NYHETER OCH INFORMATION FRÅN HANTVERKSDATA KUNDKONTAKTEN NR 01:2010. Kundkontakten. Tips & Nyheter i: Entré. Bilanco. Bilglas & Planglas.



Relevanta dokument
Nyheter & info. Har du testat Supportklienten i Entré?

Förbättrad resultatruta

Nu är det snart dags att uppdatera Entré till version 5.2

Nyheter och förändringar i Bilanco Uppdatering (patch) 20

Nyheter i Norstedts Tidbok Mattias Claesson Produktchef

På resande fot på Cuba och i Mexico

Välkommen till Hilton Slussen och vår årliga Användarträff

Allt samlat på ett och samma ställe En användarmanual för vår affärsplattform MyBusiness

Nyheter version 2.30

Hörmanus. 1 Ett meddelande. A Varför kommer hon för sent? B Vem ska hon träffa?

E: Har du jobbat som det hela tiden som du har varit här på företaget?

FEBRUARI JVM-Distans. den 22 februari 2012

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?

Petter och mamma är i fjällen. De ska åka skidor. Petters kompis Elias brukar alltid vara med. Men nu är bara Petter och mamma här.

FEBRUARI Kvar i Östersund. den 23 februari VM stafett. den 15 februari 2013

Välkommen hösten Nu kör vi!

Hej alla föräldrar och barn!

MEDLEMSBLAD 3/2015 JUNI-AUGUSTI

Nyhetsbrev Exder

Kurt qvo vadis? Av Ellenor Lindgren

Inbjudan till dansvecka 25/8 30/8-2014!

Kurskatalog September Januari 2013

Skuttungeposten Nr 3 v

Din uppgift: trovärdig verklig inte

Inledning. september. Ny version på måndag kväll

Nyanställd som course manager, banchef, En manual för att komma rätt!

Tidtabell. 9 december - 30 mars 2014

Sedan vi införde Portalen sparar jag ca 1 timme per målare varje månad. Totalt blir det ungefär 40 timmar per månad i ren vinst.

Förskolelärare att jobba med framtiden

Tappa inte bort häftet för det ska du lämna in tillsammans med de skriftliga arbetsuppgifterna. Lycka till! Sofia

Proceedoinfo 14-1 Mars 2014

Hej Vänner, Säsongen rullar på och vi närmar oss golfveckan. På banan är det lugnare än på länge och vi har gott om starttider.

Detta är vad som händer om du byter bort din drömmar, passioner och ditt liv.

Grundutbildning Kapster & Nextep Öland Mars

MAJ Sommartider. den 27 maj Södergarn. den 17 maj 2012

företagsmässa kr Älvdalen WOW! älvdalens HUVUDSPONSORER ARRANGÖRER ÄLVDALENS ISHALL MAJ

Kör på el i sommar. Sommaräventyr för hela familjen. Koppla upp och koppla av kr rabatt på elcykel. Fina rabatter till semestern

NYHETER OCH INFORMATION FRÅN HANTVERKSDATA KUNDKONTAKTEN NR 01:2011. Kundkontakten. Tips & Nyheter i: Entré. Bilanco. Bilglas & Planglas.

INBJUDAN TILL MITTIA SKOGS TRANSPORT LJUSDAL AUGUSTI 2015 NORDENS STÖRSTA FACKMÄSSA INOM SKOGSTRANSPORT

Hunden i Söderköping. Nyhetsbrev vintern 2012

eattest i ADJob 5.0 ADJob 5.0 ADJob Nordic AB Alla rättigheter förbehålls.

Månadsbrev januari 2012

Steg 12 Affärssystem Visma/SPCS Adm 1000 Windows 7/8

Definition av svarsalternativ i Barn-ULF

Helges resa till Holland i mars 2010 Onsdag den 24 mars.

Praktikanterna Den sjätte sammanställningen av enkäter till praktikanterna

Hur ser din nuvarande vardag ut, nu när du lagt ner din crosskarriär?

6. Skapa kontrolluppgiftsregister

ENKLARE E-HANDEL. symbrio.com

PROGRAMVARULEVERANTÖRERNA. SRF tar pulsen på F R A M T I D S S P A N I N G PROGRAMVARULEVERANTÖRER REDOVISNING

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Vi söker verkstadschef! Möt oss på Underhåll 2016!

