inbjudan till konferens i Stockholm den 22-23 januari 2013 EXPERTER Bengt Klefsjö Professor i kvalitetsteknik Luleå tekniska universitet Per-Johan Wahlborg Projektledare Swerea IVF Ann-Christine Falck Forskare Chalmers tekniska högskola PRAKTIKFALL IKEA Niclas Andersson Acting Product Quality Manager Framgångsrik kvalitetsstyrning kräver: Effektiv avvikelsehantering Minskade kvalitetsbristkostnader Systematiskt förbättringsarbete Volvo CE Jon Höglind Quality Manager Volvo Construction Equipment Coca-Cola Enterprises Sverige Staffan L Olsson Operational Excellence Manager Autoliv Andres Laas APS Engineer Siemens Industrial Turbomachinery Marin Bucic Manager Stellan Rosinder Produktionschef Björn-Ragnar Carlstedt Chef Verksamhetsutveckling KEYNOTE SPEAKER En kvalitetssäker produktionsprocess Lyssna till hur Scania har lyckats skapa och behålla den höga kvaliteten! Scania Niklas Jedeur-Palmgren Head of Management System Per-Ola Post produktionsutvecklarna KVALITET EFFEKTIVITET RESULTAT
Stockholm den 22-23 januari 2013 Årets forum för dig som arbetar med kvalitet i produktion Att en framgångsrik kvalitetsstyrning och avvikelsehantering skapar lönsamhet vet du säkert men hur ska du gå tillväga? Under dessa två dagar får du lyssna till företagen som har lyckats. Ta chansen att uppdatera dig med det senaste inom kvalitetsteknik, samtidigt som du får verktygen för att skapa en högkvalitativ och effektiv produktionsprocess som resulterar i nöjda kunder. Hur mycket kostar era kvalitetsbrister? Bristande kvalitet kan kosta ditt företag mellan 10-40 % av den totala omsättningen. Lär dig hur du ska identifiera och eliminera bristerna och göra kvalitet lönsamt istället för kostsamt. DU FÅR LÄRA DIG: Hur du skapar engagemang för kvalitet i hela organisationen Identifiera och eliminera dina kvalitetsbristkostnader Skapa en långsiktig avvikelsehantering DU KOMMER BL.A. FÅ LYSSNA TILL: Så har vi lyckats skapa och behålla den höga kvaliteten Niklas Jedeur-Palmgren, Head of Management System, Scania Quality in IKEA supply chain process kvalitetsstyrning med kunden i fokus Niclas Andersson, Acting Product Quality Manager, IKEA Vi fokuserar på effektivitet det går nu åt mindre vatten, energi och vår kvalitet är bättre än någonsin! Staffan L Olsson, Operational Excellence Manager, Coca-Cola Enterprises Sverige Missa inte chansen att delta i det årliga erfarenhetsutbytet för dig som arbetar med kvalitet i produktionsprocessen. Varmt välkommen på konferens! D a P c Projektledare KVALITET I bokning@conductive.se 08-670 84 80
TISDAG 22 JANUARI 2013 09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Dajana Pogarcic, Conductive, hälsar välkommen 09:35 Så skapar du ett engagemang för kvalitetsutveckling i hela organisationen Vad är kvalitet, egentligen? Kvalitetsutveckling, kvalitetssäkring och allt däremellan Engagera alla! Medarbetarskap inte motarbetarskap Vilka värderingar gäller i din organisation? Utveckla ett engagerat och kommunikativt ledarskap Kan man åstadkomma högre kvalitet till en lägre kostnad? Walk the talk och Talk the walk Bengt Klefsjö Professor i kvalitetsteknik Luleå tekniska universitet 11:30 Lunch Vinnare av Alan G Robinson Award för ständiga förbättringar 2009 och 2011 12:30 Vi fokuserar på effektivitet det går nu åt mindre vatten, energi och vår kvalitet är bättre än någonsin! Identifiera förbättringspotential och sätt tydliga mål Använd förbättringsmetoder som ett stöd i det systematiska förbättringsarbetet Uppföljning man måste lära sig att älska det Staffan L Olsson Operational Excellence Manager Coca-Cola