Förbättra Personlig Effektivitet Med Anpassningskompetens

Transkript

1 KONCEPTGUIDE TRACOM Sneak Peek Excerpts from Förbättra Personlig Effektivitet Med Anpassningskompetens REV NOV 2018

2 KONCEPTGUIDE Innehållsförteckning PAGE Introduktion...1 SOCIAL STYLE MODELLEN TM...1 Vad bestämmer din stil?...1 SOCIAL STIL och arbetet med Anpassningskompetens... 2 SOCIAL STYLE Grunderna... 3 Beteende vs Personlighet... 3 Säger och gör standard... 4 Att förutsäga beteende... 4 Dimensioner av beteende... 5 De fyra SOCIAL STIL Positionerna... 6 Din SOCIALA STIL Profil... 6 Din SOCIALA STIL Självskattningsprofil...7 Drivande Stil... 8 Expressiv Stil Samordnande Stil Analytisk Stil Nyckelpunkter att komma ihåg Förbättra din effektivitet med andra...17 De fyra komponenterna av Anpassningskompetens Image Presentation Kompetens Feedback Vanliga frågor... 25

3 KONCEPTGUIDE Introduktion SOCIAL STYLE Modellen Denna guide är utformad för att lära dig om begreppen för SOCIAL STIL och hur de kan hjälpa dig att utveckla dina färdigheter för att göra dig effektivare på arbetsplatsen. Vad innebär det och varför ska du bry dig? Det korta svaret är, genom att tillämpa SOCIAL STIL modellen som gås igenom i denna guide kan du få mer gjort snabbare och med mindre ansträngning. TRACOMs SOCIAL STYLE modell är ett enkelt verktyg för att lära dig om dina beteendemässiga preferenser. Den kommer att hjälpa dig förstå varför du tycker att vissa relationer uppfattas som mer produktiva än andra. Den kommer att hjälpa dig att få insikt i dina beteendemässiga styrkor och svagheter. Den kommer att hjälpa dig att utveckla ett sätt att kommunicera med andra, och veta att olika beteendestilar varken är bra eller dåliga, bara annorlunda. Modellen betonar värdet av mångfald som ett sätt att bygga vidare på dina styrkor och styrkan hos andra att utveckla produktiva relationer. av träning eller exponering av SOCIAL STIL. Med bara en liten ansträngning, kommer du lätt kunna tillämpa SOCIALA STIL konceptet i alla förhållanden. Resultatet bör vara givande. VAD BESTÄMMER DIN STIL? Om flera av dina vänner eller kollegor skulle följa dig runt i ett par dagar och registrera ditt beteende, skulle du se en del intressanta resultat. Först av allt, skulle de säga att du använder ett brett spektrum av olika beteenden. Därefter skulle de märka att du använder vissa beteenden mer än andra, vissa mycket mer. Varför tror du att så är fallet? Enkelt uttryckt, du använder vissa beteenden mer än andra eftersom de är de som gör dig mest bekväm i samspelet med människor. Dessa beteenden lärde du dig tidigt i livet och du blev bekväm med dem. Eftersom du använt dem ofta, blev de dina beteendemässiga vanor. Det är osannolikt att du dramatiskt kommer att ändra dessa sätt att reagera och svara. SOCIAL STYLE modellen, som du kommer att använda som en referens för att titta på hur du ser på dig själv, är en av de mest använda och högt ansedda beteendemodeller som används idag. Ursprungligen utvecklades den på talet av TRACOM grundaren och industriella psykologen David W. Merrill, Ph.D. SOCIAL STYLE modellen studeras och används i företag, regeringar, skolsystem och av individer som du i större delen världen. Miljontals människor har upplevt någon form 1

4 KONCEPTGUIDE SOCIAL STIL Grunderna Beteende vs Personlighet Som individ har du en unik personlighet som består av en samling känslomässiga mönster, mentala processer, tankemönster, värderingar och beteendemönster, som alla påverkas av genetik och personlig erfarenhet. Att exakt beskriva och förklara din personlighet skulle inte bara vara svårt, utan nästan omöjligt. Det är inte konstigt att stora sinnen som tex Albert Einstein höll sig till enklare uppgifter som att räkna ut typ av materia och energi i universum. SOCIAL STYLE modellen, följer detta kloka exempel, och försöker inte heller räkna ut din personlighet. SOCIAL STIL behandlar endast dina beteenden, som en del av din personlighet som objektivt kan observeras. Ordet personlighet kommer från det latinska ordet persona som betyder mask. Detta är lämpligt, eftersom personligheten innefattar både synliga och dolda egenskaper. I en enkel analogi, kan personligheten jämföras med en paj. Insidan av pajen, liksom stora delar av din personlighet, syns inte på utsidan och innehåller en blandning av ingredienser som ger kakan en unik konsistens och smak. Beteendet kan liknas vid skorpan, den yttre delen av pajen som alla kan se och beskriva mer eller mindre på samma sätt. Stil kan liknas med skorpan på Personlighetspajen. Det är den del som kan ses - det observerbara beteendet. Dvs särskilda handlingsmöster som människor kan observera och komma överens om för att beskriva en persons beteende. PERSONLIGHETSPAJEN Observerbart Beteenden Säger/ Gör Personlighet Stil är som pajskalet på pajen. Det är den del som kan ses - det observerbara beteendet. Personlighet omfattar inre egenskaper, attityder, färdigheter, drömmar, värderingar och förmågor. 3

