Intressentundersökning bekräftar Vattenfalls prioriterade hållbarhetsområden

Transkript

1 Intressentundersökning bekräftar Vattenfalls prioriterade hållbarhetsområden För Vattenfall är det viktigt att lyssna till företagets intressenter och förstå deras förväntningar på bolaget. Bolagets intressenter har identifierats genom kartläggning av de samhällsgrupper som antingen påverkas av eller påverkar Vattenfalls verksamhet. På så vis har åtta större intressentgrupper identifierats; Ägare, beslutsfattare, myndigheter, intresseorganisationer, finansmarknaden, leverantörer, kunder, anställda och allmänhet/media. Genom att lyssna på sina intressenter, kan Vattenfall identifiera utmaningar, möjligheter och svagheter kopplade till bolagets verksamhet. Det ger Vattenfall en förståelse för och insikt om vilka prioriteringar bolaget måste göra för att successivt minska sin påverkan på miljön och samhället. Att kommunicera med intressenter är en del av Vattenfalls dagliga verksamhet, till exempel genom dialoger med ägaren, myndigheter och branschorganisationer. Vattenfall genomför även olika undersökningar om till exempel varumärke och förtroende, kundnöjdhet samt medarbetarundersökningar. Prioriterade områden för hållbarhet Med utgångspunkt från intressentdialoger, bolagets ägardirektiv och den egna bedömningen av bolagets påverkan på miljö, ekonomi och samhälle längs med värdekedjan, har Vattenfall identifierat tio prioriterade hållbarhetsområden under Vattenfall har också satt hållbarhets mål på de områden som är högst prioriterade ur hållbarhetssynpunkt. Genom att jobba med kontinuerliga förbättringar inom dessa områden, ska Vattenfall bli ett mer hållbart företag över tid. Påverkan Inom/utanför Vattenfall Inom Vattenfall (Inom Vattenfalls direkta kontroll, direkt koppling till Vattenfalls egna verksamhet) Påverkan Stor andel fossila energikällor och därmed stora utsläpp av CO2 Oljespill och utsläpp av Nox, Sox och andra luftburna ämnen Resurseffektivitet (vatten, energi och avfall) Identifierat hållbarhetsområde Ställa om produktionsportföljen till lägre CO2 och mer förnybart Öka fokus på andra utsläpp Förbättra resurseffektiviteten inom Vattenfalls verksamhet Utanför Vattenfall (utanför Vattenfalls direkta kontroll, ej kopplat direkt till Vattenfalls verksamhet) Påverkan på den biologiska mångfalden Hälsa och säkerhet för våra anställda Jämställdhet, lika förutsättningar och kompetent arbetskraft Anti-korruption, konkurrensrätt, uppförande kod för medarbetare Påverkan på lokala samhällena Hållbarhetsrisker i leverantörsskedjan bränsleleverantörer och vanliga leverantörer Våra kunders energianvändning Skydda natur och arter och värna om den biologiska mångfalden Säkerställa en sund och säker arbetsmiljö Fokus på Vattenfalls medarbetare Värna bolagets integritet Ta ansvar för Vattenfalls påverkan på lokala samhällen Säkra hållbarhet i leverantörskedjan Lösningar som möjliggör hållbar energianvändning

2 Resultatet från intressentundersökning bekräftar hållbarhetsområdena För att bekräfta att de indentifierade hållbarhetsområdena motsvarar intressenternas förväntningar på Vattenfall, utfördes en intressentundersökning under hösten Totalt deltog 331 personer, varav 93 externa och 238 anställda. Representanter från samtliga intressentgrupper på Vattenfalls huvudmarknader Norden, Nederländerna och Tyskland samt på EU-nivå bjöds in till att delta. Utifrån Vattenfalls verksamhet, ombads intressenterna bland annat att ranka varje område var för sig, ranka dem mellan varandra samt värdera Vattenfalls nuvarande prestation inom varje område. De fick även möjlighet att ange om de saknade något område. Resultatet av rankningen av varje område för sig visade en god överensstämmelse med intressenternas förväntningar på bolaget. Mer än 70 % av de svarande ansåg att samtliga av de tio områdena är av stor betydelse eller betydelse för Vattenfall. Det visar att de tio identifierade områdena för Vattenfalls hållbarhetsområde överensstämmer väl med intressenternas förväntningar på bolaget och kan ses som verifierade. I de öppna kommentarerna framgick att Vattenfalls intressenter vill veta mer om framtida energilösningar och hur Vattenfall arbetar med forskning och utveckling, därför har ett förtydligande gjorts att detta är en del av området att Ställa om vår portfölj. Resultatet per intressentgrupp visar en jämn syn bland Vattenfalls intressentgrupper. De områden som rör miljö rankas generellt högt av alla. Ställa om vår portfölj hamnade bland topp tre för alla intressentgrupper.

