Logistik som grund för f planering Thomas Rickne 2010
Vad är logistik? Wikipedia: Logistik är kunskapen om att leda och kontrollera materialflöden samt till dessa kopplade resurs-, informationsoch monetära flöden. Det handlar om att uppnå högsta möjliga effektivitet genom bra service och låga kostnader, för att därigenom tillfredsställa olika parter i en flödeskedja. Den som arbetar med logistik kallas för logistiker.
Materialflöden? Men det handlar om människor? Går det att använda logistik då? - Ja, om man tar med rätt parametrar i logistikmetoderna och därmed får rätt styrning. Tex: Ett paket bryr sig oftast inte om hur länge det är i transport, men det gör en människa! Skolskjuts och färdtjänst innehåller en stor mängd bestämmelser för utförandet. En hemtjänstbrukare ser det som viktigt att det inte är olika personal som kommer. Ekonomin och miljöförbättringen mha logistik får inte verka motsatt de krav som verksamheten har.
Vad är syftet med att använda logistik? Effektiv planering och logistik (både med och utan IT-stöd) leder till: Lägre kostnader Lägre miljöbelastning Hög kvalitet på service I andra hand: Insikt om flaskhalsar Förbättrade upphandlingar Långsiktig uthållighet i god samhällsservice
Nyköpings kommun, Q2 2009 Ny avtalsperiod med underleverantör Dokumentation i logistikplaneringsverktyg underlättade avtalsförhandlingar Resultat: 30 % lägre kostnader Genom simuleringar i datormodell fick ISS kunskap om uppdraget utan att faktiskt genomföra det Dataprogrammet används fortsättningsvis som resurs i upphandlingar Skolkök
Sollentuna kommun, Q1 2009 Övertag av Catering, Q4 2008 Två månader senare reducerades fordonsflottan med 25 % med hjälp av ruttoptimeringssystem och ISS logistiker. Catering
Lidingö kommun, Q1 2009 Strategisk planering med hjälp av tyngdpunktsmodeller i programvara där produktionskökens distribution fastställdes geografiskt av ISS egna logistiker Minskat transportarbete; 30 % (2600 km årligen) Produktionskök
Hemtjänst: Utveckling av hjälpprogram i två riktningar Personaloptimerat Brukaroptimerat Personal Vårdtagare Vad skall göras? Var skall det göras? När skall det göras? Transporter Vårdtagare Vad skall göras? Var skall det göras? När skall det göras? Ruttoptimering (manuell eller dator) Personal Transporter
Hemtjänst: Brukaroptimerat Trafikverket har utvecklat en Handbok för bättre kommunala tjänsteresor Man kan minska antalet körda km med bibehållen service Planeringssystemet kan ta hänsyn till brukarnas krav Man kan öka effektiva arbetstiden Man kan minska stressen för personalen
Samhällsbetalda persontransporter Särskoleskjutsar Omsorgsresor Färdtjänst Liggande persontransporter Mycket stora krav på att alla restriktioner ska ingå i planeringen Datorstöd ger planeraren en hjälp att alltid planera korrekta resor Datorstöd hjälper planeraren att optimera resan
Brukarens samplaneringsparametrar Ensamåkare Kan planeras ihop med X Kan ej planeras ihop med X Förarkontinuitet (det antal olika förare som accepteras alternativ om endast en specifik förare accepteras) Kan åka sedan, van, buss och/eller kombi Ska inte samplaneras med barn Ska inte samplaneras med vuxna Ska inte samplaneras med äldre Tid för lastning Tid för lossning Maxtid i bil Hämtas sist Lämnas först Hämtas först Lämnas sist Fordonets samplaneringsparametrar Arbetspassets startposition Arbetspassets slutposition Antal sittande Antal rullstolar Kombinationer av sittande och rullstolar Fordonstyp (sedan, kombi, van, buss) Baklift Ramp Låggolv Allergibil Skolskylt Allergibil Förarens samplaneringsparametrar Rökfri Ryggbesvär Bårutbildad Färdtjänstförarlegitimation Skolskjutsförare Hjärt- och lungräddningsutbildning Språk Djurallergiker
4 planeringsprinciper STRATEGISK Hjälp vid upphandlingar och budgetarbete Dimensionering av resurser Identifiering av flaskhalsar TAKTISK Skapa fasta rutter för de verksamheter som behöver detta (pga omställningslåsning eller krav på förutsägbarhet) Val av resurser: fordon, personal OPERATIV Daglig omplanering för de verksamheter som kräver detta Val av resurser: fordon, personal REALTID Löpande ruttplanering med fördelning av fordon till uppdrag Koppling till GPS och mobila datasystem
Är det värt besväret att fördjupa sig i logistik och relaterade IT verktyg? Internal Systems Scheduling Vehicle Management CRM In Cab ERP / SOP WMS Fleet Management & Admin Vehicle Tracking & Telematics