NORDWAY STORE SUPPORT

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "NORDWAY STORE SUPPORT"

Transkript

1 W W W. N O R D W A Y S T O R E. S E HÖSTEN 09 NORDWAYSTORESUPPORT

2 INSTRUKTIONRETURANMÄLAN Så här går du till väga för att göra en returanmälan. 1. Logga in på ditt Nordway Store konto. 2. Välj Mitt Konto. 3. Klicka på Gör en reklamation. 4. Läs igenom returvillkoren och bocka sedan i Ja, jag godkänner returvillkoren. 5. Kontrollera att dina kunduppgifter stämmer och fyll i de efterfrågade uppgifterna. 6. Obs! Alla uppgifter måste anges korrekt annars kommer din returanmälan att refuseras. Du kan också: Maila din returanmälan till Följande uppgifter ska anges vid returanmälan via e-post: Serienummer på defekt produkt. Artikelnummer Utförlig felbeskrivning Kundnummer Faktura eller ordernummer

3 GARANTIGÄLLEREJDÅ: Innan du gör en returanmälan bör du kontrollera om garantin verkligen gäller på din produkt. Garantivillkor omfattar inte bara garantitid. Lika viktigt är att din produkt inte faller inom någon av följande kategorier. i. Användarfel, följdfel och skada orsakad av tredjepart, transportskador eller Force majeure. ii. Om minnet utsatts för ingrepp, ändring, uppgradering eller reparation av annan än garantilämnaren. iii. Om serienumret utplånats eller på annat sätt ändrats. iv. Fel som uppkommit genom yttre åverkan. v. Fel orsakat av oriktigt handhavande. vi. Fel orsakade av fel spänning eller fel strömart. vii. Fel orsakat av felaktig inkoppling. viii. Fel orsakat av blixtnedslag eller överspänning. ix. Ej korrekt utförd installation. x. Ej korrekt kringutrustning. xi. Minnesmoduler returneras till Nordway Store utan skydd mot statisk elektricitet. xii. Då enheten har slutat fungera normalt pga kraftig nerdammning. xiii. Då enheten slutat fungera pga överdrivet slitage. Man kan sammanfatta det hela med att garantin gäller fel som är ursprungliga, dvs fabriksfel.

4 RETURVILLKOR ALLMÄNT Om du önskar att returnera en vara måste du först fylla i en returanmälan. Orsaken till returen kan vara att varan gått sönder, att vi har levererat fel produkter till dig eller att du helt enkelt ångrar ditt köp. Nordway Store erbjuder 14 dagars ångerrätt enligt Konsumentverkets regler: Varan ska helst vara ouppackad vid nyttjande av ångerrätten. I annat fall bör orginalförpackningen finnas kvar i gott skick. Kom ihåg att packa med alla artiklar som ingått i försändelsen. Vid avsaknad av delar och/eller dokumentation betalar Nordway Store ej tillbaka fullt belopp. AVBESTÄLLNING Du har alltid rätt att avbeställa en vara innan den har levererats till dig. Nordway Store kan då inte kräva att du ska fullgöra köpet och betala för varan. Nordway Store har däremot rätt att kräva ersättning av dig för kostnader vi har haft i samband med beställningen, till exempel fraktkostnader. SEXMÅNADERSREGELN För att säljaren ska ansvara för felet på varan krävs att felet är ursprungligt, det vill säga att det fanns redan när du köpte varan eller när den levererades till dig. Fel som visar sig inom sex månader anses alltid vara ursprungliga fel, som säljaren ska åtgärda utan kostnad för dig. Han behöver dock inte ta ansvar för felet om han kan bevisa att du har orsakat det, till exempel genom att inte ha följt skötselanvisningar eller vanvårdat varan. Efter sex månader är det du som ska visa att varan hade ett ursprungligt fel. Nordway Store har trots konsumentköplagens sexmånadersregel, möjlighet att hjälpa dig med garantin på din produkt så länge den befinner sig inom fabriksgarantin. LEVERANSTID Lagerförda produkter packas och avsänds normalt samma eller nästkommande arbetsdag. Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar från det att produkterna lämnat vårt lager. Bekräftade datum anger när leverantören meddelat att produkten skall ankomma vårt lager. Preliminära/obekräftade datum som presenteras på skall anses som vägledande och kan förändras. Alla order lagda via registreras normalt för samlad leverans, dvs allt levereras så snart alla beställda produkter finns i lager. Delleverans av order sker endast på kunds begäran och medför ytterligare fraktkostnad för kund. Om leveransförsening uppstår meddelar vi Dig detta genom e- post. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. HUR GÖR JAG? Kom ihåg att även om du har köpt din vara från Nordway Store så är det inte likvärdigt med att en returanmälan skall göras till Nordway Store. Vissa leverantörer tillhandahåller egna serviceförfarande som inte innefattar säljaren. Dock ska alltid ett köpebevis från säljaren alltid bifogas. RETURER Då en vara ska returneras till Nordway Store ska vi i alla händelser alltid försett dig med ett returnummer innan retur; ett s.k. RMA-nummer. Detta RMA-nummer bör du ha tillhanda vid eventuella frågor kring din retur. Det ligger på ditt anvar som kund att se till att varan emballeras enligt våra instruktioner och att försändelsen märks tydligt med det erhållna returnumret. Om varan har levererats från Nordway Store i ESD-emballage (d.v.s. antistatpåse eller specialförpackning som skyddar komponenten från statisk elektricitet), skall varan även returneras till Nordway Store i sådant emballage. I annat fall förverkas garantin eller rätten till ånger av varan. Om du är osäker på hur du ska returnera en vara, var vänlig kontakta Nordway Store för mer information. Om du är privatkonsument har du rätt att få en fraktsedel skickad till dig. Har konsumenten lagt ut för frakten själv ersätter Nordway Store ej detta i efterhand. Om din anledning av retur vid besiktning hos Nordway Store ej skulle visa sig vara giltig och frakten har betalats av Nordway Store i förväg debiteras du som kund för fraktkostnad både tur och retur. Ditt returnummer är giltigt i 10 dagar från det datum som ditt returnummer registrerats hos Nordway Store. Om försändelsen saknar returnummer tas försändelsen ej emot av Nordway Store. Returnumret måste därför klart och tydligt synas på paketet. Försändelser som skickas till Nordway Store med annat fraktsätt än vad som instruerats av Nordway Store, mottages ej. Nordway Store anvarar ej för eventuella inkompatibiliteter med kunds övriga hårdvara. Inkompatibilitet är ej giltig orsak för retur. I dessa fall kan retur endast göras inom 14 dagars ångerperiod. Det är helt upp till kund att se till att inköpta produkter passar ihop.

5 Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig ifall identisk vara ej finns i lager eller är tillgänglig vid åtgärdstillfället. OGILTIG RETUR Om anledningen till din retur är garanti eller reklamation och följande fel påträffas utgår en avgift på 250 kr inkl. moms för hantering och arbete, samt kostnader för frakt tur och retur. Uppgivet fel kan ej påvisas. Dokumentationen av fel/symptom är otillräcklig. Varan är ej defekt. Garantin är utgången eller förverkad p.g.a. ovarsam hantering, yttre påverkan eller felaktigt handhavande. Returen refuseras p.g.a. otillräcklig eller felaktig emballering. ATT TÄNKA PÅ Ett erhållande av ett returnummer är inte samma sak som ett godkänt returärende. Transportskadade varor hanteras inte av Nordway Store. Varor som mottages av kund med fraktskada skall anmälas till fraktbolaget, vanligtvis Posten, inom 7 dagar från mottagande. Kom ihåg att alltid spara emballaget. Vid retur till Nordway Store skall varan emballeras väl med minst 5 cm packmaterial runt om varan. Då varan är levererad i ESD-emballage skall varan återsändas i sådant emballage. Varor som returneras till Nordway Store i undermåligt emballage återsändes utan åtgärd, samt att garantin därmed anses vara förverkad. Vid retur av en vara skall samtliga tillbehör returneras, såsom drivrutiner, kablar, manualer etc. Vid retur av t.ex. stationär dator kan vissa speciella returvillkor föreligga. Detta kan även gälla andra typer av produkter. Innan du gör en returansökan; läs på Nordway Stores supportsida, vad som gäller för just din typ av produkt. Vid retur av en vara, bifoga alltid en kopia på tillhörande faktura. Varan skall vara Nordway Store tillhanda innan garantitidens utgång. Garantitiden räknas från fakturadatum. Märk försändelsen tydligt med erhållet returnummer. Märk ej och placera ej fraktsedlar på orginalemballaget. Paketera varan med en ytterkartong vid retur för att inte skada varans emballage ytterligare. Gods som ej märks med godkänt returnummer skickas tillbaka utan åtgärd. Försändelser ska alltid skickas till oss som paket. Alla andra typer av försändelser returneras utan åtgärd. Detta gäller vadderade kuvert, rekommenderade försändelser, postförskott o.s.v. Se till att varans fel är ordentligt dokumenterat, både i returansökan och i försändelsen. Felbeskrivningar som "TRASIG", "DEFEKT", "FUNGERAR INTE" o.s.v. räknas ej som giltigt felmeddelande. Vid otillräcklig felbeskrivning utgår en felsökningsavgift på 375kr inkl. moms.

