Wihlborgs Hållbarhetsredovisning 2013
Innehåll och inledning Ljusa kontor i fastigheten Kranen 1 på Dockan, Malmö.
Wihlborgs Hållbarhetsredovisning 2013 3 04 06 08 11 VD har ordet Detta är Wihlborgs Om vår hållbarhetsredovisning Styrning 17 20 22 34 Hållbarhetsmål med risker och möjligheter Ekonomiskt ansvar Miljöansvar Socialt ansvar 38 42 43 45 Global Reporting Initiative Index Global Compact Revisors bestyrkande Ordlista 49 50 Kontaktpersoner Hållbara höjdpunkter 2013 Wihlborgs Fastigheter Wihlborgs är det ledande fastighetsbolaget i Öresundsregionen med fastigheter till ett samlat marknadsvärde om 22,6 miljarder kronor. Den uthyrningsbara ytan uppgår till 1,5 miljoner kvadratmeter med ett sammanlagt hyresvärde om 2,0 miljarder kronor. Fastighetsbeståndet består i huvudsak av kommersiella lokaler. Bolaget är noterat på OMX Nordiska listan, Mid Cap.
VD-ord Vi samverkar för ett hållbart samhälle Det fanns en tid då uttrycket ensam är stark var det som präglade samhället. Så är det inte idag. Trenden går istället mot samarbete mellan näringsliv, kommuner och den offentliga sektorn för att skapa långsiktigt hållbara effekter. Med andra ord, samarbete över gränserna. Nu skriver vi vår tredje hållbarhetsredovisning och det gångna året har inneburit en hel del nya samarbeten, utmaningar och möjligheter. Dåtid, nuläge och framtid Under de senaste fem åren har vi gjort insatser som bidragit till att Wihlborgs legat i framkant inom fastighetsbranschen. Exempelvis signerade vi Global Compact redan i juli 2010, vilket blev startpunkten för ett internt strategiskt arbete. Olika utbildningsinsatser gjordes och resurser avsattes för en intern CSR-grupp. Vi har märkt att vår hållbarhetsstrategi gett oss en position som innebär att andra tittar på oss och tar efter. För att ta företaget ytterligare ett steg, och för att få mer bestående effekter i samhället, vill vi bli än mer aktiva i vår dialog och samverkan med andra. Dialogen och samarbetet med kommuner, samarbetspartners, entreprenörer och hyresgäster har alla förutsättningar för att utvecklas. Jag tror att detta är nyckeln till framtiden. Samverkan över gränserna Ett steg mot de framtida affärsmodellerna är den dialog som under 2013 påbörjades med ett av våra energibolag i syftet att hitta gemensamma utmaningar och samverka kring dem. I detta fall är den gemensamma nämnaren just energi och vi har i de flesta fall haft kontakten med slutkunden. Här skulle vi tillsammans kunna ta fram metoder för att kunna föra en tydlig kommunikation gentemot våra hyresgäster. Hur gör vi för att få dem att minska sin energianvändning etc.? Avtalad samverkan Vi fortsätter vårt arbete med gröna hyresavtal där vi som hyresvärd tillsammans med våra hyresgäster sätter ramarna för hur vi ska arbeta för en minskning av miljöbelastningen i våra fastigheter. De gröna avtalen inbjuder också till en fortsatt dialog och ett utvecklat partnerskap med hyresgästerna, när det gäller hur lokalerna nyttjas, efter att man väl flyttat in. Att proaktivt driva dessa frågor och erbjuda kunskap, information och förbättringsförslag är både aktuellt och viktigt. Arbetet med att ställa hållbarhetskrav vid våra inköp har fortlöpt under året, mer om detta kan du läsa på sidan 36-37. Även om kraven ställs i inköpsavtalet innebär det i många fall en samverkan i frågorna. Det kan vara mindre företag som behöver stöd och hjälp i processen, och deras input kan också lära oss hur vi kan utveckla våra interna system. Den kontinuerliga dialogen Det är viktigt att vi är transparenta som företag och håller en aktiv och nära dialog med våra intressenter. Under 2013 har vi haft en fördjupad dialog med sju av våra nyckelintressenter. Du kan läsa mer på sidorna 11-15. Här blir det tydligt att det finns förväntningar på oss att driva och kommunicera hållbarhetsfrågorna på ett proaktivt sätt. Alla som arbetar på Wihlborgs är ambassadörer. Och vi kan förbättra det aktiva ambassadörskapet. Våra med-
Wihlborgs Hållbarhetsredovisning 2013 5 Anders Jarl VD på Wihlborgs sedan 2004. arbetare tycker uttryckligen att Wihlborgs tar ett stort ansvar för t.ex. miljö, energi- och etikfrågor. 1 Däremot har endast hälften någon gång berättat för någon annan om vårt hållbarhetsarbete. Här har vi alltså ett jobb att göra. Särskilt som omgivningen förväntar sig proaktivitet gällande detta. Det är viktigt att alla inom Wihlborgs, oavsett roll, ska kunna diskutera hållbarhet och ge exempel utifrån sitt perspektiv. Dialogen om vad som är rätt och fel ur ett affärsetiskt perspektiv har fortsatt. Under 2013 genomfördes en utbildning för samtliga anställda inom området affärsetik. I samband med detta tog vi även fram en praktisk guide med exempel på hur man ska agera i olika sammanhang, och inte minst diskuterades etiska dilemman inom vår bransch. För att vara ett framgångsrikt företag är det väsentligt att vi kan erbjuda en stimulerande arbetsmiljö, som gör att vi kan behålla och utveckla våra medarbetare och även attrahera ny kompetent arbetskraft. Vi har vid nyrekryteringar märkt att värderingsoch hållbarhetsfrågor väger allt tyngre vid val av arbetsgivare. Nya kollegor ställer smarta och många frågor om detta. Den regionala samverkan Vi finns i Öresundsregionen och det är här vi förvärvar, förvaltar och producerar våra fastigheter. Vi har möjlighet att bidra till kommande samhällsstrukturer och vi har möjlighet att genom dialogen vara med och påverka den fysiska planeringen. En hållbar tillväxt i regionen är beroende av många delar, inte minst förutsättningarna för nya företag att etablera sig här. Vår utmaning ligger i att ta ansvar utanför våra fastigheters väggar och detta kommer vi bara kunna göra genom samverkan. Beslut om att hållbarhetsredovisa enligt GRI är taget i Wihlborgs styrelse i augusti 2010. Hela styrelsen stödjer Wihlborgs hållbarhetsredovisning för år 2013. Malmö i april 2014 Malmö i april 2014 Anders Jarl, Verkställande direktör Styrelsen för Wihlborgs Fastigheter AB 1 Hålbarhetsenkät dec 2013
