1
Skrivandets tre faser tänka skriva bearbeta 2
Att tänka på innan du börjar skriva: Vad är ditt syfte med texten, vad ska mottagarna tycka, veta och göra? Vilka är dina mottagare? Hur är deras situation, hur intresserade och kunniga är de? Vad är huvudbudskapet om du ska formulera innehållet i en enda mening? I vilken ordning vill läsarna ha innehållet? 3
Hur kommer du igång med skrivandet? Kom ihåg: Du har klarat det förr! Skriv en stund om vad som helst. (3 5 min.) Då kommer din formuleringsförmåga igång och du får upp flytet. Skriv ord eller korta fraser om det du ska skriva. Det kan ge dig ett skelett som går att bygga ut. Börja skriva om det du kan bäst eller känner mest för inom den givna uppgiften. Tänk dig en mottagare som lydigt och intresserat lyssnar på det du tänkt skriva. Formuleringsförmågan kommer igång genom att du talar om ämnet. 4
Klarspråk begripliga myndighetstexter Vårdat, enkelt och begripligt språk ska leda till: Kvalitet Effektivitet Demokrati Förtroende 5
Hyresgästföreningen har infört klarspråk Tidigare: Förhandling har begärts för Er fastighet. Bolagets yrkande är i genomsnitt 6.8 %, från 1 april. Numera: Din hyresvärd har begärt att få förhandla med oss om 2011 års hyror. Bolaget vill höja hyrorna med i genomsnitt 6,8 procent. 6
Så ska du skriva Ett budskap per mening. Ett budskap per stycke. Skriv personligt och varierat. Välj relevant innehåll. Följ skriftspråkets regler. Skriv enkelt men skriv inte som du talar. Var konkret. Se upp med oklarheter. 7
När du skriver, utgå ifrån: effekten: Vad vill du uppnå med din text? Vad vill du att läsarna ska göra eller känna? läsaren: Vilka ska läsa? Hur ser deras situation och behov ut? Vad vill de veta? texttypen: Vilka krav och förväntningar finns på texten? 8
Från krångel till klarspråk: Låt dispositionen lyfta fram det du vill ha sagt. Det viktigaste först: t.ex. ett nytt försäkringsvillkor. Det viktigaste/slutsatsen först även i avsnitt och stycken. De viktigaste orden först i meningen. 9
Även i stycke och mening: vänta inte med det viktigaste! Sammanfattningsvis bör det anses att kommunen gett intraprenörerna möjlighet att vidta nödvändiga åtgärder enligt 9 i avtalet och därmed är en hävning möjlig. 10
Exempel på disposition i ett mallbrev: övergripande rubrik om vad brevet gäller hälsningsfras och mycket kort förklarande inledningstext beslut motivering det här händer nu om du har frågor avslutande hälsningsfras och kontaktuppgifter (bilagor). 11
Vi beviljar dig arbetslöshetsersättning Hej, Du får det här brevet för att du har ansökt om arbetslöshetsersättning. Vårt beslut Vi har beslutat att du har rätt till inkomstrelaterad ersättning från och med XXXXXX. Ersättningsperioden inleds med sju karensdagar. Din ersättningsperiod är 300 dagar. Ersättningen grundar sig på en dagsförtjänst på xxx kronor. Din normalarbetstid är fastställd till xxx timmar per vecka. Din dagpenning är xxx kronor. Vi har fattat vårt beslut i enlighet med 7 och 30 lagen om arbetslöshetsförsäkring. Mer information om vad lagen säger finns på vår hemsida, www.gsakassa.se. För dig som haft jobb- och utvecklingsgaranti Om du tidigare har haft jobb- och utvecklingsgaranti kommer din dagpenning att motsvara ditt aktivitetsstöd. Om du har frågor Hör gärna av dig till oss om du har några frågor. Vänliga hälsningar, Telefon: E-post: 12
Övning disponera om brev 13
Förslag på lösning: Du behöver komplettera dina uppgifter Du har begärt att få tillfällig föräldrapenning för Alma Lovisa Malmsten Bäverstam för perioden 27 28 januari 2014. Du har missat att fylla i alla uppgifter på blanketten. Det som saknas är uppgifter under punkt 4. Vänligen komplettera med dessa uppgifter senast den 29 april 2014. Om du inte kompletterar din begäran kommer Försäkringskassan att besluta utifrån de uppgifter som finns nu. Det innebär att din begäran kommer att avvisas och ingen utbetalning kommer att göras. Med vänlig hälsning Jessica Johansson Försäkringskassan 14
