Månadsbladet Information till dig som är hyresgäst Nr 9-2009 1500 kom när hyresgästerna öppnade upp sina hem sid 4 Central felanmälan införs 1 oktober 044-780 68 00 sid 2 2009 - Nr 9 1
Ny felanmälan från 1 oktober Ny ABK-organisation ska ge bättre service Med start 1 oktober får ABK:s förvaltning en ny organisation. Dagens fastighetsskötartjänster delas då upp på tre olika tjänster och en central felanmälan införs. Vi gör detta för att försöka bli effektivare i vårt arbete och därmed öka servicen till våra hyresgäster, säger Eva Rubin, områdeschef på Södra förvaltningsområdet. Från den 1 oktober ska alla hyresgäster anmäla alla fel till en central felanmälan. Den har öppet 8.00-16.00 och har telefon 044-780 68 00. Uppstår det akuta fel i bostaden eller i fastigheten, (exempelvis vid fel på hiss) kan felanmälan göras till detta nummer dygnet runt. Nytt från 1 oktober är också att man kan felanmäla dygnet runt på ABK:s hemsida www.abk.se. Är felet akut måste du dock alltid anmäla det på telefon. Fastighetsansvarig blir kontaktperson I den nya organisationen går ABK:s fastighetsskötare över i tre nya yrkeskategorier: Fastighetsansvarig, Områdesansvarig och Skötselansvarig. Fastighetsansvarig är den tjänst som mest motsvarar dagens fastighetsskötare, och är den som hyresgästerna kommer att ha närmast kontakt med. Områdesansvarig blir samordnare för gruppen på området och ska ansvara för besiktningar, medan Skötselansvarig huvudsakligen kommer att ha hand om utvändig och invändig skötsel i fastigheterna och på gårdarna. För att detta ska kunna genomföras har en del fastighetsskötare bytt område. För hyresgästerna kan det innebära ett nytt ansikte att vända sig till. Nya informationsblad med Fastighetsansvarigs namn och telefonnummer liksom nummer till Felanmälan kommer därför att sättas upp i trapphus och på informationstavlor vid månadsskiftet septemberoktober. Alla hyresgäster kommer också att få kontaktuppgifter till Fastighetsansvarig och till felanmälan hemskickade, säger ABK:s informatör Jonas Rosenberg. 2 2009 - Nr 9
Så når du ABK efter 1 oktober Felanmälan på telefon 044-780 68 00 öppet 8.00-16.00 samt akut felanmälan dygnet runt. Felanmälan på www.abk.se felanmälan dygnet runt (obs! akuta fel anmäls endast på telefon). Störningsjouren 044-12 42 60 endast anmälan om störningar. Öppen dygnet runt. Fastighetsansvarig nya kontaktuppgifter skickas ut till alla hyresgäster. ABK:s växel 044-780 32 00 Vill du komma i kontakt med BoService, BoButiken, eller någon annan avdelning på ABK går det bra att ringa till vår växel vardagar 8.00-12.00 samt 13.00-16.00. En andra chans Många köande som strukits ur kön, för att de missat sitt sista datum att bekräfta intresset, hörde av sig i början av året och bad om förståelse för att det är svårt att få allting rätt första gången i ett nytt system. Det framkom också att vi under hösten haft tillfälligt fel på visningen av senaste uppdateringsdag. Något som innebar att ett antal sökande av det skälet missade sin uppdatering. Styrelsen beslöt därför i mars att ge de som strukits under första kvartalet 2009 en andra chans och beslöt vid sitt möte den 27 augusti att ge de som strukits under andra kvartalet samma möjlighet. Därigenom har alla de som uppdaterat eller registrerat sig under 2008 men som missat sin första uppdatering 2009 behandlats lika. Det är alltså inte