VD har ordet Vision, affärsidé och värderingar Påverkansarbetet... 5

Transkript

1

2 VD har ordet... 3 Vision, affärsidé och värderingar... 4 Påverkansarbetet... 5 Tandvårdsstödet... 5 Konkurrensneutralitet...6 Förhöjd ålder inom den avgiftsfria barn- och ungdomstandvården... 7 Utredningar... 7 Tillgång till tandvård... 8 Remisser och arbetsgrupper...9 Varumärkesbyggande och medlemsrekrytering Privattandläkarna i media Lokala talespersoner Medlemsföretag och lokalavdelningar Sociala medier och information Privattandläkardagen Studentnätverket Almedalen Swedental och Riksstämman Samarbetspartners och rabattavtal Medlemsutveckling Internt arbete Privattandläkarnas förtroendenämnder Utbildning för medlemmar och förtroendevalda Rådgivning för medlemmar Lokal verksamhet Lokalavdelningskonferens Årsmötet Verksamhetsplaneringsmöte Styrelse Kansli Ekonomiska nyckeltal... 20

3 Under det gångna året har vi fortsatt att förbättra vårt påverkansarbete. Kompetensen på kansliet har stärkts ytterligare genom en nyrekrytering och vi har dessutom fortsatt att utveckla vårt lokala påverkansarbete. Våra åtta lokala talespersoner får löpande stöd från kansliet i sina mediakontakter och har media- och budskapstränats. Det lokala engagemanget är fortsatt prioriterat och i samband med årsmötet hölls en lokalavdelningskonferens med syfte att sprida kunskap mellan avdelningarna. Alla lokalavdelningar utom en har idag styrelser, lokala representanter eller kontaktpersoner. Det gläder mig att vår lokala verksamhet fortsätter att utvecklas väl samtidigt som vi stärker vårt varumärke. Det ger vårt påverkansarbete ökad tyngd och kraft. För att bygga upp varumärket fortsätter vi att satsa på att synas med debattartiklar och marknadsföring i samband med olika aktiviteter. Under 2017 arrangerade vi t.ex. tre studentnätverksträffar och var representerade på ett antal mässor och aktivitetsdagar. Tandvården diskuterades mer medialt under Av den anledningen intensifierade vi vår externa kommunikation ytterligare, framförallt på landstingsnivå. Vi för en löpande dialog med myndigheter, politiker och övriga intresseorganisationer i centrala frågor som rör tandvårdsbranschen. Aktuella områden som bevakades under året var bland annat klagomålsutredningen, socioekonomiska skillnader i tandhälsa och utvecklingen av tandvårdsstödet där Privattandläkarna var aktiv i debatten kring Riksrevisionens granskning av överutnyttjande inom tandvårdsstödet. Sammantaget arbetar vi alltmer proaktivt i vårt påverkansarbete. Jag bedömer även att vi har en god beredskap för att förhålla oss till förändrade förutsättningar och politiska utspel om tandvården. Detta blir viktigt i valrörelsen Vård och omsorg är på väg att torna upp som ett fokus- och konfliktområde mellan de politiska partierna. Långtgående politiska utspel om tandvården kan inte uteslutas i detta sammanhang. Jag vill avslutningsvis passa på att tacka alla våra engagerade medlemmar och medarbetare som är kärnan i det vi gör. Tillsammans kan vi påverka villkoren för den privata tandvården till det bättre och tillsammans måste vi värna att tandvårdsstödet även fortsättningsvis ger utrymme för ett kvalitetsfokus genom patienternas fria val och fri prissättning. Merit Lindberg Verkställande direktör Privattandläkarna

4 Vision: Sveriges ledande tandvårdsaktör Affärsidé: Vi ska utifrån ett medlemsinflytande agera, driva och gå före i en framgångsrik tandvård. Grundläggande värderingar: Delaktighet Inom Privattandläkarna råder en demokratisk föreningsanda, där alla har möjlighet att göra sin röst hörd. Professionella relationer Privattandläkarna ska agera på ett föredömligt och professionellt sätt i förhållande till medlemmar, myndigheter, samarbetspartners, leverantörer och medarbetare. Affärsmässighet Privattandläkarna ska vara trovärdiga och ha ett ärligt uppsåt i alla affärsrelationer. Hög vård- och verksamhetskvalitet Privattandläkarna arbetar för att vårdens kvalitet ska belysas som den avgörande faktorn för privattandvården i framtiden. Patienten i fokus Privattandläkarna erbjuder, genom medlemmarnas omsorg, Sveriges befolkning en god tandhälsa. Öppenhet inför omvärldsförändringar Privattandläkarna är öppna inför förändringar och bevakar branschens intressen.

5 De strategiskt övergripande fortlöpande målen för Privattandläkarna är att företräda medlemmarnas intressen agera proaktivt för att driva tandvården framåt främja företagandet inom tandvården sätta fokus på patientintresset som leder till förbättringar för vårdgivarna verka för en aktiv organisation med stark lokal förankring uppmuntra medlemmar att agera i enlighet med våra grundläggande värderingar. Privattandläkarna är den enda organisation som företräder de privata tandvårdsföretagen. Det viktigaste uppdraget för Privattandläkarna är att påverka villkoren för att bedriva privat tandvård för medlemsföretagen. Tandvårdsstödet Utredningen om ett förbättrat tandvårdsstöd Under våren har riksdagen beslutat om ändringar i lagen om statligt tandvårdsstöd. Ändringarna trädde i kraft den 1 juli 2017 och innebär att Försäkringskassan får tydligt lagstöd för att kontrollera utbetalningar innan utbetalning kvitta återkrävd ersättning innan beslutet vunnit laga kraft rikta beslut om förhandsprövning mot enskild tandläkare. Diskussion om socioekonomiska skillnader I samband med propositionen Det statliga tandvårdsstödet förbättrad information, kontroll och uppföljning (2016/17:153) aviserade regeringen att de kommer att tillsätta en utredning för att minska de socioekonomiska skillnaderna i tandvården. Frågan diskuterades även på Socialdemokraternas partikongress där kongressen beslutade att avslå en motion angående att tandvården ska in i högkostnadsskyddet för den öppna hälso- och sjukvården. Kongressen vill inte binda den aviserade utredningen till hur de socioekonomiska skillnaderna inom tandvården skulle minska. Privattandläkarna har träffat samtliga riksdagspartier för att diskutera frågan. Privattandläkarna är tydliga med att vi anser att det statliga tandvårdsstödet fungerar bra och att eventuell förstärkning av bidragen ska ske inom det. Privattandläkarna har även haft kontakt med riksdagsledamöter om motioner i flera angelägna frågor. Överutnyttjande och bedrägerier I juni släppte Försäkringskassan rapporten Hur kan Försäkringskassan bli bättre på att motverka överutnyttjande och bedrägeri med statligt tandvårdsstöd? (Socialförsäkringsrapport 2017:10). Försäkringskassan menar att det inte finns några tydliga tecken på att det statliga tandvårdsstödet används för ekonomisk brottslighet. Dock har de indikationer på att det finns vissa vårdgivare som genomför bedrägerier. Försäkringskassan föreslår därför ett antal åtgärder för att försvåra för oseriösa vårdgivare, bland annat vill de kunna neka anslutning och avansluta oseriösa vårdgivare. Möjligheten att avansluta oseriösa vårdgivare fick Försäkringskassan 1 juli

