Delegation - förenklad biståndsbedömning



Relevanta dokument
1. Barnchecklistan godkänns. 2. Förslaget på uppföljning av vård- och omsorgsnämndens och förvaltningens arbete med barnkonventionen godkänns.

Utredning om förutsättningarna att införa valfrihet enligt LOV inom daglig verksamhet

Förenklad ansökan om serviceinsatser för dig som är 75 år eller äldre

Beslut om antagande av leverantör för transport och beställning av kylda måltider till kunder med matdistribution

Trygghetslarm utan biståndsbedömning

SERVICEGARANTIER VÅRA LÖFTEN TILL KARLSTADSBORNA VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN

Motion - Bättre bemötande av äldre- HBTcertifiera ett särskilt boende i Karlstad kommun

BARN- OCH UNGDOMSNÄMNDEN. Ärende nr 10

Ansökan om hjälpinsats - förenklad handläggning

Ansökan om hemtjänst för personer över 65 år, folkbokförda i Österåkers kommun - förenklad biståndshandläggning

Medgivande att ta emot medel - Prestationsersättning för införandet av lokala värdighetsgarantier (KS/2012:470)

BARN- OCH UNGDOMSNÄMNDEN. Ärende nr 4

Äldreomsorgskontoret Förenklad biståndsbedömning

KARLSTADS KOMMUN. Ärende 3

SERVICEGARANTIER & VÄRDIGHETSGARANTIER VÅRA LÖFTEN TILL DIG SOM KARLSTADSBO OCH KUND

Införande av servicegarantier

sid 1 (2) KOMMUNSTYRELSEN Protokoll Dnr KS Dpl 46 Kommunstyrelsens förslag till kommunfullmäktige Sammanfattning av ärendet

SOCIALA OMSORGSFÖRVALTNINGEN

Rutin för handläggning av eget val inom hemtjänsten i Robertsfors kommun som leverantör

Bilaga 7 till kundval hemtjänst

KARLSTADS KOMMUN. Ärende 12

C~wr Carina Wiberg ~ administrativ chef

Statsbidrag för att utforma värdighetsgarantier och utbilda värdegrundsledare

Motion - Seniorboende i ytterområdena

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET

Eget val inom hemtjänsten. Information till dig som vill bli utförare av hemtjänst

Rutin. Diarienummer: VON 2016/

KARLSTADS KOMMUN. Köp av turistbyråtjänster av kontaktcenter

Medborgarförslag - Värmländsk saluhall som säljer närproducerade varor

Instruktion till omvårdnadspersonal gällande matdistribution

KARLSTADS KOMMUN. Ärende 5

BARN- OCH UNGDOMSNÄMNDEN. Ärende nr 4

Mina timmar. Gullspångs kommuns riktlinjer för beställning och utförande av Mina timmar. Antagen av VON. Datum KS 2014/

KARLSTADS KOMMUN. Ärende 6

Kundval inom hemtjänsten. Välj mellan kommunal eller privat utförare

Remiss - Regional biblioteksstrategi

Svar på motion angående kognitiva hjälpmedel i demensvården

BARN- OCH UNGDOMSNÄMNDEN. Ärende nr 3

Brukarenkät hemtjänsten 2011

Införande av kommunstyrelsens servicegarantier

Delegeringsordning för vård- och omsorgsnämnden revideras

BEMANNING UTIFRÅN RESURSER, STYRNING OCH STRATEGIER

Rutin RUTIN FÖR SOCIAL DOKUMENTATION OCH KOMMUNIKATION

Information om hemtjänsten 2 (5) Datum

BARN- OCH UNGDOMSNÄMNDEN. Ärende nr 2

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET

Kundval inom hemtjänsten i Partille kommun

Hemtjänst i. Strängnäs kommun. Dnr SN/2015:

Kommunövergripande omplaceringsutredningar

KARLSTADS KOMMUN. Ärende 3

Riktlinje. modell plan policy program. regel. rutin strategi taxa. för biståndsbedömning av hemtjänst ... Beslutat av: Socialnämnd

Hemtjänst i Ljungby kommun

Stenungsunds kommun. Förfrågningsunderlag. Valfrihetssystem (LOV) inom hemtjänst, serviceinsatser

Ann Larsson, förvaltningschef Mariann Lundin, bitr förvaltningschef Lena Vilhelmsson, sekreterare Jörgen Karlsson, ekonom, 33

Till dig som vill ansöka om serviceinsatser och/eller matdistribution 2018

Tillsyn enligt lagen om Bostadsanpassning - svar på beslut från Boverket

Välkommen till hemtjänsten i Oxelösund

KARLSTADS KOMMUN. Ärende 13

KARLSTADS KOMMUN. Ärende 5

Instruktion och uppdrag till drifts- och servicenämnden

Välj mellan kommunal och privat utförare Kundval inom hemtjänsten

Riktlinje. modell plan policy program. regel. rutin strategi taxa. för biståndsbedömning av hemtjänst ... Beslutat av: Socialnämnd