samma personer som i våras fick en andra chans som nu fått en ny chans. Det har också riktats kritik mot informationen om uppdateringsrutinerna och vi har tagit till oss av detta. Till exempel så får numera alla som uppdaterar sig via telefon ett kvitto på registreringen med nästa uppdateringdatum hemskickat. På samma sätt har vi förenklat utskriftsmöjligheterna av samma kvitto från hemsidan. Det är fortfarande så att det är den köandes eget ansvar att hålla reda på när uppdatering ska göras, men vårt nya kösystem är inget bestraffningssystem och styrelsen har därför valt att göra en mjukstart, säger ABK:s informationschef Krister Hjelm. 2009 - Nr 9 3
Ingrid Sventorp (t.v) var nyfiken på Pråmgatan där ABK:s Ann- Britt Nilsson guidade. Sofia Orrgren (t.h) på Föreningsgatan fick många besök. 1500 kom när hyresgästerna öppnade upp sina hem På Föreningsgatan 3C visade Sofia Orrgren upp sin färgstarka 2:a på 48 kvadratmeter. Det har varit många som har sett mig, både i Månadsbladet och i Öppet Hustidningen, så jag har höga förhoppningar på dagen, sa Sofia när dörrarna öppnade klockan 10. Det ska bli jättespännande att få höra vad folk tycker om min lägenhet! I kvarteret Riksens Ständer mitt i Kristianstad var intresset extra stort för visningarna. I vimlet hemma hos Lasse Hörnäs och Linnea Liliekvist, i en tvårummare på Vendesgatan 5B, träffade vi Karin Nilsson och Laila Karlsson. 4 2009 - Nr 9 Hög stämning hemma hos Christina Johansson på Pråmgatan. Lördagen den 5 september öppnade 16 av ABK:s hyresgäster upp sina hem för allmänheten. Intresset var mycket stort, och fler än 1 500 personer tittade in i visningslägenheterna. Vi ville passa på att se olika typer av lägenheter, säger Karin. Nu när möjligheten finns. Karin och Laila tyckte att Lasses och Linneas lägenhet med blandning av nya möbler och loppisfynd var fin, men var ännu mer förstjusta i ungdomslägenheten på Kapellgatan 28. Jag som är lite äldre hade gärna bott där. Där var så fint att de 20-åringar som bor i huset nu kommer att trivas så bra att de bor kvar tills de blir gamla, skrattade Karin. Precis tvärtom är det för Christina Johansson på Pråmgatan. Hon är yngre, men har haft tur och fått en lägenhet Laila Karlsson och Karin Nilsson uppskattade besöket på Vendesgatan. i Finlandshusen, som är Seniorboende*. En lägenhet som lockat mest besökare av alla under dagen har flera hundra personer guidats runt hemma hos Christina. En av dem var Ingrid Sventorp. Vi bor nere vid Yllan och går förbi Finlandshusen varje dag, vi brukar till och med fika på Café Finland. Så därför var vi extra nyfikna när vi nu fick komma in och titta i en av lägenheterna. Här är jättefint, speciellt med den inglasade balkongen. Lördagen den 12 september fick allmänheten en andra chans att komma hem till de sexton hyresgästerna. Mer om den andra visningen hittar du på www.abk.se. * Köande som är 60 år eller äldre har förtur