Nyhetsbrev. Skånes stamningsförening. Ny styrelse nya tag! Kalendarium våren/sommaren 2014

Mitt Jobb svenska som andraspråk

Nyheter Hybron MPS version 6.6.0

Min individuella uppgift om hamnens Webbsida

Nyhetsbrev Exder

Ordförande har ordet. Vi ses. Gunilla

Mobiltid 3L Pro Mobiltid. Copyright VITEC FASTIGHETSSYSTEM AB Sida 1 av 23

Hjälp med Semesterårsskiftet i Bilanco. Även i år har vi möjlighet att hjälpa till med semesterårsskiftet för dig som känner dig osäker på rutinerna.

"Content is king" - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag

PATRULLTID & PYJAMASBÖN

Hur vill du hålla kontakten? Behöver du beställa något mer? Håll dig uppdaterad om nyheter och insikter. EFG är tillgängligt dygnet runt.

aktiviteter på MMK augusti LOKAL MÅNDAG TISDAG ONSDAG TORSDAG FREDAG

FISKEKORT SÄLJES PÅ SERVICEPUNKTEN

FaktApp. Mobilapplikation för fakturering. Resultat Finans AB

Lokalombud Lär känna dina medlemmar

FEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad!

Installation av CABAS

OK Tranans nyhetsbrev 2/2019

Kraftsamlingen. Det är lätt att se vem som har. 100 % grön el. Bäst i branschen! Husakuten, alltid till hands. Kundförmåner. El från förnybara källor

FEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad!

barnhemmet i muang mai måndag 17 september - söndag 14 oktober

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT

En markering på lönearten i exempelvis Betalda semesterdagar kommer vid löneberedning av semesteruttag minska antalet dagar i anställdaregistret.

Kom igång! Snabbstart för dig som är administratör

Nästa vecka: Fredag: Gymnastik! Kom ihåg ombyteskläder, skor, handduk, tvål och egen hårborste om man vill ha det.

Riktlinjer och tips för facebookgrupper Erikshjälpen Second Hand

Tio bra anledningar till varför en karriär inom JSB är rätt för dig!

Grimmen Vänorts besök och Judo tävling. Tyskland

Körschema för årsuppdatering Version 2,18. Läs igenom dokumentet innan du börjar med årsavstämningen!

Ny startsida i Marknadsplatsen

Ta tuffa samtal på måndagen

Beställning till Husfoto. Handledning

INFORMATION FRÅN VITEC

KONFERENS, MÖTE & EVENT STÄMNING Lär känna varandra från en annan sida, och lite bättre.

Psykosociala föreningen Sympati rf MEDLEMSBLAD 4/2015 SEPTEMBER-OKTBER

Ta steget! Konfirmation 2015/16. Järfälla kyrka Kyrkvägen 8. Maria kyrka Vasavägen 25. S:t Lukas kyrka Svarvargränd 1. Viksjö kyrka Agrargränd 2

Kontoret på fickan. Förbättra likviditeten. Öka lönsamheten. Skippa papperslapparna! En bättre vardag

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag

SKYPE uppkoppling under SAAF årsmötet.

Visma Klient. Kopplar samman alla dina Visma Spcs-program. - verktyg för bättre kundvård. Visma Infoline. Ordning och reda. Arbeta med Klienter

LUVIT Utbildningsadministration Manual

Publicerat med tillstånd Spinkis och Katta Text Lasse Anrell Bild Mati Lepp Bonnier Carlsen 2009

Kom igång med Riksbyggen Kundwebb

VIKTIGT: MBF informerar om nya redovisningsregelverk

EXPERTER 12 NYA. Gör det enklare att vara proffs

Skolledningens sida februari 2016

Rebus är uppbyggt av olika moduler och grundpaketet i Rebus Bussbokning innehåller flera av dessa. En funktion för avståndsberäkning.

Transkript:

NYHETER OCH INFORMATION FRÅN HANTVERKSDATA KUNDKONTAKTEN NR 01:2010 Kundkontakten Tips & Nyheter i: Entré Bilanco Bilglas & Planglas Målerikalkyl

