VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll Socialnämndens arbetsutskott 2016-10-04 142 Information, vad tycker de äldre om maten. (SN 2016.160) Beslut Arbetsutskottet noterar informationen. Ärendebeskrivning Informationen innehåller tillgängliga data från kundundersökningar vilka beskriver vad de äldre tycker om mat och matsituation inom äldre boenden samt hemtjänst i Vallentuna kommun. Uppdraget redovisas i bilaga. Beslutsunderlag 1. Information vad tycker de äldre om maten 2. 2016-09-20_Matomdömmen Säbo_Htj Justerandes sign Justerandes sign Utdragsbestyrkande 9
VALLENTUNA KOMMUN TJÄNSTESKRIVELSE SOCIALFÖRVALTNING 2016-09-21 DNR SN 2016.160 URBAN JONSSON SID 1/1 KVALITETSUTVECKLARE URBAN.JONSSON@VALLENTUNA.SE SOCIALNÄMNDEN Tjänsteskrivelse Information, vad tycker de äldre om maten. Förslag till beslut Socialnämnden noterar informationen Ärendet i korthet Informationen innehåller tillgängliga data från kundundersökningar vilka beskriver vad de äldre tycker om mat och matsituation inom äldre boenden samt hemtjänst i Vallentuna kommun. Bakgrund Vid sammanträde med socialnämndens arbetsutskott 2016-08-30 diskuterades nöjdhet bland kunder vad gäller mat inom verksamheten. Denna diskussion utmynnade i ett uppdrag till förvaltningen att redovisa tillgängliga data vad gäller nöjdhet och presentera eventuella åtgärder för att komplettera denna bild för att förbättra kunskapen om kundnöjdhet på området. Handlingar 1. Information vad tycker de äldre om maten 2. 2016-09-20_Matomdömmen Säbo_Htj Mojgan Alimadad - Vildana Zorlak Avdelningschef Ska expedieras till Klicka här för att fylla i vilka beslutet ska skickas till SOCIALFÖRVALTNINGEN TUNATORG 11 186 86 VALLENTUNA TFN 08-587 850 00 FAX 08-587 850 88 SF@VALLENTUNA.SE WWW.VALLENTUNA.SE
Genomlysning, vad tycker de äldre om maten Kort beskrivning av tillgänglig information kring vad kunderna anser om mat och måltidsmiljö inom äldreomsorgen. 2016-09-21 Urban Jonsson
Inledning Vid SN Au 2016-08-30 diskuterades hur nöjdheten ser ut bland de äldre när det gäller maten i kommunen. Förvaltningen fick i uppdrag att presentera vad som redan finns i form av resultat från kund undersökningar i frågan. Detta material innehåller resultatet av denna genomlysning.
Särskilt boende äldre 2016-09-21
Maten särskilt boende äldre, 2015 Vallentuna Vid jämförelse med Sveriges samtliga kommuner ligger Vallentuna i den röda gruppen, dvs de 25% av alla kommuner som fått sämst omdömen på frågan.
Maten särskilt boende äldre, enheter 2015 Korallen Vårdbo Väsbygården Augustendal Stångberga Denna bild visar var våra enheter placerar sig bland Sveriges alla äldreboenden. Vårdbo saknas på grund av..
Måltidsmiljö, särskilt boende äldre 2015. Vallentuna Vid jämförelse med Sveriges samtliga kommuner ligger Vallentuna inära medel då det gäller omdömen på frågan kring upplevelse av måltidsmiljö..
Måltidsmiljö, särskilt boende äldre, enheter 2015. Vårdbo Väsbygården Korallen Augustendal Stångberga Denna bild visar var våra enheter placerar sig bland Sveriges alla äldreboenden, vad gäller måltidsmiljö. Vårdbo saknas på grund av..
Omdöme, maten i förhållande till våra jämförelsekommuner Denna bild visar jämförelse med de kommuner vi brukar jämföra oss med samt förändring över tid. Vallentuna ligger 2015 på plats 6 bland dessa och har försämrat sitt värde 2015.
Omdöme, måltidsmiljö i förhållande till våra jämförelsekommuner Måltidsmiljö, särskilt boende äldre 2015. Denna bild visar jämförelse med de kommuner vi brukar jämföra oss med samt förändring över tid. Vallentuna ligger 2015 på plats 4 bland dessa och har förbättrat sitt värde 2015.
Hemtjänst 2016-09-21
Hemtjänst I kundundersökningen för hemtjänsten finns inga frågor om hur kunderna uppfattar den mat dessa får. Orsaken till att man inte valt att ställa frågor kring detta är att en stor andel av kunderna inte har matleverans som insats, samt att kunder som endast har insatsen matleverans inte får den nationella enkäten.
Enkätundersökning matlådor hemtjänst Då det saknas information om hur kunderna inom hemtjänsten upplever den kost som levereras planeras en enklare enkätundersökning under oktober 2016, resultatet förväntas klart 2016-11-15.