Det känns precis som på Kanarieöarna Gunvor och Jan Alm är lyriska när de flyttar in sitt bohag i den nyrenoverade lägenheten på Hjalmar Söderbergs väg 13 på Österäng. Att bara gå direkt ut på de två uteplatserna är som en dröm. Vår terrass här känns lika fantastisk som den på Kanarieöarna, säger Jan och njuter av sin nya bostad. Två vintermånader per år bor Jan och Gunvor i en hyrd lägenhet på Kanarieöarna. Resten av året har de bott i 19 år i en trea på Kapellgatan mitt i stan, med stora rum, högt i tak och stuckaturer. Nu är de pensionärer och tycker det är dags att flytta på sig. När vi kom till Kristianstad hamnade vi på Fredrik Bööks De kan ta en stol i taget, Gunvor och Jan har gått om tid. Det krävs när de ska välja bland bohaget från en större lägenhet till denna mindre. väg 13, säger Gunvor och pekar mot höghusen bakom skolan och parken. Nu är vi åter på Österäng, och på nr 13 igen. Fast på Hjalmar Söderbergs väg. De har augusti och september på sig att flytta in, så det blir lite i taget. Fast de fasar lite för de möbler och annat som blir över. Gamla ytan var 100 kvm, nu blir det runt 70. Vad gör man av det som inte ryms? Barnen vill köpa nytt, inte ha pappa och mammas gamla möbler. Men det känns inte trångt här, och standarden på kök, bad och toalett är en höjdare. Jan tycker att inredningen har god kvalitet. Allt är hundra, som han säger gång på gång. Österäng har ju haft lite dåligt rykte, men det känns verkligen som historia, säger Jan. Det är lugnt och skönt här. Allra lyckligast är de över att kunna gå raka vägen ut från lägenheten: Ut på innergården i öster. Ut på uterum, altan och gräsmatta åt väster. Det här är ju toppen när man bjuder hem vänner, eller barnen och barnbarnen, säger Gunvor. Vi ryms allihop, folk kan ju tälta ute på gräset, tillägger hon med ett skratt. 2009 - Nr 9 5
Extra blomprakt med hyresgästernas hjälp En ljugarbänk med bord, blommor i krukor, i rabatter och på spaljéer välkomnar alla som kommer till kvarteret Diktaren på Österäng och det är hyresgästerna själva som gör det så fint. Vandrar man vidare in i området möts man av många vackra blomuppsättningar längs vägar och stigar, som förenas med de boendes egna skapelser i sina små trädgårdar. Mitt i området finns ett hus för tvättstugan och ett samlingsrum. ABK har byggt ett uterum intill, som målats av granngänget. Där ordnar grannarna och hyresgästföreningen grillkväll, kräftfest, loppis och glöggträff. Många uttrycker glädje över att det är så grant. Vårt arbete bidrar till att sammanhållningen är så hög här, säger motorn för gänget, Leif Jönsson, och får medhåll av medarbetarna Elsa och Bert Persson. Ju bättre vi sköter det här, desto fler tar mer ansvar på området, fyller Elsa i. Tiotalet personer från de 60 lägenheterna är engagerade i Blommande ABK. Leif visar upp ett förråd med redskap som de fått av ABK, som även står för växterna och allt material. Även på Karlavägen 9 är blomsterprakten stor. I blomkrukorna vid varje trappingång lyser det av pelargoner, margeriter, minipetunior och den eviga murgrönan. Lika mycket lyser Gerd Olsson och Stina Håkansson när fastighetsskötaren Jörgen Ernemyr passerar med orden: 6 2009 - Nr 9 Utan Gerd och Stina hade vi aldrig haft så mycket blommor, säger han. De läste om Blommande ABK i Månadsbladet och hörde av sig till fastighetsskötaren. OK, ni kan plantera vid häcken, fick vi till svar. Men där ryms ju inget, så vi tjatade till oss växter och krukor, och sedan spaljéer, säger Gerd. Nu får vi varje vår en lista med växter att beställa ifrån. Vi ger även råd till fastighetsskötaren hur man kan fixa häckar, träd och gräsmattor så att det blir finare här, säger Stina. De gröna fingrarna på pensionerade trädgårdsmästarna Anna-Thea och Ivan Ljunggren ger blommande färgprakt på Feglers gata i Tollarp. När de flyttade från