Energiföretagaren. Arbetshäfte

Transkript

1 Energiföretagaren Arbetshäfte

2 Detta arbetshäfte är framtaget i samarbete mellan LRF och Studieförbundet Vuxenskolan, som ett stöd i arbetet med att undersöka, formulera och utveckla ett energiföretagande baserat på förnybar energi. De olika kapitlen i arbetshäftet är kopplade till motsvarande kapitel i faktahäftet Energiföretagaren Hur du gör bättre affärer inom förnybar energi. Arbetshäftet är avsett för att användas i studiecirkelform, i utvecklingsgrupper, i samarbete med företagarcoacher och rådgivare eller som ett stöd för egna studier. Vill du komma i kontakt med andra som vill utveckla ett energiföretagande kontakta den lokala LRF-avdelningen eller den närmaste avdelningen i Studieförbundet Vuxenskolan. Dessa kan ge stöd i arbetet på olika sätt. Projektledare: Ulf Jobacker, LRF Text: Valter Andersson, Österlens energi- och fastighetstjänst, Peter Wiborn, Studieförbundet Vuxenskolan. Redaktör: Jesper Sahlin, Brynell Design. Arbetsgrupp: Andreas Hägglund, LRF, Håkan Johansson, LRF, Erland Hedin, LRF Konsult, Ewa-Marie Rellman, LRF, Peter Lustig, LRF, Daniel Ingman, LRF, Linda Hedlund, LRF, Stefan Halldorf, Hushållningssällskapet. Grafisk form: Brynell Design Illustratör: Helena Halvarsson Tryckeri: Exaktaprinting

3 Innehåll Kapitel 1 Så använder du Energiföretagaren s. 4 Kapitel 2 Ditt företag idag och dina planer för framtiden s. 10 Kapitel 3 Kundbehov, marknadsanalys, affärsutveckling och tillväxt s. 22 Kapitel 4 Utveckla ditt företag s. 30 Kapitel 5 Göra allt själv, eller samverka med andra? s. 38 Kapitel 6 Marknadsföring a och o s. 42 Kapitel 7 Att göra rätt lagar, regler och föreskrifter s. 52 Kapitel 8 Affärsplanen en framgångsfaktor s. 56

4 Kapitel 1 Så använder du Energiföretagaren Energiföretagaren övningar och uppgifter Energiföretagarens utvecklingsstig I detta arbetshäfte får du stöd i ditt arbete med att utveckla ditt energiföretagande. De olika kapitlena är kopplade till motsvarande kapitel i faktahäftet Energiföretagaren Hur du gör bättre affärer inom förnybar energi. I detta kapitel undersöker du och formulerar ett första nuläge och drivkrafter för dig själv i ditt energiföretagande. Fundera först enskilt, reflektera sedan tillsammans! Var står du just nu längs utvecklingsstigen när det gäller ditt energiföretagande? Sätt ett kryss på stigen i bilden ovan. Fundera över och formulera: Vilket är ditt nästa steg? Jag ska: 4 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte

5 Kapitel 1 Så använder du Energiföretagaren Vilka övergripande mål har du med ditt framtida energiföretagande? Hur ser det ut? Vad gör du? Vilka produkter eller tjänster erbjuder du? Vilka kunder har du? Vilka samarbetar du med? Hur känns det? Om ett år: Om tre år: Om fem år: Fundera över vad i din nuvarande verksamhet som du vill ha kvar. Vad fungerar, vad är roligt, vad är lönsamt? Vad i din nuvarande verksamhet är stabilt? Arbetshäfte Energiföretagaren Lantbrukarnas Riksförbund 5

6 Kapitel 1 Så använder du Energiföretagaren För att du ska kunna utveckla ditt energiföretagande, kanske du måste sluta med något annat. I så fall vad? Använd figuren med de fyra fälten för att bena ut vad du kan och vill göra. Kan och vill här fyller du i sådant du redan gör och vill fortsätta med, och sådant du både kan och vill men av någon anledning inte gör (ännu). Kan men vill inte fyll i sådant du gör, men gärna slutar med till förmån för något annat. Men fundera gärna över varför du inte vill. Är det svårt att få lönsamhet, eller har du bara tröttnat? Kan inte, men vill här listar du sådant du gärna skulle vilja göra, som kräver att du fortbildar dig, tar hjälp av andra eller kanske investerar i ny utrustning. Varken kan eller vill notera sådant du vill sluta med bums, jämte sådant du aldrig tänker börja med. Kan och vill! Kan men vill inte! Kan inte, men vill! Varken kan eller vill! Reflektera över resultatet. Diskutera gärna med andra. 6 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte

7 Kapitel 1 Så använder du Energiföretagaren Varför energiföretagande Nedan ser du en lista med tänkbara motiv du kan ha för att utveckla ett energiföretagande. Lägg gärna till fler alternativ, exempelvis miljöengagemang, framtida försörjningstrygghet spännande pionjärmarknad eller något annat. Sätt en 1:a vid den drivkraft du tycker är viktigast för dig. Rangordna sedan de övriga i fallande ordning. Förverkliga en god affärsidé Jag vill tjäna pengar Utjämningseffekter till nuvarande produktion i företaget Teknikintresse Mervärde och konkurrenskraft för nuvarande produktion Optimera användning av nuvarande produktionsresurser och biprodukter Lättare ta förädlingssteg i en marknad som är under uppbyggnad Energi- och resurseffektivisering Omställning till förnybar energi Leverans av energi Självförsörjning Jämför och reflektera över din prioritering tillsammans med andra. Ringa sedan in de tre drivkrafter som är viktigast för flest. Är du ensam om att prioritera någon av drivkrafterna högt? Eller lågt? Reflektera över ditt resultat. Låt dig inspireras av Energiföretagaren Kan du formulera tre områden eller peka ut tre faktorer som är direkt nödvändiga för att du ska kunna förverkliga ditt energiföretagande? Är det några frågor som redan idag väntar på sin lösning vad gäller ditt energiföretagande? Arbetshäfte Energiföretagaren Lantbrukarnas Riksförbund 7

8 Finns det något kring ditt framtida energiföretagande som du inte vill ta upp i öppet forum? Vad behöver du mer förutom en skarp affärsplan för att du ska komma vidare med ditt energiföretagande och varför? Prova att stegvis ställa dig själv frågorna nedan, en i taget. Fundera igenom och skriv ner ditt svar på respektive fråga innan du går vidare med nästa fråga. Detta är ett sätt att positivt coacha dig fram till ökad tydlighet i ditt energiföretagande. Vad vill du uppnå? Var och när vill du uppnå det? När du uppnår det, hur kommer ditt liv att vara då? Hur vet du att du har uppnått det? Vilka resurser behöver du för att uppnå ditt resultat? Vad ska du göra för att uppnå det du vill? När ska du ta första steget? Låt dig coachas till energiföretagare Skriv ner fem saker som är viktiga för att du ska kunna bli coachad till att bli energiföretagare. 8 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte

9 Lära genom att göra Hur brukar du lära dig nya saker? Prova, tänka ut, läsa, diskutera, lyssna, se? Fundera med en annan person. Berätta. På vilka sätt kan du bäst lära dig det du behöver för att utveckla ditt energiföretagande? Jag behöver lära mig följande: Mina sätt att lära mig detta är: Från detta kapitel i energiföretagaren, har du någon insikt eller fundering som du särskilt vill ta med dig i det fortsatta arbetet? Egna anteckningar Arbetshäfte Energiföretagaren Lantbrukarnas Riksförbund 9

10 Kapitel 2 Ditt företag idag och dina planer för framtiden Ditt företag idag och dina planer för framtiden I det här avsnittet kartlägger du ditt företag i dagsläget hur din verksamhet ser ut just nu, helt enkelt. Dessutom kartlägger du dina förutsättningar att komma framåt, och vilka resurser du har till förfogande. Börja med enkla basfakta, och arbeta dig sedan igenom hela materialet. När du är klar, kommer du förhoppningsvis att ha en betydligt klarare bild av ditt nuläge än du redan har. Basfakta, kontakter och resurser i dag Företagets namn: Bransch: Adress: Postadress: Telefonnummer: E-post: Organisationsnummer: Registreringsdatum: F-Skatt status: Svensk näringsgrensindelning (SNI-kod): Omsättning: Resultat: Status, aktivt eller passivt: Verksamhet: Aktionsradie, upptagningsområde: Antal anställda, omfattning: Inhyrda entreprenörer i verksamheten: Byggnader och fasta anläggningar: Egen energiråvara: Maskiner och utrustning för energiförädling: 10 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte

