Utvärderingsmetoder: Empiriska metoder. IT-universitetet febr MariAnne Karlsson
|
|
- Ann-Marie Lindström
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Utvärderingsmetoder: Empiriska metoder IT-universitetet febr MariAnne Karlsson
2 Problemet
3 Usability is the extent to which a product can be used with effectiveness, efficiency and satisfaction by specific users to achieve specific goals in a specific environment (ISO DIS ) effectiveness = ändamålsenlighet, dvs. i vilken utsträckning mål/uppgifter kan uppnås med noggrannhet och fullständighet... efficiency=effektivitet, dvs. den ansträngning som krävs för att uppnå ett mål, resursåtgång i förhållande till noggrannhet och fullständighet... satisfaction=tillfredsställelse som användarna upplever vid användning, hur acceptabel produkten är ur användarnas synvinkel, frånvaron av obehag...
4 Uppgift/m Miljö/Konte Använd Teknisk prod
5 Empiriska metoder Fokusintervjuer Intervjuer Enkäter Usability tester/användartester Fältutvärderingar m.fl.
6 Användbarhetstest/ Usability test En utvärdering där ett urval användare genomför/löser ett antal uppgifter mha produkten.
7 Procedur Planera Välj deltagare Välj och utforma testmaterial Genomför testen Analysera data Slutsatser och rekommendationer
8 VARFÖR? Varför skall testen genomföras? Vilka frågor söker du svar på?
9 VAR? Var skall utvärderingen genomföras? I lab-miljö? (I den faktiska användningsmiljön?)
10 VAD? Vad skall testas - dvs. hur skall produkten / gränssnittet representeras? Mha skisser? 3-dimensionell pappersmodell? Mock-up? Prototyp? Wizard-of-Oz metodik
11 Produktrepresentationer - prototyper... något som representerar/gestaltar den icke färdiga produkten med avseende på någon eller några aspekter, t.ex. användargränssnittets utformning
12 Kategorisering av prototyper Different features Horizontal prototype Functionality Vertical prototype Källa: Nielsen Källa: Nielsen
13 Olika prototyper Verbal beskrivning, scenario Pappersprototyper papper, OH-projektion, etc. Interaktiva prototyper, simulering mha HyperCard, SuperCard, PowerPoint, etc. Wizard -of-oz VR
14 3-dimensionella modeller i skala x:1 Mock-ups, skala 1:1 Funktionella prototyper skala 1:1
15 Ett scenario är... en beskrivning av en användare som använder vissa funktioner hos en produkt/gränssnitt för att nå ett visst mål under vissa förutsättningar och under en viss tidsrymd enl. Nielsen 1993
16 Du närmar dig bankomaten och stoppar in ditt bankomatkort. Det spelar ingen roll vilken sida du vänder upp. Maskinen läser ändå av kortet korrekt. Du blir ombedd att knappa in din 4-siffriga kod. Du använder knappsatsen som sitter till höger om skärmen. Du presenteras med 4 val: ta ut 100 kronor, ta ut något annat belopp, gör en insättning, eller andra transaktioner. Vid varje alternativ finns en knapp. Du väljer ett av alternativen... etc. Vilka frågor väcks?
17 Pappersskiss Skisser mha papper + penna Blädderblock Notisar (post-it) ev. kompletterad med beskrivningar över hur man tänker sig användningen, t.ex. storyboards
18 Pappersprototyper ofta i form av pappersutskrifter av gränssnittet eller delar av gränssnittet ofta ngn form av Wizard-of-Oz teknik, dold eller öppen har använts t.ex. för taligenkänning viktigt att the wizard inte förmår mer än det nya tekniska systemet -> kan ge felkällor
19 Verbala beskrivningar Någon beskriver användargränssnittet verbalt och ställer sedan frågor som t.ex. Vad skulle du säga om...? eller Vad tror du händer om...?
20 Interaktiva prototyper T.ex. PowerPoint S.k. händelseknappar Länka till rätt bild Fungerar enbart i Visa bildspel
21 Valet av medierande verktyg/produktrepresentation bestäms av syftet... identifiera problem, identifiera krav... attityder till olika lösningsprinciper... välja mellan olika lösningar... utvärdera begriplighet... kontrollera kravuppfyllelse... utvärdera nåbarhet... etc.
22 ... av fokus... värdera typsnitt, begrepp... värdera # funktioner... värdera färgval... etc.
23 VEM? Vem skall delta i testen? Representativa användare? Teoretiskt/ subjektivt urval Kritiska användare? Hur många skall delta i testen? normalt (t.ex. Virzi) Vem skall vara försöksledare?
24 HUR? Procedur? introduktion, test, värdering, ev. mätning Beskriv syftet med utvärderingen. Ange t.ex. om testen spelas in på olika sätt. Informera om möjligheten att dra sig ur. etc. dokumentation (bandspelare? kamera?) hjälp? utbildning, träning? max-tid?
25 provokation? Så snabbt som möjligt...! tänka-högt? Att tänka högt kan påverka användarens beteende - både positive och negativt retrospektiv värdering, ad hoc procedur loggning?