6 GARANTIÖVERSIKT,SUPPORTOCHINFORMATIONOM FELANMÄLAN Produkt: A-Data. Hemsida: Produkt: Albatron Hemsida: Produkt: AMD 1års garanti på Tray produkter. Fabriksgaranti 2 år på Boxade produkter. Hemsida: Produkt: Arctic Cooling s på samtliga produkter. Hemsida:

7 Produkt: ASUS 2 års garanti på grafikkort, moderkort och I-panels som är från 1 januari, s garanti på CD/CDR/CDRW/DVD som är köpta från 1 januari, s garanti på Barebones. s garanti för WL-produkter (6 månader för adapter, ingen garanti på USB-kabel, manualer, CD) s garanti på Notebooks. Garanti för tillbehör är 6 månader. (t ex batteri, portreplikator osv). Ingen garanti på medföljande mus och väska. Notebook DOA måste rapporteras inom 7 dagar från fakturadatum, missar kunden det så är det inget vi kan göra. Vi måste rapportera till Asus inom samma 7 dagar och skicka Notebooken till Asus inom en vecka efter anmälan. Kunden MÅSTE aktivera garantin inom 30 dagar från inköp antingen online eller genom ett garantikort som medföljer, annars är garantin inte giltig. Support och service på Hemsida: Produkt: Argosy på Xtend OEM på Argosy omärkta kabinett. på LAN-kabinett. Hemsida: Produkt: Auzentech Hemsida:

8 Produkt: BFG Teknisk support (engelska) Webb: Produkt: Black Base s garanti Hemsida:

9 Produkt: Brother Garantier sköts helst mellan slutkund och Brother. Om inte retur till Brother. P-touch och QL - 2 års garanti inskick. Laserskrivare - 2 års garanti inskick. Fax - 2 års garanti inskick + 1 års åskgaranti. MFC/DCP - 2 års garanti inskick + 1 års garanti för modeller med fax. Färglaserskrivare - 1 år på platsen garanti. DCP färglaser - 1 år på platsen garanti. MFC färglaser - 1 år på platsen garanti + 1 års åskgaranti. Telefonsupport för slutanvändare: Brother Customer Care Center/Helpdesk Telefonsupporten är öppen mellan kl (Helgfria måndagar - fredagar) Service & reparationsfrågor: Tel: E-post: Reservdelar: Convena International AB Tel: Fax: Box Mölndal Felanmälan: Brother International Sweden AB Hulda Lindgrens Gata 6B S Västra Frölunda SVERIGE Växeltelefon Fax E-post Hemsida: Produkt: Chieftec s garanti på chassi och nätdelar. Hemsida:

10 Produkt: Cisco på alla produkter. Hemsida: Produkt: Connect 3D Hemsida: Produkt: Corsair 2 år på Flash- och USB-produkter. Livstidsgaranti på minnen. (Så länge produkten finns i produktion) 2 år på nätdelar. Hemsida: Produkt: D-Link RMA: Kontaktinformation Felanmälan: Öppettider: vardagar 08:00 18:00 Telefonnummer: år Hemsida:

11 Produkt: Dicota Livstids begränsad garanti på Notebookväskor. Garanti upphör att gälla om fösrsta ägaren ger bort eller säljer väskan vidare. ( Så länge produkten finns i produktion.) 12 månader på tillbehör. Hemsida: Produkt: Dilog Dilog Nordic AB har hand om RMA och support. Dilog Nordic AB Datavägen 12 B Askim Telefon: Telefax: år. Hemsida: Produkt: Edimax Support: Hemsida:

12 Produkt: Foxconn Hemsida: Produkt: GeCube Hemsida: Produkt: Gigabyte Nordway Store kommer att skicka moderkorten till Gandalf för reparation eventuellt utbyte eller kreditering. Ersättningen för returnerat kort kommer att ske enligt följande: Produkten är 1 6 månader gammal och fel har konstaterats: 1. Om moderkortet finns i produktion, utbyte mot nytt. 2. Om moderkortet är EOL, byts ut till likvärdigt eller uppgraderat. 3. Om 1 eller 2 ej är möjligt kommer moderkort att krediteras 100% inköpspris. Då produkten är äldre än 6 månader och fel har konstaterats: För produkter 7 12 månader gamla: Kredit 80% av senaste inköpspris. För produkter månader gamla: Kredit 60% av senaste inköpspris. För produkter månader gamla: Kredit 40% av senaste inköpspris. Observera att ovan villkor endast gäller då fel konstaterats. På moderkort som fel ej har konstaterats returneras moderkort åter till kund. Returfrakt debiteras i de fall inga andra giltiga returer skall returneras. Moderkort: 2 års garanti från Produktionsdatum. Grafikkort: 2 års garanti från Produktionsdatum. Nätverksprodukter: 1 års garanti från Produktionsdatum. Barebone: 1 års garanti från Produktionsdatum. Nätdelar: 1 års garanti från Produktionsdatum. Chassi: 1 års garanti från Produktionsdatum. Hemsida:

13 Produkt: Hauppauge Hemsida: Produkt: Hercules (se även Thrustmaster) RMA på bildskärmar och grafikkort från Hercules hanteras av Hercules. Telefon Öppet mellan Även övriga produkter kan skickas in till Hercules support. Kunder kan även registrera sig på och sköta RMA via webben. Telefon för danska kunder: Grafik (Retail) 3 år. LCD 3 år. Ljud och Video 2 år Hemsida: Produkt: Highpoint Hemsida: Produkt: Hiper Nätdelar: 2 års garanti. Chassi: 1 år. Barebone: 1 år. Hemsida:

14 Produkt: Hontech Hemsida: Produkt: HP Felanmälan: Tel: HP Support: Tel: Hemsida: Produkt: Huawei 3G modem Felanmälan: Anovo Nordic AB Muréngatan Gävle Du behöver inte felanmäla ditt modem. Bifoga kvittokopia och returadress. 12 månader Hemsida:

15 Produkt: Hyundai Felanmälan: Felanmälan på din Hyundai monitor görs till Anovo. Tel: Till onlineformuläret: Vid felanmälan bör du ha Serienummer, tillverkningsdatum, inköpsdatum samt modellbeteckning tillgängligt. Felanmälan för monitor med TV-tuner: L22WD+ Telefonsupport: Telefontid: 9:00 17:00 Bifoga alltid inköpskvitto/faktura med produkten vid ev.service. LCD-TV: 2 års upphämtningsservice. LCD PC monitorer: 3 års upphämtningsservice. Hemsida: Produkt: I-Rocks Hemsida: Produkt: Intel Boxade produkter: 2 år Tray produkter: 1 år Hemsida:

16 Produkt: Iomega Hemsida: Produkt: JVC Lista på serviceverkstäder finner du på Kontakta JVC: Telefon: Fax: Du kan också kontakta JVC via E-post på Adress: JVC AB Veddestavägen Järfälla 2 år Produkt: Koss 24 månaders garanti mot fabriksfel. Garanti täcker ej slitage. Hemsida: Produkt: Labtec. Hemsida:

17 Produkt: Levelone Ta alltid kontakt med Levelone support före ev eventuell retur. Nätverkskort: 2 år Produkter i ProCon serien: 2 år Fläktar: 6 månader Övriga produkter: 1 år Svensk hemsida: Levelone hemsida: Produkt: LG Notebook: 2 år E510-serien: 1 år s garanti på modellerna: E510-LABCSV, E510-LABCMV, E510-LAP11V, E510-LA274V Övriga modeller: 2 års garanti. LM-serien 3 år Batteri 6 mån Internationell garanti 1 år. Support & Hemsida: LG Nordic: Supportnummer för LG notebooks: När du ringer från vanlig telefon: Tel: När du ringer från Mobiltelefon: Tel: Se till att ha information om Serienummer, modell, tillverkningsdatum och köpehandling tillgänglig vid felanmälan.