11 Kapitel 2 Ditt företag idag och dina planer för framtiden Min egen energiförsörjning: Vad säger du i hissen? Om du möter en person i en hiss och har en halv minut på dig att ge ett intressant svar på frågan vad sysslar du med, då? vad säger du då? Vet du hur du ska ge ett snabbt, slagkraftigt svar som väcker intresse? Din hisspresentation är inte identisk med din affärsidé, men om du formulerar din affärsidé kort, tydligt och konkret kommer den att bilda en stark grund till hisspresentationen. Så formulera din affärsidé! Svara på frågorna, så får du vägledning: Har jag beskrivit själva grundidén med mitt erbjudande? Har jag beskrivit kundnyttan eller det problem erbjudandet löser? Har jag beskrivit hur mitt erbjudande skiljer sig från konkurrerande erbjudanden? Har jag beskrivit hur mitt företag ska generera intäkter? Ja Nej Ja Nej Ja Nej Ja Nej Formulera din affärsidé! Börja gärna beskrivningen med Mitt företag erbjuder SWOT-analysen Visar de styrkor och svagheter och hot och möjligheter som kan ha betydelse för ditt företags verksamhet. Den färdiga analysen blir ett informations- och diskussionsunderlag som du och dina nyckelmedarbetare kan använda för att förstå företagets situation, fundera, dra slutsatser och komma med förslag. Den kan också bli användbar för dig när du ska formulera ditt företags kommunikationsbudskap, och hjälpa dig att förutse frågor från kunder och övriga målgrupper. Arbetshäfte Energiföretagaren Lantbrukarnas Riksförbund 11

12 Kapitel 2 Ditt företag idag och dina planer för framtiden Styrkor Möjligheter Svagheter Hot Exempel på hur en SWOT-analys kan se ut Styrkor Vi har uthållig ekonomi. Vi har egen energiråvara. Vi har inlett samarbete med en av de största leverantörerna i Europa. I vårt företag är vi kunniga och engagerade. Svagheter Vi är inte tillräckligt stora för att själva försörja marknaden. Vi är nyetablerade på energimarknaden, vilket gör att... Vi har behov av personal, eftersom... Möjligheter Bioenergi har blivit en del av en ny trend som är på uppåtgående, vilket kan medföra att... Intresset för lokala energilösningar kommer att öka för att... Vi har möjlighet att odla energiskog på våra marker. Det finns flera tänkbara partners att samarbete med. Priserna på bioenergi kommer att stiga i takt med att... Nya tekniska lösningar inom vårt område kommer att... Kommunen har beslutat att uppföra med fossil uppvärmning. Vi finns i ett område med god tillgång på råvara. Hot Vi står inför en konjunkturnedgång i Europa vilket kan medföra... Ändrade regelverk och skatter kan medföra... Det stora intresset för bioenergi kan medföra... Byskolan kommer att läggas ner, kunden försvinner. Konkurrensen ökar starkt på den lokala marknaden. Länsstyrelsen ställer hårda krav på miljöhänsyn (röjning runt vattendrag med mera). 12 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte

13 Kapitel 2 Ditt företag idag och dina planer för framtiden Och sedan? Efter det att du har sammanställt SWOT-analysen så ser du mycket tydligare vad du behöver jobba mer med. Du kan fortsätta arbetet med att se över hur du kan utnyttja styrkor och, och hur du kan göra för att minska svagheter och bemöta de hot som du har hittat. Du kan ställa de här frågorna: Hur ska vi göra för att bibehålla och förbättra våra styrkor? Hur ska vi göra för att minimera eller eliminera våra svagheter? Hur ska vi göra för att ta tillvara våra möjligheter? Hur ska vi göra för att förebygga och neutralisera hoten? Vilka frågor ska vi prioritera? Gör en leveranskarta! Vad kommer ut ur din verksamhet i form av leveranser? Till vem? Vilka leveranser kommer in i verksamheten? Varifrån? Till vilken nytta? Bygg gärna upp din leveranskarta i en kreativ process, en brainstorm, tillsammans med andra och jobba med post-it för respektive del i leveranskartan. Fyll på med fler rutor om du behöver. Min Leveranskarta var kommer allt ifrån och vart tar det vägen? IN Vad: Från: Nytta: UT Vad: Till: Nytta: Vad: Från: Nytta: Verksamheten Vad: Till: Nytta: Vad: Från: Nytta: Vad: Till: Nytta: Mänskliga resurser Skriv ner vilka viktiga personer, medarbetare, nätverk, stöttepelare, myndighetspersoner med flera som har betydelse för dig och ditt företagande, och på vilket sätt de är betydelsefulla. Senare ska du föra in dem in dem i intressentkartan nedan. Arbetshäfte Energiföretagaren Lantbrukarnas Riksförbund 13