Detta är Wihlborgs Hos oss bor arbetsglädjen Arbetsglädjen är viktig i vår organisation, och en av drivkrafterna i vår utveckling. Vi vill även hjälpa våra kunder att skapa positiva arbetsmiljöer där medarbetarna trivs och företaget kan utvecklas. När vi ska bygga nytt eller bygga om i befintliga lokaler görs planeringen i nära samarbete med kunden, och tillsammans med duktiga arkitekter, för att skapa funktionella lokaler. För oss gäller det att följa med utvecklingen och hela tiden vara beredda på nya krav och behov som dyker upp. Här spelar hållbarhetsfrågorna en viktig roll. Affärsidé Wihlborgs ska, med fokus på väl fungerande delmarknader i Öresundsregionen, äga, förvalta i egen regi och utveckla kommersiella fastigheter. Personal och organisation Per den 31 december 2013 har Wihlborgs 113 anställda, varav 11 i Danmark. 104 personer arbetar heltid och 9 personer deltid. Wihlborgs koncernledning består av VD, ekonomi/finanschef, informationschef, HR/CSR-chef och projekt/utvecklingschef. Koncernledningen har det övergripande samordningsansvaret för Wihlborgs verksamhet. Dessutom finns ett antal koncerngemensamma funktioner: Ekonomi/Finans, Inköp, Miljö, Personal, Kommunikation, Customer Relations (sälj-och marknadsavdelning), Transaktioner och IT. Dessa funktioner driver koncerngemensamma utvecklingsinitiativ och stöttar med funktionell expertis. All vår förvaltning sker med egen personal som känner kundkretsen och finns tillgängliga för att snabbt kunna möta våra kunders förväntningar och krav. Varje förvaltningsenhet har ett tydligt resultatansvar, där förvaltare och fastighetschefer tillsammans med koncernledningen lägger upp riktlinjerna för sin verksamhet. Vi har fyra regioner, var och en med en ansvarig regionchef, som driver verksamheten framåt i Wihlborgs anda. I varje region finns ett lokalt kontor: Malmö HK (Dockan), Lund (Ideon), Helsingborg (Berga) och Köpenhamn (Herlev). När det gäller förbättringar i fastighetsportföljen har vi en projektavdelning som ansvarar för ny- och ombyggnadsprojekt, upphandlingar och uppföljningar. Fastighetsbestånd per den 31 december 2013 Wihlborgs Fastigheter AB (publ) är den största kommersiella fastighetsägaren med fokus uteslutande på Öresundsregionen. Vi har 264 fastigheter till ett samlat marknadsvärde om 22,6 miljarder kronor. Den uthyrningsbara ytan består av 1,5 miljoner kvadratmeter med ett sammanlagt hyresvärde om 2 miljarder kronor. Geografisk placering Vår strategi är att finnas på de orter där vi ser en långsiktig tillväxt. Därför är Wihlborgs representerade i Malmö, Helsingborg, Lund och Köpenhamn med huvudkontoret beläget i Malmö. På respektive ort är vi dessutom geografiskt väl koncentrerade till ett antal delmarknader, vilket gör att vi kan bedriva en kostnadseffektiv förvaltning. Köpenhamn Helsingborg Lund Malmö
Wihlborgs Hållbarhetsredovisning 2013 7 Engagemang i organisationer Det är viktigt för oss att medverka i olika organisationer och nätverk. Ett flertal av våra medarbetare är engagerade i externa styrelser. Idag har vi styrelserepresentanter i exempelvis Fastighetsägarna Syd, Fastighetsföreningen Lund City, Malmö Citysamverkan, Lund Citysamverkan, Medeon, Ideon, Sweden Green Building Council, Näringslivets Miljöchefer, Solar Region Skåne och Øresundsinstituttet. Dotterbolag och joint ventures Vi har 150 bolag i koncernen inklusive moderbolaget, dock är inte alla dotterbolag till moderbolaget. Vi har sex joint ventures i koncernen: Dockan Exploatering bedriver exploateringsverksamhet inom Dockanområdet i Malmö. Fastighets AB ML 4 ska utveckla, uppföra, äga och förvalta forskningsanläggningen MAX IV i Lund. Hälsostaden Ängelholm Holding AB ska verka för att utveckla sjukhusområdet i Ängelholm till en Hälsostad. Medeon AB marknadsför Medeon Science Park, en forskningspark i Malmö med inriktning på life science. Ideon AB ska stärka och utveckla Ideon som en kreativ och aktiv forskningsby. Nyckel 0328 AB bedriver finansieringsverksamhet genom sitt dotterbolag Svensk FastighetsFinansiering AB. För mer information, se not 17 i årsredovisningen för 2013. Aktieinformation Wihlborgs är ett svenskt publikt aktiebolag som är noterat på Nasdaq OMX Stockholm. Sedan 2006 finns Wihlborgs på nordiska listans Mid Cap. Den största ägaren i Wihlborgs var, den 31 december 2013, Brinova Fastigheter AB med 10,1 procent av de utestående aktierna. De tio största svenska ägarna ägde 29,6 procent och andelen utländska ägare var 38,6 procent. Händelser under 2013 Under året har Wihlborgs förvärvat 14 och avyttrat 2 fastigheter. Arvid Liepe tillträdde som ny CFO och Anna Nambord som HR- och CSR-chef. Wihlborgs uppförde sin första solcellsanläggning i egen regi på Berga i Helsingborg. Under augusti 2013 lämnade Wihlborgs in sin senaste Communication on Progress i enlighet med FN:s Global Compact; wihlborgs.se/cop. Några väsentliga förändringar under redovisningsperioden fram till dagens datum har inte skett inom företaget. Utmärkelser och erkännanden under 2013 Under 2013 har vi inte fått några officiella utmärkelser inom hållbarhetsområdet. Men vårt fokus på hållbarhetsfrågorna har bidragit till en större uppmärksamhet också på aktiemarknaden där hållbart företagande fått allt större betydelse hos tunga investerare. Vår miljöchef Hanna Claesson blir ofta inbjuden som talare på olika CSR-seminarium för att berätta om vårt hållbarhetsarbete. Miljöchef Hanna Claesson på Wihlborgs huvudkontor.
