Design för bättre hälsa Brukare och patienter som aktiva medskapare Välkommen till höstens lunchwebbinarier om design av nya tjänster i vård och omsorg om patienter och brukare som aktiva medskapare. Du kan ta del av webbinarierna framför din egen dator eller kanske tillsammans med några kollegor. Vi vill ge dig inspiration till att involvera patienter, brukare och deras närstående i utvecklingen, driften och utvärderingen av er verksamhet. Men hur går det egentligen till? Hur bygger jag en kultur som präglas av ett synsätt där patienten eller brukaren är en resurs? Hur motiverar jag mina medarbetare eller kollegor? Hur kan designprocessen fungera i en stressig vardag? Vilka beslut behöver jag som politiker eller chef ta för att få detta till stånd? Det är frågor vi hoppas kommer att behandlas och förhoppningsvis besvaras! Varje webbinarium inleds med en tjugo minuters föreläsning. Därefter följer en diskussion och frågestund då vi hoppas att du vill delta! Webbinariet avslutas efter cirka en timme. När? Datumen för webbinarierna under hösten 2013 är: 21 augusti 4 september 18 september 2 oktober 16 oktober 6 november 20 november 4 december Arrangörer Sveriges Kommuner och Landsting prioriterar under 2013 frågan Brukare och patienter som aktiva medskapare. SVID, Stiftelsen Svensk Industridesign driver sedan 2012 programområde Hälsa med fokus på design av tjänster i offentligt finansierad hälso- och sjukvård och omsorg. Den här webbinarieserien genomförs som en del i det gemensamma arbete vi nu gör på nationell nivå för att främja utvecklingen på området. Anmälan Läs mer om webbinarierna och anmäl dig på www.svid.se/designohalsa/webbinarier. Välkommen! Vill du twittra om webbinarierna? Använd #designfbh
Program för webbinarieserien hösten 2013 Onsdag 21 augusti kl. 12-13 Co production i vården - vad är poängen? I början på 2000-talet hade mag- och tarmkliniken vid Höglandssjukhuset i Eksjö långa köer. I samband med en omorganisering av medicinkliniken gjorde man en översyn av verksamheten och bestämde sig för att göra om hela vårdprocessen. I stället för att enbart se problemet som ett resultat av ineffektiva processer/flöden funderade man noga igenom vilka värderingar som skulle styra arbetet. Kliniken kom fram till att olika sätt att involvera patienterna mer i den egna vården skulle vara ledstjärna. Man definierade en ny roll för patienten, med ett större personligt ansvar för sin hälsa. Eftersom man förstod att det skulle kunna leda till kritik och att kvaliteten skulle kunna ifrågasättas följde de noga upp resultaten. Föreläsare: Jörgen Tolstrup Rasmussen Jörgen Tolstrup Rasmussen som är läkare i invärtes medicin var överläkare vid mag- och tarmsektionen när förändringsarbetet genomfördes. År 2006 fick de priset Guldskalpellen för sitt förändringsarbete och de påtagligt positiva resultaten i vården. Idag är Jörgen fortfarande ansvarig för mag- och tarmsektionen men även chefläkare och Lex Maria-ansvarig inom Höglandets sjukvårdsområde. Onsdag 4 september kl. 12-13 Äldreomsorg tillsammans med de äldre Tubberödshus är ett på många sätt ovanligt äldreboende. Boendet drivs som intraprenad för att personal och boende ska få mer ansvar och inflytande. Personalen har arbetat fram sin egen modell som de kallar Tubbemodellen Så länge man är i livet ska man leva. Personalen och de boende är indelade i olika ansvarsgrupper för att kunna påverka sin vardag, vara delaktiga och känna sig behövda. Tubberödshus vill skapa känslan av att de boende själva äger sitt hem. Föreläsare: Lilian Bohlin och Pamela Alverbo Lilian Bohlin är Intraprenadchef vid Tubberödshus äldreboende på Socialförvaltningen på Tjörn. Lilian har lång erfarenhet av socialtjänst i kommunal regi. Pamela Alverbo medarbetare på Tubberödshus med lång erfarenhet av omsorgsarbete i kommunala verksamheter.
Onsdag 18 september kl. 12-13 Medskapad vård till vardags så här går det till Självdialysverksamheten vid Länssjukhuset Ryhov i Jönköping lyfts ofta fram som en av de första och mest genomarbetade patientmedverkanssatsningarna i Sverige. Verksamheten har lyckats förändra kulturen så att patienterna får ta så mycket ansvar de själva vill. På så sätt används patienternas hela potential att sköta sin egen vård. Men vad innebär det när personalens roll förändras i grunden? Är välfärden i Sverige redo för den här typen av kulturförändring? Vilka trösklar kan finnas när tankesättet ska föras över till andra verksamheter? Det är frågor vi hoppas diskutera under webbinariet. Föreläsare: Britt-Mari Banck, Christian Farman och Patrik Blomqvist Britt-Mari Banck är sektionschef vid självdialysen på Länssjukhuset Ryhov i Jönköping. Britt-Mari utsågs i år av Dagens Medicin till Årets banbrytare. År 2005 började hon utbilda en patient i så kallad självdialys. Intresset spred sig och allt fler patienter utbildades i att sköta sin dialys själva. I dag är det en självklar möjlighet i en egen paviljong på sjukhuset där 13 patienter regelbundet utför sin självdialys. Britt-Mari föreläser tillsammans med Christian Farman, sjuksköterska och ordförande i Njurförbundet Småland samt Patrik Blomqvist, patientstödjare. Onsdag 2 oktober OBS! kl 15-16, på engelska CHESS a support system for patients made by patients Dave har utvecklat metoder för individuell förändring, hans forskarlag har skapat system för att upptäcka självmordsbenägenhet, hjälpa tonåringar till mer hälsosamma beteenden och hjälpa familjer som löper risk för ökad ohälsa. Arbetet har fokuserats till Comprehensive Health Enhancement Support System (CHESS), ett datasystem för att hjälpa människor som till exempel drabbats av bröst- eller prostatacancer, astma, AIDS/HIV, hjärtsjukdomar, Alzheimers sjukdom, eller sexuella övergrepp. CHESS har testats i randomiserade studier och fältstudierna har involverat flera tusen människor. Föreläsare: Dave Gustafson Dave Gustafson är professor i industriell teknik och systemteknik, och chef för Center for Health Enhancement Systems Studies (CHESS) vid University of Wisconsin-Madison i USA. Bland annat är Dave författare till flera böcker och över hundra tidskriftsartiklar. Han är ledamot i Association for Health Services Research och i American Medical Informatics Association. Han är ledamot och tidigare vice ordförande i styrelsen för Institute for Healthcare Improvement, styrelseordförande för ehealth Institute och tidigare ordförande för den amerikanska regeringens Science Panel on Interactive Communications in Health.