KUNDKONTAKTEN NR 01:2010 Välkommen till nya Kundkontakten! Sedan i vintras får ni via nyhetsrutorna i Entré och Bilanco ett Nyhetsbrev varje månad. Där presenterar vi aktuella nyheter, viktig info och vanliga supportfrågor. Fördelen med Nyhetsbrevet är att alla användare i programmen kan ta del av dem. Den tryckta Kundkontakten levereras normalt i ett ex till varje företag. Nu är det dags för årets första tryckta nummer av Kundkontakten. Som ni ser har den utökats till åtta sidor mot tidigare fyra. Innehållet är som vanligt en mix av nyheter för de olika programmen som ni kunder använder och de olika branscherna som ni representerar. Hoppas att ni gillar den nya Kundkontakten! Det senaste halvåret har varit en intensiv period för oss. Mycket nyutveckling, har skett och mycket är även på gång framåt. Nya kassalagen har givetvis inneburit merarbete för oss inte bara på utvecklingssidan utan även för konsulter och support. Dessutom har vi fått en rad nya kunder inom olika de olika hantverksbranscherna. För att möta efterfrågan har vi nyanställt fyra personer hittills i år. Vi tror att de kommer att hjälpa till att göra Hantverksdata ännu bättre. Hur bra tycker ni att vi är? Det får vi snart reda på. Den årliga kundundersökningen pågår just nu. Ett antal av våra kunder intervjuas om vad de tycker om oss. Kundundersökningen är ett bra instrument för oss. Era åsikter är mycket viktiga och med hjälp av dem kan vi skruva till verksamheten så att ni ska bli ännu nöjdare. Idag strålar solen här i Danderyd. Äntligen lite sol och värme. Efter en lång vinter trodde man knappt att det kunde bli sommar igen. Passa på och njut av den tiden som är nu. Trevlig sommar! Mikael Viotti, VD Hantverksdata Bilancotips! Semesterersättning Nu är det dags för en del företag att betala ut semesterersättningen. Lönearten 3030 (för de flesta företag) är den du ska använda när du kör lönen. Hämta lönearten, skriv in ett datum (innan periodslutet), ange antalet semestertimmar respektive person fick tilldelat sig den 1 april. Tryck på plustangenten (+). Programmet hjälper dig då att räkna ut semestertillägget. Löneförhöjning mitt i månaden Om en person får en lönejustering mitt i månaden kan ni nu få hjälp av programmet att räkna ut mellanskillnaden mellan den gamla och den nya lönen. Därmed blir det enklare att justera lönen när som helst i månaden. Programmet räknar ut månadslönen i genomsnitt. Exempel: En person får löneförhöjning den 15:e. Personen tjänar 20.000:- och får en löneförhöjning till 21.000:- Då blir uträkningen enligt följande: 14 / 31 * 20.000:- = 9.032,26 17 / 31 * 21.000:- = 11.516,13 9 032,26 + 11 516,16 = 20 548,39 På lönespecifikationen kommer det att stå: Månadslön 20 548,39 Flera lagerplatser i Entré Nya Bil- & Planglas NI SOM KÖR ENTRÉ 4.6 KAN NU KOM- PLETTERA ER NUVARANDE LAGER- HANTERING MED EN FUNKTION FÖR ATT HANTERA FLERA LAGERPLATSER PER ARTIKEL. Ni har då möjlighet att märka beställningar och inleveranser av artiklar med en eller flera lagerplatser. Lagersaldot för en artikel med lagerplatser består av två delar, en total och den andra som specificerar antal för varje lagerplats. För att på bästa sätt hantera uttag går det att koppla en sortering (prioritering) av lagerplatserna. Detta kan sedan kopplas till en viss ordertyp så att uttagen på just den ordertypen sker enligt vald ordning. Det går även att koppla en order till en specifik lagerplats så att uttag bara sker från den lagerplatsen. I funktionen Sök i lagerregistret visas i övre delen en summeringspost för vad som totalt finns på lager. I nedre delen visas fördelningen per lagerplats. Med hjälp av knappen Justera kan man flytta material från en lagerplats till en annan. Alternativet Visa total visar aktuellt lagersaldo per lagerplats. För att se de lagerrörelser som skett så kan detta visas via alternativet Visa transaktioner Är du intresserad av flerlager kan du kontakta någon av våra säljare för mer information. Utvecklingen av Entré Bil- & Planglas är nu färdig och våra pilotinstallationer Roslagsglas i Åkersberga och Ryds Bilglas i Bromma har testkört och bidragit med synpunkter och felrättningar. Nya glasprogrammet är helt baserat på Entré och därmed ett integrerat system, inte som tidigare flera delsystem med kopplingar till Entré. Från och med hösten 2010 kommer användare av Bil+, OFA, KUR, RED & PRO att kunna beställa konvertering till Entré Glas, befintliga licenser byts ut till motsvarande licenser i Entré Glas. De första installationerna genomförs under juni.

