Bästa service vårt mål! Vi strävar efter att upprätthålla en mycket hög servicenivå. Av denna anledning är det extra viktigt för oss att poängtera några saker som vi ber dig att speciellt beakta. Se även till att dina nya Teampartners får denna information direkt av dig med en gång, allt för att undvika missförstånd. Vanliga frågor: - Vart vänder du dig med frågor? 1.I första hand vänder du dig till din sponsor, här kan du få de flesta svaren på dina frågor. 2.I andra hand vänder du dig till din ledare för din organisation. Dessa ledare har längre erfarenhet och har genomgått diverse utbildningar som kvalificerar dem till just ledare. Din ledare är: Namn: Tel: PM i Ängelholm är i första hand en ordermottagning. Självklart ställer vi ändock upp och hjälper dig om du har frågor som din sponsor / ledare inte kan hjälpa dig med. -Finns det någon hemsida? -PM International har utvecklat ett väldigt innovativt hemsidesystem där alla våra distributörer kan få en personlig sida för att marknadsföra sig själv, lägga beställningar, ta del av senaste nyheter, sponsra nya Teampartners online etc. etc. I detta brev finns det en separat beskrivning hur detta går till. - Var får jag produktinformation? På vår hemsida under fliken nedladdningar finns internt utbildningsmaterial. Här kan du gå in och läsa mer om produkterna. Tag dig tid att läsa igenom detta material, det ger dig svar på de flesta av dina frågor om våra viktigaste produkter. Observera att detta material endast är för intern utbildning. Materialet får ej kopieras och användas i marknadsföringssyfte. - Hur fungerar ett abonnemang? Hela syftet med vårt abonnemangssystem är att produkterna skall bli så billiga som möjligt och att allt skall bli så enkelt som möjligt för dig som FitLineanvändare! - Du sparar hela 642:- på tre månader med ett abonnemang! -I I ett abonnemang ingår PowerCocktail och Restorate, (alt. Activize Oxyplus, Basics och Restorate) - Produkter för TRE månaders konsumtion skickas ut till dig, betalningen delas upp månadsvis - Månadskostnaden för ett abonnemang är 849:- - Abonnemanget löper vidare automatiskt så länge du önskar - Det går även bra att lägga till extraprodukter på ditt abonnemang 1
Exempel: Ditt abonnemang startar den 20 e april,, faktura 1 av 3 debiteras (849 SEK) och varor för 3 månaders konsumtion skickas till dig. Den 20 e maj debiteras faktura 2 av 3 (849 SEK) och den 20 e juni debiteras faktura 3 av 3 (849 SEK). Den 20 e juli skickas ånyo ut produkter för 3 månaders konsumtion och faktura 1 av 3 debiteras (849 SEK). Den 20 e augusti debiteras faktura 2 av 3 (849 SEK) och den 20 e september debiteras faktura 3 av 3 (849 SEK). Ditt abonnemang löper vidare på detta viset så länge du önskar. - Hur fungerar betalningen av ett abonnemang? Du kan betala ditt abonnemang antingen med BETALKORT (VISA/MasterCard) eller via AUTOGIRO 1. Kortbetalning - Vi behöver alla siffrorna på kortets framsida (16 siffror) och - Giltighetstid (månad / år) och CVV nr (CVV nr är de 3 sista siffrorna på kortets baksida) Observera! Vi lägger in förstabeställningen i vårt datasystem när debiteringen har gått igenom. Var noga med att det finns täckning på kortet så att detta går snabbt och smidigt. Till dig som sponsor! Tänk på att vi inte lägger in beställningen i datasystemet förrän debiteringen gått igenom. Var noggrann med att kortnumret blir korrekt ifyllt och att giltighetstiden och CVV nr är med. Tänk även på att det måste finnas täckning på kortet för att köpet skall gå igenom. 2. Autogiro - Vid betalning via autogiro behöver vi en speciell medgivandeblankett för autogiro som du finner på hemsidan. När denna blankett har inkommit till oss i original med posten, skickar vi den för godkännande till bankgirocentralen. När vi har fått godkännande lägger vi in beställningen i datasystemet och då skickar vi din beställning. Observera! Till dig som sponsor! Vi lägger in förstabeställningen i vårt datasystem så fort autogirogodkännandet har gått igenom. Detta tar ca. 2 dagar från det att vi mottagit medgivandeblanketten i original med posten. Eftersom detta godkännandeförfarande tar ett par dagar ber vi dig att ta detta i beaktande speciellt när du sponsrar någon i slutet av månaden. Om en ansökan kommer in i slutet av månaden finns risken att den inte kommer med förrän nästföljande månad. - Vidare betalning av abonnemang? - För att allt skall gå så smidigt som möjligt och för att vi skall kunna upprätthålla en hög service är det viktigt att det finns täckning på kontot det datumet du valt att ditt abonnemang skall debiteras. Se även till att vi får information om du får ett nytt kort, detta underlättar för oss alla och minimerar fel. 2