6 2017. Privattandläkarna har framfört att vi inte har något emot sådana regeländringar men att det viktigaste är att Försäkringskassan börjar använda sig av den sanktionsmöjlighet som de redan har d.v.s. beslut om förhandsprövning. Privattandläkarna har också noterat att det finns formuleringar i rapporten angående överutnyttjandets omfattning som är otydliga och har även tagit upp frågan med Försäkringskassans generaldirektör. Privattandläkarna är även kritiska till att Försäkringskassan har fått möjlighet att fatta beslut om kontroll innan utbetalning och kritiken inriktar sig på att dessa ärenden inte går att överklaga. Under 2017 har Försäkringskassan i högre grad riktat in sina efterhandskontroller mot vårdgivare som de tror medvetet överutnyttjat tandvårdsstödet. I detta arbete har Försäkringskassan stort fokus på underlag gällande vad patienten betalat. Privattandläkarna har träffat Försäkringskassan och diskuterat vilket underlag gällande patientens betalning som krävs. Det är viktigt att kontrollerna är effektiva men även att de medför så lite administrativt merarbete som möjligt för vårdgivarna. Tandvårds- och läkemedelsförmånsverkets (TLV:s) regelverk TLV:s förändringar i föreskriften som träder i kraft den 15 januari 2018 har behandlats under året. Privattandläkarnas bedömning är att de förändringar som beslutats är bra men att det finns behov av vidare förenklingar då dagens regelverk är omfattande och ibland svårt att tyda för vårdgivarna. Detta kan leda till att vårdgivarna antingen får återkrav på utbetald ersättning eller inte begär ersättning för ersättningsberättigade åtgärder. Prisjämförelsetjänsten TLV arbetar med en ny prisjämförelsetjänst. Privattandläkarna är representerade i deras arbetsgrupp för detta. Övriga representanter är Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) och Sveriges Folktandvårdsförening. Privattandläkarna driver frågorna att det ska vara enkelt att administrera tjänsten och att priserna ska visas på ett rättvisande sätt. En förutsättning för att priserna i en kommande jämförelsetjänst ska bli rättvisande är att vårdgivarna rapporterar in priset för alla moment som ingår i en åtgärd till Försäkringskassan. Det ska inte vara möjligt att ha extraåtgärder som inte rapporteras in på sådana moment som ingår i åtgärdskoder, t.ex. material vid protetik. Landstingens tandvårdsstöd Socialstyrelsen har fått i uppdrag att utvärdera landstingens tandvårdsstöd till vuxna. Utvärderingen ska vara klar senast den 31 december En första delrapport kom i maj 2017 som visar att det finns flera problem för tillämpningen av tandvårdsstöden som regleras genom tandvårdsförordningen och särskilt tandvårdsbidrag (STB). Privattandläkarna har haft kontakt med ansvariga på Socialstyrelsen. Konkurrensneutralitet Landstingets transparens Folktandvårdens ekonomiska redovisning är inte transparent trots att det pågått ett arbete med detta sedan tandvårdsförsäkringen infördes Ett arbete som intensifierades i samband med att det statliga tandvårdsstödet infördes Privattandläkarna har haft löpande kontakt med SKL för att diskutera vilka åtgärder som behövs för att Folktandvårdens redovisningar ska bli transparenta. SKL har fattat beslut om att SKL:s redovisningschefer ska ta fram förslag på en uppdaterad redovisningsmodell. Privattandläkarna har träffat SKL:s nätverk för redovisningschefer.

7 Privattandläkarna menar att det behövs en lagstiftning angående transparensen när det gäller Folktandvårdens ekonomiska redovisningar. Ett första utkast på modell har tagits fram och Privattandläkarna har haft kontakt med riksdagsledamöter om motioner i frågan. Uppsökande tandvård När det gäller den uppsökande tandvården finns det en mycket olycklig utveckling då flera landsting som tidigare upphandlat denna typ av verksamhet nu väljer att inte längre konkurrensutsätta den. Utifrån rapporten Privat äldretandvård, tema: Uppsökande tandvård som Privattandläkarna tog fram under 2016 har Privattandläkarna fört diskussioner med berörda landsting. Förhöjd ålder inom den avgiftsfria barn- och ungdomstandvården Riksdagen har beslutat att höja åldern för den avgiftsfria barn- och ungdomstandvården från 19 år stegvis upp till 23 år Privattandläkarna anser att medlen för detta ändamål hade kunnat användas mer effektivt för att öka tandhälsan vilket tidigare kommunicerats vid flera möten med politiker. Utredningar Ett förbättrat tandvårdsstöd I augusti 2015 lämnade utredningen Ett förbättrat tandvårdsstöd sitt slutbetänkande. Betänkandet har remissbehandlats under 2016 och Privattandläkarna har lämnat ett remissvar. Under 2017 lämnade regeringen propositionen Det statliga tandvårdsstödet förbättrad information, kontroll och uppföljning (2016/17:153). Propositionen antogs av riksdagen och beslutet har tydliggjort att Försäkringskassan får innehålla ersättning under utredning och får verkställa återkrav innan beslutet vunnit laga kraft. Beslutet innebär ett förtydligande att Försäkringskassan får fortsätta att göra på samma sätt som tidigare. Klagomålsutredningen I december 2015 lämnade klagomålsutredningen sitt slutbetänkande som innehöll förslag om utökat vårdgivaransvar vid klagomål inom vården. Under 2017 lämnade regeringen propositionen Ett mer ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården (2016/17:122) till riksdagen som antog den. Beslutet innebär att vårdgivarna alltid ska utreda och svara på klagomål från patienter. Förändringen träder i kraft 1 januari Privattandläkarna anser att det är bra att vårdgivarens ansvar förtydligas. Som ett stöd till medlemmarna har Privattandläkarna arbetat fram en checklista för arbetet med klagomål från patienter. Översyn av skatteregler för delägare i fåmansföretag Utredningen om Översyn av 3:12-reglerna har presenterat sitt slutbetänkande som innehöll en rad skattehöjningar för småföretagare men också ett förslag om att den så kallade 4 % -spärren ska tas bort. Privattandläkarna lämnade ett remissvar på detta där vi var kritiska till skattehöjningarna men välkommande en förändring av den så kallade 4 % -spärren. Efter remissbehandling återkom regeringen med en lagrådsremiss som innehöll något färre skattehöjningar och en modifierad 4 % -spärr. Privattandläkarna lämnade ett remissvar på lagrådsremissen där vi var kritiska både till skattehöjningarna och till att de ändrat utredningens förslag om att ta bort 4 % -spärren. Regeringen beslutade efter lagrådsremissen att inte lägga något förslag om ändrade skatteregler för fåmansföretag.