18 Monitorer: TFT: 1 år Felanmälan: Kontakta LG Helpdesk: Telefon Slutkund: E-post: Se till att ha serienummer, modellbeteckning och tillverkningsår tillgängligt vid serviceanmälan. Hemsida: LG Nordic: Optiskt: Produkt: Logitech Tangentbord, möss och desktops omfattas av 3 till 5 års begränsad garanti. Högtalare omfattas av 2 års garanti. Support & Hemsida: Produktinformation: Tel: Teknisk hotline: Tel: Felsökning:

19 Produkt: LSI 2 år på batteri och minnen. Hemsida: Produkt: Matrox Grafikkort: 2 år Video: 3 år på RTX Dual och Triple Head2Go: 2 år Hemsida: Produkt: MSI Grafikkort: 2 år Moderkort: 2 år Mp3-spelare: 1 år Hemsida: Produkt: Microsoft Support: Teknisk Support för privatpersoner: måndag till fredag 08:30-17:00 Telefon: Produktaktivering: Tel: Hemsida: Nej Retur Felköp: Nej

20 Produkt: Multibrackets För att felanmäla produkten: Bifoga en kvittokopia på duken. Skriv en utförlig beskrivning på felets art. Ta en bild på felet. Ta en bild på dukens serienummer. Maila detta till: Stativ: 2 år Projektordukar: 1 år Hemsida: Produkt: Mvix Hemsida: Support: Produkt: N-Tegrity Hemsida:

21 Produkt: Navigon Kunder från Sverige, vänligen välj följande telefonnummer: Tel: , Taxa som lokalsamtal. NAVIGON kundservice finns där för dig: Måndag till Fredag, mellan Kl. 8:00 och Kl. 20:00(undantaget helgdagar). Supporten är svensktalande. Oberoende Dansk Hemsida: Hemsida: E-post: Produkt: Netgear Felanmälan görs direkt till Netgear: Tel: Ej vid fall av DOA felanmälan sker då till Nordway Store. 1-5 års garanti beroende på produkt. Se hemsida. DOA avgörs av Netgear support. Hemsida: Support: Produkt: Norman Ingen returrätt Support: Hemsida: Kontakta Norman Support i Sverige Support kl mån-fre. Tlf.: Fax: Support via e-post:

22 Produkt: OCZ Nätdelar: 2 år Gamer Möss: 2 år, ej slitage. Processor och minneskylare: 1 år Minnen: Lvistids garanti. Undatag: Trifecta: 3 år, Roadster: 2 år, Mini-Kart: 2 år. Hemsida: Support: Produkt: Oregon Scientific Kontakta Oregon Scientific Support innan du gör en retur till Nordway Store. Telefonsupport Oregon Scientific: Vardagar: 09:00 11:00 Tel: Produkt: Panda Ingen returrätt Hemsida: Support:

23 Produkt: PC System Stationära om inget annat anges på faktrura. Felanmälan: eller till Produkt: PNY Minnen: 3 år Flash-minnen: 2 år USB-minnen: 1 år Grafikkort: 2 år Quadra: 2 år Hemsida: Produkt: PSA Produkt: QNAP Egen online-support: 2 år Hemsida: Produkt: Razer 2 år mot fabriksfel. Hemsida:

24 Produkt: RealCable Livstids garanti. (Så länge produkten finns i produktion.) Hemsida: Produkt: Ricatech mot fabriksfel. Ingen garanti på hörlurar. Hemsida: Produkt: Samsung Hårddiskar: 3 års fabriksgaranti. Externa hårddiskar: 2 år. Optiskt: 1 år. Diskettstation: 1 år. Digitalkamera: 1 år. Retur till Kameraservice i Kungsör. RAM-Minnen: 2 års garanti förutsatt att produkten finns i produktion.. Skrivare: 1 års garanti. Slutkundssupport Samsung. Adresser: Samsung Support Tel: Kameraservice Kungsör Kungsgatan 30 Box Kungsör Tel: Fax: E-post: Hemsida:

25 Produkt: Samsung Pleomax PC tillbehör: 2 års begränsad hårdvarugaranti. Garantin är begränsad till köparen av produkten och kan inte föras vidare. Batterier & Media: Ingen garanti eller returrätt. Hemsida: Produkt: Sanyo Leverantör: Gandalf Maila tillsammans med faktura till 3 5 års garanti, beroende på modell. Lampor har 1 års begränsad garanti. Hemsida: Produkt: Seagate Eller: Retur direkt till Seagate: 3-5 års fabriksgaranti beroende på modell. Hemsida: Produkt: Sennheiser Hemsida:

26 Produkt: Seventeam 2 år Hemsida: Produkt: Shuttle Hemsida: Produkt: Skullcandy Hemsida: Produkt: Sling Media Hemsida:

27 Produkt: Soltek Produkt: Sony Service: Servicon, DVD. SONY bandstationer DAT och AIT omfattas av Sony Express Swap Service, där Sony hanterar utbyte av defekta spelare inom 48 timmar. Kontakta Sony HelpDesk , så ordnar de transporten. Optiskt: 1 år DAT & SDT: 2 år Hemsida: me Produkt: Speedlink Hemsida: Produkt: Spire Kylare: 2 år Gigapod: 1 år Hemsida:

28 Produkt: Sunlon Hemsida: Produkt: Sweex 2 år Hemsida: Produkt: TakeMS DRAM & Flashprodukter: 2 år Hårdvarukomponenter, Mp3, Mp4, FM sändare, Kortläsare, DigiTV osv. har 1 års garanti. Hemsida: Produkt: Troyan Eller kontakta leverantör: Troyan Scandinavia AB Vendevägen 85A DANDERYD Tel: E-post: Samtliga Troyan-väskor har livstidsgaranti vad avser material och produktion samt 3 års maskinskadeförsäkring. Garantier och försäkring gäller vid normalt användande och täcker inte förslitning eller ovarsamhet. Hemsida:

29 Produkt: Trust Fabriksgaranti 1 år Hemsida: Produkt: Trustmaster Teknisk Suppport: Hemsida: Produkt: Toshiba Optiskt och HDD 1.8 : 24 månaders fabriksgaranti. HDD 2.5 : 36 månaders fabriksgaranti. Hemsida: Produkt: Trekstor 12 månader Hemsida:

30 Produkt: Twintech Fabriksgaranti 1 år Hemsida: Produkt: Verbatim Media: Livstid. (Så länge produkten finns i produktion.) Minnen: Livstid. (Så länge produkten finns i produktion.) Hemsida: Produkt: Western Digital WD har support på externa diskar, man får ringa det 020-nummer som står på kartongen eller Anger serienummer. Interna diskar: 3 års fabriksgaranti. WD Raid Edttion och WD Raptor: 5 års fabriksgaranti. Hemsida: Produkt: XFX 2 års fabriksgaranti. Hemsida:

31 Produkt: Xtend 2 år Produkt: Zotac 2 år Registrera kort inom 14 dagar efter inköp på Hemsida:

32 TERMS OF WARRANTY of HYUNDAI ImageQuest Europe GmbH In which cases does HYUNDAI exchange products? The following tables provide you with detailed information on the cases in which HYUNDAI exchanges a monitor with pixel faults within the warranty period. According to ISO standard , the following pixel faults are within the tolerance range and do not establish a warranty claim: Type 1 = always bright pixel Type 2 = always dark pixel Type 3 = coloured (r, g, b) pixel More than type 1 or type 2 faults in one cluster Several type 3 faults in one cluster LCD TV from 26 displays and higher In the event of warranty claims for TV displays, HYUNDAI departs from ISO standard for the benefit of the customer. They do no longer differentiate between bright and dark pixel faults, and the number of pixel faults within the tolerances has been reduced. The following list results from this: Type 1 = (always bright pixel Type 2 = (always dark pixel) fault Type 3 = coloured (r, g, b) pixel More than type 1 or type 2 faults in one cluster Several type 3 faults in one cluster Plasma TV from 42 and higher Type 1 = (always bright pixel Type 2 = (always dark pixel) fault Type 3 = coloured (r, g, b) pixel More than type 1 or type 2 faults in one cluster Several type 3 faults in one cluster HYUNDAI ImageQuest Europe GmbH Last Update: v1.1/october.2005