5 KONCEPTGUIDE Dimensioner Av Beteende Din SOCIAL STYLE självuppfattningsprofil är en sammanfattning av hur du ser dig själv interagera med andra längs två mycket starka dimensioner av mänskligt beteende. Dessa dimensioner kallas Självsäkerhet graden av visad säkerhet och graden av känslomässigt beteende. GRADEN AV VISAD SÄKERHET* är ett mått på i vilken grad du ser dig själv tendera att fråga mer eller att påstå mer när du interagerar med andra. Det är en återspegling av hur du ser dig själv påverka andra. Om du ser dig själv som att du påstår mer, tenderar du att ange dina åsikter med säkerhet, självförtroende och kraft. Du gör positiva uttalanden och försöker styra andras handlingar. Om du ser dig själv som mer frågande, tenderar du att vara mer försiktig och reserverad med att dela dina åsikter. Du försöker påverka andras tänkande och agerande på ett mer lugnt, lågmält, ifrågasättande sätt. LYHÖRDHET eller känslomässigt agerande är ett mått på i vilken grad du ser dig själv att du tenderar att kontrollera (dvs. att hålla dina känslor inom dig). Eller i vilken grad du uppvisar mer känslor (dvs om du öppet visar dina känslor för andra). Det är också, till viss del, ett mått på i vilken utsträckning du reagerar på känslomässig påverkan, vädjanden eller uttryck. Om du ser dig själv som en som kontrollerar dina känslor, tenderar du att inte reagera snabbt på dessa känslomässiga vädjanden och är mer benägen att fokusera på idéer, saker, data och uppgifter. Du är också mindre benägen att dela dina känslor offentligt. Om du ser dig själv som mer känslosam, tenderar du att dela dina känslor och lätt uttrycka ilska, glädje, lycka eller sårade känslor. Du är också mer benägen att svara på känslomässiga vädjanden och influenser från andra. *OBS: Denna definition skiljer sig från den som ofta finns i självsäkerhetsutbildningar. Här mäter vi hur du ser dig själv som att du påstår mer eller frågar mer. 5

6 [DIN SOCIAL STIL SJÄLVSKATTNINGSPROFIL] EXPRESSIV STIL Jag har en idé och det kommer att gå utmärkt! Personer med en Expressiv Stil tenderar att vara mycket villiga att göra sina inre känslor kända för andra. Personer med denna stil kan ibland tyckas reagera impulsivt och visar öppet både positiva och negativa känslor. Människor med en Expressiv Stil beskrivs typiskt av andra som personliga, pratsamma, och ibland påstridiga. Personer som upplevs att ha en Expressiv Stil verkar: Fokusera sin uppmärksamhet på framtiden med inituitiva visioner och frispråkig spontanitet Vara fantasifulla och kreativa Fatta beslut snabbt, baserat på känslor och åsikter Vara varma och tillgängliga, men ändå konkurrenskraftiga/ tävlingsinriktade för att få erkännande och engagemang i relationer Generera entusiasm Uppföra sig på ett stimulerande, spännande och roligt sätt Uppföra sig på ett flyktigt, opraktiskt och alltför känslomässigt sätt Göra misstag och ändrar ofta inriktning och fokus på grund av sin önskan att agera utifrån sina åsikter, föraningar och intuition, snarare än fakta och data Expressiva Stilens Huvudinnehåll Snabbare tempo Anstränger sig för att engagera Bekymrar sig mindre om rutiner Arbetar i framtiden Tenderar att agera impulsivt Tenderar att undvika isolering Frågar mer-påstår mer beteende Din egen beskrivning visar att du ser dig själv som att du påstår mer och frågar mindre. Detta resulterar i att du har en tendens att interagera med andra på ett spontant sätt. Detta interpersonella beteende kan vara en form av tävling där du ganska ofta blir centrum för uppmärksamheten. Detta val av beteende kan vara ett effektivt sätt att styra hur andra reagerar på dig. Kontrollerad-Visar känslor beteende Du beskriver dig själv som att du visar mer känslor och är mindre kontrollerad. Du ser dig själv som en varm och öppen person som andra ser som en källa till en lättsam och trevlig atmosfär. Du upplever det som att du får mer ut av detta synsätt än vad du skulle få om du var kylig och krävande med andra. Du ser det som en börda att arbeta med detaljer vilket bör undvikas. Det är trevligare att uppmuntra interaktion där andra tar det ansvaret. Använda tiden på ett odiciplinerat sätt 10