26 Kriterier? Mått? Instrument? effektivitet? prestation? tillfredsställelse? begriplighet? objektiva mått: ex. effektivitet kan mätas i termer av tid eller fel subjektiva mått: ex. begriplighet, tillfredsställelse mm kan mätas mha subjektiv skattning (i enkät eller intervju) rekommendation: både objektiva och subjektiva bör användas för värdering: användbarhet =effektivitet och tillfredsställelse
27 Uppgifter? representativa uppgifter eller frågor alt. kritiska? Rekommendation: ordning: enkel -> ökande svårighetsgrad -> enkel Rekommendation: scenario-baserade jfr. Ställ in pizzaläget! vs. Du skall baka en pizza. Ställ in ugnen på lämpligt sätt. Rekommendation: uppgifter/frågor på papper minimera memorering av uppgifter -> tar arbetsminne i anspråk
28 Exempel Uppgift Ett öretag f som heter XX XXXX har utvecklat änst på Internet. Gå till www. xxxxxxx.com Om Du enbart betraktar startsidan, vilken är tjäns det retaget fö erbjuder tror Du?
29 Gå in och besvara 10 av de rsta fö frågorna å s noggrant Du kan. Svaren kommer att raderas å snart stesten är över. Vid något ämpligt l tillf älle, kontrollerar Du att svar registrerats.
30 Exempel Uppgift Du har fått reda på att det finns en hemsida där man kan få information om olika hjälpmedel. Hemsidan heter Trollreda hjälpmedel. Adressen dit är wwwhot.vgregion.se /trollreda Du vill gärna kolla vad som finns på hemsidan. Gå till Trollreda hjälpmedels hemsida.
31 Din kompis Leif har lätt att glömma bort saker. Speciellt lätt glömmer han att ta sin medicin. Du tänker ta reda på om det finns något som kan hjälpa Leif komma ihåg att ta sin medicin. Klicka på bilden som visar en person som tvättar sig. Kropp står det under bilden. Nu ser du en lista på litet olika hjälpmedel. Hittar Du något åt Leif?
32 På sidan finns ett antal bilder. Ett av bilderna ser ut som en mugg eller kaffekopp. Vad tror du händer om du klickar på just den bilden?
33 Within-subjects Samma person utvärderar de olika versionerna Jämförelser, preferenser möjliga (+) men leder till inlärning och ev. uttröttning (-) Between-subjects Olika personer utvärderar de olika versionerna Subjektiva jämförelser omöjliga(-) Lika testgrupper svårt att nå
34 Testordning - om within! Lösning A Lösning B Lösning C Fp Fp Fp Fp Fp Fp 6 etc.
35 Objektiva mått Exempel på.... Total tid för att slutföra en viss uppgift Antal uppgifter / tidsenhet eller inom ramen för tiden x Antal interaktioner eller fel per uppgift Antal fel Total tid för att korrigera fel Antalet hjälptillfällen Antal kommandon/knapptryckningar/motsvarande per uppgift
36 Subjektiva mått Exempel på... Antalet personer som föredrar en viss lösning framför en annan (obs!ej möjlig i between-subject test). Antalet positiva resp. negativa omdömen under testen. Antalet tillfällen användaren uttrycker frustration. Skattning av tillfredsställelse, m.m.
37 Intervju-/enkätfrågor Fokus på genomförandet av uppgiften vs. gränssnittets utformning? Att leta reda på avgångstiden från Göteborg var... mkt enkelt, enkelt, svårt, mkt svårt vs. Gränssnittet var... mkt enkelt, enkelt, svårt, mkt svårt nnnn
38 Exempel på skattningsskalor X Inte alls Helt of fullt En 100 mm lång skala där testpersonen sätter ett kryss som markering på sin bedömning.man mäter sedan avståndet i mm från 0 läget till kryssets mitt. Avståndet i mm = skattning (t.ex. 33 mm = värde 33)
39 Välj inte en alltför lång skala om ett fåtal testpersoner. Jämn eller ojämn beror på frågeställningen.
40 Ange i vilken utsträckning Du håller med om följande påstående: Dessa symboler var enkla att förstå. Håller Håller inte med alls helt med
41 Validitet? Speglar resultaten det vi vill värdera - mäter vi det vi vill mäta? Felkälla: fel testpersoner, ej representativa för målgruppen Felkälla: fel uppgifter Felkälla: fel mått Ekologisk validitet? dvs. de resultat vi får i lab-testet, gäller de också i verkligheten?
42 Reliabilitet? dvs, om studien upprepades, skulle den ge samma resultat eller är resultatet en tillfällighet? Det finns stora skillnader mellan olika användare/grupper användare Kontrollera det som kan kontrolleras Statistisk analys (mv, sd t.ex.) - frågan är vilken signifikansnivå man vill/behöver nå? Ju fler försökspersoner, desto bättre men...
43 Litteratur Faulkner, X.(2000): Usability Engineering. Palgrave. New York, N.Y. Jordan P.W. (1998): An introduction to usability. Taylor & Francis Ltd, London. Jordan P.W., Thomas B., Weermeester B.A.,& McClelland I (1996): Usability evaluation in industry. Taylor & Francis Ltd, London. Nielsen J (1993); Usability Engineering, Academic Press, London. Rubin J. (1994) Handbook of usability testing. John Wiley & Sons, N.Y.
Utvärderingsmetoder: Empiriska metoder. IT-universitetet 2004-02-26
Utvärderingsmetoder: Empiriska metoder IT-universitetet 2004-02-26 Problemet Usability is...... the extent to which a product can be used with effectiveness, efficiency and satisfaction by specific users
Läs merTeoretiska och empiriska ansatser
Teoretiska och empiriska ansatser I. C. MariAnne Karlsson Teori Empiri Utgångspunkt för kravbild / målbild för diagnos av problem för utvärdering av (design)lösning Scenario inkl. personas 1 Exemplet Diagnos/Utvärdering
Läs merOlika syften. TDDD60 användbarhetstest. När passar vilken typ? Med eller utan användare
TDDD60 användbarhetstest Olika syften Olika typer av metoder Mått på användbarhet/kravuppfyllelse Olika syften Hitta användbarhetsproblem för att förbättra (mål: åtgärda problem, förbättra produkten) Formativ
Läs merUtvärdering. Övergripande (1) Med/utan användare. Övergripande (2) Fredag 1 oktober F1. Ann Lantz - Anna Swartling -
Utvärdering Fredag 1 oktober 13-15 F1 Ann Lantz - alz@nada.kth.se Anna Swartling - ast@kth.se Övergripande (1) Av den verkliga världen: Hur agerar man, vad händer? Hur används teknik? Beteendevetenskapliga
Läs merUtvärdering. Användbarhet. + beställarperspektivet! Innehåll. Varför?
