ZA4230. Eurobarometer The Future of the European Union, Vocational Training, Environment, IT at Work, and Public Services

Transkript

1 ZA0 Eurobarometer 6. The Future of the European Union, Vocational Training, Environment, IT at Work, and Public Services Country Specific Questionnaire Finland (Swedish)

2 A Projektnummer (0-0) EB6.0 A B Landskod (06-07) 0 6 EB6.0 B C EB projektnummer (08-0) 6 EB6.0 C D Intervjunummer (-6) EB6.0 D E Version ROTERAS (OBS DETTA STYR VILKA FRÅGOR SOM SEDAN STÄLLS) (7) A B EB6.0 E

3 Q Vilken är Er nationalitet? Ange det land (eller de länder) som stämmer för Er. (FLERA SVAR MÖJLIGA) Belgien Danmark Tyskland Grekland Spanien Frankrike Irland Italien Luxemburg Nederländerna Portugal Storbritannien (England, Skottland, Wales, Nordirland) Österrike Sverige Finland Cypern (Södra) Tjeckien Estland Ungern Lettland Litauen Malta Polen Slovakien Slovenien Annat land (8-9),,,,, 8, 9, 0,,,,,, 8, 9, 0,,,,,,,, EB6.0 Q (AVSLUTA OM ANNAT LAND ELLER VET EJ (Q= eller )) D Hur gammal är Ni? (0-) EB6.0 D

4 (DB STÄLLS ENDAST OM IP INTE FÖRVÄRVSARBETAR FÖR NÄRVARANDE, ENLIGT KOD - I D.A) Da Db Vilken typ av arbete/anställning/yrke har Ni just nu? Har Ni förvärvsarbetat tidigare? Vilken typ av arbete var det? (-) (-) Da Db Nuvarande yrke Tidigare yrke Ej aktiva Hemarbetande hemmafru/hemmapappa, eller arbetssökande Studerande Arbetslös, eller för närvarande utan arbete Pensionerad eller sjukpensionär Egna företagare Lantbrukare Fiskare 6 6 Egen konsult/specialist t.ex. advokat, egen läkarpraktik, 7 7 revisor, arkitekt Butiksägare, hantverkare eller liknande 8 8 Ägare/delägare av/i företag 9 9 Anställda Anställd konsult/specialist (t.ex. anställd läkare, advokat, 0 0 revisor, arkitekt) Företagsledande ställning (vd, direktör) Annan ledande befattning t.ex. avdelningschef, lärare, tekniker Anställd, huvudsakligen med skrivbordsarbete Anställd med rörligt arbete, (t.ex. försäljare, chaufför...) Anställd i servicenäringen (sjukhus, restaurang, polis, brandman...) Arbetsledare 6 6 Specialutbildad arbetare 7 7 Arbetare, ej specialutbildad 8 8 Har aldrig förvärvsarbetat 9 9 EB6.0 Da Db

5 (STÄLLS OM IP FÖRVÄRVSARBETAR - Da = TILL 8) Dc När fick Ni Ert första jobb? Mindre än år sedan till år sedan till 7 år sedan 8 till år sedan Mer än år sedan (6) 6 (OM ARBETSLÖS - MARKERA I Da) Dd Hur länge har Ni varit arbetslös? Mindre än år till år mer än år Har aldrig förvärvsarbetat (SPONTANT) Vet ej/vägrar (7)

6 Så går vi vidare med EU:s framtida konstitutionella fördrag (FRÅGA ALLA) QA Har Ni personligen hört talas om förslaget till EU:s konstitutionella fördrag? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ja, och i stora drag känner Ni till innehållet Ja, men Ni känner till mycket lite om innehållet Nej (8) QA Utifrån vad Ni känner till, skulle Ni säga att Ni är positiv eller negativ till förslaget till EU:s konstitutionella fördrag? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Helt positiv Ganska positiv Ganska negativ Helt negativ (9)

7 (QA STÄLLS OM "POSITIV" - ELLER I QA) QA Vilka är skälen till att Ni är positiv till förslaget till EU:s konstitutionella fördrag? Ni får gärna ange flera skäl. (LÄS INTE UPP - ENDAST SPONTANT - MARKERA ALLA SPONTANA SVAR) Nödvändig för att fullfölja uppbyggnaden av Europa Nödvändig för att klara av integrationen av nya medlemsstater i EU Nödvändig för att EU:s institutioner ska fungera smidigt Första steget mot/symbol för ett socialt Europa Stärker känslan av Europeisk identitet Skapar ett sant Europeiskt medborgarskap Första steget mot/symbol för ett politiskt enat Europa Stärker den Europeiska unionen gentemot USA Jag har alltid varit positiv till uppbyggnaden av Europa Stärker demokratin i Europa/rådfrågar medborgarna Stödjer den nationella staten/vissa politiska partier Jag förstår inte vad som är negativt i texten Annat (SPONTANT) (60-7),,,,, 8, 9, 0,,,,, (QA STÄLLS OM "NEGATIV" - ELLER I QA) QA Vilka är skälen till att Ni är negativ till förslaget till EU:s konstitutionella fördrag? Ni får gärna ange flera skäl. (LÄS INTE UPP - ENDAST SPONTANT - MARKERA ALLA SPONTANA SVAR) Förslaget går för långt/framskrider för fort Förlorad nationell suveränitet Förslaget går inte tillräckligt långt Förslaget är för liberalt, ekonomiskt sett Inte tillräckligt socialt Europa Alltför teknokratiskt/juridiskt/för mycket reglering Brist på information Alltför komplext Vill inte ha in Turkiet i EU/Emot ytterligare utvidgning Inte tillräckligt demokratiskt Motarbetar den nationella staten/vissa politiska partier Jag är emot Europa/uppbyggnad av Europa/Europeisk integration Jag förstår inte vad som är positivt i texten Annat (SPONTANT) (7-88),,,,, 8, 9, 0,,,,,,

8 (FRÅGA ALLA) QA Kan Ni för vart och ett av följande påståenden säga om påståendet, enligt Er mening, är sant eller falskt? I förslaget till EU:s konstitutionella fördrag planeras (LÄS UPP) SANT. FALSKT. Vet ej (SPONTA NT) (89) (90) (9) (9) (9) (9) 6 att införa en utrikesminister för EU att minst en miljon EU-medborgare ska kunna uppmana till antagande av en Europeisk lag att presidenten för Europeiska rådet väljs direkt av europeiska medborgare att en direkt Europeisk skatt ska införas att nationellt medborgarskap ska försvinna att ett medlemsland kan lämna EU om det vill QA6 Vem litar Ni mest på när det gäller att få information om förslaget till EU:s konstitutionella fördrag (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Europeiska kommissionen Europaparlamentet Den finska regeringen De finska politiska partierna Lokala politiker Finska religiösa samfund/kyrkosamfund Journalister Fackföreningar Konsumentorganisationer Er släkt, Era vänner Annat (SPONTANT) (9-96)

