Transporter. Förfrågningsunderlag. 1. Allmän information Bo Nilsson 10/109. Symbolförklaring:

Transkript

1 Förfrågningsunderlag Upphandlingsansvarig Upphandling Eslövs kommun Transporter Bo Nilsson 10/109 Sista anbudsdag: Symbolförklaring: Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen Transporter 1. Allmän information 1.1. Beställare Beställare är Eslövs kommun, Service och Teknik Beskrivning/Omfattning Den upphandlade tjänsten omfattar transport av varm och kall mat, dagligvaror och diskreturer från totalt tio produktionskök till 38 mottagningskök i Eslövs kommun. Mattransporterna utförs till stor del vid lunchtid. Mattransporterna i en enskild tur tar som mest 60 minuter. Mattransporterna utförs huvudsakligen dagtid måndag till och med fredag. Några matturer körs även kvällstid och under lördag till söndag. Mattransporternas förläggning per tur, frekvens och tidsfönster framgår av bilaga 1, leveranslista med tidsfönster. Skollov och sommarstängning av vissa förskolor påverkar periodvis omfattningen av transporterna i viss omfattning. Bilaga 2 mattransporter, verksamheten över kalenderåret beskriver hur transportverksamheten i viss omfattning kan påverkas av lov, studiedagar/planeringsdagar och sommarstängning. I bilaga 3 redovisas en adressförteckning för produktions- och mottagningsköken. Måltidsverksamheten styrs från produktionsköken. Matkvaliteten säkerställs genom att kökspersonal i produktionsköket övervakar tillagning, förpackningen i värmeskåp samt sätter en tidpunkt för hämtning och avlämning (tidsfönster). Fullständig rutinbeskrivning framgår av bilaga 4, rutinbeskrivning för mattransporter. Matens kvalitet vid förtäringstillfället är helt beroende av att leverantören hämtar maten inom aktuellt tidfönster samt av att gällande leveransrutin i övrigt följs. Rekommendationen för lagad mat är att den skall förtäras inom två timmar. Punktlighet är även viktig ur andra aspekter eftersom maten är en betydelsefull del av kommunens verksamhet. För närvarande används nio fordon för mattransporter. Antalet fordon beräknas till elva på det underlag som denna upphandling grundar sig på. Utskrivet: :01 Sida 1 av 11

2 1.3. Helt eller delat anbud Anbud skall inlämnas på hela uppdraget. 2. Krav på anbudsgivaren 2.1. Kvalifikationskrav Anbudsgivare skall uppfylla samtliga ställda krav för att deltaga i utvärderingen. Anbudsgivare skall kunna bevisa att ställda krav uppfylls. Vid beskrivningen av respektive krav framgår vilken typ av bevisning/verifiering som krävs Uteslutningsgrunder Anbudsgivare skall uteslutas från deltagande i upphandling om någon av de situationer som anges i 10:1 LOU föreligger. Kravet gäller även underleverantörer om sådan anlitas. Anbudsgivare kan uteslutas från deltagande i upphandlingen om någon av de situationer som anges i 10:2-3 LOU eller 15:13 LOU föreligger. Kravet gäller även underleverantörer om sådan anlitas. De upphandlande myndigheterna kommer att göra erforderliga kontroller att anbudsgivaren uppfyller ställda krav, för denna kontroll används i första hand kreditupplysning genom Creditsafe Finansiell och ekonomisk ställning Anbudsgivare skall ha en god och stabil ekonomi. Anbudsgivare ska ha minst ranking 40 enligt Creditsafe eller på annat sätt styrka företagets ekonomiska och finansiella ställning. Om anbudsgivare har sämre ranking än 40 hos Creditsafe, finns möjlighet för anbudsgivare att på annat sätt styrka företagets ekonomiska och finansiella ställning som motsvarar ställt krav. Vid lägre ranking än 40 kommer den upphandlande myndigheten att göra en individuell bedömning av företagets kreditvärdighet utifrån ställda krav och inlämnade uppgifter. Anbudet kommer att diskvalificeras om företaget inte anses ha god finansiell och ekonomisk ställning. Ranking hos Creditsafe kontrolleras av den upphandlande myndigheten. Samma kvalificeringskrav tillämpas för utländska anbudsgivare. Om upplysning inte kan hämtas via Creditsafe kommer den upphandlande myndigheten att begära likvärdiga intyg från anbudsgivaren Ej dömd för brott Anbudsgivare skall ej vara dömd för brott avseende yrkesutövning enligt lagakraftvunnen dom. Genom att svara ja bekräftar anbudsgivaren att anbudsgivaren uppfyller kravet och ej är dömd för brott avseende yrkesutövning. Uppfylls kravet? (/ svar) 2.5. F-skatt Leverantören ska vara registrerad för F-skatt. Beställaren kontrollerar detta Organisation, resurser och erfarenhet Utskrivet: :01 Sida 2 av 11

