VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Tillsynsenheten Dietist Karlstad 2013-10-09 Reviderad 2016-01-19 Instruktion för beställning av livsmedel för speciella medicinska ändamål och tillhörande tekniska produkter samt kundavgifter Denna instruktion vänder sig i första hand till sjuksköterskor. 1. Beställning av livsmedel för speciella medicinska ändamål (SÄRNÄR) Leveranstid Till vårdboende: tre arbetsdagar efter att beställning tagits emot av leverantör Till ordinärt boende: fyra arbetsdagar (normalfall) efter att beställning tagits emot av leverantör Gör så här: Välj blankett för aktuell leverantör. Samtliga leverantörers blanketter finns på solsidan under blanketter Hälso- och sjukvård. Det ska vara en blankett per kund. För att fylla i blanketten, följ instruktionen för respektive företag nedan: Nutricia (Postnord) Ange antal för den/de produkter som ska beställas i rutan efter respektive produkt på listan. Beställ för en månad. Fyll i rutan leveransadress med boendets/samhalls namn och adress, för adresser se sida sex och sju i detta dokument. Skriv kundens namn inom parentes efter leveransadressen. Fyll i ANAN03 i rutan fakturareferens. Fyll i kundnummer, för kundnummer se sida sex och sju i detta dokument. Fyll i dagens datum i rutan beställningsdatum och ditt namn i rutan signatur. Faxa beställningen. Faxnumret finns på beställningsblanketten. Spara blanketten i fyra månader. Postadress: Vård- och omsorgsförvaltningen, 651 84 Karlstad Besöksadress: Västra Torggatan 16 Tel: 054-540 00 00 Epost: vardochomsorgsforvaltningen@karlstad.se Org.nr: 212000-1850 Säte: Karlstad PlusGiro: 81 74-5 Bankgiro: 5695-7244
sid 2 (7) Nestlé Healthcare Nutrition (Postnord) Ange antal för den/de produkter som ska beställas i rutan efter respektive produkt på listan. Beställ för en månad. Fyll i rutan leveransadress med boendets/samhalls namn och adress, för adresser se sida sex och sju i detta dokument. Skriv kundens namn inom parentes efter leveransadressen. Fyll i rutan kundnummer, för kundnummer se sida sex och sju i detta dokument. Fyll i ditt namn och telefonnummer på linjen efter Signatur, i rutan Beställningsdatum skriver du dagens datum. Skriv på blanketten att beställningen ska märkas upp med ditt (sjuksköterskans) namn. Faxa beställningen. Faxnumret står på beställningsblanketten. Spara blanketten i fyra månader. Fresenius-Kabi (Tamro) Ange antal för den/de produkter som ska beställas, i rutan efter respektive produkt på listan. Beställ för en månad. Fyll i rutan leveransadress med boendets/samhalls namn och adress, för adresser se sida sex och sju i detta dokument. Skriv kundens namn inom parentes efter leveransadressen. Fyll i fakturaadress på angivna rader och skriv kundens namn inom parantes efter fakturaadressen. Fyll i kundnummer på angiven rad, för kundnummer se sida sex och sju i detta dokument. Faxa beställningen. Faxnummer står på beställningsblanketten. Spara blanketten i fyra månader. Fakturaadress: Karlstads kommun Box 5051 650 05 Karlstad. Referenskod: ANAN03
sid 3 (7) 2. Beställning av hemleverans till kunder med hemtjänst i ordinärt boende samt handikappomsorg Använd Blankett för beställning av hemleverans av livsmedel för speciella medicinska ändamål. Blanketten finns på solsidan under blanketter för sjuksköterska. Fyll i blanketten enligt följande: Leverans ska ske till Fyll i kundens namn och adress och det telefonnummer leverantören ska ringa för att bestämma dag och tid för leverans. I första hand ska kundens telefonnummer fyllas i. Om kunden inte själv kan svara i telefonen ska nummer till anhöriga eller vårdpersonal fyllas i. Leverans ska ske av följande produkter Fyll i namn på produkten. Skriv endast en produkt per rad. Ange smak, storlek på förpackning och antal förpackningar. Beställningsdatum och kontaktperson Fyll i det datum beställningen görs och ditt namn och telefonnummer. Faxa ifylld blankett till Samhall på faxnummer 579374 Spara blanketten i fyra månader. I normalfall levererar Samhall produkterna till kund inom ett dygn från att de mottagit leveransen från grossisten. Total leveranstid är i normalfall fyra dagar.
