Kommunikationsstrategi för Laholms kommun

Transkript

1 Kommunikationsstrategi för Laholms kommun

2 4 6 Vision, strategi, varumärke och plattform. Innehåll. Vem ska vi kommunicera med? 8Några gemensamma mål i Laholm.1 2

3 0Hur ska vi Vad ska vi kommunicera?12 14 Var ska vi kommunicera? Framtagen av kommunikationsenheten, Laholms kommun 2013 Foto: Christel Lind och Laholms kommun 3

4 4 Vision, strategi, varumärke och plattform.

5 Vision Strategi Med den här skriften vill vi beskriva hur vi marknadsför Laholms kommun på ett gemensamt sätt för bästa möjliga resultat. Vi ska beskriva VEM vi kommunicerar med, VAD vi kommunicerar, HUR vi kommunicerar och berör VAR vi kommunicerar. Kommunikationsstrategin beskriver hur vi långsiktigt ska kommunicera och marknadsföra oss på ett effektivt sätt för att nå vår målgrupp. Då blir våra marknadsåtgärder byggstenar i skapandet av ett starkt varumärke. Vårt varumärke Varumärket ska berätta vad Laholm är bra på och förstärka det i allt som kommuniceras. Logotypen är inte detsamma som varumärket. Den är en symbol som ska representera varumärket Laholm. Vår varumärkesplattform Den ska förklara varumärkets kärnvärden och visa relationen mellan den geogra- uttrycka vad som gör produkten Laholm åtråvärd för konsumenten. Det är viktigt att veta för att kunna förvalta, vidareutveckla och stärka varumärket. Vår varumärkesplattform innehåller lite om våra målgrupper, våra kärnvärden och fyra sidor av Laholm. Detaljer hittar du på 5

6 6 Vem ska vi kommunicera med?

7 Val av målgrupp är viktigt I all kommunikation måste man bestämma sig för vem man pratar med. Såväl för att nå rätt målgrupp som för att säga saker som intresserar dem. Medarbetare Här börjar vårt varumärkesarbete. Har vi nöjda och stolta medarbetare som ambassadörer så får vi lättare att övertyga andra om Laholms goda sidor. Kommuninvånare Om våra kommuninvånare trivs i Laholm så berättar de för vänner och bekanta om sin kommun. In ttare med barn före eller i skolåldern. Man besparingar och man kan hitta sitt drömboende. ändra sin livsstil. Man kan ha en koppling till Laholm genom semestrar, släkt eller vänner. Bostadspriser jämfört med Halmstad och Båstad är till Laholms fördel. Företagare Vi vill förstärka och utveckla det goda företagsklimatet vecklas och blir goda ambassadörer. Vi ska erbjuda nya företag mark i attraktiva lägen med starkt fokus på handel, tjänstesektor och besöksnäring. Givetvis är vi öppna för etableringar inom alla branscher. Besökare Här inriktar vi oss främst på den som gillar kultur, stranden och en meningsfull fritid. Och som tycker om rekreation, trivsamt boende, kultur och naturupplevelser. Vi ska framför allt arbeta med tematiska erbjudanden i samverkan med näringen. 7

8 8 Några gemensamma mål i Laholm.

9 Mål för boende Laholm ska byggas aktivt och långsiktigt. Landsbygden måste förbli levande samtidigt som tätorten och kustområdet utvecklas för en hållbar tillväxt. Attraktiva och efterfrågade områden ska prioriteras. Mål för näringsliv och företagsamhet företag. Vi ska stimulera företagsamhet och nyetableringar inom handelsoch tjänstesektorn samt besöksnäringen genom aktiva åtgärder. Entreprenöriellt lärande ska ske i samverkan med näringslivet. Mål för besökare Laholm ska upplevas som en aktiv, attraktiv och gemytlig kommun att vistas i och upptäcka. Det ska vara en plats man gärna återvänder till. Mål för miljö och natur Vi ska arbeta aktivt för en minskad miljöpåverkan och vårda vår natur, som är en av våra viktigaste utvecklingsmöjligheter. Mål för barn och unga Laholm ska bli en av Sveriges bästa kommuner att leva och växa upp i. Barn och ungdomar ska ha lika förutsättningar till utbildning och vi ska se tande, en sund livsstil och en varierad och stimulerande fritid. Vision och mål, Laholms kommun. 9

10 10 Vad ska vi kommunicera?