3 Anbudsgivaren skall lämna en kort beskrivning av företaget. I denna skall ingå en redogörelse för vilka kvalifikationer som finns för att genomföra uppdraget, såsom affärsidé, organisation, bemanning samt beskrivning av vilka fordon som anbudsgivaren planerar att använda i uppdraget. Anbudet skall innehålla uppgifter om tre (3) olika uppdrag som beskriver anbudsgivarens förmåga att genomföra uppdrag med en hög grad av kundnöjdhet. Uppdragen skall ha genomförts de tre senaste åren. Av lämnade uppgifter skall framgå typen av uppdrag, referent och året för genomförande. Anbudsgivare skall beskriva företagets kvalifikationer för att genomföra uppdraget såsom affärsidé, organisation, bemanning samt beskrivning av vilka fordon som anbudsgivaren planerar att använda i uppdraget. (Fritextsvar) Anbudsgivare skall samt lämna uppgifter om tre (3) olika uppdrag som beskriver anbudsgivarens förmåga att genomföra uppdrag med hög kundnöjdhet. Av uppgifterna skall framgå typ av uppdrag, referent (namn, titel, telefonnummer) och genomförandeår. (Fritextsvar) 3. Krav på tjänsten/varan 3.1. Krav på tjänsten/ varan Försäkring - Anbudsgivare skall senast vid avtalsteckning ha ansvarsförsäkring som täcker skada orsakad av anställd/anlitad personal eller anlitad underleverantör. Trafiksäkerhet och fordon - Transporterna skall utföras på ett sådant sätt att kraven på en hög trafiksäkerhet tillgodoses. Att inte följa gällande trafiklagstiftning betraktas som ett avtalsbrott. - De fordon som används skall vara godkända av Svensk Bilprovning eller annan ackrediterad fordonsbesiktning. Fordonen skall hålla god teknisk standard och genomgå regelbunden service. - Fordonen skall rengöras fortlöpande enligt ett rengöringsprogram som utföraren tagit fram och som godkänts av beställaren. - Fordon som används i uppdraget skall vara utrustade med någon form av lyftanordning/ramp som gör det möjligt att förflytta de hjulförsedda värmeskåpen mellan fordon och avlämningsyta vid mottagningskök. - Anbudsgivare är skyldig medge att en av kommunen utsedd person gör inspektion av kvalitet, säkerhet och utrustning i samband med transportuppdraget. Anbudsgivare skall senast vid avtalsteckning ha ansvarsförsäkring som täcker skada orsakad av anställd/anlitad personal eller anlitad underleverantör. Accepteras kravet? (/ svar) - Transporterna skall utföras på ett sådant sätt att kraven på en hög trafiksäkerhet tillgodoses. Att inte följa gällande trafiklagstiftning betraktas som ett avtalsbrott. Accepteras detta krav? (/ svar) Utskrivet: :01 Sida 3 av 11