sid 4 (7) 3. Nutritionspumpar Karlstad kommun har en egen pumppool. Den finns på Kommunförrådet, Resurscentrum, Rosenbadsgatan 2. Följande ska utföras av patientansvarig sjuksköterska efter ordination av läkare eller dietist på landstinget. Utlån Pumpar hämtas på pumppoolen. Ring till pumppoolen på telefonnummer 0703-37 66 18 alternativt 0702-61 38 95 så att det finns någon där, när pumpen ska hämtas. På tid efter 15:00 ring 0709-51 62 67. Vid avhämtning i kommunförrådet ska lånevillkor läsas igenom och ett låneformulär fyllas i. Varje pump är numrerad, det blir alltså ett nytt formulär för varje pump. Den som skriver på låneformuläret står som låntagare och är därmed ansvarig för den pump som lånats. Borttappad pump får betalas. OBS! Det är viktigt att: - spara originalförpackningen till pumpen. - spara plastförpackningen runt aggregatet tills sondnäringen gått in. - Om pumpen slutar att fungera ska de nummer som finns angivna på plastförpackningen till aggregatet uppges, på retursedel. Återlämning När pumpen inte längre används ska den returneras till pumppoolen. Ring till pumppoolen på telefonnummer 0703-37 66 18 alternativt 0702-61 38 95 så det finns någon på plats när pumpen ska lämnas. Pumpen ska vara väl rengjord och återlämnas i originalförpackning. Den sjuksköterska som är ansvarig för lånet ska kvittera återlämnande. Fel på nutritionspump I pumpens originalförpackning finns en retursedel. Svara på alla frågor på retursedeln. Ta med retursedel, pumpen, klammer och batteri (rengjort och förpackat i originalförpackning) till pumppoolen på kommunförrådet. När den trasiga pumpen lämnas, ges en ny pump på samma gång. Service Pump återkallas för service när det närmar sig servicedatum. Då får du som står som låntagare ett mail.
sid 5 (7) 4. Kundavgifter för livsmedel för speciella medicinska ändamål Bakgrund Vård- och omsorgsnämnden har utifrån sitt hälso- och sjukvårdsansvar sedan den 1 februari 2007 ansvaret för att tillhandahålla livsmedel för speciella medicinska ändamål, till personer med hemsjukvård i ordinärt och särskilt boende. De nuvarande avgifterna trädde i kraft den 1 januari 2013. Instruktion Använd blanketten Blankett för debitering av sondnäring och kosttillägg. Blanketten finns på solsidan under blanketter sjuksköterska. Fyll i år och månad för vilken debiteringen gäller. Skriv ditt namn efter rubriken uppgiftslämnare och ange ditt telefonnummer. Skriv in kundens namn och personnummer. Markera vilket av de tre kostnadsalternativen som debiteringen avser: - Sondnäring/kosttillägg som enda näringskälla Kunder i ordinärt- och särskilt boende med sondnäring/kosttillägg som enda näringskälla betalar avgift med utgångspunkt i vad övriga vårdtagare med heldygnskost betalar. Avgiften är 63 kr/dygn, inklusive hemleverans. - Sondnäring/kosttillägg som komplement Kunder i ordinärt boende som får sondnäring upp till 800 ml per dygn, näringsdrycker upp till tre förpackningar per dygn eller drickfärdig energimodul upp till 90 ml per dygn betalar, 748 kr/mån inklusive hemleverans. Volymer över denna nivå definieras som heldygnskost. För kunder i särskilt boende ingår sondnäring och kosttillägg som komplement, i avgiften för kost. - Berikningspulver/förtjockningspulver Kunder i ordinärt boende med berikningspulver/förtjockningsmedel betalar 111 kr/mån, inklusive hemleverans. För kunder i särskilt boende ingår berikningspulver och förtjockningspulver i avgiften för kost. Blanketten skickas till avgiftshandläggare på biståndskontoret.
