KS/2017:68 - Ramförändring i budget 2017, Kundcenter

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "KS/2017:68 - Ramförändring i budget 2017, Kundcenter"

Nils Axelsson
för 5 år sedan
Visningar:

JÄNEKRIVELE 2017-02-02 Kommunstyrelsen Joakim tröberg Kundcenterchef elefon 08 555 011 10 joakim.stroberg@nykvarn.

J Ä N E ammanfattning av ärendet Kommunen står inför ett stort behov av att lyfta sin digitala miljö för att på bästa sätt kunna leverera sina tjänster till kommunens medborgare och andra

Vi har dock inte egen kompetens för att genomföra dessa analyser och utredningar vilket gör att vi kommer att behöva lyfta in extern kompetens i form av konsulter för att genomföra dessa.

3 JÄNEKRIVELE Kommunstyrelsen Joakim tröberg Kundcenterchef elefon K/2017:68 - Ramförändring i budget 2017, Kundcenter Förvaltningens förslag till beslut Kommunstyrelsen beslutar föreslå kommunfullmäktige besluta att utöka driftbudgeten för 2017 med 1250 tkr. J Ä N E ammanfattning av ärendet Kommunen står inför ett stort behov av att lyfta sin digitala miljö för att på bästa sätt kunna leverera sina tjänster till kommunens medborgare och andra intressenter. Idag står vi med en otidsenlig I-miljö som hämmar utvecklingen i verksamheten. Innan förändringarna kan genomföras ligger det ett grundligt analysarbete framför oss. Vi har dock inte egen kompetens för att genomföra dessa analyser och utredningar vilket gör att vi kommer att behöva lyfta in extern kompetens i form av konsulter för att genomföra dessa. De utredningar som behöver genomföras och finansieras är inom området Ny teknisk Iplattform, Ny plattform & systemlösning för E-tjänster, ingle-sign-on samt den påbörjade analysen med Redundant I-miljö. ill detta kommer arbeten med att ta fram underlag till två upphandlingar rörande Datakommunikation och elefoni- & växeltjänster som måste upphandlas under året. Beskrivning av utredningsbehov Ny teknisk I plattform Vi behöver genomföra en analys av vår nuvarande tekniska it-plattform (ex Novell, Netware, Groupwise) för att utreda om nuvarande inriktning är bäst lämpad för en fortsatt utveckling av kommunens it-stöd, och om så inte är fallet, tydliggöra vad det innebär att ändra plattformen till den bäst lämpade. Denna analys är av synnerlig vikt när vi går in i en tid med ett större fokus på kommunens Digitaliseringsarbete, då detta är själva grunden för all it-verksamhet. Besöksadress: Centrumvägen 26 Postadress: Nykvarn elefon Fax (3)

4 Ny plattform & systemlösning för E-tjänster Kundcenter har ett uppdrag att utöka och förbättra digitaliserade tjänster (e-tjänster) till våra medborgare. Vi behöver se över möjligheterna att erbjuda kommunens invånare möjligheten till att nyttja en Mina sidor -funktion för att snabbt och lätt kunna komma åt information och utbyta information med kommunens medarbetare på ett säkert och modernt sätt. För att säkerställa detta krävs en utredning av den tekniska miljön kring plattform för e-tjänster samt en integrationsplattform för utbyte av information mellan de kommunala verksamhetssystemen. ingle-sign-on Kommunens medarbetare sitter idag med en uppsjö av inloggningsalternativ till de olika verksamhetssystemen. Det har länge funnits en intention och ett önskemål om att ordna med en single-sign-on - funktionalitet som ger att användaren endast behöver logga in en eller ett fåtal gånger för att kunna nyttja de kommunala verksamheterna för att effektivisera det dagliga arbetet och minimera negativ stress i samband med nyttjandet av it-verktygen. J Ä N E Redundant I-miljö Förvaltningen har tidigare i år fått ett uppdrag att genomföra en utredning kring redundant itmiljö. Ett arbete som är påbörjat och nu ligger i slutrapporteringsfasen. Konsultkostnaden för detta har inte finansierats inom nuvarande budgetramar vilket gör att dessa behöver utökas för att klara den ordinarie verksamheten. Upphandling Datakommunikation samt elefoni & växeltjänster Kommunens avtal med ele 2 verige AB angående Kommunikation som tjänst (avseende bland annat tele- och datakommunikationstjänster) går ut under 2018 och avtalet går inte att förlänga. Upphandling och implementation av Kommunikation som tjänst är ett komplext projekt där Nykvarns kommun saknar kompetens inom teknik, tjänster och systemlösningar. Behov finns därför av en extern konsult som kan hjälpa oss med så väl kravställning inför upphandling som implementering av upphandlad tjänst. Kammarkollegiet har under våren 2017 genomfört en förstudie inför upphandling av Kommunikation som tjänst. När avtalet är klart räknar vi med att kunna avropa från det. Beslutsunderlag jänsteskrivelse Ärendet e sammanfattning. Besöksadress: Centrumvägen 26 Postadress: Nykvarn elefon Fax (3)

5 Ekonomiska konsekvenser Driftbudget Förvaltningens driftbudgramar förändras genom förslaget med en ökning om 1250 tkr för Investeringsbudget Utredningarna innebär ingen direkt utökning av investeringsbudgeten även om dessa kan resultera i att investeringsbehov lyfts fram i ljuset. Efterföljande investeringsbehov kommer att kräva separata beslut i K. Barnkonventionskonsekvenser Beslutet medför inga negativa konsekvenser utifrån barnperspektivet. Beslutet kommer att borga för förändringar som gör att barnkonventionens paragrafer blir lättare att uppfylla i beslutets riktning genom att tillhandahålla ett uppdaterat, modernt och behovsstyrt I-stöd för kommunens verksamheter. J Ä N E De grundläggande principerna i konventionen om barnets rättigheter är: Artikel 2: alla barn har rätt till alla rättigheter i konventionen, inget barn får diskrimineras på någon grund. Artikel 3: Barnets bästa ska komma i främsta rummet alla frågor som rör barn. Artikel 6: Barn har rätt till liv överlevnad och utveckling. Artikel 12: Barnet har rätt att komma till tals frågor som rör barnet. Alla andra artiklar i konventionen ska läsas i ljuset av grundprinciperna. Ola Edström Kommunchef Joakim tröberg Kundcenterchef Beslutet expedieras till Akten Kommunfullmäktige Kommunstyrelsen Ekonomiavdelningen Besöksadress: Centrumvägen 26 Postadress: Nykvarn elefon Fax (3)

Relevanta dokument

Årlig uppräkning och förändrad rutin för årlig uppräkning av taxa för tillsyn och tillstånd LSO och LBE - Södertörns brandförsvarsförbund KS/2017:88

JÄNEKRIVELE 2017-04-20 Kommunstyrelsen Percy Carlsbrand Ekonomichef elefon 08 555 010 10 percy.carlsbrand@nykvarn.se Årlig uppräkning och förändrad rutin för årlig uppräkning av taxa för tillsyn och tillstånd