EDP Future VA konferens 2014 Genomförda priopunkter från 2013

Transkript

1 EDP Future VA konferens 2014 Genomförda priopunkter från 2013

2 Scrum ärende Faktura> Skapa faktura Beskrivning: Beloppsgränsen för Avstängsningshot skall avse VA-delen av fakturan, inte hela fakturan inkl. Renhållning. Detta kan numera ställas in med en styrparameter, avstängningshot kommer enbart ut om Taxekoden har StrProdukt= VA. 1

3 Scrum ärende VA> Avläsning Man kan nu välja om det ska visas "Senaste avläsning" eller "Föregående avläsning" på den första fakturan där avläsningen finns med på fakturaraderna. Man ändrar från Senaste avläsning till Föregående avläsning genom att trycka på knappen under System->FFIX:Layouter. Observera att det inte finns någon knapp för att ändra tillbaka. 2

4 3

5 Scrum ärende Kunddialog:Tjänst När man gör en avläsning så finns det en read only -textruta för den beräknade årsförbrukningen och en textruta där man kan mata in en ny årsförbrukning. När man tidigare angav ett värde för ny årsförbrukning, förlorade man värdet på den beräknade årsförbrukningen. Nu sparas detta värde och kan ses i kolumn Beräknad årsförbrukning under Kunddialog:Tjänst:Avläsningar. 4

6 Scrum ärende Kund>Tjänst Knappen reg.mätarhändelse är inte aktiv när mätare inte finns. Det behövs när vi sätter upp mätaren igen. 5

7 Scrum ärende Kund>Tjänst När man står på en tjänst och skapar mätarhändelse är kund, anläggning, tjänst och mätarnummer ifyllt och B är förvalt. När man ändrar till N eller U skall dessa uppgifter stå kvar när man ändrar till N eller U, och även om ändrar tillbaka till B. Alla uppgifter bör vara kvar oberoende om man väljer B, N eller U. 6

8 Scrum ärende Kund>Ägarbyte Beskrivning: Då man registrerar ägarbyte kan man även registrera en eller flera tillhörande avläsningar. Dessutom kan en slutfakturerad flagga sättas eller släckas. När man raderar ägarbytet så har man tidigare inte haft möjlighet att backa tillhörande avläsningar, men numera får man frågan om avläsningarna skall backas eller ej när man raderar ett ägarbyte. Fråga erhålls numera om Flyttavläsningen skall backas om ett Ägarbyte tas bort. 7

9 Scrum ärende VA> Mätare Beskrivning: VA> Mätare. Jag har ett önskemål att restitutions brev ska kunna sparas som ett dokument under VA> Mätare, fliken Dokument. Öppna bilden VA> Mätare: Restitution, ta fram en nertaggen mätare. Markera kryssrutan Spara brev som dokument och fyll i Typ och Beskrivning i området Dokumentval. Tryck på printerikonen. 8

10 Dokumentet med underlag för restitution ska även ha sparats i fliken Dokument. 9

11 Scrum ärende VA>Avläsning Beskrivning: Fliken Restitution. Inläsning av prov fil skall automatiskt rapportera de som har fel inom vissa gränser. Det skall även vara möjligt att använda restitution direkt mot dessa (d.v.s. inte manuellt behöva lägga in allt). Öppna bilden VA > Mätare: Läs in provfil, välj fil och läs in den. Tryck på knappen Starta inläsning. Vi får en kvittensfil. 10

12 Filterar raderna i griden genom att ange Q n >= Genom att högerklicka i griden ovan och välja Beräkna restitution, öppnas restitutionsbilden och fälten Mätarnr och felprocent och redan ifyllda. 11

13 Samma funktionalitet finns även i bilden VA> Mätare: Registrera prov. 12

14 Scrum ärende VA> Avläsning Beskrivning: När man väljer avläsningsunderlag för utskrift från listan bör listan innehålla antal poster men främst vilka urval listan är skapad på. Öppna bilden VA> Avläsning: Skapa avläsningsunderlag och skapa ett avläsningsunderlag enligt dina önskemål. 13

15 Ett meddelande kommer upp 14

16 Öppna bilden VA> Avläsning: Skriv lista/kortfil, välj underlag nr och förhandsgranska. 15

17 Scrum ärende VA> Avläsning Beskrivning: Kvittenslistan (efter filinläsning) saknar antal. Kvittenslistan (i pappersform) saknar sidnummer och antal. Öppna bilden VA> Avläsningar: Läs in avläsnings fil. Läs in en Idatafil. 16