9 QA7 Fördragsförslaget stadgar att en miljon EU-medborgare ska kunna uppmana till antagande av en Europeisk lag. Detta kallas "initiativ från medborgarna". Inom vilka av följande områden tycker Ni att möjligheten att utnyttja den här rättigheten är viktigast? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Sysselsättning Miljö Pensioner Utbildning Sport Utvidgning av EU Skatter Rörlighet för EU-medborgare Gemensam utrikes- och säkerhetspolitik Jordbruk Invandring Annat (SPONTANT) (97-09),,,,, 8, 9, 0,,,,

10 Nu kommer några frågor om Lissabonagendan QB Hur bedömer Ni den nuvarande situationen för vart och ett av följande områden? (VISA KORT) (LÄS UPP) Mycket bra Ganska bra Ganska dåligt Mycket dåligt Vet ej (SPONTA NT) () () () () (6) (7) 6 (8) 7 Situationen för den finska ekonomin Situationen för den europeiska ekonomin Situationen för sysselsättningen i Finland Situationen för miljön i Finland Situationen för den sociala välfärden i Finland Er livskvalitet Er ekonomiska situation QB För vart och ett av följande områden, skulle Ni säga att situationen i Finland är bättre eller sämre än genomsnittet av EU-medlemsländerna? (VISA KORT) (LÄS UPP) Myc ket bättr e Någ ot bättr e Någ ot sämr e Myc ket sämr e Ident isk (SP ONT ANT ) Vet ej (SP ONT ANT ) (9) Situationen för den finska ekonomin 6 (0) Situationen för sysselsättningen i Finland 6 () Situationen för miljön i Finland 6 () Situationen för den sociala välfärden i Finland 6 () Livskvaliteten i Finland 6

11 QB Enligt Er uppfattning, kommer situationen på följande områden vara bättre eller sämre om fem år? (VISA KORT) (LÄS UPP) Myc ket bättr e Någ ot bättr e Någ ot sämr e Myc ket sämr e Ident isk (SP ONT ANT ) Vet ej (SP ONT ANT ) () Situationen för den finska ekonomin 6 () Situationen för den europeiska ekonomin 6 (6) Situationen för sysselsättningen i Finland 6 (7) Situationen för miljön i Finland 6 (8) Situationen för den sociala välfärden i Finland 6 (9) 6 Er livskvalitet 6 QB Generellt sett, tycker Ni att nivån på livskvaliteten i Europa för närvarande är bättre eller sämre än i? (VISA KORT) (LÄS UPP) Myc ket bättr e Någ ot bättr e Någ ot sämr e Myc ket sämr e Ident isk (SP ONT ANT ) Vet ej (SP ONT ANT ) (0) USA 6 () Japan 6 () Kina 6 () Indien 6

12 QB Skulle Ni säga att den Europeiska ekonomin fungerar bättre, sämre eller lika bra som följande ekonomier? (VISA KORT) (LÄS UPP) Fungerar bättre Fungerar sämre Fungerar lika bra Vet ej (SPONTA NT) () () (6) (7) Amerikanska ekonomi Japanska ekonomi Kinesiska ekonomi Indiska ekonomi QB6 Den gemensamma marknaden ökade konkurrensen inom en rad områden, såsom transport, telekommunikationstjänster och bank- och försäkringstjänster. Generellt sett, anser Ni att det har en mycket positiv, ganska positiv, ganska negativ eller mycket negativ effekt? (ENDAST ETT SVAR) mycket positiv ganska positiv ganska negativ mycket negativ varken positiv eller negativ (SPONTANT) (8) 6 QB7 Vilken av följande regioner eller länder, anser Ni, tar bäst vara på utvecklingen av nya informations- och kommunikationsteknologier (Internet, mobiltelefoni etc.)? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Europa USA Kina Japan Indien Ingen (SPONTANT) Annat (SPONTANT) (9) 6 7 8

13 (QB8a STÄLLS ENDAST FÖR VERSION A) QB8a Vilket av de två påstående som jag nu läser upp har Ni lättast att instämma i? Är politiska riktlinjer som syftar till att skydda miljön främst...? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) en motivation till innovation hindrar de vår ekonomi från att fungera väl (0) (QB8b STÄLLS ENDAST FÖR VERSION B) QB8b Vilket av de två påstående som jag nu läser upp har Ni lättast att instämma i? Miljöskydd...? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) måste ges högre prioritet än ekonomins konkurrenskraft får inte ges högre prioritet än ekonomins konkurrenskraft () (FRÅGA ALLA) QB9 Kan Ni för vart och ett av följande påståenden säga om Ni? (VISA KORT) (LÄS UPP) Instämmer helt och hållet Instämmer något Tar delvis avstånd från Tar helt avstånd från Vet ej (SPONTA NT) () () Vi behöver invandrare som kan arbeta inom vissa sektorer av vår ekonomi Invandringen till Europa kan effektivt lösa problemet med Europas åldrande befolkning

14 QB0 Global handel har många konsekvenser. Vad är det första Ni kommer att tänka på när Ni hör ordet "globalisering"? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Möjligheter för finska företag på nya marknader Utländska investeringar i Finland Förflyttning av vissa företag till länder där arbetskraften är billigare Ökad konkurrens för finska företag Annat (SPONTANT) () 6 QB Vilka av följande förslag skulle Ni prioritera för att få den Europeiska ekonomin att fungera bättre? (LÄS UPP - MAX SVAR) Utökad arbetstid Förbättrad utbildning och yrkesutbildning Investeringar i forskning och innovation Främja nyföretagande Effektivare energianvändning Investeringar i infrastruktur för transporter (motorvägar, järnvägar, etc.) Annat (SPONTANT) (-),,,,, 8, QB Vilket av följande påståenden instämmer Ni mest i? Den ekonomiska situationen i Finland? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) är främst beroende av den ekonomiska situationen i våra grannländer är främst beroende av den ekonomiska situationen i hela EU är främst beroende av den ekonomiska situationen i USA är främst beroende av den globala ekonomiska situationen är inte beroende av den ekonomiska situationen i andra länder () 6

15 QB Kan, enligt Er mening, EU bli världens starkaste ekonomi inom de närmaste fem åren? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ja, absolut Ja, troligtvis Nej, troligtvis inte Nej, absolut inte () QB Vilka två egenskaper bör man, enligt Er mening, betona för att lätt få jobb idag? (LÄS UPP - MAX SVAR) Kvalifikationsnivå Professionell erfarenhet Språkkunskaper Färdighet att hantera datorer Anpassningsförmåga Beredvillighet att arbeta utomlands Ingen av dessa (SPONTANT) Annat (SPONTANT) (-6),,,,, 8, 9, (QB STÄLLS OM IP FÖRVÄRVSARBETAR - Da = TILL 8. OM IP INTE FÖRVÄRSARBETAR -> GÅ TILL QB6b) QB Skulle Ni säga att Ni är mycket säker, ganska säker, inte särskilt säker eller inte alls säker på Era möjligheter att behålla Ert arbete de kommande månaderna? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Mycket säker Ganska säker Inte särskilt säker Inte alls säker (6)