4 - De fordon som används skall vara godkända av Svensk Bilprovning eller annan ackrediterad fordonsbesiktning. Fordonen skall hålla god teknisk standard och genomgå regelbunden service. Accepteras detta krav? (/ svar) - Fordonen skall rengöras fortlöpande enligt ett rengöringsprogram som utföraren tagit fram och som godkänts av beställaren. Accepteras detta krav? (/ svar) - Fordon som används i uppdraget skall vara utrustade med någon form av lyftanordning/ramp som gör det möjligt att förflytta de hjulförsedda värmeskåpen mellan fordon och avlämningsyta vid mottagningskök. Accepteras detta krav? (/ svar) - Anbudsgivare är skyldig medge att en av kommunen utsedd person gör inspektion av kvalitet, säkerhet och utrustning i samband med transportuppdraget. Accepteras detta krav? (/ svar) 3.2. Miljökrav Miljökrav Bilvårdsprodukter och smörjoljor måste uppfylla eller motsvara produktkriterierna för SIS-miljömärkning Svanen eller motsvarande produkter. Anbudsgivare skall ombesörja en miljövänlig hantering av oljor, tvättning och däck. Personbilar skall klara lägst miljöklass Taxibussar skall klara lägst miljöklass Samtliga fordon som använder diesel måste använda drivmedel av miljöklass 1. Bilarna skall hållas väl rena invändigt. - Bilvårdsprodukter och smörjoljor måste uppfylla eller motsvara produktkriterierna för SIS-miljömärkning Svanen eller motsvarande produkter. Accepteras kravet? (/ svar) - Anbudsgivare skall ombesörja en miljövänlig hantering av oljor, tvättning och däck. Accepteras kravet? (/ svar) - Personbilar skall klara lägst miljöklass Taxibussar skall klara lägst miljöklass Accepteras kravet? (/ svar) - Samtliga fordon som använder diesel måste använda drivmedel av miljöklass 1. Accepteras kravet? (/ svar) Utskrivet: :01 Sida 4 av 11

5 - Bilarna skall hållas väl rena invändigt. Accepteras kravet? (/ svar) 4. Utvärdering 4.1. Tilldelningskriterier Anbud med det lägsta priset för totala uppdraget kommer att antas Pris Anbudsgivare skall ange prisuppgifter i bilaga 5 prisbilaga enligt där givna anvisningar. Anbudsgivare skall ange prisuppgifter i bilaga 5 prisbilaga enligt där givna anvisningar. (Fritextsvar) 5. Upphandlingsföreskrifter 5.1. Upphandlingsform Upphandlingen genomförs med ett öppet förfarande enligt lagen om offentlig upphandling. Om anbudsgivaren avstår från att svara på något av de ställda kraven kommer detta att tolkas som att kravet inte kan uppfyllas eller att kravet inte accepteras Anbudets giltighetstid Anbudet skall vara bindande till och med sex månader efter sista anbudsdag Anbud senast Anbudet skall vara Eslövs Kommun tillhanda senast via Opic Tendsign. För sent inkomna anbud kommer inte och får inte prövas Elektroniska anbud Anbud skall lämnas elektroniskt i OPIC tendsign, genom använd länk "Aktuella annonser". Support för hantering av upphandlingssystemet, i vilket det elektroniska anbudet lämnas, ges av Tendsign support E-post: tendsignsupport@opic.com Användandet av upphandlingssystemet är kostnadsfritt för anbudslämnaren 5.5. Upplysningar under anbudstiden Om förfrågningsunderlaget behöver förtydligas på begäran av någon av anbudsgivarna så kommer frågor och svar att tillkännages till samtliga kända anbudsgivare. Skriftlig begäran om förtydligande eller komplettering skall vara beställaren tillhanda senast för att kunna beaktas. Frågorna skall ställa skriftligen i det elektroniska upphandlingssystemet OPIC Tend&sign. Svar på ställda frågor kommer att publiceras senast den i OPIC Tend&Sign Firmatecknare eller annan behörig person Ange i fältet nedan namn på firmatecknare eller annan behörig person som är ansvarig för anbudet då anbud lämnas elektronsikt. Utskrivet: :01 Sida 5 av 11