7 KONCEPTGUIDE Få jobbet gjort Vissa av dina beslut baseras på magkänsla som inte kräver så mycket validering. Din spontanitet påverkar ofta andra att agera utan dröjsmål. Du ser detta som ett kreativt förhållningssätt som stimulerar samarbetsvillighet hos andra och som ser dig som någon form av inspiration. Du är stolt över din förmåga att övertyga andra att acceptera dig och dina synpunkter och jobbar hårt på att få denna acceptans. I arbetet tillsammans med andra, blir du frustrerad när de orsakar förseningar genom att ta tid att försäkra sig om att ett agerande känns bekvämt. För dig, är deras datainsamling till stor del onödig. Ett bra val kommer att validera sig själv under tiden...och ett dåligt val kan kasseras. Du har också svårt att tolerera situationer där det är lite positiv respons, eller erkännande för en spännande idé. Alternativt kan ditt behov av personligt erkännande ge folk intrycket att du främst värdesätter dina egna mål framför andras och allt annat. Du kan ryckas med av så mycket av dina egna idéer att du ägnar föga uppmärksamhet åt andras tankar. Du erbjuder lätt åsikter, men kan ge en känsla av att du uttrycker idéer och attityder utan någon större eftertanke. Vilket gör att du kan verka oorganiserad och dåligt förberedd i situationer som kräver ett systematiskt tillvägagångssätt. Utveckla dina tillgångar Ditt beteende mönster kan vara en källa till spänning och stimulans för andra. Sträva efter att använda det väl genom att hålla det riktat och anpassat till vilken publiken är. Kom ihåg att allt inte är så spännande för andra som det är för dig. Konstant cheerleading kan ses som överväldigande om inte falsk. Dessutom kan ditt expressiva tillvägagångssätt ses som antingen uppfriskande sorglöst eller vårdslöst. Var noga med att ägna lämplig uppmärksamhet åt fakta i en situation, trots att de är tråkiga och ointressanta. Du kan förbättra din interpersonella effektivitet genom att vara försiktig med dina spontana kommentarer. Dina jubel och godkännande av andra kommer att uppskattas och kommer att motivera samarbete, men hån och giftiga kommentarer kan vända roligt avsedda kommentarer så att andra nedvärderar ditt deltagande. Saker att komma ihåg om ditt SOCIAL STIL beteende Du har just läst din rapport. Det finns nog vissa saker du håller med om och några där du inte är helt säker. Ta några minuter att tänka och svara på följande frågor: 1. När jag tänker på min rapport, vad är styrkan jag kan bygga vidare på i hur jag hanterar andra människor? 2. För att vara mer effektiv med dem runt omkring mig, skulle det vara bra om jag förändrade följande saker i hur jag handskas med människor: 11

8 KONCEPTGUIDE De Fyra Komponenterna Av Anpassningskompetens Hur vet du att de saker som du gör för andra möter deras behov samtidigt som det hjälper dig att nå dina behov? När människor interagerar med varandra, observerar de medvetet och undermedvetet och utvärderar varandras beteenden. TRACOMs forskning har visat att de beteenden andra ofta utvärderar kan delas in i fyra breda områden: Image, Presentation, Kompetens, och Feedback. Effekterna av ditt beteende på andra i dessa fyra områden kallas Anpassningskompetens. ATT GÖRA NÅGONTING FÖR ANDRA Lämplig användning av Image Presentation Kompetens Feedback Leder Till Högre Anpassningskompetens 19

