Det handlar om människor

Det handlar om människor

Perspektivskiss inför byggandet av Gamlegården. 2 abk företagspresentation

Teckningen på det här uppslaget visar hur arkitekter och planerare i början av 1960-talet tyckte att människan skulle passa in i den moderna bebyggelsen. Storskaligheten och de vidsträckta ytorna känns i dag främmande men människan är fortfarande utgångspunkt och rättesnöre när man bygger och förvaltar bostäder. I den här företagspresentationen ska vi berätta om det ansvar för människor och deras boendemiljö som ABK genom åren tagit och hur vi fortsätter att göra det. abk företagspresentation 3

I nio år har vi tiggt om en ny bostad. Sju stycken är vi om att dela en enrummare. En snabbt växande befolkning tillsammans med arbetslöshet och bostadsbrist fi ck under slutet av 1800-talet en miljon människor att utvandra från Sverige. Andra övergav hembygden för att flytta in till staden där man hoppades få ett bättre liv. Ofta väntade rum i torftiga hyreskaserner med utedass på gården. Nästan alla bostäder byggdes och förvaltades i privat regi och underhåll var inget som prioriterades. Till långt in på 1930-talet hade Sverige Europas sämsta boendestandard näst efter Finland. Allt fler började tycka att det allmänna borde ta ett större ansvar för att ge folk tillgång till ordentliga bostäder. Formerna för hur det skulle ske diskuterades länge och det man slutligen fastnade för var det kommunala bostadsbolaget. Genom att kommunen agerade på bostadsmarknaden och hyrde ut lägenheter till rimlig hyra satte man press på enskilda fastighetsägare. Dessa hade tidigare kunnat ta ut vilken hyra de ville enligt principen om utbud och efterfrågan. I Kristianstad fanns slum både i centrala staden och på Vilan. I början av 1950-talet var 97 lägenheter med ungefär 300 boende utdömda. Bostadssaneringen gick trögt. Kommunen försökte köpa de illa skötta fastigheterna för att riva och bygga nya bostäder men husen var små och taxeringsvärdet ofta högt. Det krävdes flera gamla fastigheter för att få tillräckligt mycket tomtyta till att bygga ett nytt, modernt bostadshus. Med saneringsbidrag försökte man stimulera fastighetsägarna att själva bygga nya bostäder men initiativet gav inget större gensvar. I en utredning beställd av stadsfullmäktige 1949 varnades för en återgång till den fi nansiering av bostadsbyggandet som rådde före kriget med alltför stort inslag av spekulation. För att motverka detta borde huvuddelen av bostadsbyggandet ske genom företag utan enskilt vinstsyfte och under kontroll av kommunen, menade utredningen. DEN 23 FEBRUARI 1950 bildades AB Kristianstadsbyggen. Ägare var Kristianstads kommun och fackföreningsägda Riksbyggen. Redan året därpå stod 51 lägenheter inflyttningsklara i företagets första byggprojekt, kvarteret Valthornet. I färdigt skick skulle den 200 meter långa och fyra våningar höga fastighetslängan längs Kanalgatan bli känd som Kinesiska muren. För att fylla lägenheterna annonserades i lokaltidningarna. Intresserade uppmanades komma till expeditionen på rådhuset. På utsatt tid hade 750 personer ställt sig i en ringlande kö på rådhusgården. När dörrarna öppnades blev det trängsel och väl framme i anmälningsrummet väntade inget annat än en blankett en intresseanmälan att ta med hem, fylla i och återsända. Efteråt kunde man läsa beska tidningskommentarer om hur det hela hade skötts. Trots att alla visste hur besvärlig bostadssituationen var, verkar det stora antalet sökande ha kommit som en överraskning. AB Kristianstadsbyggens uppgift var att ta ett socialt ansvar och därför fördelades lägenheterna enligt ett urvalssystem. Bland de sökande gick en tredjedel till folk med dåliga bostäder, en tredjedel till flerbarnsfamiljer och en tredjedel till nyinflyttade. Knappast en ordning som hade gått att tillämpa i dag. Med tiden blev det för mycket arbete att ta emot alla förfrågningar och anmälningar från bostads- 4 abk företagspresentation

1950 kunde ordet bostadskö fortfarande betyda lång rad av människor som huttrande står och väntar på sin tur. abk företagspresentation 5

sökande. I januari 1956 tog AB Kristianstadsbyggen initiativ till bildandet av en anmälningscentral som drevs av flera aktörer på bostadsmarknaden: kommunen, HSB, fastighetsägarföreningen, AB Kristianstadsbyggen samt lokala byggmästare. Målet var att centralisera bostads-kön och få ordentlig statistik över hur många som sökte bostad. BOSTADSBRISTEN SKAPADE ett stort tryck. Att inte kunna få en ordentlig bostad hindrade människor från att bilda familj. Inflyttade som fått arbete fann ingen bostad. Andra, som brevbärarbiträdet Gunnar Bondesson och hans familj, bodde mycket trångt: I nio år har vi tiggt om en ny bostad. Sju stycken är vi om att dela en enrummare. Det betyder 3 kvadratmeters livsrum per person, när kök och tambur räknats ifrån. Det här är inte ett hem längre, utan ett sprickfärdigt hotell, säger fru Anna-Lisa. Min man ligger i köket, men vi andra sex måste tränga ihop oss i ett enda rum. Det kan tyckas miserabelt möblerat: en fåtölj, ett bord, en bokhylla det är allt! Men saken är den, att sängarna stjäl resten av rummet när vi bäddat. Hela rumsarealen upptas av täcken, madrasser och fi ltar. Ibland kan man knappt tränga sig in. Resten av våra möbler har vi fått sätta upp på vinden. Kvällsposten, okänt datum. Byggmästarfi rman Einar Nyström, som byggde både Valthornet och Lyckans Höjd för AB Kristianstadsbyggens räkning, kontaktades dagligen av bostadssökande med böner och förbannelser. En herr Lundsten på företagets kontor intervjuas hösten 1953 av lokaltidningen och han är inte optimistisk: Jag är säker på att om vi hux flux kunde färdigställa 1 000 lägenheter här i stan så skulle de vara uthyrda på ett litet kick, säger han. 1953 var Valthornet färdigbyggt med 179 lägenheter plus tvättstugor, bastu och lokaler för fritidsverksamhet. Även ett dagis (eller barnträdgård som det hette då) för 40 barn hade byggts och hyrts ut till kommunen. Enligt den nya tidens anda skulle båda föräldrarna ges möjlighet att arbeta och bidra till hushållskassan. Behovet av bostäder var fortfarande stort. AB Kristianstadsbyggen gick genast igång med sitt nästa 6 abk företagspresentation

Moderna hus var ofta liktydigt med höga hus i efterkrigstidens Sverige. Midsommarfi rande på Lyckans Höjd 1958. byggprojekt på Lyckans Höjd. Här reste sig 1958 Kristianstads första moderna höghusområde med 460 lägenheter, underjordiskt garage, central pannanläggning och barnträdgård. I lokaltidningen beskrevs området som en stad i staden och Manhattankvarter. De höga husen med sina moderna lösningar blir tecken på att en ny tid kommit till Kristianstad. Men höjden ifrågasattes också. När AB Kristianstadsbyggens VD Sven Hansson 1961 presenterade ett förslag till punkthus på Vilan i tio till tolv våningar verkar reportern från Sydsvenska Dagbladet inte övertygad: Tio år efter starten, 1961, hade Kristianstadsbyggen 3 800 hyresgäster. En jubileumsskrift togs fram där man framhöll insatser som bolaget gjort för fritidssysselsättningen i sina bostadsområden. En särskild förening hade bildats för att organisera fritidsverksamheten som pågick i fyra lokaler och ett fotolaboratorium. Dessutom ordnades fester vid midsommar, lucia och jul. Nog skulle det bli pampigt alltid med några sådana utropstecken i stadssilhuetten, men frågan är väl om det blir så trivsamt. Har Kristianstad verkligen så ont om tomtmark att man måste gå i höjden på det viset? Sydsvenska Dagbladet, 1 april 1961. Kristianstads sista fattighus gick sitt öde till mötes 1957. abk företagspresentation 7

Arrangemang, uppvaktningar och fester har hjälpt till att skapa en känsla av gemenskap. Här gratulerar Sven Hansson (VD 1953 61) en hyresgäst. Ett framåtsyftande experiment Folkomflyttningen från landsbygd till stad fortsatte och bidrog till att bostadsbristen höll i sig in på 1960- talet. Optimismen var det dock inget fel på. 1962 hade Kristianstad 26 000 invånare och man förväntade sig både industriell expansion och ökad inflyttning: Den inför den vidgade Europamarknaden pågående industrikoncentrationen söderut och den allt svårare trängseln på Skånes västsida måste ge Östskåne en jättechans, anser lokaliseringsexperterna. Här fi nns nämligen inte blott gott om tomtmark utan här fi nns också något för industrin så lockande som en stor arbetskraftsreserv. För Nordöstskånes centralort Kristianstad bedömes framtidsmöjligheterna särskilt optimistiskt, och stadens fäder har nyligen beslutat starta en stort upplagd reklamkampanj och PR-verksamhet som skall göra staden och dess möjligheter kända landet över. Sydsvenska Dagbladet, 12 april 1962. Med Örestad som förebild myntades begreppet Hanöstad där Kristianstad sågs som centralort för Nordöstra delen av Skåne. Industrisatsningen ledde till att företag som LM Ericsson och Rosendahls etablerade sig i Kristianstad. Tanken väcktes att man skulle bygga bostäder åt dem som arbetade på industriområdet och Näsby kom på förslag. Bostäderna skulle hamna långt från stadskärnan och därför ansåg man att bostadsområdet måste 8 abk företagspresentation

Gamlegården försökte redan från början tillgodose de boendes behov av fritid, lek och sport. göras stort med många bostäder så att det kunde bära ett eget utbud av service och butiker. Den 22 november 1963 skakades världen av mordet på president John F Kennedy. Här hemma fi ck AB Kristianstadsbyggen klartecken att börja bygga de första sexvåningshusen längs Näsbychausséen i det som sedan skulle bli Gamlegårdsområdet. Bara några dagar efter de svarta rubrikerna intervjuade lokaltidningen Kristianstadsbyggens VD Erik Näckmark. Han ansåg att arbetet snarast behövde komma igång. En orsak till brådskan handlade inte om behoven hos de tilltänkta hyresgästerna utan om bristen på byggarbetare: Direktör Näckmark understryker också det önskvärda i att vi här i Kristianstad och bygden omkring kan hålla hög och jämn sysselsättning för byggnadsarbetarna, så att dessa inte behöver se sig om efter arbete på andra håll. Nu är det ju en hel del som gett sig iväg, och det är ovisst om de återkommer. Vi har inte råd att förlora byggnadsarbetare, för här behöver vi hålla hög byggnadsproduktion. Kristianstadsbladet, 28 november 1963. De första lägenheterna på Gamlegården stod inflyttningsklara 1 april 1965. Sex år senare var all planerad bebyggelse färdig. Med totalt 1 850 lägenheter fanns ett stort behov av service i det nya bostadsområdet. Parkområdet mellan husen försågs med bollplaner, lekplatser, uppvärmd badbassäng och tennisbanor. En kulle anlades så abk företagspresentation 9

