DART. Västra Sveriges kommunikations- och dataresurscenter för funktionshindrade

Transkript

1 DART Västra Sveriges kommunikations- och dataresurscenter för funktionshindrade

2 DSBUS Regionhab REGIONALA BARN- OCH UNGDOMSHABILITERINGEN

3 Bakgrund Historik DART Start 1988 Projekt som drevs av Hjälpmedelsinstitutet med medel från Allmänna Arvsfonden Ett av flera regionala dataresurscenter Permanentning 1992 Integrering i SU 1998

4 DARTs verksamhet Utredningar av kommunikationsbehov Utprovning av hög- och lågteknologiska hjälpmedel Utbildning genom kurser, tematräffar, öppet hus Utveckling genom forskningsprojekt och handledning

5 Projekt NÅKKA -NÅ ut med stöd för AKK till Alla

6 Projektledare Katarina Mühlenbock, Enhetschef Margret Buchholz, Leg arbetsterapeut

7 AKK - Alternativ och Kompletterande Kommunikation, ersätter eller kompletterar bristande tal/språk i kommunikationen mellan människor. Alla individer, oavsett grad och art av funktionsnedsättningar, har en grundläggande mänsklig rättighet att genom kommunikation påverka sina egna livsvillkor. (Am. Speech-Language-Hearing Association)

8 NÅKKA-projektets syfte Erbjuda snabbare omhändertagande för klienter på väntelista Sprida mer information om AKK Nå en bredare krets av brukare i behov av AKK, framför allt från vuxensidan: neuro, rehab, kommunala verksamheter

9 Målsättningar Finna nya former för att kunna ge ett snabbt och lättillgängligt stöd i utredning och utprovning av AKK, som ett alternativ till DARTs nuvarande utbud. Nå fler individer i behov av AKK, som i dagsläget inte får någon hjälp, genom att göra AKK-området och DARTs utbud mer känt.

10 Arbetsmodell Processkartläggning för att beskriva vår utrednings- och utprovningsverksamhet Enkät till inremitterande instanser Gruppdiskussioner för att granska verksamheten, hitta nya arbetsformer och ta fram informationsmaterial

11 Processkartläggning Åskådliggöra gången i olika skeden av klientarbetet Fokusera för att diskutera utifrån svagheter/styrkor Enhetlighet inom teamet

12 Enkäten Utskick till 95 personer (AT, logopeder, speciallärare och läkare), representerade170 klientärenden beställda av Handikappförvaltningen: barn- o ungdomshab., vuxenhab, syncentraler Hjälpmedelsförvaltningen: hjälpmedelscentraler SU: ryggmärgsskadeenheten, AT-enheten, neurologopedi och barnlogopedi Staten: SIT Regionsjukvården Barnhjälpmedelsrådet Riksgymnasiet Göteborg

13 Enkäten Undersökte beställarnas: Syn på DARTs klientverksamhet Åsikter om och mottaglighet för förslag till alternativa arbetsformer vid klientärenden Åsikter om DARTs verksamhet i dess helhet (kurser, informationsverksamhet osv)

14 Enkäten Omfattade 30 frågor i följande ordning Väntetider (adm, prioritering) Kötiden Utredning Uppföljning Alternativa åtgärdsformer Information

15 Enkäten Sammanfattning av övergripande frågeställningar Kontakten med DART Omfattningen av utredning/utprovning Balansen i utredningens/utprovningens olika delar Alternativa åtgärdsformer Information från/om DART

16 Kontakten med DART Antal personer Mycket nöjd Ganska nöjd Missnöjd Anledningar till missnöje: Hemmaperspektivet förbises Annan inblandad part förhalade arbetet Högteknologiska hjälpmedel som provats ut svåra att använda Otillräcklig kunskap hos omgivningen Ingick inte i hjälpmedelscentralens sortiment Fortsatt eget arbete med klienten

17 Hur var omfattningen av utredning/utprovning För liten Lagom För stor För stor: Icke i proportion till omgivningens senare engagemang att bistå Rekommendationerna omöjliga att följa i vardagen 0 Antal personer

18 Var balansen bra i utredningens olika delar? Ja Nej Brister i möjligheterna till utbildning för alla inblandande Svårt att få hjälpmedlet förankrat hos alla personer i omgivningen 0 Antal personer

19 Har eget arbete med klienten lyckats bra efter DART-utredning? Antal personer Ja Nej Anledningar till sämre resultat: Nätverket runt klienten Interna samarbetsproblem Tagit för lång tid att få utrustningen på plats Svårt att implementera i vardagsarbetet

20 Alternativa åtgärdsformer Antal personer Ja Nej Möjlighet att arbeta med hjälp av handledning/konsultation Besök av DART ute hos klienten och sedan telefonkonsult Ärendekonsultation team/team Generellt avtal mellan HF och DART ang. utbildningar Mer på hemmaplan i egen miljö Via video Nätverk

21 Information från/om DART Endast 38% använt hemsidan Vad kan DART göra ytterligare? Uppsökande verksamhet AV-hjälpmedel (video) Skapa forum för erfarenhetsutbyte/metodikdisk. Mer hjälp till lärare i klassrum Mer information Nätverksgrupper Huvudmannaskap Politikerinformation ang. tillgänglighetsfrågor

22 Gruppdiskussioner Utöka information via tematräffar (nu kostnadsfria) Införa seminarier, nätverksbyggande Utöka information via hemsidan nedladdningsbart material Handledning, konsultation som alternativ

23 Resultat kötid Antal i kö Åldrar Genomsnitt Genomsnitt Kötid Aug år 8 år 1-22 mån 13 mån Aug år 10 år 1-16 mån 6 mån

24 Resultat vuxenverksamhet Antal insatser för vuxna

25 Slutsatser Projektets huvudsyften har uppnåtts: Bättre informationsspridning Fler personer/grupper nås Väntetiden för utredning har kortats ned Olöst problemställning: Uppdrag uteblir avseende vuxna i behov av AKK

26 Fortsatt arbete Fördjupat arbete med frågeställningarna i enkäten Fokus på frågor som rör samarbete med beställare och klienternas kringmiljö: Skola Hemhabiliteringar Hjälpmedelscentraler Privata/professionella nätverk

27 Citat att fundera på: Dyra råd som ingen ville betala Barns tid är dyrbarare än vuxnas Personalbyten hämsko för arbetet Nya funderingar kan dyka upp hos familjen under väntetiden, vilket förlänger utredningen Familjen tycker inte det händer något på skolan

28 Forts: Insatser kan gärna vara mindre omfattande om de kommer snabbare Svårigheter när det gäller utbildning för alla inblandade Viktigaste biten är att utbilda kringpersonal och förankra hjälpmedlet i vardagen lämnas över till remittent Grundläggande datorutbildning saknas ibland hos personal

29 Vårdkedja inom AKK Gemensam strategi Verksamheternas möjligheter till samarbete Kunskapen hos anhöriga tillvaratas Projektskiss utarbetats för att kartlägga förutsättningarna