Socialt engagemang och entreprenörskap för gemensamma värden

Transkript

1 Socialt engagemang och entreprenörskap för gemensamma värden Boel Andersson Gäre, Landstinget i Jönköpings län Thomas Schneider, Famna Entreprenörskap kan definieras som "förmågan att identifiera möjligheter och skapa resurser för att ta tillvara dessa möjligheter". Entreprenörskapet får någonting att ändra riktning

2 Famna Riksorganisationen för idéburen vård och social omsorg Grundades 2004 Ca 50 stiftelser, ideella föreningar, företag som jobbar i uppdrag av kommuner och landsting 5000 medarbetare och tusentals volontärer Vision: För ett bra liv i ett attraktivt län Landstinget i Jönköpings län

3 Värden i vården och omsorgen de ger mig vad jag behöver, när jag behöver det och på det sätt jag behöver det Vårdgivare och vårdtagare tillhör samma system Makrosystemet (Samhället) Mesosystemet (Organisationen) Mikrosystemet Anhöriga, vård- & omsorgspersonal Patient/Brukare Nelson, Godfrey, Batalden

4 Värde och resultat Värde Teknisk kvalitet Resursåtgång Servicekvalitet

5 Värdegrund i organisationen Genom aktiva, utmanande och stödjande insatser gör vi skillnad för människor fysiskt, psykiskt, existentiellt och socialt. ( ) Vi skapar behovsanpassade lösningar nära våra kunder. ( ) Vi gör det för att vi vill, inte för att vi måste eller med krav på höga vinster. Drivkrafter hos medarbetare Medarbetare väljer ofta att arbeta i en idéburen organisation därför att man delar dess värdegrund. Detta verkar vara de idéburna organisationernas styrka. Man verkar dock bli djupt frustrerad när den idéburna organisationen blir för lik andra organisationer och när värdegrunden inte får betydelse för det dagliga arbetet. Olsson, Blomquist 2007

6 KASAM - Känsla av sammanhang Antonovsky Det är ett djupt mänskligt behov att självständigt få styra över sitt eget liv, en önskan att lära sig nya verktyg och att bli bättre på något som känns meningsfullt. Vi vill utföra vårt arbete för att skapa något som är större än vi själva. Pink, 2010

7 Motivation The passion at the heart of every great undertaking comes from the deep longing of human beings to make a difference, to have an impact. It comes from what you contribute rather than what you get. At their best, organisations and teams enable individuals to be part of a greater good, bring meaning to the experience of work, provide social support and connectedness and contribute to organisational culture. Peter Senge Varför går jag till jobbet? Vilka värden vill du skapa?

8 Mål för God vård och omsorg God vård Säker Kunskapsbaserad Ändamålsenlig Patientcentrerad Effektiv Jämlik Ges i rimlig tid God vård och omsorg Självbestämmande och integritet Helhetssyn och samordning Trygg och säker Kunskapsbaserad Tillgänglig Effektiv Alla har två jobb Professionell kunskap Ämneskunskap Personliga färdigheter Värderingar och etik Forskning och utveckling Förbättringskunskap System, Variation Förändringspsykologi Koppla teori och genomförande Förbättring av diagnos, behandling, vård och omsorg Förbättring av processer och system i vård och omsorg Ökat värde för dem vården/omsorgen finns till för Efter Batalden & Stoltz, Deming

9 Creating Shared Values The concept of shared value can be defined as policies and operating practices that enhance the competitiveness of a company while simultaneously advancing the economic and social conditions in the communities in which it operates. Porter & Kramer, 2011 Hur kan jag bli brobyggare?

10 The next phase of healthcare improvement: what can we learn from social movements? ( ) large scale change in organisations relies not only on the external drivers but on the ability to connect with and mobilise people s own internal energies and drivers for change, thus creating a bottom up locally led grass roots movement for improvement and change. Bate, Robert, Bevan 2004 Oavsett var i landet man bor och oavsett ekonomiska förutsättningarna ska personer med psoriasis och psoriasisartrit ha rätt till en bra vård.

11 Specialiserad Konkurrensutsättning vård för människor med och upphandlingar psoriasis sedan 1973 Helhetssynen Fragmentering skapar av insatserna en kostnadseffektiv minskar delaktighet och och egenmakt patientcentrerad samt ökar de totala vård kostnaderna Patientskola Fotvård Ljusb. Stöd Reumatolog Dermatolog Lyssna Empowerment Specialistssk. Förändrade roller kräver ny samarbeten Offentlig vård och omsorg Utveckling Socialtjänsten (Kommuner) Behovsbeslut Finansiering Insatser Beställare & Utförare Hälso- och sjukvården (Landsting/Regioner) Behovsbeslut Finansiering Insatser Offentlig privat vård och omsorg Utveckling Beställare & Utförare Egna val Idéburna utförare Offentliga utförare Privata utförare

12 Det värdeskapande ledarskapet Aktiv, detaljstyrande ledning Aktiv, flexibel, problemlösande personal Aktiv, utvecklingsinriktad, stödjande ledning Passiv, regelstyrd rutinerad personal Vision 1920 Vision 2000 Ellström, 1997 Not everything that can be counted counts, and not everything that counts can be counted. Einstein

13 The art and the science Bate Varför räcker inte det rationalistiska perspektivet till? Komplexa organisationer kräver stor flexibilitet och självständighet hos den som möter kunden/patienten/brukaren Det är de verksamma människorna som skapar värden och kvalité Människors värderingar präglas mer av frihet och självständighet Informationstekniken ger möjlighet till ökad självständighet Sandberg & Targama, 1998

14 Samverkan över gränser skapar Hälsa utan gränser Tack!