VIKTIGT MEDDELANDE TILL DIG SOM ANSLUTITS TILL STADSNÄTET PITE.COM Så här kommer du igång med ditt bredband Aktivera dig på Pite.com idag. Surfa redan ikväll! 1
Information och innehåll Välkommen till Pite.com! Din bostad är ansluten till Pite.com, ett operatörsoberoende bredbandsnät med ett stort urval av tjänster inom internet, telefoni och TV. Du har inga långa bindningstider och kan enkelt byta mellan våra olika innehållstjänster, till exempel internet utan långa avbrott i din anslutning. Du beställer enkelt de innehållstjänster du vill ha på portalen pite.com. Först går vi igenom de inställningar du behöver göra på din dator för att komma igång och beställa dina tjänster. Sen tar vi dig steg för steg igenom hur du beställer ett nätabonnemang hos pite.com och slutligen väljer leverantör och önskade tjänster. Innehållsförteckning 3 Kom igång med din utrustning 6-9 Aktivering och självregistrering 4-5 Installationsbeskrivning PC 10 5 Installationsbeskrivning 11-16 Mac OS X Förteckning av tjänsteleverantörer Hur du väljer tjänsteleverantör och tjänster Information och innehåll Om problem uppstår vid självregistrering eller val av tjänsteleverantör, vänligen ring 0911-648 00 fråga efter bredband. 2
Så här enkelt kommer du igång Datorn DRG-dosa Telefonen DRG-dosa Första telefonjacket Telefonbox TV:n DRG-dosa TV-box Enkelt att koppla ihop ett nätverk hemma DRG-dosa Bredbandsrouter Telefonbox TV-box 3
Installationsbeskrivning PC Saknar din dator ett nätverkskort börjar du med att installera detta. För installation av nätverkskort hänvisar vi dig till tillverkarens instruktioner samt manual för din dators operativsystem. Kontrollera därefter dina inställningar för IP-tilldelning enligt anvisning nedan. Windows XP 1. Välj Start > Kontrollpanelen > Nätverks och Internetinställningar > Nätverksanslutningar. 2. Högerklicka på Anslutning till lokalt nätverk och välj Egenskaper. 3. Markera Internet Protocol (TCP/IP) och klicka på Egenskaper 4. Välj Erhåll IP-adress automatiskt. 5. Starta om datorn. Windows 2000 1. Välj Start > Inställningar > Nätverks och fjärranslutningar. 2. Öppna Anslutning till lokalt nätverk och klicka på Egenskaper. 3. Markera Internet Protocol (TCP/IP) och klicka på Egenskaper. 4. Välj Erhåll IP-adress automatiskt. 5. Starta om datorn. Windows 95/98/ME 1. Välj Start > Inställningar > Kontrollpanelen > Nätverk 2. Markera TCP/IP och klicka på Egenskaper 3. Under fliken IP-adress välj erhåll IP-adress automatiskt 4. Starta om datorn. Windows Vista 1. Välj Start > Kontrollpanelen > Nätverk och Internet > Nätverks och delningscenter > Hantera nätverksanslutningar. 2. Högerklicka på Anslutning till lokalt nätverk och välj Konfigurera. 3. Markera Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) och klicka på Egenskaper. 4. Välj Erhåll en IP-adress automatiskt. 5. Starta om datorn. 4
Installationsbeskrivning PC Windows 7 1. Välj Start > Kontrollpanelen > Nätverk och Internet > Nätverks och delningscenter > Ändra inställningar för nätverkskort. 2. Högerklicka på Anslutning till lokalt nätverk och välj Egenskaper. 3. Markera Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) och klicka på Egenskaper. 4. Välj Erhåll en IP-adress automatiskt. 5. Starta om datorn. Installationsbeskrivning Mac OS X Saknar din dator ett nätverkskort börjar du med att installera detta. För installation av nätverkskort hänvisar vi dig till tillverkarens instruktioner samt manual för din dators operativsystem. Kontrollera därefter dina inställningar för IP-tilldelning enligt anvisning nedan. 1. Gå till Apple-menyn och välj Systeminställningar. 2. Klicka på Nätverk. 3. I fältet till vänster, markera Inbyggt Ethernet. 4. Välj Med DHCP i rullisten Konfigurera. 5. Ta bort det som eventuellt står under DNS-server och Sökdomäner. 6. Klicka på knappen Utför och stäng fönstret. 7. Starta om datorn om inställningarna inte slår igenom automatiskt. 5
