseffekten
Läs merHållbarhetsrapport 2018
Hållbarhetsrapport 2018 Kjell & Company Sida 1 av 5 Innehållsförteckning Om Kjell & Company... 3 Hållbarhetspåverkan genom värdekedjan... 3 Risker och möjligheter... 3 Prioriterade områden och målsättningar...
Läs merSÅ LYCKAS NI MED ERA BUTIKS- DEMONSTRATIONER OCH EVENT
white paper Retail House publicerar kunskap om Shopper Marketing 7 TIPS SÅ LYCKAS NI MED ERA BUTIKS- DEMONSTRATIONER OCH EVENT Helene Kraft Retailhouse Martin Moström Retailhouse Inledning Butiksdemonstrationer
Läs merDETALJHANDELN I ÖREBRO 2014. Nyckeltal för Örebros fyra största handelsplatser November 2015
DETALJHANDELN I ÖREBRO 2014 Nyckeltal för Örebros fyra största handelsplatser November 2015 FÖRORD Årets kartläggning visar ännu en gång att Örebro har återtagit sin position som handelsstad som lockar
Läs mer1. Klicka på längst upp, när du har fönstret Familjeöversikt på skärmen. Denna meny visas:
Sida 1 av 6 1.9 Kontroll av notiser - Ändrad version, ersätter Med uppdatering 3 i oktober 2016 har programmet fått ett bättre verktyg för kontroll av notiser. Det hjälper dig att hitta fel och brister
Läs merSå ser vi på delningsekonomi och second hand-marknad
Så ser vi på delningsekonomi och second hand-marknad Ingela Gabrielsson, Privatekonom Nordea 2015-10-08 Sammanfattning En av tio svenskar har redan tagit steget in i delningsekonomin genom att hyra/hyra
Läs merBokadirekt är Sveriges största bokningstjänst för utövare inom friskvård/skönhet/hälsa. Vi är 15 anställda med kontor i Luleå och Stockholm
Bokadirekt är Sveriges största bokningstjänst för utövare inom friskvård/skönhet/hälsa Vi är 15 anställda med kontor i Luleå och Stockholm Genom Bokadirekt görs varje månad mer än 150.000 bokningar Vi
Läs merHAMMARBY GÖTEBORG SÖDERSTADION APRIL 2009
1 HAMMARBY GÖTEBORG SÖDERSTADION APRIL 2009 INNEHÅLL sid Om undersökningen 3 Några definitioner 4 Publikens ålder och kön 5 Besökarnas hemvist 6 Första informationskällan 7 Samtliga informationskällor
Läs merRetailDirect Scandinavia AB Produktpresentation
RetailDirect Scandinavia AB Produktpresentation RetailDirect förbehåller sig rätten att ändra frontstruktur och vikt 2013-06-14 på automater. Alla priser i broschyren är exklusive moms och RetailDirect
Läs merHitta drivet i livet!