33 LG Pixelfel Policy Allmän information Vissa LCD monitorer kan ha trasiga pixlar. Dessa syns som antingen ljusa eller svarta punkter beroende på vad som visas på skärmen. Oavsett tillverkare och produktionsteknik kan det idag inte garanteras att 100 % av produktionen är pixelfelsfri och det finns idag en viss tolerans för trasiga pixlar hos alla tillverkare. En internationell branschstandard har tagits fram för att likställa olika tillverkares syn på trasiga pixlar, ISO Denna standard delar in platta skärmar i fyra olika klasser för pixelfel. Klass I tillåter inga trasiga pixlar, som ingen tillverkare tillämpar. Klass II tillåter upp till 4 felaktiga pixlar och 5 felaktiga subpixlar, det vill säga totalt upp till 17 pixelfel per miljon pixlar. Detta motsvarar ca 0,002 % av det totala antalet. Klass II är den klassificering som i princip samtliga tillverkare tillämpar idag. LG Electronics följer idag ISO Klass II för samtliga LCD skärmar men har dessutom gått ett steg längre, med än hårdare krav. LG Electronics kriterier för trasiga pixlar En pixel är defekt om en eller flera punkter inte kan kontrolleras. Detta innebär att punkten har fastnat i ett tillstånd där den behåller samma färg oavsett vilken färg som valts men den kan även vara intermittent. Typiskt kan dessa fel ses som ljusa punkter på en svart bakgrund och om det är en vit bakgrund så kan dem även ses som svarta eller färgade punkter. För vissa modeller erbjuder LG så kallad Zero Bright Pixel fault warranty. Detta innebär att inga felaktigt lysande pixlar får förekomma. Skulle någon sådan finnas eller uppkomma under garantitiden byts skärmen ut enligt LGs vanliga villkor för garantiservice. Denna utökade garanti gäller från och med och för följande bildskärmar: L1730P, L1930P, L2010P, L1713P, L1913P, L2013P, L2000C-SF, L1910PM, L1780U, L1980U, L1780Q, L1980Q, L1740B, L1740P, L1740PQ, L1940B, L1940P, L1940PQ, L2040P, L1732P, L1932P, L1900R, L1900J, L1970HR, L226WT, L245WP, L246WP, L1982U LG Electronics specifikation för trasiga pixlar på övriga modeller medger maximalt 4 stycken pixelfel oavsett storlek enligt nedanstående: Ljusa pixlar (synliga Pixlar vid mörk bakgrund) 1 subpixel (Röd, Grön eller Blå) = 4 Tillåtet 2 hopsatta subpixlar = 1 Tillåtet 3 hopsatta subpixlar (helt vit pixel) = Ej tillåtet Distans mellan Pixlar = Minst 20mm Totala antalet ljusa Pixlar = 4 Tillåtet Mörka pixlar (mörka pixlar vid ljus bakgrund) 1 subpixel (Röd, Grön eller Blå) = 4 Tillåtet 2 hopsatta subpixlar = 1 Tillåtet 3 hopsatta subpixlar (helt svart pixel) = 1 Tillåtet Distans mellan Pixlar = Minst 20mm Totala antalet mörka Pixlar = 4 Tillåtet Totala antalet pixel fel (ljusa+mörka) = 4 Tillåtet Överstigs totala antalet pixelfel betraktas skärmen som trasig och skall bytas ut.

För support eller mer information om Samsungs optiska enheter besök www.samsungodd.com.

För support eller mer information om Samsungs optiska enheter besök www.samsungodd.com. Samsung Support Produkter som ska felanmälas till Marinex AB: Optiskt: 2 år Emballera i skyddande påse och bubbelplast. För support eller mer information om Samsungs optiska enheter besök www.samsungodd.com.

Läs mer

Index. Välj tillverkare

Index. Välj tillverkare Index Uppdaterad Välj tillverkare 16-03-23 3Dconnexion Degauss labs Kensington Panda A-Data Dicota KFA2 Philips AMD D-Link Lenovo PNY Antec Edimax Lepa Popcorn Hour AOC Enermax LevelOne Powerfreakz Arctic

Läs mer

Garantivillkor / Servicepartners

Garantivillkor / Servicepartners Garantivillkor / Servicepartners Kontaktformulär för att begära ett returnr (länk till kontaktsidan) teknologia lämnar som standard 1 års garanti om inte annat överenskommit. Respektive tillverkare lämnar

Läs mer

.. Kopvillkor. Allmänt

.. Kopvillkor. Allmänt .. Kopvillkor Allmänt Privatperson För dig som är privatperson, gäller Distansavtalslagen om din beställning är genomförd på distans (se nedan angående ångerrätt) samt Konsumentköplagen, som har strikta

Läs mer

Sony Sverige Service riktlinjer

Sony Sverige Service riktlinjer Sony Sverige Service riktlinjer Sony Konsumentsupport Konsumentsupport: Telefon 08 585 45 230 Mån Fre 10.00 16.30 E-mail support@sony.se Service coordinator: E-mail service@sony.se Coordinator tar hand

Läs mer

Samsung Service Guideline för butiker 2008

Samsung Service Guideline för butiker 2008 Samsung Service Guideline för butiker 2008 RMA RMA 1) Allmänt om din Samsung garanti 2) Samsung Support 3) Vad gör jag om en produkt går sönder 4) Produkter köpta utomlands 5) Producentansvar (WEEE) 6)

Läs mer

Dessa villkor ("Avtalsvillkoren") gäller för köp hos Lunds universitet, Media-Tryck.

Dessa villkor (Avtalsvillkoren) gäller för köp hos Lunds universitet, Media-Tryck. Avtalsvillkor Dessa villkor ("Avtalsvillkoren") gäller för köp hos Lunds universitet, Media-Tryck. Allmänt Media-Tryck säljer böcker i olika format via Internet till dess kunder ("Kund") i Sverige och

Läs mer

Telisol AB Jörgen Kocksgatan 9 211 20 Malmö

Telisol AB Jörgen Kocksgatan 9 211 20 Malmö Telisol AB Sida 1 5 Dessa försäljningsvillkor är gällande vid avtal där Telisol tillhandahåller varor och tjänster. Vad som nedan anges skall gälla om inget annat framgår av särskild överenskommelse i

Läs mer

Service Guidelines & Allmänna affärsvillkor

Service Guidelines & Allmänna affärsvillkor Service Guidelines & Allmänna affärsvillkor 1. Inledning 2. Ansvarsbegränsning 3. Leveransförseningar 4. Produktbeskrivningar & anvisningar 5. Returhantering 6. Garantireparationer 7. Krediteringar 8.

Läs mer

Köpvillkor 1 Köp 2 Pris 3 Betalning Betalning via Paypal med kredit-/kontokort

Köpvillkor 1 Köp 2 Pris 3 Betalning Betalning via Paypal med kredit-/kontokort Köpvillkor 1 Köp 2 Pris 3 Betalning 4 Leveranstid 5 Leverans 6 Garanti 7 Ångerrätt och Öppet köp 8 Reklamationer 9 Sekretess och säkerhet personuppgifter 10 Övrigt 11 Teknisk support och kundtjänst 1 Köp

Läs mer

Denna text innehåller köpvillkor och består av följande delar:

Denna text innehåller köpvillkor och består av följande delar: Denna text innehåller köpvillkor och består av följande delar: Betalningsalternativ och säkerhet Företagsinformation Butik Bijou - org.nr, moms.nr, bankgiro nr, adress, tnr, mejl Support Priser Leverans

Läs mer

Canon Svenskas DOA och Servicerutiner för konsumentprodukter.

Canon Svenskas DOA och Servicerutiner för konsumentprodukter. Canon Svenskas DOA och Servicerutiner för konsumentprodukter. Konsumentprodukter (Consumer Imaging Group, CIG): Digitala kompaktkameror Digitala Systemkameror Videokameror Scanners low-volume (CanoScan

Läs mer

Alla priser är inkluderade 25% moms. Förbeställda, men ej uthämtade varor debiterar vi den verkliga fraktkostnaden (t/r) och minst 99 kr.

Alla priser är inkluderade 25% moms. Förbeställda, men ej uthämtade varor debiterar vi den verkliga fraktkostnaden (t/r) och minst 99 kr. KÖPINFORMATION Alla priser inkluderar moms. Percykel reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på vår sida eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten

Läs mer

Köpvillkor. OBS! Efterkravsavgiften, f.n. 50 kr tillkommer om du väljer detta betalningsalternativ.

Köpvillkor. OBS! Efterkravsavgiften, f.n. 50 kr tillkommer om du väljer detta betalningsalternativ. Köpvillkor Priser: Alla priser är inkl. moms. Fraktkostnader inom Sverige ingår i priset. OBS! Efterkravsavgiften, f.n. 50 kr tillkommer om du väljer detta betalningsalternativ. Betalningsalternativ: 1.