11 Kärnvärden Kärnvärden är grundstenar i varumärkesplattformen och fångar essensen av Laholm och vår identitet. Vårt huvudkärnvärde är precis som Laholmsbuktens form och överordnat, och. Omfamnande Vi ska ha ett välkomnande, gästvänligt sätt och ett genuint intresse av att göra människor sedda och hörda. Detta skapar närhet och tillit mellan människor. Gäst- Enkelt Det ska vara enkelt för invånare, företagare och besökare att leva, verka och besöka Laholm. Mänskligt Här ska det vara gott för alla att leva och verka på jämlika villkor. Goda relationer ska skapas och stödjas. Aktivt och året om. Det gäller såväl en aktiv fritid som samhälleligt engagemang. Våra f ra attraktiva sidor För att uppnå bästa effekt ser vi gärna att du använder de fyra sidorna tillsammans, men ibland kan du betona någon lite mer. Livet på den lilla orten Vi bor i mindre samhällen och har alltid nära till naturen. Småskaligheten skapar trygghet, ger större social sammanhållning och goda relationer. En historisk miljö Den historiska stadskärnan ger Hallands äldsta stad en egen identitet. De historiska lämningarna i landskapet som t ex Lugnarohögen och händelser kring oss är intressanta för oss själva och många av våra besökare. Närheten till vatten Vatten har stor betydelse för vår attraktionskraft. Med Laholmsbukten, Lagan, insjöar och vattendrag in på knutarna ges stora möjligheter till naturupplevelser och En d namisk region Laholm ligger mitt i en expansiv och framtidsinriktad region med goda kommunikationer. Det gör oss också intressanta som boende- och etableringsort. 11

12 TYP AV DOKUMENT T e Skissrubrik om att turista i Laholm Dolor si tem volor susci blam in euisl iriure tet, quat lan ullandreet, sequis dolesed tat. Ut dolore feu feugiamet, qui blam eriliquisl iustrud tie mincinis alis aci blaore delit irit lum dolorperos dolum eugiat. Ut vercip eraesenissed tincinibh er sed diamet venibh eugait aut pratincilla acidunt lutem vel illan voluptatum il eu feum iure delit do commy nos enit la core velit ut num vendip ea feuis nit wisi. In veliquat. Duip eum zzrilit nulput markering od dolobore voluptat Mellanrubrik Tatum velit ipit irit exeriur eetummy nisi. Dolorer sequismodo ea adit at. Ud essequisl dolor si. Giamcorerci blaorer sum alis am zzrillutpat nosto eu feum zzrit la acidunt accumsan utpat. Ut nim veliquipit luptat aliquatue faccum ipit aut lut wis ea feuissi. nulput praestinibh eugue ming eum ipsuscipis dolobore del utet ationsequat. Ametuer ad dolorperos nim nulput ad tie molortin vero do odo esectet lamet acip et lum markering nia Skissrubrik Hur ska vi kommunicera? Skissrubrik om upplevelser i Laholm TYP AV DOKUMENT XXXX-XX-XX DNR: XXX Ev Företag Namn Postadress Postnummer Stad Rubrik In ute enis enim digna faccum dolenit lum zzrit dolutem quam, sequisis et ad dolorperosto dolorer sum dio eniat ing endre dolendignim in ute vulputpat. Ut laore tio dolore corem vent prat, quis nos eu feum in exeros nullam vullut at. Bore dolore min ut iriustrud tetuer auguer sim nisi tatisim vullamc onsenibh endre dunt vel ute et ut wisl euipis acil dolesto elit ullam nibh ex ero od elit dit, vulputatio eugait nonsequip elenit el dolum dolor amet nit lorerit, corem vel ulput augue conse eugait lor ad magna facil in euisl dolobor susto dolore dolum iril erat, quipis acilla facipsusting ea feum et at. Ut ut non et wis nit praesendreet er incinit, sum vent la feum. vel dion euisisl el incil dion voluptat, cor aut ero con hent veliqua tissequatio dolobore con henim illandreet incing ea alisci elit, sum dip et vullam, volessi ercil incin eliquatum alit amet nulla feuis nim ing el dolore con ut dolore faccum velis erit dionum at ercilla ndigna ad min utet accum duis amconsed dolobore conullu ptatiss iscing et, quat la faccum nis nonse feugiam auguerostrud eugiam vullandrem vent vel inis nibh ea feummolor sim nos augait wis ea auguercing enissequat. Olore dionsen iamcore velessi. Ore conse minis alisciduisl dolupta tumsandit adio er sed tatum at wis num nonse min utpat vel in henisi bla facip estrud tio do exercip eummodipit loboreet aliquat nit at auguero dipismo lorperosto od exerit praestie Med vänlig hälsning Namn Titel Direkttelefon Mobiltelefon adress Im do odolum eum in vulla faccum ulluptatem velismo dignis autpatue feuguero dolore duis alit lor senim dolup- Ut eniat autem velit wis nos nonsequam augait amconsed te consequat doleniat. zzriustio od do dolorer ostrud magna feum vel del ipsummy nim acidunt la tat nis dolorpero duis dolese tem aute veratum nim volore et, consed magna consequat. Igniscidui eugiamet atisl dolor sim dolobore dolorer sis nummy etum ero eummy nibh ea commy nullut nonsecte commy nim vel il diam inisit Mellanrubrikskisstext iriurem irit alit praesto core eummod elis delessecte consectet eu faccumsan euis digna facilla commy nullaor sectet, dolortie ming essed ea ad magnisit inim veratum nim volore et, consed magna dolessed tetue tem zzrilis erat. Ut lum et, sum niat lore consequis adio odolore Mellanrubrikskisstext del dunt incin vel ing enisl et illa ad tet elis delessecte consectet eu faccumsan am, sisi ex er am, quismod igniatummod duisi blaore dolore. 12 ad mod deliquam dolutet iliquat eugait lum diam zzriliq uatisl ilit alis ex et alis eum velenisis do dolor iustism odignim

