Rätten till hälsa Moderaternas vision för hur det är att vara patient i Sörmland augusti 2010
Övergripande mål Varje människa har rätt till bästa möjliga hälsa enligt FN:s internationella konvention om ekonomiska, sociala och kulturella rättigheter. Landstinget ska verka för en god och jämlik hälsa, samt vård på lika villkor för hela befolkningen, enligt hälso- och sjukvårdslagen. 2 (9)
Rätt till vård Alla barn har enligt FN:s barnkonvention rätt till vård. Enligt svensk lag är landstingen skyldiga att erbjuda vård på lika villkor till hela befolkningen. Den med störst behov ska ges företräde. Alla människor som vistas i Sörmland ska ha rätt att söka vård. Landstinget ska, i samarbete med andra myndigheter, ta ansvar för att minska utanförskapet genom uppsökande insatser. Rätt till vård i tid Varje person med ett vårdbehov har rätt att få vård i skälig tid. Landstinget ska erbjuda vård senast inom de gränser som anges i vårdgarantin. Om så inte sker ska patienten kompenseras. Rätt till samtycke Enligt hälso- och sjukvårdslagen krävs samtycke innan vård ges. Alla har enligt lag rätt till att samtycke måste lämnas innan behandling kan påbörjas. 100820 Moderaternas patientvision.doc/ml/2010 3
Behandling utan samtycke är att anse som ett allvarligt brott. Rätt till korrekt information Alla människor har rätt till korrekt information om sin hälsa, behov av vård och alternativa behandlingar. Rätt att påverka vårdens innehåll Enligt hälso- och sjukvårdslagen ska patienter vara delaktiga i vården. Alla patienter ska kunna påverka vårdens innehåll utifrån sina förutsättningar. Särskild vikt ska läggas vid att göra det möjligt för barn att vara delaktiga. Rätt till en andra bedömning Idag har patienter endast rätt till en andra bedömning i mycket svåra fall. Det ska vara betydligt enklare att få ytterligare en bedömning. 100820 Moderaternas patientvision.doc/ml/2010 4
Rätt att inte skadas i vården Alla har rätt till en säker sjukvård. Sjukvården ska vara självkritisk och ha normerande vårdprogram. Effektiv avvikelsehantering ska vara obligatorisk. Rätt till ett gott bemötande Alla som kontaktar sjukvården har rätt till ett gott bemötande. Det innebär rätten att bli lyssnad till och tagen på allvar, och att få saklig information på den nivå som krävs för att kunna vara delaktig i vårdens utformning. Rätt att inte diskrimineras Var och en är lika i värde och värdighet. Det är utgångspunkten för de mänskliga rättigheterna. Alla människor har rätt att inte bli diskriminerade. 100820 Moderaternas patientvision.doc/ml/2010 5
Rätt till information om väntetider och valmöjligheter Alla har rätt att utan anmodan få information om sina rättigheter; däribland aktuella väntetider och valmöjligheter. Rätt att välja vårdgivare Alla har rätt att välja den vårdgivare man har störst förtroende för. Patienter ska uppmanas att aktivt välja vårdgivare. Landstinget ska tillhandahålla saklig information om kvalitet och tillgänglighet hos alla vårdgivare i Sörmland med omnejd. Rätt till fast vårdkontakt Enligt hälso- och sjukvårdslagen har varje patient rätt till fast vårdkontakt. Kontaktpersonen ska biträda patienten genom sjukvården, och svara på allmänna frågor om patientens hälsotillstånd. 100820 Moderaternas patientvision.doc/ml/2010 6
Rätt till sitt språk Alla människor har rätt att få information om hälsa och vård på sitt språk. Det ska vara enkelt att få saklig information och landstinget ska bedriva uppsökande verksamhet gentemot grupper som inte har svenska som modersmål. Rätt till enskildhet Alla har rätt till enskildhet vid undersökning och behandling. Alla har rätt att kunna prata om sin hälsa utan att störas av andra. Rätt till smärtlindring Alla patienter har rätt till rimlig smärtlindring. Rätt till integritet Alla har rätt till integritet. Uppgifter om personliga förhållanden får endast hanteras av de som har direkt användning av dem i sin yrkesutövning. 100820 Moderaternas patientvision.doc/ml/2010 7
Rätt till sin journal Varje patient har rätt att få tillgång till sin journal via internet och den ska vara sammankopplad med den Nationella Patientöversikten. Varje patient ska kunna få inaktuella eller felaktiga uppgifter som är medicinskt ovidkommande rättade. Varje patient ska kunna kommunicera elektroniskt med sin kontaktperson. Rätt till kvalitetssäkrad vård Alla människor har rätt till vård av högsta kvalitet och att kunna vara säkra på att vården bygger på vetenskapliga rön och/eller beprövad erfarenhet. Ett medicinskt råd ska utveckla normerande vårdprogram i enlighet med Socialstyrelsens riktlinjer och forskning beträffande verkningsfulla behandlingar. En medicinsk revision ska granska och stödja verksamheternas arbete med att kvalitetssäkra vården. Alla avsteg från vårdprogrammen ska dokumenteras i patientjournalen. 100820 Moderaternas patientvision.doc/ml/2010 8
Rätt till upprättelse och skadestånd Den som får sina rättigheter kränkta har rätt till upprättelse och skadestånd. Patientombudsmannen ska tillvarata den enskildes intressen. Patientnämndens ställning ska stärkas gentemot sjukvården, och ska kunna utge skadestånd till patienter som kränkts och/eller felbehandlats. Rätt till enkel kontakt med vården Det ska vara enkelt att kontakta vården, såväl per telefon som per e-post. Sjukvårdsrådgivningen ska vara första länken i vårdkedjan och ska kunna boka tider i primärvården och/eller sjukhusvården. Kravet på remiss ska avskaffas också i praktiken. 100820 Moderaternas patientvision.doc/ml/2010 9