Läs mer

Innehållsförteckning. *OBS! För utbildning gäller särskilda villkor. Rev. 2013-08-16

Innehållsförteckning. *OBS! För utbildning gäller särskilda villkor. Rev. 2013-08-16 Innehållsförteckning 1. Köp- och leveransvillkor 1.1 Faktura 1.2 Leverans- och fraktvillkor 1.3 Reklamation 1.4 Öppet köp och ångerrätt 1.5 Utbildning * 1.6 PuL - Personuppgiftslagen *OBS! För utbildning

Läs mer

November 2003 Med början den 1:a januari 2004 inför vi nya, och för dig som återförsäljare, förbättrade rutiner för hanteringen av garanti- och reklamationsärenden. Den här broshyren ger dig all information

Läs mer

Köp- och Leveransvillkor

Köp- och Leveransvillkor Köp- och Leveransvillkor Köp För att handla hos oss måste du vara 18 år. Vi bekräftar köpet genom en orderbekräftelse som automatiskt skickas till angiven e-postadress efter godkänd betalning. Vi polisanmäler

Läs mer

ASUS Garanti Informationsformulär

ASUS Garanti Informationsformulär ASUS Garanti Informationsformulär Hr/Fru/Frk: Telefonnummer: Adress: E-postadress: Inköpsdatum: / / (DD/MM/ÅÅ) Säljarens namn: Återförsäljarens telefonnummer: Säljarens adress: Serienummer: Viktigt! Spara

Läs mer

Våra allmänna köpvillkor

Våra allmänna köpvillkor Våra allmänna köpvillkor 1. Giltighetsområde Våra köpvillkor gäller för försäljning inom Sverige. Vid försäljning utanför Sverige ber vi dig kontakta vår kundtjänst. AtelierGS ingår inga avtal med minderåriga

Läs mer

Service guide - ÅF 2013/2014. Hantering av Panasonic Konsumentprodukter

Service guide - ÅF 2013/2014. Hantering av Panasonic Konsumentprodukter Service guide - ÅF 2013/2014 Hantering av Panasonic Konsumentprodukter Innehållsförteckning RMA, DOA, Low-cost hantering 1 Reparation av konsumentprodukt 2 Beställning av tillbehör och reservdelar 3 Länkar

Läs mer

Köp & leveransvillkor

Köp & leveransvillkor Köp & leveransvillkor KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR AVSEENDE LEVERANSER TILL KONSUMENT INOM EU 1. TILLÄMPNINGSOMRÅDE Dessa köp- och leveransvillkor, nedan kallade Villkoren, tillämpas på samtliga beställningar

Läs mer

Som konsument som handlar hos Wx3 telecom AB omfattas du av Konsumentköplagen, Konsumentköplagen och Distansavtalslagen.

Som konsument som handlar hos Wx3 telecom AB omfattas du av Konsumentköplagen, Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Försäljningsvillkor Giltiga per 2011-11-01 Som konsument som handlar hos Wx3 telecom AB omfattas du av Konsumentköplagen, Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Tillämplighet Wx3 telecom AB:s allmänna

Läs mer

Köp av produkter hos oss innebär samtidigt godkännande av våra köpevillkor. Vid beställning via webshop föreligger bindande köpeavtal.

Köp av produkter hos oss innebär samtidigt godkännande av våra köpevillkor. Vid beställning via webshop föreligger bindande köpeavtal. Köpvillkor 1. Allmänt Vid beställning via webshop träffas avtal om köp först när VP Autoparts (fortlöpande "vi", "oss") bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse via E-mail. Beställaren (fortlöpande

Läs mer

Köpvillkor Priser Beställning

Köpvillkor Priser Beställning Priser Alla priser på våra klockor är angivna i SEK inklusive moms. Frakten är gratis inom Sverige. Frakt till Norge, Danmark eller Finland kostar 180 kr, och för utlandsbeställningar godtar vi endast

Läs mer

Teknisk support. Knowledgebase. Webchat

Teknisk support. Knowledgebase. Webchat Teknisk support Vår målsättning är att ge dig de bästa produkterna och den bästa servicen genom att tillhandahålla ett omfattande paket med eservice-alternativ, som kompletteras med telefonsupport. Med

Läs mer

Retursedel Campingvaruhuset.se

Retursedel Campingvaruhuset.se Retursedel Campingvaruhuset.se Kunduppgifter Ordernummer: Förnamn: Person/kundnummer: Efternamn: Adress: Postnummer: Ort: Returinformation Här anger du information om varför du retunerar din beställning.

Läs mer

ALLMÄNNA KÖPVILLKOR ALLMÄNT AVTAL KUNDUPPGIFTER M.M.

ALLMÄNNA KÖPVILLKOR ALLMÄNT AVTAL KUNDUPPGIFTER M.M. DIN SKO ECCO JERNS NILSON SHOES RADICAL SPORTS SKOPUNKTEN ALLMÄNNA KÖPVILLKOR ALLMÄNT Dessa villkor gäller alla beställningar som görs av kunden hos NilsonGroup AB, org. nr 556192-9315, via vår e-handelsbutik

Läs mer

NOKIAS BEGRÄNSADE TILLVERKARGARANTI FÖR NOKIA MED WINDOWS-TELEFON

NOKIAS BEGRÄNSADE TILLVERKARGARANTI FÖR NOKIA MED WINDOWS-TELEFON NOKIAS BEGRÄNSADE TILLVERKARGARANTI FÖR NOKIA MED WINDOWS-TELEFON OBS! Den begränsade tillverkargarantin (nedan kallad garantin) gäller endast för äkta Nokia-produkter med Windows-telefoner som säljs via

Läs mer

Monteringsbeskrivning Svenska

Monteringsbeskrivning Svenska Monteringsbeskrivning Svenska R C D02 Leistungsschaltgerät LSG 18 Power supply switch LSG 18 Regelschütz Regulatoty protection R C Kopplingsschema - överskådligt - U V W L1 L2 L3 Sicherheitsschütz Safety

Läs mer

10 års Garanti Sol fångare. Arsite AB Garanti 10 år 2013 ver1 Sida 1

10 års Garanti Sol fångare. Arsite AB Garanti 10 år 2013 ver1 Sida 1 10 års Garanti Sol fångare Arsite AB Garanti 10 år 2013 ver1 Sida 1 Garanti förutsättningar för Vakuum sol fångare 1.) General Den här garantin är utfärdad av Arsite AB, (Arsite) och gäller för våra solfångare

Läs mer

Köp- och leveransvillkor KICKS e-handel

Köp- och leveransvillkor KICKS e-handel Köp- och leveransvillkor KICKS e-handel Om KICKS KICKS är den ledande skönhetskedjan i Norden. Med attraktiva varumärken inom doft, makeup, hudvård och hårvård samt välutbildade skönhetsexperter i butik

Läs mer

Villkor KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR 2013-04-01. Gäller: Giltig från:

Villkor KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR 2013-04-01. Gäller: Giltig från: Villkor Gäller: KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR Giltig från: 2013-04-01 Sida 1 av 5 1. Allmänt 1.1 Kroppslyftet i Stockholm är en registrerad bifirma till Carnebro Invest AB, 556853-7368, nedan kallad Kroppslyftet.

Läs mer

Norsjö Carrier Electric El & Norsjö Carrier 4-Stroke Bensin

Norsjö Carrier Electric El & Norsjö Carrier 4-Stroke Bensin 1 Norsjö Carrier Electric El & Norsjö Carrier 4-Stroke Bensin Postadress/ besöksadress: Lennartsfors 1 672 92 Årjäng Tlf. +46 573 392 20 Fax. +46 573 300 35 info@norsjo.com www.norsjo.com 2 Försäljningsvillkor

Läs mer

Allmänna villkor för Mobilcirkeln TM

Allmänna villkor för Mobilcirkeln TM Allmänna villkor för Mobilcirkeln TM Särskilt för mobiltelefoner Allmänna villkor gäller när Kunden hos sitt försäkringsbolag har anmält en skada på sin mobiltelefon och Försäkringsbolaget i samarbete

Läs mer

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor. Avtal som redan har ingåtts påverkas inte av en eventuell ändringar.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor. Avtal som redan har ingåtts påverkas inte av en eventuell ändringar. Allmänna villkor 1. Tillämpningsområde Dessa allmänna villkor gäller för alla avtal som ingås med oss (pinkorblue.se) med anledning av vårt utbud på vår webbshop-sida www.pinkorblue.se (nedan även kallad

Läs mer

De varor och tjänster vi behöver betalar vi med våra tillgångar, pengar.

De varor och tjänster vi behöver betalar vi med våra tillgångar, pengar. Konsumentkunskap Ordet konsumtion betyder förbrukning. Alla vi som använder saker och tjänster är konsumenter för vi förbrukar. De varor och tjänster vi behöver betalar vi med våra tillgångar, pengar.

Läs mer

Priser och villkor för service

Priser och villkor för service BSH Home Appliances AB, Box 503, S-16929 Solna Priser och villkor för service Originalservice för Neff hushållsapparater utförs av BSH Home Appliances AB i regionerna Stockholm inkl. Mälardalen och Örebro,

Läs mer

Priser och villkor för service

Priser och villkor för service BSH Home Appliances AB Box 503 S-16929 Solna Besöksadress: Landsvägen 32 S-16929 Solna Telefon +46 8 734 12 00 www.bosch-home.se Priser och villkor för service Originalservice för Bosch hushållsapparater

Läs mer

Villkor gällande http://www.onlinebildelar.se/

Villkor gällande http://www.onlinebildelar.se/ BESTÄLLNING Allmänna beställningsvillkor All försäljning sker med tillämpning av Konsumentköplagen (SFS 1990:932) och köplagen (SFS 1990:931). Beställningar sker via internet, (priserna på hemsidan gäller

Läs mer

BRÖLLOP. Beställningsdatum. Välj vilken layout eller textstil du vill ha. textstil nr: Välj hur du vill att vi ska trycka dina kort.