8 Arbetet med att fram en utbildningsplan för en förlängd tandhygienistutbildning Utbildningsdepartementet har fått i uppdrag att ta fram en förlängd utbildningsplan för en tandhygienistutbildning omfattande 180 poäng. Privattandläkarna har varit representerade i referensgruppen. Övriga representanter har varit utbildningsanordnarna, Socialstyrelsen, Sveriges Kommuner och Landsting, Folktandvården, studenter och Universitets- och högskoleämbetet. Riksrevisionen Under 2017 har Riksrevisionen genomfört en granskning av överutnyttjandet inom det statliga tandvårdsstödet. Granskningen har genomförts genom en fältstudie av inrapporterade åtgärder 2015 efter det att vårdgivarna fått besked om att de skulle granskas innan de utförde tandvården och begärde ersättning för den. Privattandläkarna menar att rapporten har så stora brister att den bör dras tillbaka. Rapporten utgår från ett regelverk som slutat gälla för nio år sedan. Med detta som utgångspunkt faller hela grunden för rapporten. Rapporten visar också att informationen har haft ringa eller ingen betydelse för mottagningarna i genomsnitt. Varken totalt eller för mottagningarna inom folktandvården återfinns några statistiskt säkerställda effekter. Inte heller finns det några förändringar i behandlingsmönstret hos de minsta eller medelstora privata mottagningarna. För att försöka hitta någon effekt av informationsbrevet har Riksrevisionen tvingats dela upp tandvårdsmottagningarna i olika grupper utifrån mottagningarnas storlek. För en av dessa grupper tycker sig Riksrevisionen hitta ett signifikant samband. Riksrevisionen betonar att resultaten bör tolkas med försiktighet men drar samtidigt långtgående slutsatser, inte bara för den enskilda gruppen utan för populationen som helhet. Med anledning av rapporten har Privattandläkarna träffat Riksrevisionen, samtliga riksdagspartier och Socialdepartementet. Privattandläkarna har också haft återkommande kontakter med massmedia. Privattandläkarna kontaktade även Riksrevisionen via brev och påtalade bristerna i rapporten samt krävde att den skulle dras tillbaka. I regeringens skrivelse till riksdagens socialutskott angående Riksrevisionens rapport konstaterar de att regeringen har uppmärksammat den kritik som framförts avseende metodbrister i Riksrevisionens granskning. Regeringen menar att det, som alltid, är det viktigt att analysera granskningsresultat i relation till framförd kritik. Regeringen påpekar också att i Riksrevisionens rapport anges att företrädare för Socialdepartementet och Försäkringskassan har fått tillfälle att faktagranska och i övrigt lämna synpunkter på ett utkast till rapporten. Regeringen noterar att de synpunkter som lämnades på rapporten avseende metodbrister inte har omhändertagits. Vidare noterar de också att Riksrevisionen inte heller framför att företrädare för regeringen och Försäkringskassan inte delade Riksrevisionens kriterier för att bedöma granskningens resultat. Riksrevisionens rapport kommer att behandlas av socialutskottet under Tillgång till tandvård Under 2017 har regional ojämn fördelning av tandvårdsresurserna uppmärksammats allt mer massmedialt. På många håll är det långa köer till folktandvården. Privattandläkarna har under året arbetat med att visa att den privata tandvården finns i hela Sverige och att det inte behöver vara brist på tandvårdsresurser bara för att det är kö till folktandvården. Privattandläkarna har även tagit fram en rapport om ersättningssystemet inom barn- och ungdomstandvården: Framtidens tandvård för barn och unga.

9 Remisser och arbetsgrupper Privattandläkarna har lämnat följande remissvar under 2017: Remissvar på Nästa steg på vägen mot en mer jämlik hälsa. Remissvar på Dataskydd inom Socialdepartementets verksamhetsområde (SOU 2017:66). Remissvar på Vägledning med bakgrund om motiv till strålsäkerhetsmyndighetens föreskrifter (2017:xy) om anmälningspliktiga verksamheter. Remissvar avseende betänkandet Översyn av skattereglerna för delägare i fåmansföretag, SOU 2016:75. Remissvar på promemorian Utkast till lagrådsremiss Förändrade skatteregler för delägare i fåmansföretag. Remissvar på förslag till ändring i Tandvårds- och läkemedelförmånsverkets föreskrifter och allmänna råd (TLVFS 2008:1) om statligt tandvårdsstöd, ikraftträdande 15 januari Remissvar på promemorian Nationell läkemedelslista Ds 2016:44. Lokalavdelning Stockholm remissvar på Utredningen avseende ortodontisk retentionsbehandling (Stockholms läns landsting). Skrivelse till Riksrevisionen angående rapporten överutnyttjade av tandvårdsstödet. Privattandläkarna har deltagit i följande dialoggrupper: Inspektionen för vård och omsorg (IVO) - Dialog om tillsyn. Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket (TLV) - Dialog om vilken tandvård som ska vara ersättningsberättigad. Försäkringskassan - Dialog om efterhandskontroller och it-stödet för det statliga tandvårdsstödet. Socialstyrelsen, Försäkringskassan och Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket - Dialog om myndighetsgemensamma frågor för tandvården. Vid behov medverkar ytterligare myndigheter. Utbildningsplan för förlängd tandhygienistutbildning. Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket (TLV) - Införande av prisjämförelsetjänst. Möten med E-frikortforum (SLL). Privattandläkarna har deltagit i följande referensgrupper: Vårdens producenter/sveriges Kommuner och Landsting - Referensgrupp för nationella kvalitetsregister. Referensgrupp om föreskrifter gällande strålsäkerhet, Strålsäkerhetsmyndigheten (SSM) - Arbetar med den nya strålskyddslagen och tillhörande föreskrifter. Nationellt planeringsunderlag - Socialstyrelsen. Inrapportering av barn- och ungdomstandvård - Socialstyrelsen. Privattandläkarna har deltagit i följande samrådsgrupper: E-hälsa/E-hälsomyndigheten.