barnen kunde åka kälke om vintern. Kommunen placerade fritidshem, barndaghem och lekskolor på området. Landstinget öppnade en läkarstation. I fastigheternas källarutrymmen inreddes lokaler för fritidsverksamhet. Tvättstugorna hade lekutrymmen för barnen. Varje lägenhet gavs en parkeringsplats och dessutom anlades ettusen extra platser som reserv och för besökande. Som kronan på verket stod sommaren 1970 affärscentret klart med sina två livsmedelshallar, bank, post, bibliotek, fritidslokaler, kiosk, kemtvätt, urmakeri, samt herr- och damfrisör. MAN VAR MITT UPPE i det väldiga miljonprogrammet som under åren 1965 till 1974 producerade en miljon nya lägenheter i Sverige. Kritiken mot hur de nya bostadsområdena utformades kom tidigt. Under tiden Gamlegården byggdes framfördes synpunkter som att stora bostadsområden är trista och att de saknar aktiviteter för sina invånare. I sitt tal vid Gamlegårdens invigning bemötte kommunalfullmäktiges ordförande Klas Olsson dessa åsikter: Det har vid otaliga bostadsundersökningar visat sig att det funnits gott om problem under uppbyggnadstiden. Men när väl området fått sin egen prägel, när allt börjat fungera och man hunnit knyta kontakter med andra människor så har också invånarna funnit sig väl tillrätta och funnit trivsel i miljön, sade hr Olsson. Kristianstadsbladet, 5 juni 1971. I samband med kommunsammanslagningen 1967 1974 mer än fördubblades antalet invånare i Kristianstads kommun från 27 500 till 66 700. På Gamlegården växte antalet boende och 1974 bodde uppskattningsvis 7 000 personer på området. De flesta var familjer med barn och ungdomar. I takt med industrietableringarna ökade arbetskraftsinvandringen och 1975 fanns nästan 1 400 invandrare bland hyresgästerna. De flesta kom från Grekland, Jugoslavien och Finland. Den stora satsningen på Gamlegården räckte inte för att mätta kommunens aptit på bostäder. Redan under invigningen av Gamlegården kunde besökarna studera en utställning som visade AB Kristianstadsbyggens nästa stora bostadsprojekt som man kallade Österäng. NÄR STADSPLANEN FÖR Gamlegårdsområdet togs fram 1963 ville bostadsstyrelsen att man vid byggandet av nästa större bostadsområde skulle eftersträva en placering närmare stadskärnan. Även om Härlövs ängar var på tal blev slutligen Österäng platsen för det nya bostadsområdet. Teknikerna avrådde på grund av markförhållandena. Området ligger mer än två meter under havsytan och utgjorde före torrläggningen på 1860-talet en del av Nosabysjön. Flera i fullmäktige reserverade sig mot beslutet med motiveringen: Det kan starkt ifrågasättas om bebyggelse över huvud borde ske på Österängsområdet. Området är ett sumpmarksområde med mycket dåliga grundförhållanden. Dåvarande stadsarkitekt Robert Larsson argumenterade för Österängsalternativet. I en kommentar i byggnadsnämnden pekar han på närheten till landstingets nya sjukvårdsanläggningar (centralsjukhuset) vilkas anställda på bekvämt avstånd från sin arbetsplats bör kunna bo i Österängsområdet. AB Kristianstadsbyggen började bygga bostadsområdet Österäng men snart minskade efterfrågan på hyreslägenheter och då bromsades utbyggnadstakten. År 1975 var knappt hälften av de planerade lägenheterna färdiga. Men centrumanläggningen stod klar och eftersom det var företagets tjugofemte verksamhetsår slogs festligheterna ihop vid invigningen. I sitt invigningstal kallade landshövding Bengt Petri Österäng för ett framåtsyftande experiment, där centrum integrerats och där kommunen hyr integrerade delar av bolaget [AB Kristianstadsbyggen] som skola, barnstuga, bad med mera. Servicecentret var försett med livsmedelshall, gatugrill med cafeteria, sparbank, tvättinlämning, herroch damfrisör, låg- och mellanstadieskola, fritidsgård, idrottsgård, bibliotek, barnstuga samt en kyrka med samlingslokaler. I en artikel samma dag som invigningen skriver Kristianstadsbladet: Det är en hel stadsdel som växer fram: ännu så länge förefaller den kal, men en ny stadsdel skall bedömas först efter några år, då vegetationen, buskar och träd, hunnit växa till sig. Ganska snart kom de nybyggda bostadsområdena utanför stadskärnan att förknippas med sociala problem. Då visade tidningsartiklarna upp en annan bild: Österäng, Gamlegården och Charlottsborgs bostadsområden har två saker gemensamt. De domineras helt av flerfamiljshus och de utgör dessutom de bostadsområden i Kristianstad där de sociala problemen är som störst. Till den slutsatsen har i varje fall kommunens socialchef, Rut Nordén, kommit. En utredning som gjorts av skolkontoret visar också att det inom de här tre 10 abk företagspresentation

områdena finns den största inflyttningsstatistiken, det högsta antalet ensamstående föräldrar och de flesta invandrarna. Kristianstadsbladet, 14 april 1978. Österäng blev inte så stort som planerat. Tre punkthus byggdes aldrig. Som en följd av den ökade efterfrågan på egna hem satsade AB Kristianstadsbyggen istället på låga kedjehjus bland annat i kvarteret Karlfeldt strax intill Österängsområdet. SMÅHUSBYGGANDET VAR INGET nytt för AB Kristianstadsbyggen. Redan 1959 hade man övertagit ett antal så kallade barnrikehus från början av 1940-talet i kvarteret Resedan på Egna Hem. Under 1964 revs de nedslitna fastigheterna och istället byggdes tjugo nya kedjehus. Den första tätorten utanför Kristianstad som fi ck småhus byggda av AB Kristianstadsbyggen var Öllsjö. Här producerades 1970 1973 155 småhus som såldes till låga priser på den i övrigt så upptrissade villamarknaden. Kommunsammanslagningarna gav AB Kristianstadsbyggen ett geografiskt större ansvarsområde. Genom fusioner och samgåenden förvärvades lokala byggföretag och deras bostadsbestånd: till exempel Åhusbostäder, Åhushem, Araslövsbostäder, Tollarpsbyggen och Degebergahem. Vågen av Egnahem- och småhusbyggande under 1970-talet påverkade AB Kristianstadsbyggen att börja bygga marklägenheter framförallt i Åhus och i Hammar. abk företagspresentation 11

12 abk företagspresentationtion

Kampen mot outhyrda lägenheter Sextiotalets optimism fi ck sitt slut i sjuttiotalets industrinedläggningar och oljekris. Den så kallade strukturkrisen påverkade bostadsmarknaden och drabbade även allmännyttan. Miljonprogrammets intensiva byggande hade gett ett överskott på bostäder. När tendensen till minskad efterfrågan blev tydlig, avtog bostadsproduktionen och miljonprogrammet stannade. Allmännyttans bostadsföretag hade varit uppbyggda kring bostadsproduktion och hamnade nu i kris. När folk inte längre stod i kö till lägenheterna kom hela verksamheten i gungning. Det fanns ingen kapitalreserv för hyresförluster. Att gå från en byggande organisation till en förvaltande blev för många av företagen en stor och smärtsam omställning. 1981 BÖRJADE ANTALET outhyrda lägenheter i Kristianstad att stiga. Trenden höll i sig och juli 1983 stod 238 av AB Kristianstadsbyggens 6 000 lägenheter outhyrda. Nästan samtliga fanns på Gamlegården. Under de drygt tjugo år som gått sedan Gamlegården ritades hade kärnfamiljen krympt. Över hälften av lägenheterna på Gamlegården bestod av treor som inte längre var lika efterfrågade. Andra orsaker till överskottet var nedläggningen av regementet P6 och konkurrensen från egnahemsbyggandet. Under ledning av nyanställde VDn Tore Nyquist inleddes det man kallade Kampen mot outhyrda lägenheter. Enkäter skickades både till hyresgäster som flyttat från Gamlegården och till dem som bodde kvar på området. Med resultatet som grund beslutade man att gårdsmiljön skulle förbättras, att tvättstugorna skulle bli bättre, att det skulle öppnas en ny områdesexpedition och att samtliga hushåll skulle ges möjlighet att se rysk TV. Det sistnämnda kan idag te sig lite märkligt men genom att kabeltevenätet var utbyggt på Gamlegården gavs möjligheten och det skulle utnyttjas. För att vända trenden på Gamlegården genomförde AB Kristianstadsbyggen för första gången en stor marknadsföringskampanj. Målsättningen var att genom attitydförändring fylla de tomma lägenheterna. Man ville förmå människor att besöka Gamlegården och själva upptäcka lägenheterna och bostadsmiljön. Tillsammans med ett möbelföretag möblerades fyra visningslägenheter. Annonser togs fram och videofi lm producerades. Lokalpressen skrev artiklar. En ny företagslogotyp formades kring bokstäverna ABK. Totalt kostade kampanjen 800 000 kronor. I konceptet ingick att lägenheterna på Gamlegården kunde anpassas till kundens krav. Det var möjligt att bygga om två trerummare till en fyra och en tvåa, eller abk företagspresentation 13

Under 1980-talet var boendeinfl ytande något nytt och spännande. att dela en trerummare så att olika personer kunde flytta in i var sitt rum och tillsammans dela på kök, bad och wc. Flexibilitet och kundanpassning var honnörsord. I en tidningsartikel säger ABK:s VD: Vi har helt enkelt inte råd att inte lämna ordentlig service. Vår produkt är svårsåld idag, säger Tore Nyquist. Omärkt tidningsklipp. Man lyckades bryta trenden och samtliga vakanta lägenheter på Gamlegården blev uthyrda under 1984. Ekonomiskt betydde hyresintäkterna från de fyllda lägenheterna nästan fyra miljoner kronor per år. Att kommunala bostadsbolag gjorde reklamkampanjer var ovanligt och ABK blev uppmärksammat både av andra bostadsbolag och av media. Marknadsföreningen i Kristianstad belönade den framgångsrika kampanjen med ett guldäpple. Minskningen av antalet tomma lägenheter kunde också förklaras med att det lättat på arbetsmarknaden. Under senare halvåret av 1984 redovisade så gott som samtliga län ett minskat antal outhyrda lägenheter. ALLMÄNNYTTAN HADE FÅTT upp ögonen för att människor och hushåll har olika behov. Så länge hyresgästerna stod i kö för nya bostäder hade man inte behövt 14 abk företagspresentation

fråga sig hur folk vill bo. Först när behovet var mättat väcktes tankar på hyresgästinflytande, boendemiljö och bättre service. Det var under 1980-talet som dessa förvaltningsfrågor fi ck sitt genombrott. Som ett led i förbättringarna ville ledningen för ABK decentralisera kontakten med hyresgästerna. Boservice delades 1983 upp på tre kontor med var sin områdesförvaltare. Kontoren fanns på Lyckans Höjd, på Gamlegården och på Österäng. Fastigheterna i kommunens mindre orter fördelades på de tre kontoren. Kontoren tog hand om felanmälningar, besiktningar, nyckelutlämning, uppsägningar och uthyrning av mindre lokaler och parkeringsplatser. ABK och Hyresgästföreningen träffade avtal om boinflytandeprogram som skulle öka människors möjlighet att påverka boendet. Avtalet ledde till samråd när det gällde marknadsföring, miljöförbättringar och utökad boservice. Det fanns också avtal om fritidsverksamhet som studier, bordtennis, fi lmvisning för barn, tipspromenader, fotbollsturneringar och områdesfester. Även ombyggnaden av kvartersgårdarna på Gamlegården i mitten av 1980-talet planerades i samråd med hyresgästerna. abk företagspresentation 15