Om vår hållbarhetsredovisning Att ta globalt ansvar på lokal nivå Detta är Wihlborgs tredje hållbarhetsredovisning. Tidigare fokuserade vi främst på miljöfrågorna, men vi förstod efterhand att det också fanns ett intresse för vårt sociala ansvar. När vi fick frågan om vi var anslutna och jobbade efter de tio principerna i Global Compact förstod vi att detta var självklarheter för oss, och undrade varför vi inte signerat dem tidigare. Kanske för att vi såg oss själva begränsade till Öresundsregionen och upplevde Global Compact i första hand som ett verktyg för multinationella företag. När vi insåg betydelsen av ett samordnat hållbarhetsarbete bildade vi en CSR-grupp inom Wihlborgs. Dessutom förstod vi snart att det fanns områden inom Global Compact som vi kunde förbättra detta var en av grunderna till beslutet om att hållbarhetsredovisa enligt GRI. Idag har vi ett fungerande verktyg för att ständigt kunna utveckla Wihlborgs ur ett socialt, ekonomiskt och miljömässigt perspektiv. Om vår hållbarhetsredovisning Hållbarhetsredovisningen omfattar hela verksamheten i Sverige och Danmark, Wihlborgs Fastigheter AB och samtliga dotterbolag (149 st). Joint-ventures ingår inte. Wihlborgs Fastigheter AB äger inga fastigheter utan de återfinns inom dotterbolagen. Hållbarhetsredovisningen omfattar sidorna 1-41 i detta dokument samt dokumentet "Nyckeltal och beräkningar" som återfinns på vår hemsida i anslutning till hållbarhetsredovisningen. Informationen till hållbarhetsredovisningen som genereras inom koncernen som vi har kontroll över och där vi helt kan påverka utfallet kan vi ta fullt ansvar för (se illustration sidan 12, punkt B). Redovisningen beskriver även hållbarhetsarbetet i relation till externa intressenter, i detta fall främst leverantörer och entreprenörer (se illustrationen sidan 12, punkt C och D). Vi ställer krav på våra leverantörer, men har inte samma kontroll över dem och deras underleverantörer. Bilden på sidan 12 illustrerar Wihlborgs identifierade intressenter. Rapportering Räkenskapsåret motsvarar kalenderår och rapporteringscykeln avser helår. Rapporten (B+) omfattar perioden 1 januari 31 december 2013. Nästa hållbarhetsredovisning publiceras i april 2015. Vi bedömer att hållbarhetsredovisningen uppfyller kraven för tillämplighetsnivå B+. Ett externt bestyrkande av vår hållbarhetsredovisning i enlighet med GRI genomfördes av Deloitte. Revisorernas rapport finns på sidan 43. Vi har också valt att i viss utsträckning tillämpa de framtagna riktlinjerna för bygg- och fastighetsbranschen, Construction and Real Estate Sector Supplement (CRE.1). Vi har i denna redovisning använt oss av GRI:s version G3.1. I GRI-indexet på sidan 38 presenteras kopplingen G3.1, CRE.1 och ISO 26 000. I dokumentet "Nyckeltal och beräkningar" som återfinns på vår hemsida framgår hur vi gått till väga vid sammanställningen av nyckeltalen inom kapitlet miljö. Hållbarhetsredovisningen har tryckts i en begränsad upplaga på svenska och engelska. Den finns främst att ladda ner via Wihlborgs hemsida från och med 15 april 2014, www.wihlborgs.se/ Press--Media/ under Publikationer. Har du frågor eller synpunkter på redovisningen är du välkommen att kontakta någon i Wihlborgs CSR-grupp, du hittar kontaktuppgifterna på sidan 49. Wihlborgs första hållbarhetsredovisning publicerades 23 april 2012.
Wihlborgs Hållbarhetsredovisning 2013 9 I Wihlborgs garage på Dockan finns två elstolpar som totalt kan ladda fyra elbilar samtidigt. Redovisningens tillämplighetsnivå C+, B+ och A+ innebär att redovisningen ska vara bestyrkt av utomstående part. G3 Standardupplysningar C Redovisa 1.1 2.1 2.10 3.1 3.8, 3.10 3.12 4.1 4.4, 4.14 4.15 C+ B Redovisa alla punkter för nivå C och 1.2 3.9 3.13 4.5 4.13, 4.16 4.17 Upplysningar om hållbarhetsstyrningen för varje indikatorkategori B+ A A+ Samma krav som för nivå B Upplysningar om hållbarhetsstyrningen för varje indikatorkategori Upplysningar om profil Upplysningar om hållbarhetsstyrningen Resultatindikatorer och branschspecifika resultatindikatorer Behövs ej Redovisa minst 10 resultatindikatorer och åtminstone en från vardera: Social, ekonomisk och miljöpåverkan Redovisa minst 20 resultatindikatorer och åtminstone en från vardera: Ekonomisk påverkan, miljöpåverkan, mänskliga rättigheter, anställningsförhållanden och arbetsvillkor, organisationens roll i samhället, produktansvar Redovisa varje kärnindikator i G3 och varje branschspecifik* indikator med hänsyn till väsentlighetsprincipen genom att antingen a) redovisa indikatorinformation eller b) förklara skälen för att inte redovisa * = Branschspecifika tillägg i slutlig version
Styrning, åtaganden och engagemang Sveriges Television är en av våra många hyresgäster.
Wihlborgs Hållbarhetsredovisning 2013 11 Att lyssna gör oss klokare Wihlborgs verksamhet vilar på värden som inte ska kunna ifrågasättas. Vilket inte innebär att vi känner oss färdiga med oss själva och har slutat att utvecklas, tvärtom. I vårt dagliga arbete har vi en ständig och öppen dialog med våra olika intressenter. Vi behöver veta och förstå vad våra hyresgäster, leverantörer och omvärlden i stort förväntar sig av ett företag som Wihlborgs. Wihlborgs drivs inte bara av styrelse och ledningsgrupper, utan också av de nya insikter vi får genom att lyssna på andra. Ramverk Wihlborgs är ett börsnoterat företag som omfattas av regelverket för bolagsstyrning. Utöver lagstiftningen finns den svenska koden för bolagsstyrning och börsens regelsystem. Verksamheten undergår kontroll och övervakning av externa revisorer och Nasdaq OMX Stockholm. Aktieägarinflytande Årsstämman är det högsta beslutande organet. På årsstämman har varje aktieägare rätt att delta och få olika frågor behandlade. En bland flera viktiga uppgifter för stämman är att utse bolagets styrelse. Årsstämman fastställer även riktlinjer för ersättning till VD och ledande befattningshavare. Bolagets revisor granskar att riktlinjerna följs. På Wihlborgs webbplats finns all information om årsstämman. Styrelsen och VD Wihlborgs styrelse ska, för ägarnas räkning, förvalta bolaget så att ägarnas intresse av långsiktigt god kapitalavkastning tillgodoses på bästa möjliga sätt, enligt en fastställd arbetsordning. Styrelsen består av åtta personer, varav sex personer är oberoende i relation till företaget. Två personer anses som beroende: ordföranden Erik Paulsson, med anledning av Brinovas aktiepost i Wihlborgs, och styrelseledamoten Anders Jarl som även är VD i Wihlborgs. Wihlborgs saknar särskilda revisions- och ersättningsutskott, till följd av bolagets storlek. För att följa kreditmarknadens utveckling finns ett ränteråd som sammanträder varannan månad och lämnar rapporter och förslag till styrelsen. Det är styrelsens och koncernledningens ansvar att arbetet inom miljö, arbetsmiljö, översyn av etiska riktlinjer, socialt ansvar och hållbar utveckling efterföljs enligt de regler, strategier och mål som satts upp. I ansvaret ingår också att en hållbarhetsredovisning presenteras enligt GRI. Redovisningen sker på B+ nivå och integrerar Wihlborgs Communication on Progress enligt Global Compacts principer. Rutiner för god bolagsstyrning beträffande styrelsens kvalifikationer, rutiner och processer, kan du läsa mer om i Wihlborgs Bolagsstyrningsrapport, årsredovisningen 2013 sidan 126-133. Styrelsens arbete utvärderas årligen och vartannat år besvarar styrelseledamöterna en fördjupad enkät i syfte att kartlägga behov av eventuella förändringar i styrelsearbetet. Koncernledning Wihlborgs koncernledning har det övergripande ansvaret för att styra verksamheten. VD, som också är styrelseledamot, rapporterar direkt till Wihlborgs styrelse. När det gäller hållbarhetsarbetet har vi internt etablerat en CSR-grupp som arbetar med dessa frågor och ansvarar för göra personalen delaktig. Bonus till ledande befattningshavare utgår inte, för mer information se not 7 i Wihlborgs årsredovisning 2013. Bolagsstyrningsrapport Den fullständiga bolagsstyrningsrapporten finns tillgänglig på Wihlborgs webbplats och i årsredovisningen för 2013.
