Verksamhetsplan Kortversion. Handelsstaden Kristianstad AB

Transkript

1 Verksamhetsplan 2019 Kortversion Handelsstaden Kristianstad AB

2 Vision Handelsstaden Kristianstad verkar för att Kristianstad city ska vara Sveriges mest trivsamma handelsplats och att stadskärnan är en stark, levande och attraktiv mötesplats där stadens traditioner möter framtiden Långsiktiga mål till 2022 De gemensamma långsiktiga målen är, med utgångspunkt från verksamhetsplanen 2015, reviderade vintern Har Kristianstad blivit utsedd till årets Purple Flag-stad. 2. Har varumärket Kristianstad stärkts, vilket innebär ett ökat intresse för Kristianstad och med det ökade besökssiffror och ett stabilt handelsindex. Förbättringarna mäts genom tillgänglighets- och handelsattitydsundersökningar 3. Har tillgängligheten och förbindelserna till och inom centrala Kristianstad förbättrats. Det märks t ex på kollektivtrafiken där Kristianstadslänken byggts ut och turtätheten ökats, gång- och cykelstråk, parkeringsplatser och vägnät har utökats, justerats och fått en modern skyltning. Förbättringarna mäts dels genom Skånetrafiken, dels genom intervjuer och genom WSP:s Cityklimatet. Har Kristianstads stadskärna sammantaget stärkt sin position som en trygg, trivsam och attraktiv handelsstad. Delmål Arbetsgrupperna ska årligen presentera förslag på handlingsplaner, både kortsiktigt för nästkommande verksamhetsår samt långsiktigt fram till Handlingsplanerna ska bidra till att Handelsstaden Kristianstad AB når de övergripande målen. Handlingsplanerna ska innehålla tidsatta aktiviteter samt en uppskattad budget. Förslaget ska inkomma före årets sista styrelsemöte varje år. Strategi Handelsstaden Kristianstad AB arbetar aktivt för ett brett utbud av handel, servicenäring, aktiviteter och kulturupplevelser i stadskärnan för alla åldersgrupper i nära samarbete med stadens alla aktörer. Vi har flera fokusgrupper och arbetar med Purple Flags verktyg och processer. Uppdrag Handelsstaden Kristianstad AB arbetar i samverkan med andra aktörer för att stärka Kristianstad stadskärna. Handelsstaden Kristianstad AB:s arbete ska bidra till att fler besöker stadskärnan, att fler visar intresse för att bosätta sig i kommunen och till en ökad omsättning inom handeln och besöksnäringen. Kortversion - Handelsstaden Kristianstad AB verksamhetsplan

3 Ägarstruktur Handelsstaden Kristianstad ideell förening bildades 2011 och ägs av parterna Kristianstad kommun, Handelsföreningen och Fastighetsägarna. Handelsstaden Kristianstad Ideell förening äger i sin tur servicebolaget Handelsstaden Kristianstad AB där all operativ verksamhet sker. Avtal Samarbetet Handelsstaden Kristianstad AB regleras genom de samarbetsavtal som upprättats genom bildandet av Handelsstaden Ideell förening och Handelsstaden Kristianstad AB. Finansiering Finansieringen av Handelsstaden Kristianstad AB sker genom Handelsstaden Kristianstads ideella förening. Vardera ägarpart sätter in SEK per år vardera i Handelsstaden Kristianstad ideella förening, d.v.s. totalt SEK, per år har Kristianstad kommun tagit beslut att sätta in SEK, totalt 2019 blir SEK. Utöver denna grundsumma kan ekonomiskt stöd ges till olika projekt. Beslut om detta tas löpande av styrelsen. Organisation Styrelsen i Handelsstaden Kristianstad AB består av nio ordinarie ledamöter, tre personer från varje ägarpart. Handelsstaden Kristianstad AB har en anställd verksamhetsledare om 100 % som ansvarar för det dagliga operativa arbetet. Verksamhetsledaren följer upp arbetet i de fyra fokusgrupperna. Styrelsens uppgift Inriktning, riktlinjer och beslut. Styrelsens roll är att välja inriktning och sätta riktlinjer för Handelsstadens Kristianstad AB:s arbete. Styrelsen fattar beslut i frågor som presenteras av fokusgrupperna och som rör Handelsstaden Kristianstad AB. Mer detaljerad information om rutiner kring styrelsemöten finns i Bilaga 1: Styrelsen. Styrelsemöten hålls sista tisdagen i varje månad med uppehåll i juli och december. Sammanlagt hålls tio stycken styrelsemöten under året. Ordinarie ledamöter Handelsföreningen: Thomas Ekberg (ordförande), Jan Jonsson och Mats Kvist. Fastighetsägarna: Claes Dahlquist, Henrik Strand och Linda Borgström. Kristianstads kommun: Christel Jönsson, Bengt Olsson och Anders Magnusson. Adjungerade: Per Ljungberg, Krögare Jonas Rosenberg, Fastighetsägarna/ABK Charlotte Svärd, Verksamhetsledare Handelsstaden Kristianstad AB. Kortversion - Handelsstaden Kristianstad AB verksamhetsplan