10 Privattandläkarna har fortsatt arbeta aktivt med varumärkesbyggande under I början av året genomfördes en kännedomsundersökning om Privattandläkarna. Bakgrunden var att få en bild av hur stor kännedomen om Privattandläkarna är bland den svenska befolkningen personer tillfrågades. Resultatet visar att totalt 21 % av svenskarna känner till branschorganisationen Privattandläkarna och att kännedomen är betydligt högre hos kvinnor än hos män (kvinnor 25 % och män 17 %). Privattandläkarna i media Generellt visar tandvårdens synlighet i media att det finns ett ökat politiskt och medialt intresse för tandvård. Som en konsekvens av initiativ på Socialdemokraternas partikongress har det statliga tandvårdsstödet och socioekonomiska skillnader i tandhälsa diskuterats i media under våren. Även Mittmedia-koncernen, som omfattar ett stort antal landsortstidningar, har genomfört en omfattande granskning av tandvården. Granskningen har i huvudsak berört skillnader i hur kommuner väljer att bevilja försörjningsstöd för tandvård för behövande. Under hösten uppmärksammades Riksrevisionens rapport i media. Privattandläkarna skickade i samband med detta ut ett pressmeddelande som låg till grund för en nyhetsartikel i Dagens Nyheter. Privattandläkarnas strategi har med några få undantag, ovan nämnda artikel i Dagens Nyheter och nedan redovisade artiklar, varit att inte vara del av debatten, då bedömningen gjorts att det inte gynnar Privattandläkarnas medlemmars intressen att synas i dessa frågor. Däremot visar bland annat Mittmedias granskning av tandvården på Privattandläkarnas starka varumärke som förmedlare av expertis och kunskap, då den ansvarige för granskningen vänt sig till Privattandläkarna för expertkommentar. I samband med Mittmedias granskning tog också Privattandläkarna på ett tidigt stadium initiativ till proaktiva mediakontakter genom att förse journalister med information. Pressklipp och pressmeddelanden Privattandläkarna har under året förekommit i 128 artiklar (inklusive debattartiklar). Ingen specifik fråga har dominerat. Under året har elva debattartiklar publicerats. Debattartiklar underskrivna av lokala representanter: 15 januari, Äldretandvård - Borås Tidning 24 februari, Asyltandvård - Gefle Dagblad 21 april, Barntandvård - Kristianstadsbladet 03 juni, Äldretandvård - Barometern 03 juni, Äldretandvård - Oskarshamns-Tidningen 11 oktober, Barntandvård - Vestmanlands Läns Tidning 3 november, Barntandvård - Jönköpings-Posten 16 november, Privat tandvård - Örebro-Kuriren

11 Övriga debattartiklar: 11 april, Om tandvård och sjukvård - Dagens samhälle 18 maj, Statligt tandvårdsstöd - Svenska Dagbladet 12 december, Barntandvård (egen debattartikel med anledning av branschrapport) - Dagens samhälle Den förstnämnda av ovanstående debattartiklar fick även stor spridning i sociala medier, bland annat i Facebook. Fyra pressmeddelanden har skickats ut: 3 mars, Förtroendet för tandvården (SKI) 1 september, Felaktiga utbetalningar inom tandvårdsstödet 5 oktober, Missvisande slutsatser i Riksrevisionens rapport 30 november, Kommissionens förslag hotar den förebyggande tandvården Privattandläkarnas rapporter: Branschrapport tandvård 2017 Framtidens tandvård för barn och unga Lokala talespersoner Privattandläkarnas ställningstaganden är en viktig del av varumärket. Under 2017 har arbetet att utöka synligheten i media med aktuella frågor fortsatt. Arbetet sker centralt men har intensifierats med lokala talespersoner som för ut budskapen på landstingsnivå. Privattandläkarnas målsättning är att fortsätta synas mer i lokal media även framöver. Medlemsföretag och lokalavdelningar Medlemmarna är den viktigaste kanalen utåt Privattandläkarnas medlemmar är den viktigaste kanalen utåt när det gäller marknadsföring och varumärkesbyggande. Genom att medlemmarna kontinuerligt informerar sina patienter om fördelen med att välja en medlem i Privattandläkarna ökas medvetenheten och kunskapen om den extra trygghet varumärket står för. Målsättningen är att patienter aktivt ska efterfråga medlemskapet. För vårdgivarna är medlemsmärket en kvalitetsstämpel och en konkurrensfördel gentemot tandvårdsföretag som inte är medlemmar. Medlemsrekrytering på lokal nivå Lokalavdelningarna gör ett viktigt arbete när det gäller medlemsrekryteringen. Flera lokala styrelser välkomnar nya medlemmar och kontaktar även företag som inte ännu är medlemmar. Kansliet bistår dem i detta arbete genom att skicka ut listor på nya företag i områdena. Även en Powerpointpresentation om Privattandläkarna skickas årligen ut till styrelserna samt mall för informationsbrev till nystartade tandvårdsföretag. Lokala möten kan också vara bra tillfällen att bjuda in och träffa nya potentiella medlemmar, något som kansli och styrelse uppmuntrat lokalavdelningarna till. Framförallt mindre nystartade tandvårdsföretag är lättare att nå på lokal nivå då många redan är med i samma nätverk i regionen och träffas lokalt i olika sammanhang.

12 Det finns även en informationsbroschyr, Branschorganisationen för privata tandvårdsföretag, att beställa från kansliet. Sociala medier och information Webb Hemsidan är ett viktigt verktyg för Privattandläkarnas informationsspridning och där läggs bland annat nyheter, remissvar och länkar till debattartiklar upp löpande. Under våren har Privattandläkarna utvecklat de lokala publika sidorna med en funktion Sök tandläkare. Även sidan Pressrum har utökats med fler underrubriker bl.a. Externa rapporter och Pressbilder. Mindre justeringar i layout har gjorts under hösten. Två nya domäner har köpts för att säkra framtida behov; tandvårdsfakta.se och tandvardsfakta.se. Nyheter och information Privattandläkarna informerar medlemmarna löpande om lagändringar och förändringar som rör tandvårdsbranschen. Nyheter, inbjudningar och övrig informationsspridning skickas via nyhetsbrev till berörda medlemmar och Facebook och hemsidan uppdateras löpande med utvalda inlägg. Tidningen Dentalmagazinet, som tidigare fungerat som informationskanal för Privattandläkarna lades under våren med mycket kort varsel ned. Dialog om nya samarbeten pågår. Facebook Antalet inlägg på Privattandläkarnas Facebooksida har 2017 jämfört med 2016 ökat något. Antalet följare har ökat med 22 % under 2017 och är nu 452, men de stora ökningarna ligger i räckvidd, klick och aktiviteter. Det visar att Privattandläkarna har engagerade och aktiva följare. Annonsering Annonsering har gjorts i Swedentals kartfolder november. Webbshop Privattandläkarnas webbshop erbjuder profilmaterial för medlemmarna. För närvarande består webbshopen av 13 olika produkter, varav fyra produkter där medlemmarna kan välja att lägga till sin egen logotyp. Medlemmarna kan även direkt genom leverantören beställa andra profilprodukter utanför sortimentet med sin egen företagslogotyp och/eller Privattandläkarnas logotyp. Ett utskick till medlemmarna gjordes i juni för att informera om vikten av att visa sitt medlemskap och uppmuntra till köp av produkterna. Broschyrer Broschyrerna som finns idag började ses över under hösten 2017 och arbetet fortsätter under Broschyrer: Din trygghet Förtroendenämnden Trygghet för dig som patient Förtroendenämnden Trygghet för dig som tandläkare Små barns tänder Privattandläkarnas studentnätverk