Styrning, åtaganden och engagemang, kommunikation med intressenter Wihlborgs intressenter Varje dag träffar vi hyresgäster, samarbetspartners, investerare, entreprenörer och andra intressenter. Dessa möten påminner oss om att vi verkar i ett större sammanhang, och att vår framgång vilar på att vi förstår och kontinuerligt utvecklar vår roll tillsammans med andra. Förutom den dagliga kontakten gör vi riktade enkätundersökningar för att få in ett bredare material från vissa intressentgrupper. Det kan vara NKI (Nöjd kund index) eller NMI (Nöjd Medarbetar Index). Sådan input hjälper oss att prioritera initiativ riktade till en specifik intressentgrupp. Under arbetet med Wihlborgs första hållbarhetsredovisning gjordes också en intressentanalys. För detaljerad info, se vår hållbarhetsredovisning för 2011. Här följer en sammanfattning; Identifiering av Wihlborgs nyckelintressenter Under 2011 listade CSR-gruppen potentiella intressenter. Efter avgränsningar resulterade det i sju nyckelintressenter: Aktieägare, Hyresgäster, Kommunerna där vi verkar, Kreditgivare, Leverantörer/Entreprenörer, Styrelse och Anställda. Dessa intressenter kommer att kvarstå så länge Wihlborgs verksamhet inte förändras, se illustrationen nedan. Intressentdialog 2011 skickade vi ut en omfattande enkät till över 200 personer som representerade våra nyckelintressenter (för frågor och resultat, se sidan 16 17 i Wihlborgs Hållbarhetsredovisning för 2011). 2012 bestämde vi oss för att genomföra en intressentdialog i två steg. Det första steget innebar att sju utvalda intressenter i chefsställning fick besvara en kort enkät. Resultatet av denna presenteras på sidan 16 17 i Wihlborgs hållbarhetsredovisning 2012. Identifiering av Wihlborgs nyckelintressenter * = Nyckelintressenter A. Samhället i stort Kommuner* Grannar Intresseorganisationer Nätverk Media Skolor/Universitet Lagstiftare Myndigheter Medborgare Revisorer B. Wihlborg Fastigheter AB Anställda* Styrelse* Inhyrd personal C. Leverantörskedjan Leverantörer* Entreprenörer* Kreditgivare* Underleverantörer D. Värdekedjan Hyresgäster* Andrahandshyresgäster Aktieägare* Hyresgästernas anställda Sponsormottagare
Wihlborgs Hållbarhetsredovisning 2013 13 Fördjupad intressentdialog 2013 Under 2013 valde vi att återuppta och fördjupa kontakten med de sju nyckelintressenter som svarade på 2012 års enkät. Vi har följt upp deras svar med en fördjupad intervju och en dialog kring hållbarhet. Som metod använde vi oss av en semistrukturerad intervju. I denna utgick vi från de skriftliga svaren som gavs i fjolårets enkät och sedan bad vi personen reflektera och utveckla sitt svar. Nedan följer en sammanfattning av svaren samt vår reflektion kopplat till dessa. Proaktiv eller reaktiv Den inledande frågeställningen gällde intressentens syn på hur vi ska jobba med hållbarhetsfrågor, utifrån en bedömningsskala. Skalan gick från 1-5, där 1 motsvarade; uppfylla lagkrav och 5 stod för; proaktivitet, ligga i framkant. Samtliga intressenter lutade åt proaktivitet, även om det finns en gradskillnad mellan interna och externa intressenters resonemang. Proaktivitet skala 1-5 (5=ligga i framkant) 4,8 4,0 om det innebär för stora risker. Å andra sidan finns en stor vilja att vara med och utveckla, men på en rimlig nivå. Återigen handlar det om lyhördhet. Ur ett internt perspektiv lyfts även marknadens vikt fram, att marknaden styr och ger oss signaler om åt vilket håll vi bör gå; Rent kommersiellt så kommer marknaden att hjälpa oss, det blir viktigare och viktigare (Styrelseledamot). Proaktivitet genom framsynthet, externa intressenter I intervjuerna med några av de externa intressenterna kan man se ett liknande resonemang som med de interna när det gäller att inte ligga i den absoluta framkanten. En del frågor kan behöva sätta sig innan de är färdigdrivna (Fondrepresentant). Andra intressenter tycker att vi ska ligga i absolut framkant och upplever också att vi gjort det hittills. Wihlborgs är mycket duktiga på att få till affärer som är flerdimensionella, att skapa ett mervärde kring affären. (Direktör inom staden). De trycker på att det är en styrka som är väsentlig att behålla. Exempel på proaktivitet kan vara att förstå nya strukturer i stadsutvecklingen eller att ligga steget före och lämna erbjudanden inom hållbarhetsområdet, som är bättre än vad hyresgästen förväntar sig. En intressent påtalar också att om Wihlborgs vill ligga i framkant måste hållbarhet vara integrerat i kärnaffären. Jag förväntar mig att det blir en del i ert vardagliga arbete (Långivare). Interna (medelvärde) Externa (medelvärde) Vi ska vara proaktiva och lyhörda. Det är viktigt hur vårt varumärke upplevs. (VD) Proaktivitet genom lyhördhet, interna intressenter Att vara ett börsnoterat bolag innebär att vår finansiella status presenteras kontinuerligt i t.ex kvartalsrapportering. I kontrast är många hållbara lösningar långsiktiga och sträcker sig över generationer. Vid de intervjutillfällena som hölls med Wihlborgs interna intressenter blir det tydligt att utmaningen ligger i att hitta den rätta balansen, eller som vår VD uttryckte det i förra årets ingress till hållbarhetsredovisningen För oss gäller det att hitta balansen mellan våra kommersiella syften och vår ideologiska syn på verksamheten. Under de senaste fem åren har det gjorts insatser som lett till att Wihlborgs legat i framkant inom vissa områden. Ett exempel är att Wihlborgs anslöt sig till Global Compact, samt det interna arbetet som påbörjades med allt från utbildningsinsatser till de resurser som avsattes för en intern CSR-grupp. Många insatser är kopplade till lyhördhet, och vikten av detta understryks i intervjun med Wihlborgs VD. Han poängterar att lyhörda medarbetare medför möjligheten att agera proaktivt inom alla områden. Det blir också tydligt att vi ur ett internt perspektiv inte bör vara ledande när det gäller att utveckla all ny teknik inom branschen Konsten att kommunicera Ett annat ämne i dialogen gällde kommunikation av det vi gör inom hållbarhet. I enkäten 2012 ställde vi frågan: Hur viktigt anser du det är att Wihlborgs kommunicerar sitt hållbarhetsarbete på en skala 1-5, där 1 motsvarar inte alls viktigt och 5 motsvarar mycket viktigt? I dialogen bad vi intressenterna motivera sitt svar. Vidare resonerade vi kring om man utifrån sitt perspektiv vill att någon från Wihlborgs delger informationen eller om man ska söka upp den själv.
