Booking, Dispatch and Tracking system
Birssi.net har utvecklats i samarbete med yrkesmänniskor från taxi-branschen och drar nytta av modern teknologi. Ett av målen med Birssi.net är att ge taxiförmedlings-centralen och taxichaufförerna ett enklare verktyg, med vilket man effektivt och säkert kan kommunicera. Genast när en kund ringer matas beställningen in i systemet, med beaktande av alla specialönskemål. Därefter söker Birssi.net efter den lämpligaste taxin för beställningen. Personalen i förmedlingscentralen kan under hela processen följa med hur söker och väljer den lämpligaste bilen åt kunden. Birssi.net utökar möjligheterna för taxichauffören att påverka sina förtjänstmöjligheter. Föraren kan t.ex. med en knapptryckning få svar på var andra taxibilar befinner sig för att kunna placera sig så strategiskt som möjligt. En annan funktionalitet är att man kan trycka sig snart ledig vid en virtuell stolpe. Det gör att man snabbare kan få en ny beställning. Tack vare Internet-anslutning via mobilnätet till mobilenheten kan tilläggstjänster utvecklas. Användarna är de som fortsättningsvis påverkar utvecklingen av programmet och gör det till ett enastående verktyg. Detta program är en av de mest djupgående och omfattande förmedlingsapplikationer som man kan hitta på marknaden idag, och den är utvecklad i en av de mest framgångsrika IT företagen inom branschen. 3
Creative PC är stolta att presentera Nya Creative PC Systems har strävat till att utveckla ett enkelt och förmånligt förmedlingssystem, utan att pruta på funktionaliteten. Ingen lätt ekvation, men vi har fått respons från våra användare att vi har lyckats. Kunderna uppskattar att deras transport tillgodoses snabbare och effektivare än tidigare. Tröskeln att beställa taxi blir lägre och samtalsintäkter för taxibeställningar ökar. När man undviker tomkörningar, minskar driftskostnader och även miljöbelastning. Samma gäller när taxin, med den kortaste framkörningssträckan alltid får beställningen. Systemet förbättrar arbetsflödet och effektiviteten, vilket gör att onödiga kostnader minimerar. 4 Mänskliga misstag undviks när kontrollerar adressinmatning och de kontrollerade uppgifterna automatiskt förmedlas till den mottagande taxibilen. I synnerhet märks detta under perioder med högre belastning. Genom intelligenta algoritmer, minskar kostnaderna och gör det hårda arbetet för dig. Lokalisering för närmaste föraren är en stark egenskap som äger och ordnar beställningarna i olika rang och rätt fordon, med andra ord gör jobbet utan att lyfta ett finger.
Kundernas behov är en av våra största inspirationskällor Hur började? Birssi.net började år 1992 som ett enkelt DOS-baserat program för att lagra beställningar i en databas. Målsättning var att få ut statistik samt faktureringsunderlag över utförda beställningar. Man kunde också dra nytta av färdiga adress-register vilket underlättade telefonisternas arbete. Birssi.net idag? Birssi.net är även idag ett system som utvecklas kontinuerligt. Idag skickas bilarnas position och status samt beställningar och meddelanden automatiskt mellan bilarna och taxi-centralens datasystem. Systemet stöder därigenom utvecklingen mot att taxicentralens personal skall kunna mera inrikta sig på kundservice. Birssi.net är idag inte enbart ett system som betjänar taxi-centralen och dess bilister utan även övriga system i samhället som t.ex. städers och kommuners färdtjänst-system och även fpa:s direktersättningssystem. Greger Engström En av Birssi.nets grundpelare som utvecklat programmet under de senaste 20 åren. Framtidsplaner för Birssi.net? I samband med att vi har utvecklat ett helt nytt program för dagens moderna smart-telefoner och surfplattor så har vi också förbättrat s kapacitet att hantera obegränsat antal taxibilar. I den takt en taxicentral växer så bygger man också ut kapaciteten att hantera större antal taxibilar, utan att systemet blir långsamt. Vi vet att är ett mycket mångsidigt och effektivt system som kan klara sig bra i konkurrensen både nationellt och internationellt! 5
Din mobila enhet är inte bunden till bilen, utan du kan lätt ta med den och ta emot en beställning var du än är. Från s övervaknings fönster kan man se bilarnas position och status.. Man kan även kommunicera med bilarna och se hur beställningarna har fördelats. Birssi.net fås som finsk-, engelsk- och svensk-språkig version. All stöd- och supportpersonal ger service på dessa språk. Teknologi och utveckling Birssi.net använder sig av det publika mobilnätet och med modern teknologi. Positionsdata hämtas till varje taxibil från GPS-satelliter. Utrustningen kan lätt placeras i bilen och ibruktagningen är verkligen lätt, utan dyr och kostsam utbildning. I förmedlingscentralen används adressregister och karta över hela funktionsområdet. Birssi.net är inte bundet till något specifikt verksamhetsområde och kan därför tas i bruk var och för vilket område som helst. Som databas används Microsoft SQL Server 2012. Driftoptimering Förbättrar effektiviteten för taxicentralen och chauffören, vilket leder till mer intäkter per km. Programmet kan skräddarsys för olika orter, för just deras behov och verksamhetsförutsättningar. Birssi.net sänder genast beställningen på resan till förarna, eliminera eftersläpningar och gör att förare kan betjäna fler kunder. Förbättrade arbetsvillkor Birssi.net skapar en professionell arbetsmiljö för föraren och kontorspersonalen så att man kan minska på personalomsättningen. Birssi.net innehåller naturligtvis även säkerhetslarmfunktioner. 6
Programmet erbjuder professionell och avancerad teknologi enligt kundens behov och marknadens krav. För Ägare Birssi.net taxiförmedlingssystem automatiserar samtalen och förmedlingsprocessen, så att du kan ta emot och hantera beställningar med mindre resurser. Den automatiserade rapporteringen minskar också pappersarbetet. Kunderna kommer att märka hur snabbt deras samtal tas emot och deras taxi anländer. Birssi.net erbjuder användarvänlig programvara och mobila dataterminaler och är oberoende av taxametrar. För taxiförmedlingscentralen Möjliggör övervakning av olika händelser och hjälper till att snabbt kunna lösa problem som outdelade resor, ändringar av beställningar och meddelanden om avbokningar, m.m. Man kan i realtid se var fordonen befinner sig och deras status på den integrerade kartan i programmet. För Övriga Birssi.net används idag för FPA s Direktersättning och också i samarbete med kommuners färdtjänst. Taxicentralen ger bra service åt viktiga samarbetspartners. Tillväxt och Kapacitet Öka vinst och minska driftskostnader. Genom att hantera fler samtal och samtidigt ge bättre service kan du förbättra dina intäkter. Birssi. net är anpassad för stora och små taxicentral. Du kan ha en stor taxiflotta med hundra till flera tusen fordon eller en mindre central. Ta kontakt för att diskutera! Fördelar Den kontinuerliga utvecklingen av programmet säkerställer förbättring av produktiviteten för förare och kontorspersonal. Detta betyder säkrare körning, möjligheten att spara pengar och samtidigt hantera ännu fler resor varje dag. 7
www.creativepc.fi Creative PC Jakobstad Paul Hallvars gata, 68600 Jakobstad 010-837 2400 inform@creativepc.fi goran.sjoblom@creativepc.fi Creative PC Vasa Centrumvägen 3, 65610 Korsholm 06-319 5800 inform@creativepc.fi stefan.granholm@creativepc.fi