En prototyp för det fortsatta miljöarbetet Under 1980-talet hann pendeln åter svänga. Än en gång uppstod brist på bostäder. Situationen förvärrades av ett minskat bostadsbyggande som i början av 1990- talet nästan helt upphörde. Finans- och fastighetskrisen gjorde att ingen ville investera. Sveriges ekonomi försämrades kraftigt. Den offentliga sektorn effektiviserades och statliga subventioner till bland annat allmännyttiga bostadsbolag minskade. Tiden då man satsade på storskaliga ingrepp i stadsplanen genom att bygga självförsörjande bostadsområden var förbi. Miljonprogrammets rationella byggande fi ck nu bära skulden för de sjuka hus som allt oftare upptäcktes. Det fördes en livlig debatt om hur de boendes hälsa påverkades av fukt, mögel, radon och emissioner från byggmaterial. Den framväxande miljömedvetenheten fi ck allt större inflytande. I bostadsbyggandet förändrades metoder, materialval och utformning. Även underhåll och förvaltning blev efter hand allt mer styrt av miljöhänsyn. Allmännyttans satsning på miljöfrågor var en del i ambitionen att bli mer affärsmässig och konkurrenskraftig. Miljövänligt boende utvecklades till ett argument i marknadsföringen och kom att efterfrågas av allt fler människor. ABK KUNDE I BÖRJAN av 1990-talet konstatera att fastigheterna man byggt på Österäng uppvisade allvarliga brister i synnerhet de loftgångsförsedda lamellhusen. När husen byggdes hade olämpliga och undermåliga byggnadstekniska lösningar använts och detta kom nu i dagen. Taken läckte, betongen var av låg kvalitet och grundförhållandena i området orsakade fuktproblem. Lägenhetsutrustningen hade låg standard och tillgängligheten var dålig. Hyresgäster klagade över allergiska 16 abk företagspresentation

besvär från flytspackel och lim. De senast uppförda husen hade inte mer än drygt tio år på nacken och redan stod man inför valet att antingen riva eller bygga om. ABK valde att bygga om. Omvandlingsarbetet av Österängsområdet kom att bli en prototyp för företagets fortsatta miljösatsning. Man tvingades i detalj analysera byggtekniska problem och hitta lösningar som var av bättre kvalitet. Arbetet började i södra Österäng och kom igång 1995 tack vare ett beviljat statligt bidrag (LIP) som riktades till lokala investeringsprogram för hållbar utveckling. Tanken med dessa lokala investeringsprogram var att de skulle föra Sverige vidare mot en ekologiskt hållbar utveckling. Ombyggnaden omfattade loftgångshus och delvis även punkthus. De praktiska erfarenheterna togs tillvara och bildade stommen i det som kom att bli ABK:s miljöpolicy en samling detaljerade rekommendationer kring byggande och förvaltning som skulle säkerställa långsiktig hållbarhet. I dokumentet talas om ekologisk, social och ekonomisk hållbarhet. Efterhand som ombyggnaden fortskred började ABK omvärdera sina metoder. I inledningsskedet hade man varit mån om att använda ursprungliga och ofta helt naturbaserade material. Något som med tiden framstod som resurskrävande ur underhållssynpunkt. Så småningom vägdes även underhållskostnaderna in när byggnadsmaterial skulle väljas. Till exempel kom ek i fönsterinfattningar att ersättas av aluminium. Miljöinriktningen på projektet accentuerades genom att fastigheterna försågs med solfångare, solceller och frånluftvärmepumpar. Ombyggnaden har genererat mycket uppmärksamhet och stort intresse långt utanför Kristianstad. Loft- abk företagspresentation 17

gångshusen har idag ett helt nytt utseende jämfört med ursprunget. Därmed har också husens karaktärsdrag som en spegling av sin samtid gått förlorad. Omdaningen av Österäng väntas pågå till 2011. Efter år 2000 har arbetet bekostats av ABK utan hjälp av statliga bidrag. Det är fortfarande en öppen fråga vem som ska utpekas som ansvarig för det undermåliga byggandet som kostat flera hundra miljoner kronor att åtgärda. LEDNINGEN FÖR ABK hade bestämt att miljötänkandet skulle genomsyra hela organisationen. 1997 yppade sig ett tillfälle att utbilda de anställda i praktisk miljöteknik genom att låta personalen delta i renoveringen av fastigheten Kommendanten 8 i Kristianstads centrum. Detta är en av Kristianstads allra äldsta fastigheter med anor från tidigt 1700-tal. ABK:s personal fi ck prova på traditionella hantverkstekniker och undervisades i materialkunskap. Meningen var att erfarenheten skulle användas i såväl nyproduktion som vid ombyggnad av modernare bebyggelse. Det var viktigt att återinföra de beprövade materialen och hantverksskickligheten i bostadsbyggandet. En treplansfastighet helt byggd i trä var ett av de projekt som skulle utveckla företagets kunskaper 18 abk företagspresentation

om miljöriktigt byggande samt givetvis tjäna som marknadsföring och visa på ett nytt ansvarstagande i byggandet. Det är fastigheten Rapphönan 13 på Näsby som 2001 står färdigbyggd med tolv lägenheter i två huskroppar klädda i kärnvirke målat med slamfärg. Alla bärande konstruktioner, även bjälklag, är gjorda i trä. I början av 2000-talet ville företaget låta en allt större del av verksamheten styras av miljöhänsyn. Med utgångspunkt i miljöpolicyn påbörjades arbetet med att införa ett miljöledningssystem som i sin förlängning ska leda till att företaget uppfyller den internationella standarden ISO 14001. Ombyggnaden av Österäng ledde också till ett ökat intresse för utformning av boendemiljön utanför lägenheterna. ABK:s byggnadschef Hans Rosenkvist utvecklade tillsammans med inhyrda arkitekter yttre och inre rum för sociala aktiviteter något som det rådde brist på i den ursprungliga planen från 1970-talet. Genom lokalt omhändertagande av dagvatten anlades dammar och vattendrag med dekorativa stensättningar och sittmöbler. I de glasklädda loftgångarna bereddes plats för spontana möten. abk företagspresentation 19

20 abk företagspresentation

Det är bra om folk i ett område har kontakt med varandra, både för oss och för de boende. Bostadsbristen och slummen som var anledningen till att ABK grundades 1950 fi nns inte längre. I dag betraktas det som en social rättighet att ha en god bostad. Men den politik som så framgångsrikt förverkligade en allmänt hög bostadsstandard har varit mindre framgångsrik när det gäller att uppnå en jämn fördelning av befolkningen i olika bostadsområden. Vi har fått en bostadssegregation. Förorten som under 1960- och 1970-talen symboliserade framtidssamhället är inte längre ett ideal. Nu framstår istället den tätbebyggda staden som det mest attraktiva. Men för en stor grupp människor är det alternativet inte möjligt. Det har blivit tydligt vilka som kan bo där de vill och vilka som inte kan det. Region Skåne följer i häftet Hur har det gått i Skåne? upp det regionala utvecklingsarbetet och i 2006 års upplaga kan man läsa: I Skåne fi nns en mycket påtaglig etnisk bostadssegregation. (...) Hälften av Skånes befolkning bor i grannskap som har en homogen eller mycket homogen svensk befolkning. 17 procent av befolkningen bor i grannskap med en koncentration av synliga minoriteter. En av orterna som uppvisar klara skillnader i boendet är Kristianstad. Vet ABK varför koncentrationen av invandrarfamiljer är större på vissa bostadsområden än andra? Vi har märkt att många med samma etniska eller kulturella bakgrund har valt att bo nära varandra, säger informationschef Krister Hjelm. Det beror också på att många invandrarfamiljer är stora och abk företagspresentation 21

har många barn. Det fi nns inte tillräckligt stora lägenheter i alla områden. I de områden som har stora lägenheter blir det en högre koncentration. Vad gör ABK för att utjämna och blanda boendet? Vårt viktigaste redskap är kösystemet. Alla kan söka lägenheter överallt. Det enda som avgör om man får en lägenhet eller inte är vilken köpoäng man har, förutsatt att man inte har negativa boenderefenser. Vi planerar också att bygga om till större lägenheter i de områden som saknar, säger Krister. ABK använder även andra metoder för att lindra följderna av segregationen: från den välbesökta Kulturnatten på Gamlegården till utgivning av böcker. Under 2006 distribuerades kokboken Skånsk mat från hela världen till alla hushåll i ABK. I boken försöker man korsbefrukta de mattraditioner som fi nns representerade bland ABK:s hyresgäster och samtidigt stötta kommunens profi larbete Spirit of Food. MÅNGA AV AKTIVITETERNA syftar till att skapa möten. Ofta saknas kontaktytor, säger Krister, Det är bra om folk i ett område har kontakt med varandra, både för oss och för de boende. Initiativ till aktiviteter kommer oftast lokalt. Det kan vara fastighetsskötaren som sätter igång något efter att ha pratat med hyresgästerna. Eller så kommer den lokala hyresgästföreningen till fastighetsskötaren med idéer och önskemål. Ett exempel på initiativ som kräver stor medverkan av hyresgästerna själva är självförvaltning. Områdeschef Bertil Svensson en av dem som arbetar med självförvaltning inom ABK: Jag ser det som ett folkhälsoprojekt genom att man mår bra i sitt bostadsområde. Man får en roll och man blir stolt över sin boendemiljö. Självförvaltning sätter igång hyresgästens funderingar kring hur man vill ha sin boendemiljö. En del aktiviteter är improviserade. Exempelvis när fastighetsskötarna på Österäng i samband med en informationsträff spelade fotboll med ungdomarna på området. Bilden av fastighetsskötarna ändrades. De var inte längre bara gubbar som tjatade om vad man inte får göra utan visade att de också kunde vara kompisar. På Österäng fi nns ett av de mest framgångsrika projekten. Fritidsgården var förr stängd om somrarna och ungdomar som stannade kvar på området under lovet hade ingenstans att ta vägen. Sedan 2005 bekostar ABK fritidsgårdens öppethållande. Vi har tre ungdomar som anställts av ABK, säger 22 abk företagspresentation

områdeschef Eva Rubin. De arbetar tillsammans med ordinarie personal under hela sommarlovet. Vi upplever en märkbar skillnad i form av minskad skadegörelse. Men alla projekt fungerar inte. När ABK gick ut och presenterade initiativet Kulturmöten blev responsen noll. Tanken var att ABK skulle förmedla kontakt mellan invandrarfamiljer och människor födda i Sverige. De enda som hörde av sig var invandrarfamiljer. heter NBI, Nöjd Boende Index. NBI undersöker hur hyresgästerna upplever boendet ur ett helhetsperspektiv. Enkäten som gjordes 2006 gav ABK mycket bra betyg och en tätposition bland Sveriges bostadsföretag. Vi kan i detalj se var problemen fi nns. Enkäter är ett fantastiskt arbetsredskap för att förbättra verksamheten, säger Krister Hjelm. I ALLT HÖGRE utsträckning används information för att få människor engagerade och delaktiga i sin boendemiljö. ABK administrerar ett stort flöde av information till hyresgäster, anställda och omvärld. Hemsidan och dess insändarspalt är en kanal, månadsbladet en annan. Lokalpressen spelar också en viktig roll. På vilket sätt kan medias bevakning av ABK vara bra för företaget? Vi tycker det är bra att man bevakar oss, säger Krister. Såväl förtjänster som misstag. Vi vill vara transparenta. På vilket sätt kan det vara negativt? Nyhetsvinklingen kan ibland ge fel proportioner. Lika viktigt som att ge ut information är det att själv kunna lyssna. Enkäter har blivit ett sätt att få reda på vad hyresgästerna tänker och tycker. En av enkäterna abk företagspresentation 23

24 abk företagspresentation

Som invandrare uppskattar man hjälpen in i samhället. Man har inte väntat sig det. Att kalla Saleh Fakhro tolk är en underdrift. Snarare är han en länk mellan invandrare och deras nya hemland. Han är själv invandrare och vet hur det känns att inte förstå, att inte känna till ens de enklaste sammanhang. Alla invandrare ställs inför en ny värld och vi har samma problem, säger Saleh. Som invandrare uppskattar man hjälpen in i samhället. Man har inte väntat sig det. Man blir överraskad. Saleh har jobbat som informatör och tolk åt ABK sedan 2004. Han arbetar tillsammans med boserviceassistenter och fastighetsskötare över hela ABK. Första mötet med en invandrarfamilj kan vara vid nyckelutlämningen. Det första mötet kan samtidigt vara det svåraste. Men det räcker inte med ett möte man behöver träffas flera gånger. Det är viktigt att föra samtal, att komma med lösningar. Konflikter uppstår genom missförstånd, vilket blir till en ond cirkel. Jag vägleder parterna till något gemensamt som det går att bygga en lösning på. Man behöver tålamod och hänsyn, säger Saleh. DET ÄR MYCKET man tar för givet så länge man befi nner sig i sin egen, invanda kultur. Man glömmer att i ett främmande land är många saker annorlunda. Att ta del av information från en fastighetsskötare kan vara svårt när man inte ens vet vad en fastighetsskötare är. Jag förklarar att man som hyresgäst har både rättigheter och skyldigheter. Men ändå tror ibland invandrare att det fi nns olika regler för invandrare och svenskar. Man behöver tid att förstå reglerna och att anpassa sig till dem. Under denna tid kan konflikter uppstå. Övriga boende kräver att alla följer reglerna redan från första dagen. Språkproblem fi nns naturligtvis och de leder till missförstånd. Fastighetspärmen är grundligt översatt vissa delar fi nns att läsa på nio språk. Mycket handlar om ordningsregler och hänsyn. Inte helt överraskande utgör tvättstugan en källa till osäkerhet och konflikt. Många invandrare låter sina småbarn följa med till tvättstugan som då förvandlas till lekstuga. Det är inte tillåtet. Om detta inte åtlyds reagerar andra hyresgäster och det kan bli konflikt, säger Saleh. SALEH HAR KONTAKT med ett halvt dussin invandrarföreningar. Ibland ber han dem om hjälp för att komma i kontakt med människor. Ibland är det lättare att gå den vägen. Jag tar alla vägar: korta vägar, genvägar, långa vägar, säger Saleh. Det fi nns fler organisationer och föreningar bland pusselbitarna Saleh använder. Näsby nätverk är en. Integrationsforum och Svenska för invandrare (SFI) är andra. Hit kommer han för att bland annat berätta om ABK och sitt arbete. Barnen är viktiga. Saleh menar att vuxna förebilder inte saknas men att de är ineffektiva. Jag pratar med föräldrar om barnens dåliga beteende. Ofta lyckas jag i de fall barnet fortfarande har respekt för föräldrarna. Salehs högsta önskan är att få tillbaka kvarterspoliser som kan knyta långsiktiga relationer med både barn och vuxna. Ändå är han i stora drag tillfreds. Jag är nöjd med vad vi håller på med. Vi behöver jobba för att behålla nivån på integrationsarbetet. Vad skulle hända om man tog bort alla arrangemang, allt stöd och hjälp? Det skulle bli kaos! säger Saleh med eftertryck. abk företagspresentation 25