KARLSTADS KOMMUN. Ärende 2

HÄRNÖSANDS KOMMUN. Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning

KALLELSE/ÄRENDELISTA Sida 11 (22) Kommunfullmäktige Sammanträdesdatum Kommunstyrelsens förslag till kommunfullmäktiges beslut

Revision- Granskning av biståndsbedömning inom hemtjänsten

Organisation av och uppföljning av intern kontroll

Förenklad ansökan om vissa biståndsinsatser enligt socialtjänstlagen (SoL) 4 kap 1

Avgifter Information om avgifter inom sektor vård och omsorg

Hemtjänst. Skurups kommun

Utförande av HEMTJÄNST enligt lagen om valfrihetssystem LOV

KULTUR- OCH FRITIDSNÄMNDEN. Ärende 7

KULTUR- OCH FRITIDSNÄMNDEN. Ärende 9

KULTUR- OCH FRITIDSNÄMNDEN. Ärende 10

9s7. 1. Tjänsteskrivelse - Ansökan om stimulansbidrag för år zor4 fiir att vidareutvecha valfrihetssystem enligt LOV

Riktlinje för hantering av privata medel och värdeföremål

Initiativ (Alliansen, MP, S, V) till VON: Uppdrag hemtjänst

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD. Vår omsorg, din trygghet

BARN- OCH UNGDOMSNÄMNDEN. Ärende nr 6

Avgifter Information om avgifter inom sektor vård och omsorg

INFORMATION. Socia(qänsten Övertorned fj(ommun

Hemtjänst. i Lessebo kommun

BARN- OCH UNGDOMSNÄMNDEN. Ärende nr 5

Förenklad ansökan om vissa insatser enligt Socialtjänstlagen (SoL) 4 kap 1 för personer över 75 år

Hemtjänst. i Lessebo kommun

Jämställdhetsanalys biståndsbedömning hemtjänst

Hemtjänst i Kristianstads kommun. Ditt behov av hjälp avgör. I den här broschyren kan du läsa om hur det går till att ansöka om stöd och hjälp.

Avgifter. för omsorgen av äldre och personer med funktionsnedsättning

LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR. Verksamhetstillsyn av hemtjänsten i sex kommuner i Kalmar län. Meddelande 2005:17

Riktlinjer för bistånd enligt SoL inom sektor Vård och äldreomsorg i Kungälvs kommun

Rapport Dnr KS Dpl 01

Ansökan om godkännande för hemtjänst i ordinärt boende

Om förenklat beslutsfattande och särskilda boendeformer

Onsdag den 24 oktober 2012 kl Falken, Järnvägsgatan 4 Sammanträdet ajourneras för gruppmöte kl

Kommunfullmäktige. Ärende 5

Införande av digital distribution av möteshandlingar till vård- och omsorgsnämnden via läsplatta

BARN- OCH UNGDOMSNÄMNDEN. Ärende nr 1

stöd och hjälp i det egna boendet.

Förvaltningens förslag till beslut

Avgifter Information om avgifter inom sektor vård och omsorg

Transkript:

Ärende 7

Dnr VON-2012-212 Dpl 01 sid 1 (2) VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Biståndskontoret Tjänsteskrivelse 2012-08-13 Roger Granat, 054-540 54 52 roger.granat@karlstad.se Vård- och omsorgsnämnden Delegation - förenklad biståndsbedömning Dnr VON-2012-212 Dpl 01 Vård- och omsorgsförvaltningens förslag 1. En begränsad utsedd arbetsgrupp på det nya kontaktcentret får delegation på att handlägga förenklad biståndsbedömning. 2. Delegeringsordningen kompletteras med punkt 4.1.15, Förenklad biståndsbedömning. Sammanfattning av ärendet Under hösten 2012 kommer Karlstads kommuns nya kontaktcenter att ta form. En del av kontaktcenters arbetsuppgifter blir att handlägga enklare ansökningar om hemtjänst, så kallad förenklad biståndsbedömning. Beslutsunderlag Vård- och omsorgsförvaltningens tjänsteskrivelse den 13 augusti 2012. Instruktion förenklad biståndsbedömning, 12 maj 2012. Ärende Karlstads kommuns nya kontaktcenter kommer under hösten 2012 att starta sin verksamhet. Kontaktcentret kommer att utföra olika arbetsuppgifter för förvaltningarna. Vård- och omsorgsförvaltningen ser med fördel att en begränsad arbetsgrupp på kontaktcentret kan handlägga enklare ansökningar om hemtjänst förenklad biståndsbedömning. För närvarande ingår trygghetslarm, matdistribution, städning, tvätt/klädvård, inköp, apoteksärenden och sophantering i den förenklade biståndsbedömningen. Biståndskontoret kommer att utbilda samt ha kontinuerliga träffar med arbetsgruppen för att säkerställa kvaliteten i besluten. Postadress: Vård- och omsorgsförvaltningen, 651 84 Karlstad Besöksadress: Västra Torggatan 16 karlstad.se Tel: 054-540 00 00 Fax: 054-188137 E-post: öö Org.nr: 212000-1850 PlusGiro: 81 74-5 Bankgiro: 405-2213