16 QB6a Om Ni ser till Er själv, tror Ni då att Ni för att kunna göra karriär? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) har tillräcklig utbildning och erfarenhet idag borde få delta i en mer specialicerad utbildning, men saknar möjligheter till det idag borde få delta i en mer specialicerad utbildning, och har för avsikt att göra det (6) (QB6b STÄLLS OM IP ÄR "HEMARBETANDE" ELLER "STUDERANDE" ELLER "ARBETSLÖS" - Da = TILL ) QB6b Om Ni ser till Er själv, tror Ni då att Ni för att hitta ett arbete snart? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) har tillräcklig utbildning och erfarenhet idag borde få delta i en mer specialicerad utbildning, men saknar möjligheter till det idag borde få delta i en mer specialicerad utbildning, och har för avsikt att göra det Söker inte arbete (SPONTANT) (66) (FRÅGA ALLA) QB7 För närvarande, när Ni tänker på framtida pensioner, känner Ni Er då? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Mycket säker Ganska säker Inte särskilt säker Inte alls säker (67)

17 (QB8a STÄLLS OM IP FÖRVÄRVSARBETAR - Da = TILL 8) QB8a Om Ni var tvungen att välja mellan något av följande alternativ - som alla syftar till att garantera finansieringen av pensionssystemet i Finland - vilket alternativ skulle Ni då ha lättast för att acceptera? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Arbeta och bidra längre Behålla nuvarande pensionsålder och få ut mer av socialbidragssystemet, som Ni bidragit till Behålla nuvarande pensionsålder och acceptera lägre pension Inget av dessa (SPONTANT) En kombination av alla tre (SPONTANT) (68) 6 (QB8b STÄLLS OM IP ÄR "HEMARBETANDE", "STUDERANDE", "ARBETSLÖS" ELLER "PENSIONÄR" - Da = TILL ) QB8b Enligt Er mening, vilket av följande alternativ - som alla syftar till att garantera finansieringen av pensionssystemet i Finland - skulle vara lättast för att acceptera för någon som förvärvsarbetar? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Arbeta och bidra längre Behålla nuvarande pensionsålder och få ut mer av socialbidragssystemet, som de bidragit till Behålla nuvarande pensionsålder och acceptera lägre pension Inget av dessa (SPONTANT) En kombination av alla tre (SPONTANT) (69) 6

18 (FRÅGA ALLA) QB9 Vilken nivå är, enligt Er, bäst lämpad att hantera följande frågor? (VISA KORT) (LÄS UPP) Den Europeisk a unionen Den finska Län/landsk regeringen ap Vet ej (SPONTA NT) (70) (7) (7) (7) (7) 6 (7) (76) 7 Finansiera pensioner Reducera arbetslöshet Arbeta med miljöskydd/miljövård Stödja ekonomisk tillväxt Utveckla fortlöpande yrkesinriktad utbildning Tillgång till nya informations- och kommunikations teknologier Utveckling av forskning och innovation QB0 Vilken av följande makter bidrar mest till att? (77) (78) (79) (80) (8) (LÄS UPP) EUROPA USA utveckla demokratin försvara freden hjälpa utvecklingen stödja frihandel skydda miljön JAPAN KINA Vet ej (SPONTA NT) (QC TILL QC7 STÄLLS OM IP ÄR 8-6 ÅR. ÖVRIGA GÅR TILL QD)

19 Då går vi vidare till yrkesutbildning QC Nuförtiden, vad av följande skulle Ni rekommendera för en ung person som håller på att avsluta grundskolan eller utbildningen på andra stadiet? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Allmän vidareutbildning eller akademiska studier Yrkesutbildning eller lärlingsplats Det beror på vem personen i fråga är (SPONTANT) Annat (SPONTANT) (8) (QC STÄLLS OM IP FÖRVÄRVSARBETAR - Da = TILL 8. ÖVRIGA GÅR TILL QC) QC Om Ni under arbetstid fick delta i utbildningar för att utvecklas yrkesmässigt och uppdatera Era färdigheter - vilka två av följande utbildningsalternativ skulle Ni då välja? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Utbildning i grupp på Er arbetsplats som Er arbetsgivare anordnar Individuell utbildning på Er arbetsplats anordnad av mentor/handledare/kollega Kurs anordnad av utbildningscentrum, utbildningsorganisation eller institution utanför Er arbetsplats Kurs anordnad av utbildningscentrum, utbildningsorganisation eller institution på Er arbetsplats Individuell utbildning via Internet eller audio-visuellt material (ljud och bild) (8-88),,,,, QC Om Ni utanför Er arbetstid fick delta i utbildningar för att utveckas yrkesmässigt och uppdatera Era färdigheter - vilka två av följande utbildningsalternativ skulle Ni då välja? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Seminarier, konferenser Tjänstledigt för vidareutbildning mot nytt karriärsmål Korrespondanskurs Kurs anordnad av utbildningscentrum, utbildningsorganisation eller institution Individuell utbildning via Internet eller audio-visuellt material (ljud och bild) (89-9),,,,,

20 QC Skulle Ni vara beredd att delta i utbildning på Er fritid? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ja, absolut Ja, troligtvis Nej, troligtvis inte Nej, absolut inte (9) (STÄLLS OM IP ÄR 8-6 ÅR) QC Hur många dagars utbildning tycker Ni att alla skulle ha rätt till per år? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) 0 dagar till dagar till 8 dagar 9 till dagar 6 till 0 dagar mer än 0 dagar (96) 6 7 (STÄLLS OM IP FÖRVÄRVSARBETAR - Da = TILL 8) QC6 Baseras Era kunskaper och färdigheter i Ert nuvarande arbete huvudsakligen på? (LÄS UPP - MAX SVAR) Er utbildning eller introduktionsutbildning kompletterande fortlöpande utbildning som Ni fått i Ert nuvarande arbete sådant Ni lärt Er på egen hand, i eller utanför arbetet sådant Ni lärt Er genom att arbeta livserfarenhet Inget av detta (SPONTANT) (97-0),,,,,

21 (STÄLLS OM IP ÄR 8-6 ÅR) QC7 Har Ni, under de senaste månaderna, deltagit i någon av följande typer av utbildningar? Svara "ja" för de utbildningar de deltagit i. (LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Yrkesutbildning i linje med Ert nuvarande arbete Yrkesutbildning riktad utanför Ert nuvarande arbete Annan utbildning än yrkesutbildning "Söka-jobb" kurser Informell utbildning på Er arbetsplats Ingen (SPONTANT) Annat (SPONTANT) (0-),,,,, 8, (STÄLLS OM IP DELTAGIT I MINST EN UTBILDNING - QC7 = TILL. ÖVRIGA GÅR TILL QC0) QC8 Om Ni tänker på den här utbildningen - deltog Ni i den av någon av följande anledningar? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) För karriärsutveckling eller befordran För att få högre lön För att genomföra nya eller mer kvalificerade uppgifter i Ert nuvarande arbete För att utveckla Era färdigheter, generellt sett För att förbereda Er för ett nytt arbete För att förbereda Er för en helt annan karriär För att utveckla Era datorfärdigheter För att utveckla Era språkfärdigheter För att få arbetslöshetsersättning För att hitta ett nytt arbete För att Er arbetsgivare tvingade Er Ingen av dessa (SPONTANT) Annat (SPONTANT) (-),,,,, 8, 9, 0,,,,,

