Bra att veta om hjälpmedel. En vägledning om personliga hjälpmedel som förskrivs inom hälso- och sjukvården

Transkript

1 Bra att veta om hjälpmedel En vägledning om personliga hjälpmedel som förskrivs inom hälso- och sjukvården

2 Vad är ett personligt hjälpmedel? Om du har en funktionsnedsättning eller långvarig sjukdom kan du behöva ett hjälpmedel. Hjälpmedlet anpassas efter dig och kan hjälpa dig att förbättra nedsatt förmåga, uppväga förlorad förmåga samt bevara och utveckla förmåga. När hälso- och sjukvården lånar ut hjälpmedel kallas det förskrivning. I vissa fall är det exempelvis Försäkringskassan eller arbetsgivaren som ansvarar för hjälpmedlet. Vardagsprodukter Det finns hjälpmedel och praktiska produkter som du kan köpa själv ute i handeln. Du kan få råd av vårdpersonal om vilka produkter som skulle kunna passa dina behov och vart du kan köpa dem. Vem får låna hjälpmedel? Om du har svårt att klara av vardagliga aktiviteter har du rätt till en behovsbedömning. Förskrivaren kan vara anställd av kommunen, regionen eller en privat vårdgivare. Förskrivaren bedömer behovet av hjälpmedel, och då är din delaktighet viktig. Utifrån bedömningen beslutas vilket hjälpmedel som uppfyller dina behov. Rådgivning, träning, anpassning av bostaden, utprovning och anpassning av hjälpmedlen kan ingå. Det är genom förskrivaren du får ditt hjälpmedel även om det ibland levereras av personal från hjälpmedelscentralen.

3 Var kan jag få en bedömning? För en bedömning kan du vända dig till exempelvis arbetsterapeut eller sjukgymnast kommunsjuksköterska eller distriktssköterska den vårdenhet du har kontakt med syncentral eller hörcentral barn-, och ungdoms-, eller vuxenhabiliteringen. Avgifter I allmänhet finns ingen speciell avgift för lån av hjälpmedel, undantag finns. Inom den regionala hälso- och sjukvården betalar du en besöksavgift vid utprovning, träning och utlämning av hjälpmedel. Avgiften ingår i högkostnadsskyddet för öppen vård. Barn och ungdomar till och med 19 år betalar ingen besöksavgift. Kommunernas avgifter kan variera och de ingår inte i högkostnadsskyddet för öppen vård. Vad förväntas av mig? Du som lånar ett hjälpmedel ansvarar för det under lånetiden. När du får ett hjälpmedel ska det vara utprovat tillsammans med dig och du ska ha fått information om hur du ska använda och sköta det. Om du skadar ditt hjälpmedel (utöver normal förslitning), om det kommer bort på grund av slarv eller om du trots uppmaning inte lämnar tillbaka det kan du bli ersättningsskyldig. Ibland ska du skriva under en låneförbindelse som är en överenskommelse mellan dig och den som förskriver hjälpmedlet.

4 Vad kan jag göra om jag inte är nöjd? Enligt Hälso- och sjukvårdslagen är regionen och kommunerna skyldiga att erbjuda personliga hjälpmedel, men du får inte själv bestämma vilka hjälpmedel du ska få. Är du missnöjd med val av hjälpmedel eller servicen, är du välkommen att vända dig till förskrivaren eller förskrivarens närmaste chef. Dina åsikter kan hjälpa till att förbättra verksamheten. Lämna tillbaka ditt hjälpmedel Ett förskrivet hjälpmedel är ett lån. När du inte längre behöver ditt hjälpmedel ska det lämnas tillbaka. Lämna hjälpmedlet där du fick det eller till den enhet som anges på låneförbindelsen. Stora hjälpmedel kan hämtas av hjälpmedelscentralen. Om du upplever att ingen lyssnar på dig kan du gå vidare till din patientnämnd i Västra Götalandsregionen. Det finns dock inga formella möjligheter att överklaga ett beslut som en sjukvårdshuvudman har fattat. Vem besvarar frågor om mitt hjälpmedel? Ta kontakt med din förskrivare eller den verksamhet där du får din vård om du har frågor om ditt hjälpmedel.

5 Kontakt och information Adresser Internet Under blå sidorna i telefonkatalogen kan du hitta telefonnummer till: din närmaste vårdcentral, inklusive distriktsarbetsterapeut, distriktssjukgymnast och distriktssköterska sjukhusavdelningar/-mottagningar, inklusive ortopedteknik Habilitering & Hälsa med barn-, ungdoms- och vuxenhabilitering. Syn- och hörcentraler som finns antingen under Habilitering & Hälsa eller under sjukhusen Hjälpmedelscentralen patientnämnden Regionens verksamheter: Kommunerna: Brukarorganisationer: Handboken för förskrivning av personliga hjälpmedel: Vardagsprodukter: Västra Götalandsregionen (vård och råd dygnet runt) : Under gröna sidorna i telefonkatalogen kan du hitta telefon nummer till: kommunal rehabenhet kommunsjuksköterska Broschyren är framtagen av Broschyren kan laddas ner på eller beställas hos Adress & Distributionscentrum, Regionens Hus, Mariestad, telefon: adress.distributionscentrum@vgregion.se Broschyren kan även beställas i anpassad form, till exempel i punktskrift eller som lättläst. Design: Zebra Reklambyrå, Trollhättan Illustration: Tove Svensson