Användbarhet Användbarhetsutvärdering Stefan Berglund Den grad i vilken användare i ett givet sammanhang kan bruka en produkt för att uppnå specifika mål på ett ändamålsenligt, effektivt och för användaren
Läs merErfarenheter av användarfall vid utvärdering i strategisk upphandling
Erfarenheter av användarfall vid utvärdering i strategisk upphandling Mats Lind, Uppsala universitet Anders Westermark, Akademiska sjukhuset En display som bara visar två siffror Användarvänlig?! Ett
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign
Användarcentrerad systemdesign, kurstillfälle 6: Användbarhet och användarcentrering. Användarcentrerad systemdesign Användbarhet och användarcentrering Jan Gulan Gulliksen Avdelningen för MDI/IT, Uppsala
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign
Användarcentrerad systemdesign Användbarhet och användarcentrering Jan Gulan Gulliksen Avdelningen för MDI/IT, Uppsala Universitet, Sverige Jan.Gulliksen@hci.uu.se http://www.hci.uu.se/edu Vad innebär
Läs merUtvärderingsmetoder: Teoretiska metoder. IT-universitetet
Utvärderingsmetoder: Teoretiska metoder IT-universitetet 2004-02-24 Utgångspunkt - användbarhet Användarvänlighet (enl. Allwood 1998) Användarvänlighet Hjälpresurser Individualisering Förenligt med människans
Läs merTestForum 2014 2014-04-09. Robert Magnusson, Nordic Medtest, Karlstad Lars Palm, Temagon AB / Future Position X, Gävle
TestForum 2014 2014-04-09 Robert Magnusson, Nordic Medtest, Karlstad Lars Palm, Temagon AB / Future Position X, Gävle NMT:s definition av testning Testning är en empirisk, teknisk undersökning i syfte
Läs merAnvändbarhetstestning. Användbarhetstestning. Användbarhetstestning vs heuristisk utvärdering. Varför testa?
Användbarhetstestning Användbarhetstestning Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Användare utför realistiska uppgifter i prototypen/systemet Observationer, tänka högt kompletteras med intervjuer
Läs merAnvändbarhetstestning. Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått
Användbarhetstestning Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Title/Lecturer OCTOBER 7, 2015 2 Användbarhetstestning Test med pappersprototyp Title/Lecturer OCTOBER 7, 2015 3 Varför testa?
Läs merAnvändbarhetstestning. Johan Blomkvist
Användbarhetstestning Johan Blomkvist johan.blomkvist@liu.se OCTOBER 12, 2017 2 Individuellt projekt Läs hela uppgiften först! Konceptdesignfas Detaljdesignfas Prototypning analys Slutförslag johan.blomkvist@liu.se
Läs merPrototyper och användartest
Föreläsning i webbdesign Prototyper och användartest Rune Körnefors Medieteknik 1 2012 Rune Körnefors rune.kornefors@lnu.se Prototyp för en webbplats! Utkast eller enkel variant av webbplatsen" Syfte"
Läs mer1. (3p) Inom MDI-området framhåller man att människor lär sig via metaforer. Hur menar man att detta går till?
1. (3p) Inom MDI-området framhåller man att människor lär sig via metaforer. Hur menar man att detta går till? Att lära sig via metaforer innebär att man drar nytta av kunskap som användaren redan har,
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign
Användarcentrerad systemdesign Användbarhet och användarcentrering Jan Gulan Gulliksen Avdelningen för MDI/IT, Uppsala Universitet, Sverige Jan.Gulliksen@hci.uu.se http://www.hci.uu.se/edu Definition of
Läs merExamensarbete på Siemens Elema AB
Introduktion Examensarbete på Siemens Elema AB - att arbeta med användarvänlighet. Kvantitativ utvärdering av användargränssnittet till ett rapporteringsverktyg för dokumentation av kranskärlssjukdomar.
Läs merUtvärdering. Övergripande (1) Övergripande (2) Med/utan användare. Heuristisk utvärdering. Expertutvärdering. Måndagen den 29 september 8-10 F1
Utvärdering Måndagen den 29 september 8-10 F1 Ann Lantz Alz@nada.kth.se Anna Stockhaus Ast@nada.kth.se Övergripande (1) Av den verkliga världen: Hur används teknik på arbetsplatsen? Kan man förbättra design
Läs merUpplägg. Fö: Användbarhetsutvärdering. Heuristisk utvärdering. 10 heuristiker (Nielsen) Hur många utvärderare?