14 Kapitel 2 Ditt företag idag och dina planer för framtiden Hur fördelar du din tid? Många av oss har bara delvis koll på hur vi egentligen använder vår tid. Med hjälp av ett verktyg som brukar kallas Livshjul kan du bena ut det! Fyll i hur mycket tid du lägger på företagande och arbete, hushåll, familj, dig själv, och så vidare. Skapa egna kategorier som är relevanta för dig. Låt de olika kategorierna bilda tårtbitar. Du kan också använda mallen till att titta närmare på en kategori kategorin Arbete kan du exempelvis dela in i produktion, administration, marknadsföring, möten och dylikt. 1. Hur vill du ha det? Börja med att tänka på det önskvärda läget. Hur är det till exempel när tårtbiten Egen tid är fylld som du önskar? Skriv ner tre konkreta exempel på det vid tårtbiten för varje tårtbit. 2. Känn sedan efter hur nöjd är du med varje del i dag? Fyll i från navet och utåt. Ju längre mot yttre gränsen du kommer, desto nöjdare är du. 3. När du är färdig hur ser ditt hjul ut? Är det runt? Finns det obalanser? Vad påverkar vad? 4. När du ser om eller var obalanserna sitter blir det lättare att gå vidare och veta var det är bra att börja din utvecklingsprocess och hur dina tankar på energiföretagande ska påverka ditt livshjul. En markering längst in mot centrum innebär att du är missnöjd, eller att det finns utrymme för förbättring och förändring. Markering längst ut på hjulet innebär att du idag är nöjd med läget och att detta är något du vill prioritera att fortsätta vara nöjd med. Mitt Livshjul Dela in hjulet i tårtbitar med rubriker som beskriver olika delar i livet som du lägger tid på. Exempelvis: företagande och arbete, hushåll, familj, egen tid, vänner, fritid och så vidare. Alternativt kan du välja att dela in hjulet utifrån den tid du lägger ner på ditt företagande. och kalla tårtbitarna för produktion, administration, marknadsföring, möten och så vidare. De exempel på önskvärt läge du skrivit runt cirkeln är de konkreta mål du strävar efter. Mitt livshjul 100 procent nöjd 14 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte

15 Kapitel 2 Ditt företag idag och dina planer för framtiden Marknader, kunder och konkurrenter i dag intressentkarta Bygg nu upp en intressentkarta, med intressenter kunder, leverantörer och andra aktörer som har något intresse i eller av ditt företagande som du har relationer med idag. Du kan börja med att improvisera en så kallad mind-map, till exempel med post it-lappar. När du har gjort en lapp för varje intressent kan du sortera dem på olika sätt, exempelvis efter hur nära eller långt bort de befinner sig rent fysiskt från din verksamhet, hur ofta eller sällan du har kontakt med dem, graden av nytta de har av ditt företag eller för all del graden av nytta du har av dem. Den här modellen ger dig en uppfattning om hur intressentkartan kan se ut när den är färdig. Kontrollfråga: Har du tagit med dig själv och din familj i intressentkartan? Hur har du rankat din egen betydelse? Står du överst på listan? Intressentkarta Leverantör/Partner Uppdragsgivare Kund/Användare Leverantör Intressent Leverantör Verksamheten Intressent Leverantör Intressent Leveranskarta och Intressentkarta: Vilken är din huvudsakliga marknad i dag? Vilka är dina kunder i dag? Arbetshäfte Energiföretagaren Lantbrukarnas Riksförbund 15