Nordbygg 2010 - årets största mässa! I BÖRJAN PÅ MARS VAR DET DAGS FÖR NORDBYGG 2010 I ÄLVSJÖ. I ÅR VAR MÄSSAN STÖRRE ÄN NÅGONSIN. 75 000 KVM LOCKADE NÄRMARE 60 000 BESÖKARE PÅ FYRA DAGAR. Det var ett stort intresse från både befintliga kunder och nya företag som besökte montern för att titta på nyheterna i Entré och Bilanco. Vår centrala lösning av EDI fakturor från olika grossister inom alla branscher var många nyfikna på. Många besökare ville även se hur skanning av leverantörsfakturor och hantering av Ipost fungerar i Entré och Bilanco. Nästa Nordbygg äger rum 20-23 mars 2012. Vi kommer att vara där men redan i höst kan ni träffa oss på easyfairs Elmässa, 21-22 oktober i Älvsjö. Väl mött! KUNDKONTAKTEN NR 01:2010 Ny modul i Entré för Planglas FRÅN OCH MED VERSION 4.6 KAN NORMTIDSBASERAD PLANGLASHAN- TERING UTFÖRAS I ENTRÉ. Principen är att en montering av en viss yta glas med tillbehör tillsammans med en s.k. normtid snabbt och enkelt skall generera en arbetsorder samt färdigt underlag för fakturering.systemet levereras med färdiga normtider, restider, materialklasser samt tabeller för reparationsglasning. Registrering av reparationsglas: När en glasartikel används, lanseras en dialog där du kan ange bredd och höjd i mm. Systemet räknar då ut förenade meter och normtid. Du kan också välja att addera artiklar från listan med tillägg. Orderregistret för Planglas: I orderregistret visas alla dina aktiva Planglasorder. Det är lätt att få en överblick över det totala värdet av material och arbete samt estimerad normtid då detta visas i det övre högra hörnet. På varje order kan du dessutom se information såsom antal deltagare, resväg, normtid, arbetskostnad samt etablering och restid. Förenklad överföring från Bilanco till Entré Redovisning I nästa version kommer det att finnas möjlighet att göra överföring utan SIEfil även till Entré redovisning. I företagsinställningar generella, under fliken Reskontror anger man vilket bokföringsprogram man använder och sedan var någonstans Entré är installerat.

