DITT VARUMÄRKE BEHÖVER INTE EN REKLAMBYRÅ.

Transkript

1 DITT VARUMÄRKE BEHÖVER INTE EN REKLAMBYRÅ.

2 En effektiv övning vi brukar göra i våra uppdrag syftar till att verkligen gå till grunden med varför en produkt finns överhuvudtaget. Resultatet av övningen sammanfattar vad ett företags marknadsföring i första hand borde handla om. FOLK BEHÖVER INTE FÖRSÄKRINGAR. FOLK BEHÖVER INTE MOBILER. FOLK BEHÖVER INTE MOTORCYKLAR. FOLK BEHÖVER INTE FRITIDSKLÄDER. FOLK BEHÖVER INTE REKLAMBYRÅER. varandra slippa oro frihet naturen va på tapeten

3 KOMMUNIKATION ALLTID på MOTTAGARENS villkor Ett företag består av sina medarbetare, produkter och faciliteter att verka i. Marknadsföringens grundsyfte handlar om att göra företaget och dess produkter kända för de som har ett behov. Före digitaliseringen gjordes de flesta affärer mellan två människor. Idag går vi mot en framtid där vi allt oftare köper via internet som plattform. Vi klickar, scrollar, söker, jämför och låter oss inspireras på en skärm innan vi slår till. En omställning som till slut berör allt och alla när tekniken gör allt tillgängligt. Idag skapas det mer information än vad mottagaren kan ta in. Då behöver företag kommunicera få bra saker för att kunna behålla sina kunder och samtidigt attrahera nya. Framgångsreceptet för att få in en fullträff: Genomtänkt design, engagerande texter, kreativa bilder och spännande filmer.

4 KOMMUNIKATION VARUMÄRKEN UPPFATTAS SOM PERSONER. För att växa i volym eller i betalningsvilja behövs en strategi som är sprungen ur rätt insikt om våra framtida kunders behov. En del av vårt erbjudande handlar om att ta reda på vad era kunder tycker om er som företag och era produkter i förhållande till andra alternativ. Via rätt marknadsföring kan vi nämligen förutse och själva bestämma vad vår omvärld ska tycka om oss. Idag behöver företag skapa en digital personlighet som motsvarar och ersätter den tidigare personliga kontakten. Vem är vi? Vad har vi för personlighetsdrag? Vilket tonläge använder vi? Vad står vi för och inte minst, vad tar vi avstånd ifrån? REJÄL TRANSPAReNT Påhit tig ungdomlig Vi uppmärksammar och minns varumärken som är tydliga i sitt starkaste personlighetsdrag. FÖRNUFTIG extrovert

5 Ju mänskligare ett företag framstår, desto fler vill lyssna på vad det har att säga. Trygg AUKTORITÄR EXKLUSIV ENGAGERAD HÅLL KÄFTEN! VÄNLIG REBELL OMTÄNKSAM PÅLITLIG FOLKLIG FÖRFÖRISK INNOVATiv MANLIG 5