13 Branschorganisationen för privata tandvårdsföretag Att starta ett tandvårdsföretag (digital version på Privattandläkardagen Den 4 maj genomfördes Privattandläkardagen på Operaterrassen i Stockholm. Ca 200 deltagare fick ta del av ett intressant program som täckte både politik, hälsoekonomi och branschtrender. Styrelseordförande Caroline Nordqvist Orsucci hälsade inledningsvis alla välkomna och lämnade över ordet till vd Merit Lindberg, tillika moderator för dagen, som presenterade den första delen av den nya branschrapporten En ändring i programmet gjorde att huvudtalaren blev Elisabeth Svantesson (M) som berättade om den politiska kartan och sin syn på samhällsutveckling och företagande. Lars Olsson, näringspolitisk chef, presenterade del 2 av branschrapporten. Thomas Davidson, docent i hälsoekonomi, höll ett föredrag om kostnadseffektivitet och vikten av hälsoekonomiska utvärderingar inom tandvården. Fredrik Lindström och hans träffande betraktelser avslutade dagsprogrammet. Efteråt samlades alla till ett trevligt mingel där många tog tillfället i akt att träffa Privattandläkarnas samarbetspartners Marsh och Gjensidige som informerade om försäkringslösningar, Peugeot som visade sin nya bilmodell och Synsam som gjorde syntester och en digital glasögonutprovning. Studentnätverket Privattandläkarnas studentnätverk fyller en viktig funktion för den långsiktiga medlemsrekryteringen. Syftet med nätverket är att informera om och marknadsföra branschorganisationen för blivande tandläkare samt att väcka intresse för och uppmuntra till eget företagande eller anställning inom den privata tandvården. Den 31 december 2017 var 475 tandläkarstudenter med i nätverket. Under första halvåret 2017 har Privattandläkarna anordnat en nätverksträff i Malmö tillsammans med tandläkarstudenter, medlemmar och lokalavdelning Skåne samt deltagit på studentmässor i Huddinge, Umeå och Göteborg. Vidare har Privattandläkarna informerat tandläkarstudenter om förtroendenämndsverksamheten på Tandvårdshögskolan i Huddinge. Tandläkarstudenter har även deltagit på Privattandläkardagen den 4 maj. Under hösten har Privattandläkarna deltagit i två nätverksträffar, i Stockholm och Göteborg, samt på studentmässan i Malmö som arrangeras av Malmö odontologiska studentkår, där Privattandläkarna hade en egen monter. Almedalen Privattandläkarna deltog under hela Almedalsveckan och arrangerade mingel och möten samt representerade branschorganisationen gentemot politiker, beslutsfattare och myndighetsanställda.

14 Swedental och Riksstämman Privattandläkarna fanns representerade med egen monter på Swedentalmässan den november 2017 i Stockholm samt deltog i Riksstämman med ett eget seminarium, Tandvårdsbranschen 2017 en nutidsspaning. Samarbetspartners och rabattavtal Företagsförsäkringar Privattandläkarna arbetar aktivt för att säkerställa att medlemmarna erbjuds marknadens bästa villkor och priser. Under 2017 har löpande dialog med försäkringsförmedlaren Marsh AB och försäkringsbolaget Gjensidige hållits för att förbättra och följa upp skaderegleringen. En rutin för kundundersökning för de medlemmar som kommit i fråga för skadereglering har också upprättats vilken kommer att följas upp under Rabattavtal Som medlem får man ta del av förmånliga erbjudanden från våra samarbetspartners. Under 2017 har Privattandläkarna tecknat ramavtal med tio nya partners. Privattandläkarna har gjort tre utskick (april, juni och november) för att informera om samarbetspartners kampanjer och rabattavtal. Peugeot erbjuder rabatter på ett stort modellprogram. Volkswagen erbjuder rabatter på ett stort modellprogram. Acute Medic Company erbjuder hälsovårdsprodukter med rabatt. Stämpelfabriken erbjuder rabatt på stämplar och namnbrickor. Avanza Pension erbjuder förmånlig tjänstepension och premiebefrielseförsäkring som extra skydd. PayEx Sverige AB erbjuder medlemmar rabatt på årsavgiften för faktura- och inkassoservice. Securitas Direct erbjuder paketpriser och rabatter på inbrottslarm, konvertering till Securitas och kameralarm. Bambora ger rabatt på olika betalningslösningar såsom att ta emot betalningar via kort, mobila plånböcker och faktura genom kortterminal. Wulff Beltton ger rabatt på luftrenare för behandlings- och väntrum samt rabatterade luftmätningar. Bilia erbjuder rabatt vid köp av bil. Gäller utvalda modeller. Alla befintliga samarbetspartners (per april) erbjöds även att delta i ett kampanjutskick som gick ut till samtliga medlemmar den 27 april. Det var nio samarbetspartners som valde att delta med olika kampanjer och intresset från medlemmarna att läsa erbjudandena var stort. Medlemsutveckling Föreningens medlemsantal var per den 31 december tandvårdsföretag. Det är en minskning med 16 medlemmar under år 2017 och motsvarar en minskning med 1 %. Anledningen till minskningen är främst pensionsavgångar. Trots pensionsavgångar är antalet medlemmar stabilt och antalet tandläkare var vid årets slut 2 894, vilket motsvarar en ökning av antalet nya tandläkare med 358.