4 Fokusgruppernas uppgifter Fokusgruppernas övergripande uppgifter är att ta fram och presentera förslag till styrelsebeslut innehållande förslag till projekt, åtgärder och hur dessa kan finansiera. Mer omfattande åtgärder godkänns på styrelsemötena. Förslagen ska leda till de gemensamma målen och visionen. Grupperna ska lämna statusrapport och minnesanteckningar (ej etableringsgrupp) till styrelsen. Fokusgrupperna arbetar: - i samverkan för att öka förståelsen för stadens olika behov och hur dessa sammantaget gynnar varandra. - med informationsdelgivning och diskussioner för att få samma målbilder. - för att skapa samsyn. Fokusgruppernas bemanning I varje fokusgrupp deltar minst två representanter från Handelsföreningen, Fastighetsägarna och Kristianstads kommun. Verksamhetsledaren medverkar i Utbud- & Marknadsföringsgruppen och i de andra vid behov. Utbud- & Marknadsföringsgruppen Handelsföreningen: Emma Eriksson, Jannica Sjöström, Gustaf Andersson, Mats Kvist, Ulrika Larsson, och Martin Nygren Fastighetsägarna: Jonas Rosenberg, Andreas Ohlsson, Ann Nordin Kommunen: Claes Sandén, Lotta Von Bultzingslöwen, Anders Olsson, Eva Berglund Verksamhetsledaren: Sammankallande: Charlotte Svärd Tillgänglighetsgruppen Handelsföreningen: Jesper Nilsson och Måns Persson Fastighetsägarna: Tomas Petterson, Lars Klemmedsson och Peter Thulin. Kommunen: Sammankallande: Anders Magnusson, Henrik Wester, Ulf Andersson Kommunen: Åsa Hammarstedt en gång per kvartal, Mia Hagström Samkoll en gång per kvartal. Skånetrafiken: Tijana Stojanovic Kontakt för taxigruppen: Jesper Persson Rent och Snyggt-gruppen Handelsföreningen: Pia Höglund, Martin Nilsson och Mats Kvist Fastighetsägare: Jacob Twetman och sammankallande Kommunen: Ulf Andersson, Sten-Olof Häll Tryggt och Säkert-gruppen Handelsföreningen: Jan Jonsson och Maria Bruhn. Fastighetsägarna: Roland Prommersberger, Linda Borgström Kommunen: Sammankallande: Fredrik Billsten, Anna Nordin och Ulf Andersson. Polisen: Martin Thornell Försäkringsbolag: Peter Friberg Säker krogmiljö: Martin Nilsson Trygghetsvandringar: Johan Kilander Kortversion - Handelsstaden Kristianstad AB verksamhetsplan

5 Budget för verksamhetsåret 2019 Konto Benämning Budget 2019 Exkl moms Intäkter Kristianstad Kommun(Till Handelsatt.) Kristianstads kommun Fastighetsägarna Handelsföreningen Totala intäkter Kostnader Konsultutredning Handelsattityd mm Lokalhyra /6212 Tele, mobil, internet, porto Löner ink. soc. avg. försäkring, m.m Utbildning, konferenser Sammanträden, möten Redovisningstjänster + revisor Företagsförsäkringar Bankkostnader Representation, gåvor /5991 Centrumaktiviteter Marknadsföring ink prod,web, övrigt Svenska Stadskärnor, medlemskap Attraktivare Kristianstad Övrigt Totala kostnader Kortversion - Handelsstaden Kristianstad AB verksamhetsplan