6 KOMMUNICERA EFTER MÅLGRUPPENS KÖPMÖNSTER TA REDA PÅ VILKET SAMTALSÄMNE DU DELAR MED DIN MÅLGRUPP För att nå vår fulla marknadspotential måste man variera sina budskap till de faser som målgruppen kan befinna sig i. Lyckas vi vara intressanta på tre olika fronter samtidigt kan vi hela tiden fylla på med nya prospekts och accelerera dessa närmre ett köp. 1. Upptäckarfasen DE SOM INTE FUNDERAR PÅ ETT KÖPA Här är personerna som skulle kunna köpa din produkt imorgon, men som kanske inte känner till behovet, din bransch, ditt företag eller dess produkter väl nog. Man har kanske valt en annan lösning tidigare och är inte öppen för att lägga sin tid eller energi på att byta. Vi måste väcka dem med något av nyhetsvärde, ett ställningstagande i en aktuell fråga, en känd person, eller bjuda på en positiv känsla. 2. Sorteringsfasen DE SOM FUNDERAR PÅ ATT KÖPA I denna fas sorterar målgruppen ut vilka alternativ som finns. Vad står varumärket för (löfte)? Vilka företag har valt en tydlig position, hur lätt kan man samla in information? Vad erbjuder man förutom själva produkten? Vilket problem vill jag som kund få löst och hur löser ditt företag mitt behov? 3. Nära-köpet-fasen DE SOM SKA KÖPA Alla företag jobbar mer eller mindre aktivt med de som är nära ett köp av deras produkt. Företag är tydliga med produktfördelar, pris, garantier och annan produktnära information. Konkurrensen handlar om kvalitet, varumärkets betydelse samt pris i sin konkurrens om en likvärdig produkt. 1. Upptäckarfasen Hur ska du transportera dig till jobbet varje morgon? Båt? Cykel? Buss? Bil? Lifta? UPPSIDAN BLIR ETT UTÖKAT UPPTAGNINGSOMRÅDE Jobbar man ut sin marknadsföring i dessa tre steg simultant ökar man förutsättningarna för att bygga engagemang och uppmärksamhet i det stora hela, inte bara hos de som står inför ett köp just idag.

7 2. Sorteringsfasen Vilka varumärken och modeller passar dig? Status? Toyota? Hybrid? Audi? Varumärke? Volvo? Kombi? Teknik? Unik feature? 3. Nära-köpet-fasen Vad triggar dig att ta steget? Garantier? Finansiering? Vinterdäck? Provkörning? Testvinnare? Erbjudande? 7

8 KOMMUNIKATION OCH VARFÖR SKA DIN KOMMUNIKATION VARA KREATIV DÅ? Ökar betalningsviljan. Väcker känslor. Behåller din publik. Ökar marknadsandelar på sikt. Minskar behovet av rabatter. Delningspotential. Signalerar intelligens. Får er att framstå som mänskliga. Lättare att uppmärksamma.

9 ALLTID FOKUS PÅ UPPLEVELSEN. Design är avgörande för den upplevelse dina kunder betalar för. Coca Cola har framgångsrikt lyckats anpassa sin produkt till olika konsumtionstillfällen. Från fredagsmyset där vi är många som vill vara med och dela, via ett mellanformat där vi kan släcka törsten när vi är på språng eller i bilen, till restaurangen där vi vill kunna njuta av en kall välkyld glasflaska med härlig kondens på utsidan. VOLYM REELLT VÄRDE vs. UPPLEVT VÄRDE 12:- /L 22:- /L 42:- /L PRIS 9

10 JA MEN VAR SKA VI SYNAS? UR NÅR MAN UT NÄR DET INTE RÄCKER ATT VARA PASSIVT AKTIV?

11 Att bli hörd när du har något att säga är inte en rättighet, det är ett privilegium som måste förtjänas. Sociala plattformar är bra för att f r å n interagera med din målgrupp. Samtidigt är det stenhård konkurrens om uppmärksamheten och nyckeln är att hitta en relevant mix av innehåll där företaget och målgruppen över tid får både nyttig information blandat med inspiration. PASSIV till AKTIV HITTA DIN MÅLGRUPP Var finns din målgrupp, i vilka kanaler? Sätt upp en plan för vad du ska säga och till vilken målgrupp baserat på var i beslutsprocessen de befinner sig. Sätt kurs och styr målgruppen vidare i köpprocessen. I bruset är det i princip omöjligt att bryta igenom utan att köpa synlighet. Egna kanaler och sociala medier klarar sig inte på egen hand. KÖPTA vs EGNA KANALER Hur mycket köpt synlighet kontra egna kanaler tillåter din budget? Vilka resurser har du internt och vad behöver du hjälp med? Var syns dina konkurrenter? Vilket innehåll får störst engagemang? MÄT OCH FÖLJ UPP Mät hur din synlighet sprids. Vilket innehåll funkar i dina kanaler? Justera din kampanj löpande. HÄNG I Effekten syns inte direkt. Säg samma sak flera gånger men på olika sätt. 11

