REKO Dagen 2010. Välkomna

REKO Dagen 2010 Välkomna

REKO Dagen 2010 Representanter från AB Borlänge Energi Mathias Bjurman Christer Hjort Jan-Erik Lindroth Sektionschef Kraft och Värme Säljare/Informatör Affärsområdeschef Stadsnät

REKO Fjärrvärme REKO Fjärrvärme är framtaget efter diskussioner med kundorganisationerna: SABO HSB Fastighetsägarna Riksbyggen Hyresgästföreningen

Syftet med REKO Fjärrvärme Att stärka och trygga kundernas ställning Att utveckla dialogen mellan fjärrvärmeleverantör och kund

REKO Fjärrvärmes Ledord Öppenhet Jämförbarhet Förtroende

Öppenhet Kunden får ökad insyn i fjärrvärmeföretaget Publicera information om verksamheten Företaget är skyldig att föra en dialog med kundforumet om ett sådant finns

Jämförbarhet En publik normalprislista ska alltid finnas Rekommendationen är att prisförändringar helst inte sker mer än en gång/år Det blir lättare att jämföra fjärrvärmen mot andra alternativ och mot andra orter

Förtroende Kommunikation och dialog är centralt i REKO Leverantören ska årligen inbjuda sina kunder till informationsmöte Mottagande av synpunkter från kund ska bekräftas inom 9 arbetsdagar REKO fjärrvärmesystem ger kunden möjlighet att klaga till en oberoende nämnd (Kvalitetsnämnden)

Borlänge kommun 48.200 invånare 12.800 hushåll i flerfamiljshus 10.800 villahushåll 23.600 hushåll totalt

Borlänge Energis Vision Borlängeborna som är både ägare och kunder ska ha anledning att vara stolta över Borlänge Energi

Affärsidé Borlänge Energi erbjuder Borlänges fastighetsägare energi, vatten och stadsnät samt tar hand om avfall och avlopp samt ger borlängeborna en god stadsmiljö. Ledstjärnor är Hög leveranskvalitet Miljöriktig hantering Bra service Låga priser Arbetet utförs ALLTID NÄRA kunderna

Borlänge Energi

Vart kommer värmen ifrån?

Energiproduktion (Kraftvärmeprincipen) rmeprincipen) 3 Bränsle G 1 El 2 Värme

Fjärr- och närvärmens värmeproduktion och koldioxidutsläpp 450 140 000 Pellets 400 120 000 El 350 300 250 200 150 100 100 000 80 000 60 000 40 000 Deponigas Spets VP el Spillvärme Avfall 50 20 000 0 0 Producerad energi (GWh) 1970 1972 1974 1976 1978 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 CO2-utsläpp (ton/år) Olja CO2-utsläpp

Utsläpp av CO 2 från fjärrvärmen i Borlänge jämfört med alternativt bara olja 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1995 1994 1993 1992 1991 1990 1989 1988 1987 1986 1985 1984 1983 1982 1981 1980 1979 1978 1977 1976 1975 1974 1973 1972 1971 1970 1969 160000 140000 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 500000 450000 400000 350000 300000 250000 200000 150000 100000 50000 0 Ton CO2/år Levererad mängd energi, MWh/år CO2 utsläpp med Fjärrvärme (ton) CO2 utsläpp alternativt bara olja (ton) Levererad mängd energi, MWh

CO 2 -utsläpp (kg/år) vid 20 000 kwh förbrukning CO 2 -utsläpp (kg/år) vid 20 000kWh förbrukning 25 000 CO2-utsläpp (kg/år) 20 000 15 000 10 000 5 000 231 kg 119 kg 0 Ved Olja El Värmepump Fjärrvärme 2007 Fjärrvärme 2009

Fjärrvärmen i Borlänge

Medskogen Medväga Medbacken Medgången Medvägen Medsvängen Uppfartsvägen Blåbärsstigen Smultronstigen Lingonstigen Medväga Yttre Medväga

Hönsarvet Skjutbano Kraftverk Motionsanläggning Bullerforsen Övre Hönsarvet F.d. stenbrott F.d. stenbrott Skidbacke Bergeby Hönsarvet a Sjukhus Badplats Forsa Skola Servicehus Barkarg Älvravinernas naturreservat Domnarvet Hönsarvsholmen Fångstgrop Gammelgården Hemb.gård

Borodalen Marmorvägen Pyritvägen Bullerforsvägen Apatitvägen Kypengrensgatan Gråstensgatan Täljstensvägen Kalkstensgatan

Energiåtgång PEF (kwh) vid 20 000 kwh förbrukning Energiåtgång PEF (kwh) vid 20 000kWh förbrukning 60 000 50 000 Energiåtgång (kwh) 40 000 30 000 20 000 10 000 0 Ved Olja El Värmepump Fjärrvärme 2007 Fjärrvärme 2009

Energiproduktion (Kraftvärmeprincipen) rmeprincipen) 3 Bränsle G 1 El 2 Värme

Systemperspektivet Primärenergianvändning Slutlig energianvändning Nettoenergi, nettovärme Gratisenergi Utvinning Förädling Transport Kraftproduktion Kraftvärme Värmeverk Hushållsel, driftel, fastighetsel Varmvatten Radiatorsystem (motsv) Från Vägen till ett energieffektivare Sverige

CO 2 -utsläpp (kg/år) vid 20 000 kwh förbrukning CO 2 -utsläpp (kg/år) vid 20 000kWh förbrukning 25 000 CO2-utsläpp (kg/år) 20 000 15 000 10 000 5 000 231 kg 119 kg 0 Ved Olja El Värmepump Fjärrvärme 2007 Fjärrvärme 2009