odlingarna i Huaröd för två år sedan tog de med sig blommor och planterade i rabatten. Nu finns brudslöja, sköldpadsört, herrestadsbegonia, fuchsia och mycket annat i de nya rabatterna, där en rucklig häck var förr. Vi fick Gert (fastighetsskötaren Nilsson) att rycka upp den, vi har ett jättebra samarbete med honom och hans kollegor, säger Ivan. Flera av de finare blommorna står vi själva för, det bjuder vi på med några grannars stöd, säger Anna-Thea. Basblommorna och jorden står ABK för. Vill du också delta i Blommande ABK? Vi står för plantorna om du står för jobbet. Prata med din fastighetsskötare! Ivan Ljunggren Gerd Olsson och Stina Håkansson Leif Jönsson
Talangtävling Konstutställning Prova på: Afrokaribisk dans Ansiktsmålning Scoutaktiviteter Musikframträdanden Mat från hela världen Hoppborgar Möt föreningar Prova på: Linedance Läs mer på www.abk.se! 26 september 12.00-19.00 Gamlegårdsparken 2009 - Nr 9 7
Stambyte så fungerar det Drygt hälften av alla ABK:s lägenheter behöver nya vatten- och avloppsledningar före år 2020. Det är ett omfattande arbete i varje lägenhet och alla som berörs kommer i god tid att få en detaljerad information om vad stambytet betyder för just dom, säger Kajsa Samuelsson på BoService Innerstaden. Totalt behöver 4600 lägenheter nya ledningar och renoveringstakten är hög. För att minska risken för läckage, igenkalkningar och stopp kommer stammarna årligen att bytas i cirka 400 lägenheter. Det är ett stort ingrepp i toalett och kök att byta ut gamla vatten- och avloppsledningar. Arbetet tar upp till sex veckor men du behöver inte flytta utan kan bo kvar i din lägenhet, även om det blir en något rörig och dammig period. Så går stambytet till Ledningarna byts i badrum och WC med ett rivningsarbete under en till två veckor. Då är det en hel del damm och buller. Återuppbyggnaden tar mellan tre och fyra veckor. Badrum och WC får då ny toastol som sitter på väggen. Du får välja mellan badkar eller duschplats. Det blir 8 2009 - Nr 9 oftast nytt klinker på golvet och nytt kakel på väggarna. Handfatet får engreppsblandare om det inte redan finns, ett nytt badrumsskåp med belysning monteras in och ett eluttaget installeras för rakning eller föning. I köket får du också engreppsblandare om den saknas, och ett nytt vattenlås under diskbänken. Du kan själv göra tillval, se separat information. Boende under byggtiden Du kan bo kvar, men det blir lite besvärligare. I köket har du vatten och utslagsvask. Men WC och badrum är stängda. Om du vill kan du få en tillfällig torrtoalett. Någonstans i eller i anslutning till huset ordnar ABK ett duschutrymme. Om det är möjligt ordnas även en pauslägenhet, där du och dina grannar kan koppla av, duscha, dricka gratis kaffe och se på TV. Kajsa Samuelsson på BoService Innerstaden, har varit med om många stambyten. Hon påpekar att det blir en besvärlig tid med problem med dusch och toa, buller och damm. Men många blir mer positiva med tiden, de gillar att träffa andra i pauslägenheten och trivs med att heja på reparatörerna, säger hon. Faktiskt har en hel del uttryckt en saknad efteråt, det blir så tyst och tomt hemma. Ett tips från Kajsas sida är att hålla en bra dialog med entreprenören och hantverkarna för att få fortlöpande information om arbetets gång. Du är alltid välkommen att ringa med dina frågor till ditt BoServicekontor på tel 044-780 32 00.