16 Kapitel 2 Ditt företag idag och dina planer för framtiden Konkurrentanalys Att ha koll på sina konkurrenter kan vara helt avgörande för framgång. Så vilka är dina viktigaste konkurrenter? Vad är de bra och mindre bra på? Vilken marknadsandel har de? Hur marknadsför de sig? Konkurrent: Styrka Svaghet Marknadsandel(%) Om det inte går att peka på direkta konkurrenter hur löser dina tilltänkta kunder sitt behov idag? Infoga konkurrenterna i intressentkartan. Händer det något? Är det något som blir tydligare? Finns det kanske någon bland dina intressenter som kan bidra med något som blir en konkurrensfördel för dig? Marknadsföring och försäljning Vikten av marknadsföring som konkurrensmedel går knappast att överskatta. Hur arbetar du med marknadsföring idag? Finns det någon marknadsföringskanal där dina tilltänkta kunder förväntar sig att du finns? Finns det någon kanal som ingen använder, som du kan bli först med? Vilken erfarenhet har du av försäljning? Beskriv kort hur du arbetat eller arbetar med marknadsföring och försäljning: 16 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte

17 Kapitel 2 Ditt företag idag och dina planer för framtiden Marknadsföring och försäljning är ingen exakt vetenskap. Vårt kunnande bygger mycket på erfarenhet, och vad som fungerar bra i ett sammanhang kanske inte fungerar alls i ett annat. Diskutera gärna marknads- och säljfrågor med andra företagare, och dela med er av era erfarenheter. Du har alltid något att lära av andra, och de har något att lära av dig. Var befinner du och ditt företag om fem år? Att formulera en mental målbild, är som att skaffa en inre kompass åt företaget. Målbilden ger riktning och är många gånger till hjälp när du står inför olika beslut. Varje beslut du fattar som företagare, bör ta dig ett steg mot att uppfylla målbilden. Tänk dig några år framåt i tiden, kanske fem år. När du vaknar upp en morgon har du nått ditt mål, ditt önskade läge. Hur ser det då ut? Det första du märker när du vaknar: Hur känns det i kroppen? Vad är det första din familj märker? När du kommer till jobbet hur ser det ut då? Dina arbetskamrater märker: Vilka är dina kunder? Dina kunder märker: Vad gör du annorlunda? Hur ser din ekonomi ut? Hur använder du din tid? Fyll gärna på själv: Arbetshäfte Energiföretagaren Lantbrukarnas Riksförbund 17

18 Kapitel 2 Ditt företag idag och dina planer för framtiden Vilka utvecklingsplaner har du som energiföretagare som du redan nu kan precisera? Mitt energiföretagande ska handla om att: Mina tre viktigaste första steg på vägen är: 1. Och det steget ska jag ta inom: en vecka en månad ett år 2. Och det steget ska jag ta inom: en vecka en månad ett år 3. Och det steget ska jag ta inom: en vecka en månad ett år Vilka mål har du med ditt energiföretagande? De tre viktigaste målen som jag ser nu är: 1. Och det målet nås inom: ett år tre år fem år 2. Och det målet nås inom: ett år tre år fem år 3. Och det målet nås inom: ett år tre år fem år 18 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte

19 Kapitel 2 Ditt företag idag och dina planer för framtiden Vilka energiaffärer ser du som möjliga för ditt företag och varför? Om du har planerat att utgå från en egen energiråvara, vilken omfattning tror du att den kommer att räcka för ditt energiföretagande? Sätt kryss i den eller de rutor som stämmer bäst i nuläget. Inte alls, jag behöver komplettera med råvara från andra leverantörer. I starten, men därefter behöver jag köpa in råvaran på något sätt. Min egen energiråvara kommer att räcka i minst 5 år 10 år 20 år 100 år Mina energiaffärer bygger inte på egen råvara alls. Kommentarer, tankar och funderingar: Möjligheter och behov för mitt Energiföretagande Vilka möjligheter och behov finns det för energiföretagande? För ditt eget behov? För lokalsamhällets eller bygdens behov? För ett regionalt eller nationellt behov? Möjligheter att etablera närvärme: Möjligheter att etablera kraftvärme: Möjlighet att etablera en värmeanläggning som ansluts till ett regionalt fjärrvärmenät: Möjligheter att etablera vindkraft: Möjligheter att etablera vattenkraft: Arbetshäfte Energiföretagaren Lantbrukarnas Riksförbund 19