15 Pensionärsnätverket 2015 startade Privattandläkarna ett pensionärsnätverk. Nätverkets syfte är även att ta till vara på kunskap och erfarenhet. Kansliet har under 2017 fortsatt att informera om att nätverket finns. Privattandläkarnas förtroendenämnder Förtroendenämndsverksamheten är en viktig del i Privattandläkarnas kvalitetsarbete för branschen. Förtroendenämnderna har till uppgift att bidra till att lösa tvister mellan medlemmar och patienter och det är en unik verksamhet inom tandvårdsbranschen. Det finns idag inget liknande konsumentskydd för patienter som anlitar en vårdgivare som inte är medlem i Privattandläkarna. Under 2017 har förtroendenämndsverksamheten utretts utifrån kriterierna omvärldsförändringar, kvalitet, ekonomi och medlemsnytta. Dialog om verksamhetens utveckling har under året förts med ledamöter i nämnderna och med medlemmar. Utredningen skickades även ut på remiss till alla medlemmar under hösten. Utredningen lades ut med övriga handlingar på inför verksamhetsplaneringsmötet den 24 november där medlemmarna tog beslut om en förändrad förtroendenämndsverksamhet. Den nya organisationen, som kommer att ha två nämnder, kommer att börja gälla från den 1 januari Under 2018 förbereds organisationen för detta. Under 2017 besvarade Privattandvårdsupplysningen (PTU) samtal. Av dessa registrerade PTU 226 ärenden till de regionala förtroendenämnderna (RFN). 53 skriftliga ärenden inkom under året och den Centrala förtroendenämnden (CFN) hanterade 33 ärenden, varav 24 ärenden kom från RFN och 9 ärenden kom från Praktikertjänsts reklamationsnämnd. Detta kan jämföras med 2016 då PTU gjorde 182 registreringar till RFN och CFN hanterade 34 ärenden. I samband med Privattandläkardagen, den 4 maj 2017, hölls en halvdagskonferens för förtroendenämnderna där bland annat gränser för nämndernas prövning och ansvar samt ett svårt ärende diskuterades. Dagen innan verksamhetsplaneringsmötet, den 23 november 2017, hölls en heldagskonferens med fokus på metoder för att bemöta rättshaveristiskt beteende. Utbildning för medlemmar och förtroendevalda Utbildning i medie- och budskapsträning I april arrangerade Privattandläkarna en fördjupad kurs i medieträning i Stockholm. Under en halvdag tränades talespersoner i intervjuteknik. Förberedelser, huvudbudskap och svarstekniker var några av de områden som övades. Utbildningen leddes av tv-journalisten Pelle Thörnberg. Utbildning i ekonomi och juridik En halvdagsutbildning i ekonomi och juridik genomfördes under våren och ett extra utbildningstillfälle erbjöds även under hösten. Inbjudna förtroendevalda fick information bl.a. om Privattandläkarnas stadgar, arbetsordningar, etiska regler samt hur man upprättar och följer

16 en budget i lokalavdelningarna. Utbildningen leddes av ekonomichef Magnus Jansson och affärsjurist Johan Bergby. Rådgivning för medlemmar Genom kansliets heltidsanställda affärsjurist har Privattandläkarnas medlemmar tillgång till juridisk rådgivning inom bolagsjuridik. Vidare kan medlemmarna även kontakta kansliet för rådgivning inom mer tandvårdsspecifika frågor såsom regelverket gällande tandvårdsstödet och gällande tillsyn från till exempel IVO och SSM. Kansliet svarar även på frågeställningar rörande marknadsföring, ekonomi, eget företagande, politisk påverkan med mera. Lokal verksamhet Det lokala engagemanget är avgörande för Privattandläkarnas verksamhet och är fortsatt prioriterat. Nedan sammanfattas de lokala aktiviteterna under Alla lokalavdelningar, utom lokalavdelningen i Västerbotten, har idag styrelser eller lokala representanter, vilket ger förutsättningar att driva och utveckla det lokala påverkansarbetet. Vid årets slut hade Privattandläkarna åtta lokala talespersoner. Flertalet (alla utom tre, inklusive ovan nämnda Västerbotten) har regelbundna möten med landstinget/regionen/tandvårdsenhet/folktandvården (beställare-utförare) eller dylikt. Bland dessa kan nämnas: - Lokalavdelningen i Jönköping har varit värd för ett samverkansmöte med folktandvården i Jönköpings län. Även personal från kansliet deltog i mötet. - Lokalavdelningen i Västra Götaland har haft två dialogmöten med tandvårdsenheten i Region Västra Götaland. Personal från kansliet medverkade också på mötena. - Ordföranden för lokalavdelningen i Stockholm träffade under året ordföranden i beredningen för tandvård i Stockholms läns landsting, för att bl.a. lyfta frågan om asyltandvård. Personal från kansliet närvarade också under mötet. - Lokalavdelningen i Skåne har haft möte med specialisterna inom barn- och ungdomstandvården i Skåne samt därefter ett möte med tandvårdsenheten i Region Skåne gällande situationen inom specialisttandvården. Den av tandvårdsenheten föreslagna försämringen genomfördes aldrig. Företrädare från kansliet närvarade på båda mötena. Lokalavdelningen i Västra Götaland har arrangerat två medlemsmöten. Dels ett seminarium/politikermöte i Borås, dels Västra Götalands Privattandläkardag i Göteborg. Även personal från kansliet närvarade på dessa möten. Lokalavdelningen i Halland har genomfört två lokala informationsträffar för medlemmar om tandvårdsregelverket. Med på dessa var en representant från Region