Självregistrering 1. Allra först måste du göra en självregistrering, och det tar max några minuter. Gå in på adressen www.pite.com och klicka på självregistrering. 2. När du klickat på självregistrering kommer först en allmän informationsruta upp. Läs igenom och klicka på nästa. 6
Självregistrering 3. I nästa steg måste du ange en säkerhetskod (som du väljer själv). Detta för att försäkra dig om att bara du kan aktivera och ändra tjänster. Spara koden för framtida bruk! 4. Informationsruta om nästa steg där du ska fylla i dina personliga uppgifter. Klicka på nästa. 7
Självregistrering 5. Här fyller du i dina personliga uppgifter såsom för- och efternamn, telefonnummer och e-mailadress. Fyll i dina uppgifter och klicka på nästa. 6. Här ska dina adressuppgifter vara förvalda, men du behöver fylla i ditt personnummer. Kontrollera att alla uppgifter stämmer och ändra om det krävs. Klicka därefter på nästa. 8
Självregistrering 7. Godkännande. Kontrollera att alla dina uppgifter är korrekt ifyllda. Läs igenom de allmänna avtalsvillkoren och sätt en bock i rutan för att godkänna dessa. Tryck därefter bekräfta. 8. Klart! Nu är du registrerad och kan gå vidare med att välja vilka tjänster du vill ha (internet, telefoni, TV), samt vilken leverantör du vill teckna avtal med. 9
Val av tjänsteleverantör 1. PiteEnergis stadsnät erbjuder ett nät med stor valfrihet. Den teknik vi valt är framtidssäkrad och saknar i praktiken begränsningar, det mesta är möjligt. Som kund väljer du själv den internetleverantör och de bredbandstjänster du önskar. Här presenterar vi de tjänsteleverantörer som finns tillgängliga i stadsnätet Pite.com. Vem och vilka tjänster passar bäst? Du avgör! 0910-79 80 00 www.alltele.se 090-695 35 00 www.riksnet.se 08-555 771 50 www.bahnhof.se 090-12 93 00 www.t3.se 0770-811 000 www.bredand2.com 020-755 766 www.telia.se 0200-33 66 99 www.canaldigital.se 10
Val av tjänsteleverantör 1. När du har registrerat dig är det dags att välja vilken leverantör och vilka tjänster du vill nyttja. Börja med att klicka på Tjänster i menyn. OBS! Du kan alltid stega tillbaka genom att klicka på de två röda pilarna i vänster hörn. 2. Här väljer du om du vill aktivera internet, telefoni eller TV. Självklart kan du välja allt, men varje del har sin separata registrering. Den här gudien fokuserar på internet eftersom telefoni och TV går via respektive tjänsteleverantör 11
Val av tjänsteleverantör 3. PiteEnergi samarbetar med ett antal olika tjänsteleverantörer. Läs gärna mer på deras respektive hemsidor innan du bestämmer dig. Alla leverantörer har inte alla hastigheter, (se snabbguide till höger). SNABBGUIDE Leverantör & hastighet Alltele: 10, 100 Mbit Bahnhof: 10, 100 Mbit Bredband2: 0.5, 10, 100 Mbit Riksnet: 10, 100 Mbit T3: 10, 100 Mbit Telia: 10 Mbit 4. När du har valt leverantör (vi har valt Riksnet i detta exempel), börjar du med att välja hastighet genom att klicka på önskad hastighet i menyn. 12 12
Val av tjänsteleverantör 5. Ange den säkerhetskod som du valde vid din självregistrering. Klicka därefter på nästa. 6. Bekräftelse. Sätt ett kryss i rutan för att godkänna att dina uppgifter är korrekta. Klicka på nästa. 13
Val av tjänsteleverantör 7. Information om nästa steg. Klicka på nästa när du läst. 8. Uppgifter om avtalspart. Fyll i uppgiftern om den person som ska stå för avtalet. Klicka därefter på nästa. 14
Val av tjänsteleverantör 9. Fortsättning uppgifter om avtalspart. Fyll i och klicka på nästa. 10. Aktivering. Välj om du vill aktivera ditt abonnemang på en gång eller välja ett datum längre fram. Markera det alternativ som passar dig bäst och klicka på nästa. 15
Val av tjänsteleverantör 11. Kontroll, avtalsvillkor och godkännande. Kontrollera dina uppgifter, läs igenom avtalsvillkoren och sätt ett kryss i rutan uppe till vänster för att godkänna. 12. Bekräftelse på att din registering lyckats. Om du valt att aktivera tjänsten direkt är det klart att börja surfa direkt. Eventuellt behöver du starta om datorn för att det ska fungera. Tack för din registering och lycka till! 16