KUNDKONTAKTEN NR 01:2010 PDF-mätning på skärm klart i höst! EFTER ATT VI SÄKERSTÄLLT DRIFTEN EFTER ÖVERTAGANDET AV MÅLERI- KALKYLEN (SUPPORT & UTVECKLING) VAR DET DAGS FÖR NÄSTA STEG - ATT TITTA PÅ HUR FRAMTIDENS MÅLERI- KALKYL SKA SE UT. Vi samlade branschens expertis till en workshop i mitten av mars. Det var kalkylatorer från en rad mycket kompetenta företag som deltog. Under denna dag kom det fram att man var mycket nöjd med Målerikalkyl men att man hade att antal utvecklingspunkter man ville genomföra för att möta framtidens behov. Den största utvecklingspunkten var att man vill kunna mäta PDF ritningar på skärmen. Utöver detta var det ett antal mindre utvecklingspunkter man ville genomföra. Hantverksdata har tillsammans med Målaremästarna beslutat att genomföra denna utveckling för att måleriföretagen ska få en uppdaterad Målerikalkyl. Vi beräknar att den nya målerikalkylen inkl PDF läsaren kommer att finnas tillgänglig under hösten. Vi har redan kommit en bit på väg med utvecklingen (se bild). Har ni frågor/synpunkter på det nya systemet är ni välkomna att höra av er till Peter Larsson. Anpassning av Målerikalkyl till Hus- AMA 08 är klart för leverans så fort att prislistan är klar från parterna. Vid start av ny kalkyl väljer man AMA 98 eller 08 och väl inne i AMA 08 kalkylen så jobbar användaren aktivt med rengöringsgrad 1 och 2. Uppdaterat materialregister, fler kortkoder och justerat produktförkortningarna för en snabbare inmatning samt ett antal andra justeringar är även gjorda i programmet. Exempel hur det kan se ut vid mätning av PDF ritning direkt på skärm Nya tider för bilglasbranschen! Med nya metoder och moderna maskiner går det numera snabbare att byta bilrutor och laga stenskott. Detta konstaterar företaget Consulting AB som utför tidsmätningar gällande bilreparationer. Plåt- och lackverksamheten har tidigare genomgått en revision och nu har turen kommit till bilglasbranschen. Mätningarna har skett hos både glasmästerier och skadeverkstäder. Efter att ha genomfört närmare 100 limmade rutbyten på flera vanliga bilmodeller kom man fram till att rutbytena numera går ca 16 % snabbare än vid tidigare mätningar. Även stenskottslagningen har mätts och kommer att justeras utifrån de nya mätningarna. Sänkningen av tiderna kommer naturligtvis att ha en påverkan på ersättningen från kunderna och försäkringsbolagen. De nya tiderna för byte av bilrutor och stenskottslagning beräknar man på Consulting att införa i slutet av juni. Så fort vi fått de nya tiderna och genomfört tidskopplingarna meddelar vi er att det finns en ny uppdatering att ladda hem. Butiksnytt! Kontrollenheter Under maj månad började vi att rulla ut kontrollenheterna till Butiksmodulen i Entré. Vi räknar med att alla beställningar som Hantverksdata har tagit emot kommer att levereras ut till alla butiker innan den 1 juli. Chipstöd Kortterminalerna Nu har Hantverksdata fått certifiering för chipstöd hos både Samport och Auriga. Detta innebär att vi under juni månad har en pilotdrift för att verifiera att alla bitar fungerar till 100 %. Därefter kommer vi att successivt byta ut den nuvarande kortprogramvaran Aurigakort från Auriga till den nya versionen som då stöder chip hos respektive butik. Mer information kommer att läggas ut på vår hemsida samt via informationsfönstret i Entré. Utökat attestflöde i Entré Från och med version 4.6 har Entré stöd för regelbaserad leverantörsfakturaattestering, s.k. workflow. Hanteringen utmärks av att antalet attesteringsnivåer kan vara obegränsade. Det går att dela upp leverantörsfakturans rader för attestering av olika attestanter och det går att skapa grupper för attesteringen vilket ger möjlighet att bland annat lägga till ersättare till attestanter under förbestämda tidsperioder. Styrning kan även göras så att fakturor tar olika attestvägar beroende på vilket belopp fakturan avser. En ny funktion gör det också möjligt att från en viss attestnivå skicka tillbaka fakturan till första nivån alternativt till nivån innan. I funktionen Sök i Leverantörsfakturaregistret kan man via knappen attestflöde se vem som attesterat och när det skedde samt vilka ändringar som skett.