9 SOCIAL STIL Självskattningsformulär

10 SOCIAL STIL Självskattningsformulär introduktion Hur ser du på dig själv? Inom kort kommer du att svara på ett antal frågor om hur du ser på dig själv när du varje dag interagerar med de som är runt dig tex dina kollegor, din chef, dina medarbetare, din lärare, dina kurskamrater, dina vänner och familj. Frågorna du kommer att besvara, och resultaten från dem kommer att ge dig en bild av vikten och värdet du sätter på olika beteenden och hur du tenderar att få saker gjorda tillsammans med andra. Kom ihåg detta när du fyller i frågeformuläret: det finns inga rätt eller fel svar. Svara på varje fråga som du ser dig själv interagera med dem omkring dig. instruktioner Enkäten innehåller uttalanden i par. Välj uttalandet som du tycker beskriver dig bäst. I vissa fall kan det hända att båda påståendena stämmer eftersom det beror på situationen. Även om detta ofta är sant, tänk på hur du oftast agerar, eller tenderar att agera tillsammans med de flesta människor. Om du tror att uttalandet A bättre beskriver dig, placera ett X i rutan som omedelbart följer uttalande A. Om du tror att uttalandet B bättre beskriver dig, placera ett X i rutan som omedelbart följer uttalande B. Kom ihåg, välj bara ett påstpende av de två i varje par. Var vänlig svara på alla frågor. Det borde inte ta dig mer än 10 till 15 minuter att göra alla dina val. Du kan använda antingen blyerts eller bläckpenna, men, tryck ordentligt så att ditt svar syns på nästa sida. Exempel: 1. A. Jag tenderar att säga till folk vad jag tycker och tänker. B. Jag tenderar att hålla saker för mig själv. X SOCIAL STYLE, nummer ett inom social intelligens, skaparen av SOCIAL STYLE och TRACOM är registrerade varumärken som tillhör TRACOM Corporation. Förbättrar personlig effektivitet med mångsidighet och SOCIAL STYLE-modellen är varumärken som tillhör TRACOM Corporation. Ingen del av denna handbok får reproduceras, överföras eller lagras i någon form eller på något sätt, elektroniskt eller mekaniskt, utan skriftligt tillstånd från The TRACOM Corporation. Copyright 2007, 2015, 2016, 2018 The TRACOM Corporation. (303) (800) (U.S. only) tracom.com Version 3.1

11 SOCIAL STIL Självskattningsformulär 1. A. Jag tenderar att säga till folk vad jag tycker och tänker. B. Jag tenderar att hålla saker för mig själv. 2. A. Jag ser mig själv som reserverad och sval tillsammans med andra. B. Jag ser mig själv som varm och vänlig tillsammans med andra. 3. A. Jag tenderar att visa mina känslor inför andra. B. Jag tenderar att hålla mina känslor för mig själv. 4. A. Jag ser mig själv som om jag har ett högt tempo. B. Jag ser mig själv som om jag har ett långsammare tempo. 5. A. Jag ser mig själv som en risktagare i de flesta situationer. B. Jag ser mig själv som en som undviker eller minimerar risker i de flesta situationer. 6. A. Jag ser mig själv som lekfull och lättroad. B. Jag ser mig själv som seriös och tankfull. 7. A. Jag tenderar att vänta på att andra tar initiativ till kontakt med mig. B. Jag tenderar att själv starta interaktioner med andra. 8. A. Jag tenderar att tala om åsikter. B. Jag tenderar att tala om fakta. 9. A. Jag tenderar att tycka om att arbeta med andra. B. Jag tenderar att tycka om att arbeta ensam. 10. A. Jag tenderar att ta ansvar i en situation. B. Jag tenderar att hålla mig i bakgrunden. 11. A. Jag ser mig själv som utåtriktad och direkt. B. Jag ser mig själv som tyst och måttlig. 12. A. Jag tenderar att fokusera på slutprodukten eller resultaten. B. Jag tenderar att fokusera på processen eller metoden. 13. A. Jag tenderar att vara mer intresserad av hur människor känner sig. B. Jag tenderar att vara mer intresserad av vad människor tycker. 14. A. Jag tenderar att vara ledig och informell i mina kontakter med andra. B. Jag tenderar att vara affärsmässig och formell i mina kontakter med andra. 15. A. Jag tenderar att undvika personligt engagemang med människor. B. Jag tenderar att handskas med människor på ett mer personligt sätt. 16. A. Jag tenderar att konfrontera konflikt rakt på sak. B. Jag tenderar att undvika konflikt och konfrontation. 17. A. Jag tenderar att bli otålig med andra. B. Jag ser mig själv som tålmodig med andra. fortsättning... The TRACOM Corporation. All Rights Reserved.