Vad är integration? Jag kallar det hellre ett aktiveringsprojekt. I Gamlegårdens centrumbyggnad mitt emellan IT-stugan och livsmedelsbutiken ligger Allaktivitetshuset en lokal där flera föreningar och en fritidsgård är verksamma. Allaktivitetshuset öppnade 2005 och är ett projekt som leds av Kristianstad fritidsgårdsforum (KFGF). Föreståndaren heter Janeth Augustsson. Här kan den lilla föreningen nå ut med sin verksamhet, säger Janeth. Ungdomarna kommer hit och provar brottning, boxning, drama, schack, pingis eller vad det är föreningen erbjuder. Taekwondoföreningen vi hade växte snabbt och skaffade snart egna lokaler. Det är så Allaktivitetshuset är tänkt att fungera. Fritidsgården i Allaktivitetshuset ser till att alla, även de som bara vill hänga i soffan och prata, får en meningsfull fritid. Man vill gärna ha fler vuxna besökare men föreningarna sysslar mest med barn- och ungdomsverksamhet. En orsak kan vara att ungdomsverksamhet är bidragsberättigad. Vilken verksamhet skulle man kunna ha för vuxna? Gympa, keramik, yoga, spela kort, diktverkstad eller något annat, säger Janeth. Gärna kulturaktiviteter. Alla gillar inte idrott. Vi har streetdance... är det kultur? Janeth låter frågan förbli obesvarad. Gränser är inte lätta att dra och ibland behövs de inte ens. Allaktivitetshuset känns gränslöst med en enda stor lokal på 700 kvadratmeter där man förflyttar sig mellan olika aktiviteter. Spontanaktivitet har dött ut i samhället, säger Janeth. I vanliga fall sitter ungdomarna och spelar datorspel, chattar eller läser. Här inbjuder atmosfären till spring och rörelse. Fast ibland blir det för mycket. Fick Janeth önska skulle hon bygga om lokalen och separera verksamheterna så de kan vara igång samtidigt utan att störa varandra. Hon stegar upp var väggarna kunde resas och förklarar var aktiviteterna skulle placeras. TROTS ATT ALLAKTIVITETSHUSET ska stimulera till möten och samvaro vill Janeth inte kalla det ett integrationsprojekt. Vad är integration? säger hon. Det är inte helt klart vad det betyder och risken fi nns att projektet misstolkas. Jag kallar det hellre ett aktiveringsprojekt. Det är det som är meningen: att aktivera folk i bostadsområdet, att ge dem en meningsfull fritid. Allaktivitetshuset är ett försök som ska utvärderas efter tre år. Verksamheten fi nansieras av bland annat ABK som även iordningsställt lokalen. Barnens föräldrar har Janeth inte så mycket kontakt med, men de som hör av sig är positiva. Vi skickade brev till alla föräldrar och bjöd in till öppet hus men inga kom. Man kan tolka det som att de har stort förtroende för oss. Vi vill gärna träffa alla föräldrar men vi tränger oss inte på. Våren 2006 gjordes en enkät bland ungdomarna och 50 procent visade sig vara på Allaktivitetshuset fem till sex dagar i veckan. När det är som mest fi nns 50 70 ungdomar i lokalen. Då är det stojigt, säger Janeth. 26 abk företagspresentation

abk företagspresentation 27

Förutom att påverka sociala förhållanden i ett bostadsområde med hjälp av arrangemang och projekt satsar ABK även på att boendet ska upplevas som tryggt. Trygghet och säkerhet har blivit en viktig fråga för många hyresgäster och därmed också för de allmännyttiga bostadsbolagen. När ABK:s personal gått hem för dagen övergår tillsynen av bostadsområdet till bevakningsföretag. Ett av dessa är Grupplarm som också tar emot anmälningar om driftfel och störningar. Förr var det poliser som patrullerade bostadsområdena. Jan Borgström heter en av de mer kända kvarterspoliserna. Redan i början på 1980-talet arbetade han på Gamlegården och senare kom han att starta nattvandrarna där de boende själva håller området under uppsikt om kvällarna. Detta projekt har i dag tagits 28 abk företagspresentation

Vår målsättning är att bygga broar men vi ska vara besvärliga för dem som förstör. över av Hyresgästföreningen i samarbete med ABK som bland annat bidrar med mobiler och jackor. Marie Hansson på Hyresgästföreningen berättar att alla nattvandrare är med i Brottsofferjouren (BOJ). De får utbildning i hjärt- lungräddning och ABK har tecknat en försäkring. Från början fanns ett fyrtiotal nattvandrare och man hade god kontakt med kvarterspolisen. Samarbetet med polisen var bra, säger Marie. Nattvandrarna fi ck mycket information från dem. Det är svårare att i dag bygga upp motsvarande med väktarna. KVARTERS- ELLER NÄRPOLISER har inte funnits på ABK:s bostadsområden sedan många år. ABK har försökt förmå polisen att återinrätta närpolistjänsterna men utan framgång. Så i dag anlitas väktare. Grupplarms VD Perry Östman beskriver väktarnas uppgift som att abk företagspresentation 29

de ska synas och förebygga. Han menar att förebyggande arbete handlar om att ha god kontakt med de boende och att lära känna ungdomar redan som barn då de är mer öppna. Vår målsättning är att bygga broar men vi ska vara besvärliga för dem som förstör, säger Perry. Med många invandrare på områdena kunde man tänka sig att språket skulle vara ett problem men det tycker inte Perry. Kulturella skillnader är större hinder. Ofta handlar väktarnas arbete om att samordna mellan polis, fastighetsskötare och andra resurser. Väktarna har inga befogenheter utanför fastigheterna men de iakttar och rapporterar. Vi ska inte leka poliser, säger Perry. På innerstadens förvaltningskontor berättar ABK:s områdeschef Kristian Jägenmark att där handlar trygghetsarbetet till stor del om att förstärka fastigheternas skalskydd genom att installera porttelefoner och kodlås. Hos oss är det många hyresgäster som vill ha porttelefon, säger Kristian. Vi prioriterar trygghet och säkerhet framför exempelvis gratis p-platser, boulebana och liknande satsningar. UNDER 2006 HAR ABK anställt tre nya boserviceassistenter som ska jobba offensivt med störningar och trygghet. Samtidigt pågår ett preventivt trygghetsarbete som går ut på att tillämpa trygghetsreglerna som skrivits i samarbete med Hyresgästföreningen. En metod är att trygghetsinventera genom att fråga hyresgästerna vad de vill ändra på och hur det skulle kunna ske. ABK deltar i flera nätverk. Representanter sitter med i det lokala Brottsförebyggande rådet (BRÅ) liksom i kommunens klottergrupp tillsammans med Polis, Socialförvaltning, Räddningstjänst och Barnoch Utbildningsförvaltning. Samarbete fi nns också med Integrationskontoret, Omsorgsförvaltningen, Personligt Ombud, Kvinnojouren, några av invandrarföreningarna samt Vägledningscentrum (VLC). 30 abk företagspresentation

abk företagspresentation 31

Vi är gnälliga och tolererar inte att någon skräpar ner eller för ett jäkla liv. Sex tegelklädda fastigheter i tre och fyra våningar runt en gård med gångstigar, planteringar, lekplats och träd. Ungefär så ser kvarteren ut på Gamlegården. Kvarteret Spaden är inget undantag. Men det var här ABK:s första självförvaltningsprojekt startade. Den som såg till att det hela kom igång var fastighetsskötaren Arne Persson. Hans mobiltelefon ringer i ett. Arne berättar att förr var gården sliten och trist. Rutor slogs sönder och skräp slängdes på marken. Hans intryck var dock att alla hyresgäster ville ha en förändring. Tillsammans med områdeschef Bertil Svensson åkte han till Malmö för att studera MKB:s framgångsrika självförvaltningsprojekt i Holma. Det gav inspiration: Hyresgästföreningen i Kristianstad kontaktades, en självförvaltningsplan togs fram och hösten 2004 skrev de första familjerna kontrakt. De som är med i självförvaltningen åtar sig att mot ersättning sköta fastighetens yttre och inre underhåll. Yttre underhåll gäller bland annat rabatter, gångstigar, gräsmattor och övrig växtlighet. Inre underhåll betyder städning och skötsel av trapphus, källare och andra gemensamma utrymmen. NERE I TVÄTTSTUGAN i en av fastigheterna på kvarteret Spaden är de målade betonggolven skinande blanka. Längs raden av tvättmaskiner fi nns inte ett tvättmedelskorn, inte en dammtuss. Längst in ligger pausrummet. 32 abk företagspresentation

abk företagspresentation 33

Några hyresgäster tyckte det var jobbigt att gå upp och ner i trapporna och ville hellre sitta ner och vänta på att tvätten ska bli klar. Pausrummet är inrett med bokhyllor, bord, stolar och radio. Allt har de boende själva bidragit med och ställt på plats inom ramen för självförvaltningen. Arbetet leds av en förvaltningskommitté som består av fyra hyresgäster samt Arne. Kommittén möts regelbundet i en källarlokal som inretts med kyl, kaffekokare och fi kabord. Lotta Silverberg, Yngve Nilsson, Lars-Göran Rytterdahl, Ingrid Pålsson och Arne har tagit plats runt bordet. På dagordningen står frågor om sopsortering och städning av källarutrymmen. Arne informerar och får synpunkter från de övriga. Lotta skriver protokoll. Alla i kommittén understryker att det fi nns inget tvång. Aktiviteterna inom självförvaltningen är frivilliga. Ingen anklagar någon om jobbet inte skulle bli gjort. Vi kritiserar heller inte varandras arbete, säger Lars-Göran. Det är fastighetsskötarens ansvar att kvalitén på självförvaltarnas arbete är lika bra som om han själv hade utfört det. Ganska snart kommer de sociala fördelarna på tal. Under tiden vi arbetar på gården är vi synliga och det lockar ut hyresgäster som annars inte lämnar lägenheten så ofta, säger Yngve. De kommer ut för att prata. Genom självförvaltningen lär vi känna varandra bättre. I kommittén är man övertygad om att när det är prydligt på gården och i fastigheterna ja, då blir både boende och besökande mer omtänksamma. Man skräpar inte ner där det är fi nt. Men fi nns inte en risk att ni blir ordningsmän? 34 abk företagspresentation