Kundbesöket - Syd Måleri i Malmö AB KUNDKONTAKTEN NR 01:2010 I SLUTET AV MAJ STYRDE JAG KOSAN MOT SKÅNE OCH MALMÖ. MITT MÅL VAR ATT HÄLSA PÅ NÅGRA KUNDER. FÖRST UT VAR ETT BESÖK HOS SYD MÅLERI I MALMÖ AB. DE HAR SINA LOKALER I ETT GAMMALT K-MÄRKT HUS I INDUSTRIHAMNEN. Stefan Sahlén tog emot mig i deras trivsamma fikarum. Stefan är ekonomiansvarig hos Syd Måleri. Han berättar att företaget startades 1987 av tre målare och en administratör. Administratören var Stefans lillebror Peter. Peter och en av de andra delägarna valde att hoppa av 1990. I samband med det tog man in en ny delägare samt anställde Stefan som ny administratör. Verksamheten rullade på. Sedan tre år tillbaka är det nya ägare till bolaget. De gamla ägarna drog sig tillbaka och en ny generation har tagit vid. Johnny Lindholm är svärson till en av de tidigare ägarna. Han är en av delägarna och jobbar som arbetsledare med ansvar för produktionen. Robert Björkstrand är den andre delägaren. Han arbetar främst med inköp och som kalkylator. Det märks att det är en ny generation med nya idéer och ny ledarstil som tagit över. De fick personalen med sig och tur var väl det. De hann knappt ta över verksamheten förrän finanskrisen i Sverige var ett faktum. Nu har de tagit sig igenom två år av stålbad med näsan över ytan. Och nu har det verkligen vänt. Jobben strömmar in och de har nyanställt 15 målare. Idag är de 35 anställda och omsätter ca 30 miljoner. Och det bör öka, säger Stefan, som precis sitter med årets bokslut. I och med bokslutsprat kom vi osökt att tala om Entré. Syd Måleri har varit med länge i vår kundlista. Så länge att de kört vårt gamla Dos-program. De har varit med om två systembyten, först från Dos till Crom och nu senast 2005 då det var dags att byta till Entré. Utvecklingen går framåt, ler Stefan. Idag är de mycket nöjda med systemet. Allt rullar på och det mesta funkar fint. Visst kan man köra fast ibland men man får alltid bra hjälp av supporten, säger Stefan. Sedan var det dags att gå upp på kontoret och hälsa på Johnny och Robert och ta lite kort. Johnny sitter med fri utsikt över hamnen. De där fraktfartygen har legat där sedan finanskrisen började, berättar han. Ingen dålig utsikt, svarar jag. Nä, och här nedanför har vi ett gräsandspar som kommer två gånger om dagen och tigger mat. Vi matar dem med bröd, berättar Johnny vidare. De kommer från dammarna längs med Västkustvägen. Tänk att de håller sig mitt inne i ett industriområde med tung trafik. Johnny är en sportig kille förstår jag. Efter jobbet är det dags för innebandy. Klubban och lagets vattenflaskor är på plats. På väggarna och i bokhyllorna är det fullt av bilder och prylar från favoritfotbollslaget. En halv trappa upp sitter Robert mittemot Stefans arbetsplats. Det ligger papper utspritt över skrivbordet. Det syns att det är fullt upp med jobb. En radio står på med lite klassisk musik. Jag gissar att den kommer från Stefans högtalare. Den blandar sig i alla fall med Johnnys rockmusik på ett härligt sätt. I slutet av nästa sommar ska Stefan gå i pension. Under kommande år är det alltså dags att hitta en ersättare till Stefan. Killarna vill ha tag i en ny Stefan. Någon som är lite äldre med lång erfarenhet och fötterna på jorden, ler Stefan. Det märks att det är bra stämning på kontoret och att killarna gillar varandra. På vägen ut kommer vi att prata om det härliga vädret och att äntligen är sommaren här. Skåne är som vackrast nu med alla rapsfält, säger Stefan. Ja, men många säger att rapsfälten luktar illa, men det tycker inte jag. Det luktar sommar, säger Johnny på klingande skånska. Och visst luktar det sommar även för en Upplänning. Om det är väldoft eller ej är väl upp till var och en att avgöra. Men jag tror att alla håller med om att det är fantastiskt vackert i Skåne så här års. Tack killar för att jag fick komma och hälsa på! Text & foto: Agnetha Gustafsson Syd Måleri, Industihamnen Malmö Stefan Sahlén, ekonomiansvarig Johnny Lindholm, delägare Robert Björkstrand, delägare