17 Halland samt en representant från Privattandläkarnas kansli. Två lokalavdelningsårsmöten, Halland respektive Södermanland, har ställts in på grund av för få deltagare. I Halland berodde det sannolikt på att man under våren genomförde två lokala informationsträffar strax före årsmötet. Som en konsekvens av det inställda lokalavdelningsårsmötet representeras Södermanland numera av lokala representanter i stället för styrelse. Lokalavdelningarna i Stockholm och Skåne har författat remissvar; i Stockholm beträffande utredningen om den allmänna barn- och ungdomstandvården samt utredningen avseende ortodontisk retentionsbehandling och i Skåne beträffande översyn av vårdval inom allmän respektive specialiserad barn- och ungdomstandvård. Kansliet har biträtt lokalavdelningarna med utformningen av remissvaren. Kansliet har även biträtt lokalavdelningarna med stöd och råd i kontakter med media. Lokalavdelningskonferens Den 5 maj 2017 genomfördes den årliga lokalavdelningskonferensen och Privattandläkarnas årsmöte i IVA:s lokaler i Stockholm. Dagen innehöll förutom möjlighet att träffa branschkollegor också en inspirerande presentation av Kurt Månsson, ordförande i lokalavdelning Skåne, om deras arbete med sina lokala sidor på Lars Olsson, näringspolitisk chef på Privattandläkarna, inledde sedan temat för konferensen med att berätta om villkoren för barn- och ungdomstandvård och därefter följde förmiddagens grupparbete. De olika grupperna fick i uppgift att diskutera frågor kring barntandvård med fokus på ersättningssystems utformning och hur politikerna utifrån det kan behålla kostnadskontroll. Många intressanta synpunkter och bra exempel lyftes fram som Privattandläkarna kommer att ta med sig i sitt fortsatta påverkansarbete. Syftet med lokalavdelningskonferensen är att stärka samverkan mellan våra lokalavdelningar genom att utbyta erfarenheter och inspirera varandra. Årsmötet Totalt deltog 28 medlemsföretag och till mötesordförande valdes Lars Harrysson. Mötet beslutade följande att avseende räkenskapsåret 2016 fastställa resultat- och balansräkning för Sveriges Privattandläkarförening, fastställa dispositioner beträffande resultat enligt fastställd balansräkning samt ge ansvarsfrihet för styrelse och verkställande direktör beträffande förvaltningen att fastställa arbetsordningar för styrelsen, förtroendevalda revisorer, valberedningen, Centrala förtroendenämnden, de regionala förtroendenämnderna samt lokalavdelningarnas styrelser att anta en reviderad stadga innefattande ändring av medlemmars röstetal att avslå motion 1 om Förändring av rutin beslutsfattande i regional förtroendenämnd att avslå motion 2 om Arvodering av förtroendenämndsledamöter

18 att bifalla motion 3 om Unga vuxna att till styrelsen välja om Jeanette Rindeskog, Håkan Dewill och Karl Björnsson till ledamöter, samtliga på två år att till förtroendevald revisor välja om Henrik Furhammar på två år att till förtroendevald revisorssuppleant välja om Natalie Özmen på två år att till revisionsbolag välja Grant Thornton på fyra år att till Centrala förtroendenämnden välja om Gunilla Sjögren Sandberg och Bengt-Olof Idmyr till ledamöter, båda på två år att till RFN Mellersta välja om Britt Hedenberg Magnusson, Jan Lundevall, Angela Stangel, Monica Wahlström och Maria Lagervall till ledamöter, samtliga på två år att till RFN Norra välja om Björn Kruse till ledamot på två år att till RFN Södra välja om Bengt Emilsson, Per Krasse, Leif Lysell och Gunilla Sahl till ledamöter, samtliga på två år att till RFN Västra välja Ray Andersson, Magnus Fritzell, Lars Jönsson och Maria Lind Kihl till ledamöter, samtliga på två år att till valberedningen välja om Bodil Frankander och Patrik Andrén till ledamöter, båda på två år. Verksamhetsplaneringsmöte Fredagen den 24 november 2017 hölls Privattandläkarnas årliga verksamhetsplaneringsmöte på hotell Scandic Continental i Stockholm. Under verksamhetsplaneringsmötet beslutades att bifalla styrelsens förslag om verksamhetsplan, budget och medlems- och serviceavgifter för 2018 förändrad förtroendenämndsverksamhet, vilket innebär att fr.o.m. 1 januari 2019 ska föreningen ha två förtroendenämnder arvoden till förtroendevalda lägsta försäkringsskydd. När det gäller de två motionerna så bifölls motion 1 Motion om riktlinjer om hur agera inför brister i tandvården och motion 2 Motion om informationskampanj till allmänheten m.m. avslogs. Förmiddagens föreläsningar bjöd på information om det nya klagomålssystemet och det utökade vårdgivaransvaret. Klagomål ska från den 1 januari 2018 såväl utredas som besvaras av vårdgivaren enligt en strukturerad modell. Lars Olsson berättade om bakgrunden, den nya ärendegången och vilket stöd medlemsföretagen kan få från Privattandläkarna. Därefter följde

19 Oskar Höllgrens föreläsning som gav oss fördjupad information om hur vårdgivaren ska hantera klagomål och vilken roll IVO får framöver. Efter lunchen diskuterade styrelsen och Merit Lindberg förtroendenämndsutredningen med mötesdeltagarna. Merit Lindberg presenterade utredningen och styrelsens förslag samt redogjorde för bakgrund, kostnadsanalys och medlemsnytta med förslaget som verksamhetsplaneringsmötet sedan skulle ta ställning till. Medlemsmiddag med underhållning avslutade dagen. Styrelse Sveriges Privattandläkarförening, styrelse Styrelsen har under året haft följande sammansättning Perioden Caroline Nordqvist Orsucci, Ordförande Jeanette Rindeskog, Ledamot Ann-Chriztine Ericsson, Ledamot Håkan Dewill, Ledamot Karl Björnsson, Ledamot Svensk Privattandvård AB, styrelse Styrelsen har under året haft följande sammansättning Perioden Stefan Barholm, Ordförande Håkan Dewill, Ledamot Karl Björnsson, Ledamot Kansli Medarbetare kansliet per den Merit Lindberg, Vd Lars Olsson, Näringspolitisk chef Magnus Jansson, Ekonomi- och kontorschef Maria Biazzi, Ekonomi Jacob Rennerfelt, Verksamhetsanalytiker Ingela Andrée, Medlemsservice Katja Skarped, Kommunikatör Gina Turevi, Ansvarig Förtroendenämnden Ann-Catrin Almespång, Förtroendenämnden/studentnätverket Maryam Nassiri, Privattandvårdsupplysningen Johan Bergby, Affärsjurist Veronica Brohoff, Utredare

20 Flerårssammanfattning för Total verksamhet Nettoomsättning Summa kostnader Resultat före finansiella poster Resultat efter finansiella poster Antal anställda Summa kostnader och nettoomsättning Under perioden har medlemsavgifterna sänkts vilket syns i nettoomsättningen som därmed minskat. Samtidigt har antalet medlemmar ökat sedan Kombinationen av lägre nettoomsättning tillsammans med ett ökande medlemsantal är mycket positiv. Privattandläkarna har genomfört stora förändringar under tidsperioden. Omfattande effektiviseringar och besparingar har verkställts och de totala kostnaderna har minskats med mer än hälften. Detta syns även på nettoomsättningen som under åren minskat då de kostnader som tidigare har behövts finansieras av medlemmarna har sjunkit kraftigt. Medlemsavgifterna har därmed kunnat sänkas. Effektiviseringarna och besparingarna består bland annat i att kansliet flyttat till mindre lokaler i två omgångar. Konsultkostnader för it och advokat har dragits ned kraftigt och ett nytt mer användbart och kostnadseffektivt it-system har implementerats. Personalstyrkan minskades även betydligt. Organisationen har genomlysts kostnadsmässigt och arbetsprocesser har effektiviserats samt kvalitetssäkrats. Resultat före finansiella poster Det tillfälligt stora negativa resultatet för 2011 rör sig främst om kostnader för avgångsvederlag. Resultat efter finansiella poster Avkastningen på beredskapsfonden har varje år under åttaårsperioden varit positivt vilket förklarar att resultatet efter finansiella poster är bättre än resultatet före finansnetto.