Upplägg Fö: Användbarhetsutvärdering Heuristisk utvärdering Användbarhetstestning Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Heuristisk utvärdering Heuristiker Utvärderare Gå igenom systemet
Läs merPrinciper för interaktionsdesign
Designtrappan och GDK Principer för interaktionsdesign Mattias Arvola Institutionen för datavetenskap Designtrappan är framtagen av Dansk Design Center och vidareutvecklad av SVID. 2 Dagens föreläsning
Läs merAnvändbarhetstestning
Användbarhetstestning Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Användbarhetstestning Användare utför realistiska uppgifter i prototypen/systemet Observationer, tänka högt kompletteras med intervjuer
Läs merRedigeringsteknik och postproduktion
Interaktionsdesign- Metod Metoder för att skapa kunskap om användaren: Behov Preferenser Reaktioner Kvalitativa metoder Kvantitativa metoder Boken: Part 1 (urval) Interaktionsdesign Teoretiskt fokus för
Läs merAnvändbarhetstestning. Användbarhetstestning. Användbarhetstestning vs heuristisk utvärdering. Varför testa?
Användbarhetstestning Användbarhetstestning Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Användare utför realistiska uppgifter i prototypen/systemet Observationer, tänka högt kompletteras med intervjuer
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign
Användarcentrerad systemdesign Användbarhet och användarcentrering Jan Gulan Gulliksen Avdelningen för MDI/IT, Uppsala Universitet, Sverige Jan.Gulliksen@hci.uu.se http://www.hci.uu.se/edu Innehåll Användbarhet
Läs merEffektivt Nyttigt Självförklarande Kräver ingen manual Intuitivt Läcker design Vem som helst kan använda det. Ändamålsenligt. Farmor kan använda den!
Användarcentrerad systemdesign, kurstillfälle 3: Användbarhet. Användarcentrerad systemdesign Användbarhet och användarcentrering Jan Gulan Gulliksen Avdelningen för MDI/IT, Uppsala Universitet, Sverige
Läs merKursen handlar om. Var används datorer och andra IT-stöd? Människa-datorinteraktion 1MD016, 5hp. T ex:
Människa-datorinteraktion 1MD016, 5hp Människa-datorinteraktion (MDI) Inst. för informationsteknologi Lars Oestreicher Iordanis Kavathatzopoulos http://www.it.uu.se/edu/course/homepage/hci/ht09 Kursen
Läs merMedierande verktyg och deras roll i användarstudier. MariAnne Karlsson
Medierande verktyg och deras roll i användarstudier MariAnne Karlsson Medierande verktyg eller objekt Medium (sv) = medel, kanal Mediate (eng) = to bring about something Medierande verktyg/objekt Stimuli,
Läs merFöreläsning 4 Identifiera krav och behov. Att läsa: Kapitel 10 i Rogers et al.: Interaction design
Föreläsning 4 Identifiera krav och behov Att läsa: Kapitel 10 i Rogers et al.: Interaction design Översikt Vikten av krav Olika typer av krav Datainsamling för olika krav Scenarier Use Cases Essential
Läs merIntroduktion till MDI
Introduktion till MDI Anna Stockhaus ast@kth.se Innehåll & mål för gränssnittsdelen! Interaktionsprogrammering & människa-dator interaktion (MDI) www.nada.kth.se/kurser/kth/2d1323/03_04/doa/index.html!
Läs merAgenda. Inledning, teoretiska metoder Hierarkisk uppgiftsanalys, HTA Cognitive walkthrough CW Heuristisk evaluering
Agenda Inledning, teoretiska metoder Hierarkisk uppgiftsanalys, HTA Cognitive walkthrough CW Heuristisk evaluering Teoretiska metoder Inspektionsmetoder Teoribaserade Olika typer av walkthroughs Uppgiftsanalysmetoder
Läs merKonverteringsskola Del 3: Vad är användbarhet?
Konverteringsskolans andra del behandlade vikten av att lära känna sina besökare. Vi kommer nu att arbeta vidare med besökarna i åtanke och fokusera på hur pass väl de kan använda webbplatsen. Om webbplatsen
Läs merFö 4: Utvärdering. Gästföreläsning. Muddy-cards resultat. Varför och vad? Varför? Vad? Mot vad? (Krav) Hur? IMPACT
Varför? Vad? Mot vad? (Krav) Hur? IMPACT Fö 4: Utvärdering Gästföreläsning Computer Supported Collaborative Work flera användare. Live Help Systems Johan Åberg Vecka 10 Måndag 3/3 kl 10 i sal C3 Muddy-cards
Läs merGranskning av gränssnitt. Mattias Arvola
Granskning av gränssnitt Mattias Arvola 2 Att skapa interaktiva system Identifiera krav Utforma alternativ Ta fram prototyper (eller annan illustration av system) Utvärdera 3 Mål med utvärderingen Revidera,
Läs merKursen: Sjukvårdsarbete. Människa-datorinteraktion 5hp. IT-inst. / MDI-avd. Anders Jansson Lars Oestreicher Bengt Sandblad Bengt Göransson Thomas Lind
Människa-datorinteraktion 5hp IT-inst. / MDI-avd. Anders Jansson Bengt Sandblad Bengt Göransson Thomas Lind http://www.it.uu.se/edu/course/homepage/hci/vt12 Kursen: Kursen ger grundläggande kunskaper om
Läs merUpplägg. Fö: Användbarhetsutvärdering. Heuristisk utvärdering HEURISTISK UTVÄRDERING. 10 heuristiker (Nielsen)
Upplägg Fö: Användbarhetsutvärdering Heuristisk utvärdering Användbarhetstestning Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Heuristisk utvärdering HEURISTISK UTVÄRDERING Utvärderare Bekantar
Läs merTentamen på kursen Webbdesign, 7,5 hp
Högskolan i Borås Institutionen för data- och affärsvetenskap Malin Nilsson Tentamen Tentamen på kursen Webbdesign, 7,5 hp Tentamenstid: 2012-05-28, kl. 9-13 Hjälpmedel: Inga hjälpmedel tillåtna Betyg:
Läs merObservation som metod för att identifiera användarkrav. Olika observationsmetoder
Observation som metod för att identifiera användarkrav Olika observationsmetoder Direkt observation observation av ngt som utspelas framför oss typiskt är observationer av t.ex. barns lek, livet bland
Läs merObservationsmetoder. IT-universitetet MariAnne Karlsson