Nytt lägenhetsregister på gång Sverige ska ha ett centralt lägenhetsregister. Det beslutades i lag 2006. Det innebär att alla ABK:s lägenheter kommer att få ett nytt nummer som kompletterar ABK:s eget lägenhetsnummer. Det är bland annat för att man ska kunna folkbokföras på lägenhet i stället för, som i dag, bara på fastighet som det nya registret införs. Information om detta nya nummer kommer att skickas ut till alla hyresgäster efterhand som det fastställs. ABK:s lägenhetsnummer som finns på kontrakt och ytterdörr kommer att finnas kvar även i fortsättningen. 2009 - Nr 9 9
Förhandlingar om bruksvärde kan ge högre hyra Sedan 1968 sätts svenska hyror efter bruksvärdessystemet. Det innebär att när hyran förhandlas fram skall hänsyn bland annat tas till fastighetens och lägenhetens standard, utrustning i lägenheten och i gemensamma utrymmen, men också områdets läge. Systemet bygger på principen att likvärdiga lägenheter ska ha lika hyra. Arbetet med att justera bruksvärdena i Kristianstad inleddes i hyresförhandlingarna för ett par år sedan, men eftersom skillnaderna fortfarande är stora har separata förhandlingar inletts mellan ABK och Hyresgästföreningen. Målet är att slutföra förhandlingen under hösten och att varje fastighet därefter ska bära sina egna kostnader, säger ABK:s ekonomichef, Kristina Ringdahl. I förhandlingarna går parterna i praktiken igenom fastighet för fastighet och värderar standarden. Vi har hittills kommit fram till att det i dagsläget inte finns några fall där hyresnivån är för högt satt, men att det finns drygt cirka 1 300 lägenheter där hyran kommer att höjas på grund av bruksvärdesjusteringen, säger Kristina Ringdahl. Trots de höjda hyrorna är Hyresgästföreningen positiva till att bruksvärdesjusteringen görs. Hyran ska vara rättvist satt i förhållande till boendestandarden, och vår målsättning är att om en hyresgäst har för låg hyra så ska den inte höjas på en gång utan successivt, säger Linda Klawitter-Karlsson på Hyresgästföreningen. Smakkuponger Under september är det smakmånad i Kristianstads kommun. Därför bjuder ABK alla hyresgäster på smakerbjudanden. Klipp ut och lämna kupongen för att erbjudandet ska gälla (gäller till och med 30 september) Köp en varmrätt och få en efterrätt på köpet Köp valfri bakelse och få kaffe på köpet Gratis dryck och kaffe/te till maten (gäller ej vin, öl & ej take away) Köp 2 frukostar och betala för 1 Nya Boulevarden 6 Hesslegatan 6 Vendesgatan 3 Cardellsgatan 19 Coffee House Kom 2 och ät lunch, betala för 1 (även take away) Gratis kaffe efter maten (Gäller alla tider vi serverar mat) Kaffe och halv fralla 25:- När du äter lunch bjuder vi på glass från vår glassbar V. Storgatan 40 Ö. Storgatan 46 Götgatan 10 Hesslegatan 1 10 2009 - Nr 9
Månadskrysset 9 KÄCKA KÄND FOND HAR HERDEN FÅR LUST- NATT- GÅRD VARDS- BRÖD BAS- SIMON PÅ SAM- MA SÄTT DEN HAR RYMLIG NÄBB ANFÖR PLIKT- BILIST- KÄNSLA ORGAN ILSKEN SÅNG- SOLO ÖBERG POTATIS- STAT LÄGGER UPP PLANER DAM I VÄST RYSSJA LÅNGT NERE VILSE I PANN- KAKAN ÄLDRE PRÄST FÖRE BRUKAR ANDRA MAN I VÄRMEN JÄM- FÖRT MED I IDISS- LARENS MUN GÖR MAN I EKA ÖSTAT KOJA PEN- SION UTOM- OR- DENT- LIG KÖR- SÅNGA- REN BÖR DÖRR KUNNA INTE I NORR DJUR MED GADD GER OSS NYTT TIDE- VARV LINJE ALL- DELES VÄXER VILT RUTT PERIKLES HUSTRU MÅNE BOLAG OCH DYLIKT KOPP- LAS TILL SPRIDA- RE I TOR- NISTER RENGÖ- RINGS- MEDEL PLAT- SEN