Onsdag 16 oktober OBS! kl 9.30-10.30, på engelska Family by Family social care re-designed Family by Family är ett helt nytt sätt att arbete med riskfamiljer. Modellen utvecklades tillsammans med över 100 familjer i South Australia och med hjälp av så kallad co-design för social problemlösning. Family by Family består idag av ett nätverk av familjer som hjälper andra familjer. Nätverket parar ihop familjer som har det svårt med familjer som kan hjälpa till förändring. Familjerna tränar och växer sedan tillsammans. Modellen har som mål att hjälpa familjer att trivas med livet - inte bara överleva. Hela 90% av familjerna som deltar når sina mål. Föreläsare: Carolyn Curtis Carolyn Curtis är tillförordnad VD för The Australian Centre for Social Innovation (TACSI) och chef för Family by Family - en social innovation som skapats genom TACSIs co-designmetodik. Carolyns starka intresse för social rättvisa ledde till en karriär inom socialt arbete. Carolyn lämnade sedan en ledande befattning för att bli en del av The Radical Redesign Team på TACSI. Onsdag 6 november kl. 12-13, på engelska Re-designing social care - co-producing the support Innovation Unit i Storbritannien är ett socialt icke-vinstdrivande företag som arbetar inom den offentliga sektorn. Man stöder utveckling inom socialtjänst, sjukvård, utbildning och andra områden. Alla insatser går ut på att ge stöd för att upptäcka och ta tillvara nya möjligheter. De strävar efter att plocka fram kunskaper och hitta nya resurser genom tydlig användarinvolvering. Föreläsningen tar sin utgångspunkt i ett nyligen genomfört arbete i Buckinghamshire County Council. Arbetet handlade om att utveckla nya former av stöd till familjer som har komplexa problem. Innovation Unit använde då ett etnografiskt angreppssätt för att ta reda på brukarnas verkliga behov. Föreläsare: Aviv Katz Aviv Katz har lång erfarenhet som service designer. Han har bland annat arbetat på designföretaget Engine Service Design och på brittiska Design Council. Han är nu delägare och ledare på det sociala företaget Innovation Unit.
Onsdag 20 november kl. 12-13 Att införa personcentrerad vård på ett systematiskt sätt Centrum för personcentrerad vård vid Göteborgs universitet (GPCC) utgör en referenspunkt för forskning, utveckling och innovation av framtidens hälso- och sjukvård både nationellt och internationellt. GPCC har i ett samarbete med Sahlgrenska Universitetssjukhuset/Östra, Västra Götalandsregionen, IBM, Astra Zeneca och Doberman erhållit en initial finansiering från den statliga innovationsmyndigheten VINNOVA på 3 miljoner kronor under 2012-2013 för att utveckla referensavdelningar för personcentrerad vård. Referensavdelningarna utgör en testbädd för nya vårdformer, e-hälsolösningar, tjänster och utbildningar. Syftet är att arbeta mer humant och effektivt där patienten är en partner - aktiv och involverad i sin egen vård. Föreläsare: Jerzy Kaczynski Jerzy Kaczynski är överläkare/docent och sektionschef på avdelning 352 A vid Sahlgrenska Universitetssjukhuset/Östra i Göteborg, en av de två referensavdelningarna som nu utvecklas för personcentrerad vård. Onsdag 4 december kl. 12-13 Medskapande brukare om att använda ny teknik i äldreomsorgen I Västerås stad inför man idag ehemtjänst som ett komplement till de fysiska hemtjänstbesöken. Det har föregåtts av ett utvecklingsprojekt tillsammans med brukarna som har testat och provat, förkastat och godkänt lösningarna. De brukare som varit med i utvecklingsarbetet uppskattar IT-hjälpmedel och upplever att de får större trygghet och självständighet. När projektet 2013 fick Vitalisstipendiet var motiveringen: Bidraget har ett tydligt brukarfokus samt ger miljöbesparingar avseende minskat antal resor för personalen - Ger tid för händer, där händer behövs. Föreläsare: Mats Rundkvist och Maria Gill Mats Rundkvist och Maria Gill är båda projektledare vid enheten för välfärdsteknologi i Västerås stad. Maria har sin bakgrund som sjuksköterska inom äldreomsorgen och är specialiserad på demenssjukdom och Mats är sjukgymnast. Läs mer om webbinarierna och anmäl dig på www.svid.se/designohalsa/webbinarier.