6 Firmatecknare eller annan behörig person (Fritextsvar) 5.7. Alternativa anbud Alternativa anbud accepteras ej Tilldelningsbesked Tilldelningsbesked kommer att skickas ut på e-post så fort upphandlingen är klar. Anbudsgivare skall i anbudet ange vilken e-postadress tilldelningsbeskedet skall skickas till. Adress ska anges till behörig och i ärendet väl insatt person, ej till någon allmän adress. E-postadress för tilldelningsbesked (Fritextsvar) 5.9. Sekretess och offentlighet Alla handlingar som inkommer till den upphandlande enheten omfattas av absolut sekretess fram till tilldelningsbesked har meddelats. Efter denna tidpunkt omfattas anbuden av offentlighetsprincipen, vilket innebär att de utgör allmänna handlingar och skall vara tillgängliga för den som önskar ta del av dem. Om anbudsgivaren ändå vill sekretessbelägga vissa uppgifter i anbudet får detta tydligt anges i anbudet. Prövning sker i enlighet med kapitel 6 Offentlighets- och sekretesslagen och görs av den upphandlande enheten. I fall av önskemål om sekretess önskas - ange vilka delar av anbudet som skall omfattas av sekretessen samt ange konkret anledning därtill. (Fritextsvar) 6. Kommersiella villkor 6.1. Kommersiella villkor De kommersiella villkoren ligger till grund för avtal mellan köparen och säljaren. I anbudet skall det framgå att anbudsgivare accepterar de kommersiella villkoren i sin helhet. De kommersiella villkoren acceptaras i sin helhet (/ svar) 6.2. Allmänna avtalsvillkor Villkoren i förfrågan tillsammans med antaget anbud i upphandlingen kommer att bilda underlag för det kontrakt som köparen utformar Beskrivning/ Omfattning Uppdraget avser mattransporter för Eslövs kommuns räkning. Beskrivning av uppdraget och dess omfattning framgår av förfrågningsunderlaget och dess bilagor bilaga 1 leveranslista med tidsfönster och bilaga 4 rutinbeskrivning för mattransporter Ikraftträdande Kommande avtal träder ikraft först sedan det undertecknats av behöriga för båda parter Parter Avtalet gäller mellan Eslövs kommun, organisationsnummer , nedan kallad kommunen, och antagen anbudsgivare med Utskrivet: :01 Sida 6 av 11

7 organisationsnummer..., nedan kallad leverantören Avtalstid och förlängning Avtalet träder i kraft och gäller t o m Avtalet kan därefter förlängas till och med med oförändrade villkor om båda parter är överens om det. Därefter upphör avtalet att gälla. Avisering om önskad förlängning ska ske skriftligen senast nio (9) månader före avtalstidens utgång Pris Pris för det totala uppdraget de första tolv månaderna är fast. Förändringar i uppdragets volym kan leda till prisjusteringar. Volymen för uppdraget kan förändras under avtalstiden både temporärt och stadigvarande. Enheter tillagningskök respektive mottagningskök - kan tillkomma eller avgå på grund av politiska beslut. Skolor respektive förskolor kan hållas stängda korta perioder på grund av lov och andra aktiviteter. Ekonomisk reglering på grund av förändringar under löpande avtal sker enligt prisjustering, punkt Prisjustering Offererade priser avser avtalets första tolv månader till och med Prisjusteringen får därefter endast ske en gång per år. Prisjustering sker med högst 90 % av förändringen av Tjänsteprisindex (TPI) - transport- och magasineringstjänster. Regleringen skall baseras på förändringen av index maj maj med maj 2011 som basmånad. Ekonomisk reglering på grund av förändringar under löpande avtal sker enligt följande: - Förändringar av uppdragets volym som är av mindre omfattning som sammantaget avviker med mindre än 15 % jämfört med totalantalet km vid uppdragets start - regleras med en fast ersättning per avgående respektive tillkommande km. Transport från produktionskök med mat är utgångspunkt vid beräkning av förändrat km-antal. För avtalets första tolvmånadersperiod är ersättningen 12:00 SEK per km. - Vid större volymförändringar som sammantaget avviker med mer än 15 % jämfört med totalantalet km vid uppdragets start - skall förhandling upptas mellan parterna för ekonomisk reglering. Ersättningsnivån 12:00 SEK per km avseende förändringar av uppdragets volym är fast till och med Prisjuteringar sker därefter sker på samma sätt och med samma periodicitet som beskrivits ovan Mervärdesskatt Exklusive Faktura Fakturan skall vara utformad och uppställd enligt gällande lagstiftning. Utskrivet: :01 Sida 7 av 11