Observationsmetoder IT-universitetet 2004-02-10 Olika observationsmetoder n Direkt observation observation av ngt som utspelas framför oss typiskt t.ex. barns lek, livet bland knuttar, möten (t.ex. produktutvecklingsteam)
Läs merFö: Användbarhetsutvärdering
Fö: Användbarhetsutvärdering Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Heuristisk utvärdering Användbarhetstestning Upplägg Heuristisk utvärdering Heuristiker Utvärderare Gå igenom systemet
Läs merKravhantering med prototyp
Kravhantering med prototyp Mona Lif www.logica.se/userexperience Logica 2008. All rights reserved Kravhantering med prototyp - agenda Fördelar med att använda prototyp Hur gör man Prototyp vs textuellt
Läs merInteraktionsdesign och användbarhet Personas. Paper prototyping. » Metod för representation av användaren. » Metod för konceptutveckling
martin östlund 2008 Interaktionsdesign och användbarhet Personas» Metod för representation av användaren Paper prototyping» Metod för konceptutveckling Att designa för användbarhet» Forsknings- och tillämpningsområden»
Läs merUtvärdering. Exempel från lok. Utvärderingsmetoder. Metoder för att utvärdera användning av IT-system. Anders Jansson
Utvärdering Metoder för att utvärdera användning av IT-system Anders Jansson Utvärderingsmetoder Direkt observation Indirekt observation Verbala protokoll Loggning av händelser/aktiviteter Intervjuer Enkätstudier
Läs merInklusiv Design Design för Alla
Inklusiv Design Design för Alla Alla kan vara med! Design för Alla Vilka designar vi för? 2 Design för Alla Vilka designar vi för? 3 Design för Alla Vilka designar vi för? Perfekt syn Felfri Superstark
Läs merHur kvalitetssäkra komplexa IT-lösningar och vad är egentligen test?
Hur kvalitetssäkra komplexa IT-lösningar och vad är egentligen test? Sätterstrand Business Park 2014-05-27 Peter Furster Robert Magnusson 2014-01-30 Varför Nordic MedTest? Sjukvården drabbas allt för ofta
Läs merUtvärdering. Att göra spel bättre
Utvärdering Att göra spel bättre Om speltest och utvärdering av datorspel En kort övning/uppgift att lösa Varför utvärdera? Förstå en produkt Se vilka faktorer som gör att människor gillar/inte gillar
Läs merFrågetekniker. Föreläsning 3, Utvärderingstekniker MDI, Lena Palmquist 1. Än en gång: JEdit (Py Kollberg) Loggning. Tolkande dataanalys
Föreläsning 3, Utvärderingstekniker Än en gång: Frågetekniker Att läsa: Sharp, Helen, Rogers, Yvonne & Preece, Jenny E. (2007) Interaction design. Wiley. Kapitel 13-15. Mål, frågeställningar Teknik Hur
Läs merFöreläsning 6: Analys och tolkning från insamling till insikt
Föreläsning 6: Analys och tolkning från insamling till insikt FSR: 1, 5, 6, 7 Rogers et al. Kapitel 8 Översikt Kvalitativ och kvantitativ analys Enkel kvantitativ analys Enkel kvalitativ analys Presentera
Läs merMetoder och användartester på Lantmäteriet
Metoder och användartester på Lantmäteriet Praktiska exempel och erfarenheter Anna-Frida Eriksson & Jonna Svensson, 2008-10-14, Sundsvall Vilka är vi Anna-Frida Eriksson Användbarhetsspecialist Jonna Svensson
Läs merMedierande verktyg och deras roll i användarstudier. Medierande verktyg eller objekt. MariAnne Karlsson
Medierande verktyg och deras roll i användarstudier MariAnne Karlsson Medierande verktyg eller objekt Medium (sv) = medel, kanal Mediate (eng) = to bring about something Medierande verktyg/objekt Stimuli,
Läs merUtvärdering. Användbarhetstest: Vad ska ni göra? Användbarhetstestning kontra heuristisk utvärdering. Användbarhetstestning
Användbarhetstest: Vad ska ni göra? Utvärdering Mattias Arvola Institutionen för datavetenskap Användbarhetstest med pappersprototyp 4 eller 6 användare som testar 3 eller 5 uppgifter Balansera ordningen
Läs merKursen handlar om. Var används datorer och andra IT-stöd? T ex: Människa-datorinteraktion (MDI) Inst. för informationsteknologi
Människadatorinteraktion ITP, 3p Människa-datorinteraktion () Inst. för informationsteknologi Bengt Sandblad Iordanis Kavathatzopoulos http://www.it.uu.se/edu/course/homepage/hci/vt07 Kursen handlar om
Läs merAnvändarcentrerad design Prototyper & användartest
Webbteknik Användarcentrerad design Prototyper & användartest Rune Körnefors Medieteknik 1 2015 Rune Körnefors rune.kornefors@lnu.se Prototyp för en webbplats Utkast eller enkel variant av webbplatsen
Läs merTest och utvärdering - introduktion. Systemering med användarfokus Malin Pongolini
Test och utvärdering - introduktion Systemering med användarfokus Malin Pongolini ACD metoden: faserna Analys Användaranalys Uppgiftsanalys Kravställande Användbarhetskrav Funktionalitetskrav Design Prototyping
Läs merOppositionsprotokoll-DD143x
Oppositionsprotokoll-DD143x Datum: 2011-04-26 Rapportförfattare Sara Sjödin Rapportens titel En jämförelse av två webbsidor ur ett MDI perspektiv Opponent Sebastian Remnerud Var det lätt att förstå vad
Läs merFrågebaserade metoder. Metoder för att identifiera användarkrav
Frågebaserade metoder Metoder för att identifiera användarkrav Utgångspunkter (1) Krav på tekniska artefakter /produkter och produkters egenskaper uppstår i en situation, i ett sammanhang. Produkter är
Läs merSveriges innovationsmyndighet
Sveriges innovationsmyndighet Testbäddar inom hälso- och sjukvård och äldreomsorg En testbädd är en fysisk eller virtuell miljö där företag i samverkan med aktörer inom hälso- och sjukvård eller äldreomsorg
Läs merGrupp 6 Kognitionsergonomi Användbarhet av uttagsautomater
Grupp 6 Kognitionsergonomi Användbarhet av uttagsautomater Inledning I syftet att undersöka och identifiera olika egenskaper hos ett användargränssnitt, har vi jämför och analyserat två olika uttagsautomater.