6 Verksamhetsledare Daglig verksamhet. Projektledare i Attraktivare Kristianstad. Följer upp arbetet i fokusgrupperna. Samordning av marknadsaktiviteter och evenemang. Verksamhetsledarens uppdrag VL ska vara länken och koordinatorn mellan Handelsföreningen Kristianstad AB, Fastighetsägarna och Kristianstads kommun vad gäller Handelsstaden Kristianstad AB:s beslutade uppgifter och verksamhetsplan. En aktiv roll krävs i styrelsen, mot fokusgrupper och mot beslutade aktiviteter. Huvudsakliga arbetsuppgifter Styrelsemöten: förbereda agenda med stöd av ordförande och två vice ordförande, delta i styrelsearbetet, genomföra det som styrelsen beslutar (protokoll ingår inte). Fokusgrupper: hålla sig ajour om att grupperna jobbar enligt verksamhetsplanen (protokoll ingår inte). Aktiviteter: ansvarar för att beslutade aktiviteter genomförs, utvärderas och återrapporteras. Omvärldsbevakning: håller sig själv och styrelsen informerad om pågående utveckling av stadskärnor och handel i omvärlden. Ger förslag på åtgärder utifrån goda exempel i andra städer. Nätverkande: deltar i och tar initiativ till möten (internt och externt) som gagnar utveckling och varumärkeshöjning av Kristianstads stadskärna. Administration: tar fram förslag på verksamhetsplan och budget till kommande år. Följer upp beslutad verksamhetsplan och budget. Hanterar websida, sociala medier och annonsering. Tillståndsansökningar. bokningar m.m. Egenutveckling: Föreslår utbildning eller andra aktiviteter som ökar kompetensen som verksamhetsledare. Nyhetsbrev: ca 4 ggr om året till samtliga medlemmar i Handelsstaden Kristianstad (handlare, fastighetsägare, kommun). Projektledare: för attraktivare K-stad enligt projektdirektivet. 16 Kortversion - Handelsstaden Kristianstad AB verksamhetsplan

7 UTBUDS & MARKNADSFÖRINGSGRUPPEN Uppdraget Stärka varumärket Kristianstad. Få fler att upptäcka vad Kristianstad stadskärna erbjuder. Att vi är en god värdstad vid stora evenemang. Arbetar för ett stort och rikt utbud av attraktiva, unika nöje och aktiviteter, där det finns något för alla målgrupper. Handlingsplan 2019 Arbeta vidare med utvecklingsplanen i Attraktivare Kristianstad. Hitta synergieffekter vid stora evenemang, att näringen drar nytta av det som händer och kommer till Kristianstad. Att det syns vad som kommer att hända och att besökaren känner sig välkommen. Aktiviteter för att nå en bred målgrupp tidig kväll. Utveckla konsertkvällarna sommartid på stora torg, fler och återkommande. Den Orangea staden, samarbeta både vad det gäller utbud och marknadsföring Plan för att öka intäkter i Handelsstaden Kristianstad AB, ex genom Sparbanksstiftelsen för evenemang. Positiv PR strategi bl a satsningar i stadskärnan. Hitta samverkan för att skylta upp tomma lokaler, ex vid evenemang skylta upp i tomma lokaler (bra marknadsföring) Ta del av Attityd-, inköpsvane- och parkeringsundersökning Ta del av flödesmätningar via (FÖPEN) Utvärdera arbetsformerna Inspirerande föreläsningar som värdskap, ex Kommunens frukostmöten mycket matnyttigt för företagare (finns redan) skickas ut i medlemsutskick Arbetsområden till 2020 Fortsatt varumärkesbyggande Utveckla samarbeten och marknadsföringskanaler Informera allmänheten samt berörda om Handelsstadens arbete. Attraktivare Kristianstad Vunnit utmärkelsen Årets Purple flag stad eller någon motsvarande utmärkelse. Mål 2022 Det ska upplevas att det händer mycket i Kristianstad stadskärna, nöjda invånare och besökare. En positiv inställning/attityd till Kristianstad stadskärna. Ändra negativt till positivt. Mätbara mål, ex Markets undersökning, Målet att ligga 1.a. Bevaka Stora evenemang i och Kristianstads närområde Besöks-applikation, e-handel, trender osv Berättelsen om Kristianstad Orange stad Kortversion - Handelsstaden Kristianstad AB verksamhetsplan