BRÖLLOP. Beställningsdatum. Välj vilken layout eller textstil du vill ha. textstil nr: Välj hur du vill att vi ska trycka dina kort. Beställningssedel BRÖLLOP Skicka er order till: Calligraphen AB, Box 133, 684 23 Munkfors Telefon 0563-531 10, Fax 0563-531 11 E-post brollop@calligraphen.se Internet www.calligraphen.se/brollop Läs instruktionen

Läs mer

Köpvillkor. Allmänt om Projektorshop24 /celexon Sweden AB org.nr 556810 2593 köpvillkor

Köpvillkor. Allmänt om Projektorshop24 /celexon Sweden AB org.nr 556810 2593 köpvillkor Köpvillkor Allmänt om Projektorshop24 /celexon Sweden AB org.nr 556810 2593 köpvillkor Konsumentköplagen (1990:032) och Lag (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal (Distanshandelslagen)

Läs mer

3. GARANTINS OMFATTNING

3. GARANTINS OMFATTNING PACKARD BELL-GARANTI Tack för att du har valt en Packard Bell-produkt! Syftet med det här dokumentet är att tillhandahålla villkor för Packard Bell-garantin. 1. DEFINITIONER Med Packard Bell avses NEC

Läs mer

Datablad HP returtjänst och hårdvarusupport för konsumenter, på annan plats. Tjänstöversikt. Tabell 1. Tjänstefunktioner

Datablad HP returtjänst och hårdvarusupport för konsumenter, på annan plats. Tjänstöversikt. Tabell 1. Tjänstefunktioner Datablad HP returtjänst och hårdvarusupport för konsumenter, på annan plats HP Care Pack-tjänster Fördelar med tjänsten Flexibla fraktalternativ Tillförlitligt och prisvärt alternativ till support på plats

Läs mer

När du som konsument köper en bil från en bilhandlare

När du som konsument köper en bil från en bilhandlare När du som konsument köper en bil från en bilhandlare Denna information innehåller de viktigaste regler som gäller för dig som konsument när du köper en bil från en bilhandlare. Den lag som reglerar köpet

Läs mer

Din manual HP PAVILION SLIMLINE S7700 http://sv.yourpdfguides.com/dref/850818

Din manual HP PAVILION SLIMLINE S7700 http://sv.yourpdfguides.com/dref/850818 Du kan läsa rekommendationerna i instruktionsboken, den tekniska specifikationen eller installationsanvisningarna för HP PAVILION SLIMLINE S7700. Du hittar svar på alla dina frågor i HP PAVILION SLIMLINE

Läs mer

Beskrivning av Dells Internationellt gällande Service på plats nästa arbetsdag (nedan kallad "INBD-service")

Beskrivning av Dells Internationellt gällande Service på plats nästa arbetsdag (nedan kallad INBD-service) Beskrivning av Dells Internationellt gällande Service på plats nästa arbetsdag (nedan kallad "INBD-service") i. Översikt över INBD-service Internationellt gällande Service på plats nästa arbetsdag innebär

Läs mer

När du beställer från lamporochljus.se, accepterar du våra leverans-, garanti- och betalningsvillkor.

När du beställer från lamporochljus.se, accepterar du våra leverans-, garanti- och betalningsvillkor. Allmänna villkor Generellt När du beställer från lamporochljus.se, accepterar du våra leverans-, garanti- och betalningsvillkor. Lamporochljus.se förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina leverans-,

Läs mer

Välkommen till SkåneFörrådet 2009 Version 2009-06-09

Välkommen till SkåneFörrådet 2009 Version 2009-06-09 Välkommen till SkåneFörrådet Version -06-09 Telefon 0770-11 11 00 menyval 1 Telefontider Måndag fredag kl. 08.00 15.30 Öppettider Vardagar kl. 08.00 15.30 Stängt helgdagar och helgaftnar Fax 046-30 42

Läs mer

Tillämplighet. Pris och Betalning. Fraktkostnad. Leverans. Återköp

Tillämplighet. Pris och Betalning. Fraktkostnad. Leverans. Återköp Försäljningsvillkor Försäljningsvillkor... 1 Tillämplighet... 2 Pris och Betalning... 2 Fraktkostnad... 2 Leverans... 2 Återköp... 2 Outlöst försändelse... 3 Konsuments (privatperson) ångerrätt vid distansavtal...

Läs mer

Villkor och bestämmelser

Villkor och bestämmelser Villkor och bestämmelser Villkor för alla beställningar lagda av konsumenter 1. 1Bearbetning av ordern 2. 2Återkallade instruktioner 3. 3Kostnader, leverans och frakt 4. 4Betalningsvillkor 5. 5Äganderättsförbehåll

Läs mer

Dokument GARANTI 25 ÅR

Dokument GARANTI 25 ÅR Dokument GARANTI 25 ÅR Garantidokument COSENTINO, S.A.U. garanti gäller registrerad ägare till monterad SILESTONE by Cosentino - produkt och omfattar eventuella tillverkningsfel under en period av TJUGOFEM

Läs mer

Tveka inte att höra av Er om något är oklart. Med vänlig hälsning, Robin Falkenhem. Info Rutiner, fordon från Knaus Tabbert

Tveka inte att höra av Er om något är oklart. Med vänlig hälsning, Robin Falkenhem. Info Rutiner, fordon från Knaus Tabbert Info Rutiner, fordon från Knaus Tabbert KRISTINEHAMN, 2010-03-29 SID 1 Hej! Då var det dags att sätta rutinerna även för Knaus Tabbert GmbH på pränt. Det mesta är väl redan känt och inarbetat, men det

Läs mer

Köpvillkor. 2016-02-29 Rapunzel of Sweden AB

Köpvillkor. 2016-02-29 Rapunzel of Sweden AB Köpvillkor 2016-02-29 Rapunzel of Sweden AB Innehållsförteckning KÖPVILLKOR 1 Allmänna villkor 3 Priser och betalning 4 Kortbetalning 4 Fakturabetalning 4 Faktura 14 dagar 4 Betalningsvillkor 5 Kreditprövning

Läs mer

HP Hardware Support Offsite med returservice

HP Hardware Support Offsite med returservice HP Hardware Support Offsite med returservice HP:s kundsupportavtal Tjänster av hög kvalitet som omfattar retur till HP, fjärrsupport via telefon och reparation. HP Hardware Support Offsite med returservice

Läs mer

Servicebeskrivning Basic Hardware Support

Servicebeskrivning Basic Hardware Support Översikt över tjänster Dell erbjuder grundläggande maskinvarusupport med tjänsten ( Tjänsten eller Basic ) i enlighet med det här dokumentet ( Servicebeskrivningen ) samt nivån av på-plats och/eller e-post

Läs mer

HP Hardware Support Offsite med returservice

HP Hardware Support Offsite med returservice HP Hardware Support Offsite med returservice HP Care Pack Services HP Hardware Support Offsite med returservice erbjuder tjänster av hög kvalitet och omfattar retur till HP, fjärrsupport via telefon samt

Läs mer

Fråga: Hur beställer jag? Svar: För att läsa mer om hur du handlar på linghageshop.com ska du läsa sidan: Så handlar du.

Fråga: Hur beställer jag? Svar: För att läsa mer om hur du handlar på linghageshop.com ska du läsa sidan: Så handlar du. Vanliga frågor Hur beställer jag? För att läsa mer om hur du handlar på linghageshop.com ska du läsa sidan: Så handlar du. Vilka avgifter tillkommer när jag beställer av er? Frakten inom Sverige kostar

Läs mer

Detta avtal gäller mellan TelliQ AB nedan kallad TelliQ och Kunden nedan kallad (Kund),

Detta avtal gäller mellan TelliQ AB nedan kallad TelliQ och Kunden nedan kallad (Kund), Tjänsteavtal TelliQ 2016-03-22 Detta avtal gäller mellan TelliQ AB nedan kallad TelliQ och Kunden nedan kallad (Kund), vid leverans av driftstjänster till TelliQ produkter. Avtalet träder i kraft i samband

Läs mer

Livstidsgarantin täcker inte rotationsgjutna väskor, AALG-produkter, ryggsäckars tygdel eller tillbehör för smarttelefonsskydd.