EGEN- DOMAR KANSKE MÖBEL FOLK I VÄNTAN KALLAS POÄNG IBLAND UTROP M I L ÄR EJ I RÖKARES T Ä R RO TB O KOPP VIKARE GER FLICK- KOSTRÅD NAMN UTAN FARA LEDER ELEN SARA O. JOHANNA AKVAVIT FILM- LENA ROAR FETT MED GOTT KLARA LITE TILL VISST KOL KVALS- TERTYP VÄGRAS DATOR TVÅ LIKA RO- PAS SITTER INNE BAK PÅ BEN KAN VARA STORA MYCKET SVAGT I MUSIK ID- ROTTS- KLUBB RYGG- DEL STÅR PÅ KUVERT SÅDANT TAK FINNS SKICKAD PONTUS PRESS Skicka in lösningen du kan vinna presentkort! Skicka lösningen till ABK/Korsord, Box 90, 291 21 Kristianstad, senast den 25 sept. Märk kuvertet med Månadskrysset 9 De tre först öppande rätta lösningarna belönas med ett presentkort à 250 kr.... Namn... Adress... Postadress... Telefon 2009 - - Nr Nr 09 11
På gång inom ABK På gång inom ABK innerstaden Badrumsrenovering Finlandsgatan 4 Höjdvägen 17-19 Lås Ö Kaserngatan 7-11 Garageport Teatergatan 4-6 Byte vattenstammar/relining avlopp/ justering köksinredning Sommarlustvägen 8, 14 Golvarbeten Ö Storgatan 4-10 Karlavägen 9A-C Lasarettsboulevarden 12A-C Ängsvägen 17A-C, 19A-C Föreningsgatan 3A-C Karlavägen 1 V Storgatan 67A-B Fönstermålning Ö Vallgatan 5A-B, Ö Boulevarden 32 V Storg 52B, V Vallg 37B, Tivolig 4 M Jörgensgatan 4A-B Milnergatan 4A-B Fönsterbeklädnad Kvarngatan 1A-C gatufasad Gränsgatan 27-31 Markarbeten Vendesgatan 5-7 gården Lokalombyggnad Ö Boulevarden 34 Lasarettsboulevarden 4B Hissarbeten Kapellgatan 32 Kvarngatan 4B Fasadarbeten M Jörgensgatan 4A-B gården Milnergatan 4A-B gården Trapphusmålning Borggatan 28-32 Ombyggnad entré Ö.Boulevarden34 Utrymningslarm Vendesgatan 3 norra Utvändig målning Bataljonsvägen 32-58 Målning väggar och tak på balkonger samt indragna fönsterpartier och balkongdörrar. Näsbychaussén 94-98 Lekplats målas Göingegatan 2-24, 26-44 Målning lekutrustning, bänkar och staket. Infanterivägen 8, Kullmansväg 9-11 Utvändig målning garage och uteplatser Oxhagsvägen 31-35, Grönbetesvägen 15-83 Källar och entrédörrar, plank vid uteplats samt fristående bänkar vid dammen Golvarbeten: Bataljonsvägen 2-58 Byte golvmattor, slipning parkett Renovering Duschar Stambyte: Näsbychaussén 82, gavellägenheterna södra Badrumsrenovering Bokvägen 10 Golvarbeten Härfågelvägen 1-13 Spetalsvägen Hans Nilssongatan Utvändig målning Gladiolvägen Alb. Hennings väg 8-11 Jöran Thomaeus väg Altaninglasning Alb. Hennings väg 8-11 Balkonger Amarylisvägen 10-66 Ombyggnad lokal Skogsvägen 7 Byte av spolventiler Fr Bööks väg 5-7, 12,13 Byte av radiator- och avstängningsventiler Injustering av värmesystem Förstärkt självdragsventilation Montering springventiler 3185 Lyckans väg 12-24 3186 Skogsvägen 5, 7 Byte av Elpannor Stockvägen 2, 4 Redaktör Krister Hjelm 044-780 32 70, krister.hjelm@abk.se Ansvarig utgivare Leif Persson Produktion Sparr & Co Insändare och frågor till ABK kan lämnas på närmaste områdeskontor eller skickas till: ABK, Box 90, 291 21 Kristianstad BoService Innerstaden Östermalms park Lasarettsboulevarden 2 F 044-780 32 00 (växel) BoService Norra Gamlegården Näsbychaussén 76 044-780 32 00 (växel) Alla BoServicekontor har öppet vardagar 8-12 och har telefontid vardagar mellan 8-12 och 13-16. BoService Södra Österäng Sjövägen 27 044-780 32 00 (växel) Felanmälan: Från 1 oktober ska felanmälan göras till en central felanmälan på telefon 044-780 68 00, eller via www.abk.se. Störningsjour: 044-12 42 60 (alla dagar dygnet runt) 12 2009 - Nr 9