3 Intressentgrupp Topp 3 områden per intressentgrupp (de områden som intressentgrupperna anser är av stor betydelse för Vattenfall). Ägare Samtliga områden (100%) Myndigheter/politiker/ Öka fokus på andra utsläpp (73%), Förbättra resurseffektiviteten (73 %), Ställa om beslutsfattare vår portfölj (67%) Ställa om vår portfölj (77%), Hållbara kundlösningar (69 %), Värna vår integritet (62 Intresseorganisationer %) Finansmarknad Ställa om vår portfölj (75%), Övriga (50%) Ställa om vår portfölj (63%), Värna vår integritet (63 %), Förbättra Leverantörer resurseffektiviteten (63%) Ställa om vår portfölj (80%), Förbättra resurseffektiviteten (68%), Hållbara Kunder kundlösningar (64 %), Värna vår integritet (64 %) Ställa om vår portfölj (96%), Hållbara energilösningar (79%), Förbättra Allmänhet/media resurseffektiviteten (69%), Öka fokus på andra utsläpp (69%) Ställa om vår portfölj (55%), Värna vår integritet (53%), Fokus på medarbetare Vattenfallanställda (51%) Resultatet av intressenternas prioritering av områdena sinsemellan (de ombads ange de tre högst prioriterade områdena) visar att följande områden är högst prioriterade bland Vattenfalls externa intressenter: 1) Ställa om vår portfölj 2) Erbjuda hållbara kundlösningar 3) Förbättra resurseffektiviteten. Dessa tre områden motsvarar Vattenfalls hållbarhetsmål. Intressenternas bedömning av Vattenfalls prestation Resultatet från intressentundersökningen visar att det finns ett stort behov av att förbättra kommunikationen kring Vattenfalls arbete inom de tio områdena, då många av de svarande anser att de inte kan göra en bedömning av Vattenfalls prestation. Resultatet visar även att merparten av Vattenfalls intressenter anser att Vattenfall underpresterar inom området Ställa om vår

4 produktionsportfölj, ett område motsvarar två av Vattenfalls hållbarhetsmål. Vattenfalls ambition är att intressenterna bedömning av Vattenfalls prestation ska förbättras årligen, med resultatet för 2013 som utgångspunkt.

5 Kontinuerlig förbättring inom de tio områdena ska styras och följas upp årligen med hjälp av Global Reporting Initiative (GRI-G4) samt interna målkort. För att kunna styra och följa upp kontinuerlig förbättring inom vart och ett av de tio områdena med start från 2013, använder Vattenfall sig av Global Reporting Initiative (GRI) version G4 på nivå core samt interna målkort. Vattenfall har identifierat de aspekter och indikatorer från GRI G4 som bäst följer upp respektive hållbarhetsområde, se översikt nedan. Dessa identifierade aspekter och indikatorer kommer att följas upp årligen fr.o.m Vattenfall kan endast rapportera tillförlitlig data inom bolaget, d.v.s. för bolagets egna enheter, men gör ingen avgränsning inom dessa, om inget annat anges. Ni kan läsa om resultatet för 2013 i Vattenfalls Års-och Hållbarhetsredovisning 2013, med utgångspunkt från GRI-indexet på sidan Prioriterat hållbarhetsområde Lösningar som möjliggör hållbar energianvändning Identifierad GRI-aspekt GRI-Indikatorer Produkter och tjänster Kundnöjdhet: PR(5) Ställa om vår produktionsportfölj till lägre CO2 och mer förnybar produktion Energi Utsläpp Framtida tekniker (sektorspecifik aspekt, tidigare EU8) Direkt energianvändning EN(3) Minskning av CO2-utsläpp EN (15,18) Öka fokus på andra utsläpp (t.ex. svaveloxid, kväveoxid, partiklar) Utsläpp Nox, Sox och andra utsläpp till luft (EN 21) Förbättra resurseffektiviteten inom Vattenfalls verksamhet Vatten Avfall Vattenanvändning EN (8, 22) Avfall EN(23) Skydda natur och arter värna om den biologiska mångfalden Biologisk mångfald Biologisk mångfald EN(11) Ta ansvar för Vattenfalls påverkan på lokala samhällen Lokala samhällen Ekonomisk utveckling Påverkan på lokala samhällen SO(1), EC(1) EU(19) Säkerställa en sund och säker arbetsplats Anställdas hälsa och säkerhet Hälsa och säkerhet LA(6) Fokus på Vattenfalls medarbetare Mångfald och jämställdhet Utbildning Mångfald och jämställdhet: LA (12) Utvärdering och uppföljning: LA(11) Värna vår integritet Antikorruption Konkurrenshämmande aktiviteter Anti-korruption och marknadsetik SO(4); SO(7) Säkra hållbarhet i leverantörskedjan Mänskliga rättigheter Implementering av Uppförandekod för leverantörer HR(10)