22 QC9 På det hela taget, tycker Ni att Er senaste utbildning har täckt Era behov? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Helt och hållet Ganska bra Ganska illa Inte alls (6) (QC0 STÄLLS OM IP FÖRVÄRVSARBETAR - Da = TILL 8) QC0 Kan Ni för vart och ett av följande påståenden säga om Ni "instämmer helt och hållet", "instämmer något", "tar delvis avstånd från" eller "tar helt avstånd från" påståendet? Er arbetsgivare (VISA KORT) (LÄS UPP) Instämmer helt och hållet Instämmer något Tar delvis avstånd från Tar helt avstånd från Vet ej (SPONTA NT) (7) (8) (9) uppmuntrar och främjar fortlöpande utbildning som en prioriterad fråga i förhållande till den operativa verksamheten tillhandahåller relevant och användbar utbildning för anställda tillhandahåller tillräckligt många timmar för utbildning under arbetstid (QC STÄLLS OM IP ÄR 8-6 ÅR) QC Har Ni, under de senaste månaderna, fått hjälp, råd eller vägledning beträffande utbildning och frågor som rör Ert arbete? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ja Nej (0)

23 (QC STÄLLS OM IP SVARAT "JA" - QC = ) QC Varför fick Ni hjälp, råd eller vägledning beträffande utbildning och frågor som rör Ert arbete? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) För att få nya färdigheter För att få ett nytt arbete För att ta reda på något om ett specifikt arbete eller karriär För att göra en meritförteckning, skriva en ansökan eller träna på anställningsintervjuer För att lättare kunna återgå i arbete efter en tids arbetslöshet Annat (SPONTANT) () 6 7 (STÄLLS OM IP ÄR 8-6 ÅR) QC Om Ni jämför med de senaste månaderna, tror Ni att Ni kommer att få mer eller mindre utbildning under de kommande månaderna? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Mer Mindre Lika mycket som senaste månaderna (SPONTANT) ()

24 (STÄLLS OM IP SVARAT "MER UTBILDNING" - QC =. ÖVRIGA GÅR TILL QC6) QC Varför tror Ni att Ni kommer att få mer utbildning under de kommande månaderna? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) För karriärsutveckling eller befordran För att få högre lön För att genomföra nya eller mer kvalificerade uppgifter i Ert nuvarande arbete För att utveckla Era färdigheter, generellt sett För att förbereda Er för ett nytt arbete För att förbereda Er för en helt annan karriär För att utveckla Era datorfärdigheter För att utveckla Era språkfärdigheter För att få arbetslöshetsersättning För att hitta ett nytt arbete För att Er arbetsgivare tvingade Er Ingen av dessa (SPONTANT) Annat (SPONTANT) (-6),,,,, 8, 9, 0,,,,, QC Hur tror Ni att Er kommande utbildning kommer att finansieras? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Er lön eller Era besparingar Genom lån Arbetslöshetsunderstöd Utbildningskonto, voucher, skattelättnad Bidrag/stipendium Huvudsakligen av Er arbetsgivare Huvudsakligen av Er familj (7) 6 7 8

25 (QC6 STÄLLS OM IP SVARAT "MINDRE UTBILDNING" - QC = ) QC6 Varför tror Ni att Ni kommer att få mindre utbildning under de kommande månaderna? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Ni har inget behov av nya kunskaper eller färdigheter i Ert arbete Ni planerar att sluta arbeta snart Er arbetsgivare ger Er inte tid eller ekonomisk ersättning Ni har inte tid Ni har inte råd Det finns ingen lämplig utbildning tillgänglig Ni är rädd för att misslyckas Annat (SPONTANT) (8-6),,,,, 8, 9, (STÄLLS OM IP ÄR 8-6 ÅR) QC7 Vad av följande skulle sporra Er att utbilda Er vidare? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Få tid till förfogande av Er arbetsgivare för utbildning under arbetstid Ekonomiskt stöd Skattelättnad Tillgång till barnomsorg Karriärsrådgivning Erkännande av dokumenterade kunskaper och färdigheter Annat (SPONTANT) (7-6),,,,, 8,

26 Då går vi vidare till européers attityd till miljön (FRÅGA ALLA) QD När man talar om "miljön", vilket av följande kommer Ni då att tänka på först? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Föroreningar i städer Gröna och vackra landskap Jordbävningar, översvämningar och andra naturkatastrofer Naturskydd Tillståndet för den miljö som våra barn kommer att ärva Livskvaliteten i området där jag bor Individens ansvar för att förbättra miljön Förbrukningen av naturtillgångar för att få ett bekvämt liv Inget av detta (SPONTANT) (6-66) EB8.0 Q7 TREND QD Från följande lista, vilka är de fem största miljöfrågorna som Ni är oroad över? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Klimatförändring Minskning av biologisk mångfald (utrotning av djur- och växtarter, osv.) Naturkatastrofer (jordbävningar, översvämningar, osv.) Katastrofer förorsakade av människan (oljespill eller industriolyckor, osv.) Vattenförorening (hav, sjöar och underjordiska tillgångar) Jordbruksförorening (användning av bekämpningsmedel, konstgödsel, osv.) Användningen av genetiskt modifierade organismer inom jordbruket Påverkan på vår hälsa från kemikaliers som används i dagliga produkter Luftförorening Bullerförorening Stadsproblem (trafikstockningar, förorening, brist på gröna områden, osv.) Förbrukning av naturtillgångar Våra konsumtionsvanor Ökande avfall Konsekvenserna av dagens transportmedel (ökad användning av bilar, motorvägar, ökad flygtrafik, osv.) Inget av detta (SPONTANT) (67-8),,,,, 8, 9, 0,,,,,,

27 QD Generellt sett, hur mycket tycker Ni att Ni vet om miljöfrågor? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Mycket välinformerad Ganska välinformerad Ganska dåligt informerad Mycket dåligt informerad (8) QD Kan Ni, från den här listan, tala om för mig vilka fem områden Ni tycker att Ni särskilt saknar information om? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Klimatförändring Minskning av biomångfald (utrotning av djur- och växtarter, osv.) Naturkatastrofer (jordbävningar, översvämningar, osv.) Katastrofer förorsakade av människan (oljespill eller industriolyckor, osv.) Vattenförorening (hav, sjöar och underjordiska tillgångar) Jordbruksförorening (användning av bekämpningsmedel, konstgödsel, osv.) Användning av genetiskt modifierade organismer inom jordbruk Kemikaliers, använda i dagliga produkter, påverkan på vår hälsa Luftförorening Bullerförorening Stadsproblem (trafikstockningar, förorening, brist på gröna områden, osv.) Förbrukning av naturtillgångar Våra konsumtionsvanor Ökande avfall Konsekvenserna av dagens transportmedel (ökad användning av bilar, motorvägar, ökad flygtrafik, osv.) Inget av detta (SPONTANT) (8-0),,,,, 8, 9, 0,,,,,, QD Skulle Ni vilja veta mer om miljöproblem eller mer om lösningar på miljöproblem? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Mer om miljöproblem Mer om lösningar på miljöproblem Båda (SPONTANT) Inget av detta (SPONTANT) (0)