Styrning, åtaganden och engagemang, kommunikation med intressenter Vikten av att kommunicera hållbarhet, skala 1-5 (5=Mycket viktigt) 4,4 4,5 värden än enbart kronor per kvadratmeter. (Hyresgäst). Vidare gavs exempel som Gröna avtal och uppföljning av dessa. En annan intressent uttryckte en tydlig önskan om att få in hållbarhet som en naturlig del av alla medarbetares ambassadörskap. Han sa: Alla som frontar Wihlborgs i affärssituationer ska naturligtvis prata hållbarhet! (Direktör inom staden). Interna (medelvärde) Externa (medelvärde) Så här vill de sju respondenterna bli informerade Alla som frontar Wihlborgs i affärssituationer ska naturligtvis prata hållbarhet! (Direktör inom staden) 4 st 3 st Jag vill söka Jag vill bli informerad infomation själv av Wihlborgs Transparent kommunikation, interna intressenter När det gäller de interna intressenterna finns en samsyn om att det är viktigt att kommunicera vårt hållbarhetsarbete. Båda har svarat med liknande argument. Det är viktigt att vi är transparenta och kommunicerar rätt saker på ett sätt som bygger förtroende. Kommunikation genom alla, externa intressenter Även de externa intressenterna är eniga om att det är viktigt att vi kommunicerar vårt arbete inom hållbarhet. En nyckelintressent säger: Era kollegor i branschen är också på tå när det gäller detta, så för att inte bli omsprungna behöver ni både agera och kommunicera kontinuerligt (Försäljningschef vid ett av våra största energibolag). I intervjuerna kom idéer och önskemål om hur kommunikationen kan genomföras och utvecklas. Flera var inne på att väva in det mer i vår kontinuerliga rapportering, t.ex. genom att hållbarhet berörs i kvartalsrapporterna och att hållbarhetsområdet finns med i externa presentationer. Återkommande var också att man uppskattade intressentdialogen (det fysiska mötet och samtalet) som kommunikationsform och skulle vilja bygga vidare på det. Samverkan är A och O Allt vårt eget utvecklingsarbete kommer av nätverksdiskussioner. Ännu mer av den typen av samarbete skulle jag vilja se med Wihlborgs. Jag vill gärna se mer proaktivitet. Att ni som hyresvärd kommer med bra förslag på driften och kommunicerar andra Det är inte bara ett hyreskontrakt som skrivs en gång, utan ett partnerskap som löper vidare (Hyresgäst) Väsentlighetsanalys I den enkätundersökning som genomfördes under 2012 och som ligger till grund för 2013 års djupintervjuer fick respondenterna välja ut 5 områden (av 27) som de tyckte var viktigast. För att få en översikt på hur intressenterna svarade i fjol, se hållbarhetsredovisningen 2012 sid 17 1. Detta underlag kommer också att vara en del i den väsentlighetsanalys avseende Wihlborgs kommande redovisning enligt GRI G4. Analysen kommer under 2014 att utvidgas ytterligare för att kunna tillhandahålla ett komplett material för fortsatt rapportering. Interna intressenter Arbetsmiljö, Affärsetik, Kundservice & Energiförbrukning Arbetsmiljön är en självklar prioritet för de båda interna respondenterna. Vi måste såklart se till att det inte händer något vare sig med våra egna medarbetare eller med våra hyresgäster (VD). Här lyfter en annan intressent även fram ansvaret vi har när det gäller att ställa sociala och miljömässiga krav på våra leverantörer: 1 Något justerade svar då styrelseledamot som är intervjuad är en annan än när enkäten gjordes 2012.
Wihlborgs Hållbarhetsredovisning 2013 15 Säker arbetsmiljö är viktigt. Här kan vi ställa krav på leverantören! Som stor köpare av tjänster och produkter så påverkar man i flera led (Styrelseledamot). Båda de interna intressenterna tar också upp affärsetik som ett prioriterat område. Man lyfter fram utbildning och utveckling, samt den dagliga dialogen/diskussionen. Tydligt & synligt agerande är viktigt! T.ex. att ha med etiska riktlinjer i introduktionsutbildningar (Styrelseledamot). Det är inte förvånande att kundservice står högt i kurs för vår VD, eller som han själv uttrycker det: Det är ju kunderna som betalar våra löner. Han är tydlig med att detta är ett område som alltid ska ha hög prioritet på dagordningen. Vidare togs energiförbrukning upp som ett viktigt område, både utifrån när vi bygger fastigheter och vad gäller utveckling av i driften, d.v.s. att vi är med och visar vad hyresgästerna kan göra för att minska sin förbrukning. Externa intressenter Arbetsmiljö, Kvalitet, Miljöklassning & Dialog Flera externa intressenter prioriterar liksom de interna en säker arbetsmiljö: Anställdas liv är ju a och o. Just i er typ av bransch, i projekt och liknande. Seriösa underentreprenörer är väsentligt! (Fondrepresentant). Människor är det enda vi har. Det är jätteviktigt (Försäljningschef hos leverantör). Kvalitet på lokalerna lyfts upp utifrån hur slutanvändaren upplever dem. Fastighetsägaren ska känna ett ansvar för att jobba med detta, och den hos Wihlborgs som representerar verksamheten ska hantera och svara på flera frågor. Det är också kopplat till hur slutanvändaren upplever kundservicen. Proaktivitet lyfts fram som viktigt. Åtgärda fel snabbt, ha örat mot marken och lyssna om något mer behövs göras det är proaktivitet (Hyresgäst). I enkätsvaren från 2012 prioriterades Miljöklassning av byggnader högt. När vi i år bad intressenterna utveckla sina svar kunde vi märka en stark koppling till energiförbrukning. Energiförbrukning handlar mycket om beteendeförändringar hos slutanvändaren. Så när det gäller detta kan ni som hyresvärd komma med tips på bra initiativ, agerande från andra hyresgäster som vi kan lära av (Hyresgäst). Avslutningsvis tar flera intressenter upp (hållbarhets)dialog och goda relationer i de städer vi har vår verksamhet som viktiga grundförutsättningar. De tar upp att det är viktigt att ha en bra relation med alla olika intressenter. Allt hänger ihop vår reflektion Samtliga intressenter menar att Wihlborgs ska jobba med hållbarhet på ett proaktivt sätt men interna och externa intressenter lägger lite annorlunda innebörd i det. De interna uttrycker att vi ska vara lyhörda och handlingskraftiga gentemot marknaden. De externa uttrycker en förväntan på Wihlborgs att ligga steget före, blicka runt hörnet och på så sätt leverera mervärde. Vidare finns en förväntan att hållbarhetsperspektivet ska finnas med i den operativa vardagen och att det är önskvärt med kontinuerlig kommunikation före enstaka presentationer. Alla inom Wihlborgs, oavsett roller, ska kunna kommunicera hållbarhet och ge exempel utifrån sitt perspektiv. Därför är kommunikation ett fokusområde för framtiden. I väsentlighetsanalysen har det blivit påtagligt att de olika områdena (miljömässiga, sociala och ekonomiska) inom begreppet hållbarhet, är tätt sammanflätade. De olika områdena kan ses som ingångar till samma helhet. Därtill kommer det ekonomiska resultatet, som alltid finns med, som en avgörande aspekt som ger förutsättningar för oss att driva övriga hållbarhetsfrågor. Har ni inte ekonomiskt resultat, så uppnår ni inte det ni vill uppnå på de andra posterna, säger en av våra största långivare och fortsätter: men det som görs måste alltid göras med gott affärsmannaskap och med ett etiskt förhållningssätt. Wihlborgs är bra på att lyssna och förmedla information på ett sådant sätt så att vi känner att vi har en god intressentdialog. (Långivare)
Hållbarhetsmål med risker och möjligheter Två av våra fastighetsvärdar; Petra Westman och Stefan Carlén.