Enterprises Sverige 13:20 Bensträckare 11 012 genomförda förbättringar 2011 Över 99,8 % leveransförmåga i tid! 1,4 reklamationer per miljon sålda produkter 13:30 Quality in IKEA supply chain process kvalitetsstyrning med kunden i fokus Vår vision och direktion Rätt från start så kvalitetsstyr du dina leverantörers produktionsprocesser Så arbetar vi med process- och produktförbättringar Utvärdera leverantörernas konkurrenskraft! Globalt inköp 2020 Niclas Andersson Acting Product Quality Manager IKEA 14:20 Eftermiddagskaffe Vinnare av Lean-priset 2011 14:40 Långsiktigt ledarskap + engagerade medarbetare = Manufacturing Excellence SWOT-analysen som utvecklades till en plattform för Lindabs arbetssätt Strategier för att höja den kvalitetstekniska kompetensen hos din personal Att arbeta QTE/M = Kvalitet, Tidhållning och Effektivitet genom Medarbetarna Fokus ska ligga på standardiserat arbetssätt och Lean Standardiserade arbetssätt är inte tråkigt tvärtom! Rondering skapar engagemang Effektiv daglig styrning med hjälp av transparent information och nyckeltal Nästa steg framåt Stellan Rosinder Björn-Ragnar Carlstedt Produktionschef Chef Verksamhetsutveckling 15:30 Bensträckare 15:40 Lär dig hitta och eliminera dina kvalitetsbristkostnader Så identifierar du kvalitetbristkostnader i din egen verksamhet Hur kan du räkna och styra dessa kostnader? Vilka åtgärder ska du vidta för att lösa problemen? Det finns mycket pengar att tjäna på minskade kvalitetsbrister! Per-Johan Wahlborg Ann-Christine Falck Projektledare Forskare Swerea IVF Chalmers tekniska högskola Visste du att kvalitetsbristkostnaderna ökar med 7-8 gånger om monteringssituationen är dålig? Här presenteras vad fel i produktionen kostar i kronor och ören, samt vilka fel som kostar mest. 17:00 Konferensens första dag avslutas KVALITET I bokning@conductive.se 08-670 84 80
ONSDAG 23 JANUARI 2013 KEYNOTE SPEAKER 08:30 Så har vi lyckats skapa och behålla den höga kvaliteten Kvalitet som en naturlig del i SPS Scanias Produktions System Så har vårt tankesätt utvecklats, från 80-talet fram till idag Hur vi har lyckats behålla ett engagemang för kvalitet bland medarbetarna Vikten av att skapa långsiktighet i kvalitetsarbetet Niklas Jedeur-Palmgren Head of Management System Scania 09:30 Förmiddagskaffe 09:45 Så skapar du en långsiktig avvikelsehantering Avvikelseforum: vårt sätt att engagera medarbetarna i hur vi ska hitta grundorsakslösning Alla avvikelser identifieras och elimineras Långsiktigt kvalitetsarbete hur undviker vi att felet händer igen? Ny tekniks möjlighet i avvikelsehantering (läsplatta, appar etc) Jon Höglind Quality Manager Volvo Construction Equipment Volvo Construction Equipment 10:30 Bensträckare 10:40 Kvalitet från Autoliv en överlevnadsfråga Kvalitetsbegreppets ständiga förbättring detta är vår nya syn på kvalitet Grunden för kvalitet: gör rätt från början! Riv väggar och skapa en större samsyn inom, men också emellan, företagen Så arbetar vi med en helhetssyn över kvalitet i organisationen Q5 kvalitet i alla dimensioner Andres Laas APS Engineer Autoliv 11:40 Bensträckare 11:50 Snabb avvikelsehantering av köpta artiklar vår väg mot noll fel Så har vi förbättrat leveransprecisionen (OTD) Metoder för att upptäcka avvikelser i ett tidigt stadium Få kontroll över dina avvikelser! Marin Bucic Manager, Suppliers performance development Siemens Turbomachinery AB 12:40 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:40 Lunch för workshopens deltagare 13:30-16:30 t k Framgångsrik avvikelsehantering i praktiken Under ledning av Per-Ola Post, Vi reserverar oss för eventuella ändringar. TID & PLATS Konferens 22-23 januari 2013 Workshop 23 januari 2013 Garnisonen Konferens Karlavägen 100, Stockholm PRIS Före 26 okt Före 14 dec Efter 14 dec Konferens 13 150 kr 14 150 kr 15 150 kr Workshop 3 800 kr 4 000 kr 4 200 kr ANMÄLAN Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con512 KVALITET I bokning@conductive.se 08-670 84 80