KUNDKONTAKTEN NR 01:2010 AddMobile alternativ till Handyman! Nu kan vi erbjuda våra kunder två alternativ av handdatorlösningar. Hantverksdata har skrivit ett samarbetsavtal med AddMobile gällande försäljning och leverans av deras handdatorlösning. AddMobile kommer erbjudas till samma prisnivå som Handyman. En av fördelarna med AddMobile är att man kan påverka användargränssnittet ute på handdatorn. Med enkla inställningar kan man dölja knappar och fält. AddMobile innehåller en arbetsorderlista för att hantera material och tid, egenkontroller, bildhantering, ÄTA-hantering mm. Till AddMobile kan även ett körjournalsystem kopplas med inbyggd GPS-mottagare. Kontakta någon av våra säljare för mer information. Exempel hur det kan se ut på handdatorn med AddMobile - Överst orderlista och nederst tidrapport. Nya kunder Ett axplock av våra nya kunder ser ni nedan. Vi hälsar er alla välkomna till oss! AB Västsvenska Elbolaget, Mölndal Anders o Kjells Plåtslageri AB, Tranås Ekens Golv AB, Stockholm ENE - Golv Aktiebolag, Tyresö Frys & kylservice i Östersund Golv - och Väggkungen AB, Lycksele K.A Driftteknik AB, Bispgården Kalmers AB, Åland Köpings Elektriska AB, Köping L Å KONSULT AB, Hallstahammar Rutenhjelms Elektriska AB, Kvänum Sejfa AB, Östersund Service & Klimatförbättringar CS AB, Växjö VVS & Badrum Specialisten i Blekinge AB, Karlshamn Rörkappen 5 juni 2010 Fredag. Vid ettiden kom vi iväg från Resarö. Fyra tjejer på en Maxi Fenix. Första gången i Rörkappens historia som en båt ställer upp med enbart tjejer. Malin (ekonomi) är vår skeppare. Hon har seglat Rörkappen många gånger men detta är bara andra gången hon är skeppare. Besättningen består av Agnetha (marknad) som seglat rätt mycket som yngre men sist var nog närmare 20 år sedan. Annika (support) är sjövan men har bara åkt segelbåt tidigare. Eleonor (växel/reception) har aldrig suttit i en segelbåt tidigare. När vi utan större problem lagt ut från bryggan tuffade vi iväg. Vinden var inte så bra så vi gick för motor utom över sista fjärden. Vi måste ju öva på att hissa segel, slå och skota i alla fall. I år hade Rörkappen flyttat från Bullandö till Malma Kvarn på Värmdö. Väl framme blev det tilläggningsdrink och middag. På kvällen blev det lite försnack med killarna i de andra båtarna. Psykningar inför morgondagens tävling, skrönor från tidigare tävlingar osv. I säng kanske lite för sent med tanke på att det är tävling dagen efter. Lördag. Frukost, skepparmöte kl 10 och första start 12. Malin var pirrig som sjutton men vi gjorde en kanonstart. De andra som startade i samma startgrupp trodde att vi skulle missa starten men vi hade koll på tiden och kom precis lagom. Byiga vindar gjorde att vi ibland knappade in på båten framför för att plötsligt tappa vind och sacka efter igen. Efter första benet hissade de andra spinnaker och susade ifrån oss. Tyvärr gynnade vindarna dem som seglade med spinnaker. Vi var två båtar som körde utan så vi fick spela i en egen division. Och den vann vi! Bli slagen av en tjejbåt av tre rookies och en seglare. Det sved nog! Efter prisutdelningen åkte vinnarskepparen, Gunnar Wasberg från Ventim, traditionsenligt i sjön med kläderna på. Det är inte varmt! meddelade han simmandes. På kvällen grillade vi allihop och satt gemensamt på verandan och analyserade vad som gått fel, vad man kunde gjort bättre osv. Vi ska nog försöka oss på spinnaker till nästa år. Vi får väl försöka öva i sommar. Söndag. Sen frukost efter en sen natt. Vi kom iväg vid tolv och seglade nästan hela vägen hem. Det tog sju timmar. Sedan ska allt packas ur och samåkning hem. Man var rätt mör när man satte sig i soffan på kvällen. Måndag. Varför gungar tangentbordet? En superhärlig helg som tog på krafterna men vi ska definitivt göra om det nästa år. PS. Rörkappen är en segeltävling för företag med anknytning till VVS branschen. För mer info gå in på www.rorkappen.se.