Wihlborgs Hållbarhetsredovisning 2013 17 Att se risker som något positivt Hur gick det år 2013? En risk är alltid en risk, men en risk är också något man kan ta tag i och utveckla till något positivt. Inför vår första hållbarhetsredovisning 2011 arbetade vi fram våra tio främsta risker och formulerade om dessa till konkreta kortsiktiga och långsiktiga hållbarhetsmål (se tabell nedan). Wihlborgs potentiella risker identifierades inom ramen för verksamhetens huvudsakliga påverkan. Sedan dess har både vi och vår omvärld utvecklats. Därför planerar CSR-gruppen att tillsammans med koncernledningen under 2014, göra en utvärdering av de sedan tidigare identifierade riskerna. Nr Potentiell risk Affärsmöjlighet Status 2011 Mål (kort- eller långsiktigt) Kortsiktigt 1-5 år Långsiktigt >5 år Område Status per 31 december 2013 1. Förorenad mark på grund av hyresgästers verksamhet. Kan förebyggas genom ökad kännedom om hyresgästernas verksamhetsrisker. Information om fastigheten och förorenad mark finns i en intern databas. Kontroll är rutin vid fastighetsförvärv. Kartlägga fastigheter där verksamheten kan medföra föroreningar i marken. Säkerställa MIFO-undersökningar samt ta del av tillsynsprotokoll. Miljö Färdigställt. 2. Wihlborgs uppmärksammas negativt i sociala medier. Genom hållbarhetsredovisningen bjuder vi in till en dialog med våra intressenter och får möjlighet att fånga upp synpunkter som kan hjälpa oss att utvecklas. Sporadisk bevakning över vad som skrivs om Wihlborgs i sociala medier. Att inom de närmaste åren skapa en systematisk bevakning och rutin för kommunikation via sociala medier. Verksamhetsstyrning Påbörjad. Vi har tillsatt en CR-grupp med ansvar för marknadskommunikation. Området bedöms i dagsläget inte som någon betydande risk. 3. Ekonomiska risker. Se Wihlborgs årsredovisning sidorna 81-87. Ekonomi Sker kontinuerligt, se Wihlborgs årsredovisning. 4. En kris uppstår som inte är behandlad i nuvarande handlingsplan för krishantering. Rutiner finns för interna skyddsronder och fysiska risker. Kontaktvägar finns till Företagshälsan. Ta fram en skriftlig krishanteringsplan under 2012. Ta fram en mer detaljerad handlingsplan för krishantering. Verksamhetsstyrning Ej påbörjad. 5. Någon form av korruption uppstår inom Wihlborgs. Fortsätta att arbeta strategiskt med området affärsetik. Våga vara transparenta även när fall uppmärksammas. Affärsetik diskuteras kontinuerligt i företaget, bland annat genom utbildningsmaterialet Wihlborgs pratar hållbart. Uppdatering av etiska riktlinjer gjordes augusti 2011, fokus mutor. Nolltolerans. Statistik ska föras såväl kort- som långsiktigt avseende eventuellt kända fall. Verksamhetsstyrning Löper kontinuerligt. Rutindokument har tagits fram och fastställts under 2013. Samtliga medarbetare har medverkat i en utbildning/ workshop med ämnet mutor och korruption.
Hållbarhetsmål med risker och möjligheter Nr Potentiell risk Affärsmöjlighet Status 2011 Mål (kort- eller långsiktigt) Kortsiktigt 1-5 år Långsiktigt >5 år Område Status per 31 december 2013 6. Bolaget uppfattas utåt sett som icke-transparent. Vår hållbarhetsredovisning ger oss en möjlighet att visa en transparent bild av företaget. Information om verksamheten finns i hållbarhetsredovisning, årsredovisning samt kvartalsrapporter. Öka dialogen med våra intressenter. Den externa feedbacken är viktig så vi fångar upp de områden vi idag eventuellt har för lite information om. Verksamhetsstyrning Pågår kontinuerligt genom intressentdialog och hållbarhetsredovisningen. 7. Wihlborgs tappar trovärdighet i kundindex. Systematiskt besöka våra kunder. Kontinuerligt utbilda anställda, bland annat avseende våra värdeord. Identifiera ytterligare hjälpmedel för att mäta kundnöjdhet. Idag görs mätningar vartannat år avseende hur nöjda våra kunder är. Vid de mätningar som görs, är målet att 100 procent ska vara nöjda. Sociala Fler möten och kontaktytor har arrangerats där vi träffat och pratat med många av våra kunder, partners och prospects. Vi har påbörjat en inköps- och implementeringsprocess avseende CRM-system. Individuell besöksplan per anställd med kundansvar har upprättats och målsättningen är att aktivera rutinen till hösten 2014. 8. Energiförbrukningen inom jämförbart fastighetsbestånd ökar. I större grad koppla energiförbrukningen till den ekonomiska uppföljningen. Energiförbrukning finns i ett statistikprogram. Vi gör årligen ett flertal energibesparingsprojekt. Energiaspekter är integrerade vid nyproduktioner. Vi har personal som är kunnig inom området. Från och med 2012 ska energistatistik rapporteras vid Wihlborgs interna kvartalsmöten. De kommande tre åren kommer vi att följa upp kwh avseende jämförbart bestånd. Se Wihlborgs miljömål 2013 2014 sidan 33. Miljö Genomfört och fortlöper under år 2014. Rutinen innebär att Wihlborgs samtliga förvaltare/fastighetschefer avrapporterar sina fastigheters energistatus i samband med kvartalsmöten. 9. Wihlborgs har inte rätt metoder för sociala och miljömässiga utvärderingar av våra leverantörer och entreprenörer. Utveckla vårt nuvarande uppföljningssystem som kan visa transparens och jämförbarhet mellan våra leverantörer. Avtal med Wihlborgs skrivs på ett år. Leverantören fyller i en checklista med frågor om miljö, kvalitet, arbetsmiljö och etik. Inköpschefen gör en riskbedömning. Vid omförhandling av avtal har leverantören möjlighet till förbättring om så påtalats av oss. Godkända leverantörer finns i Wihlborgs app (se sidan 39) för beställningar. Leverantörer med hög riskklass ska inom de närmsta två åren redovisa positiva förändringar. Om leverantör trots uppmaning inte redovisar sådan förbättring kommer inte något nytt avtal med denne att tecknas från och med 2014. Se även miljömål 2013 2014, sidan 33. Sociala Genomfört och uppföljning fortlöper under år 2014. 10. Wihlborgs uppfattas som otydliga i den externa kommunikationen avseende vad vår verksamhet står för inom samtliga hållbarhetsområden. Hållbarhetsredovisningen beskriver hur vi ska vara hållbart lönsamma i vår kärnaffär. Genom redovisningen bjuder vi in till en dialog med våra intressenter, och får möjlighet att fånga upp synpunkter som kan hjälpa oss att utvecklas. Vi kan även bli bättre på att kommunicera detta vid kommande rekryteringar. Information finns idag främst via vår hemsida samt i vår årsredovisning. Att långsiktigt öka dialogen med våra intressenter och den externa feedbacken för att vi internt ska kunna fånga upp de områden som vi idag har för lite information om. Att långsiktigt identifiera mätbara nyckeltal. Att fler inom företaget på kort och lång sikt känner sig trygga med att kommunicera hållbarhet i koppling till sitt eget arbetsområde. Verksamhetsstyrning Pågår i samband med intressentdialoger. Ca hälften av våra medarbetare har någon gång externt förmedlat exempel på Wihlborgs hållbarhetsinitiativ (resultat från enkät 2013).