Livstidsgarantin täcker inte rotationsgjutna väskor, AALG-produkter, ryggsäckars tygdel eller tillbehör för smarttelefonsskydd. FORMGJUTNA VÄSKOR PELIS LEGENDARISKA FÖRTRÄFFLIGHETSGARANTI Peli Products, S.L.U. ( Peli ) garanterar att dess formgjutna produkter inte går sönder eller har produktionsfel under en livstid*. Formgjutna

Läs mer

HP Photosmart 6220 Digital Camera Dock Användarhandbok

HP Photosmart 6220 Digital Camera Dock Användarhandbok HP Photosmart 6220 Digital Camera Dock Användarhandbok HP Photosmart 6220 dockningsstation för digitalkamera Användarhandbok Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informationen kan ändras

Läs mer

Hjälpavsnitt Fraktsedlar kvittera/mottaga Innehåll:

Hjälpavsnitt Fraktsedlar kvittera/mottaga Innehåll: Hjälpavsnitt Fraktsedlar kvittera/mottaga Innehåll: Fraktsedlar kvittera/mottaga... 1 Nya fraktförsändelser... 1 Automatisk kvittering av leveranser... 3 Avvisade försändelser, retur från mottagaren...

Läs mer

VÄNLIGEN LÄS FÖLJANDE HANDELSVILLKOR GRUNDLIGT INNAN DU BESTÄLLER VAROR FRÅN webshop.sivantos.se.

VÄNLIGEN LÄS FÖLJANDE HANDELSVILLKOR GRUNDLIGT INNAN DU BESTÄLLER VAROR FRÅN webshop.sivantos.se. HANDELSVILLKOR 1 ALLMÄN INFORMATION Försäljning från denna hemsida webshop.sivantos.se sker av Sivantos A/S ("Sivantos"), Knarrarnäsgatan 7, 164 40 Kista med denna e-postadress: webshop.se@sivantos.com.

Läs mer

Limiten för Visa och Mastercard är 15 000 kr. Limiten för Direktbank är 100 000 kr.

Limiten för Visa och Mastercard är 15 000 kr. Limiten för Direktbank är 100 000 kr. Jag har ångrat mitt köp eller beställt fel produkt, vad ska jag göra? Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har mottagit varan och handlar därmed med full trygghet. Om du ångrar

Läs mer

PS ONLINEAUKTIONER AB ALLMÄNNA VILLKOR FÖR AUKTION ONLINE FÖR KONSUMENTER. 1. Bakgrund. 2. Budgivning och inropsavgift. 3. Objektsbeskrivning

PS ONLINEAUKTIONER AB ALLMÄNNA VILLKOR FÖR AUKTION ONLINE FÖR KONSUMENTER. 1. Bakgrund. 2. Budgivning och inropsavgift. 3. Objektsbeskrivning PS ONLINEAUKTIONER AB ALLMÄNNA VILLKOR FÖR AUKTION ONLINE FÖR KONSUMENTER 1. Bakgrund 1.1 Dessa allmänna villkor för köp via auktioner online ( Villkoren ) gäller när en konsument ( Kund ) gör ett köp

Läs mer

Bosch Kundtjänst, telefon: 0140-38 45 66 eller e-post: forsakringar_varme@se.bosch.com

Bosch Kundtjänst, telefon: 0140-38 45 66 eller e-post: forsakringar_varme@se.bosch.com 6 års fabriksgaranti med Bosch VärmePartner Vår garanti utökas från 3 till 6 år om anläggningen sålts och installerats av en godkänd installatör t.ex. certifierad Bosch VärmePartner. Förutsättningarna

Läs mer

ARBETSSTOLAR. SKL Nettoprislista

ARBETSSTOLAR. SKL Nettoprislista ARBETSSTOLAR SKL Nettoprislista 2014 RAMAVTAL SKL Kommentus Våra arbetsstolar är utvecklade för att ge bästa möjliga komfort i arbetet. Stolarna är ergonomiskt utformade och kan anpassas till användaren

Läs mer

Garanti för Fujitsu Produkter

Garanti för Fujitsu Produkter Garanti för Fujitsu Produkter Tack för att du bestämt dig för en kvalitetsprodukt från Fujitsu. Våra produkter har utvecklats för att uppfylla höga tekniska och kvalitativa krav. För att ytterligare säkerställa

Läs mer

Installation och reklamationsdokument

Installation och reklamationsdokument Installation och reklamationsdokument OBS! Vid reklamation krävs ett ifyllt installationsprotokoll Sid 1 av installationsprotokollet vid en sammanbyggd tank. Sid 1 och sid 2 vid separat kylaggregat Reklamationsformuläret

Läs mer

Köp- och Leveransvillkor (Konsumenter)

Köp- och Leveransvillkor (Konsumenter) Köp- och Leveransvillkor (Konsumenter) 1. Allmänt Följande köp- och leveransvillkor (hädanefter kallad villkoren ) gäller för order lagda av kunden (hädanefter kallad du eller kunden ) hos Volvo Merchandise

Läs mer

Användarmanual Stiga on Line

Användarmanual Stiga on Line Användarmanual Stiga on Line 2 Innehållsförteckning Användarmanual Stiga On-Line Hur hittar jag till Stiga on Line 5 sida Översikt 6 Garantikort 7-10 Reklamationer 11-20 Order on Line 21-25 Bildbank och

Läs mer

Allmänna villkor. Tjänstebeskrivning Knivbrev AB tillhandahåller en professionell slipservice för privatpersoner och företag.

Allmänna villkor. Tjänstebeskrivning Knivbrev AB tillhandahåller en professionell slipservice för privatpersoner och företag. Allmänna villkor Tjänstebeskrivning Knivbrev AB tillhandahåller en professionell slipservice för privatpersoner och företag. Tjänsten som tillhandahålls bygger på att du som kund skickar in dina föremål,

Läs mer

Är det något du undrar över gällande mina villkor når du mig enklast på

Är det något du undrar över gällande mina villkor når du mig enklast på Köpvillkor Villkor Är det något du undrar över gällande mina villkor når du mig enklast på info@peterskonsulttjanst.se 1. Köp Vid beställning träffas avtal om köp först när du fått bekräftat beställningen

Läs mer

Brådskande: Återkallelse av medicintekniska produkter

Brådskande: Återkallelse av medicintekniska produkter Brådskande: Återkallelse av medicintekniska produkter Den 29 oktober 2013 Bäste kund: Applied Medical genomför en frivillig återkallelse av Inzii 12/15 mm retrieval system. Produktens emballage kan ha

Läs mer

Allmänna villkor 1. Om oss 2. Allmänt 3. Våra kunder 4. Webbplatsen 3. Beställningar

Allmänna villkor 1. Om oss 2. Allmänt 3. Våra kunder 4. Webbplatsen 3. Beställningar Allmänna villkor 1. Om oss Företaget JFK Invest Västerås AB (organisationsnummer: 556916 5482) driver Ironsport Store. För fullständiga kontaktuppgifter hänvisar vi till fliken öppet/kontakt på Ironsports

Läs mer

Innehåll 2 3 4 5 6 7 8-10 11 12 13

Innehåll 2 3 4 5 6 7 8-10 11 12 13 Innehåll 2 3 4 5 6 7 8-10 11 12 13 Om Camrent Produkter och tjänster Avtalet i punktform Orderläggning Registrering av kund Bra att veta Hitta på hemsidan Se statusen på en order Boka frakt Kontaktuppgifter

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL DIN POLY.SE

VÄLKOMMEN TILL DIN POLY.SE Börja utnyttja vår ett enkelt och effektivt sätt att lägga beställningar och söka information om våra produkter. VÄLKOMMEN TILL DIN POLY.SE Välkommen till Poly-Produkters öppet 24 timmar om dygnet! Vi

Läs mer

Information. ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning. för SKOLKLASSER. Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter

Information. ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning. för SKOLKLASSER. Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter Information ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning Ett enkelt sätt att TJÄNA PENGAR för SKOLKLASSER och FÖRENINGAR Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter VÄLKOMMEN till SOCKGROSSISTEN!

Läs mer

Produktförteckning / Beställningsformulär Tyg metervara 100% bomull Bredd 146cm

Produktförteckning / Beställningsformulär Tyg metervara 100% bomull Bredd 146cm Tyg metervara 100% bomull Bredd 146cm Bengt Bengt Bengt Turkos/Brun 490:- Beige/Svart 490:- Beige/Grön 490:- Nils Nils Emma Svart/Vit 490:- Grön/Vit 490:- Grön/Vit 495:- Tyg metervara 100% bomull Bredd

Läs mer

POCKET PCS INTERNATIONELL FABRIKSGARANTI OCH TEKNISK SUPPORT

POCKET PCS INTERNATIONELL FABRIKSGARANTI OCH TEKNISK SUPPORT POCKET PCS INTERNATIONELL FABRIKSGARANTI OCH TEKNISK SUPPORT Allmänna villkor UTÖVER VAD SOM UTTRYCKLIGEN SÄGS I DENNA FABRIKSGARANTI LÄMNAR HP INGA ANDRA GARANTIER ELLER UTFÄSTELSER, DIREKT ELLER INDIREKT,

Läs mer

HANDBOK MOBILE HARD DRIVES DESKTOP HARD DRIVES. Rev. 034/Mac

HANDBOK MOBILE HARD DRIVES DESKTOP HARD DRIVES. Rev. 034/Mac HANDBOK MOBILE HARD DRIVES DESKTOP HARD DRIVES Rev. 034/Mac Kära kund! Tack för att du valde Freecom Mobile Hard Drive / Desktop Hard Drive som externt dataminne. För att kunna använda Mobile Hard Drive

Läs mer

Låt tomten komma med bärbart till jul!