Fastigheten Nils Holgersson Yta 1.000 m 2 Antal lägenheter Fastighetsel (63 A) Hushållsel (16 A) Fjärrvärme Olja (om ej fjärrvärme) Alternativ uppvärmning Vatten och avlopp 15 st 15.000 kwh/år 34.500 kwh/år 193.000 kwh/år (flöde 3.860 m 3 /år) 25 m 3 /år 193.000 kwh/år (värmepump eller pellets) 2.000 m 3 /år Avfall 3 * 370 l, veckohämtning (alt. 2 * 660 eller 5 * 240) Källa Fastigheten Nils Holgersson underbara resa genom Sverige - 2010

Nils Holgersson 2010 Borlänges placeringar 2000-2010 140 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 120 100 80 60 40 20 0 Avfall VA El Fjv TOT Urspr. mål 5 KOMMENTAR Enbart elnät (utan elhandel) har placering 3. Källa Fastigheten Nils Holgersson underbara resa genom Sverige - 2010

Nils Holgersson 2010 Tio-i-topp kr/m2 245 240 235 230 225 220 215 210 205 200 195 190 Luleå Piteå Lidköping Västerås Borlänge Boden Skövde Båstad Östersund Köping Källa Fastigheten Nils Holgersson underbara resa genom Sverige - 2010 = Har inte fjärrvärme, utan är räknade med alternativ uppvärmning.

Nils Holgersson 2010 Dalarna totalt 350 325 300 275 250 225 200 175 150 125 100 75 50 25 0 Borlänge Gagnef Avesta Mora Falun Älvdalen Malung Hedemora Vansbro Rättvik Ludvika Leksand Orsa Smedjebacken Säter kr/m2 Källa Fastigheten Nils Holgersson underbara resa genom Sverige - 2010

Nils Holgersson 2010 Dalarna placeringar totalt 280 260 240 220 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Borlänge Gagnef Avesta Mora Falun Älvdalen Malung Hedemora Vansbro Rättvik Ludvika Leksand Orsa Smedjebacken Säter Källa Fastigheten Nils Holgersson underbara resa genom Sverige - 2010

Nils Holgersson 2010 omsättning Borlänge samt falunivå kkr 275 000 250 000 Borlänge "Falunivå" Differens 225 000 200 000 175 000 150 000 125 000 100 000 75 000 50 000 25 000 0 Avfall VA Elnät Fjv Totalt Omsättning för Borlänge enligt BE årsrapport för 2009. Källa Fastigheten Nils Holgersson underbara resa genom Sverige - 2010

Nils Holgersson 2000 2010 Borlänge, Falun och Linköping Placering totalt Borlänge 240 220 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Falun Linköping 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Källa Fastigheten Nils Holgersson underbara resa genom Sverige - 2010

Nytt fjärrvärmepris 2010 Fjärrvärme och närvärmepriset ändrades september 2010 Vi har höjt! Fasta avgiften från 775kr/år till 1250 kr/år för alla villor. Den rörliga delen på Fjärrvärme från 58,5 öre/kwh till 60,5 öre/kwh Fjärrvärme utan egen vvx från 64,5 till 66,5 öre/kwh Det rörliga priset för närvärme ligger oförändrat kvar.

Vad gäller för information om prisförändringar/avtalsförändringar? Avtalsförändringar ska aviseras senast 2 månader innan de träder i kraft. I samband med detta ska information om att kunden har rätt till att säga upp avtalet samt att kunden har rätt till förhandling och medling finnas med. Finns inte denna information gäller inte förändringen.

kunder och co2 utsläpp 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 0 6 000 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000 0 CO2-utsläpp (ton/år) 1970 1972 1974 1976 1978 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 Antal kunder (st) CO2-utsläpp Antal kunder

Borlänge Energi Stadsnät Jan-Erik Lindroth

Vad är det för skillnad på ert nät och andras? Den största skillnaden är vi är ensamma att bygga ett öppet nät i Borlänge som är konkurrensneutral och operatörsoberoende och som därmed erbjuder användarna valfrihet, mångfald och öppenhet.

Vad innebär ett öppet stadsnät Det innebär valfrihet, mångfald och öppenhet. Det råder valfrihet att ansluta sig till nätet, valfrihet att erbjuda sina tjänster och valfrihet för varje användare att köpa de tjänster som passar I Stadsnätet finns flera olika tjänsteleverantörer. Samtliga konkurrerar med varandra på samma villkor Detta ger högre kvalitet, ökat utbud och pressade priser Du som slutkund är kung i nätet

Vilken är skillnaden mellan fiber och ADSL? Fibern är avståndsoberoende - bibehållen kapacitet/bandbredd ADSL tappar bandbredd ju längre från telestationen du bor samt kvalité på kopparkabeln. Bandbredden begränsad till 1 Mbps uppströms Fiber klarar idag alla kända bredbandstjänster. Näst intill obegränsad kapacitet. ADSL klarar idag Internet, Telefoni och TV. TV tar ca 10Mbps/kanal. I fibern sänds all data med laser (ljus) vilket gör att den inte störs av t.ex. åska. Mindre känslig för yttre störningar

Tjänster i Stadsnätet Internet Telefoni TV

TV i Stadsnätet Analog Digital IPTV

Följande tjänsteleverantörer finns i Borlänge Stadsnät idag och fler leverantörer är aktuella beträffande tjänster.