Årets användarträff Höstens användarträff kommer att äga rum 28-29 oktober. Det blir som vanligt hela torsdagen och fredagen fram till och med lunch. På torsdagskvällen har de som vill möjlighet att följa med på lite trevligheter. I år kommer vi att byta ställe och vara på Norra Latin, centralt i Stockholm. I och med det har vi möjlighet att bjuda in fler leverantörer och samarbetspartners i år. Mer info kommer direkt efter semestern. Håll utkik i brevlådan! Bilder från Rörkappen 2010 Nyanställda GEA VINK Yrke: Support. Anställd: 12/4 Jag heter Gea Vink och började min anställning på Hantverksdatas kundsupport den 12 april. Jag kommer att ha fokus på Entré. Jag är Civilekonom och har arbetat som både ekonomichef och controller under ca 20 års tid på allt från små till stora företag. Jag har även en bakgrund från affärssystemvärlden främst i rollen som konsult och utbildare. Jag har även arbetat med försäljning av analysverktyg. Jag har i skrivande stund arbetat 1,5 månader på Hantverksdatas supportavdelning och jag har under denna korta tid redan hunnit bekanta mig med många av er. Jag känner igen problemställningar både från min tid som konsult men även från den tid då jag själv arbetade som ekonom och controller. Något jag hoppas ni kunder kan dra nytta av. På fritiden umgås jag med familj och vänner, det blir gärna en och annan springrunda och hoppas vid trycket av denna tidning ha sprungit min första halvmara (Broloppet). Jag är glad över att jag har fått möjligheten att börja arbeta på Hantverksdata och ser fram emot många kundkontakter. Gå på kurs i höst! Har du inte gått någon grundkurs utan ärvt kunskaperna från tidigare medarbetare? Känns det som att du ibland jobbar ineffektivt? Har du inte hängt med i alla nyheter som kommit i de senaste versionerna? Då är det kanske dags att gå en kurs och få de där tipsen som gör det mycket enklare och roligare att jobba. Bifogat med Kundkontakten är höstens kurskatalog. Du anmäler dig enkelt via vår hemsida. De närmast kommande kurserna presenteras på startsidan. Under fliken Tjänster hittar du hela kursutbudet. Klicka på kurstillfället du vill gå, fyll i formuläret och skicka. Har du frågor om kurserna kan du mejla till kurs@hantverksdata.se eller ringa till Eleonor Eliasson, vår receptionist. JOHAN HÄGGQVIST Yrke: Support. Anställd: 1/3 KUNDKONTAKTEN NR 01:2010 Jag heter Johan Häggqvist och började hos Hantverksdata första mars. Jag arbetar med support av Bilanco. Tidigare har jag arbetat som bland annat affärssystemskonsult för bygghandeln och som supporttekniker inom offentlig sektor. Jag trivs mycket bra hos Hantverksdata och håller som bäst på att lära mig de olika delarna i Bilanco. Ser fram emot en spännande tid tillsammans med kollegor och kunder. Jag bor tillsammans med min sambo i Märsta men kommer ursprungligen från Västerås. På fritiden tar jag gärna en löprunda och det närmaste målet är att klara Stockholm Halvmaraton. HAUKE HOPSTADIUS Yrke: Konsult. Anställd: 1/6 Jag heter Hauke Hopstadius och jobbar sedan 1:a juni 2010 som affärssystemkonsult på Hantverksdata. Jag har under många år som konsult jobbat med olika typer av affärssystem hos både små och stora kunder. Rollerna som jag hade i dessa projekt sträcker sig från utbildare över applikationskonsult till projektledare. Jag har under några år även jobbat med beslutsstöd och processoptimering. Det som känns spännande med att jobba som affärssystemkonsult hos Hantverksdata är närheten till kunderna. Jag gillar att ha en personlig kontakt med mina kunder. Jag ser fram emot att diskutera frågeställningar som rör alla delar av affärsprocesser hos kunderna från inköp över lagerhantering fram till fakturering och lönekörningar. På fritiden umgås jag med familj och vänner. När tiden tillåter det, åker jag skidor eller springer en runda i skogen. Jag är glad över att jag har fått möjligheten att börja arbeta på Hantverksdata och ser fram emot många kommande kundkontakter. DICK LINDBORG Yrke: Konsult. Anställd: 7/6 Jag heter Dick Lindborg och har precis börjat på Hantverksdata. Här kommer jag att arbeta som konsult. Jag kommer från butiksdatasidan där jag jobbat sedan 1985 med liknande arbetsuppgifter som jag skall göra på Hantverksdata. De sista åren har jag även jobbat med försäljning. Jag bor och lever i Motala med min familj. Jag har 3 stora barn, de 2 största tog studenten i år och den minste slutar 9:an. Jag har varit mycket aktiv i mina barns idrotter men har på senare år lagt ner detta för att träna lite mera själv. Första tiden kommer jag att vara mycket på kontoret i Stockholm för att lära mig så mycket som möjligt. Sedan kommer jag att ha ett kontor i Motala och utgå därifrån.

Öppettider under sommaren Under sommaren har vi samma öppettider som vanligt med några undantag. 08.00-13.00 Torsdag 24/6 Stängt Midsommarafton 25/6 Support på Entré, flügger, Glas, Målerikalkyl Telefon 08-473 70 10 Kundkontakten Är ni flera som vill ha Kundkontakten? Skicka information om företag, namn och e-postadress till oss på: kundkontakten@hantverksdata.se. Kundkontakten finns även som pdf att ladda ner från vår hemsida under Om oss. Support på Bilanco Telefon 08-556 670 70 OBS! Torsdag-fredag 26-27/8 har hela företaget stängt p.g.a. intern konferens. Mobilnummer för akuta ärenden kommer att finnas på supportsidorna på vår hemsida. Vi önskar våra kunder en skön sommar! KUNDKONTAKTEN UTGES AV HANTVERKSDATA, VENDEVÄGEN 85 B, 4 TR, 182 91 DANDERYD TEL: 08-473 70 00. FAX: 08-473 70 50. E-POST: info@hantverksdata.se. HEMSIDA: www.hantverksdata.se