INTERNKOMMUNIKATION PÅ SVT. Annica Ragert & Victoria Nordansjö SVT Internkommunikation

Transkript

1 INTERNKOMMUNIKATION PÅ SVT Annica Ragert & Victoria Nordansjö SVT Internkommunikation

2 ANNICA RAGERT VICTORIA NORDANSJÖ

3 SVT:s uppdrag SVT har till uppgift att bedriva tv-verksamhet i allmänhetens tjänst. Verksamheten ska präglas av oberoende och stark integritet och bedrivas självständigt i förhållande till såväl staten som olika ekonomiska, politiska och andra intressen och maktsfärer i samhället. Det är särskilt viktigt att SVT slår vakt om programområden som är betydelsefulla för allmänintresset. Ur SVT:s sändningstillstånd

4 Ägande & styrning Stiftelse Styrelse Företagsledning

5 Om alla. För alla.

6

7 Publikkompassen Äventyr och utforskande 50 % av SVT:s chefer & kreativa ledare Medvetenhet och djup Självuttryck och image Trygghet och tradition

8 Typiska drag för Äventyr och utforskande Progressiva urbana värderingar, och Liten respekt för strukturer och regler, och Otåliga och förändringsbenägna, och Tror sig veta bäst, och Vill berätta för andra vad som är rätt och fel, och Övertygade om att alla andra vill vara som dem! HUR LEDER OCH KOMMUNICERAR MAN FÖRÄNDRING MED DESSA FÖRUTSÄTTNINGAR?

9 Markus förutsättningar på SVT Olika kategorier av yrkestyper, olika segment En publicist inte = god kommunikatör

10 Uppgifter VISION: EN SNACKIS VID VARJE LUNCHBORD SVT Kommunikation PR och marknadsföring Sociala medier Internkommunikation Företagskommunikation Press Tablåredaktion Tittarservice Event Bilddesk Hallå Trailer

11 SVT Internkommunikation Stöd till chefer Intranät Vipåtv

12

13

14 Närmaste chef = viktigaste kanalen

15

16 En omvärld i förändring Förändrade medievanor Internationell konkurrens Filterbubblor Offensiva kvällstidningar & Facebook Snabb teknisk utveckling Unga tittare svåra att nå Youtube Dialogen med publiken Tv-tittande vs online-tittande

17 Strategiska vägval när förutsättningarna ständigt förändras? Hur skapar vi engagemang för mål och strategier? 2 cases

18 Framtidsprojektet Omvärldsanalys Strategi : vision, uppdrag, strategiska riktlinjer, värdegrund Om alla. För alla. Omvärldsanalys höst vår 2016 Strategiarbete vår/sommar 2016 Implementering höst 2016 Från ord till handling 2017

19 Strategiska vägval Chefer = förändringsledare Företagsledning äger men lämnar tydligt över Det egna ansvaret En dedikerad projektledare Delaktighet ger engagemang Pedagogik: Show don t tell Skapa förståelse prio i alla led Transparens med tydlighet

20 Så här gjorde vi Enkät och djupintervjuer 1: chefer 2: medarbetare Nytta av andra processer Dela dina SVT-minnen Bred samtidig lansering Satsning e-bricks Från ord till handling Kanaler Ledaren chefskanal Samlingssida intranät Chefsmöten Workshops Skypesändningar Instagram Sms Seminarium E-bricks Medarbetarsamtal

21 Förändring Riksnyheterna Syfte stärka Riksnyheternas utbud utifrån publikens behov göra det journalistiska arbetet mer lustfyllt effektivisera skapa en tydligare vi-känsla Mål SVT ska göra sitt digitala utbud än mer relevant och välkänt

22 Utmaningar Vad kan få en kompetent erfaren person -som har fullt upp med ordinarie arbete- att orka och t o m vilja omorganisera igen samt ha engagemang att delta i processen?

23 Genomförande Förändringsprogram Organisationsöversyn Nuläge Kvalitativa- kvantitativa undersökningar Fas 1 Mål & kriterier Önskat läge: organisation, roller och arbetssätt Inriktning Plan genomförande Strategisk samsyn Vart är vi på väg? Fas 2-genomförande Kultur & kreativitet Organisation, roller och arbetssätt Förändringsplattform tydliggöra den digitala resan Ny organisation 1 jan 2017

24 Strategiska vägval Nulägesanalys-var står vi idag och var vill vara? Delaktighet - alla medarbetare får möjlighet att vara delaktiga, involverade och ge feedback. Gamla som nya chefer involverade under hela resan. Säkerställa att kulturfrågorna integreras i samtliga delar av förändringsarbetet. Särskilda insatser riktade mot cheferna och arbetsledarna som tydliggör deras roll som förändringsledare och kulturbärare. Hellre för mycket information än för lite. Transparens. PUBLIKENS BEHOV I FOKUS

25 Kanaler Samlingssida intranät Husmöten-stormöten Frukostmöten Gruppmöten Individuella riktade möten Fredagsmail Workshops Framtidens kompetens Lunchföreläsningar

26 Hur svårt kan det vara?

27 Framtiden är osäker - det vet vi! Våga tänka nytt och testa Mobil kommunikation i fokus HR, styr- och ledningsgrupper Flexibla men stabila OM ALLA. FÖR ALLA.

28 Tack!