8 TILLGÄNGLIGHETSGRUPPEN Långsiktig strategi - Arbetar i samverkan för att öka förståelsen för stadens olika behov och hur dessa sammantaget gynnar varandra. - Arbetar med informationsdelgivning och diskussioner, mynnande i gemensam målbild. Uppdraget Utveckla och föreslå förbättringar för att öka tillgängligheten i och till centrala staden 1. Remissinstans inom ramen för uppdraget. Arbetsområden Parkeringar i staden (Q4) Utvärdera parkeringsförsök Parkeringsmätning (december, april, juli, augusti, oktober, december) Vägvisning ska utvärderas - Cykel tillgänglighet (Q2 resp. Q4) Prova installera och utvärdera cykelställ (2-vånings) - Stora Torg (Q1 resp. Q4) Utvärdera taxistolpe på Stora Torg - Trafikering (följ utveckling) Rörelser i staden Vilanleden med parkering vid Naturrum (+200st) E 22 över Helge Å Badhuset Länken del 3 Trafikeringssiffror i staden Kollektivtrafik Taxi Gågatorna - Utvärdera arbetsformerna (Q2 resp. Q4) Mål och mätningar fram mot år Genomför handlingsplan för attraktiva K-stad - Väl fungerande skyltning från tillfartsvägar mot P-områden och för oskyddade trafikanter inom staden - Tillgängliga parkeringsområden Mäta upplevd tillgängligheten (typ Tyréns) (2020, 2022) - Ökat parkeringsbeläggning Handelsattityder utom Kristianstads kommun men inom upptagningsområdet. Både grundläggande och flera mellanmätningar (2019 grund, 2020 uppföljning) - Antalet resenärer till-/ från Kristianstad C har ökat med 10% jämfört med nollvärde år 2011 Nollvärde år 2011 med årliga mätningar inom Skånetrafiken - Upplevd hög tillgänglighet på Taxi vid Stora Torg under kvällar och helger. 1 Effekter på staden Kortversion - Handelsstaden Kristianstad AB verksamhetsplan

9 Kundundersökning årligen Omvärldsbevakning - Expressbussar - Samarbete med SAM-koll - Regional kollektivtrafikutveckling - Sverigebygget - 3kvh - Tillgängligheten i vägnätet PLATS-GRUPPEN Uppdraget Plats-gruppen arbetar för att stadskärnan ska vara vacker, välstädad och tilltalande bland annat när det gäller belysning, utsmyckning, fasader, uteserveringar och möblering. Handlingsplan Attraktivare Kristianstad, arbeta vidare med utvecklingsplanen - Gatupratare, fortsatt arbete i syfte att skapa enhetlighet vad gäller nya godkända utförandet och genom tillståndsgivning och individuell direkt påverkan söka nå resultat. - Uteserveringar, att verka som referensgrupp inför tillståndsgivning - Fullfölja arbetet med foliering av Elskåpen med historiska bilder - Fasadbelysning, utveckla ambitionen att få till stånd belysning av valda fasader, tak eller attribut. Få till stånd samarbete med fastighetsägare. - Träden, verka för att dessa måtte begränsas i höjd, omfång och antal. - Tillsynsfunktion, verka för införandet av kommunalt ansvar i fråga om tillsynen av offentliga rummet i stadskärnan med löpande rondering vad gäller gatupratare, städning ogräsbekämpning, uteserveringar, belysning, mm. - Mötesoptimering, effektivisering av arbetet i gruppen genom smalare agenda med kallande av direkt ansvariga till respektive arbetsmöte. Mindre snack och mera verkstad är syftet. Exempelvis kan Stadsarkitekten eller Byggnadsnämndens ordförande inbjudas närvara, då en fråga om butiksskyltar eller trädens antal och storlek eller frågor som allmänt rör stadsbilden (fasadbelysningar) är på agendan. - Fältarbete, gemensamma stadsvandringar då och då, för fokusering på- och konkretisering av angelägna åtgärder, såsom städning, belysning, ogräsbekämpning mm, men även för inhämtande av idéer för framtida verksamhet. - Tomma affärslokaler (tex: skyltas upp av grann-butik, historiska bilder, föreningar, skolor, etc, eller Pop-Up ) för en levande stadskärna. (samråd marknadsgrupp) - Julbelysningen till 2019 (Uppdatering/kontroll av belysning) - Gatulekplatser, arbeta för att skapa enkla och flera små lekmöjligheter för barn i stadskärnan, i syfte att skapa välbefinnande och trivsel. Kortversion - Handelsstaden Kristianstad AB verksamhetsplan

