TS CASESKOLA B Asplund, CJ och Bengtsson, L. LTH 2016
Ett styrdokument. Är en naturlig del av caset. Bör vara utförlig och strukturerad (se Asplund 2011). Undervisningssyfte, målgrupp, nivå, typ av kurs t. ex TS där det kan användas skall framgå. Ange och positionera gärna caset i dess olika svårighetsdimensioner (Case Difficulty Cube: Se metodskola A) Placera efter den tänkta undervisningsplanen Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 2
Visa på teoretiska och praktiska sammanhanget Ge förslag på lämplig litteratur som gör läraren/instruktören bättre förberedd Anger möjliga uppgifter/frågor (Analytical dimension) samt lösningar (konkret användning). Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 3
Casehandledning (styr lärandet) Case Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 4
1. Fakta 2. Sammanfattning (inkl Huvudmålen med caset). 3. Användningsområden (Purpose dimension) för företag och LTH 4. Casets fokus och frågeställningar (Analytical dimension) Vad skall vi göra/analysera mha caset? Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 5
5. Användbara begrepp och modeller (Conceptual dimension) 6. Pedagogiska lärformer (tips) 7. Referenser 8. Bilaga/or 9. Technology audit 10. En egen vald artikel (bifogas separat) Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 6
THE NOBLE ART OF ASKING The right question is usally more important than the right answer to the wrong question Alvin Toffler Formulating and probing questions Quizzing is the mother of intelligence Stevan Dedier Stanford Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 7
Något nytt introduceras (nyhetskriterium) och skapar värde (värdekriterium) Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 8
In actuality, business innovation is far broader in scope than product or technological innovation. They belong together in the same context Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 9
(=INNOVATION) Produktutveckling Processer Material Organisatoriska (Arbetssätt/ansvar) Människor (HR-Utveckling tex belöningssystem) Managementmodell (t ex Lean, Blue ocean, Five forces) Affärsmodell (Utveckla affären, kostnader och intäkter) Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 10
(1) offerings, (2) platform, (3) solutions, (4) customers, (5) customer experience, (6) value capture, (7) processes, (8) organization, (9) supply chain, (10) presence, (11) networking, (12) brand. Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 11
Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 12
VEM/VILKA? Customers needs discover unmet customer needs or under-served customer segments Customer experience redesign customer interactions across all touch points and all moments of contact. Jfr. SÖ= Sanningens ögonblick Revenue model (Value capture) redefine how the company gets paid or create innovative new revenue streams Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 13
Offerings develop innovative new products or services Platform use common components or building blocks to create derivative offerings Solutions create integrated and customized offerings - that solve end-to-end customer problems (Jfr Integrerade lösningar) Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 14
HUR? Processes redesign core operating processes to improve efficiency and effectiveness Organization change the form, function, activity or scope of the firm Supply chain think differently about sourcing and fulfillment Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 15
VAR? Presence create new distribution channels or innovative points of presence, including where offerings can be bought or used by customers Networking create network-centric intelligent and integrated offerings Brand leverage a brand into new domains Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 16
Has innovated along the platform dimension, using essentially the same small engine block to power a variety of models, including an upscale midsize sedan, a large sedan, luxury sedans, a minivan, and a sports coupe. Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 17
Enterprise Rent-A-Car has innovated along the customers and presence dimensions, placing car rental locations in the neighborhoods - where people live and work rather than at airports. Caseskola B TS Asplund och Bengtsson LTH 2016 18