13 Vår gra ska pro l och vårt uttr ck Lika viktigt som att kommunicera rätt saker till rätt målgrupp är att vara konsekvent i hur vi ser ut. beskriver hur all vår kommunikation ska se ut. Det gäller exempelvis typsnitt, färger, logotyper, bilder och på Skriv enkelt och lättfattligt Var så konkret som möjligt och undvik engelska uttryck om det går. Den inledande texten bör ge svar på frågorna, när, var, hur, varför och vem. Undvik för många storlekar på texten, versaler, rak högerkant i spalter och många varianter av understrykningar, kursiv text, fet stil osv. Tonläget i vårt språk ska vara personligt och hövligt i allt vi säger överallt. Bilder Ha alltid Laholms kärnvärden och fyra sidor i tankarna när du väljer bilder för att kommunicera Laholm. Känns bilden omfamnande, enkel, mänsklig och aktiv? (Du hittar förklaringar till kärnvärdena på sidan 11.) efter att ha dessa färger med i bilderna när det är möjligt. illfälliga kampanjer och logot per Vi använder ibland kampanjlogotyper till aktiviteter som t ex och De bör vara bundna till en bestämd tid och kommunicera våra kärnvärden och de fyra sidorna. Anledningen till kampanjer kan vara att vi tydligt vill kommunicera Kommunlogot pen Används enbart av Laholms kommuns politiska organisation och de olika verksamheterna. Varianter med verksamhetsbeskrivningar på en eller två rader högerställt under ordet Laholm Alla detaljer hittar du i den ra ska pro len. Laholmss mbolen Släktskapet med kommunens logotyp är starkt men det är en viktig skillnad. platsen Laholm och får användas av föreningar, organisationer, näringsliv och vissa kommunala verksamheter. 13

14 14 Var ska vi kommunicera?

15 Lång- och kortsiktig kommunikation Vi har mer säljdrivande kommunikation behöver blandas med långsiktigare budskap. Tänk på att välja rätt kanal beroende på syfte och målgrupp. Här har vi samlat några olika medier vi kan använda oss av utan inbördes rangordning. PR och information Kan resultera i TV- och radioprogram, artiklar och reportage i all press från dagspress till vecko- och månadspress. Dagspress Annonsering för kortsiktig kommunikation. Vecko- och månadspress Annonsering för kort och långsiktig kommunikation. Reklam lm Är svår att rikta till en enskild målgrupp. Riks-TV är i regel långsiktigt och lokal-tv och lokal bio mer kortsiktigt. Sociala medier Facebook, Twitter, Linkedin och Google+. Internetreklam Webben har ju ofantliga möjligheter till informationssökning. Det är oftast på webbsidor som våra målgrupper letar information och bokar. Reklamplatser i form av Utomhusreklam Varierar starkt på olika orter men inbegriper ofta reklam tavlor. Mejl, sms och appar Media som i regel är kortsiktig kommunikation. Direktreklam Bra media för riktade budskap till unika målgrupper. Kan kommunicera med målgruppen när den fungerar som bäst. 15

16