Vi är gnälliga och tolererar inte att någon skräpar ner eller för ett jäkla liv, säger Lotta. Kommittén lägger förslag och kan påverka förvaltningsbudgeten för gården. Om inte kommittén funnits hade det varit svårare för hyresgästerna att föra fram förslag till förändringar i boendemiljön, säger Lotta. NÅGRA AV TRAPPUPPGÅNGARNA i kvarteret Spaden påminner nästan om en hall eller en tambur. Väggarna har målats i dämpade nyanser. Små lampor och tavelbelysningar sprider ett varmt ljus. På golven ligger mattor och man kan slå sig ner på en stol. I en av dessa uppgångar bor Inga-Maj Nilsson. Hon är med i självförvaltningen och medlem i Hyresgästföreningen. Inga- Maj sköter det inre underhållet. Jag lägger en timme i veckan på trappstädning. Om det är mycket slask eller höstlöv kan det bli två. Självförvaltningen gör hyresgästerna mer uppmärksamma på sina grannar. Om den gamla damen på andra sidan gården inte rullat upp gardinerna på morgonen ringer jag och kollar att allt står rätt till... för säkerhets skull, säger Inga-Maj. Varför är ni inte fler inom självförvaltningen? De flesta av oss är pensionärer. Vi skulle behöva vara några fler. Deltagarna i självförvaltningen har egna nycklar till fastighetens förråd med verktyg, redskap, städmateriel och förbrukningsvaror. Det har aldrig hänt att något försvunnit. Vi vill lita på våra hyresgäster, säger Arne. Ger man folk förtroende och ansvar missbrukas det i regel inte. abk företagspresentation 35

36 abk företagspresentation

Det personliga boendet I den här företagspresentationen har vi försökt visa att ABK och hyresgästerna tillsammans format utvecklingen. Hyresgästerna har inflytande och möjlighet att påverka ABK lyssnar och uppmuntrar till initiativ och personligt ansvar. NU ÄR DET DAGS för nästa steg. Alla våra anställda ska i fortsättningen fråga sig hur rutiner och åtgärder upplevs av berörda hyresgäster. Är det vi gör tillräckligt enkelt, tydligt och effektivt? Är åtgärden överhuvudtaget nödvändig? Alla rutiner och åtgärder ska ifrågasättas. Svaren och de nya lösningarna kommer antingen från hyresgästerna själva eller så föds de ur interna diskussioner. Bit för bit granskas och värderas hela verksamheten. Där en förbättring kan ske kommer den att genomföras. Så snabbt som möjligt. Under parollen Det personliga boendet kommer förbättringarna att leda fram till ett boende som passar fler människor. Lösningarna blir fler liksom valmöjligheterna materiellt som servicemässigt. NÄSTAN SEXTIO ÅR har gått sedan ABK grundades. Mycket har hänt, mycket har förändrats. Men idén och viljan är densamma: vi ska erbjuda ett boende som hela tiden blir bättre och mer trivsamt. En uppgift vi klarar eftersom vi vet att boendet handlar om människor. abk företagspresentation 37

Siffrornas ABK 1:a bland Sveriges bostadsföretag enligt NBI (Nöjd-Boende-Index) 1 kösystem för alla 1 dag i kön ger en poäng 1 vision: det personliga boendet 10 år i samma lägenhet ger en månadshyra i present 12 nummer av kundtidningen Månadsbladet ges ut årligen 56 år har vår trognaste hyresgäst bott hos oss 85 procent av hyreslägenheterna i Kristianstad kommun 97,4 procent frisknärvaro 154 anställda 355 hyresgäster heter Persson liksom vår VD 397 studentbostäder 753 seniorbostäder 800 (ca) insändare årligen till www.abk.se 1 009 marklägenheter 1950 bildades företaget 8 962 lägenheter totalt 580 478 kvadratmeter lägenhetsyta 1 000 000 (ca) besök årligen på hemsidan 565 000 000 kronor i omsättning. Alla uppgifter från 2007 38 abk företagspresentation

grafisk form & produktion sparr & co, www.sparr.se copy olaf johansson bild abk / www.fotograf-fredrik.se / regionmuseet kristianstad / jönsson bilder ab tryck bohlins grafiska papper inlaga magno satin 150g. omslag munken lynx 300g abk företagspresentation 39