Läs merFörsök att skriva svaren inom det utrymme på sidan som finns. Skriv tydligt! Svara sammanhängande och med enkla, tydliga meningar.
KOD: Kurskod: PC1307, PC1546 Kursnamn: Samhällsvetenskaplig forskningsmetodik, Forskningsmetodik och fördjupningsarbete Provmoment: Forskningsmetodik Ansvarig lärare: Uta Sailer (Tel.: 786 1700) Tentamensdatum:
Läs merAnvändbarhetstestning. Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått
Användbarhetstestning Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått SUMMATIV UTVÄRDERING Formativ studie Frågeställningar Vilka är de viktigaste användbarhetsproblemen? Vilka aspekter av produkten
Läs merProcessen. Utvärdering. Utvärderingsanvändare. Utvärderingsanvändare. Utvärdering. Utvärdering
Processen TNMK31 Användbarhet HIIA20 Användbarhet med kognitiv psykologi Martin Karlsson marka@itn.liu.se K7522 011 36 34 63 2006-04-26 Martin Karlsson - Användbarhet 2 sanvändare sanvändare 1 2 3 5 extremanvändare
Läs merNorrlandicus Care Lab The Novel Test Method for Aging Society Innovations. Isabella Scandurra Madeleine Blusi Rolf Dalin
Norrlandicus Care Lab The Novel Test Method for Aging Society Innovations Isabella Scandurra Madeleine Blusi Rolf Dalin Agenda Testbäddens syfte Innovationsutveckling kvalitetsmått Testmetod baserad på
Läs merTjänsteprototypning. och tjänsterepresentationer. Johan Blomkvist IDA-HCS-IxS
Tjänsteprototypning och tjänsterepresentationer Johan Blomkvist IDA-HCS-IxS Twitter: @hellibop Dagens föreläsning Tjänsteperspektiv Konceptualiseringar av tjänsteprototyper Tjänsteprototypning 2 Prototyp
Läs merNevenka Silfverhielm
Nevenka Silfverhielm 52 miljoner användare och 231 manår senare är vi säkra: Det roligaste vi vet är att skapa produkter och tjänster som ger effekt Om inuse 45 medarbetare i Stockholm, Göteborg och Malmö.
Läs merAvI-index. Ett instrument för att mäta IT-systems användbarhet
ANDERS GUNÉR AvI-index Ett instrument för att mäta IT-systems användbarhet Iordanis Kavathatzopoulos Uppsala universitet ISBN 978-91-976643-5-6 Copyright 2008 Iordanis Kavathatzopoulos. Uppsala universitet,
Läs merAgila Metoder. Nils Ehrenberg nils.ehrenberg@mah.se
Agila Metoder Nils Ehrenberg nils.ehrenberg@mah.se Agenda Agila Metoder: Scrum och sprints Lean och Design Workshops Kravställning Agil Utveckling Individer och interaktioner istället för processer Fungerande
Läs merAnvändbarhet. Bryt rätt regler. Nils Ehrenberg nils.ehrenberg@mah.se
Användbarhet Bryt rätt regler Nils Ehrenberg nils.ehrenberg@mah.se Agenda Intro till Användbarhet Användbarhet på nätet Exempel Fyra dörrar Inlämningsuppgift Viktigt En skala Subjektivt Användbarhet /
Läs merUppdraget från SICS East och Linköpings kommun handlar om att ta fram en teknisk lösning för att underlätta kommunikationen mellan vårdpersonal,
Uppdraget från SICS East och Linköpings kommun handlar om att ta fram en teknisk lösning för att underlätta kommunikationen mellan vårdpersonal, brukare och dess anhöriga. Målet är att skapa en portal
Läs merKursplan Gränssnittsdesign och Webbutveckling 1 Vårtermin 2014
Kursplan Gränssnittsdesign och Webbutveckling 1 Vårtermin 2014 Kurswebb: www.creativerooms.se/edu, välj Gränssnittsdesign eller Webbutveckling 1 Lärare: Aino-Maria Kumpulainen, aino-maria.kumpulainen@it-gymnasiet.se
Läs merFöreläsning 5: Analys och tolkning från insamling till insikt. Rogers et al. Kapitel 8
Föreläsning 5: Analys och tolkning från insamling till insikt Rogers et al. Kapitel 8 Översikt Kvalitativ och kvantitativ analys Enkel kvantitativ analys Enkel kvalitativ analys Presentera resultat: noggrann
Läs merPrototyping. Planera och genomföra webbproduktionsprojekt. Innehåll. Fördelarna med Pappersprototyper. Lofi-prototyp. Prototyping
Innehåll Planera och genomföra webbproduktionsprojekt Stefan Berglund Prototyping Prototyping LoFi-prototyp HiFi-prototyp Användarcentrerad utveckling Användbarhet Specificering av krav Prototyping Kartläggning
Läs merKunskap = sann, berättigad tro (Platon) Om en person P s har en bit kunskap K så måste alltså: Lite kunskaps- och vetenskapsteori
Lite kunskaps- och vetenskapsteori Empiriska metoder: kvalitativa och kvantitativa Experiment och fältstudier Människor och etik 1 Kunskap = sann, berättigad tro (Platon) Om en person P s har en bit kunskap
Läs merAnvända Internet. med hjälp av Internet Explorer. Nybörjarguide
Använda Internet med hjälp av Internet Explorer Nybörjarguide Av Carl Ewnert 1 Innehåll: 1. Introduktion 3 2. Utseendet 4 3. Verktygsfältet 4 4. Börja Surfa. 5 5. Att söka på Internet 5 6. Spara en sida
Läs merFöreläsning 2: Introduktion till utvärdering varför ska vi utvärdera?