28 QD6 Enligt Er åsikt, i vilken utsträckning påverkar följande faktorer Er "livskvalitet"? (VISA KORT) (LÄS UPP) Mycket Ganska mycket Inte särskilt mycket Inte alls Vet ej (SPONTA NT) (0) (0) (0) Miljön Ekonomiska faktorer Sociala faktorer QD7 Anser Ni att de politiskt ansvariga borde betrakta miljön som lika viktig som ekonomiska och sociala frågor? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ja Nej (06) QD8 Borde de politiskt ansvariga, enligt Er, ta miljöhänsyn när de fattar beslut inom andra politikområden såsom ekonomi och anställning? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Mycket Ganska mycket Inte särskilt mycket Inte alls (07) QD9 Skulle Ni säga att Ni personligen gör en insats för att ta vara på miljön? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ofta Ibland Sällan Aldrig (08)

29 (STÄLLS OM IP SVARAT "OFTA" ELLER "IBLAND" - QD9 = TILL ) QD0 Vilken av följande påståenden beskriver bäst Er egen situation i relation till Era insatser för att ta vara på miljön? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Jag bryr mig om miljön och det har effekt Jag skulle vilja göra mer men det medför för många nackdelar (tidskrävande, mer kostsamt, osv.) Jag bryr mig om miljön, men det har inte stor effekt så länge andra medborgare inte gör samma sak Jag bryr mig om miljön, men det har inte stor effekt så länge de stora miljöförstörarna (bolag och industrier) inte gör samma sak Jag skulle vilja göra mer, men jag vet inte vad jag ska göra (09) 6 (STÄLLS OM IP SVARAT "SÄLLAN" ELLER "ALDRIG" - QD9 = TILL ) QD Varför gör Ni inte mer insatser för att ta vara på miljön? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Jag bryr mig inte om miljön Det medför så många nackdelar (tidskrävande, mer kostsamt, osv.) Det har ingen effekt så länge andra medborgare inte gör samma sak Det har ingen effekt så länge de stora miljöförstörarna (bolag och industrier) inte gör samma sak Jag tror inte miljön är i fara (0) 6

30 (FRÅGA ALLA) QD Vilka, av följande, är Era tre huvudsakliga informationskällor om miljön? (ROTERA - VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Dagstidningar Vecko-/månadstidningar Nyheter på TV Radio Filmer och dokumentärer på TV Samtal med släktingar/familj/vänner/grannar/kollegor Böcker Internet Publikationer/broschyrer/informationsmaterial Evenemang (konferenser, mässor/utställningar, festivaler osv.) Jag är inte intresserad av miljön (SPONTANT) Annat (SPONTANT) (-),,,,, 8, 9, 0,,,, EB8.0 Q TREND MODIFIED QD Vilka, av de Ni ser på listan, litar Ni på när det gäller miljöfrågor? (ROTERA - VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Regeringen Kommunen eller Regionala myndigheter EU Företag Fackföreningar Politiska partier som arbetar för miljön (t.ex. Gröna förbundet) Miljöorganisationer (Green Peace, Världsnaturfonden etc.) Konsumentorganisationer och andra medborgarorganisationer Vetenskapsmän Lärare på skolor eller universitet Familj/grannar/vänner/kollegor TV Radio Dagstidningar Ingen av dem (SPONTANT) Annat (SPONTANT) (-0),,,,, 8, 9, 0,,,,,, EB8.0 Q TREND SLIGHTLY MODIFIED

31 QD På vilken nivå tycker Ni det är lämpligast att beslut om miljöskydd fattas? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Kommun Regional myndighet Regering EU FN Annat (SPONTANT) (-7),,,,, EB8.0 Q6 TREND QD Om Ni skulle välja tre åtgärder - vilka av följande åtgärder tror Ni skulle innebära den mest effektiva lösningen av miljöproblemen? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Gör de finska/eu-lagarna strängare, med dryga böter till de som bryter mot lagen Bättre tillämpning av nuvarande miljölagstiftning Få alla att betala mer via skatter, högre priser osv. för att täcka miljökostnaderna Endast beskatta dem som orsakar miljöproblem Förlita sig på initiativ från industrin, lantbrukare osv. Ge icke-statliga miljöorganisationer/-föreningar som arbetar för att skydda miljön mer att säga till om i beslut som rör miljöskydd Starkare ekonomiska incitament (skattelättnader, stöd etc.) för industrin, handeln och till medborgare Öka den allmänna miljömedvetenheten Inget av detta (SPONTANT) Annat (SPONTANT) (8-8),,,,, 8, 9, 0,, EB8.0 Q7 TREND SLIGHTLY MODIFIED

32 QD6 För att bidra till att skydda miljön, vilka tre saker skulle Ni vara beredd att göra först? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Använda allmänna transportmedel så mycket som möjligt istället för att använda Er egen bil Inte ha bil Köpa miljövänliga produkter även om Ni måste betala lite mer för dem Källsortera avfall för återvinning Minska avfallet genom att köpa större förpackningar, koncentrerade produkter, andrahandsartiklar eller genom att undvika att köpa produkter som är onödigt paketerade osv. Minska energikonsumtionen i hemmet (el, värme, hushållsapparater) Ta miljöhänsyn när Ni gör stora investeringar (köpa bil, värmesystem, bygga hus, osv.) Betala lite mer skatt för att hjälp till att skydda miljön Inget av detta (SPONTANT) (9-68),,,,, 8, 9, 0,

33 Nu följer några frågor om informations- och kommunikationsteknologier och arbetsplatsen. QE Bland följande apparater, vilka är de tre viktigaste i Ert privatliv? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Fast telefon Mobiltelefon SMS (på mobiltelefon) Fax Stationär dator Bärbar dator Internet E-post Tv Video/DVD-spelare Personlig handdator/pda Inget av detta (SPONTANT) (69-8),,,,, 8, 9, 0,,,, (STÄLLS OM IP FÖRVÄRVSARBETAR - Da = TILL 8) QE Bland följande apparater, vilka är de tre viktigaste i Ert yrkesliv? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Fast telefon Mobiltelefon SMS (på mobiltelefon) Fax Stationär dator Bärbar dator Internet E-post Tv Video/DVD-spelare Personlig handdator/pda Inget av detta (SPONTANT) (8-9),,,,, 8, 9, 0,,,,