Ge texten tid att mogna! Låt texten vila ett tag. Det ger dig nya ögon att läsa med. Men se upp så att du inte överarbetar din text! Låt någon annan läsa din text. 15
Från krångel till klarspråk: Låt dispositionen lyfta fram det du vill ha sagt. Skriv innehållsrika mellanrubriker som ger överblick. Använd helst styckets tre viktigaste ord i rubriken. Använd gärna verb i rubriken. Skriv aktiva rubriker. Skriv sammanfattande rubriker, inte överskrifter. 16
En rubrik ska vara: Sann Aktiv Specifik 17
Aktiv och specifik rubrik Passiv: Nya tjänster har lanserats Aktiv: Ordblick erbjuder ny kurs i skriftlig kommunikation 18
En rubrik ska: fånga läsaren snabbt gärna skapa känslor gärna ha en tydlig vinkel inte berätta hela historien inte lova mer än vad artikeln har täckning för. 19
Skriv aktiva meningar och befolka texterna då berörs din läsare mer Skriv inte: En kurs i att skriva klarspråk har startats. Skriv hellre: Ordblick har startat en kurs i att skriva klarspråk. Skriv inte: Ersättning har utbetalats. Skriv hellre: Vi har betalat ut ersättning till dig. 20
Från krångel till klarspråk: Låt dispositionen lyfta fram det du vill ha sagt. Skriv innehållsrika mellanrubriker som ger överblick. Skapa en stark textbindning som ger tydlighet och flyt. Var konsekvent; använd samma ord för samma sak. Bind ihop meningarna: en skrivkurs. Skrivkursen Använd gott om bindeord: därför, eftersom, men 21
Enkel textbindning: Ingen från ledningen är på kontoret idag de är på skrivkurs de kommer tillbaka i eftermiddag eftersom men redan och då ska de dela med sig av allt de lärt sig. 22
Från krångel till klarspråk: Låt dispositionen lyfta fram det du vill ha sagt. Skriv innehållsrika mellanrubriker som ger överblick. Skapa en stark textbindning som ger tydlighet och flyt. Använd snabblästa och begripliga ord. Använd fackord till fackläsare, förklara annars. Använd korta prepositioner mellan de viktiga orden. Välj korta vanliga ord. 23
Övning: välj rätt ord 24
Välj rätt ord För att få behörighetsbevis ska du uppfylla vissa krav. Du uppfyller inte de kraven. Om det finns särskilda skäl kan det göras undantag. Använd alltså inte till exempel erhålla, skall, Du, ej eller föreligger när du skriver klarspråk. 25
Använd en enkel och rak meningsbyggnad Variera meningslängden. Skriv inte bara huvudsatser. Undvik långa inskjutna bisatser. Skriv inte: Kursen, som handlar om sökmotoroptimering för olika sökmotorer, startar senast den sista april. Skriv hellre: Kursen handlar om sökmotoroptimering för olika sökmotorer. Den kommer att starta senast den sista april. 26
Kommatering För många kommatecken stör flytet i läsningen. Kommatering är obligatorisk efter dubblering av satsdel. Kommatering är svårt. Kommatering, det är svårt. Språknämnden rekommenderar tydlighetskommatering. Hänges, ej benådas. Hänges ej, benådas. 27
Övning: språkriktighet 28
Bilder och bildtexter Använd bara relevanta bilder som tillför något. En bra bildtext ska även den tillföra något. Sätt bilden i sitt sammanhang. Berätta vad bilden föreställer utan att upprepa vad läsaren förstår genom att titta på den. Skriv självständiga bildtexter. Glöm inte att fylla i alt-texterna. 29
Tänker du på detta innan du börjar skriva har du redan kommit långt på vägen mot klarspråk Vad är ditt syfte med texten, vad ska mottagarna tycka, veta och göra? Vilka är dina mottagare? Hur är deras situation, hur intresserade och kunniga är de? Vad är huvudbudskapet om du ska formulera innehållet i en enda mening? I vilken ordning vill läsarna ha innehållet? 30
Hjälpmedel Saol stavning och böjning av ord Svenska skrivregler regler kring förkortningar, punktlistor, skiljetecken m.m. Words stavnings- och grammatikkontroll Dina kollegor ta hjälp av dem för att få nya ögon på din text. 31
Klarspråk lönar sig! Men det är inget man bockar av, det är något man påbörjar och håller fast vid. 32
33