21 Total verksamhet - resultat jämfört med budget jan-dec 2017, tkr Resultat Budget Differens Utfallsgrad % Intäkter Medlems- och serviceavgifter Förmedlingsprovision Marknadsföring Kursavgifter och sponsring Övriga intäkter Jourersättning (lokala) Marknadsföring (lokala) Kursavgifter och sponsring (lokala) Summa intäkter Kostnader Lokala kostnader Summa Verksamhetskostnader Vp-möte och årsmöte Branschaktiviteter Information och marknadsföring Lokal aktivitet Utveckling affärssystem och webb Politisk påverkan* Förtroendenämnden Medlemsinformation Summa Kansli, personal och ledning Kansli (inkl. revision) Personal Styrelsen (inkl. valberedning) Summa Summa kostnader Resultat före beredskapsfond Resultat beredskapsfonden Resultat inkl. beredskapsfond * Avser övriga externa kostnader. Flera personer är involverade i påverkansarbetet men redovisas som personal.

22 Resultat total verksamhet Det totala resultatet för Sveriges Privattandläkarförening och Svensk Privattandvård AB för januari-december 2017 ligger något under budget. Detta beror på att vi justerat den slutliga avgiften för att täcka årets kostnader för verksamheten. Det medförde att vi minskade intäkterna med 5,4 mkr under det fjärde kvartalet. En närmare förklaring per intäkts- och kostnadspost lämnas nedan. Lokala resultat Intäkten för jourersättning är något lägre än budget men motsvaras av lägre lokal kostnad. Antalet helgdagar som intäkten avser är färre än budgeterat vilket medför att både intäkt och kostnad blir lägre. Intäkt för lokal marknadsföring avser lokal marknadsföring där deltagande företag delar på kostnaden. Intäkten för lokala kursavgifter och sponsring avser deltagaravgifter för lokalt anordnade kurser och privattandläkardagar samt tillhörande sponsring av deltagande företag. Intäkt ligger i linje med budget. Kostnaderna är totalt tkr lägre än budget vilket beror på att vissa planerade aktiviteter inte genomförts samt att vissa kunnat genomföras till lägre kostnad än budgeterat. Centralt resultat Medlems- och serviceintäkterna ligger tkr under budget och beror på att den slutliga avgiften fastställts under fjärde kvartalet så att intäkterna täcker årets kostnader för verksamheten. Förmedlingsprovisionen ligger något under budget. Detta beror på att intäktsposten är beroende av på vilken sida av årsskiftet som medlemmarnas betalningar inkommer vilket avgör när provisionen kan betraktas som intäkt. Intäkterna för kursavgifter och sponsring ligger något under budget och beror på att deltagande vid Verksamhetsplaneringsmötesmiddag var lägre samt några färre samarbetspartners valde att delta vid Privattandläkardagen. Övriga intäkter är vidarefakturerade kostnader till hyresvärden vid flytt av kansli samt administrativa tjänster till de båda stiftelserna. Kostnaden för föreningsmöten ligger något under budget och beror på lägre deltagarantal vid middag på Verksamhetsplaneringsmötet samt på lägre kostnad för underhållning. Kostnaderna för branschaktiviteter som avser den centrala Privattandläkardagen, tre träffar inom studentnätverket samt informationsmöte på hösten innan Verksamhetsplaneringsmötet ligger något under budget. Kostnaderna för externa talare vid Privattandläkardagen är lägre samt att genomförande av övriga informationsmöten har kunnat ske till en lägre kostnad. Kostnaderna för information och marknadsföring är något högre jämfört med budget och beror främst på att vi utfört arbete med säkerhetslösningar på webben.

23 De lokala aktiviteterna avser besök hos lokalavdelningarna. Mindre kostsamma resealternativ har använts varför kostnaden understiger budget. Kostnader för utveckling affärssystem och webb under året är arbete med autogiro och pdffaktura via e-post samt krediteringsfunktion för medlemsfakturering. Visst utvecklingsarbete har även skett gällande medlemsstatistiken. De sammantagna kostnaderna blev något över de planerade i budget. Politisk påverkan ligger över budget och beror på extra satsning på rapport om tandvård för barn och unga. En planerad personalresurs anställdes först i mitten av november vilket medförde att arbete med detta behövde läggas ut externt. Detta vägs upp av lägre personalkostnader. Kostnaderna för förtroendenämnden är lägre än budgeterat och beror främst på att färre möten hållits i vissa av de regionala nämnderna som medfört lägre mötesarvode och att en ledamot i norra nämnden är vakant. Förutom detta kunde höstkonferensen genomföras till en lägre kostnad än planerat. Med medlemsinformation avses information till föreningens medlemmar i just sin egenskap av medlemmar i föreningen som till exempel information från årsmöte och andra aktiviteter och utvecklingen i den egna organisationen. Det som bokförts här under året är distributionskostnaden för första numret av Dentalmagazinet som sedan lades ner, medlemsundersökningen samt momskostnaden för vidarefakturerade kostnader avseende information och marknadsföring från bolaget. Kostnaderna för kansliet ser ut att ligga något över budget men med hänsyn till att extrakostnaden på 50 tkr för flytt av kontor under första kvartalet vidarefakturerats till hyresvärd samt att intäkterna för utförd service till stiftelserna ligger som övrig intäkt ligger nettokostnaden i linje med budget. Personalkostnaderna ligger under budget och beror främst på att tjänsten som utredare inte tillsatts förrän i mitten av november. Även återhållsamhet med kostnaderna i övrigt har bidragit till en positiv avvikelse mot budget. Arbetsgivaravgifter och skatt har betalats korrekt och i tid löpande varje månad. Styrelsens kostnader är under budget och beror på att det i budgeten fanns 0,7 styrelseledamot budgeterad från och med maj samt 0,7 ledamot ytterligare till valberedningen ifall årsmötet valt att välja in ytterligare ledamot. Därutöver är resekostnaderna lägre än beräknat. Beredskapsfondens portföljresultat uppgår till tkr (föreg. år 444 tkr). Resultatet består av utdelningar 785 tkr och reavinster 975 tkr. Förvaltningskostnader som debiteras från Nordea uppgår till 71 tkr.