Installationsanvisning och snabbguide för Vx familjen!
Varmt välkommen till Point! Tack för att du valt en kortterminal från oss! Point Transaction Systems AB är den ledande leverantören av kortterminaler i Sverige och ingår i en internationell koncern som är representerad i hela Norden, Baltikum, England och Frankrike. Vår affärsidé är att erbjuda säkra kortbetalningar i alla lägen. Vi har mångårig erfarenhet av den svenska kortmarknaden och därmed stort kunnande om både fristående och kassakopplade kortterminaler. Vi värnar om miljön och är därför anslutna till de senaste europeiska standardiseringar för miljöriktiga produkter. Vi hoppas att du blir nöjd med din kortterminal och att den kommer att underlätta vardagen för både dig och dina kunder. Välkommen
Kundsupport Behöver du få svar på frågor angående din terminal eller ditt avtal besök vår hemsida www.point.se under fliken support. Här kan du även beställa tillbehör och kvittorullar till din terminal. Kontakta gärna vår kundsupport. Du når oss på Telefon 08-566 287 70, mån-fre 08.30-17.00, fax 08-641 76 70 eller via e-post support@point.se. För din säkerhet! Säkerhetskoden återfinns på den första terminalfakturan från Point. Kom ihåg att kontrollera att namn, adress och organisationsnummer är korrekta på kvittot. Installationsanvisning Vx 510 Till terminalen levereras kablage för Ethernet kommunikation. Terminalens kommunikation är förinställd för bredband. Sladdarna för el och kommunikation bör inte dras direkt genom igenom vridplattan eftersom detta i längden kan klämma sönder kablarna. Bilderna visar var och hur varje kabel ska anslutas. 10baseT Nätverkskabel
Strömkabel Strömkabel För att fästa terminalen i vridplattan måste du först kontrollera att kablarna sitter korrekt. Sedan bör du göra en snabb kontroll att vridningen kan ske utan att kablarna kommer i kläm. 6
Installationsanvisning Vx 610 Bilden visar var strömkabeln ska anslutas. Batteriet laddas när strömkabeln sitter i. Full laddning tar 6 timmar. Vi rekommenderar att terminalen försörjs med ström när den inte används. Installationsanvisning Vx 670 Det första du måste göra är att ladda terminalens batteri. Det tar ca 6 timmar. Det finns två sätt att ladda batteriet. Du kan antingen koppla in bifogade kablar till eluttaget eller om du beställt en dockstation kopplas den till eluttaget och lägger terminalen på dockstationen. Terminalen klarar i genomsnitt ett dagspass utan att laddas. Vi rekommenderar att terminalen försörjs med ström när den inte används.
Byta kvittorulle Vx510 och 610 Byta kvittorulle Vx670 38mm A 40mm B C
Ny hantering av chipkort De nya chipkorten kräver en ny hantering. Chipkortet känns igen på att ett chip är monterat på kortets framsida. Chip som bärare av kortinformationen ökar säkerheten för er som butik och för kortinnehavarna. Är kortet ett chipkort gäller nedstående hantering: dras ett Chipkort i läsaren för magnetkort uppmanas kunden att sätta i kortet i chipkortsläsaren. Traditionella magnetspårskort dras i kortläsaren på högra sidan av terminalen. chipkortet måste sitta kvar i kundenheten under hela transaktionen. Symbolförklaring Vx 610 / 670 GPRS Vx 510 Nätverk Vx 510 PSTN Vx 510 / 610 / 670 NÄTVERK PSTN SVE Batteristatus Extern strömförsörjning ansluten GPRS Mottagningsstyrka 0-5 Språkval Datum / Tid SVE 100%
Kortköp Köp används för att ta betalt för en vara eller tjänst. 1 2 3 4 SVE Sätt i eller dra kort. Vid manuell kortinmatning börja med att ange belopp och välj sedan MANUELLT F4. SEK: 300.00 VISA PIN+OK **** SIGNATUR F4 Be kund ange PINKOD+OK eller välj SIGNATUR. ANGE BELOPP SEK: 0.00 Ange belopp och tryck OK (grön knapp). VÄLJ KONTO F3 KREDIT F4 Ange KONTO eller KREDIT (endast för Swedbankkort) Retur Retur används för kreditering av köp. Kod krävs. 1 2 3 SVE Tryck F1 + 1. ANGE LÖSENORD **** Ange butikslösenord och tryck OK (grön knapp). VÄNTAR PÅ KORT MANUELL F4 Sätt i eller dra kort. Vid manuell kortinmatning tryck F4. 4 5 ANGE BELOPP SEK: 0.00 Ange belopp och tryck OK (grön knapp). VÄLJ KONTO F3 KREDIT F4 Ange KONTO eller KREDIT (endast för Swedbankkort)
Efterregistrering Efterregistrering innebär en i efterhand gjord registrering från en köpnota. Efterregistrering förutsätter att du ringt till bankens kortkontroll och fått ett kontrollnummer. 1 2 3 SVE Tryck F1 + 3. ANGE LÖSENORD **** SVE Ange butikslösenord och tryck OK. ANGE GILTIGHETSTID MMÅÅ 0210 Ange giltighetstid och tryck OK. 4 5 6 ANGE KORTNUMMER 112233445566778899 ANGE BELOPP SEK 0.00 ANGE KONTROLLNUMMER Ange kortnummer och tryck OK (grön knapp). Ange belopp och tryck OK. Ange kontrollnummer och tryck OK. Makulering Makulering används för att ta bort den senast genomförda transaktionen. För tidigare trans använd retur. 1 2 SVE Tryck F1 + 2. ANGE LÖSENORD **** Ange butikslösenord och tryck OK (grön knapp).
Moms 1 Det är möjligt att ta bort hanteringen och utskriften av moms. SVE Tryck F3 och välj användarprofil. 2 3 LÖSENORD F1 MOMSINSTÄLLNING F2 OPERATÖR - ID O F3 KVITTO FONT F4 SVE Välj momsinställning. ÄNDRA MOMS MOMSINMATNING STANDARDMOMS? MOMS PÅ KVITTO F1 F2 F3 F4 Välj moms på kvitto och ändra genom att trycka 4. Fylld ring innebär utskrift av moms. Välj gul knapp för att återgå till startläget. Större text på kvittot Det är möjligt att få texten större för de rubriker som visar aktuellt belopp. 1 SVE Tryck F3 och välj användarprofil. 2 3 LÖSENORD MOMSINSTÄLLNING OPERATÖR - ID KVITTO FONT F1 F2 O F3 F4 SVE Välj kvitto front. Vx510 och Vx610 pil ned. STOR TEXT O F1 välj stor text och ändra genom att trycka 1. Fylld ring betyder stor text. Välj röd eller gul knapp för att återgå till startläget.
Restaurangfunktion Vx670 kan aktiveras med restaurangfunktion vilket betyder att servitören anger notans belopp och sedan anger gästen det belopp som ska belasta kortet. Funktionen är aktiverad vid nyleverans om det är noterat på avtalet. Frågar terminalen efter systemlösenord, ring kundsupport för aktivering. 1 SVE Tryck F3 och välj användarprofil. 2 LÖSENORD MOMSINSTÄLLNING OPERATÖR - ID KVITTO FONT F1 F2 O F3 F4 SVE Pil ned. Välj restaurang funk. Använd knapp 1 eller F1 för att aktivera extra. Fylld ring betyder att kunden kan ange annat högre belopp än det som servitören angivit.