- 30 dagar nöjd kund garanti? Vi lämnar 30 dagar nöjd kund garanti på abonnemanget. Skulle du av någon anledning inte vara nöjd med produkterna har du 30 dagar på dig från och med det datum du hämtade ut paketet att returnera varorna. Du får då tillbaka det du betalat för ditt abonnemang. Returfrakten står du dock själv för. Returer återbetalas på konto. Efter att 30 dagars nöjd kund garanti har löpt ut, är returnering av varor ej längre möjligt. Denna garanti gäller vid förstabeställningen. Innan eventuell retur vänligen kontakta kontoret på PM i Ängelholm 0431-41 55 40. - Uppsägning av abonnemang? Uppsägning av ett abonnemang kan göras när som helst. Vid uppsägning av ett abonnemang löper det perioden ut (se exemplet på föregående sida hur ett abonnemang löper). - Fraktkostnader Vid beställningar understigande 1 250:- (inkl. moms) tillkommer fraktkostnad på 95 :- för leverans med Schenker Privpak och 123 :- för leverans med Företagspaket. Alla beställningar som överstiger 1 250:- (inkl. moms) levereras fraktfritt med Schenker Privpak. Önskas leverans med Företagspaket kostar det 28:- En expeditionsavgift på 25:- (inkl. moms) tillkommer på samtliga beställningar (ej abonnemang). -Uträkning på hur mycket du sparar som Teampartner genom att ta ett abonnemang? - Månadskostnad som Teampartner blir 849:- istället för 943:-. Du sparar 3 x 94:- (282:-) - Du sparar tre frakter - 3 x 95:- (285:-) - Du sparar tre expeditionsavgifter 3 x 25:- (75:-) -Som Teampartner sparar du totalt 642:- om du väljer ett abonnemang - Hur kvalificerar jag mig som Manager? 600 P i egenomsättning Eget abbo + sponsra 2 st. Quick Starters Eget abbo + 5 abbo i förstalinjen Manager (30% rabatt) För varje abbo man saknar i sin förstalinje för att komma upp i 5, kan man komplettera med 100 Poäng i egenomsättning. Ex: Eget abbo + 1 abbo i förstalinjen komplettera med ytterligare 400 Poäng i egenomsättning Eget abbo + 2 abbo i förstalinjen komplettera med ytterligare 300 Poäng i egenomsättning Eget abbo + 3 abbo i förstalinjen komplettera med ytterligare 200 Poäng i egenomsättning Eget abbo + 4 abbo i förstalinjen komplettera med ytterligare 100 Poäng i egenomsättning Eget abbo + 5 abbo i förstalinjen ingen komplettering behövs - Varför skall man kvalificera sig som Manager? Själva positionen Manager är en nyckelposition i PM Internationals affärskoncept. Du öppnar upp dörren för hela bonussystemet och alla de fördelar det innebär. Fråga din upline om PM Internationals inkomstmöjligheter och hur saker och ting fungerar! 3
Hotline PM Sverige PM E-Business lanserad Nu har vi öppnat hela världen för dig! Sponsra nya Teampartners Online i Sverige, sponsra nya Teampartners Online i resten av världen, lägg dina beställningar direkt på internet, ladda ner de dokument du behöver för din business, titta på Update Conference, säkerställ att du hela tiden har senaste nyheter, läs om framgångsrika distributörer, skicka in intresserade människor att läsa om din business på din egen hemsida. Möjligheterna är oändliga och du är endast ett par knapptryckningar från att öppna upp din egen PM E-business. Vi tar det steg för steg Steg 1 Aktivera din PM E-Business Gå in på www.pm-start.com Välj land Välj land sweden och följ instruktionerna. Detta är mycket enkelt och du behöver bara ange ditt Teampartnernummer och en kod för att aktivera din sida. Koden finner du på sidan Du har nu aktiverat din personliga PM E-Business och får lov att prova den gratis i 30 dagar. Under denna period kan du använda alla funktioner fullt ut och utnyttja hela dess potential. Efter dessa 30 dagar betalar du för din PM E-Business varför vi kommer att debitera dig 450 SEK inkl. moms halvårsvis. Du betalar med andra ord 450 SEK per 6 månaders användning. När