8 Faktura märkt med beställarens id-nummer(8 siffror) under Er referens skickas till Eslövs kommun Box Eslöv Debitering av utförda tjänster sker månadsvis i efterskott. Till fakturan skall bifogas specifikation - med uppgift om datum, tur och stopp - över de eventuella avvikelser som förekommit under den perioden som faktureringen avser. Avvikelserna kan avse överenskomna tillkommande eller avgående turer samt andra poster som finns reglerade i dessa kommersiella villkor Betalningsvillkor Betalning (30) dagar netto efter ankommen korrekt faktura och godkänd leverans Administrativa avgifter Order-, expeditions-, faktureringsavgifter eller andra liknande avgifter accepteras inte Dröjsmålsränta Dröjsmålsränta skall regleras enligt gällande räntelag. Eventuella räntefakturor under hundra (100) SEK kommer ej att betalas Miljö - Bilvårdsprodukter och smörjoljor måste uppfylla eller motsvara produktkriterierna för SIS-miljömärkning Svanen eller motsvarande produkter. - Anbudsgivare skall ombesörja en miljövänlig hantering av oljor, tvättning och däck. - Fordonen skall rengöras fortlöpande enligt ett rengöringsprogram som utföraren tagit fram och som godkänts av beställaren. - Personbilar skall klara lägst miljöklass Taxibussar skall klara lägst miljöklass Samtliga fordon som använder diesel måste använda drivmedel av miljöklass 1. - Bilarna skall hållas väl rena invändigt Trafiksäkerhet och fordon - Transporterna skall utföras på ett sådant sätt att kraven på en hög trafiksäkerhet tillgodoses. Att inte följa gällande trafiklagstiftning betraktas som ett avtalsbrott. - De fordon som används skall vara godkända av Svensk Bilprovning eller annan ackrediterad fordonsbesiktning. Fordonen skall hålla god teknisk standard och genomgå regelbunden service. - Fordonen skall rengöras fortlöpande enligt ett rengöringsprogram som utföraren tagit fram och som godkänts av beställaren. - Fordon som används i uppdraget skall vara utrustade med någon form av lyftanordning/ramp som gör det möjligt att förflytta de hjulförsedda värmeskåpen mellan fordon och avlämningsyta vid mottagningskök. - Anbudsgivare är skyldig medge att en av kommunen utsedd person gör inspektion av kvalitet, säkerhet och utrustning i samband med transportuppdraget Grundläggande utbildning i livsmedelshygien och egenkontroll All personal som genomför transporter av mat kommer att gå igenom en kortare utbildning i livsmedelshygien och egenkontroll. Utbildningen som uppskattningsvis tar en timme innehåller följande moment: - Personlig hygien i förhållande till hantering av mat. - Separering av varm och kall mat Utskrivet: :01 Sida 8 av 11

9 - Vikten av varsam hantering av livsmedel - Temperaturens påverkan på livsmedel - Rengöring av fordon Utbildningen genomförs av beställaren, måltidsavdelningen inom Service och Teknik, Eslövs kommun. Utbildningen genomförs i samband med avtalsperiodens start samt återkommande en gång per år för nytillkomna förare Antidiskriminering Säljaren skall i sin verksamhet i Sverige följa vid varje tillfälle i Sverige gällande antidiskrimineringslagstiftning. De rättsregler som avses är: artikel 141 EU-fördraget 16 kap. 9 brottsbalken diskrimineringslagen 2008:567 Köparen anser att brott mot dessa lagar är väsentliga avtalsbrott och har rätt att häva avtalet om en domstol eller annan myndighet i en dom eller beslut konstaterar att säljaren inte följt den vid varje tid gällande antidiskrimineringslagstiftning Leveranser Leverans skall ske enligt rutinbeskrivning, bilaga 4, och i enlighet med leveranslista med tidsfönster, bilaga Leveransvillkor Avvikelser från en vanlig leveransdag kan förekomma i någon omfattning, t ex gällande: - lovdagar, studie-/planeringsdagar och - speciella aktiviteter vid skolor och förskolor. Dessa aktiviteter är i de flesta fall planerade och kommer att meddelas leverantören via e-post i god tid minst tre (3) dagar innan de infaller. Oförutsedda händelser som påverkar leveranserna - kan inte undvikas helt. I dessa fall skall leverantören meddelas uppgifter om de nya förhållandena senast kl dagen innan leveransdagen via e-post. Turer som är avbokade enligt beskrivning ovan ersätts inte ekonomiskt. Beställaren ansvarar för att leveranslista med tidsfönster hålls aktuell och tillgänglig för utföraren. Alla avvikelser från normala leveranser skall dokumenteras av parterna. En leverans kan misslyckas genom att: - maten inte kommer fram inom gällande leveranslistas tidsfönster - maten är i oätbart skick eller inte alls kommer fram till slutdestinationen. Om orsaken till en misslyckad leverans ligger hos köparen skall denne ersätta utföraren med dennes verifierade merkostnader. Om orsaken till en misslyckad leverans ligger hos utföraren skall denne stå för samtliga merkostnader i samband med eventuell retur och ersätta köparen dennes samtliga verifierade merkostnader. Utföraren är skyldig att ersätta köparen för matbehållare/värmeskåp som förstörts av oaktsamhet. Utskrivet: :01 Sida 9 av 11