Hitta drivet i livet! om drivkraft, motivation, fokus och inställning Vad är det som får oss att ticka och gå? Vilka parametrar är det som gör att vi tar de stora eller små besluten som förändrar våra
Läs merRätt märkning en del av din produkt och ditt varumärke. En guide till rätt märkning framtagen av:
Rätt märkning en del av din produkt och ditt varumärke En guide till rätt märkning framtagen av: Inledning Rätt märkning är en förutsättning för att effektivt kunna köpa, lagra, sälja, administrera och
Läs merVi levererar! Urban Svahn vd Höganäshuset
Vi levererar! Bränd lera är vackert, har en varm och härlig känsla samt en tidlöshet som förenar oss med historien. De senaste åren har kakel och klinker använts mer och mer för att skapa nya rum som terrasser,
Läs merEgenkontrollprogram för försäljning av folköl
Egenkontrollprogram för försäljning av folköl 5 kap. 5 4 st., 8 kap. 8 4 st. alkohollagen (2010:1622) Information om kommunens hantering av personuppgifter finns bilagt längst ner i dokumentet Värt att
Läs merInfra En RqlServer-applikation hos Coop Sverige
Infra En RqlServer-applikation hos Coop Sverige Infra heter RqlServer-applikationen hos Coop Sverige. Infra har funnits sedan 1998 och är en av de stora applikationerna på Coop. Idag har Infra ca 600 användare
Läs merHandelsbarometern. Svensk Handels indikator över framtidsförväntningarna bland handelns företag
Handelsbarometern Svensk Handels indikator över framtidsförväntningarna bland handelns företag Mars 2015 2015-01-16 Handlarnas framtidstro repar sig Handlarnas framtidstro steg i mars månad men Framtidsindikatorn,
Läs merSpelregler för Swedol Serviceligan 2011
Spelregler för Swedol Serviceligan 2011 Viktigt! Situationsöversikt som kunden/mätaren uppfattat i samband med besöket: Datum/klockslag Ordernummer (kvitto/fakturanummer) Namn på namnskylt på säljare K/M
Läs merStoreAssist. Öka försäljningen i din butik och få samtidigt full kontroll över dina provrum!
StoreAssist Öka försäljningen i din butik och få samtidigt full kontroll över dina provrum! Gateway erbjuder en provsrumslösning anpassad för både butikspersonal och kunder. Genom att ha koll på användingen
Läs merLÄTTLÄST. Presentation av Allmän kommentar 1 om artikel 12. Myndigheten för delaktighet. Likhet inför lagen
FN:s konvention om rättigheter för personer med funktionsnedsättning Presentation av Allmän kommentar 1 om artikel 12 Likhet inför lagen LÄTTLÄST Myndigheten för delaktighet Myndigheten för delaktighet,
Läs merTRYGGARE VALLENTUNA Bilaga FN 43/2006. Sammanfattande rapport INKÖPSSTUDIE. Våren 2006 i Vallentuna kommun
TRYGGARE VALLENTUNA Bilaga FN 43/2006 Sammanfattande rapport INKÖPSSTUDIE Våren 2006 i Vallentuna kommun Studien är genomförd och sammanställd inom ramen för Tryggare Vallentuna. SAMMANFATTNING Våren 2006
Läs merOpenSolution Web-BackOffice
OpenSolution Web-BackOffice Inloggning Du loggar in på https://backoffice.opensolution.se/ med användarnamnet och lösenordet du har fått. Om du vill ändra lösenordet, glömt lösenordet eller användarnamnet
Läs merKampen om Måltiden - En introduktion
Kampen om Måltiden - En introduktion 1 Alla måltider är tillsammans värda ca 300 miljarder SEK Offentlig sektor livsmedelskonsumtion Livsmedelsköp i butik (inkl. övriga säljkanaler) 300 000 000 000 kronor
Läs merTSL 2014:5 Färre sägs upp, fler får jobb
TSL 2014:5 Färre sägs upp, fler får jobb TSL-rapport april 2014 Trygghetsfonden TSL är en kollektivavtalsstiftelse med Svenskt Näringsliv och LO som ägare och vår uppgift är att hjälpa uppsagda till ett
Läs merTSL 2014:12 Inflödet beror inte enbart på det ekonomiska läget
TSL 2014:12 Inflödet beror inte enbart på det ekonomiska läget TSL-rapport november 2014 Trygghetsfonden TSL är en kollektivavtalsstiftelse med Svenskt Näringsliv och LO som ägare och vår uppgift är att
Läs merJulens gåvor 2014. Tel 020-55 44 20. www.fruktbudet.se
Julens gåvor 2014 Tel 020-55 44 20 www.fruktbudet.se BESTÄLL IDAG OCH SLIPP ALL STRESS, VI LEVERERAR FINA GÅVOR TILL RÄTT ADRESS Tro det eller ej, men det har blivit dags att beställa julens gåvor! Här
Läs mer