Föreläsning 2: Introduktion till utvärdering varför ska vi utvärdera? FSR: 1, 2, 5 Rogers et al. Kapitel 13 (e/3: 12-13) Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav Design 150327 Intro utvärdering
Läs merFöreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju. Att läsa: Kapitel 2 och 3 i Stone et al.: User Interface design and evaluation
Föreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju Att läsa: Kapitel 2 och 3 i Stone et al.: User Interface design and evaluation Stjärnmodellen Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav
Läs merFöreläsning 11, Planera utvärdering. Att planera utvärdering. Vetenskapliga experiment. Kapitel i kursboken
Föreläsning 11 Planera utvärdering Kapitel 22-24 i kursboken Att planera utvärdering Vem, vilka? Att välja användare, antal Vad? Hur sätter man ihop lämpliga uppgifter? När? Hur lång tid ska man avsätta?
Läs merMetodguiden en webbaserad tjänst med information om olika insatser och bedömningsinstrument.
Metodguiden en webbaserad tjänst med information om olika insatser och bedömningsinstrument. Vilka metoder granskas? Hur granskas de? Finns det effektiva och evidensbaserade metoder? Jenny Rehnman jenny.rehnman@socialstyrelsen.se
Läs merFöreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju. Att läsa: Kapitel 2 och 3 i Stone et al.: User Interface design and evaluation
Föreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju Att läsa: Kapitel 2 och 3 i Stone et al.: User Interface design and evaluation Stjärnmodellen Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav
Läs merFritid för alla - Fritidswebben. En förstudie av Markus Blomqvist & Anna Stam People and technology
Fritid för alla - Fritidswebben En förstudie av Markus Blomqvist & Anna Stam People and technology Metod Som metod har vi använt oss av djupintervjuer och en onlinebaserad enkätundersökning för att identifiera
Läs merFöreläsning 2: Introduktion till utvärdering varför ska vi utvärdera?
Föreläsning 2: Introduktion till utvärdering varför ska vi utvärdera? FSR: 1, 2, 5 Rogers et al. Kapitel 13 (e/3: 12-13) 160401 Intro utvärdering 2 Översikt Att kunna om utvärdering Observation, kort repetition
Läs merIT och funk0onshinder
IT och funk0onshinder Jan Gulliksen Gulan Professor i Människadatorinterak0on, Uppsala universitet ( dec 2009) KTH (feb 2009 ) 1 MDI i Uppsala studerar datorstöd i arbetslivet Vård- och omsorgarbete Administrativt
Läs merPrototypning och heuristisk utvärdering
Filmtajm Prototypning och heuristisk utvärdering! Sketch-a-move http://vimeo.com/5125096 Interaktiva system Mattias Arvola Institutionen för datavetenskap 2 Dagens föreläsning Prototypens roll: Evolutionär
Läs merPrototypning. Filmtajm. Prototypens roll: Evolutionär eller kasta bort. Dagens föreläsning. Detaljgrad. Detaljerad i vilket avseende?