10 6.20. Vite Beställaren ersätter inte leverantören ekonomiskt för turer som påbörjas/avslutas utanför det tidsfönster som fastställts eller annars överenskommits. Istället skall vite utgå med 500 kr per missad enhet till beställaren Ansvarsförsäkring Under avtalstiden skall säljaren ha tecknat en ansvarsförsäkring med lägsta försäkringsbelopp SEK per skada och ren förmögenhetsskada med lägsta belopp SEK per skada. Försäkringscertifikat skall kunna uppvisa vid anmodan. Om köparen har framställt krav på skadestånd skall säljaren utan dröjsmål lämna in en skadeanmälan till sin försäkringsgivare Uppsägning av avtal Endera parten äger rätt att säga upp detta avtal om motparten i väsentlig omfattning åsidosätter sina förpliktelser enligt avtalet och inte inom rimlig tid, trots skriftligt påpekande, vidtagit godtagbar rättelse. Uppsägning skall vara skriftlig för att äga giltighet. Uppsägningstid 6 månader. Kan inte överenskommelse om prisändring träffas mellan parterna i enlighet med vad som angivits under Prisändringar äger parterna rätt att häva avtalet med 6 månaders uppsägningstid utan någon kompensation till motparten. Här avses prisjusteringsklausuler som ej kan hänföras till vedertagna index eller formler som upprättats av parterna gemensamt Hävning I händelse av att säljaren inte visar sig uppfylla angivna krav på sitt genomförande av uppdragen och/eller eventuella angivna brister ej åtgärdas på ett godtagbart sätt kan avtal sägas upp i förtid. Om bristerna är väsentliga, kan avtal sägas upp med omedelbar verkan. I händelse av sådan hävning skall beställaren erhålla skälig ersättning av säljaren för den olägenhet eller merkostnad detta kan orsaka. Se även punkten antidiskriminering Force majeure Om parts fullgörelse av detta avtal förhindras eller blir oskäligt betungande till följd av omständighet utanför hans kontroll som han inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid avtalets tillkomst och vars följder han inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit eller på grund av att hans underleverantör förhindras fullgöra sin leverans på grund av omständigheter som här angivits skall detta utgöra befrielsegrund som medför framflyttning av tidpunkten för prestation och befrielse från vite och andra påföljder. Om avtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre månader på grund av viss ovan angiven omständighet äger part, utan ersättningsskyldighet, skriftligen frånträda avtalet. Om det föreligger omständighet som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse skall motparten omedelbart skriftligen underrättas om detta Ändringar och Tillägg Ändringar och tillägg till avtalet skall för sin giltighet skriftligen vara godkända av båda parter Överlåtelse Avtal får inte överlåtas utan motpartens skriftliga tillstånd därtill Handlingarnas inbördes ordning För avtalet gäller nedanstående handlingar. Förekommer i dessa mot varandra stridande Utskrivet: :01 Sida 10 av 11

11 uppgifter eller föreskrifter gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat, sinsemellan i följande rangordning: 1. Detta avtal inklusive bilagor och överenskomna kompletteringar 2. Anbudsinfordran 3. Antaget anbud Tvist Tvist med avseende på ingånget avtal, eller ur avtalet härflytande rättsförhållanden skall i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om därvid lag ingen överenskommelse kommer till stånd, skall tvisten avgöras vid allmän domstol på beställarens ort med tillämpning av svensk rätt. Utskrivet: :01 Sida 11 av 11