12 BRA DESIGN = BRA FÖR BUSINESS

13 13

14 ÄT RÄTT PROTEIN TYDLIGARE DESIGN GAV HÖGRE INTÄKTER. Hur ser framtiden ut för ägg som livsmedel? Lovande. Det har hänt mycket i äggbranschen och idag pratas det mycket om äggens fördelar i sammanhang som hälsa och träning. Ägget kommer framåt att spela en allt större roll då vi alla behöver äta mindre klimatpåfrestande protein. Ägg är en basvara. Hur jobbar ni för att vara aktuella? Traditionellt jobbar vår bransch med säsongbetonade kampanjer, vilket även vi gör i olika former. Samtidigt släpper vi nu fram helt nya produkter som innehåller ägg under varumärket HeltÄrligt. Vad vill ni förknippa ert varumärke med? Svenskt, nyttigt och klimateffektivt. Hur viktigt är design för era produkter? Otroligt viktig. Vi har oftast stora ytor till förfogande i butikshyllan där våra förpackningar är den främsta ytan för att kommunicera med våra kunder. Vi har varit tidiga med att arbeta aktivt med design på våra förpackningar. Hur ser ni resultat av er marknadsföring? Vi ser stora resultat av vår marknadsföring där vi ökat försäljning samtidigt som våra kunder uppskattar vår ansträngning. Med ökad medvetenhet kring designen har vi även fått bra respons från butikerna som ger oss större yta för exponering i butik. Sara Svensson Kronägg

15 15

16 MEDARBETARNA AVGÖR VILKET FÖRETAG VI SKA VARA

17 NY ENERGI TILL DIN STAD. Energibranschen är något man som köpare inte funderar så mycket kring. Hur jobbar ni för att vara aktuella för era målgrupper? Vi tillhandahåller en produkt som kan klassas som lågintressant. Dock pratar man gärna om den, tycker den är dyr och lite svår att förstå. Vi lyssnar på våra kunder, marknaden och utvecklingen och arbetar därför med en enkel och transparent kommunikation med tydliga illustrationer. Vad vill ni förknippa ert varumärke med? Vi vill vara en pålitlig och trygg leverantör med en stark anknytning till det lokala. Vi bygger samhällsnytta med hög leveranssäkerhet, men skulle olyckan trots allt vara framme måste vi vara snabba med information till våra kunder. Under hösten har ni lanserat ett internt värderingsarbete. Varför var det viktigt för er att prioritera? Vi är ett ungt företag som haft en intensiv period av att bygga kraftvärmeverk och gräva fiber, därför var det viktigt för oss att samla ihop oss internt och få en gemensam identitet. Är vi inte starka internt blir vi svaga utåt och således är det internt man alltid måste börja sin resa. Ni har även jobbat ut en mera omfattande grafisk profil. Hur har ni nytta av den i ert dagliga arbete? När vi nu samlat ihop oss internt är det viktigt att vi bygger en gemensam identitet utåt. Det skapar en intern trygghet och stolthet och förmedlar till allmänheten att vi är ett modernt och attraktivt företag. Cecilia Walles Landskrona Energi 17

18 VI PÅ BASUNERA STRATEGISK DESIGN FÖR NYA AFFÄRER. MIKAEL AD Asa PROJEKTLEDARE JOHANNES AD PATRIK Kreativ Chef Basunera är en Helsingborgsbaserad strategisk designbyrå som bygger eller uppdaterar våra kunders identiteter, produkter och kommunikation på ett relevant sätt i förhållande till sin omvärld. Att förstå och följa mottagarens väg mot ett köp är vår drivkraft. Oberoende skärm, fysisk enhet eller i butiksyta, ska det kreativa uttaget alltid leda framåt i en startad eller pågående köpprocess. Välkommen.

19

20 DITT VARUMÄRKE BEHÖVER KÄRLEK. basunera.com