18 Del av kvittensfilen med sidonumrering och antal. 17

19 Scrum ärende VA> Avläsning Beskrivning: När inläsning av fil är klar visas ingen ruta med totalt antal i filen och antal inlästa eller ej inlästa. Finns heller inget i slutet på avläsningslistan. Öppna bilden VA> avläsning: Läs in avläsningsfil Ange ett filnamn och tyck på knappen Test fil och sedan Starta inläsning Ett meddelande kommer upp, tryck på Ja för att starta inläsningen. 18

20 När inläsningen av fil är klar visas i slutet av listan Totalt antal, Antal Godkända samt Antal Ej Godkända. 19

21 Scrum ärende VA>Avläsning I bilden VA>Avläsning:Skapa avläsningsunderlag kan man nu sortera ut poster som det redan har skrivits ut avläsningskort eller avläsningskortfil för. Detta gör man via datumbegränsningen i fältet Ta ej med tjänster som finns på utskrivna underlag under perioden då man skapar ett nytt avläsningsunderlag. När man sedan i fliken Skriv lista/kort/fil vill skriva ut kort eller fil för avläsningsunderlaget som man har skapat med datumbegränsningen, så kommer tjänster som redan har skrivits ut inte komma med i utskriften. 20

22 Scrum ärende VA>Avläsning Beskrivning: Registrera avläsningar en och en. Kunna ange anläggnings nummer och få fram tjänsten och mätar nummer för att registrera en avläsning. Detta fungerar om anläggningen har endast en tjänst. Har anläggningen flera tjänster t ex flera mätare eller andra tjänster så fungerar inte detta. Öppna bilden VA> Avläsning: Registrera avläsningar en och en. Välj en Anl. nr t ex via lathund. Har anläggningen flera tjänster så ska samtliga tjänster/mätare hämtas och man får välja rätt tjänst. Enbart tjänster som har mätare. 21

23 Fyll i Datum och Avläsning och spar. 22

24 Scrum ärende VA>Avläsning Beskrivning: Kunddialog; Tjänst; Avläsningar, önskemål om att kunna skriva in anmärkningar på en avläsningsrad fast än den är fakturerad. Alltså bara kunna komma åt anmärkningsfältet. Då det oftast blir så att kunden hör av sig när det fått en faktura om att de t.ex. haft läckage, tillfällig hög förbrukning osv och då vore det bra att kunna göra en notering. Kunddialogen: - Ta fram en VA Tjänst med Avläsningar; - Gå till fliken avläsningar; - Dubbelklick på en avläsning för att ändra eller lägger till anteckningar oavsett om fakturering är gjord eller inte. Det skall ALLTID gå att ange en Anteckning. 23

25 Scrum ärende VA>Avläsning Vid VA-avläsning där mätaren har 0 i årsförbrukning sker nu en utökad kontroll i bilderna Registrera avläsningar en och en och Läs in avläsningsfil. I bilden Registrera avläsningar en och en får man upp en varning Det går ej att kontrollera om avläsningsvärdet ligger inom gränsvärdet för DiffProcAvlaskontroll eftersom nuvarande årsförbrukning är 0! Vill ni fortsätta? I bilden Läs in avläsningsfil hamnar avläsningen på fellistan med feltexten Föregående årsförbrukning är noll och procentuell avvikelse kan inte uppskattas. 24

26 Scrum ärende Kund>Tjänst Avläsningsunderlag sparas som Dokument kopplade till tjänsten sparas med Typ=AVLUND Urval i dokument på Typ Visa Alla, Visa endast en Typ se Händelse 25

27 Scrum ärende VA>Mätarbyte Vid registrering av mätarbyte ska det inte komma upp ett meddelande med förslag på ny årsförbrukning om checkboxen Ändra årsförbrukning är urbockad. 26

28 27

29 Scrum ärende VA>Mätarbyte Beskrivning: I fliken Skapa mätarbytesunderlag vill våra mätarbytare kunna söka på kund-e.namn och Kundadress. Vitsen är att få fram hur många som ska bytas under 2011 för en viss fastighetsägare. En del fastighetsägare har flera bolag med olika namn men de har samma adress. Detta skulle vara mycket tidsbesparande eftersom vi tar ett helhetsgrepp och endast behöver kontakta fastighetsägaren en gång Nu kan man göra urval på kundnr, kundens efternamn samt kundens adress vid skapandet av mätarbytesunderlag. och Scrum ärende VA> Mätarbyte Beskrivning: Kunna skapa mätarbytesunderlag på kundnummer eftersom mätarverkstaden ibland vill byta alla mätare samtidigt hos t ex fastigbolag. 28