Vi har flera centralt belägna fastigheter i Malmö, Lund och Helsingborg. Wihlborgs Hållbarhetsredovisning 2013 19
Ekonomiskt ansvar Lönsamhet & hållbarhet Ett lönsamt Wihlborgs är en förutsättning för att vi ska kunna fullfölja våra strategier och nå våra mål. Det gäller också hållbarhetsarbetet som vi integrerar med de ekonomiska mål styrelsen sätter upp för verksamheten allt hänger ihop. Ekonomiskt ansvar är en förutsättning för att vi ska kunna ta ansvar för vår del av samhällsutvecklingen. Wihlborgskoncernens ledning och ansvar är fördelat mellan styrelsen och verkställande direktören enligt aktiebolagslagen, andra lagar och förordningar, noteringsavtalet med Börsen, svensk kod för bolagsstyrning, bolagsordningen och interna styrinstrument som styrelsens arbetsordning och instruktion för verkställande direktören. Av Wihlborgs övergripande mål och strategier framgår att bolaget ska ha en affärsmodell för tillväxt och vara ett av de ledande och mest lönsamma fastighetsbolagen på Stockholmsbörsen. För att uppnå detta mål ska Wihlborgs befästa och ytterligare stärka marknadspositionerna i Öresundsregionen genom koncentration till olika delmarknader. Vi ska förbättra fastighetsportföljen genom köp, förädling och försäljning av fastigheter. Vi ska också förvalta fastighetsbeståndet med fokus på god kostnadseffektivitet och hög uthyrningsgrad. Våra kundrelationer ska stärkas genom ett aktivt engagemang och hög servicegrad. Genom vår verksamhet med våra uppsatta mål och strategier påverkar vi de samhällen vi verkar i. Vårt hållbarhetsarbete måste integreras med de ekonomiska mål styrelsen satt upp för vår verksamhet, då de båda aspekterna påverkar varandra. Uppnår vi en integration kan vårt varumärke stärkas, vilket förbättrar möjligheterna att bli våra kunders förstahandsval när hyreskontrakt ska skrivas. Att nå våra ekonomiska mål har även andra aspekter för möjligheterna att bidra till en hållbar utveckling. En solid ekonomisk grund är en förutsättning för att kunna vara en stabil affärspartner för såväl leverantörer som kunder. Detta, i kombination med att vi erbjuder funktionella och flexibla lokaler till en rad branscher, kan bidra till att näringslivet i vår region fortsätter utvecklas. Ekonomisk framgång är även en viktig faktor för att kunna vara en attraktiv arbetsgivare, det ger oss möjligheten att utveckla våra medarbetare vilket i sin tur ger oss möjlighet att attrahera rätt personal. Vi måste nå våra ekonomiska mål för att kunna satsa på ett hållbart arbetssätt, samtidigt som vi måste arbeta hållbart för att i längden kunna uppnå våra ekonomiska mål. Vi har i intressentdialogen konstaterat att det är viktigt att Wihlborgs finansiella mål kan upprätthållas. Vårt tillskapade värde kommer från hyresintäkter. Intressentdialogen pekar på att ett av de viktigaste områdena som Wihlborgs måste ta hänsyn till är kvalitén i våra lokaler och vår förmedlade kundservice. Utan nöjda kunder kan inte hyresintäkterna nå målen. Hyresintäkterna påverkar också storleken på värdeförändringarna i fastigheterna. Det ekonomiska värde vi skapar kommer sedan olika grupper till del; medarbetare, långivare, samhället och leverantörerna. Våra aktieägare ska få del av värdet genom en utdelning, vars former styrelsen beslutat om i en utdelningspolicy. Storleken på utdelningen är beroende av vilket förvaltningsresultat bolaget uppvisar och försäljningspriset som uppnåtts vid avslutade fastighetstransaktioner. När alla intressenter erhållit sin del återstår det som bolaget behåller för att stärka verksamheten, skapa nya projekt och förvärva nya fastigheter i syfte att utveckla verksamheten mot en hållbar utveckling. Information om Wihlborgs ekonomiska ställning framgår av årsredovisningen på sidorna 89 125.
Wihlborgs Hållbarhetsredovisning 2013 21 EC 1 På Wihlborgs mäter vi inte bara våra framgångar i pengar. Skapat och fördelat ekonomiskt värde, Mkr 2013 2012 Kommentarer Skapat och fördelat ekonomiskt värde, Mkr 2013 2012 Kommentarer Direkt tillskapat värde Intäkter 1 707 1 505 Hyresintäkter Värdeförändringar fastigheter 167 140 Värdeförändringar derivat 449-136 Övriga intäkter 17 13 Ränteintäkter och resultatandelar Omvärdering av skatteskuld 1 265 Summa direkt tillskapat värde, Mkr 2 340 1 787 1 Till följd av att bolagsskatten sänkts till 22 procent har den uppskjutna skatteskulden omräknats i bokslutet 2012 och medfört en engångsintäkt om 265 Mkr. Fördelat ekonomiskt värde Medarbetare 83 69 Löner, sociala avgifter Långivare 469 392 Räntekostnader Samhället 390 205 Bokförda skatter, fastighetsskatt och moms Leverantörer 335 295 Ägarna 307 288 Utdelning till aktieägarna Summa fördelat värde, Mkr 1 584 1 249 Kvar i verksamheten 756 538 Avkastning på eget kapital i procent 16,3 14,0 Mål i procent 7,8 7,0
Miljöansvar Vårt miljöansvar EN 3 Som stor fastighetsägare har vi goda möjligheter att påverka och förbättra allt från energiförbrukning till vilka bilar vi använder. Energin är det område där vi påverkar miljön mest, men det är också där vi kan göra stora insatser med energieffektivisering. Med Green Buildings, med gröna hyreskontrakt, med krav på miljöbilar och med tydliga miljömål fortsätter vi arbetet för att minska vår miljöpåverkan och våra koldioxidutsläpp. Wihlborgs miljömässiga ansvarstagande baseras på Etiska riktlinjer, Miljöpolicyn samt aktuella Miljömål. Policy och mål är framtagna av medarbetare och miljöchef, samt fastställda av Wihlborgs ledning och styrelse. Wihlborgs verksamhet berörs av svensk och dansk lagstiftning. Att leva upp till försiktighetsprincipen och miljölagstiftningen är ett minimikrav för vårt miljöarbete. För att bevaka att vi följer gällande lagkrav inom miljöområdet tar vi hjälp av en extern databas som kontinuerligt uppdateras med nya lagar inom vårt verksamhetsområde. Med jämna tidsintervaller gör vi även miljöriskanalyser vilka i många fall speglar de miljöområden som berör oss ur lagefterlevnadsperspektiv. Den senaste gjordes 2009 och nästa är planerad till slutet av 2014. Vår energiförbrukning 25 000 kwh motsvarar årsförbrukningen av energi i en villa uppförd på 50 60-talet. För oss handlar det inte om 25 000 kwh, utan om 184 812 730 kwh. Det innebär att våra fastigheter tillsammans har en energiförbrukning som motsvarar den för 7 393 villor eller 184 813 MWh. Det är ingen tvekan om att vår största miljöpåverkan är vår energiförbrukning. På nästa sida ses vår förbrukning av värme, el, kyla, olja och gas de senaste tre åren. Bilden visar även Wihlborgs totala förbrukning. I våra hållbarhetsredovisningar delger Wihlborgs energiförbrukningen för de senaste tre åren inklusive redovisningsåret. När det gäller Wihlborgs totala energiförbrukning ser vi en ökning från år 2012 till år 2013. Det ska dock sättas i relation till ökad förvaltningsyta där det förvärvade beståndet är mer energiintensivt i förhållande till övrigt bestånd. Den redovisade ökningen är extra stor eftersom siffrorna för 2012 ej innefattar de fastigheter som förvärvades under året. Dessa fastigheter inkluderades under år 2013 tillsammans med årets förvärv. För att fastigheten ska komma med i den redovisade energistatistiken måste det finnas ett referensår som vårt energiprogram kan hämta nyckeltal ifrån. D.v.s., från och med 2012 till och med 2013. I samband med årets förvärv har vi fått tillgång till samtlig statistik. Detta betyder att till skillnad från föregående år hamnar inga fastigheter utanför redovisningen. Sedan år 2012 har vi tagit fram en rutin som bygger på att cirka 70 procent av Wihlborgs fastighetsbestånd ingår i en miljömålsgrupp där ytorna kommer att vara jämförbara genom åren. För mer information, se avsnittet om våra miljömål 2013 2014 sidan 32-33. Våra största energileverantörer är i storleksordning E.ON, Öresundskraft och Kraftringen. Andelen förnybara källor samt huvudprodukterna i dessa presenteras på sidan 24.