Dnr VON-2012-212 Dpl 01 sid 2 (2) Delegeringsordningen Delegeringsordningen som godkändes den 20 juni 2012 och gäller från den 1 juli 2012 kompletteras med följande: Ärendetyp Delegat Kommentar 4.1.15 Förenklad biståndsbedömning Delar av kontaktcenter Gunilla Öberg vård- och omsorgsdirektör Roger Granat beställarchef Beslutet skickas till

VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Biståndskontoret Karlstad 2012-05-15 Omsorgskonsulent Instruktion förenklad biståndsbedömning Målgrupp/insatser Kunder som fyllt 75 år eller är äldre ansöker genom förenklad biståndsbedömning om följande serviceinsatser: - Städning - Tvätt/klädvård - Enbart inköp, kund måste själv kunna ringa/faxa in sin beställning - Sophantering, utförs 1 g/v - Apoteksärenden - Trygghetslarm - Matdistribution Handläggning/dokumentation Kund kontaktar biståndsenheten för ansökan om vissa serviceinsatser enligt förenklad biståndsbedömning. Ansökningsblankett och broschyr skickas hem till kund tillsammans med avgiftsbroschyr, inkomstförfrågan med svarskuvert och broschyr tjänstegarantier. Valblankett, hemtjänstval (LOV), samt information om de olika utförarna bifogas till de kunder som kan/ska välja utförare. Behöver kunden hjälp att fylla i ansökan kan biståndsbedömaren i första hand vara behjälplig via telefon annars genom hembesök. Ansökan inkommer, alltid skriftlig ansökan från den enskilde. Makar/sammanboende/registrerad partner måste lämna var sin ansökan. Telefonkontakt med kund för att verifiera ansökan samt förfrågan om eventuell make/maka, registrerad partner eller sammanboende. En bedömning ska göras om beslutet kan fattas enligt förenklad biståndsbedömning eller om traditionell utredning skall inledas. -Traditionell utredning inleds om behovet är oklart (individuell bedömning, vid frågetecken avgör biståndschef), när kunden har behov av omvårdnadsinsatser eller hjälp med iordningställande av måltider samt när det finns en make/maka som kan sköta serviceinsatserna. Makar som båda ansöker kan resultera i en förenklad biståndsbedömning och en traditionell utredning.

Ansökan fungerar som underlag till beslut samt beslutsmeddelande/underrättelse till kund. Ta kopia på ansökan till akt, originalet skickas åter till kund och ska fungera som underlag för upprättande av genomförandeplan. Om behovet förändras och kunden vill ansöka om fler serviceinsatser kan detta ske via telefonkontakt. Uppföljning inom två år eller om behovet väsentligt förändras. Vid uppföljning behövs ingen ny ansökan om behovet är oförändrat, ny ansökan vid förändrat behov. Telefonkontakt samt dokumentation i myndighetsjournal görs, nytt bevakningsdatum. Treserva: Aktualisera ärendetyp, förenklad biståndsbedömning. Inget utredningsdokument skrivs. Dokumentera i myndighetsjournal välj rubrik initiering. Gör ev. service-ebv (förenklad biståndsbedömning), lägg beslut (öppet, ej slutdatum, bevakningsdatum inom två år) samt insatser i Treserva. Ingen underrättelse till kund i Treserva. Uppdraget fördelas till utförare, inget uppdragsdokument. Successivt införande I samband med uppföljning av de kunder som har beslut om hemtjänstinsatser som faller inom ramen för förenklad biståndsbedömning läggs ärendet om i Treserva. Ärendetyp hemtjänst avslutas. Aktualisera ärendetyp förenklad biståndsbedömning, ingen ansökningsblankett om behovet är oförändrat annars skriftlig ansökan. Inget utredningsdokument, dokumentera i myndighetsjournal samt gör eventuellt service-ebv/insatser och beslut. Uppdrag fördelas till utförare, inget uppdragsdokument. Handläggningstid Enligt tjänstegarantin. Hur påverkas Trygghetsteamet Beslut om trygghetsteam påverkas inte, nya kunder där behovet är oklart eller där behov av omvårdnadsinsatser eller hjälp med iordningställande av måltider föreligger ska traditionell utredning inledas. Beslut om trygghetsteam kan övergå till beslut enligt förenklad biståndsbedömning efter avslutat trygghetsteam. Hur påverkas utförarna - Personkort samt eventuellt EBV ger utföraren information om kontaktuppgifter samt beviljade insatser. - Kontaktperson i hemtjänsten kontaktar kund för att tillsammans upprätta en genomförandeplan. Ansökningsblanketten som finns hemma hos kund ska vara ett underlag för genomförandeplan.