dina första 6 månader har löpt ut, debiterar vi nästa 6 månader osv. Debiteringen sker via det betalningsalternativet du angav till oss vid din registrering. Du kan säga upp din PM E-Business när som helst varpå din PM E- Business bara löper perioden ut. VIKTIGT! OM DU INTE ÖNSKAR ATT FORTSÄTTA MED DIN PM E-BUSINESS EFTER DINA 30 GRATISDAGAR, MÅSTE DU SKICKA ETT E-MAIL TILL OSS PÅ ADRESSEN info@pm-sweden.se OCH MEDDELA OSS DETTA INNAN DE 30 GRATISDAGARNA HAR LÖPT UT. Nu när vi är klara med formaliteterna är det bara att köra igång! Steg 2 Gå in och surfa runt på din personliga hemsida Din adress till din personliga sida är: www.xxxxxx.go4pm.com (XXXXXX = ditt TP nr) När du väl är inne på din egen hemsida kommer ditt TP nummer att synas uppe i vänstra hörnet. Detta för att du skall se att du verkligen har kommit in på just din sida. Det samma gäller för nya intressenter som skall in på din sida, uppe i vänstra hörnet kan de se ditt nummer. Tips: När du vill att någon du känner skall gå in på din hemsida, skicka ett mail med en länk till din adress. Detta säkerställer att din kontakt kommer in på just din sida. 4
Hotline PM Sverige Steg 3 Registrera nya Teampartners online Med din PM E-Business får du en online registreringssida där du kan registrera förstalinjer över hela världen. Din adress till din personliga registreringssida är: www.xxxxxx.pm-quickstart.com (XXXXXX = ditt TP nr) Detta är mycket enkelt och det är bara att följa instruktionerna när man registrerar en ny Teampartner. Denna nya Teampartner kommer automatiskt att hamna i din förstalinje. VIKTIGT!! När man beställer ett 3-månaders FitLine Plus abonnemang online kan man även beställa till extraprodukter. Här är det viktigt för oss att veta om dessa skall ingå i ditt abonnemang eller om vi bara skall skicka med dessa extraprodukter en gång och detta anger du enkelt på sidan. När du valt extraprodukter och kommer till sista sidan där din beställning sammanfattas finns det några saker att beakta: Priset för ditt abonnemang anges till 849:- per månad vilket är helt korrekt Priset för de extraprodukter du valt anges i det totala värdet av produkterna. 1. Om du har valt att dessa produkter skall ingå i ditt abonnemang kommer denna summan att delas upp på tre månader och löpande vara en del av ditt abonnemang. 2. Om du har valt att dessa produkter endast skall skickas en gång kommer dessa produkter att läggas på en separat faktura och hela summan för extraprodukterna debiteras med en gång. Det finns även tomma rader där du fritt kan skriva in extraprodukter. För dessa produkter anges ingen summa utan här får du bara en bekräftelse på att du beställt dem. Om de skall ingå i ditt abonnemang, delas betalningen upp på tre månader, om du endast vill ha dem skickade en gång, debiteras hela beloppet med en gång. Tips: Tag för vana att alltid registrera dina förstalinjer på din onlineregistreringssida. Fördelen med detta är att din nya TP får sitt TP nummer direkt och samtidigt så får din nya TP även en egen REGISTRERINGSSIDA gratis som kan användas DIREKT. Adressen till din nya TP s egen sida är således: www.xxxxxx.pm-quickstart.com (XXXXXX= din nya Teampartners TP nr) 5
Hotline PM Sverige TEAMPARTNER RUM På din hemsida hittar du fliken TEAMPARTNER RUM. Detta är en stängd avdelning som bara du kommer in på med ditt Teampartnernummer och det lösenordet du angav vid registreringen (www.pm-start.com) På denna sidan finner du nödvändigt material, nyheter, bildgalleri etc. På denna sidan gör du även dina personliga beställningar gen om klicka på Quickorder Priserna som visas på denna beställningssida är Teampartnerpriser med 20% rabatt. Om beställningen kommer upp i över 600 Poäng så du genom denna beställning får 30% rabatt direkt, kommer inte 30% priset att visas. Du kommer dock att få dina 30% rabatt direkt när vi lägger in din beställning i vårt system. Sammanfattning: Aktivera din PM E-Business: www.pm-start.com Adressen till din hemsida: www.xxxxxx.go4pm.com Adressen till din registreringssida: www.xxxxxx.pm-quickstart.com Under resans gång kommer det säkert att dyka upp frågor, vänd dig då till din upline som hjälper dig. Mycket framgång och nöje med ditt nya superverktyg! 6