Aasen Aasma Abada Abaidi Ali Abbas Abd Abd El Bari Abd nur Abdalah Al Hashidi Abdalla Abdallal Abdek Omar Abdel Hussein Abdelatte Abdel-Majeed Abdelsalam Abdillah Abdirizak Abdisa Abdol Abdul Abdul Amir Jaafer Eltiif Abdul Wahid Abdulamir Ali Abdulaziz Abdulhalim Abdulhassan kadem Abdulkadir Abdulla Abdullah Abdullahi Abdulle Abdulmajid Abdulrahman Abdulredha Tahir Abdulsattar Abdurahman Abed Abed Ali Abed Majed Abed Zed Eralibi Abedelbari Abid Abodajim Abou Absi Abou Sharkh Abou Zur Aboubaker Abraham Abrahamsson Abujad Abumaskat Abunasr Aburabie Ackefelt Adamczak Aden Dulle Adermark Adhanet Adnan Adobati Adolfsson Adzemi Afana Afandi AfsariAganbegovic Agim Agrell-Kronkvist Aguirre Agzenai Ahlbeck Ahlberg Ahlbin Ahlgren Salas Ahlin Ahlinder Ahlkvist Ahlm Ahlman Ahlqvist Ahlstedt Ahlström Ahmad Ahmad Faraj Ahmed Ahmed Abdiwali Ahmet Ahmeti Ahmetovic Ajami Ajdinovic Ajdinovski Ajeti Ajvazi Ajvazovska Akil Al Azawi Al Bahdil Al Hussainy Al Jameli Al Janabi Al Jazei Al Kenani Al Lami Al Mashkor Al Mirtaha Al Mulla Al Naeem Al Nima Al Salim Al Sharkawi Al Safar Al Azawi Al Jabiri Al Mekaneke Al Shemari Alalauri Alani Alarini Alas Al-Asadi Alattar Al-Attar Al-Awady Alawi Alawy Al-Azawi Albadil Albasam Albazi Albertsson Albrechtsson Al-Burhan Alekova Alesmark Alewi Hassan Alex Alexandersson Alexsson Alexsson Alexsson Alfonsson Alfredsson Al-Ghawaleb Alghifary Al-Ghifary Alhammadi Abdallah Al-Hassan Alhidni Alho Alhurbeiti Ali Ali Derwish Ali Hassan Ali Mohammed Ali Rasheed Ali Siyaad Aliaa Alic Alija Alili Aliprantis Alisehovic Alisic Aliu Al-Jabrin Al-Kaabi Alkalibi Alkanani Al-Khalisi Alkharsan Al-Khersan Alkrud Alkuhaili Allahwirdi Kaled Allansson Alm Almaw Almgren Al-Mokawtar Almqvist Almström Al-Naeemi Al-Naema Al-obeidi Alpar Alricsson Alsaadi Alsabbah Nouri Alsaedi alsaee Al-Saidi Alsalehi Alsanji Al-Sharra Alsheih Alshimary Al-Shoja Al-Shoocha Al-Siagi Alsing Alsuodi Nazaal Ouda Alvarez Alvesson Alvland Al-Yaseri Alziadi Amanel Amen Amin Amirah Anad Andblom Anderberg Andersen Anderson Andersson Andersson Daun Andersson Sundberg Andreasen Andreasik Andreassen Andreasson Andrén Andrijevic Anefur Angelin Anjefelt Anjou Ankermark Anterwing Antonie Antonov Antunovic Anundby Appé Appelbäck Appelgren Appelkvist Appelros Apro Araldsson Arelund Arenas Areskoug Arkell Arnesson Arnoldsson Aronsson Arpåker Arrskog Arslanovic Arvidson Arvidsson Asaad Ask Askfelt Askman Asllani Asmanis Asp Aspegren Aspelund Asplund Asqari Assani Assarsson Assi Astren Asukka Atasoy Attner Atwan Augustsson Aune Awad Avci Avdic Avdullaji Avdyli Axell Axelsson Axland Axtelius Aydinkal Aziri Aziz Baard Babic Bacanovic Bacic Backman Badin Baeza Bafford Bagan Bagdonas Bager Bagge Bahnan Bajgora Bajrami Bakir Bakircioglu Bala Banasiak Banck Bandholtz Banjac Barahona Barbosa Raimundo Barbu Baretta Baric Barkin Barkman Barrdahl Barsoum Bartel Barth Barvehed Barveskog Barzenji Bashkim Bassal Basti Bastic Batatina Battenberg Jonsson Bazan-Andersson Bazin Beadin Becirovic Beckenius Beckman Becks Beglerovic Begovic Behrami Behrendt Beijer Bein Bejtula Beka Bekim Bellai Bellatig Ben Ayed Bencker Bendroth BendtsenBenedictsson Bengtegård Bengtsson Bennic Ben-Omrane Bentzer Ben-Zvi Berg Bergdahl Bergendahl Berger Bergereau Bergerfjäll Bergfeldt Berggren Bergh Bergheim Bergkvist Berglund Bergman Bergquist Bergqvist Berg Bergsjö Bergsten Bergstrand Bergström Bergvall Bergöö Berhane Berisha Berkhan Berlin Berndt Berndtson Berndtsson Bernebring Bernfalk Berninger Bernsand Bernstein Berntsson Bertheau Bertilsson Bertmo Bertram Bertz Bever Lewin Bialek Bibo Kezho Biel Bikic Bill Billgren Billstein Billsten Bingefors Binggeli Birgersgård Birgersson Birgerstam Birhane Biro Bjelvér Bjerre Bjerstedt Bjurman Bjäreborn Bjärlestam Bjärlund Bjärstedt Björk Björkholtz Björklund Björkman Björkqvist Björkstrand Björmander Björn Björnestrand Björnlund Björnryd Björnsson Björnstad Björnwid Bladh Blakaj Blanck Blaszczyk Blixborn Blixt Block Blom Blomdahl Blomgren Blomkvist Blomquist Blomqvist Blomstrand Bloom Boberg Bodelsson Bogdanovic Bogren Bohlers Bohlin Bohman Bojlid Bojrami Boklund Bolla Boman Bondeson Bondesson Book Book Nilsson Boravci Borg Dahlman Borgenklo Borgerup Borglin Borgström Borgudd Borr Borsing Bos Bosakova Boskovic Bosma Bosnjak Bosson Boström Botic Bouhrizi Bourbier Boviden-Nilsson Boz Bozic Bozovic Braha Brahimaj Brandic Brandin Brandt Brangefors Branislav Branting Brauer Braun Brauner Braunstein Bredberg Bredmark Breil Brickling Bring Bring Eliasson Brink Brisenfjord Brito Olguin Brito Silva Broberg Brock Brodén Brohlin Broian Brolin Broman Bromander Bromee Bronkal Brorsson Brorström Broström Brovall Bruce Brudzewsky Bruhn Bruhn Jensen Brunstorp Bryhagen Brylska Brymell Brännlund Brännström Brönmar Bröthlin Bucolli Bugacku Bui Bulic Buljubasic Burburan Burck Burhan Ali Burina Burmalm Burman Buskas Busuladzic Buttler Buzuku Bygger Bylander Byrhult Bystedt Byström Bång Bäck Bäckman Bäckström Bärkås Böhling-Petersen Böhmfeld Bölja Bönnemark Börjesson Caboyris Caesar Callmer Canaki Capion Capolicchio Carciola Cardell Carlbark Carlberg Carlehed Carlquist Carlson Carlsson Carlström Carström Castor Catovic Cederberg Cedergren CederholmCederlund Cederqvist Cedric Cekaj Celander Celenga Celind Cerchiai Cernecca Cervin Cesar Chader Chahinian Chalabi Chalabi Rezgar Charitaki-Charitidou Chen Cheung Chiad Chienh Chmielowska Chrintz Christensen Christensson Christiansson Christopherson Cicek Cifuentes Cimmerbeck Ciobanu Claesson Clapper Clarén Clarin Clignez Collbo Colliander Collin Coma Coos Cordes Cosette Cosic Cramer Cronkvist Csikos Cullin Cvjetic Czarnota Czekala Czernik D Hertefeldt Dagius Dagsberg Daher Dahir Dahl Dahlberg Dahlberg-Johansson Dahlberg-Persson Dahlblom Dahlbom Dahlgren Dahlin Dahlkvist Dahlman Dahlquist Dahlqvist Dahlqwist Dahlstrand Dahlström Dahner Dahosh Dakkak DalénDalhén Dali Dalky Dalloul Daludd Dalum Dalviken Daniel Danielidou Danielsen Danielsson Darin Darwish Daun Davidsson Davlén Dawody Dawood Davstedt De Feng Deckert Dedic Degrell Dehlin Dehlin Lindell Dehman Dehn Dejan Delaroth Delawi Delfi Delija Delious Dellgren Demiri Dennerkrans Denzler Derwish Dervoz Despotovic Devnell Devolli Devolli Gorani Dia Dibrani Dick Dicksson Didriksson Diedricsson Diep Dimitrova Dina Dinh Dissieux Djama Djavaherian Djelevic Dojcinovic Domsta Donka Dorff Dorozynski Dowody Dragan Dragg Dragica Dragulescu Drameus Dribe Drincic Drätsendahl Dulic Dulle Dung Lien Duong Durak Dusinovic Dzalto Dzambas Dzamdzic Dzeko E:Son Forsberg Ebbadnezamy Ebbesson Ebbinge Ebsa Edberg Edén Edhborg Edholm Edin Edinge Edlund Edman Edmund Edsmo Edström Edvardsson Edvinsson Efendija Efraimsson Efverman Eggers Ehdborg Ehlde Ehnbom Eilertsen Eisler Ek Ekberg Ekberg Waire Ek-Bergh Ekblad Ekblom Ekborg Ekdahl Ekelund Ekelöv Ekenberg Ekevald Ekholm Ekholm Nilsson Eklund Eklöf Ekman Ekstrand Ekström Ekvall Ekwall Ekwurtzel El El Achram Eleftherios Elensi Elfverson El-Hassan Eliasson Eljid El-Kaissi Elkaz Ellemark Ellung El-Mestrah Elmi Rage Elmokir Elmokri Elmaghari Elmquist Elofsson Elovsson Elowsson El-Saabi Elsanji Elsayed Elshani Eltahan Elving Elyasir Embring Emilson Emilsson Emini Emmertz Enberg Enemark Enes Eng Engberg Engblom Engblom-Johansson Engdahl Engleson Englesson Englund Engquist Engsrö Engstrand Engström Engvall Engwall Erdelyi Erdogan Eres Ericson Ericsson Eriksdotter Eriksson Erlandsson Erlingson Ernemyr Ernhag Ersbäck Ersoy Esad Esbjörnsson Eskilsdotter Eskilsson Espersson Espfors Espling Estbook Estensköld Evaggelidou Evergren Ewerlöf Everlönn Everlöv Everman Evertsson Ewesson Fabian Fagerberg Fagerström Fahaad Fahlborg Fahlsäter Faijermo Faisal Fakhraddin Fakhro Fakri AL saifi Falck Falinder Falk Falk Nilsson Falkmo Fallahi Fam Fangrat Faour Farag Faraj Farhan Farhan Rasho Farhat Fariba-Alavi Fristedt Faris Fasil Fast Fastberg Fasth Fasting Fatah Fathalla Fatka Fazli Fehrman Feizizadeh Felber Feldt Feraru Ferati Ferdinandsson Ferhatbegovic Ferizi Ferm Fernandes Fernandez Ferngård Ferrington Fetahi Fetahu Fexler Fhanér-Håkansson Figueroa Andersson Figuroa Fihnn Filipovic Finjan Numman Finnberg Fischer Fisker Fissoun Fisz Fjelkman Fjelkner Fjellbrink Fjällbrink Flenhagen Flink Flintvall Flodhag Flodqvist Flyckt Flyman Focklin Fogelberg Fogelqvist Fogelström Fogelström Haskå Fogg Folkar Folkesson Fondell Forme Fornander Fornland Forsberg Forsell Forsgren Forslund Forsman Forssman Fotah Foth Fougt Fox Foxman Frank Frankenius Fransman Fransson Franzén Fredriksson Fredrixon Freij Freitag Freyer Friberg Frick Fridén Fridén Fridh Fridholm Fridland Fridlund Fridman Frieberg Friedrichsen Frisk Fristedt Friström Frithiof Fritz Fritzon Front Frost Frostensson Frykestam Fryksten Fröjd Fröjdh Fuentes Fuentes Quijanes Furlan Fuszpaniak Fyhr Fägersson Fäldt Fäldth Fält Färm Färnström Gabrielsson Gadd Gafi c Galic Gamal Gancer Gandsjö Ganeborn Gardeberg Gardelid Garderud Gardi Garney Garpenvall Garratt Garsén Gartram Gasaj Gashi Gasi Gassne Gawell Gaverus Gazhy Gebremariam Gecaj Gedenryd Gehander Geiser Gellberg Gellert Gellin Gelotte Georgiadis Georgii Georgson Linné Gerald-Berlin Gerberich Gerdes Gerdin Gerdt Gergic Gerhartz Gerkens Gerlofstig Gernhuber Gertsson Ghebrehanna Ghebresilassie Ghirmay Ghita Giang Giermanowski Gilderstam Giljarås Gimre Gisslar Giuffrida Gjerling Gjerswold Glader Gladher Glans Glavas Glavas Vajraca Glavasevic Gleerup Gleisner Glemark Glenn Glimelius Glimhall Glimrom Glimryd Glimryd Paulsson Glisic Gloger Goes Gojak Gologan Gonzalez Ramos Gorsek Grabowska Gradascevic Grahm Grahn Granberg Graneli Granetoft Granlund Granmur Granning Miller Granqvist Grauers-Nystrand Gravdahl Green Greger Greiff Grelsson Grigorescu Gripner Griwell Groth Groth Roschat Grufberg Grujovic Grundqvist Grundström Grzegrz Gråberg Gränsevik Grönberg Grönevall Grönewall Grönkvist Grönlund Grönqvist Grönvall Grönvold Guadad Gudmundsson Gudzevic Guillen Gullberg Gullinger Gultén Gulyas Gunnarsson Gunnerdal Gurenius Guskich Gustafson Gustafsson Gustavsson Gustavsson Funke Gustin Guwerkis Gyllenhammar Gyllensvan Gyllerup Gylling Güner Gärdsborn Gävert Gölèn Göltl Göranson Göransson Göstasson Götesdotter Göthed Haagen Haak Habtemicael Hadday Hadergjonaj Hadgi Hadi Hadzic Hafström Hagberg Hagebris Hagelin Haglind Haglund Hagman Hagstedt Hagström Hahn Hahne Haidar Haider Haifa Hajdari Haji Ali Hakopian Halil Halili Halilovic Haliti Hall Hallander Hallberg Hallengren Hallenhed Hallgren Hallin Halling Hallkvist