34 (STÄLLS OM IP SVARAT "STATIONÄR DATOR" ELLER "BÄRBAR DATOR" ELLER "INTERNET" ELLER "E-POST" - QE ELLER QE = TILL 8. ÖVRIGA GÅR TILL QE0) QE Var använder Ni dator (inkl. och/eller internet)? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) På arbetet Hemma, i arbetet Hemma, privat I skolan På högskola/universitetet Hemma hos en vän På en allmän plats På internetcafé Annan plats (SPONTANT) (9-0),,,,, 8, 9, 0, QE Bland följande, av vilka anledningar använder Ni datorer? (ROTERA - VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ordbehandling Kalkylblad och databasbehandling (budgetering, statistik, kalkylering, osv.) Grafiska applikationer (presentationer, designing, skrivbordsredigering, foto/image redigering, osv.) Programmering Kommunikation ( , nyhetsgrupper, chat, osv.) Internet För nöjes skull (spela spel, underhållning, musik, film, osv. - online eller offline) (0-),,,,, 8,

35 QE Bland följande, I vilka syften använder Ni internet? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Leta efter information Få information om offentlig service Leta efter hälsorelaterad information och service Kommunikation ( , nyhetsgrupper, virtuella grupper, osv.) Bokningar, inköp online osv. (e-commerce) Utbildning och/eller träning Fritid (spela spel, underhållning, musik, film, osv.) Leta efter arbete Internetbank Ni använder inte internet (SPONTANT) (-),,,,, 8, 9, 0,, QE6 Var har Ni lärt Er de viktigaste färdigheterna i informations- och kommunikationsteknik (data, internet, osv.)? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) På en kurs betalad av Er arbetsgivare På kurs betalad av en statlig myndighet På kurs betalad av Er själv På arbetet, på kurs anordnad inom företaget/organisationen På arbetet, på egen hand eller med kollegors hjälp Genom traineetjänst eller lärlingstjänst På allmän plats (en lokal förmedling, bibliotek, osv.) På internetcafé På egen hand hemma I skolan På högskola/universitet Med vänner/släktingar På en klubb eller förening Annat (SPONTANT) (-8),,,,, 8, 9, 0,,,,,,

36 (STÄLLS OM IP DELTAGIT I UTBILDNING - QE6 = TILL ) QE7 När deltog Ni senast i särskild utbildning i informations- och kommunikationsteknologi? Var det (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) månad sedan till månader sedan till månader sedan 6 till månader sedan till år sedan Mer än år sedan Har inte deltagit i sådan utbildning (SPONTANT) (9) (STÄLLS OM IP ANVÄNDER DATOR "HEMMA" ELLER "HEMMA I ARBETET" - QE = ELLER. ÖVRIGA GÅR TILL QE0) QE8 Här ser Ni några påståenden om betydelsen av informations och kommunikationsteknologi i Ert arbete. Kan Ni säga i vilken utsträckning Ni instämmer i eller tar avstånd ifrån vart och ett av dessa påståenden? (VISA KORT) (LÄS UPP) Instämmer helt och hållet Instämmer något Tar delvis avstånd från Instämmer inte alls Vet ej (SPONTA NT) (0) () () () () () (6) Ni har fler färdigheter i Ert arbete Ni har större ansvar i Ert arbete Ni utför Ert arbete mer effektivt Det är lättar att kombinera arbete och privatliv Ni har mindre stressigt arbete 6 Ni upplever större arbetstillfredsställelse 7 Ni har större chans att bli belönad eller befodrad

37 QE9 Vilka av följande skulle vara mest användbart för Er för att utföra ett mer effektivt arbete? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Utbildning på basnivå i datorhantering Avancerad utbildning i datorhantering Utbildning i att använda och internet Specifik utbildning i hur datorer kan vara till hjälp i mitt arbete Specifik mjukvara som hjälp i mitt arbete Hjälpmedel och mjukvara för projektledning Mjukvara som är lättare att använda Bättre hårdvara Bättre internetsäkerhet (mindre spam, virus osv.) Annat (SPONTANT) (7-7),,,,, 8, 9, 0,, (STÄLLS OM IP FÖRVÄRVSARBETAR - Da = TILL 8) Distansarbete innebär när arbetstagare (eller egna företagare) utför hela, eller delvis, arbetet utanför deras normala arbetsplats, till exempel hemma eller på resande fot, genom att använda informations- och kommunikationsteknologi. QE0 Distansarbetar Ni? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ja, då och då/utöver min normala arbetstid Ja, dag/vecka hemifrån Ja, dag/vecka från annan plats Ja, - dgr/vecka hemifrån Ja, - dgr/veckan från annan plats Ja, mer än dgr/veckan hemifrån Ja, mer än dgr/veckan från annan plats Nej (8)

38 (STÄLLS OM IP INTE DISTANSARBETAR - QE0 = 8) QE Vilken av följande anledningar till att inte distansarbeta stämmer bäst med varför Ni inte distansarbetar? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Därför att denna möjlighet inte finns hos min arbetsgivare Därför att mitt arbete inte passar för distansarbete Jag är inte intresserad av distansarbete Jag har aldrig riktigt tänkt på det Annat (SPONTANT) (9) 6 (STÄLLS OM IP DISTANSARBETAR - QE0 = TILL 7) QE Vilka är de tre viktigaste fördelarna med distansarbete för Er? (VISA KORT - LÄS UPP - MAX SVAR) Ni har fler färdigheter i Ert arbete Ni har större ansvar i Ert arbete Ni utför Ert arbete mer effektivt Det är lättare att kombinera arbete och privatliv Det minskar behovet av att pendla Det är mindre stress i Ert arbete Ni upplever större arbetstillfredsställelse Ni har bättre chans att bli belönad eller befodrad Ni är mer självständig i Ert arbete Annat (SPONTANT) (60-70),,,,, 8, 9, 0,,

39 Avslutningsvis har vi några frågor om tjänster av allmänt intresse (FRÅGA ALLA) QF Skulle Ni generellt sett säga att Ni har god eller dålig tillgång till följande tjänster? Och med tillgång menar jag 'fysisk tillgång' inte 'ekonomisk tillgång'. (VISA KORT) (LÄS UPP) God tillgång Dålig tillgång Ingen tillgång (SPONTA NT) Vet ej (SPONTA NT) (7) (7) (7) (7) (7) (76) 6 7 (77) (78) 8 mobiltelefonitjänster fasta telefontjänster elförsörjning gasförsörjning vattenförsörjning postala tjänster kollektivtrafik inom städer/orter (buss, spårvagn, tunnelbana etc) tågresor mellan städer/orter EB8.0 Q TREND SLIGHTLY MODIFIED (STÄLLS OM IP HAR TILLGÅNG TILL NÅGON AV TJÄNSTERNA - QF = ELLER ) (STÄLL ENDAST FRÅGAN TILL IP FÖR DEN/DE TJÄNSTER IP HAR TILLGÅNG TILL) QF Och kan Ni tala om för mig vilken eller vilka av följande tjänster som Ni använder? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) mobiltelefonitjänster fasta telefontjänster elförsörjning gasförsörjning vattenförsörjning postala tjänster kollektivtrafik inom städer/orter (buss, spårvagn, tunnelbana etc.) tågresor mellan städer/orter Inget av detta (SPONTANT) (79-88),,,,, 8, 9, 0,