t k ONSDAG 23 JANUARI 2013 Toyota löste 90 % av sina avvikelser på 3 år. Vill du veta hur? Då ska du ansluta dig till denna interaktiva workshop. Du kommer att få de praktiska verktygen du behöver för att hantera och eliminera dina avvikelser, i kombination med en inblick i framgångsrika praktikfall och exempel. Workshopen genomförs på en liten produktionslina som träningsobjekt. Du som deltagare kommer att genom praktiskt arbete steg för steg få förbättra produktionslinan. Därmed får du träna på olika metoder för att nå högre kvalitet och upptäcka och hantera dina avvikelser i tid. Du får lära dig: ONSDAG 23 JANUARI 2013 13:30-16:30 Framgångsrik avvikelsehantering i praktiken Skapa ordning och reda med 5S Strategier för att stabilisera din produktionsprocess Grundorsaksanalys: så får du varje medarbetare att hitta grundproblemen Metoder för att upptäcka avvikelser i produktionen i ett tidigt stadium Jag har upptäckt en avvikelse vad gör jag nu? Så hanterar du dina avvikelser innan felet drabbar kund Standardiserade arbetssätt för en effektiv och kvalitativ produktionsprocess Därför bör du gå på workshopen Nyttan med att avsluta konferensen med denna workshop är att du får praktiska arbetssätt som du sedan kan applicera direkt på din egen verksamhet. Dessutom får du möjlighet att i en mindre grupp arbeta med frågor som har dykt upp under konferensen eller som du brottas med regelbundet i din yrkesroll. EN LEDS AV Workshopen leds av Per-Ola Post Med bakgrund som chef och aktiv inom både produkt- och produktionsutveckling på Scania och Toyota Material Handling/BT har Per-Ola en unik spetskompetens i att organisera och utforma effektiva produktionsprocesser. Per-Ola Post är en inspirerande och erfaren föreläsare och utbildare. Inom Toyota Material Handling BT Products har han utbildat mer än 1000 personer inom såväl den egna personalen som hos underleverantörer i TPS, ständiga förbättringar, 5S och kvalitetsverktyg med mera. produktionsutvecklarna KVALITET I bokning@conductive.se 08-670 84 80
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm B Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare. KVALITET I inbjudan till konferens i Stockholm den 22-23 januari 2013 KEYNOTE SPEAKER Scania Niklas Jedeur-Palmgren EXPERTER Bengt Klefsjö Luleå tekniska universitet Per-Johan Wahlborg Swerea IVF Ann-Christine Falck Chalmers tekniska högskola PRAKTIKFALL IKEA Niclas Andersson Volvo CE Jon Höglind Coca-Cola Enterprises Sverige Staffan L Olsson Autoliv Andres Laas Siemens Industrial Turbomachinery Marin Bucic Stellan Rosinder Björn-Ragnar Carlstedt Per-Ola Post Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: Metoder för en framgångsrik avvikelsehantering Identifiera och eliminera dina kvalitetsbristkostnader Strategier för ett systematiskt förbättringsarbete Framgångsrik avvikelsehantering i praktiken Toyota löste 90 % av sina avvikelser på 3 år. Vill du veta hur? Då ska du ansluta dig till denna interaktiva workshop. Du kommer att få de praktiska verktygen du behöver för att hantera och eliminera dina avvikelser. Under ledning av Per-Ola Post, produktionsutvecklarna I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80. Con512