E-hälsa ett framtidsområde Psykiatriveckan 2016 Kristina Morén Psykolog och verksamhetsutvecklare
E-hälsa Det finns en del olika definitioner på vad e-hälsa är Socialstyrelsen: "Med hälsa menas fysiskt, psykiskt och socialt välbefinnande. E-hälsaär att använda digitala verktyg och utbyta information digitalt för att uppnå och bibehålla hälsa."
Vården ligger efter övriga samhället Tre återkommande teman på vinster inom e-hälsa är: Kommunikation. E-hälsa kan användas för att förbättra kommunikationen mellan vårdpersonal, sjukvård och patienter. Tillgänglighet. E-hälsa låter patienten själv medverka i sin vård genom att till exempel boka vårdtider på webben. Verksamhet. E-hälsa ger vårdpersonal rätt arbetsverktyg och tillgång till snabb information vilket leder till säkrare vård.
Hur ska vi gå från vision till praktik? Så e-hälsa inte fortsätter vara ett framtidsområde?!
Nationellt jobbar man på att lösa Regelverk. Enhetligare begreppsanvändning. Standardiseringsfra gor.
Vården slipper syssla med hemmabyggen!
Internetplattformen Stöd och behandling
Fördelar med Stöd och behandling Säker inloggning och samma som andra e-tjänster (1177) Förvaltas och utvecklas nationellt För alla landsting och kommuner, privata med avtal har tillgång Alla landsting är anslutna Brett användningsområde Direktöverföring
Användningsområden för Stöd och behandling Stöd Formulär Screening Stödjande insatser/information under delar av/hela vårdprocessen Stöd Videointegration Kan användas till både stöd och behandling Videointegration Utbildning Behandling Behandling En bärande del i patientens vård som ges helt eller huvudsakligen via internet
Vad pågår inom vårt landsting på SoB Behandling Unga vuxna: depression och social fobi BUP, sömnbehandling Behandlingar för psykisk ohälsa inom Primärvården Stöd Formulär Smärta, Affektiva behandlingsenheten Information och kommunikation med patienter -CIVA Min vårdplan, cancervård Psykoedukation för ADHD-patienter och anhöriga Videointegration Unga vuxna, bedömningssamtal via videosamtal Virtuell alkoholmottagning
Vad pågår i landet på SoBinom psykisk ohälsa ikbt inom främst primärvård - ångest, depression mm Stöd i processen kring ADHD-utredningar Stöd kring årsbesök för psykospatienter Koll på Asperger Sjukskrivningsstöd inom primärvård Och det blir allt mer..
Plattformen finns! Vad ska vi lägga in där?! Verksamhetsutveckling
Inte överskeptisk.. Inte hoppa på åtgärd
Grundstegen i förbättringsarbete 1. Syfte med verksamheten 2. Identifiera eventuellt problem 3. Mät problemet 4. Sätt mätbara mål 5. Kom på & genomför åtgärd 6. Mät för att se om det blev en förbättring
En bra verksamhet. Kvalitet Behandlingsutfall Patientsäkerhet Patienternas nöjdhet Arbetsmiljö Resurseffektivitet Tillgänglighet
Nationella indikatorer för God vård kunskapsbaserad och ändamålsenlig hälso- och sjukvård säker hälso- och sjukvård patientfokuserad hälso- och sjukvård effektiv hälso- och sjukvård jämlik hälso- och sjukvård hälso- och sjukvård i rimlig tid
IN FRAMÅT VIDARE SoB IN PATIENTENS. VÄG UT LIVE Tjänsteresa Följ en typpatients väg genom vården. Vad kan/vill man göra på SoBsom nu görs live?
Exempel från Visio - processkarta
Brukarperspektiv i utvecklingen! Vad vill patienter och anhöriga ha för vårdinnehåll på internet? Vilka problem/utvecklingsområden uttrycker de som e-hälsa skulle kunna vara svaret på? Vad är prioriterat att införa? Hur ska det presenteras där? Tänka utanför boxen!
MÅLGRUPPSANALYS
BEHOVSFÅNGST
PERSONA OCH ANVÄNDARPORTRÄTT
SCENARIO Fyra beståndsdelar Person Vem handlar det om? Aktivitet Vad handlar det om? Plats Var är det? Drivkraft Varför gör personen det här?
Hur går man från analys och idé till genomförande? Som personal/chef Information på Inera.se Införandestöd på interna hemsidan Navet under projekt Höra av sig till projektledare för implementering Stefan Wallin och Kristina Morén Vill man skapa innehållet själv eller ta färdigt material? Utbilda personal till designer, behandlare Finns webbkurs att gå, se Inera.se
Vad behöver personalen? Ha tillgång till bra teknik som stödjer användandet Tid för utvecklingsarbete och implementering Praktisk hjälp på plats då man ska börja arbeta på nytt sätt stöd och trygghet Deadline då man måste våga testa pushas
Som patient/anhörig
Vikten av utvärdering Behandlingsinnehåll Vårdprocessen runt behandlingsprogrammet Behandlingsresultat (som påverkas både av innehållet och vårdprocessen runt) Patientnöjdhet Användarvänlighet från både patient och behandlarhåll avseende att arbeta på SoB Mått på god en verksamhet som tillgänglighet, arbetsmiljö, resurseffektivitet och kvalitet
Är vård på nätet verkligen något för psykiatrin?
Självklart ja! Men på vilket sätt..
Tack för mig! Projektledare för implementering av Stöd och behandling: Stefan Wallin: stefan.wallin@akademiska.se Kristina Morén: kristina.moren@akademiska.se