40 (STÄLLS OM IP ANVÄNDER MINST EN TJÄNST - QF = TILL 8) (STÄLL ENDAST FRÅGAN TILL IP FÖR DEN/DE TJÄNSTER IP ANVÄNDER) QFa Skulle Ni generellt säga att det pris Ni betalar för de följande tjänster Ni använder är rimligt eller orimligt för Er i förhållande till Er budget. (VISA KORT) (LÄS UPP) Rimligt Orimligt Överdrivet (SPONTA NT) Vet ej (SPONTA NT) (89) mobiltelefonitjänster (90) fasta telefontjänster (9) elförsörjning (9) gasförsörjning (9) vattenförsörjning (9) 6 postala tjänster 7 kollektivtrafik inom städer/orter (buss, (9) spårvagn, tunnelbana etc) (96) 8 tågresor mellan städer/orter EB8.0 Q TREND MODIFIED

41 (STÄLLS OM IP HAR TILLGÅNG - QF = TILL - MEN INTE ANVÄNDER - QF = TILL 8) (STÄLL ENDAST FRÅGAN TILL IP FÖR DEN/DE TJÄNSTER IP HAR TILLGÅNG TILL MEN INTE ANVÄNDER) QFb Skulle Ni generellt säga att priset för följande tjänster är rimligt eller orimligt för Er i förhållande till Er budget. (VISA KORT) (LÄS UPP) Rimligt Orimligt Överdrivet (SPONTA NT) Vet ej (SPONTA NT) (97) mobiltelefonitjänster (98) fasta telefontjänster (99) elförsörjning (600) gasförsörjning (60) vattenförsörjning (60) 6 postala tjänster 7 kollektivtrafik inom städer/orter (buss, (60) spårvagn, tunnelbana etc) (60) 8 tågresor mellan städer/orter

42 (STÄLLS OM IP ANVÄNDER MINST EN TJÄNST - QF = TILL 8) (STÄLL ENDAST FRÅGAN TILL IP FÖR DEN/DE TJÄNSTER IP ANVÄNDER) QFa Skulle Ni generellt säga att det pris Ni betalar för de följande tjänster Ni använder är motiverat eller inte i förhållande till tjänstens prisvärdhet? (VISA KORT) (LÄS UPP) Motiverat Inte motiverat Vet ej (SPONTA NT) (60) (606) (607) (608) (609) (60) 6 7 (6) (6) 8 mobiltelefonitjänster fasta telefontjänster elförsörjning gasförsörjning vattenförsörjning postala tjänster kollektivtrafik inom städer/orter (buss, spårvagn, tunnelbana etc) tågresor mellan städer/orter

43 (STÄLLS OM IP HAR TILLGÅNG - QF = TILL - MEN INTE ANVÄNDER - QF = TILL 8) (STÄLL ENDAST FRÅGAN TILL IP FÖR DEN/DE TJÄNSTER IP HAR TILLGÅNG TILL MEN INTE ANVÄNDER) QFb Skulle Ni generellt säga att priset för följande tjänster är motiverat eller inte i förhållande till tjänstens prisvärdhet? (VISA KORT) (LÄS UPP) Motiverat Inte motiverat Vet ej (SPONTA NT) (6) mobiltelefonitjänster (6) fasta telefontjänster (6) elförsörjning (66) gasförsörjning (67) vattenförsörjning (68) 6 postala tjänster 7 kollektivtrafik inom städer/orter (buss, spårvagn, (69) tunnelbana etc) (60) 8 tågresor mellan städer/orter

44 (STÄLLS OM IP ANVÄNDER MINST EN TJÄNST - QF = TILL 8. ÖVRIGA GÅR TILL QF9) (STÄLL ENDAST FRÅGAN TILL IP FÖR DEN/DE TJÄNSTER IP ANVÄNDER) QF Vad tycker Ni generellt om kvaliteten på de följande tjänster Ni använder? Skulle Ni säga att den är mycket bra, ganska bra, ganska dålig eller mycket dålig? (VISA KORT) (LÄS UPP) Mycket bra Ganska bra Ganska dålig Mycket dåligt Vet ej (SPONTA NT) (6) (6) (6) (6) (6) (66) 6 7 (67) (68) mobiltelefonitjänster fasta telefontjänster elförsörjning gasförsörjning vattenförsörjning EB8.0 Q TREND MODIFIED postala tjänster kollektivtrafik inom städer/orter (buss, spårvagn, tunnelbana etc.) 8 tågresor mellan städer/orter

45 (STÄLL ENDAST FRÅGAN TILL IP FÖR DEN/DE TJÄNSTER IP ANVÄNDER) QF6 Generellt sett, tycker Ni att den information (räkningar, kontrakt, annonser, biljetter, broschyrer) Ni får från följande är tillfredsställande eller inte? (VISA KORT) (LÄS UPP) Mycket tillfredsstäl lande Ganska tillfredsstäl lande Inte särskilt tillfredsstäl lande Inte alls tillfredsstäl lande Vet ej (SPONTA NT) (69) (60) (6) (6) (6) 6 (6) 7 (6) (66) 8 Er mobiltelefonoperatör Er leverantör av fasta telefontjänster Er elleverantör Er gasleverantör Er vattenleverantör Er(a) leverantör(er) av posttjänster leverantörer av kollektivtrafik inom städer/orter leverantörer av tågresor mellan städer/orter? EB8.0 Q TREND MODIFIED (STÄLL ENDAST FRÅGAN TILL IP FÖR DEN/DE TJÄNSTER IP ANVÄNDER) QF7 Generellt sett, tycker Ni att villkoren i kontraktet från följande är skäliga eller oskäliga? (VISA KORT) (LÄS UPP) skäliga oskäliga Vet ej (SPONTA NT) (67) Er mobiltelefonoperatör (68) Er leverantör av fasta telefonitjänster (69) Er elleverantör (60) Er gasleverantör (6) Er vattenleverantör (6) 6 Er leverantör av posttjänster (6) 7 Er leverantör av kollektivtrafik inom städer/orter (6) 8 Er leverantör av tågresor mellan städer/orter? EB8.0 Q6 TREND MODIFIED

46 (STÄLL ENDAST FRÅGAN TILL IP FÖR DEN/DE TJÄNSTER IP ANVÄNDER) QF8 Generellt sett, tycker Ni att kundservicen hos följande är mycket bra, ganska bra, ganska dålig eller mycket dålig? Dvs om personalen är tillgänglig, artig, och om servicen är snabb, effektiv och anpassad till Er - speciellt i brådskande situationer. (VISA KORT) (LÄS UPP) Mycket bra Ganska bra Ganska dålig Mycket dålig Vet ej (SPONTA NT) (6) Er mobiltelefonoperatör Er leverantör av fasta (66) telefonitjänster (67) Er elleverantör (68) Er gasleverantör (69) Er vattenleverantör 6 Er leverantör av posttjänster (60) 7 Er leverantör av kollektivtrafik inom (6) städer/orter 8 Er leverantör av tågresor (6) mellan städer/orter?