30 Scrum ärende VA>Mätarbyte I tabellen under flik Mätarbyteslista skall validering av kolumnernas värden göras när man lämnar en rad med Enter, i stället för av alla rader samtidigt vid Spara. Vid t.ex. stor skillnad mellan två avläsningar eller felaktigt mätarnummer för Ny mätare, skall ett meddelande komma upp, se exempel nedan. 29

31 30

32 Scrum ärende VA> Mätarbyte Beskrivning: När ett Mätarbytesunderlag har skapats och sorteringsordning är satt till Anl adress ordning, vore det önskvärt (valbart?) att när knappen Skapa Va-order används, få order skapade även i den ordningen. Öppna bilden VA> Mätarbyte: Skapa mätarbytesunderlag och skapa ett mätarbytesunderlag enligt dina önskemål. Öppna bilden VA> Mätarbyte: Skriv lista/avläsningskort, välj det underlag du skapade, välj utskriftssätt Lista och förhandsgranska. 31

33 Mätarbyteslista är sorterad i anläggningsadress ordning. 32

34 I samma bild välj utskriftssätt Skapa VA-order och tryck på knappen Skapa VA-order VA-orderna skapas i samma ordning som i mätarbyteslista ovan. 33

35 Scrum ärende VA>Mätarbyte Beskrivning: 1. Att om möjligt, skapa mätarbytesunderlag i t.ex. anl. adr. ordning och inte bara "sortera" i den ordningen så att det med enkla medel går att ta ut listan i delar som då grundar sig på den skapade ordningen. 2. Att ev. order som skapas också hamnar i den önskade ordningen 3. Att när mätarbytesaviseringskort skapats, kunna få detta markerat någonstans med utskriftsdatum så att man vet vilka som har fått aviseringskort. En idé kunde ju vara att koppla ett Ärende med aktivitet Aviseringskort skapats. Ny parameter under system> Inställningar: Mätarbyte SparaMätarbytesunderlagsomDokument 34

36 Öppna bilden VA > Mätarbyte: Skapa mätarbytesunderlag gör ett urval och tryck på knappen skapa underlag. Öppna bilden VA> Mätarbyte: Skriv lista/aviseringskort Nu finns det möjlighet att begränsa på sorteringen Tryck på ikonen förhandsgranska 35

37 Listan ovan (från underlag 12) innehåller endast mätare där adressen börjar med ALT. Välj utskriftssätt Skapa VA-order och Val för lista tryck därefter knappen Skapa VA-order 36

38 Skapandet av VA-order ska ta hänsyn till sorteringsordning och begränsning på sortering Öppna bilden VA> Mätarbyte: Skriv lista/aviseringskort Fyll i enligt bilden nedan, välj printer och skriv ut. Breven till alla objekt som blev utskrivna ska även finnas registrerade i fliken dokument i kunddialogen. Samma sak gäller när man väljer utskriftssätt Aviseringskortsfil. 37

39 Scrum ärende VA> Mätarbyte Beskrivning: Mätarbyte, fliken Byte av mätarnr. När man anger gammalt nummer och nytt nummer så byts den uppsatta mätaren till det nummer man angav. MEN status ändras inte i mätarregistret. Öppna bilden VA> mätarbyte: Byte av mätarnr Gör ett byte av mätarnr 38

40 Den gamla mätaren får status LAGR och den nya mätaren status UPPE. 39

41 Scrum ärende VA> Mätarbyte Beskrivning: När man tar ner en mätare och inte avslutar tjänsten ska EDPFuture varna användaren att byta till en taxa som inte har taxefaktor FÖRB, t ex byta till en taxa med taxefaktor UPFÖ (uppskattad förbrukning enligt prel. årsförbrukning). Via Kunddialog > Tjänst, ta fram en VA-tjänst Klicka på knappen Reg. mät. händelse för att ta ner mätaren. När man tar ner mätaren kommer upp en varning att man bör byta taxa på tjänsten. 40

42 41

43 Scrum ärende VA VA order och Mätarhändelse Beskrivning: Registreringsrutan Ny mätare i VA-order bilden innehåller numera samma fält som Registrera mätarhändelse bilden, från fältet Ny mätare och neråt. 42

44 43

45 Scrum ärende VA>VA-order Om man backar ett mätarbyte som har initierats från en VA-order, kommer även kvitteringen av ordern att backas om man i tjänstbilden väljer att backa själva mätarbytet. 44

46 Scrum ärende VA>VA-order Finns nu möjlighet att lägga en avvikelse på en VA-order. Avvikelsen kan t.ex. vara att det inte gick att utföra mätarbytet pga att man inte blev insläppt. Denna kan sedan kopplas som ett brev eller en extrakostnad till kunden. 45