12 ANPASSNINGSKOMPETENS Självskattningsformulär

13 Anpassningskompetens - Självskattningsformulär introduktion Hur ser du på dig själv? Inom kort kommer du att svara på ett antal frågor om hur du ser på dig själv när du varje dag interagerar med de som är runt dig tex dina kollegor, din chef, dina medarbetare, din lärare, dina kurskamrater, dina vänner och familj. Frågorna du kommer att besvara, och resultaten från dem kommer att ge dig en bild av vikten och värdet du sätter på olika beteenden och hur du tenderar att få saker gjorda tillsammans med andra. Kom ihåg detta när du fyller i frågeformuläret: det finns inga rätt eller fel svar. Svara på varje fråga som du ser dig själv interagera med dem omkring dig. instruktioner Enkäten innehåller uttalanden i par. Välj uttalandet som du tycker beskriver dig bäst. I vissa fall kan det hända att båda påståendena stämmer eftersom det beror på situationen. Även om detta ofta är sant, tänk på hur du oftast agerar, eller tenderar att agera tillsammans med de flesta människor. Om du tror att uttalandet A bättre beskriver dig, placera ett X i rutan som omedelbart följer uttalande A. Om du tror att uttalandet B bättre beskriver dig, placera ett X i rutan som omedelbart följer uttalande B. Kom ihåg, välj bara ett påstående av de två i varje par. Var vänlig svara på alla frågor. Det borde inte ta dig mer än 10 till 15 minuter att göra alla dina val. Du kan använda antingen blyerts eller bläckpenna, men, tryck ordentligt så att ditt svar syns på nästa sida. Exempel: 1. A. Jag tenderar att konsekvent få saker gjorda i tid. B. Jag har en tendens att inte alltid få saker gjorda i tid. X SOCIAL STYLE, nummer ett inom social intelligens, skaparen av SOCIAL STYLE och TRACOM är registrerade varumärken som tillhör TRACOM Corporation. Förbättrar personlig effektivitet med mångsidighet och SOCIAL STYLEmodellen är varumärken som tillhör TRACOM Corporation. Ingen del av denna handbok får reproduceras, överföras eller lagras i någon form eller på något sätt, elektroniskt eller mekaniskt, utan skriftligt tillstånd från The TRACOM Corporation. Copyright 2007, 2015, 2016, 2018 The TRACOM Corporation. (303) (800) (U.S. only) tracom.com Version 3.1

14 Anpassningskompetens - Självskattningsformulär 1. A. Jag tenderar att konsekvent få saker gjorda i tid. B. Jag har en tendens att inte alltid få saker gjorda i tid. 2. A. När det blir kaotiskt, tenderar jag att ta itu med frågor när de uppstår. B. När det blir kaotiskt, tenderar jag att utveckla handlingsplaner. 3. A. Jag tenderar att vara lugn under svåra situationer. B. Jag tenderar att bli frustrerad under svåra situationer. 4. A. Jag tenderar att hålla mig till den beprövade vägen. B. Jag tenderar att prova nya sätt att göra saker. 5. A. Jag föredrar den typ av arbete där jag bestämmer vad som ska göras. B. Jag föredrar den typ av arbete där jag får anvisningar. 6. A. Jag tenderar att vara beroende av andra människors idéer för att lösa problem. B. Jag tenderar att erbjuda mina egna idéer för att lösa problem. 7. A. För det mesta har jag en positiv attityd. B. För det mesta ser jag mig själv som något oengagera. 8. A. Jag tenderar att närma mig nya situationer med en något avvaktande syn. B. Jag tenderar att närma mig nya situationer med en optimistisk syn. 9. A. Jag tenderar att vara säker på mig själv och mina förmågor. B. Jag tenderar att tvivla på mig själv eller mina förmågor. 10. A. Jag tenderar att hoppa in i nya projekt snabbt. B. Jag tenderar att skjuta upp nya projekt. 11. A. När jag kommunicerar med andra, förstår jag oftast vad de säger utan att ställa frågor. B. När jag kommunicerar med andra, tenderar jag att ställa frågor för att förstå vad de säger. 12. A. Jag tenderar att välja kommunikationsmetoder (telefon, e-post, personligt besök) som är mest praktiskt oberoende av de inblandade eller omständigheterna. B. Jag tenderar att välja kommunikationsmetoder (telefon, e-post, personligt besök) beroende på de inblandade eller omständigheterna. 13. A. Jag tenderar att se saker ur min egen synvinkel. B. Jag tenderar att försöka se saker ur andras synvikel. 14. A. Jag tenderar att försöka förstå andras behov eller bekymmer. B. Jag tenderar att fokusera på mina egna personliga behov eller bekymmer. 15. A. Jag upplever mig själv som att jag i allmänhet arbetar bra tillsammans med andra. B. Jag upplever mig själv som något svår att arbeta med ibland. fortsättning...