47 (FRÅGA ALLA) QF9 Generellt sett, tycker Ni att följande tjänster är säkert eller inte? (VISA KORT) (LÄS UPP) Mycket säkert Ganska säkert Inte särskilt säkert Inte alls säkert Vet ej (SPONTA NT) (6) (6) (6) (66) (67) 6 (68) mobiltelefoni elförsörjning gasförsörjning vattenförsörjning kollektivtrafik inom städer/orter tågresor mellan städer/orter (STÄLLS OM IP ANVÄNDER MINST EN TJÄNST - QF = TILL 8) (STÄLL ENDAST FRÅGAN TILL IP FÖR DEN/DE TJÄNSTER IP ANVÄNDER) QF0a Har Ni, under de senaste månaderna, personligen framfört klagomål, antingen till något organ som hanterar klagomål (ombudsman, övervakande organ, konsumentorganisation, branschorganisation osv.) eller direkt till levererantören på någon aspekt av (LÄS UPP) JA NEJ Vet ej (SPONTA NT) (69) (660) (66) (66) (66) (66) 6 (66) 7 (666) 8 mobiltelefonitjänster fasta telefontjänster elförsörjning gasförsörjning vattenförsörjning postala tjänster kollektivtrafik inom städer/orter tågresor mellan städer/orter EB8.0 Q7 TREND MODIFIED

48 (STÄLLS OM IP SVARAT JA PÅ NÅGON DEL AV QF0a - QF0a = ) (STÄLL ENDAST FRÅGAN TILL IP FÖR DEN/DE TJÄNSTER IP KLAGAT PÅ) QF0b Skulle Ni säga att Ert klagomål på följande tjänster hanterades mycket bra, ganska bra, ganska illa eller mycket illa? (VISA KORT) (LÄS UPP) Mycket bra Ganska bra Ganska illa Mycket illa Vet ej (SPONTA NT) (667) mobiltelefonitjänster (668) fasta telefontjänster (669) elförsörjning (670) gasförsörjning (67) vattenförsörjning (67) 6 postala tjänster 7 kollektivtrafik inom (67) städer/orter 8 tågresor mellan städer/orter (67) EB8.0 Q7 TREND MODIFIED

49 DEMOGRAFI (FRÅGA ALLA) D När det gäller politik brukar man tala om "vänster" och "höger". Var skulle Ni själv placera Er på den här skalan? (VISA KORT) (FÖRESLÅ INTE - OM IP TVEKAR - LÄS UPP IGEN) Vänster Höger Vägrar (SPONTANT) (67-676) EB6.0 D (D TILL D6 FINNS EJ) D7 Kan Ni ge mig siffran för det påstående som bäst motsvarar Er nuvarande situation? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Gift Omgift Ogift, lever för närvarande med partner Ogift, har aldrig levt ihop med partner Ogift, har tidigare levt med partner men lever ensam nu Skild Har separerat Änkling/Änka Annat (SPONTANT) Vägrar svara (SPONTANT) ( ) EB6.0 D7 D8 Hur gammal var Ni när Ni slutade studera på heltid? (OM IP FORTFARANDE STUDERAR SKRIV "00". OM IP INTE STUDERAT PÅ HELTID - SKRIV "98". OM "VET EJ" SKRIV "99") ( ) EB6.0 D8

50 D0 D (D9 FINNS EJ) Kön Man Kvinna EB6.0 D0 (FRÅGA D STÄLLDES EFTER FRÅGA Q I BÖRJAN AV INTERVJUN) (D TILL D FINNS EJ) (FRÅGORNA Da & b & c & d STÄLLDES EFTER FRÅGA D OVAN) (D6 TILL D SAKNAS) Skulle Ni säga att Ni bor i? (LÄS UPP) Glesbygd eller by En liten eller medelstor stad En stor stad EB6.0 D (D6 TILL D9 SAKNAS) (68) (68) D0a Om Ni räknar med Er själv hur många personer på år eller mer bor då i Ert hushåll? (ANTECKNA ANTAL) (68-68) EB6.0 D0a D0b och hur många barn under 0 år bor i Ert hushåll? (ANTECKNA ANTAL) (68-686) EB6.0 D0b

51 D0c och hur många barn på 0 till år bor i Ert hushåll? (ANTECKNA ANTAL) ( ) EB6.0 D0c D Är Ni född? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) i Finland i ett annat EU-land i Europa, men inte i ett EU-medlemsland i Asien, Afrika eller i Latinamerika i Nordamerika, Japan eller Oceanien Vägrar (SPONTANT) (689) 6 EB6.0 D D Vilket av följande påståenden stämmer in på Er? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Båda Era föräldrar är födda i Finland En av Era föräldrar är född i Finland och en är född i ett annat EUmedlemsland Båda Era föräldrar är födda i ett annat EU-medlemsland Minst en av Era föräldrar är födda i ett land utanför EU Vet ej/vägrar (SPONTANT) (690) EB6.0 D Da Db Finns det en fast telefonlinje i hushållet? Finns det någon mobiltelefon i hushållet? (69) (69) Da Db Fast Mobil Ja Nej EB6.0 Pa Pb

52 (INTERVJUPROTOKOLL) P INTERVJUDATUM (69-69) (69-696) DAG MÅNAD EB6.0 P P Tidpunkt för intervjustart (ANGE TID I TIMMARSFORMAT) ( ) ( ) Timma Minuter EB6.0 P P Hur lång tid tog intervjun? (SKRIV MED SIFFROR) (70-70) Minuter P P P6 EB6.0 P Antal personer som var närvarande vid intervjun, inklusive intervjuaren? Två (intervjuperson och intervjuare) Tre Fyra Fem eller fler EB6.0 P Hur samarbetade intervjupersonen? Mycket bra Ganska bra Sisådär Dåligt EB6.0 P Antal invånare på orten: (LOKAL KOD - IFYLLS AV TNS GALLUP) (LOKAL KOD) ( ) (70) (70) EB6.0 P6

53 P7 Region: (LOKAL KOD - IFYLLS AV TNS GALLUP) (LOKAL KOD) ( ) EB6.0 P7 P8 Postnummer (70-77) EB6.0 P8 P9 Urvalspunktnummer (78-7) EB6.0 P9 P0 Intervjuarnummer (76-7) EB6.0 P0 P Vägningsfaktor (IFYLLS AV TNS GALLUP) (7-7) EB6.0 P P IP's modersmål Finska Svenska EB6.0 P (7)