Hallquist Hallqvist Hallström Halvarsson Hamad Hamad Omar Hamberg Hambre Hamdan Hamiti Hammar Hammarberg Hammarkvist Hammarlund Hamouda Hamzic Handberg Hanell Hanna Hannachi Hanno Hanosh Hansen Hansson Hansson Wahlström Hansson-Wikström Hany Haraldsson Harborn Harnold Harryson Harrysson Hartelius Hartman Hartmeyer Hartvig Harty Harvigsson Hasan Hasanaj Hasanbegovic Hasani Hashem Hashi Hashim Hashim Abbed Hasi Hassan Hassan Abbas Hassgård Hastrup Hausenkamp Haushan Hayat Hayes Hazelius Hazusejdie Hebib Hector Hed Hedberg Hedberg-Kazantzidou Hedbjer Hedbom Hedeen Hedegaard Hedenskog Hedin Hedlund Hedman Hedström Hedvall Hedwall Heikura Heile Heimdahl Heimdal Hejde Hejdedal Hejderup Gavric Helander Heljic Hellberg Hellemarck Hellgren Helling Hellrup Hellström Helmersson Hemborg Hemmingsson Henning Henningsson Henricksson Henricsson Henriks Henriksson Henrysson Hermansen Hermansson Hernerman Herold Herrberth Herrera Herrmann Herrström Hertz Hessbo Hessel Hetlesaether Heurlin Hikmet Mustafa Hildebrand Hildebrand Gyllerup Hildingsson Hill Hilltorp Hilm Hilmersson Hiltunen Hinderud Hintze Hirsi Hizam Hjalmarsson Hjelt Hjerpe Hjertqvist Hjertstrand Hjortenbrink Hnat Ho Hoang Hodzic Hoel Ek Hoel-Persson Hofer Hoff Hoff Olofsson Hoffer Hoffman Hofling Hogland Hogsjö Holgersson Hollertz Holm Holmberg HolmdahlHolmer Holmgren Holmkvist Holmquist Holmquisth Holmqvist Holmstedt Holmström Holst Holtestam Hong Honkanen Horvath Hosseine Houmann Hoxhaj HuangHudji Hudjik Hugosson Hujevic Hult Hulte Hultén Hultgren Hulthen Hultin Hultman Hunnisett Hurtig Husaj Huss Hussain Hussein Hussein Abduhlmehdi Hussein Huda Hussein Madlul Hussein Moslem Huynh Hydar Hygrell Hylen Hyltegård Hyrmete Hysenai Hyseni Håkanson Håkansson Hållander Hårsmar Hägervik Hägg Häggblom Häggestam Hägglöf Häkkinen Häll Hällerståhl Hällgren Härstedt Hääger Högberg Högfeldt Höghäll Höglund Högman Högstedt Högström Hörbo Hörjel Hörlin Hörnebrant Hörström Höök Ibar Ibisbegovic Ibragic Ibrahim Ibrahim Mahmoud Ibrahimi Ibram Ibro Iden Idris Nurhussain Idriz Ilic Illés Imeraj Imere Imirov Inga Ingelf Ingemansson Ingerby Ingesson Ingvarsson Inzunza Iovonovic Isacson Isaksen Isaksson Iseni Isgren Ishak Ismael Ismail Ismail-Moustafa Isovic Israelsson Issa Itkonen Ivarsson Iversen Izaddin Izreein Izudin Jaafer Jabbar Amin Jaber Jacobsson Jadeland Jaf JaklinJakobsen Jakobsson Jalal Jalkling Jamal Aldin Jameel Dizayee Jamhour Jan Jangentorp Jangtun Jankisz Jansson Jansson Hedlund Jarhl Jarl Jarlenheim Jarlenheim-Stensveden Jarlsdotter Jasarevic Jasem Jashari Jashars Jasim Jassem Jawad Jazavac JeanssonJellram Jenderman Jensen Jeppsson Jepsson Jerlinder Jermy Jerneholt Jiang Jianu Jidebom Jin Jingxin Jinnevall Jivenius Joelsson Johannesson Johansen Johanson Johansson Johansson Sundin Johanzon Johnen Johnfors Johnson Johnsson Jonasson Jonerelv Jongenburger Jons Jonsson Joo Jordy José Josefsson Josilovic Jovanovic Jovanovic Juaidi Juchert Juhlin Juhrich Nilsson Juliusson Jullesson Junghans Junno Juntikka Jusufi Jältborn Jämtheden Järsberg Järse Jönsjö Jönson Jönsson Jönsson Sträng Jönsson Wanstadius Jörgensen Jörstad Kadar Kade Kadel Kadem Kader Kadunic Kahlroth Kajander Kajsson Kalamujic Kallin Kalomenidis Kaltenbrunner Kaludis Kaluza Kamal Kamal Rasul Kamara Kamp Kampf Kamph Kamran Kanaan Kanatidis Kanter Kapronczai Karadolami Karam Karama Karat Kardum Karim Karimi Karkouri Karlberg Karlehed Karlén Karlgren Karlsen Karlsson Karlsson/Swedencrona Karlstedt Karlström Karousis Karphammar Karpiel Karrouk Karshe Karström Kasem Muhammad Kasra Kastberg Katana Kato Kautto Kazantsidis Kazazic Kazemyar Keanius Kedemyr Kelemen Keleta Kellerman Kelmendi Kemenj Kempe Kemppainen Kemppainen Nilsson Kennysson Kent Kerim Kero Kervall Khadar Khalaf Khalaf Abdullah Almashkor Khalaf Hamad Khalaf Saber Khaled Khaled Seifi Khalif Shire Khalil Khalili Khamo Khatibi Khayon Khazal Khdheir Khedar Khedher Khidir Khomiri Khongkha Kiander Kickulies Kier Kifle Kihlman Kiiskinen Kilani Kindblom Kinning Kiouzeli Kipertidou Kisswani Kittel Kjeldsen Kjell Kjellberg Kjellgren Kjellin Kjellkvist Kjellman Kjellqvist Kjellsson Kjällkvist Klaar Klacar Klambro Klasson Klasson-Hedlund Klein Klep Klevfors Klingheim Klinteberg Klintefors Klockare Klugel Knitter Knothe Knudsen Knutsdotter Knutsson Koç Koci Koivisto Kokkonen Kollback Kolling Kolsbo Konstantinou Kopare Kopatsch Koper Kostic Kosz Kovac Kovacevic Kovacs Kovalczyk Kovijanic Kozak Kraemer Kraina Krajcik Krajina Markotic Krak Kramer Krantz Krasauskas Krasauskiené Krasnigi Krasniqi Krawczyk Kress Kressander Kreuer Kristensen Kristensson Kristiansson Kristoffersson Krogsriis Kromnow Krona Kronbeck Kronholm Kronkvist Kronmow Kronvall Krook Kroon Krstic Krupa Krupic Krusberg Kruse Krusell Kryeziu Krüger Kräusel Kujtese Kukulovic Kulikauskaite Kull kullashi Kullberg Kulldorff Kuminecz Kumpulainen Kunic Kunushevci Kuqi Kurti Selaci Kuruzovic Kusturica Kuti Kuusela Kuz Kvant-Lundberg Kwasnik Kvist Kåreblom Kårefalk Kårle Källkvist Källman Bravo Källqvist Källström Källänge Känno Kärvin Häll Köping Kösedag La La Fleur Labas Lac Ladubo Lager Lagerblad Lagerborg Lagergren Lagerholm Lagerquist Lagerroth Lagerstedt Lagerström Lagnelöv Lagnestam Lagrelius Lakbir Lam Lamberg Lamberger Lamd Landegren Landelius Landgren Landin Landin Klarin Landin-Ståhl Lang Lange Langnesund Lannér Lantz Larsdotter Svensson Larsen Larsen-Jensen Larsson Larsson Revemyr Lasson Latic Latif Latinovic Lau Laudon Lavén Lavesson Lazaroff Le Le Thi Leander Leandersson Leandri Lech Legetth Lehti Lehtinen-Steen Lei Leijon Leino Lejon Lenander Lenke Lennartsson Lennbro Lennvig-Andersson Leppänen Lerbs Leuhusen Leung Levin Lewin Lewitz Lewitzki Lexell Li Li Shi Liao Lidefalk Lidén Lidsäter Liedholm Liedström Liedtke Liinakoski Lilja Lilje Liljeberg Liljedahl Liljedal Liljegren Liljekvist Liljenberg Liljenström Liljeqvist Liljeros Liljestrand Limbani Limborg Lin Lind Lindahl Lindahl Heliosson Lindau Lindberg Lindbergh Lindblad Lindbladh Lindblom Lindborg Linde Lindeberg Lindekrantz Lindell Linden Lindén Lindenhall Linder Linderoth Linderström Lindfors Lindgren Lindgren Tetens Lindgård Lindh Lindhe Lindholm Lindkrantz Lindkvist Lindman Lindmark Lindner Lindoff Lindorff Lindquist Lindqvist Lindroos Lindroth Lindsjö Lindskog Lindstedt Lindstrand Lindstrand-Rosendal Lindström Lindvall Linghäll Björck Lingstedt Linh Listerud Litbo Lithén Litric Livaja Lixandru Ljahi Ljung Ljungbeck Ljungberg Ljungbertz Ljungdahl Ljunggren Ljunggren Wåhlin Ljungkvist Ljungquist Ljungqvist Ljungsborn Ljungsholm Locker Lodbrant Lodin Loell Loogus Lopez Lopez Carter Loren Lorentsson Lorentzen Lorenzen Lorenzen Losell Lundborg Loveheim Loven Lovén Lowén Lowen-Persson Lozell Lu Luc Luc Chau Ludvigsson Lukic Lukovic Lulla Lund Lundahl Lundberg Lundblad Lundbladh Lundblad-Jönsson Lundborg Lundell Lundgren Lundh Lundin Lunding Lundkvist Lundmark Lundquist Lundqvist Lundström Lundwall Lustig Luu Luzha Ly Ly Ngoc Lyberg Lyberg Lyborg Lyrot Lysell Lysell Grahn Löf Löfberg Löfgren Löfqvist Löfstedt Löfstedt-Pramberg Löfström Löfvenberg Löhndahl Löhnn Löndahl Lönn Lönnbom Lönnqvist Löv Lövgren Löwgren Lövkvist Lövquist Lövqvist Lövström Lööf Maazon Machuca Maciukeviciute Madani Madrusan Madsen Maghari Magid Faizolah Magnstedt Magnuson Magnusson Mahama Mahamed Mahdi Maher Mahmod Said Mahmoud Mahmudemaj Mahmutbegovic Majid Majid Hassan Majrud Makar Makaretovic Maksimovic Maliqi Mallo Malm Malmberg Malmberg - Lundin Malmborg Malmgren Malmquist Malmros Malmsten Malmström Maloku Mamondy Mangard Manolopoulos Mansour Mansouri Manthos Manthou Marczak Mardan Mardini Marklind Markotic Markovic Spasic Marks Markström Markurth Marmfalk Marmhagen Mars Marszalek Martin Martinez Martinsson Masinovic Maslo Masovic Masri Matancic Matar Matei Matinyan Matrood Matson Mattisson Mattsson Matus Mauritzon Mayer Mc Lellan Mebrahtu Mecek Mecini Meconnen Medeskog Medic Medor Medovic Medrala Mehlqvist Mehlqvist Mehmed Mehmet Mehmeti Meijer Meijgren Mejer Melander Melen Melin Mellblom Mellnert Mellnert Johannesen Melms Menander Mercedes Andersson Merdzanic Merheb Meric Merino Merovci Mesanovic Mesfin Meshen Mestaoui Metaj Mettou Meznaric Midzic Miftari Mihajlovic Mikkelsen Milefalk Milenkovic Miletic Miléus Milling-Karlsson Milton Minir Minnhagen Miroslav Mirzai Mischa Misten Miter Mitrovic Mizbani Mjärdestam Mkhitaryan Mobarak Moberg Modén Modig Modin Mohamad Mohamad Murad Mohamad-Ali Mohame Mohamed Mohamed-Nur Mohammad Mohammad Murad Mohammadi Mohammed Mohammed Mohammed Mahmoud Mohamoud Mohamud Mohaned Mohlin Mohsin Moldovan Moldovan-Pop Molin Molldén Mononen Montel Montelin Montenegro Mora Morad Morén Morin Morina Moritz Mortensen Mortier Mosell Mossberg Mostafa Motar Motevaseli Mourujärvi Mousa Mousa Abed Moussa Moustafa Mplatsios Muazy Mufti Mufty Muhammad Muller Muqa Murati Muratoski Muratovic Mureli Murseli Music Musinovic Muskala Mustafa Mustafa Aziz Muste Mustonen Muztijaj Myrberg Månsson Mårdh Mårtensson Mäkinen Möller Möllerstedt Möllerstedt Jönsson Möllersten Möllerström Mörnstam Mörse Mössler Nachenius Nackmar Nadarevic Naema Nagel Najeeb Naji Jassem Nakchbandi Nalerius Nareman Nargilic Narin Narmo Naser Nasradin Nassarllah Nasser Nassrallah Nathansen Naveshki Nayef Nazal Nazmi Necovska Nedeljkovic Nedhal Negash Neideman Nejadnik Nelson Németh Nemlander Nepper Nerbring Neretljak Nero Nerway Ness Neuman Newin Ngau Ngisti Ngo Nguyen Nhan Nicklasson Nielsen Niewczas Nigisti Nihlgård Nikander Nikic Niklasson Nikolic Nileborn Niléhn Nilson Nilsson Nilsson Perman Nilsson Stanic Nimark Nissmark Nkwocha Noaksson Noci Nolander Nolin Noor Aqa Noor Mohammad Norberg Nord Nordahl Nordberg Nordblad Nordeklint Norden Nordén Nordenström Nordfeldt Nordgren Nordh Nordin Nordkvist Nordlund Nordqvist Nordsell Nordstrand Nordström Noren Norén Norfall Norgren Norlin Norling Norman Norrman Novakovic Novela Noven Novic Novovic Nuaila Nuca Nurania Nurmesniemi Nybble Nyberg Nyborg Nydahl Löv Nygren Nykvist Nylander Nylander Lindsjö Nylén Nyman Nystedt Nyström Nywertz Näslund Näther Näther Nöbbelin O Connor O Donnell Obeid Odah Dafaiy Odeh Odelbring Odelstav Odencrants Ogestadh Ohlander Ohlin Ohlsen Ohlsén Ohlsson Oinonen Ojala Oksenfeld Olander Olandersson Olausson Olave Oldberg Olguin Olin Ollesson Olofsson Olsen Olsén Olson Olsrup Olsson Olsson-Aspnäs Olstoft Olvell Omar Omer Omic Ondrus Opazo Oredsson Oremalm Orkisz Ormberger Ormlin Orrgren Ortiz Orup Orvarsson Osbeck Oscarsson Osgyani