sid 6 (7) Leveransadresser och kundnummer Funktionsstöd Nutricia: 53576 Nestlé: 4751034 Fresenius-Kabi: 93159 Samhall Zakrisdalsgången 4 653 42 Karlstad Tel. 070-652 51 56 Hemtjänst (gäller även entreprenörer) Nutricia: 53576 Nestlé: 4751034 Fresenius-Kabi: 93159 Samhall Zakrisdalsgången 4 653 42 Karlstad Tel. 070-652 51 56 Resurscentrum Nutricia: 53817 Nestlé: 4751036 Fresenius-Kabi: 36756 Resurscentrum, reception Rosenbadsgatan 2 652 26 Karlstad Tel. 054-540 57 98 Vårdboende Brattska gården Brattgårdsgatan 34 660 50 Vålberg Tel. 054-540 59 81 Fryken Mossgatan 85-87 654 66 Karlstad Tel. 054-540 60 09 Gruvan Kungsgatan 6 652 24 Karlstad Tel. 054-540 60 14 Nutricia: 53818 Nestlé: 1749068 Fresenius-Kabi: 64866 Nutricia: 53819 Nestlé: 4776830 Fresenius-Kabi: 36749 Nutricia: 53822 Nestlé: 4776829 Fresenius-Kabi: 78018 Granberga Storgatan 30 660 57 Väse Tel. 054-540 59 93 Gunnern Rudsgårdsvägen 4 654 66 Karlstad Tel. 054-540 60 24 Hagaborg servicehus Hagaborgsgatan 15 654 62 Karlstad Tel. 054-540 60 74 Nutricia: 999020 Nestlé: 4776828 Fresenius-Kabi: 36751 Nutricia 53807 Nestlé: 4751035 Fresenius-Kabi: 83069 Nutricia 53821 Nestlé: 4751037 Fresenius-Kabi: 83772
sid 7 (7) Vårdboende Kronogården Jakthornsgatan 2-4 656 32 Karlstad Tel. 054-540 60 61 Källan servicehus Centrumvägen 8 653 50 Karlstad Tel. 054-540 60 16 Pelargården Ventilgatan 22 653 45 Karlstad Tel. 054-540 60 08 Nutricia: 53813 Nestlé: 1748821 Fresenius-Kabi: 36752 Nutricia: 53811 Nestlé: 1749057 Fresenius-Kabi: 36753 Nutricia: 44791 Nestlé: 4751033 Fresenius-Kabi: 36754 Rud servicehus Vänortsgatan 7 654 67 Karlstad Tel. 054-540 60 20 Stagnellska/Stjärnhuset Stagnellsgatan 12 652 23 Karlstad Tel. 054-540 60 11 Sveagatan Sveagatan 10A 652 22 Karlstad Tel. 070-104 30 16 : Nutricia: 53812 Nestlé: 4776827 Fresenius-Kabi: 89484 Nutricia: 53815 Nestlé: 1749041 Fresenius-Kabi: 52683 Nutricia: ring nutricia Nestlé: 4777671 Fresenius-Kabi: 36755 Vänerviken Andstigen 6 656 72 Skattkärr Tel. 054-540 59 97 Våxnäs servicehus Ventilgatan 18 653 45 Karlstad Tel. 054-540 60 13 Åsbacka Stationsgatan 2 660 60 Molkom Tel. 0553-4183840 Nutricia: 53820 Nestlé: 4776826 Fresenius-Kabi: 36757 Nutricia: 60133 Nestlé: 4751041 Fresenius-Kabi: 37458 Nutricia: 51241 Nestlé: 1749073 Fresenius-Kabi: 36758 Oskarslund Enhet 1/2/3 Gruvgången 130 653 43 Karlstad Tel. 070-020 81 56 Nutricia: 60145 Nestlé: 5080024 Fresenius-Kabi: 54327