Wihlborgs Hållbarhetsredovisning 2013 23 EN 4 Det är viktigt att våra fastigheter är lika bra för miljön som för våra hyresgäster. Total energiförbrukning kwh El, värme, kyla, gas, olja El 2011 54 060 465 2012 53 157 982 2013 62 947 578 Gas 2011 9 971 782 2012 6 090 219 2013 4 930 184 2013 Fjärrkyla 2011 5 747 245 2012 6 115 243 2013 8 071 163 Fjärrvärme 2011 83 125 376 2012 94 713 640 2013 108 863 806 m 2 Olja 2011 0 2012 0 2013 0 Total yta 2011 1 365 170 2012 1 425 073 2013 1 523 125 Totalt kwh 2013 184 812 730 2012 2011 Totalt kwh 2011 152 904 868 Totalt kwh 2012 160 077 084 Samtliga kwh i denna redovisning går att räkna om till Megajoule (MJ); multiplicera talet för kwh med 3,6. El Fjärrkyla Fjärrvärme Gas
Miljöansvar Energileverantör Procentandel förnybart Procentandel förnybart El Energikällor Fjärrvärme Fjärrkyla El 1 El Fjärrvärme % Fjärrkyla % E.ON, 2013-2015 Öresundskraft, 2013-2015 Kraftringen, 2013-2015 100 100 100 Vatten Vatten Vatten E.ON år 2013 Malmö 64 100 Avfall Naturgas Ind. spillvärme Olja Rökgaskondens. Hjälpel inklusive el till värmepumpar 60 33 4 0,4 1,2 1,4 Vindkraft 100 Kraftringen år 2013 Lund 77 29 2 Bioolja Värmepumpar Naturgas El till värmepumpar Spillvärme Returträ Pellets Köpt värme (halm- och flisbaserad) Biogas Fossil olja Skogsflis 27 23 14 11 9 7.5 2.5 4 0,49 0,02 0.87 Tillfört bränsle: El 100 Öresundskraft år 2013 Helsingborg 0 3 100 4 Värme från industriell spillvärme Värme från avfallskraftvärme Värme från träpelletskraftvärme 54 27 19 El 100 Övrigt 5 1 Elen år 2013 är upphandlad för åren 2013-2015. Mellan dessa år är de lokala energileverantörerna även lev. för elen vid respektive ort. Samtlig el är miljövarudeklarerad med ett innehåll om 100 % vattenkraft. 2 Ingående energikälla för fjärrkylaproduktion är el, 29 % av denna el är baserad på förnybara energikällor enligt Nord Poolsmix 2012 (2013 års värden fastställs av EI i maj 2014) 3 Enligt Öresundskraft; Industriell spillvärme och avfallsbränsle kan varken klassas som förnybart eller fossilt. Det är restprodukter i samhället som till olika stor grad har fossilt och förnybart ursprung. Anges i enlighet med VMK överenskommelsen andelen fossilt bränsle, d.v.s. kol, olja, naturgas. 4 Förnybar el 5 Hjälpel för produktion och distribution är inkluderat i fjärrvärmen. Energileverantörerna rapporterar preliminära uppgifter avseende energiprodukterna 2013, men slutgiltiga uppgifter rapporteras först efter denna redovisnings publicering. Därför kan slutgiltiga uppgifter skilja sig från dem som presenteras här. Ovan tabell redovisar inte Danmarks värden, detta är något vi hoppas kunna inkludera på sikt. För oss är det även viktigt att föra en dialog med våra största energileverantörer för att påverka innehållet i produkterna till en större andel förnybara källor. Under år 2013 har vi fortsatt vår dialog med samtliga energileverantörer och diskuterat tabellen samt Wihlborgs förväntningar för framtiden. Vi ser det som positivt att värdena under året förändrats till att innehålla en större andel förnybar energi. Wihlborgs verkar i Öresundsregionen med placeringsorterna Malmö, Helsingborg, Lund och Köpenhamn. Den totala energiförbrukningen för 2013 mätt som kwh/m 2 och lokaliseringsort presenteras på nästa sida. Att den totala förbrukningen per kvadratmeter är relativt låg beror i många fall på att detta är ett genomsnitt av alla våra fastigheter, inkluderat de med exempelvis stora ytor av kallager. Våra kommande miljömål visar en betydligt högre siffra avseende kwh/m 2. Detta eftersom vi här har exkluderat kallager etc. Se Wihlborgs miljömål 2013 2014 sidan 35. För oss handlar energieffektivisering om att se till helheten. Här spelar vårt energistatistikprogram en stor roll. Vi använder statistikprogrammet E4 SQL som ger en uppföljning av värme, el, vatten och kyla. Wihlborgs använder programmet för att kunna identifiera potentiella energibesparingsprojekt/kostnadsbesparingar och för att ha kontroll över vad som förbrukas i samtliga fastigheter. När det gäller vilka fastigheter som ska effektiviseras görs först en beräkning av nuvarande energistatus för fastigheten, sedan görs en kalkyl över hur mycket energi som förbrukats i förhållande till ytan. Därefter tar vi fram en handlingsplan för effektiviseringsåtgärder inklusive priser med mera. Här följer ett case på energieffektivisering som genomfördes