Oskarsson Osman Osman Abukar Osman Farah Osman Hussein Osmanagic Osmani Ossiansson Ostrowska Otfors Othfors Othman Ottekrall Ottosson Ottvall Ovent Owliazadeh Abbasi Oxelgren Ozdoba Ozegovic Ozimek Padar Padoan Pagander Pakmehr Palm Palmberg Palmblad Palmè Palmér Palmkvist Palmquist Palmqvist Palomo Panagopoulos Panahi Pandrea Pankhurst Pantzar Papic Paredracos Parkhagen Parviz Pasa Pasa Pasagic Pasic Pastorat Patiño de Agustin Paule Paulind Paulsson Paulstrup Pavlovic Pebes Pedersen Pegeanu Pehkonen Pehrsson Peil Pekkala Pereira Perez Pergjegjaj Perkmar Perlinski Perman Perman-Denne Permby Permer- Gustafsson Permvik Pernold Persi Persson Persson Gustavsson Perälä Pesic Petersén Peterson Petersson Petersson-Id Peterzén Peterzon Petrén Petrovic Pettersson Pham Phan Philipsson Phong Phu Phuong Piepiora Pihl Piilola Pilav Pile Piltan Pirincal Planehed Plantin Planting Pleijert Ploskic Pociecha Podgorniak Podolski Polat Pollack Pontén Pop Poppius Post Poturkovic Poulsen Pralica Pregmark Premberg Prieto Princzkel Prlja Prommersberger Prytz Przechodzka Przechodzki Przybylinska Puka Puljanovic Pulls Pusho Saber Puszczwicz Puzar Påhlsson Pålsson Pärlemar Qasem Mohammed Quist Qvarnström Qvick Qvist Qyra Raae Raask Rabiei Rabushaj Racaj Racan Rachid Racic Radeklev Radhi Hasan Radi Mohammd Radil Radocaj Radonjic Radosavljevic Radu Raftmark Ragnarsson Ragnell Rahif Rahim Hamid Rahm Rahma Rahmanovic Rakaj Rama Ramadan Ramadani Ramadhan Ramani Ramiza Ramkull Ramming Ramos Ramos Ortiz Ramovic Ramstedt Ramström Ramushi Ramzi Randau Ransfjord Rantorp Rapp Rasheed Rashica Rask Rasmussen Rasmusson Rasoul Noor Rassulliy Ravhed Rawnik Raymundsson Redzep Reer Reffers Regborn Regnell Rehn Reimers Reinholds Reinholdsson Reisch Reiskog Rejnefelt Rekonius Rembeck Remfeld Renberg Renström Repo Reslow Rettegi Reuterwall Rexha Rexhaj Rexhepi Reza Rhodin Richardson Richardsson Richter Rickardsson Riedel Rignell Rihm Riishöj Rindälv Ringström Risberg Ritter Rivera Rix Rizk Robertsson Rocca Rodén Rodriguez Rodriguez Matilla Rodriguez Rojas Rohde Rojas Romanowska Romdhani Ronström Roos Roosvall Rooth Ros Rosager Rosak Rosander Rosberg Rosborg Roschat Rosdahl Rosén Rosenberg Rosendahl Rosenfjord Rosengren Rosenkvist Rosenquist Rosenqvist Rosenstjerne Roskvist Roslund Rosquist Rosqvist Rossander Rostami Zohuri Roström Rosvall Roth Rother Rotmil Rozko Ruan Rubensson Rubin Rubovci Ruda Rudolfsson Rue Rugsten Runbäck Rundberg Rundquist Rundqvist Runerfeldt Runesson Ruokonen Rusjan Ryberg Ryd Rydberg Ryden Rydén Rydenheim Rydgren Rydje Rygheimer Rylander Rynborn Rynborn-Andersson Rytterdahl Rytterström Råberg Ränzlöv Röndahl Rönn Rönndahl Rönnow Rösten Röstén Röstén Alvarez Röstlund Rösvik Saad Sabanovic Sabel Sabic Sadik Sadiki Sadiku Sadiq Sadowski Sadriu Saeed Sae-Kon Safi Sager Sahlén Sahlin Sahlström Said Salahaddi Salas Saleh Salem Salemovic Sales Salhab Sali Salihi Salihn Saliho Salihu Salman Salmi Salmonsson Salomonsson Salov Salvin Samaraay Samardzic Samek Samelius Samevall Sami hasheem khalifa Sami Osman Samuelsson Sanchez Sancraian Sandahl Sandberg Sandelin Sandelius Sandell Sandén Sanderling Sandfalk Sandgren Sandin Sandmark Sandqvist Sandstedt Sandström Sanfridsson Saran Sarbanovic Sassarsson Sawicki Savtoft Sayadkhanian Sayan Schach Schain Schalin Scheich Scheutz Schifferl Schild Schimmelpfeng Schlyter Schmidt Schmucker Schoffer Schreiber Schrewelius Schröder Schulz Schurmann Schwarz Schwieler Schüssler Schön Schönbeck Sciandra Scotte Scurei Sead Sebty Sebty Alobaidy Seferi Sefi c Sefkiji Segerbäck Segersteen Sehlin Sejdovic Selaci Selander Selerup Selfvén Selimaj Selimi Selimovic Selin Selindh Seljanen Sellin Selman Semred Serban Sernham Servin Sevebrant Severin Sewerin Ekström Seyfried Sfarca Shabani Shahraki Shaker Shakir Hadi Shakla Shala Shalan Ali Shamkhi Shandal Shariif Shartari Shehadeh Shek Shelesh Sheng Shepard Shirar Shokor Shpresa Shrif Shuti Si Che Siciid Sickeldal Sidark Sidika Sigfridsson Sigurdsson Siivola Sijercic Sikasote Silden Sildén Silejmani Siljebring Sillman Silva Silva Amigo Silvera Silverberg Silverskär Simanic Simebjär Simonsson Simryd-Ekstrand Sinancevic Sinani Sinanovic Sipola Sirbu Siren-Örting Siversson Sivtoft Sjunnesson Sjöberg Sjöblom Sjöbohm Sjöborg Sjöbåge Sjöden Sjödin Sjögren Sjöholm Sjökvist Sjölander Sjölin Sjölund Sjöqvist Sjöstedt Sjöstedt Löfgren Sjöstrand Sjöström Sjöwall Sjöö Skeja Skender Skeppstedt Skogh Skogsgårdh Skokovic Skoog Skopal Skopljak Skoric Skott Skoug Skough Skurczynski Skyllberg Sköld Slipicevic Sllammniku Slomski Slovac Smajlagic Tahiri Smakiqi Smedberg Smedley Smidt Smigorska Smith-Gunnarsson Smolinski Smålander Snarberg Sneidern Snell So Sogojeva Sokoli Solding Solheim Somic Sonesson Sorrela Sorsa Sosnowski Soubhi Heedr Souetdan Spahija Spahovic Sparre Spasic Spencer Spiess Spoljaric Spännare Srichongsaeng Stagova Stamate Stankovic Stanojevic Stare Starheim Stark Starnäs Stedt Steen Steén Stefaniak Stefanos Stegarevic Stegarivic Stehn Steinbüchel Steinick Berlin Steinvall Stenberg Stenbom Stenborg Stenebratt Stenelo Stenquist Stenram Stenrosen Stensdotter Jönsson Stenskär Stenström Stenåsen Stephensen Stevanov Stevenson Stigborg Stigsson Stihl Stjernberg Stjernfeldt Stjernfelt Stjernkvist Stjernquist Stjernqvist Stjärna Stjärnfelt Stjärnqvist Stojkovic Stokovic Stolic Stolt Stolth Stoltz Stom Storjohann Stouraitis Strahl Strand Strandberg Strandh Strandhagen Strandkvist Strandmark Strandqvist Strellci Streton Strid Stridsberg Strindhall Stråkander Sträng Ström Strömbeck Strömberg Strömblad Strömbladh Strömbäck Studenovic Stugholm Stupar Sturesson Ståhl Ståhlberg Stålberg Stålbrand Stålered Stålhammar Stålros Sula Sulasalmi Sulejmani Sultan Sundberg Sundelius Sundholm Olofsson Sundström Sunesson Sunjic Suran Suutari Swahn Svalenborg Svalling Svanberg Svanlund Svanquist Svanström Svantesson Svenle Svennefelt Svenson Swenson Svensson Svärd Swärd Svärdh Swärdh Syla Sylvan Sylvén Syren Szablewska Szalai Szántó Szekely Szell Szilagyi Szombath Szrencel Sällberg Sällström Säw Söberg Söder Söder Alkrud Söderberg Södergren Söderholm Söderlind Söderlund Söderlundh SödermanSöderqvist Söderström Sölvèn Sönnby Sörensen Sörliden TaalTabakovic Tabet Tada Taha Tahiri Taip Taipale Taipale Axelsson Tajb Takkunen Talarowska Talib Talib Shandal Talic Tallberg Tallmar Tamaian Tamma Tancred Tania Tannerberg Tapai Tapola Tarrashande Hemmati Tauma Tegård Tekle Tell Tengberg Tenland Terike Terje Tesfamariam Teudt Thabit Osman Thai Thamer Thaqi Thelin Thell Thern Thi Minh Hang Thich Thifors Thilderqvist Thillgren Thiman Thisell Thoft Thollander Thomasson Thomé Thomson Thongkiang Thoor Thoren Thorén Thornström Thorson Thorsson Thulin Thullgren Thunberg Thuné Thurban Thuresson Thuvesson Thygesson Thylen Thyrell Thyrén Thörn Thörnkvist Thörnquist Thörnqvist Thörnström Tibell Tiede Tillawi Tillberg Tillerkvist Tillerqvist Tillgren Tillman Timmerby Tindberg Ting Li Tinghög Tingström Tirri Tkaczyk Toivanen Tollgren Tollinger Tomasson Tondkar-Mogadam Topalovic Torefalk Torkkel Torndahl Tornstad TorresTorshall Torstensdotter Moo Torstensson Tossavainen Tossman Toumaala Touman Tovman Tram Tran Trapara Trapesidou Tretinjak Trevett Trinh Trnavcevic Troberg Trobäck Troedsson Troedsson Trogen Tronäss Truedsson Trulsson Truong Trygg Trönnberg Stevenson Tsalidou Tsorpantzoglou Tufek Tullberg Tunel Tung Tuovila Turan Turesson Turland Turtoft Tuvebrant Tuveson Tuvesson Tuwesson Tya Tyden Tydén Tykesson Tyszecka Tyszecki Tåstmark Tänzer Tärnhammar Tärnhäll Tödt Törnblad Törnkvist Törnquist Törnqvist Uka Ulander Uljanic Ullman Ulvsgärd Ungvari Urbanski Urzua Uszczynska Uttke V. Zedlitz-Neukirch Waberi Wadegren Vadö Vagland Wahlberg Wahlgren Wahlquist Wahlström Wajih Waldemarsson- Valdén Waldén Wali Walient Valkenström Walldén Wallebäck Wallengren Vallgren Wallgren Wallgren Wallin Wallinder Wally Waltenberg Wandefors Vanderriele Wang Wannebro Wanngård Wanstadius Vaselek Vasilica Wastegren Vedenkvist Vehab Wehbi Veidenbaum Weinhagen Weise Weisköld Velic Welin Welinder Wellberg Wemfors Venczel Vendel Wendel Wendel Berg Wendell Wendén Wendolowska Wennberg Wennbring Wennerberg Wennerlund Wennersten Wennfalk Wennheim Wenström Verbovci Verdes Veres Werngren Werud Veselaj Veseli Vesovic Wessberg Wessel Wessman Westberg Wester Westerberg Westerdahl Westergren Westergård Westerholm Westerlin Westerlund Wester-Svensson Westesson Westford Westher-Chew Vestlund Westlund Veszpremi Weszpremi Wetterborg Wetterlind Wetterling Wettersten Wettlestam Wheatcroft Wherner Whitzell Vi Wiberg Wibrandt Wicha Wickander Wicksell Wictorsson Vidal Widell Widelycke Widén Widerberg Widerlöv Vidovic Vidroiu Widtfelt Wielander Vien Wiese Wigermo Wigerup Vigla Wigren Wigstrand Vigård Wihlborg Wiik Vik Wik Viklund Wiklund Vikner Wikner Wikstrand Wikström Wilander Wilborgsson Wilhelmsson Wilken Wilson Vilör Wiman Wimhed Vinberg Winberg Windolf Vinkvist Winkvist Winnberg Winquist Winqvist Winroth Winther-Rosén Wintring Wiqvist Wirestrand Wirsén Virtanen Wisäter Vitestam Witlock Witt Wittander Wittsjö Wittzell Wizell-Eklund Vizuete Vogel Wohlin Voiculescu Wojcik Vojislav Woldaeus Wollmer Volmer Woltzman Von Platen Von Zedlits Vonsza Vos Wozniak Vrabac Wramås Wrangell Lööf Vrbanjac Wremp Wretblad Vrevic Wribe Vuger Vujicic Vukovic Vuleta Wulff Vuong Wyrval Wyrwal Wågnell Wåhlin Wåhlström Wångnell Vårmy Väisänen Välimäki Wällstedt Wändal Wäreby Wärjerstam Wärle Wärnberg Wärneryd Wärnlund Wärnsund Wästerdahl Väänänen Xhelili Xhema Xheme Xuan Loc Yacquub Yaemsuan-Lönn Yassen Ahmed Mohammed Yavuzkir Yazdani Ydrefelt Yip Ymsén Yngbrant Yngvesson Yongsheng Yu Yussef Yusuf Zackariasen Zackrisson Zakia Zaman Zanders Zarghona Zarini Zayer Zbikowski Zdenko Zeineldin Zeka Zeki Zembo Zenal Zenunovic Zequini Zerge Zerpe Zetterberg zhang Zigovic Zilal Zimanyi Zimmerman Zirnsack Zmaga Zrain Zuber Zuka Zuljevic Zutautaite Zweiacker Zweiniger Åberg Ådermark Åfeldt Ågren Åhlander Åhlberg Åhlenius Åhman Åkebrink Åkerblom Åkerman Åkers Åkerström Åkesson Åklundh Ångerud Åsander Åslund Åstedt Åstedtchorsell Åstradsson Åstrand Åström Änghede Öberg Ögren Öhberg Öhlin Öhman Öhrman Ölvestål Öman Önning Örlebäck Örn Örnmarker Örstadius Örting Örtlund Öst Östberg Östensson Öster Österberg Österblad Östergaard Östergren Österlind Österlund Östher Östlind Östling Östlund Özgur AB Kristianstadsbyggen. Norra Kaserngatan 4, Box 90, 291 21 Kristianstad. Telefon 044 780 32 00. Fax 044 780 34 00. www.abk.se