10 Arbetsområde till 2020 Attraktivare Kristianstad. Upprustning av Lilla & Stora torg Dialog kring plan för träd och grönt i stadskärnan. Mål 2022 Upplevs Kristianstad stadskärna som trivsam, vackert belyst, lekvänliga platser, enhetliga gatupratare TRYGGT & SÄKERT-GRUPPEN Uppdraget Tryggt och Säkert-gruppen arbetar för att stadskärnan ska upplevas som tryggt och säkert för verksamma, boende och besökare. Det kan exempelvis handla om belysning, insyn och att inte hög växtlighet kan upplevas som otryggt. Handlingsplan Samverkan mellan polis, vakt & näringsliv- genom ex app. Undersöker Tryggve och Coyards - Jobba för att Kristianstad stadskärna ska upplevas tryggare/säkrare gentemot polisen trygghetsmätning Utveckla trygghetsvandringar(egna inbjudningar inte den vandring som utförs på helgbasis), där medborgare bjuds med för att titta på utvalda punkter som fastställs av Tryggt och Säkert gruppen. - Övriga diskussioner: Ta in någon mer till gruppen från Handelsföreningen, butiksägare. Till våra egna vandringar (vår, sommar, höst, vinter) så kommer vi försöka bjuda in olika åldersgrupper där vi tittar på förutbestämda punkter. Vi pratade om hur vi kommunicerar ut åtgärderna som vi förslår, kan vi mäta effekten av förbättringsförslagen? Mötesintensiteten kommer vara varannan månad. Arbetsområden Attraktivare Kristianstad/ Utvecklingsplan - Öppen Galleria - Kameraövervakning Mål Upplevs Kristianstad som trygg och säker för boende, verksamma och besökare enligt Polisens senaste Trygghetsmätning. Bevaka - Paragraf 3 område samt ordningsvakt (långsiktig lösning) - Polisens trygghetsmätningar årligen Kortversion - Handelsstaden Kristianstad AB verksamhetsplan

11 Aktivitets- och evenemangskalender 2019 Februari 14/2 Alla Hjärtans dag Mars 30/3 Modevisningen GB April 20/4 Påskfest i city/konstvecka i city 25/4 Shoppingkväll 27/4 Karting i city Maj 4/5 Bonde & Matmarknad 24-25/5 Kulturnatt, scen Lilla torg 24/5 Pop-up Konst i Hesslegatan 25/5 Stadsloppet Juni 1/6 Bonde & Matmarknad 5/6 Strandhugg 13/6 Strandhugg 20/6 Strandhugg 27/6 Strandhugg 29/6 Pridefestivalen 29/6 Karting i city 28/6-6/7 Åhus Beachfotball Tournament Juli 2/7 Sparbanken Skånes Musikkväll 4/7 Strandhugg 6/7 Bonde & Matmarknad 10/7 SparbankenSkånes Musikkväll 10-13/7 Kristianstad Stadsfest 13-14/7 Kristianstads Rockfest i TP 12-21/7 Åhus Beachhandball festival+ 16/7 Sparbanken Skånes Musikkväll 18/7 Strandhugg 23/7 Sparbanken Skånes Musikkväll 27/7 Strandhugg 30/7 SparbankenSkånes Musikkväll Augusti 1/8 Strandhugg 3-4/8 Barnensdag i Tivoliparken 6/8 Bonde & Matmarknad 8/8 Strandhugg 5-10/8 Cykelturistvecka i Kristianstad 15/8 Strandhugg 17/8 Dancing in the street 31/8 Skördefest 31/8 MC & cabbekortege September 5-7/9 Bokfestival 14/9 Hållbarhetsdag, Lilla Torg 28/9 Modedag, Smaka på city Oktober 5/10 Bonde & Matmarknad 26/10 Halloweenparad November 2/11 Bonde & Matmarknad 29/11 Black Friday Stad i ljus December 1/12 Julmarknad/skyltsöndag 7/12 Tomterace, Luciakortege Jul i city, Isskulptering & julaparad, Övrig jul Det kommer att tillkomma fler evenemang under året där vi är delaktiga. Fetmarkerade aktiviteter är Handelsstaden arrangör/delarrangör för. Kortversion - Handelsstaden Kristianstad AB verksamhetsplan