Låt tomten komma med bärbart till jul! Låt tomten komma med bärbart till jul! Leverans till jul! Julen närmar sig med stormsteg och det är snart dags att tänka på julklapparna. För dig som är kund hos Nicator, och vill undvika trängsel och

Läs mer

Allmänna Köpvillkor vid beställning på KappAhl Shop Online

Allmänna Köpvillkor vid beställning på KappAhl Shop Online Allmänna Köpvillkor vid beställning på KappAhl Shop Online ALLMÄNT ALLMÄNNA KÖPVILLKOR Följande allmänna köpvillkor ( Köpvillkor ) gäller vid beställning av produkter via www.kappahl.com genom KappAhl

Läs mer

WaterFuse - Byggarbetsplats

WaterFuse - Byggarbetsplats WaterFuse - Byggarbetsplats Användarmanual & Installationsmanual 1 Tack för att du har valt att köpa en automatisk vattenavstängare, WaterFuse. Vi hoppas att WaterFuse kommer uppfylla dina förväntningar

Läs mer

Mellan AP&T-koncernens bolag, nedan kallad AP& T och [leverantör] nedan kallad leverantören, har följande leveransavtal träffats.

Mellan AP&T-koncernens bolag, nedan kallad AP& T och [leverantör] nedan kallad leverantören, har följande leveransavtal träffats. 2013-05-14 Leveransavtal nr Mellan AP&T-koncernens bolag, nedan kallad AP& T och [leverantör] nedan kallad leverantören, har följande leveransavtal träffats. Leverantören åtar sig att leverera på villkoren

Läs mer

Köpvillkor för Larsson Furniture AB

Köpvillkor för Larsson Furniture AB Köpvillkor för Larsson Furniture AB Senast uppdaterad 2013-02-15 1. Allmänna villkor Dessa villkor gäller för vår näthandelsplats. Observera att för våra fysiska butiker gäller delvis andra leverans- och

Läs mer

Prislista för företag och medlemar

Prislista för företag och medlemar Prislista för företag och medlemar Bakgrundsstativ Bommen är i fyra delar på 105 cm vardera, man kan använda 2, 3 eller 4 delar kombinerat. Foten sticker ut ca. 47,5 cm från mittpelaren, vrider man allt,

Läs mer

utbyte mot ett åtagande att utföra en automatisk månatlig beställning

utbyte mot ett åtagande att utföra en automatisk månatlig beställning GLOBAL Itworks VILLKOR : kundlojalitet Uppdaterat i April 2013 1. Lojal Kundens beställning kommer att undertecknas av dig kunden först, och det fungerar! Global 5325 State Road 64 E Bradenton, FL 34208

Läs mer

FULLSTÄNDIGA KÖPVILLKOR

FULLSTÄNDIGA KÖPVILLKOR FULLSTÄNDIGA KÖPVILLKOR FRÅN 2014-01-27 ALLMÄN INFORMATION Alla produkter vi säljer kan användas i Sverige. Alla priser anges i svenska kronor. Alla priser på www.phonehouse.se är webb-priser och gäller

Läs mer

Kravspecifikation. Bildskärmar Typ C 4:3 / 5:4, SLL800:4. Bilaga Kravspecifikation Förnyad konkurrensutsättning

Kravspecifikation. Bildskärmar Typ C 4:3 / 5:4, SLL800:4. Bilaga Kravspecifikation Förnyad konkurrensutsättning Kravspecifikation Förnyad konkurrensutsättning SLL Juridik och upphandling Upphandlingsavdelningen 2011-11-21 Kravspecifikation Bildskärmar Typ C 4:3 / 5:4, 19 21 SLL800:4 Kravspecifikation 2 (8) 2 UPPHANDLING

Läs mer

Henrik Asp. Allt du behöver veta för att KÖPA DATOR

Henrik Asp. Allt du behöver veta för att KÖPA DATOR Allt du behöver veta för att KÖPA DATOR Henrik Asp DEL 1 KOMPONENTER OCH PROGRAMVARA DEL 3 EFTER KÖPET 1. INTRODUKTION TILL BOKEN... 3 2. DATORNS HISTORIA... 4 A. Pc...5 B. Mac...6 C. HTPC...7 3. DATORNS

Läs mer

Avropsstöd. Vägledning för Hygien, papper- och plastmaterial 2013

Avropsstöd. Vägledning för Hygien, papper- och plastmaterial 2013 Avropsstöd Vägledning för Hygien, papper- och plastmaterial 2013 Innehåll 1 Innan du börjar avropa... 2 2 Inledning... 2 3 Omfattning... 2 4 Avrop på Ramavtalet... 2 5 Beställning... 2 5.1 Orderbekräftelse...

Läs mer

Garanti för Fujitsu Produkter

Garanti för Fujitsu Produkter Garanti för Fujitsu Produkter Tack för att du bestämt dig för en kvalitetsprodukt från Fujitsu. Våra produkter har utvecklats för att uppfylla höga tekniska och kvalitativa krav. För att ytterligare säkerställa

Läs mer

1 Tillämplighet Särskilt om kontraktshandlingar Ramavtalsleverantörs allmänna åtaganden Leverans och särskilda åtaganden...

1 Tillämplighet Särskilt om kontraktshandlingar Ramavtalsleverantörs allmänna åtaganden Leverans och särskilda åtaganden... Bilaga Särskilda villkor för Hårdvara Datacenter 96-89-2015 Sid 2 (6) Innehåll 1 Tillämplighet...3 2 Särskilt om kontraktshandlingar...3 3 Ramavtalsleverantörs allmänna åtaganden...4 4 Leverans och särskilda

Läs mer

Manual Fortus Faktura

Manual Fortus Faktura sida 1(9) Innehållsförteckning Presentation... 2 Användningsområde... 2 Pris... 2 Upplägg - Gratis för er... 2 Läs mer...2 Uppstart av Fortus Faktura...3 Hantera... 3 Beställning...3 Komplettera Beställning...

Läs mer

Användarinstruktioner

Användarinstruktioner Innehållsförteckning 1 Allmänt 2 Registrera 2 i. Instruktioner för registrering 2 ii. Organisationsnummer 2 iii. Dina uppgifter 2 iv. Bekräfta villkor 2 v. Aktivering av konto 2.1 Glömt lösenord 2.2 Mitt

Läs mer

Kompaktlaminat. skärmväggar och laminatskåp. kompaktlaminat

Kompaktlaminat. skärmväggar och laminatskåp. kompaktlaminat Kompaktlaminat 2 Kompaktlaminat skärmväggar och laminatskåp Kompaktlaminat passar för miljöer med höga krav på vatten- och slagtålighet, kemikalieresistens och värmeokänslighet. Materialet är så hårt att

Läs mer

AV Receiver. Svenska. Säkerhetsanvisningar

AV Receiver. Svenska. Säkerhetsanvisningar AV Receiver Svenska Säkerhetsanvisningar Svenska OBSERVERA: LÄS DETTA INNAN ENHETEN TAS I BRUK. 1 Läs noga denna bruksanvisning för att kunna ha största möjliga nöje av enheten. Förvara bruksanvisningen

Läs mer

Information om beställning Här skriver du allmän information om beställningar i din butik.

Information om beställning Här skriver du allmän information om beställningar i din butik. Exempel på Köpvillkor Allmänt Här skriver du en kort presentation på ditt företag, din e-butik och produkterna/tjänsterna som du erbjuder till dina kunder. Avsluta gärna med kontaktuppgifter eller liknande.

Läs mer

PM i Ängelholm är i första hand en ordermottagning. Självklart ställer vi ändock upp och hjälper dig om

PM i Ängelholm är i första hand en ordermottagning. Självklart ställer vi ändock upp och hjälper dig om Bästa service vårt mål! Vi strävar efter att upprätthålla en mycket hög servicenivå. Av denna anledning är det extra viktigt för oss att poängtera några saker som vi ber dig att speciellt beakta. Se även

Läs mer

;002. Projektnamn Dokumenttyp. Statens inköpscentral. Bilaga Pris. Atea Sverige AB. Sida 1 (5)

;002. Projektnamn Dokumenttyp. Statens inköpscentral. Bilaga Pris. Atea Sverige AB. Sida 1 (5) Atea Sverige AB 1 (5) 1 Priser produkter Angiven leveranstid är ett högsta genomsnitt Ramavtalsleverantören ska uppfylla. Lenovo thinkcenter M77 Processor: minst två kärnor och minst en klockfrekvens på

Läs mer