UTBILDNING Processbaserad verksamhetsutveckling 2 veckor i maj 4 8/5 och 18 22/5 2015 Flexeurope AB
SYFTE UPPLÄGG Få kompetens kring alla moment vid utveckling och implementering av körbara verksamhetsprocesser. Du får kunskap och handlag för mjukvarustöd, en djupgående kunskap i metodik och metoder, förmåga att samarbeta och gemensamt problemlösa, samt en förmåga att facilitera en arbetsgrupp mot tydliga mål inom en begränsad tid. Utbildningen är inte en allmänorientering, utan en utbildning mot en specifik yrkestitel och roll där du i din egen organisation är konsult och hjälper verksamheten med att optimera och implementera körbara processer. Utbildningen inleds med teoretiska självstudier. Därefter följer ett virtuellt labb, där självstudier kombineras med grupparbeten och kunskapsprov. Gruppen ska utveckla och förfina egna metoder för problemlösning och internt lärande och kommer därför arbeta mycket på egen hand den första veckan. Du som deltagare förväntas avsätta heltid under utbildningens två veckor. Övningar och inlämningsuppgifter kan komma när som helst under utbildningen. Det är därför viktigt att lässchemat följs. LÄRARE OCH MENTOR Linda Byström Flexeurope AB linda.bystrom@flexite.com
Sida 3 av 7 PROGRAM Vecka 18 27/4 1/5 Teoretiska självstudier i översänd dokumentation, Metodisk manual och Webbmanual. Vecka 19 Måndag 4/5 08.50 09.00 Förberedelse av videokonferens 09.00 11.00 Presentation av flexitebpms via videokonferens. 11.00 12.00 Presentation av lärare och deltagare. 13.00 16.00 Studier och övningar flexiteweb 16.00 17.00 Kunskapstest Tisdag 5/5 0800 1600 Studier och övningar 2c8 1600 1700 Kunskapstest Onsdag 6/5 0800 1200 Studier och övningar Organisation, användare och rättigheter 1300 1700 Skapa processbeskrivning Torsdag 7/5 0800 1700 Processförändringar och statistik Fredag 8/5 0800 1700 Processförändring i processdesign + hemlig uppgift
Sida 4 av 7 Vecka 21 Måndag 18/5 Internat. Plats meddelas senare. 08.00 17.00 Om processutveckling och metodik 17.00 sent Samkväm Tisdag 19/5 Internat. Plats meddelas senare. 08.00 16.00 Processoptimering i workshops 16.00 17.00 Presentationer och reflektioner Onsdag 20/5 08.00 17.00 Processoptimeringar i mindre grupper Torsdag 21/5 08.00 12.00 Problemanalys och problemlösning 13.00 17.00 Processoptimering av verklig verksamhetsprocess Fredag 22/5 08.00 11.00 Processoptimering av verklig verksamhetsprocess 11.00 12.00 Förbereda presentation 13.00 16.00 Presentation av optimerad och pilotsatt verksamhetsprocess. * * Dessa presentationer kommer ske via videokonferens, och även intressenter såsom processägare, workshopdeltagare, chefer etc. kommer inbjudas för att delta.
Sida 5 av 7 Anmälan ANMÄLAN OCH PRIS Anmälan sker till via https://e service.flexite.com/flexeurope/start/reg utb.jsp Anmälan är bindande. Antalet platser är begränsat till 10 personer. Bokning av plats kan ske innan namnen är klara. Vad ingår? Kurslitteratur i digital form Lärarledda videokonferenser Övningar med individuell feedback Stöd av lärare under 2 veckor 2 dagar på plats med lärare Helpension inklusive logi 2 dagar, en natt Pris 28500: Sek exkl moms per deltagare. Fakturering sker efter kursslut.
Sida 6 av 7 PRAKTISKA DETALJER Utrustning Kursdeltagare förväntas ha egen bärbar dator. Från denna kommer fjärrskrivbord köras mot utbildningsmiljö. Anslutningsinformation ges vid kursstart. Videokonferens Många planerade, och oplanerade, möten kommer atat ske via videkonferens. Teknisk lösning meddelas senare, men det är viktigt att tekniken är på plats innan första mötet måndag 4/5 kl. 09.00. Kontaktlista Kursdeltagarna kommer utgöra gruppen, där många övningar skall ske i samarbete. Deltagarlista med kontaktuppgifter kommer löpande distribueras allt eftersom anmälningar inkommer. Internat För utbildning på plats, 18 19/5, kommer vi befinna oss på internat. Plats meddelas senare. Vi kommer vara inbokade med helpension och gruppen kan ta tillfället i akt att ännu bättre lära känna varandra. Kunskapsprov Någon tentamen kommer inte att ske. Godkännande för kursen kräver ett aktivt deltagande och inlämning av uppgifter. Förmågan att ta hjälp av andra för att skapa goda resultat premieras lika mycket som spjutspetskunskaper i metodik och mjukvara. Alla inlämnade övningar och kunskapsprov skall kvalitetsgranskas av annan kursdeltagare. Namnet på granskaren skall anges vid inlämning. Avslutande processoptimering I den avslutande processoptimeringen skall en verklig verksamhetsprocess designas, optimeras och driftsättas för pilot. Det är därför bra om ni redan nu funderar kring både process, samt vilka resurser som skall kallas till workshop dessa dagar.
Sida 7 av 7 Avslutande presentation Sista dagen kommer en presentation av optimerade och pilotsatta processer ske. 5 8 processer, färdiga för driftsättning i er verksamhet. Passa redan nu på att fundera på vilka personer ur er organisation som kan tänkas ha intresse av att ta del av dessa presentationer. Länk till videokonferensen kommer kommuniceras till alla intressenter som vill delta. Kursmaterial och litteratur Kursmaterial tillhandahålls elektronisk för varje steg i kursen. Inläsning av manualer skall ske innan kursstart. Kommunikations och projektplattform Många av övningarna kräver att kursdeltagarna har fortlöpande kontakt och utbyte med varandra, även under distansdagarna. Kursledningen kommer inte att tillhandahålla kommunikationsplattform, utan det är upp till gruppen själva att lösa denna fråga. Detta bör lösas innan kursstart genom att kursdeltagarna tar kontakt med varandra.