12 Attraktivare Kristianstad Kristianstad förändras. Staden används på nya sätt och vid nya tidpunkter. Förutsättningar för att skapa en trygg, levande och intressant mötesplats även kvällstid behöver utvecklas. För att stärka vår del av varu märket Kristianstad behöver vi bredda fokus och inkludera alla näringar för en levande stadskärna dygnet runt. Att skapa en hållbar och intressant stadskärna med ett variationsrikt utbud av unika aktiviteter efter mörkrets inbrott för alla, kräver ett nära samarbete och framförallt förståelse för olika aktörers intressen och behov. Därför deltar flera av stadens aktörer i Handelsstaden Kristianstad AB:s samverkansprocess. Genom detta projekt utformar vi en gemensam handlingsplan och målbild för vår framtida stadskärna. Handelsstaden Kristianstad AB:s styrelse beslutade i juni 2015 att delta i Purple Flag. Purple Flag är en internationell certifiering som i Sverige drivs av Svenska Stadskärnor. I oktober 2018 blev vi certifierade. Syfte Stärka varumärket Kristianstad och öka attraktionskraften Utbudet i stadskärnan ska öka Staden ska vara trygg, säker och levande dagtid som kvällstid Få fler att bosätta sig i stadskärnan Mål Flera besökare inom år, mätning ska göras, levande stad. Trygg & säker stad enligt Polisens Trygghetsmätning Ökad omsättning i stadskärnan år 2023, WSP Cityklimatet Höja stadens attraktionsindex, mätning görs 3-4 år Kortversion - Handelsstaden Kristianstad AB verksamhetsplan

13 Attraktivare Kristianstad Handlingsplan 0-2 år Prio Åtgärd 1. Kameraövervakning (steg 1) 1. Gratis parkering i P-hus vid vissa tider på dygnet (lönehelger och evenemang) 1. Skyltprogram E22 till Centrum och p-område 1. Samordna projketgrupp utbud 1. Återkommande arrangemang i city 2. Skyltning från p-område till målpunkter 3. Samordna paragraf-3 område 4. Trygghetsvandring i city 5. Temakvällar - Öppet kl /söndagsöppet 6. Förnya Stora torg 6. Taxistolpe 6. Belysning utökas 6. Cykelparkering 7. Modernisera Lilla torg & lekvänlig utsmyckning 8. Belysning utökas (fler lampor) 9. Ta fram checklista för näringsidkare 10. Belysning utökas 11. Koordinerande roll över Offentliga rummet 13. Möjligheter för utvecklat utbud i Tivoliparken 14. Belysning utökas (moderna lampor) 15. Belysning utökas 16. Arenastråk 16. Kulturstråk 17. Belysning utökas (moderna lampor) Lyfta vår historia och stadsvandringar Väggmålning kulturnatt, projektor/gobo lampor Ta bort/flytta de gröna stolphängda soptunnorna, samt citycan inne på storgat. Enhetliga (Byarums) bänkar, blomsterkärl och papperskorgar. Använd Hesslegatan till konstinstallationer och rumsliga gestaltningar Centralen saknar hänvisningar mot taxizon Stäng av wifi efter stängning på bl.a. centralstationen och KFGF. Utveckla samarbete med LARO. DIALOG Utveckla samarbete med Galleria Boulevard. Då det finns stora problem med ordningsstörningar te.x. ungdomsgäng, missbrukare. Söder. Publikvärdar vid evenemang. Foliering av elskåp med gamla bilder av staden Nya etableringar såsom aktivitet- och upplevlesebaserad näring behövs för mer folk i rörelse kvällstid. kvällsöppna fik Potentiell innergård för marknad och uppträdande Utebio eller bildvisning på en fasad, som startar kvällstid. Kortversion - Handelsstaden Kristianstad AB verksamhetsplan

14 Kortversion - Handelsstaden Kristianstad AB verksamhetsplan