Filmtajm Prototypning Sketch-a-move http://vimeo.com/5125096 Mattias Arvola Institutionen för datavetenskap 2 Dagens föreläsning Typer av prototyper Upplösning Pappersprototyper Datorprototyper Verktyg
Läs merFörändring, evidens och lärande
Förändring, evidens och lärande Runo Axelsson Professor i Health Management Den svenska utvecklingen Traditionell organisation Enkel men auktoritär struktur, byggd på militära ideal. Byråkratisering (1960/70-talet)
Läs merHUMAN-CENTERED SYSTEMS Mattias Arvola. Brukskvaliteter. En ansats till kontextuell och subjektiv användbarhet Mattias Arvola,
Brukskvaliteter En ansats till kontextuell och subjektiv användbarhet, matar@ida.liu.se Problemet Att bedöma en lösnings godhet är en nyckelaktivitet i design Vilka kriterier använder vi? Vilka kriterier
Läs merAnvändbarhetstestning. Användbarhetstestning. Användbarhetstestning. Användbarhetstestning. Användbarhetstestning vs heuris7sk utvärdering
Användbarhetstestning Användbarhetstestning Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Uppgiften: Del 2: Användbarhetstestning Ni ska användbarhetstesta prototypen med minst en användare per
Läs merPerspektiv på kunskap
Perspektiv på kunskap Alt. 1. Kunskap är något objektivt, som kan fastställas oberoende av den som söker. Alt. 2. Kunskap är relativ och subjektiv. Vad som betraktas som kunskap är beroende av sammanhanget
Läs merLOGISTIKSYSTEM FÖR SNABBA HJULET AB UTVECKLINGSPROCESS BASERAD PÅ DR. DEBORAH J. MAYHEW S THE USABILITY ENGINEERING LIFECYCLE
LOGISTIKSYSTEM FÖR SNABBA HJULET AB UTVECKLINGSPROCESS BASERAD PÅ DR. DEBORAH J. MAYHEW S THE USABILITY ENGINEERING LIFECYCLE Uppsala Universitet 2005 Andreas Kjellgren (ankj3389@student.uu.se) Fredrik
Läs merExempel. Utvärdering. Processen. Utvärderingsanvändare. Utvärdering. Utvärderingsanvändare
Utvärdering TNMK31 Användbarhet Exempel Design problem In "Apple Presents... Apple, An introduction to Apple II computer", find out if the user is working on a color monitor. User profiles New owner Customer
Läs merIntro utvärdering
Föreläsning 2: Introduktion till varför ska vi utvärdera? FSR: 1, 2, 5 Rogers et al. Kapitel 13 (e/3: 12-13) 2 Översikt Att kunna om Observation, kort repetition Iterativ Det som påverkar Tänkbara syften
Läs merPrototypningsverktyg. A Human-Centered Design Process (ISO 9241-210, 2010) Mattias Arvola. @mattiasarvola Institutionen för datavetenskap
A Human-Centered Design Process (ISO 9241-210, 2010) Prototypningsverktyg 1. Plan the humancentred process 2. Understand the context of use Mattias Arvola Meets the requirements 5. Evaluate against requirements
Läs merVad vi pratade om förra gången. Fast med andra ord
Designprocessen 2 Vad vi pratade om förra gången Fast med andra ord Användarcentrerad design Tidigt fokus på användarna och deras uppgifter Empiriska mätningar Iterativ design Hur samla in data och utvärdera
Läs merTillämpad programmering CASE 1: HTML. Ditt namn
Tillämpad programmering CASE 1: HTML Ditt namn 18 [HTML] Din handledare vill se din skicklighet i att använda HTML-koden. Du ska utveckla en webbplats om ditt intresse, inriktning eller gymnasiearbete.
Läs merUtvärderingsmetoder inom MDI DH2408. Introduktion. Kursens mål. För att ni ska
Utvärderingsmetoder inom MDI DH2408 Introduktion Ann Lantz, Associat professor, alz@kth.se Elina Eriksson, phd-student, elina@kth.se Rebekah Cupitt, phd-student ebekah@csc.kth.se Kursens mål diskutera
Läs merBilaga 2. Rapport av resultatet för Användbarhetsutvärderingen av E-handelstjänsten Proceedo
1/10 Datum 2017-04-12 ESV Dnr 18-1043/2017 Visma Commerce AB Stefan Norr Stefan.norr@visma.com Bilaga 2 Rapport av resultatet för Användbarhetsutvärderingen av E-handelstjänsten Proceedo Drottninggatan
Läs merAnvändarvänlighet? Användbarhet. Användbarhet! De vise männen. Användbarhet enl. ISO Bakom varje framgångsrik man
Användbarhet TNMK31 Användbarhet Användarvänlighet? Åtkomlighet Förenligt med och stöd för människans mentala funktionssätt Individualisering Hjälpresurser Är tätt kopplat till användargränssnitt, speciellt
Läs merVad är. Patient Reported Outcome Measures och andra begrepp. Kerstin Hagberg. RTP, PhD, Docent
Vad är Patient Reported Outcome Measures och andra begrepp Kerstin Hagberg RTP, PhD, Docent Ortopedteknik Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Göteborg ISPO-S, Feb 2015 2 Kliniska utvärderingsmetoder Kliniska
Läs merVad är. Kliniska utvärderingsmetoder Kliniska utfallsmått. Patient Reported Outcome Measures och andra begrepp. Kerstin Hagberg RTP, PhD, Docent
Vad är Patient Reported Outcome Measures och andra begrepp Kerstin Hagberg RTP, PhD, Docent Ortopedteknik Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Göteborg ISPO-S, Feb 2015 2 Kliniska utvärderingsmetoder Kliniska
Läs merKursplan Gränssnittsdesign, 100p Läsår
Kursplan Gränssnittsdesign, 100p Läsår 2013-2014 Kurswebb: www.creativerooms.se/edu, välj Gränssnittsdesign Lärare: Aino-Maria Kumpulainen, aino-maria.kumpulainen@it-gymnasiet.se Hösttermin 2013 Vecka
Läs merTänka-högt metoden versus Enkätundersökning
Chalmers tekniska högskola, IT-universitetet 2004-01-12 MDI Interaktionsdesign Designmetodik, 3 p HT-03 Tänka-högt metoden versus Enkätundersökning Sofia Torberntsson Kursansvariga: Hanna Landin Staffan
Läs merEn fråga som ibland dyker upp är den om illamående och kräkningar. Kan man med någon omvårdnadsintervention göra det lättare för patienten.
Sökexempel - EBM Sjuksköterskor En fråga som ibland dyker upp är den om illamående och kräkningar. Kan man med någon omvårdnadsintervention göra det lättare för patienten. Även om man bör börja med att
Läs mer