20 Möjligheter att etablera biogasproduktion: Möjligheter att ingå i ett samverkansbolag kring en större biogasanläggning: Möjligheter att sälja energiråvara: Möjlighet att sälja ved till slutkunder: Möjligheter att samverka med de etablerade skogsorganisationerna, Sveriges maskinringar med flera kring energiråvaran: Resurser för mitt Energiföretagande Vilka resurser kommer att krävas för ditt planerade energiföretagande? Vad kommer att eventuellt behöva utgå för att du ska kunna satsa på ett energiföretagande? 20 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte

21 Egna anteckningar Arbetshäfte Energiföretagaren Lantbrukarnas Riksförbund 21

22 Kapitel 3 Kundbehov, marknadsanalys, affärsutveckling och tillväxt Kundbehov, marknadsanalys, affärsutveckling och tillväxt Entreprenörskap Det finns några karaktärsdrag som utmärker typiska entreprenörer, nämligen att de vågar prova sina idéer på riktigt, och att de är beredda på att äventyret kan komma att misslyckas. Alla framgångsrika företagare har misslyckanden bakom sig. Det ligger i risktagandets natur. Kloka entreprenörer lär av sina misslyckanden, och står därmed bättre rustade när de försöker på nytt. Entreprenörskapet kan man beskriva som en process som följer fyra principer, eller steg, som du kan utgå från när du börjar gå från dröm till verklighet. Principerna är Vilja, Göra, Lära, Ändra! Entreprenörskapscirkeln VILJA ÄNDRA GÖRA LÄRA Vilja vad är det du vill uppnå? Formulera dina mål så konkret som möjligt, så att du kan kolla av dina resultat mot dina mål. Göra planera vad du måste göra, just nu och på längre sikt. Sätt igång och gör det! Lära var finns förebilderna? Vilken feedback får du? Var uppmärksam, och använd nya lärdomar. Ändra vad fungerar mindre bra? Kan du gå från bra till jättebra genom att ändra på något? Vad? Var flexibel och justera det som behöver justeras tills du når dina mål. Analysera dig själv: Vill (mål): 22 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte

23 Kapitel 3 Kundbehov, marknadsanalys, affärsutveckling och tillväxt Göra: Lära: Ändra: Kunder och kundbehov Prata med några personer om: Vad kan komma att efterfrågas på din marknad, och vilka är dina kunder om några år? Vilka är skillnaderna mellan lokal, regional och nationell energimarknad? Var finns din egen huvudsakliga marknad? Reflektera över och notera några ledord kring vad som din marknad efterfrågar i dag och om några år? Finns det något outnyttjat marknadsutrymme för ditt energiföretag i dag och på sikt? Idag: På sikt: Arbetshäfte Energiföretagaren Lantbrukarnas Riksförbund 23

24 Kapitel 3 Kundbehov, marknadsanalys, affärsutveckling och tillväxt Vilka är dina kunder om några år? Vad tror du att exempelvis värmeverk, industri, fastighetsbolag och villaägare efterfrågar för energilösningar framöver? Vilka personer från din intressentkarta kan du intervjua för att få en framtidsspaning? Gör en lista på åtminstone fem personer som skulle kunna ge dig information om din framtida kunds behov på ett, tre, fem och tio års sikt. Notera när du ska ta kontakt och intervjua dem. Notera hur du kommer att dokumentera det de säger. Person: Ska intervjuas när? Dokumentation: I första avsnittet gjorde du en leveranskarta. Den ger en bild av nuläget. Ta fram din leveranskarta igen och förflytta dig till en framtid där du uppnått ditt önskade läge. Vilka kundbehov fyller då dina produkter och tjänster? IN Vad: Från: Nytta: UT Vad: Till: Nytta: Vad: Från: Nytta: Verksamheten Vad: Till: Nytta: Vad: Från: Nytta: Vad: Till: Nytta: Omvärldsanalys trendspaning Vilka medier och metoder använder du i dag för din omvärldsanalys? Markera och kommentera: Internet vilka sajter?: 24 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte

25 Kapitel 3 Kundbehov, marknadsanalys, affärsutveckling och tillväxt Tidningar och tidskrifter: Övrig media: Forskning: Politik: Personliga kontakter: Nätverk: LRF nationellt, regionalt, lokalt: Ringa in de medier och metoder som från och med nu skulle kunna lämpa sig för ditt energiföretagande vad gäller trendspaning? Gör en trendspaning. Notera trender som du upptäcker och resonera kring dem. Trender som jag upptäckt: Kund- och marknadsanalys i praktiken Vid det här laget har du förmodligen definierat din kundgrupp. Då är det dags att kolla av hur deras verkliga behov ser ut och vad som skulle kunna få dem att tänka sig köpa dina energilösningar. Det gör till exempel med en enkät, antingen genom att personligen ställa frågor eller genom att skicka frågeformulär e-post eller post. Men ställ bara de frågor du verkligen vill ha svar på, och försök att ha så få frågor som möjligt i din enkät. Helst ska kunden kunna besvara dina frågor på någon minut. Erbjud gärna något som tack för att de svarar, exempelvis en lott eller någon annan enkel gåva. Exempel på vad du vill veta i en marknadsanalys: Vilka är de främsta anledningarna för dina kunder att köpa just från dig? Vilka känslor har kunden efter att ha varit i kontakt med ditt företag? Vilka behov som din produkt har tillfredsställt? Arbetshäfte Energiföretagaren Lantbrukarnas Riksförbund 25

26 Kapitel 3 Kundbehov, marknadsanalys, affärsutveckling och tillväxt Vad kunden lärt sig av att ha kontakt med ditt företag? Vilka nya produkter eller tjänster kunden kan tänkas köpa? Hur du kan förbättra nuvarande produkter eller tjänster för att öka värdet på dem? Vad gillar dina kunder inte med dina nuvarande produkter? Vilka fördelar tycker kunden (inte du själv) att din produkt eller tjänst ger? Hur är din produkt eller tjänst positionerad på marknaden just nu? Använder dina kunder din produkt eller tjänst på ett sätt som du inte vet? Finns det en möjlighet här? Jag vill fråga mina kunder följande tre fem saker: Kundnyttor och affärsmöjligheter Utifrån din kund- och marknadsanalys; uttryck behovet som efterfrågan och bestäm hur du med dina resurser, förutsättningar och framtidsplaner kan hjälpa dina kunder. Mina kunders behov är: Mina kunder efterfrågar alltså: Den efterfrågan ska jag tillgodose genom att: 26 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte

27 Kapitel 3 Kundbehov, marknadsanalys, affärsutveckling och tillväxt Affärsutveckling och tillväxt Tydliggör ännu en gång för dig själv: Det här är mitt erbjudande: Och det här är den marknad mitt erbjudande vänder sig till: Tillväxtstrategier Bestäm vilka tillväxtstrategier som ska gälla för ditt för energiföretagande. Rangordna från 1 till 5, där 1 är mest troligt och önskvärt, och 5 är minst troligt och önskvärt. Marknadspenetration: öka mina marknadsandelar på en redan etablerad marknad. Produktutveckling: utveckla nya produkter. Marknadsutveckling: bearbeta nya marknader med befintliga produkter. Diversifiering: Etablera mig på en ny marknad med nya produkter. Se mig om efter nya marknader och nya produkter. Om du arbetar med detta i en grupp: Jämför med några andra energiföretagare. Vilka likheter och skillnader upptäcker ni? Finns det möjligheter för er att samverka och stötta varandra? Möjlighet till specialisering? Jag ser följande möjligheter: Arbetshäfte Energiföretagaren Lantbrukarnas Riksförbund 27

28 Kapitel 3 Kundbehov, marknadsanalys, affärsutveckling och tillväxt Konkurrensfördelar Beskriv vilka konkurrensfördelar ditt företag har och vilka fördelar för kunden du kan påvisa? Företagets konkurrensfördelar: Fördelar för kunden: Synergi Vilka av dina förutsättningar och syn på marknaden skulle kunna skapa synergier för ditt företagande? Jag ser följande synergimöjligheter: Behöver du justera din affärsidé? I första avsnittet av arbetshäftet arbetade du med din nuvarande affärsidé. Ta fram den igen. Stämmer den fortfarande, efter övningarna du just gjort? Ja, den stämmer bra. I stort sett, men jag behöver justera den. Nej, jag måste formulera om affärsidén helt. Att formulera en (ny) affärsidé Notera nyckelord som rör problemlösning och behov, och vilka du ser som kunder. När nyckelorden är klara kan du binda ihop dem till en mening. Nyckelord: 28 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte

29 Kapitel 3 Kundbehov, marknadsanalys, affärsutveckling och tillväxt Så här uttrycker jag den nya affärsidén: Egna anteckningar Arbetshäfte Energiföretagaren Lantbrukarnas Riksförbund 29

30 Kapitel 4 Utveckla ditt företag Utveckla ditt företag Framgångsrikt företagande I faktahäftet står att läsa; Vi lever i en värld av överflöd och de tre huvudsakliga faktorerna som ligger bakom framväxten av detta överflödssamhälle är marknadens tillväxt, ett överutbud av produkter och tjänster samt teknologiska framsteg. Resurser för mitt Energiföretagande Fundera en stund över dessa påståenden utifrån ditt perspektiv och skriv klart meningarna. Hur har marknaden utvecklats för det energiföretagande du vill fokusera på? Lokalt anser jag att marknaden för (ditt energiföretagande) har utvecklats: Regionalt har: Nationellt vet jag att marknaden: Internationellt tycker jag att: Hur ser utbudet av produkter och tjänster ut och efterfrågan på dessa? Inom det energiföretagande som jag fokuserar på har utbudet: Vilka teknologiska framsteg känner du till eller ser du behov av som skulle kunna hjälpa dig i ditt företags positionering och framgång? 30 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte

31 Kapitel 4 Utveckla ditt företag Inom området för mitt energiföretagande har den teknologiska utvecklingen de senaste åren varit: Obefintlig Liten Utvecklats i lugn takt Explosionsartad Jag ser behov av teknikutveckling i mitt företag för att: Fokus (För beskrivning av vad de olika benämningarna på fokus innebär, se faktahäftet) Hur ser ditt tänkta företagsfokus ut? (Sätt kryss och utveckla) Ihåligt fokus vilket för mig innebär: Snävt fokus vilket för mig innebär: Riktat fokus vilket för mig innebär: Vilka områden ser du i nuläget att du vill och ska fokusera på? Rangordna i listan nedan från 1 för det viktigaste till 10 till det minst viktiga. Innovation Kunskap Personal Kapital Managemant & ledarskap Teknologi Mångfald Globala marknaden Emotionell handel Etik Annat Arbetshäfte Energiföretagaren Lantbrukarnas Riksförbund 31

32 Kapitel 4 Utveckla ditt företag Om du arbetar med Energiföretagaren i en grupp berätta för varandra vilka områden ni valt att fokusera på. Utveckla sedan tankarna för de tre områden som du valt ut som de viktigaste att fokusera på, med hjälp av verktygen nedan. Innovation Vad är unikt i ditt energiföretagande och varför? Om du arbetar tillsammans med andra i en studiecirkel eller tillsammans med en coach; Hjälp varandra att se alla möjligheter utifrån era respektive affärsidéer. Här är en en övning som hjälper till med innovationsarbetet. Ta en whiteboard (ett stort papper går lika bra). Dela ut pennor i olika färger till alla. Dela av whiteboarden med ett streck diagonalt. På undre halvan skriver ni smart, klokt och realistiskt. På övre halvan skriver ni Vilt och Galet. Släpp nu kreativiteten lös. Var och en skriver ord eller mycket korta meningar kring hur affärsidén skulle kunna utvecklas. På undre halvan kloka, logiska men ändå spännande förslag. På övre halvan helt galna, förbjudna, orealistiska, skämtsamma förslag. Håll på en god stund och utmana varandra att tänja gränserna. Finns det möjlighet kan barn, ungdomar, övriga familjemedlemmar eller människor med helt andra kompetenser med fördel släppas in i gruppen. När ni känner er klara, tar ni ett steg tillbaka och tittar på resultatet. Nu är utmaningen att välja tre till fem fantastiska idéer på Vilt och Galet -sidan och göra dem möjliga, genom innovation och förändring. (Orden Nej eller Det går inte är bannlysta i denna övning ) En innovationsövning som bygger på kreativ brainstorming Vilt & galet Smart, klokt & realistiskt 32 Lantbrukarnas Riksförbund Energiföretagaren Arbetshäfte