Hälsofrämjande ledarskap/ Salutogent ledarskap Organisatoriska och individuella förutsättningar Anders Hansson Svenska hälsopromotionsgruppen Katrin Skagert Institutet för stressmedicin Chefsuppdraget Studiematerial Hållbart chefskap I hälso- och sjukvård Webbaserat verktyg för stresshantering Forskningssamarbete kring Ledarskap, Medarbetarskap, Arbetsmiljö och Hälsa Chefsenkät ISM-rapport 7 4. Val av stödprogram att prova 3. Hur kan effekt mätas? 1. Vilka är de stora utmaningarna för ledare idag? 2. Hur kan ledare stödjas i detta? Hållbart för individen - Hälsa och att stanna kvar i ledarrollen Hållbart för verksamheten - Förena effektivitet, kvalitet & god arbetsmiljö Exempel: Avgränsningar, tidsanvändning, att kommunicera stress och problem i organisationen
Ledarskap & stress Strukturera arbetet Stabilisera personalsituationen Upplevda ledarskapskrav Agera stötd tdämpare Leda i ständig förändring med bibehållet förtroende Stärka sin position Kommunicera & filtrera Stödja & uppmuntra Ledares egna Medarbetares stressreaktioner stressreaktioner Att vara ledare Stänga av fritiden för att återhämta sig Bevara sin integritet Identifiera sig med eller/och distansera sig från ledarrollen Upplevda ledarskapskrav Att ha en ledarroll Stänga av jobbet genom en aktiv fritid Skagert et al 2008 Vad använder chefer sin tid till? Tidspress, svårigheter att hantera sin tid 1a och 2a linj chefer i hälso & sjukvård Observation under 4 arbetsdagar Pulsmätning 1 2 arbetsdagar Enkät stress-energi 4 ggr/dag Intervjuer/ kalendergenomgång Dagbok/intervju en vecka Plan/intention/önskningar/hinder Dellve m.fl 2012, (Studiematerial) Hållbart chefskap i hälso- och sjukvården Wikström m.fl 2011, Chefers tidsanvändning och stress i sjukvården Skriftlig individuell återkoppling Återkoppling och reflektion med problemlösning i grupp Fokusgrupper med andra chefer En timme ur en chefs vardag
Chefers tidsanvändning Aktiviteter Aktiviteter (tid) Förflyttning 2% Rundtur Studien 1% Telefon 3% Planerat 5% möte 31% Kliniskt 8% Rast 11% Oplanerat möte 15% Skrivbordsarbete 24% Chefernas observerade ställtid i form av att tänka efter utan samtidig aktivitet utgav 1 9 procent av deras arbetstid. Chefers tidsanvändning Kontakter Områden som ofta har stora behov och kan innebära målkonflikt för en god chefsinsats Vara hjälpsam kunna hugga i när det behövs Vara duktig Fortsätta vara specialisten Vara tillgänglig Att alltid ställa upp Vara personlig Vara med i alla nätverk Vara med påalla möten Vara respekterad och efterfrågad Vara noggrann -sköta allt sitt pappersarbete Att inte gåhem förrän dagens arbete är klart Tengelin, 2010)
Stress och balans Högt personligt engagemang, intensivt arbete och stressbelastning Uppvarvning och stress Inför betydelsefulla prestationer Att man blev störd av oplanerade möten under arbete som krävde fokusering Återhämtningstider Att man blev personligt berörd och inte Egentid kunde lösa problemen Fokuserad tid Lägen man gillar och är bekväm med Ställtid mera ovanligt Vad önskar cheferna själva för att få en bättre situation? Minskad administrativ börda Samordnade rapporteringsrutiner/system. Disciplin i e-mailandet Få utveckla sin förmåga och få bättre förutsättningar att samverka med medarbetarna Stöd, utbildning, metoder för att hantera relationerna Tydligare beslutsprocesser Mer och bättre kontakt med politiska beslutsfattare Tydligt motiverade beslut från högre nivåer Hälsoinriktad organisationskultur Organisationskultur som legitimerar och stöder gränssättning Utbildning, inskolning och stödresurser Kraftigt förbättrade introduktionssystem med utbildning, mentorer och gradvis inskolning i chefsrollen Bättre kunskap om och tillgång till stöd från staber och specialister Förutsättningar för ett tydligt ledarskap Övergripande ledarskapsfilosofi som används Välj ledare med social kompetens Systematiskt program för chefsutveckling, alla skall gå Stöd till ledarna i det dagliga arbetet; feedback, uppmuntran, stödjande normer och värderingar Tydliga med vilket ansvar ledarna har (Ahlberg 2008) I friska företag hålls ledarna ansvariga men får hjälp när det behövs
STRUKTUR: Systematiskt hälso- och arbetsmiljöarbete Struktur/rutiner för SAM (policy, mål, rutiner, handlingsplaner och uppföljning) + arbetsskador Rutiner för personalens delaktighet Budget för personalvård - långtidssjuka - förtidspensionerade Dellve, L., Skagert, K. & M. Eklöf (2008). "The impact of systematic occupational health and safety management for occupational disorders and long-term work attendance." Social Science and Medicin 67(6): 965-70. Organisatoriska förutsättningar för chefen att utöva ledarskap Stöd från egen chef Administrativt stöd Balans (mellan behov och resurser) Kontrollspann - antal medarbetare att leda Brist på återhämtning är farligare än stress!